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直销行业培训计划

发布时间:2022-06-06 11:04:54

A. 做直销得具备什么条件

培训是直销企业开展直销活动中的一个重要环节,《直销管理条例》对直销企业开展培训活动的相关事项作出了明确规定。 条例规定:直销企业应当对拟招募的直销员进行业务培训和考试,考试合格后由直销企业颁发直销员证。未取得直销员证,任何人不得从事直销活动。 由于很多直销员在进入直销行业前缺乏对此行业的了解,存有从事直销行业能够快速成功、一夜暴富的盲目心态,并且直销员在销售过程中,应对消费者详细讲解所销售产品的性能、使用方法、退换货制度及售后服务等。因此,直销企业需要对拟招募的直销员进行基本知识的培训,使这些拟加入直销队伍的人员,能够在培训过程中熟悉国家相关政策法规,直销行业的基本特点;了解直销企业的发展历程、企业文化、经营的优势、经营战略和发展理念;全面掌握企业的各项规章制度; 熟知所销售产品的特点、性能及使用方法;明确目标市场的特点和要求,顾客的消费心理和消费特点。 为真正提高直销员各方面素质,企业应做好以下三个方面的工作:一是设立专门的培训机构,直接负责直销员的培训工作。首先,要掌握拟从事直销人员的个人情况和文化背景,在人员的选拔上严格执行《直销管理条例》的具体规定,控制和掌握拟从事直销人员的总量和素质。依据法规要求不招募未满18周岁的人员,无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员,全日制在校学生,教师、医务人员、公务员和现役军人,直销企业的正式员工,境外人员以及法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。其次,应制定培训计划、设立培训组织机构、建立培训指挥协调和监督控制机制等。企业培训机构应当遵守国家有关政策法规的要求,根据本企业的特点,综合考虑经济和社会环境因素,具体设置培训课程和课程内容。培训内容既要符合本直销企业的特点,又要结合行业发展的总体要求。第三,为了保证培训工作有序进行,直销企业事先应当对直销培训员的素质、培训课程的设置、培训地点的选择和参加培训人员的总数、安全保卫措施等作出全面、系统、合理的安排。二是设计科学的培训课程体系和课程内容。直销企业应科学的设计培训课程,合理的安排授课内容,应保证拟从事直销的人员在加入前能够充分了解到国家相关政策和行业特点,不应用培训的大部分时间来讲授推销技巧或如何取得更高的报酬等内容,更不能误导参加培训的人员,以迅速致富、激励措施等为由招引拟从业人员加入。在培训课程体系中,除了应当包括国家有关政策法规、直销理论知识、直销行业情况、推销技巧、企业基本制度及产品介绍外,企业还应注重拟从业人员职业精神和职业道德的培训。直销员在与消费者面对面地进行销售过程中,直销员的素质、语言、形象直接影响到消费者对直销行业的印象,也影响到企业的形象及消费者对所购买产品的信心。因此,直销企业尤其要重视职业精神和职业道德的培训。获得直销资格的企业,一定要在直销员及直销培训员的思想道德建设方面下功夫,不能够随意处之,更不能使直销培训变形走样,进而发展成为经济和社会中的不稳定因素。通过培训,直销企业应当使拟招募的直销员在加入直销队伍之后,在思想上认识到直销行业和直销职业的特殊性,深刻领会直销与传销的本质区别,端正加入直销行业的心态和动机,适应直销行业的特点,始终做到恪守行业道德,不欺骗顾客获取非法收益,在实际工作中自觉抵制传销,成为维护和推动中国直销业的健康发展的重要力量。三是对直销培训员要严格监管。《直销管理条例》中明确规定了对直销员进行业务培训的授课人员应当是:直销企业的正式员工,并符合在本企业工作1年以上;具有高等教育本科以上学历和相关的法律、市场营销专业知识;无因故意犯罪受刑事处罚的记录;无重大违法经营记录等条件。这样规定的主要目的在于规范直销培训市场,严肃直销培训纪律,保证直销培训员的素质和知识水平。另外,《直销管理条例》还规定了直销企业应当向符合规定的授课人员颁发直销培训员证,并将取得直销培训员证的人员名单报国务院商务主管部门备案;国务院商务主管部门应当将取得直销培训员证的人员名单,在政府网站上公布。这样做有利于增强直销培训工作的透明度,便于政府有关部门对于直销培训工作的监管。此外,《直销管理条例》还明确规定境外人员不得从事直销员业务培训;直销企业颁发的直销员证、直销培训员证应当依照国务院商务主管部门规定的式样印制等内容。这样就在较大程度上压缩了直销培训中的非法操作空间,给规范的直销企业培训活动提供了良好的环境,有效地防止社会上一些组织或个人利用直销市场尚未成熟之机,欺骗拟从事直销行业的人员,获得非法收益。除了以上三个方面外,《直销管理条例》还规定了直销企业应当对拟招募的直销员进行考试;直销企业进行直销员业务培训和考试,不得收取任何费用;直销企业不得以缴纳费用或者购买商品作为成为直销员的条件;直销企业及其分支机构招募直销员应当与其签订推销合同;未与直销企业或者其分支机构签订推销合同的人员,不得以任何方式从事直销活动等内容。尤其是“不得收取任何费用”这条规定,它从根本上明确了对直销员进行培训应当是直销企业的义务,那些拉人头、收会员费及变相收取培训费的做法将没有生存的土壤。另外,通过合同的形式确立直销企业与直销员之间的合作关系,也从法律上明确了双方的权力和义务,这就在较大程度上提高了直销业务的透明度,便于政府主管部门对于可能引发争端的领域进行监管和调控。在培训的法律责任方面,《直销管理条例》进一步明确规定,直销企业应当对直销员业务培训的合法性、培训秩序和培训场所的安全负责;直销企业及其直销培训员应当对直销员业务培训授课内容的合法性负责。因此,符合直销条件的企业,在举办培训活动时,就需要对活动的后果主动承担责任。就此而论,直销企业在组织培训和选拔直销培训员时一定要非常慎重,应当严格遵守国家相关规定,规范开展直销培训工作。 在培训的法律责任方面,《直销管理条例》进一步明确规定,直销企业应当对直销员业务培训的合法性、培训秩序和培训场所的安全负责;直销企业及其直销培训员应当对直销员业务培训授课内容的合法性负责。因此,符合直销条件的企业,在举办培训活动时,就需要对活动的后果主动承担责任。就此而论,直销企业在组织培训和选拔直销培训员时一定要非常慎重,应当严格遵守国家相关规定,规范开展直销培训工作。

B. 您认为要做好您的职位工作,还需要哪些方面的专业技能培训并列出建议课程及内容概要。

做好职位工作
还需要学习跟职位相关的专业技能培训
建议课程:职业相关的
课程内容:还是职业相关的
所以,请说清楚是什么职业。

C. 直销行业的魅力

魅力之一:超越梦想从小到大,每个人心中的梦想都不止一个:或者成为科学家、艺术家;或者拥有高楼大厦,环游世界;又或者广交朋友、救济天下……如此等等,不一而足。遗憾的是现实不是梦境,太多人在残酷的现实面前败下阵来。我们不仅不能实现梦想,反而要遭受更多的磨难:或下岗、或失业、或英雄无用武之地。面对逼迫,我们毫不例外的缩小甚至泯灭梦想,不敢改变、不愿改变,甚至不能改变。而直销不同,这个行业足以重新唤醒人们的梦想,让每个人开始再次思考人生的意义,把深藏在心灵角落里的愿望又一次激活。直销告诉我们,可以交更多朋友,可以成为销售高手,可以遍观天下,可以健康长寿。虽然并非所有人都能最终达成目标,但是大家的心灵的确活跃起来了。通过各种成功学、营销学、心理学、说服学、沟通学的教育培训,每一个人都开始重新认识人生的意义和价值。从这个层面上说,直销让每个人超越过去,创造并不断去实现未来,死水一潭的心开始重泛涟漪,这是伟大的觉醒,勇于拼搏的精神构成了超越梦想的价值。

魅力之二:明确目标 据调查,只有那些有明确人生目标的人可以取得顶尖的成就,这种人只占人类总数的5%,大部分人对自己的未来是没有明确规划的。也就是说,很多人的人生目标是不明确的,有些人甚至根本没有人生目标,自然也不可能有多大成就。直销凭借完备的升级制度,为每个从业者制定了明确的努力方向,在很长一段时间内,你只要按部就班,就可以达到一个较高的级别,成就自己。比如完美公司的一星级业务员,二星级业务员,三星级业务员,四星级业务员,五星级业务员,直到红宝石经理,翡翠经理,钻石经理,金钻石经理等。生活中你可能没有目标,但是,一旦进入公司,你的努力方向就明确了,每个月应该达到哪个级别,取得多少收入,推荐多少顾客都是可以量化的。这样的升级制度为每个人指明了努力的方向,你不必要花费时间思考目标,你只要不断努力去达成目标。你的人生自然在努力的过程中更加丰盛。

魅力之三:永续学习 这个世纪是一个倡导终身学习的世纪。直销企业由于其不断的培训和学习而让所有从业人员都能在短时间内学习到大量新鲜的知识,无论是产品、制度、营销模式,还是人际沟通、营养、美容,各种知识不断被灌输、交流、分享。加之大量的书籍、音像资料的传播、各种培训课程的举办,让那些缺少学习的人为了业绩的提升而全情投入,知识日益丰富的同时,人的素质和品位也再不断提高。大部分的直销企业都有系统的教育培训计划,这种永续学习的模式正好符合新世纪与时俱进的特点。知识改变着命运,学习丰富着人生。在这个倡导建立学习型组织的时代,直销企业刚好成为了一个典型的代表。直销企业的讲师在教育业务员时最知名的格言就是“知识是唯一的善,无知是唯一的恶”,把学习上升到道德的层次,这应该是最具有时代特征的魅力之一。

魅力之四:良师益友 在直销公司的培训课上,我们经常听到这样一句话:“人生最大的悲剧是:有良师不学,有良友不交,有良机不握”。意思很浅显,涵义却深刻,它告诉我们要成功就要在良师益友的帮助下把握住每一个绝好的机会。这确乎是人生成功的定理。每一家直销公司都一定会配备综合素质非常高的讲师,不断给团队传递最具革命性的营销理念和广泛的知识,团队成员间分享机会。这种朋友式的团队由于利益共同体的缘故构成了一道独特的风景线。这群人的执着、诚实、敬业时时感动着每一个新人,这个良师益友众多的群体产生出了殊的吸引力。

魅力之五:自由自主 直销是一个真正自由自主的行业,每个人都既是整体团队的一个环节,又是一个独立的创业个体。个人的目标是自己确定的,要做到哪一级别、获得多少收入全由自己定夺,这让每个人的心灵都在一个相对宽松的状态下发挥得更加出色!直销人很自由,但并非散漫。事实上,这些人一旦进入团队,立刻体现出高度的自律。在自由自主的精神原则下,团队中的大部分成员都能按时到职,讲究时间观念。这种自由自在,又有条不紊的生活成为直销吸引人的魅力之一。

魅力之六:公平公正 直销企业挑选人才几乎没有多少条件限制,诸如学历、相貌、社会关系、社会地位、年龄、经验等等传统企业的考核指标在直销企业中几乎全被淡化了。只要你有兴趣尝试,谁都可以,无论男女,高矮,俊丑,也无论你是健康还是残疾。反正直销公司的展业对象也分为不同层次:要么你做一个顾客,要么你成为一个经营者。所有有自信和闯劲的人都能亲身一试。直销的包容能力特别强,所谓“没有女人做不好,没有男人做不大,没有孩子做不快”。不仅如此,在具体的业务操作上,只要是正规的公司,其制度几乎都有可超越的特点,不分男女老少,也不分先来后到,全按照多劳多得的分配理念,可以获得相应的报酬。这在很大程度上满足了大众阶层渴望平等的愿望,让很多普通的从业者获得了应有的尊严,因而也更加卖力,从而获得较好的业绩。

魅力之七:团队合作 这是一个合作的年代,没有一个人可以仅靠自己就成就伟业。2002年销售百万的《学会做自己的奶酪》

D. 直销八部只那八部

你好,直销成功八步指的是:
第一步:梦想;
第二步:承诺;
第三步:列名单;
第四步:邀约;
第五步:将计划;
第六步:跟进与教育培训;
第七步:对上咨询、对下检查;
第八步:复制。
做好直销八步,才能早日成功!

E. 直销员业务培训管理办法

第一条根据《直销管理条例》第二十一条第三款规定,制定本办法。第二条在中华人民共和国境内举办直销员业务培训(以下简称直销培训)及考试活动,适用本办法。第三条本办法所称直销培训,是指直销企业对本企业拟招募的直销员和本企业的直销员进行国家相关法律法规规章、直销基础知识等各种培训活动。
本办法所称直销员考试是指直销企业对本企业拟招募的直销员的考试。第四条直销企业向符合《直销管理条例》规定条件的直销员、直销培训员颁发《直销员证》、《直销培训员证》。
直销企业应在每月15日前将本企业上一个月取得《直销培训员证》的人员名册,通过企业所在地省级商务主管部门向商务部备案。未经备案的人员,不得对直销员开展培训。直销培训员只能接受所属企业指派进行培训。
《直销员证》、《直销培训员证》由直销企业按商务部制定的规范式样印制。第五条直销员向消费者推销产品时、直销培训员在进行直销培训活动时,应佩戴《直销员证》、《直销培训员证》。
不得伪造、变造、涂改、出租、出借、转让、出卖《直销员证》、《直销培训员证》。第六条直销培训内容以《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规中的相关内容、直销员道德规范、直销风险揭示以及营销方面的知识为主。
直销员考试应含有上款所规定的内容。第七条直销企业进行直销培训和考试,不得收取任何费用。其他单位和个人,不得以任何名义组织直销培训和考试。第八条直销培训不得宣扬迷信邪说、色情、淫秽或者渲染暴力;不得扰乱社会秩序,破坏社会稳定;不得对企业产品进行夸大、虚假宣传,贬低同类其它产品,强迫参加培训的人员购买产品;不得以任何方式宣扬直销员以往的收入情况,宣扬大多数参与者将获得成功;不得从事违反国家宪法、法律法规和国家规定禁止的其它活动。
直销企业不得以召开研讨会、激励会、表彰会等形式变相对直销员进行培训。第九条直销企业应在本企业设有服务网点的地区组织直销培训。直销培训不得在政府、军队、学校、医院的场所及居民社区、私人住宅内举办。第十条直销企业应于直销培训或考试活动7日前将培训或考试计划(包括培训时间、具体地点、内容、人数及直销培训员、培训资料和考试时间、地点、人数)在直销企业中文网站上公布。第十一条直销企业应当对每期直销培训讲授内容进行录音,完整保存参加培训的人员名单、直销员考试试卷。录音资料、直销员考试试卷应妥善保管,至少保存3年。第十二条直销企业应当于每年1月底前将上一年度举办的直销培训及考试情况通过企业所在地省级商务、工商主管部门报商务部、国家工商行政管理总局备案。备案内容包括:上一年度举办培训期数(每次培训时间、地点、参加人数、直销培训员、培训资料的名称)、上一年度举办考试次数(每次考试时间、地点、试卷、参加人数、合格人数)。第十三条商务部门、工商行政管理部门依照《直销管理条例》和本办法负责对直销培训进行监管;商务部负责制定《直销员证》、《直销培训员证》的规范式样。第十四条参加直销培训的人员,如发现直销企业组织的培训、直销培训员讲授的内容违反法律法规或本办法的规定,有权当场指出,并向培训所在地县级以上工商行政管理部门举报。第十五条直销企业、直销培训员进行直销培训,违反《直销管理条例》或本办法的,以及直销企业以外的单位和个人组织直销培训的,按照《直销管理条例》第四十六条规定予以查处。第十六条直销企业开展直销培训和考试活动,构成违反治安管理行为的,由公安机关依法予以查处;构成犯罪的,依法追究其刑事责任。第十七条各级商务、工商、公安机关应建立联系制度,定期通报直销企业培训和查处违规培训情况。第十八条本办法自2005年12月1日起施行。

F. 直销公司教育部管理规范怎么写

直销企业的管理应该主要从以下几个方面入手: 一、首先要有科学的战略规划:笔者曾经在另一篇文章《传统保健品企业的直销转型之痛》里面阐述过国内直销企业失败的最大原因之一就是缺少战略,很多投资者总以为直销是个不需要战略的行业,只要弄个产品、搞套制度、然后找个网头就可以忽悠起来,其实并非如此,从2004年开始,战略在这个行业已经越来越重要了。
有人会问,到底什么是战略,战略分为3个方面: 1、 发展战略:即企业中、长、短期的发展目标规划及企业的定位,也就是说,企业在每个时期内要达到什么目标,该目标包括:营业额、利润、在行业中的地位、品牌、文化、社会认同感等等。
2、 竞争战略:竞争战略就是企业面对行业内相同对手的竞争应该怎么取胜的战略,按照著名竞争力大师麦克.波特所说,企业竞争战略离不开三个方面: A、 成本优势:就是以低成本去和同行竞争,这是中国甚至是亚洲企业最擅长利用的竞争战略,但是成本总是有限度的,再加上直销行业里面的高比例奖金制度,低价战略往往很难做到。
B、 集聚力:当成本不具备优势的时候,很多企业往往会采取集聚力战略,即集中公司所有力量攻击某一目标;很多企业总有那样的毛病,公司还很小,但却好高务远,一个小市场还没有做好,就想占领全国市场,甚至是全球市场,一个产品还没有做好,就想做很多系列产品、甚至是跨行业的产品。
该战略的使用最成功的案例是脑白金,当时50万东山再起,史玉柱只选择了无锡的一个县级市场来打,所以一下就成功了,然后再辐射其他市场,最后是全国市场。
C、 差异化:最具生命力竞争战略是创造出竞争对手没有的优势,就是差异化。
尤其是在直销这个行业,大部分企业的管理、服务、文化都不上档次,所以在这个行业找到自己的竞争优势非常容易,形成独特的管理、独特的文化、独特的产品、独特的技术、独特的服务,这样的竞争战略才真正能把一家企业做大、做强、做久,从而从根本解决中国企业寿命不长的局限。
3、组织战略:组织战略即要建立和公司发展战略、竞争战略相配备的组织资源,包括:组织架构、人力资源、资金分配、教育培训、生产技术等等资源的配置。
不管多好的项目、多好的产品,如果没有相应的资源配置,成功是非常难的。
二、形成科学的管理组织架构:不同规模、不同模式、不同战略的企业应该有不同组织架构,一般的直销企业至少应该具备的部门有:市场开发、客服营运、教育培训、财务结算、人力资源行政、生产管理及技术开发、物流配送、策划宣传;上面可以设置总监负责制或副总分管制; 1、 市场开发部门主要负责市场的拓展、招商工作、及市场管理工作,协助其他部门为市场提供服务支持工作; 2、 客服营运主要负责对市场的售前、售中、售后服务工作,包括定单处理、经销商档案管理、店铺加盟后的管理支持、工资奖金查询、其他问题的咨询解答等工作,是一个要天天面对经销商的部门,该部门的服务品质非常重要; 3、 教育培训是直销企业中的关键部门,主要负责对市场的教育培训工作,包括培训计划的制定、培训课程的设置、培训资料的编写、各种教育培训会议的组织召开等。
4、 财务结算的功能相对比较清晰,但也是公司的最关键部门,不但承担一般公司的财务结算功能,而且还承担为经销商业务员发放工资、结算奖金等工作,还要为公司的经营提供如成本、费用等分析报告,供公司管理层参考。
5、 人力资源行政其实也是公司的一个重要部门,俗话说“人是第一生产力”所以要不断去为公司挖掘人才、发现人才、培养人才,还要承担日常的公司行政管理、接待、社会公关的工作。
6、 物流配送也是一个非常重要的部门,物流的安全快速以及周到的服务是市场的重要保障。
7、 策划宣传:很多公司不是很重视这个部门,并且有些公司干脆没有这个部门,把这项功能并在其他部门或外包给其他公司,其实这个部门承担的是公司文化建设的重要工作,文化是直销行业最具生命力的竞争优势,所以这个部门不能省略。
三、公司内部管理:企业内部管理的关键就是建立科学的组织架构、配置相应的人力资源、制定规范的管理规章制度、出台科学的薪酬激励机制、建立严格的执行体系。
很多公司内部管理出问题,原因主要出在以下几个方面: 1、 缺乏真正的人才:中国直销企业最难招聘的人才是既懂企业管理又懂直销市场运作的总经理、真正的能符合时代发展需要的教育培训总监、为经销商及专卖店运营提供专业支持服务的运营人才、懂得直销文化建设的策划人才等等。
2、 制度很规范,但形同摆设,根本不会去严格执行。
中国企业一般不缺制度,最缺的是执行,所以执行力的问题也成了直销企业的老大难。
3、 薪酬及激励机制不科学,起不到激励作用。
除几家大型的直销企业外,大部分的直销公司薪酬体系很不合理,底层员工的收入非常低一般只拿固定工资,中高层员工的收入大部分靠自己带网络团队来获得收益,往往起不到真正的激励作用。
4、 内部管理流程不清晰:管理流程的再造是现代管理最重要的课题,怎么用最好、最快捷的工作流程把市场、运营、财务结算、生产、物流等几个部门衔接起来,达到工作效益的最大化非常重要。
5、 利益冲突严重,小集团、小帮派现象使公司变成了复杂的集体。
由于大部分企业为了能尽快提升业绩,所以一般会吸引一些团队领导人进入到管理层并允许他们带领自己的团队,这样的话难免就有利益冲突,使公司变成了一个利益欲望的名利场,人际关系复杂,简单的事情也会变得无比复杂,有些人为了利益甚至可以不择手段,如果一有不平衡就可能导致多个团队出走,而使公司走向死亡,这是直销公司最应该注意的现象。
如果公司要做长久,而不是赚一把拉倒的急功近利想法,那么就一定要避免公司高层领导包括讲师带团队。
四、市场管理:由于直销行业的经销商没有固定的合约关系,所以随时可能流失,稳定经销商队伍的主要手段是:有效的市场管理、良好的培训教育、满意的支持服务、有向心力的企业文化、高性价比的产品、有人格魅力的领导人。
所以市场管理非常重要,中国直销企业对市场的管理方式一般有以下几种方式: 1、 分公司管理模式:该模式比较适合规模较大型的企业,一般是以大区市场或省、市为单位直接建立分公司,由公司运营中心或市场部门直接领导,所有的分公司员工为公司直接招聘,公司直接考核,其职责范围为:市场的管理协调、市场的服务支持、物流中心功能、培训教育的组织安排、问题的咨询解答、突发事件的协调等等,有些分公司还具备培训中心、及洽谈中心的功能,配备有会议室洽谈室等等。
2、 区域办事处模式:该模式适应于有一定基础和规模的直销企业,相对分公司来说,成本比较低,人员比较少,不承担物流功能,只承担基本的市场开发、管理、培训教育等职责,一般只要三个人,一个经理负责市场开发和管理、一个讲师、一个助手。
3、 区域经理管理模式:区域经理模式是一种一个人负责一个区域全面工作的模式,包括市场开发、管理、教育培训规划等等,有时候可以配备一个讲师。
4、 区域讲师管理模式:和区域经理模式有点相象,讲师承担的工作不仅仅是教育培训功能,还必须承担市场开发、管理的职能。
5、 经销商或专卖店管理模式:这是大多数小型直销公司采取的模式,把市场开发、管理、物流的职能转借给合作伙伴来承担,这种模式能节省成本,但比较难以控制市场,开发的速度也较慢,管理会经常有问题出现。
五、教育培训管理、其实直销事业就是教育培训的事业,所以教育培训对一个直销企业来说非常重要,可能所有的直销企业都设置有教育培训部门,但是很多公司的教育培训部门真正的职责却很难说清楚,大部分人认为教育培训部就是组织讲师去市场上讲课培训而已,其实不竟然,真正的部门职能应该包括: 1、 教育培训规划:一个合格的教育培训部门一定会在年初就拿出一份符合市场需求的教育培训计划,该计划包括培训会议的安排、讲师的统筹、课程的设置以及会议的目标主题等等,教育培训的计划一定要推动市场的发展,而不是被动地受市场牵着鼻子跑,因此我经常说,一个合格的讲师不一定是一个合格的教育培训总监,一个合格的教育培训总监他不一定课讲得很好。
2、 课程设置:设置标准的课程,符合市场的需要是教育培训部门的重要工作之一,并且还要不断地推出新的课程,使教育培训永远具备创新性和生命活力。
3、 教材编写:编写统一的培训教材或培训手册也是教育培训部门的重要职责,很多公司因为没有统一的培训资料,每个讲师都有不同的说法,达不到统一,使市场产生疑惑或分歧,很难传播统一规范的企业文化。
4、 讲师培养及管理:培养一支特别能战斗并且稳定性强的讲师队伍是每个公司的梦想,所以首先要善于发现、挖掘人才,其次要善于培养人才,最好还要善于留住人才,这都是一个合格教育培训总监的职责。
5、 组织专家顾问团队:一家有远见的公司一定要组织行业内有名气的专家成为公司的顾问团队,支持市场的培训教育。
六、财务管理、财务管理是大部分直销公司的软肋,有很多直销公司的总经理或董事长根本连报表也看不懂,更谈不上什么成本管理、费用分析。
有家业内非常有名气的内资直销公司年营业额达10多亿,但到年底一算还亏本,而且还不知道亏在哪,那就是因为公司管理层根本不重视财务管理,也不会做任何的成本和费用核算,产品定价、费用支出、奖金拨付全部是凭老板或总经理的感觉,我曾经咨询过很多的直销公司总经理,没有几个人说出他们公司的成本结构,也说不出他公司的利润率到底有多高,一年到底能赚多少钱,反正都是一笔糊涂帐,要钱的话就从公司拿就是,每个老板在财务上都挂帐几百万,也没有办法去冲抵销帐。
其实科学的财务管理可以帮助公司: 1、 有效分配资源,不浪费。
2、 指导公司做出正确的市场定位,出台科学的商业模式。
3、 前期有效的成本预算,可以让公司不会陷入财务危机。
4、 通过定期的财务分析,可以堵塞很多不必要的漏洞。
5、 可以真正按照公司预定的考核激励机制去执行,对各级的授权可以大胆,减少了公司不必要的不信任。
七、物流管理:直销市场评价服务质量好坏的三大原则是:奖金是否准时发放、公司的承诺是否兑现、产品是否能按时按量地发放到市场。
所以物流管理也非常重要。
中小型公司没有实力建立自己的物流系统,所以一般采用的是第三方物流方案,第三方物流公司的选择一定要有一定的规模,在全国甚至是全球有完善的物流网络体系,服务质量好,安全性高;另外公司物流部门的职责不仅仅是发货,还应该承担仓库管理、和生产环节的协调、物料采购等工作,科学的物流流程是:财务结算 (确认资金到位) 市场报单( 到 ) 客服中心 (通知客户) 客户 (通知发货并确认) 物流中心 八、总结:管理是企业生存发展的根本,直销企业也是如此,为什么国内的直销企业很难做强做大做久,其根本原因就是管理,管理的基础是人才,有远见的企业一定要吸收传统行业高素质的人才加入,而不仅仅只盯着几个网络领导人,我一直认为中国不愁市场,只要把平台真正搭建好,市场自然就有了。

G. 怎样培训员工 关于销售手机方面的

这是我自己写的一点对营销工作的认识,也不知道能不能帮到你,供参考吧
谈对营销工作的认识
在以前从事销售的过程中,我总是片面的认为营销等同于推销。然而随着对营销的深入了解开始懂得推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。
可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务。
可以说营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的一角。如果我们把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好,这些产品就会很容易地销售出去。
总的来说我认为市场营销就是企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务从而实现企业获利和发展的目标。

在以后销售的过程要明确以下几点:
一、营销目标
确立营销目标,根据对以往销售情况评估汇总的信息反馈,更好的了解市场,了解客户,进而拟定下一季度所要达到的营销目标。
(1)积极开展新客户,首先要做到的是找到机会成本的预期,提高产品的宣传力度,让新的顾客充分了解我公司的环保产品,提高新顾客对我公司产品的试用率,进而达到拓展新客户的目的;
(2)根据对老客户的售后反馈,维护好老客户的反复购买率;
二、产品分析
对本公司的产品与主要竞争对手的产品进行详细分析。
根据本行业的市场现状,首先进行产品定位。
(1) 突破常规思路,突出我公司环保产品的市场卖点,切实分析我公司在环保行业的销售地位是领导者还是跟随者,进而分析我公司的竞争对手在环保产业中的地位及其产品的特点;
(2)做好调研工作,要从市场中获取一线情报,收集一切与我公司竞争对手产品的动向,做到知己知彼;
三、定价策略
(1)市场具有它自己的特定性,要在行业中占有有利的地位,价格定位无疑的成了一场没有硝烟的战争。我们所需要做好的是根据我们的生产成本合理定价,使我们的产品占有不败的优势;
(2)价格是产生收入的唯一因素,价格也是营销策略中最灵活的因素。没有人会付与你高于你的定价的价钱,因此,你不要定底了价钱;
四、渠道管理
俗话说得渠道者得天下,因此要做好渠道规划、建设、管理及维护调整。
五、促销活动
根据市场要求与公司库存状况不定期进行促销活动,吸引顾客购买。
(1)确定促销活动的对象;
(2)明确促销活动的主题;
(3)拟定促销活动的方式;
(4)做好广告的宣传与配合;
六、营销队伍的沟通与学习
营销队伍的建立与规范,是一个企业的重要部分,彼此之间的沟通与学习也是必不可少的环节。
(1)学习经验;
(2) 修正不足;
(3) 交流心得;

H. 如何做好直销,有几个步骤啊

要做好直销需要做好下面八个不骤:
第一步、梦想 知道什么是梦想吗?它是你潜意识的产物,几乎和直觉一样。相信你的梦想吧!可惜在这个世界上,太多的人失去了梦想。梦想缔造了我们的生恬,缔造了我们生活的意义。那么,我们应该以什么样的态度对待梦想呢?那就是:坚持你的梦想,永不放弃,对自己不放弃,对生命的意义不放弃。坚持自己的梦想有一个原则:不是去试,而是去做。坚持梦想,最重要的是自信。一个人的信心会表现在言谈举止中。信心是人生成功的真正基础,这个基础打得牢,就能帮助我们实现目标。有了正确的认识,那就放手去做吧!请记住美国总统布什家族的名言:说“我不会做”的人,在没有开始之前就已经投降了。
第二步、承诺 简单地讲,承诺就是真正下决心,对自己或对别人下一个具体的决心。承诺是我们生活中最重要的“没什么了不起”的事。我们的出生就是一种承诺,这是千真万确的。承诺不需要我们制造或加工,它深藏在我们的内心等待被发掘。但我们如何发掘呢?首先要找到人生理想。你无法向自己或别人承诺与你人生理想不一致的事情。那么让我们将这些美妙的东西引入你的目标。目标是人生理想的具体表现形式和指标,是你对自己的承诺。此时,你已经懂得你人生中真正重要的部分(你的人生理想),那么你将如何着手把它变成现实呢?答案是一次一个步骤、循序渐进。中国有句古老的谚语:“千里之行,始于足下。”第一步及后续的步骤,都是由你逐步实现目标来表达的。你的目标让你循着正确的途径追求无穷的终点——你的人生理想。同时,目标也使你在旅途中获得更多的报酬、更多的乐趣。目标衡量着我们的进度,帮助我们达到人生理想。开车前往远方的目的地之前,我们会在地图上找到目的地的位置,再了解沿途有哪些城市。这些城市就是目标。目标帮助我们确定正确的途径,以免偏离正轨。记住,你的成功,有90%在于你决定做什么,其余的10%在于如何做。
第三步、列名单 在直销的培训课程中,我们要学的第一件“商业行为”就是列名单——同时发掘潜在顾客的名单。在这个行业中,还没见过哪个成功者不使用潜在顾客的名单。因此,在你的教育培训课程中,你必须一开始就学会列潜在顾客名单,列名单后,再排列优先顺序。可能很多人认为“列名单”是营销中最不受欢迎的地方,其实你仔细想想,有哪个行业的销售不使用类似的做法呢?任何行业的成功者都是很会“列名单”的人。在人类社会中,无论你想在哪个方面取得成功,第一件事就是找到你的支持者和合作者,这难道不是列名单吗?如果你细心的话,凡是你注意到的成功人士,肯定都是列名单的好手,在他的行业里,一定有一个大名单。让每个新营销商尽可能列出他们想得到的潜在顾客名单。通常要列出100人以上的名单,事实上这也不难做到,因为根据统计资料,年龄21岁以上的男性或女性都认识700个以上的人。记住,我们在进行开发工作,无论想起什么人,都必须列在名单上。接着,我们要排列名单的优先顺序。给名单排出优先顺序,是为了选出最有可能理解和接受你所提供的服务的人。
第四步、邀约 打电话的主要目的是安排约会的时间——不是为了讲商业计划。我们常常忍不住在电话上推销产品,然而这并不是最好的销售方式,除非你是专业的电话行销人员。有一些例外的情形。假如你要约的对象远在2500英里以外,那么你可以在电话上做扼要的商业计划简报。假如你提供的是一种大多数人都买得起、而且很容易试用的产品,你可以在电话中询问潜在顾客是否可以直接寄样品给他们。让你的潜在顾客了解一些产品信息——但并非所有的产品特色,把该产品最突出的优点、你使用和推广它的最深刻的体会告诉他们。把你的热情与个人经验与他们分享,告诉他们,你很重视他们的意见、想了解他们的看法。询问他们你是否可以寄一些信息与样品给他们。假如他们在试用后也和你一样喜欢这样的产品,他们会向你付款。假如他们不喜欢,不管为什么,可以退货。当然,这种做法可能只是针对高优先的潜在顾客。
第五步、讲计划 任何一门生意都要把商业计划告诉你的合作伙伴。无论你建立什么样的企业,都需要把商业计划付诸行动,在此之前,你必须与合作者沟通商业计划。这是你与顾客“坦诚相对”的时刻。这是每位营销商的事业与教育培训最基本的部分。讲商业计划是你从事直销事业的基本动作。它是一种一对一、或二对一地讲商业计划,是在一种非正式的小型聚会中,将这个生意的主要内容,包括公司、产品商机等,对你未来的合作伙伴做一个说明,以便你的潜在客户能够使用产品、与别人分享产品,直至推荐别人来做这门生意。准备一场商业计划演示会,对大部分人而言,最大的困难在于要求对方抽出30至40分钟的时间来听你讲商业计划。这似乎打扰了他们,因为他们都很忙,他们的时间很宝贵。但如果你把讲商业计划看成是一种演出或给别人一个礼物,当你坐下来与人们分享你的产品、公司和商机时,你在给他们提供一个礼物、一个机会。你就能驱除你的担忧,对于提供商业计划的感觉就会很好。当然,如果他们不接受,也很正常,因为在日常生活中,的确有很多人不选择这样那样的机会。
第六步、跟进及教育培训 用静止的方式击打高尔夫球、网球或棒球,就没有爆发力、无法完美地击出理想的距离。网络营销人员不能“持续跟进”也是这样。有些人投入了相当多的时间、精力,甚至金钱,寻找他们的客源,他们也发展了不少客户开始使用他们的产品或服务,他们甚至也清楚,初期的成功能够协助他们的潜在顾客开创事业。然后,他们却停顿下来,等待这些人像火箭升空一样跃向成功。他们并没有升空,为什么呢?直销事业的飞黄腾达,需要你持续跟进。你要帮助新人前进,人是永远需要前进的。无论在新人加入的初期、中期还是后期,你的跟进都是必须的,只是程度和方式有所不同罢了。我们在此提出一套非常简单的、高效率的跟进系统,你可以运用这套系统获得必然的成功。 现在,找一些空白的名片(上面有划线的更好〉,用一些贴有小标签的卡将名片分成两组:一组从1至31编号,也就是一个月的天数,另一组以一年中的十二个月来编号。然后,每当你成功地促使顾客使用你的产品或服务时,无论他们最终是消费者还是营销商,都将他们的资料填写在名片上,写下他们的姓名、地址、家庭和公司的电话号码,也记下他们的特点(如配偶的姓名、小孩的姓名、他们的特殊兴趣、某些引起你注意的特殊背景),把这些全部写在他们的名片上。在名片上留一些空间,记录他们对产品和商机的最大期望,尽可能记得简单扼要、重点突出,获得这个人对你有用的所有信息。让我们假定今天是这个月的第19天,而且就在今天下午你成功地让玛丽开始使用你的产品。你知道大多数人在3天内会感受到效益,因此,你把今天填写的玛丽的名片放在第22天的区域。到了第22天,你来到办公室,第一件事就是打开名片盒,找出第22天的所有名片。然后挨个联系他们,了解情况,达到追踪效果的目的。教育培训是你建立网络营销事业的基础。要精通一门学问,最迅速、有效的方式就是去教导别人,教师在教学中学到的总是比学生学到的多。网络营销中的教育培训,相当于为自己建立企业文化。当你了解教育培训的重要性及如何开始你自己的教育培训计划时,你就在建立一个属于自己的成长、持久而成功的网络营销事业上跨出了一大步,同时你也将迈向创造真正财务自由的大道。
第七步、检查进度(咨询与沟通) 首先,最重要的是如何回应反对意见。因为这个生意涉及到人性的方方面面,在咨询和检查的整个过程中都要回应反对意见。直销与传统商业本质是相同的,都以销售获利为前提。但其商业模式具有创新的优势,与传统方式不同,所以遇到许多反对意见非常正常。同理,任何商业计划的展示都会遇到反对意见,想要成功就必须学会如何回应。当你遇到“反对意见”时,正是“隐藏的商机”出现的时候,它们为你提供了澄清错误观念、消除抗拒和减少怀疑的绝佳机会。这些反对意见真正开启了你与潜在顾客间的关系,并产生正面的结果。如果有一位潜在顾客没有反对意见,也不感兴趣,那就糟了。相反,对方提出反对意见,其实是说:“你告诉我为什么要做这个生意?”关于反对意见,你必须明白一点——它们会在任何时刻出现。可能是在讲商业计划的开始、过程中,甚至是在结束之后,也可能是在你约定会面时、实际会面时,或后续跟进的过程。要有效地、迅速地处理反对意见,关键在于不打无准备之仗。在新的营业代表开展工作之前,一定要进行回应反对意见的培训。对一位热情的新营业代表而言,没有比面临反对意见而又不知所措时所承受的挫折更大的了。所以在他们“单飞”之前,你得先对他们进行指导和培训,这是你身为“推荐人”的责任和义务。
第八步、复制 直销模式的基本观念之一就是复制或仿效——反复做一件非常成功的事情。在任何商业领域中,要想做大,都要反复做一个成功的“动作”。安利事业是一种投资很小的大生意,之所以是一种大生意,就在于能通过复制来发展自己的事业。有一点需要注意:你可以复制所有错误的事,也可以复制所有正确的事。复制有两种方式——积极与消极。——招募方式 招募者到处与人签约,让他们自行发展,不给予任何支援,对他们的教育培训非常草率或不完整,听任小组成员自行复制,这样的结果可想而知。因此,这不是一种好的复制方式。——推荐方式 组织者把培训新人视为责任义务,培训他们,支援他们,直到他们完美地复制成功的经验,由受培训者成长为培训者。招募方式与推荐方式,前者是消极的复制,后者是积极的复制。你愿意选择哪一种方式呢?

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