培训机构的外呼现状

A. 现在教育培训机构的课程卖不出去，学员太少，该怎么办啊

只能继续卖，裁剪成本

B. 传统教育培训机构面临哪些现状

教育培训是个很复杂的行业，为什么办学校越来越难？！
20世纪60年代以来，随着人本化教育思潮的兴起和世界范围内对人的个性、创造性的张扬，分组教学再度被重视。它要求按照学生的潜能、成绩、兴趣等方面的差异进行分组教学，既不失集体教学对学生的积极影响，又有利于教师针对学生的不同特点和不同的学习准备程度采取相应的教学策略。
进行分组的基本前提就是要全面、准确地诊断学生的前期学习准备情况，识别学生的发展差异，尤其是识别那些高于或低于正常水平的学生，以便把他们分置在最有益的教育序列中。
比如北极星AI上的「智能测评」就能给学生进行多维度测评，除了诊断学生的基础学习水平，还可以从心理、性格等多角度进行分析存在的问题，同时测评试卷还可以通过朋友圈分享进行营销扩散。

C. 现在的教育培训机构现状如何

引言：随着一些政策的下来，教育培训机构不得不关门倒闭。本来家长是想把孩子送去培训机构学习的，因为有些学生家长工作比较忙，也没有时间对孩子进行辅导，所以把孩子送去培训机构是最好的选择。小编今天就来跟大家说一说，现在的教育培训机构现状到底是怎么样的？

三、未来会如何？

小编想跟大家说的是培训机构未来其实也不会有很好的发展前景。因为现在有越来越多的培训机构都面临着倒闭，因为他们知道没有学生就意味着开不下去，现在的学生都是在学校里进行学习的，老师当天就把布置的任务给批改了，没有任何补习的必要。小编想要告诉大家的是补习班的前景和未来其实也是非常不好的，如果说你想当一名教师，那么就要通过考试参加选拔，这样的话才能圆自己一个教师梦。

D. 一、 我国呼叫中心现状及发展趋势

呼叫中心在我国的应用现状

（一）萌芽期

中国引入呼叫中心的概念在20世纪90年代中后期。1999年前
主要是电信行业的呼叫中心带动了整体呼叫中心市场的发展，1999年
叫中心市场的发展。1998年以前，中国的呼叫中心产业主要集中在电出现r更多的对外服务型窗口。如10000固定电话客户服务中心，1860移动电话客户服务中心等在多个省市纷纷大规模建成，其他行业电、远程购物等行业也开始不同程度地应用呼叫中心提供服务。

（二）蓬勃发展期呼叫中心产业被引入中国后，在短短的三四年里表现出强劲的38亿Research预测，

（三）发展前景

目前，由于CTI技术逐渐深入人心，呼叫中心应用已成为企业万方数据管理者和专家的共识，不仅大型企业，一些中等企业甚至小型企业都在策划建立自己的呼叫中心。目前在国内广泛应用呼叫中心的时机己日渐成熟，这是因为：第一，潜在用户群日益扩大。国内目前互联网用户已经达到了2．20亿，电话用户更多，这些消费者需要各种方便、快捷的服务，他们都是呼叫中心的潜在用户；第二，越来越多的国内企业迫于市场竞争的压力，需要建立现代化的呼叫中心为客户提供服务，从而提高企业的社会形象和竞争力；第三，现在国内从事呼叫中心设备生产和软件开发的企业已近百家，它们给各行业带来了多种多样的解决方案，为呼叫中心的发展提供r大好时机。

呼叫中心未来发展趋势
呼叫中心发展到今天。正在与一些最新技术融合，例如IP、舭P、ASR、DⅣ等。这些技术的“加盟”便未来的呼叫中心在性能、结构和应用等几个方面发牛了质的飞跃，这种趋势主要体现在以下几方面：

（一）互联网呼叫中心（ICC）的融合的趋势
ICC与常说的凼特网呼叫中心在实质｝：是一样的。它是将呼叫中心与因特网集成为一体，用户可以通过不同的终端和接入方式访问呼叫中心，获取所需的信息和服务。为了实现移动手机（终端）能访问Internet，WAP应运而生。通过WAP终端，用户可以移动访问呼叫中心的瓦联网站，读取其内容及数据，并使主要的信息内容可在有限的手机屏幕上全部显示出来。这样做的目的是把呼叫中心用户扩大到具有WAP手机的移动用户群，他们成为呼叫中心新的用户。

（二）DW技术与10C的融合的趋势Dw（DataWarehouSe，数据仓库）是近年来发展起来的、一种新的用于决策系统的技术，在国外很多规模较大的呼叫中心都引入了这一技术。当然，由于资金有限、规模不大，要在ICC上附E一个庞大的Dw是不合适的，但是可以采用用户数据库、市场信息库等方法，并编写一定的软件，对所获得的资料定期做出统计分析，供企业领导做出决策，以弥补投资不足。

（三）多媒体技术与ICC融合的趋势
目前，有些公司己提供了部分多媒体功能的呼叫中心。实事求是地说，这些中心还不是未来的、功能强大而全面的多媒体呼叫中心。由于早期呼叫中心主要是基于CTI技术，主要是语音与数据集成，所以引入视频部分早就为人们渴望，CTI的未来发展必然是语音数据及视频信号的集成。由于人类获取信息70％来自视频，凼此呼叫中心引入视频技术，即采取多媒体技术将使呼叫中心在功能上有一个飞跃。

（四）在功能上向综合效能应用发展
最初的呼叫中心只是个简单的电话系统，客户通过电话来获取资讯信息．企业通过它来联络客户、推广产品。随着计算机技术的发展，呼叫中心发生了根本变化，功能目趋丰富，向着语音合成、IP、多媒体、统一消息等方向发展。随着呼叫中心向利润中心转变的需求越来越强，“互动营销中心”是呼叫中心发展的必然趋势。越来越多的企业，特别是大型企业会将更多的业务功能与应用，通过与呼叫中心的整合来实现。呼叫中心开始成为整个商务过程的有机部分，作为企业的统一对外窗口，担负着客户信息采集，客户需求分析、客户价值分级、客户需求满足，以及企业的客户服务、信息发布、市场调研、直接营销和形象展示的蓖要责任。此时，呼叫中心就由成本中心转化为利润中心，业务模式由被动提供服务到充分发掘客户价值，主动出击为企业创造利润，真正实现呼叫中心的全方位价值。

E. 教育行业的当前现状怎样

一、家长的选择日渐理性

培训看起来门槛很低，大量新进入者涌进这个市场，加剧了教育培训行业的泡沫，僧多粥少的局面日益严重。同时，由于培训机构普遍存在着夸大办学成果，虚构名师效应，培训效果不尽人意，尤其是一对一的高昂收费，引来媒体和社会的广泛质疑，中央电视台等媒体今年口诛笔伐，学大、学而思、安博京翰等行业龙头无一幸免地遭到轰炸，培训行业面临着前所未有的诚信危机，学生家长的选择日渐理性，使得培训行业面临着沉重的舆论压力，培训行业的“洗牌”正在到来。
二、幼少儿国际化培训成为热点

2017 年幼儿园和少儿外教成为行业投资的热点，让我们看到了所谓资本寒冬下面行业的一次沸腾。我们看到，以港台、东南亚地区为代表的资本对中国幼儿园市场的偏爱，将外教作为生活教师，而不再仅仅是授课教师，是幼儿园外语教学的进一步深化。
幼儿园项目的收购、整合、改造，进一步的国际化，以迎合新生代高知父母的需求将在 2018年得到进一步强化。
三、企业培训成为行业蓝海
作为企业来说，很多都开始真正将人才发展作为企业的使命或者企业文化，希望作为一个留人或者吸引人的亮点。从而衍生出各种培训需求及人才发展需求，并落地加入到人才培养的企业实践中。从甲方的需求引发乙方的增长。
面对各种需求，以及人才的多样性及多变性，培训机构们从刚开始的通打全包，到现在不断朝专业化及市场细分的方向迈进，并一路希望与世界先进理念接轨，从而抢占市场先机

F. 教育培训机构目前存在的主要问题有哪些

教育培训机构目前主要存在以下几个问题：

1. 缺少教师。教师的专业培训很少，其中大部分都是师范院校的毕业生直接到培训学校的教学，教学质量参差不齐。

2. 严格的课程体系，许多培训机构都是同一个课程。文化课，培训，美术课，培训。没有自己的教学和科研实力，开发新的竞争课程。

3. 没有品牌，现在的市场是值得父母信任的教育品牌是非常少。

G. 教育培训行业怎么精准营销

——原标题：年中国教育培训行业市场现状及发展趋势分析 技术革新推动智能化、数字化转型

2018年我国教育培训行业陷入冰火两重天局面

2018年开始，教育培训行业陷入冰火两重天局面。一方面，政策密集出台，《中华人民共和国民办教育促进法实施条例(修订草案)(送审稿)》、《关于规范校外培训机构的意见》等政策的发布，搅动整个行业市场;另一方面，素质教育、K12教育等多个赛道火热，同时技术革新也带来新的创业机会。

教育培训行业基本概况分析

“教育培训”是“大教育”的重要组成部分，是为适应就业、发展或其他需要而以一定的方式进行的有关知识、技能、行为和态度的一种短期教育活动。根据培训内容的不同，我国教育培训行业可分为语言培训、企业培训、IT培训、职业资格培训、少儿培训、课外辅导培训、公务员考试培训等，而且随着社会、经济的发展，新的培训需求和领域还在不断涌现。

教育培训相对于学校教育，其特点表现为形式灵活、内容多样、针对性强，侧重于满足人们某一特定方面需求，能够快速传授社会或个人所需的各种技术、方法等;而学校教育则是一种有组织、有计划的共性教育，授课方式和内容固定化。教育培训是学校教育的有益补充。

从产业划分的角度看，教育培训行业属于第三产业中的文化产业，是现代服务业的重要组成部分。教育培训行业对于整个社会人力资本提高，对于经济社会发展具有重要的作用，是培育和增强国家软实力非常重要的措施。

教育培训产业图谱分析情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

技术革新赋能教育培训行业智能化、数字化转型

随着互联网技术的快速发展，以及智能手机、平板电脑等智能终端设备的大规模普及和WIFI、4G等移动网络资源不再稀缺，数字化、移动化的在线学习已成为主流。同时以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的信息技术在教育领域中的应用越来越广泛，教业务开始向智能化、自动化和数字化转型。信息技术在教育领域的应用能够提高教育的效率，降低教育投入的成本，取得更好的教学效果。

以腾讯智能教育解决方案为例，智能教育解决方案能够依靠图像识别技术，识别试卷以及学生作业文本，实现智能阅卷与作业批改;通过AI教育技术深度学习，利用计算机自动对发音水平进行评价，纠错、缺陷定位和分析;通过AI教育技术手段判断教学质量，使教学更具针对性，学习效率提升，促进教学质量的提升;在营销阶段供语音质检、智能外呼、人脸融合等能力，帮助客户精细化运营，降本增效。

H. 国内培训/咨询行业现状是怎样的

热势之中，越来越多的企业都开始注重品质，让企业更加强大只有靠不断进步。所以培训咨询行业现在很热门。而且有很多好的培训公司在国内外都很享有盛名，比如大家都众所周知的麦肯锡、科尔尼、波士顿这种。现在国内比较好的还有长江商学院、北大纵横、华制国际等等。

I. 教育培训机构目前存在的主要问题有哪

1. 社会错误的认知了教育培训机构在整个教育环节中承担的作用所有人把教育培训机版构当作一剂良方，权一副特效药。没有通过基础教育和大学教育打造好思维模式与思考能力，就期望平地起高楼。学生们大多关心在“术”的使用上，学一门软件，学一门手艺，成为了他们选择教育培训机构的目的。可没有思想的学习也只是一个技工。
2. 从业人员素质良莠不齐中国职业教育的黄金年代正好有参与其中。国内响当当的几个机构都有接触。但论及从业人员素质却千差万别，一些大学刚刚毕业的面相老成的孩子还未感受行业的洗礼，就大胆的站在讲台上夸夸其谈。
3. 课程无法独立或和现有学历教育互补在我的观点里，职业教育的课程体系只有两条路可选。第一条路是作为现有学历教育课程的补充，学历教育完成对知识的积淀，职业教育完成对技能的培养，两者互补。第二条路，职业教育毫不考虑学历教育的内容，自创体系和教育方法，只有一个目标就是岗位匹配与就业竞争力。但是，说实话，国内目前这方面做的太差。

J. 做呼叫中心的培训工作前景怎么样

其实呼叫中心这个行业是刚发展起来的的一个行业,目前在香港、上海和其他国家比较流行,广州有两家比较大型的呼叫中心,东莞也有两家小型的呼叫中心,想要在呼叫中心工作的人首先要锻炼的是说话的流畅度和灵敏度,然后就是要有勇于挑战的勇气和良好的心理素质,在中国目前这个状况来说,我们中国的企业在没有WTO的保护,外国企业进入中国以后,行业竞争变得也就愈加强烈,每个企业都会想尽一切办法来保护自己的客户和开发客户,传统营销手段对市场的驱动越来越有限， 追求领先的企业需要新的营销动力,他们不可能每天都有时间和客户进行面对面的交流,呼叫中心可以做到帮助企业提升老客户的忠诚度。综合利用电话营销、Email营销、反馈式直邮、网上营销等直接沟通手段，帮助客户建立客户数据库并管理相关客户信息，实现销售机会挖掘，产品促销推广，客户保留，经销商关系维护等营销目标。所以呼叫中心是有一定的市场前景的!
朋友,我也是做呼叫中心的,已经做了两年了,希望我们能共同让这个行业散发光芒!