㈠ BMW的品牌理念和价值观是什么
BMW M汽车是所有宝马汽车设计理念的极至体现:那就是设计、生产和服务于高性能的、具有赛车特点、在驾驶乐趣方面毫不妥协、具有最高技术水平.强劲的动力和出色的操控性让宝马在全球每一个角落都拥有无数的拥护者。
如果说BMW是驾驶者的梦想,那么BMW M则是梦想中的渴望。 宝马M的历史源于宝马悠久的赛车传统。享誉世界的宝马M公司的前身是1972年成立的宝马赛车公司。
㈡ 宝马汽车的六方位介绍
你是宝马销售顾问要考试吧?多看宝马的内部培训资料与详细的数据按照方位顺序看到什么说什么 加一些形容与讲解宝马的标志是必须要讲的 蓝天白云螺旋桨 希望可以对你有点启发
㈢ 初入宝马汽车销售,大神能给推荐一些学习的书籍吗
我也来回答这个问题吧。我认为作为一线销售人员,首先要了解的是品牌水平,其次是产品水平和技术水平。品牌层面,你需要知道的是宝马从现在开始到现在,在宝马的历史中扮演了重要的角色,在宝马的历史中扮演了重要的角色。
中级阶段:根据当地客户的消费心理和消费习惯,因为开放和封闭式问题的设计指导胡锦涛确认客户意图,记住,总销售额的过程中保持真诚的态度与客户沟通,通过一些沟通更接近与客户之间的心理距离,客户信任你,下一个成交是一件很自然的事情。
㈣ 宝马培训师具体是干什么的
宝马培训师是宝马品牌魅力的传播者,具体工作如下 :
1、宝马培训对于细节的要求近乎苛刻。培训师在授课时的板书字体皆源自德国总部的统一要求,对于马克笔的握法,笔触的宽窄,都有着严格的规定。在授课过程中,关于车轮的拆装,宝马要求气门芯必须朝向6点钟位置。这是为了达到最佳的车轮平衡效果,最大限度减小对车轮动平衡的不利影响。
2、做有情感的培训;宝马培训师平均每人每年承担着超过100天的培训任务,全国各地的出差、放弃休假已经是家常便饭。李国强成为首席培训师之前,平均一年大概培训1500人,同时还要承担课程开发的工作。
3、除了按照培训计划进行授课,宝马要求每一位培训师都要走出课堂,下到经销商店内,深入一线去为经销商解决最为实际的问题,此外,宝马还对新开业经销商进行现场开业培训。
4、在不轻松的工作量之外,每年,培训师都会赴德国总部接受相关培训,宝马总部还为全球培训师提供了远程网络培训,保证他们在第一时间获取最新的技术信息。宝马培训学院每年会组织一次培训师评估,评估的内容包括理论、试讲和实操三个基本环节。
5、宝马中国培训学院总监肖奕女士曾谈到:“培训师面对的是人,不是机器人;标准化的流程固然重要,更重要的是做有感情的培训,从内心去打动人。”于是,宝马的培训师们也各自形成了带有鲜明个性的培训风格,大大提高了培训效果。
6、“虽然培训师很辛苦,但当我们看到学员收获知识技能后开心的表情,我们也感到很欣慰,这种独特的乐趣其他人难以体会到!”正因为“热爱宝马、热爱培训、热爱学员”,风格迥异的宝马培训师团队用同样的专注、热情、专业将BMW的魅力传递到经销商伙伴的各个岗位。
㈤ 有没有学习宝马历来车型,配件知识的公众号
这个还没真没有所有的公众号都没有,只有宝马内部系统里面才有前面的历来车型或各种技术问题,因为他们的资料都是保密的不能下载下来。如果你实在是需要了解历来宝马车型,你那只能找宝马内部员工的账号和密码登录才能看得见。
㈥ 关于宝马公司的背景知识及企业文化,还有宝马具体车型,宝马与中国企业合作的一些基本背景,谁帮忙告诉下
宝马的企业文化
宝马公司立足于全球市场,公司以市场为中心开展一切活动,宝马公司的企业文化充分体现了以市场为主导的特点。宝马公司的企业文化具体可概括为以下几个方面:
(一)“生产紧随市场”的经营哲学
宝马公司的全球生产网络的构建遵从“生产紧随市场”的经营哲学。公司根据当地市场情况来建立生产网络,同时在生产管理方面紧随市场需求,采取柔性管理。在宝马公司生产方面,同员工的团队方式相互合作一样,在宝马公司内,各厂都在一个共同的生产体系内进行大量协作。同时,公司采取柔性管理方式,各厂都根据不同的生产车型对人员灵活调配,并以灵活的工作时间和灵活的物流管理而见长。据此,宝马公司的高度协调的生产网络不仅可以高效管理汽车生产中非常复杂的工艺流程,而且可以对某车型的需求变化迅速做出反应。
(二)注重人的可持续发展的人事理念
宝马公司把员工的可持续发展视为企业成功的主要因素,同时,也视其为在世界范围内领先的重要保证,并把这一理念融入到公司的经营哲学中。由于宝马公司着眼于未来的人事政策,使员工表现得以改善,在不缩减人力成本的同时,提高了公司效益。宝马公司的人事政策的八条纲领将这一方针具体化并落实在每天的工作中:
1.相互尊重,以积极态度对待分歧;
2.超越国家和文化边界的思维方式;
3.工作表现是报酬的基础;
4.团队合作的成果高于个人工作之和;
5.保证为忠诚和有责任感的员工提供有吸引力的工作职位;
6.尊重员工的人权不容置疑;
7.以社会标准对待供应商和商业伙伴是做生意的基本准则;
8.优厚的员工利益和强大的社会责任感。
(三)社会角色定位
作为一个全球性的企业,其成功与否已经不能仅仅以赢利水平和销售数字来衡量。全球性企业必须切实承担起环境保护、员工福利和其他社会责任,只有这样才能保证持续取得商业上的成功。多年以来,宝马公司始终把可持续发展的原则贯彻到公司的经营活动中,把经济发展、生态保护和社会影响等因素予以同等重视。宝马公司的可持续性发展策略的核心要素是为员工提供高标准的社会待遇、生产环保产品并在生产过程中保护环境,此外还包括道路交通管理等。宝马公司在业务活动中执行可持续性发展策略,这体现在范围广阔的不同方面:
1.个人交通的未来
为了确保“可持续性交通发展”,宝马公司不懈努力并做出许多开创性贡献,比如,除了为交通繁忙的城区开发了智能和生态型交通管理系统外,宝马公司还致力于开发可替代动力系统。在这方面,宝马公司的重点是“清洁能源”:即通过电解方式从其他可再生能源中获得液氢,用做未来驱动汽车的清洁燃料。
2.环境保护
环境保护是宝马公司可持续发展策略中的重要内容,它贯穿于优化产品和生产过程的所有努力中。在评估产品的环境影响方面,宝马公司优先考虑和关注点在于降低汽车的油耗。另外,还特别强调具有可持续性特点的产品开发,把环保和回收利用等因素在产品开发之初就予以充分考虑。在生产过程方面,宝马公司的每个生产厂都通过了国际环境管理系统ISO 14001认证,并在适用地区经过了欧盟环保委员会(EMAS)的审核。因此,BMW集团是第一家,也是迄今为止唯一一家在全球所有工厂都采用国际标准的环境管理系统、又符合当地环保要求的汽车制造商。
3.企业公民义务和对社会的承诺
宝马公司信守的格言是承担责任,因此,宝马公司特别关注一系列社会课题,包括交通安全、各国间不同文化的相互理解和学习、公共教育以及对高素质人才的资助等。此外,宝马公司还致力于在各个生产厂所在地区,建立相互理解和彼此信任的社区关系。宝马公司遵循自身的企业文化和企业目标选定了上述内容。这适用于所属宝马公司的所有子公司,因为一种内部员工赖以生存的企业文化,才可能影响公司外界。
4.与政界和社会团体的交流
与各种社会公益组织、工商协会和研究机构等建立广泛的合作关系是宝马公司可持续发展战略的组成部分。公司对由前联合国秘书长科菲•安南提出的“小小寰球”计划的支持是这一领域的例证。该项目正是以促进全球范围内工商界、政界和国际社团组织间的合作为目标的。宝马公司还通过支持国际论坛促进对当前经济和政策问题的开放式讨论。
㈦ 宝马BEST培训怎么样
1、宝马在北京复和上海拥有两大培训制中心,在广州、南京、沈阳和成都设立了四大培训基地。数年来,宝马培训学院在帮助经销商培养大量专业人才的同时,也开展了对各岗位技术员工的分级认证;
2、这样的人才培养和认证体系有效,宝马准备了简单易懂的相关培训和演示视频多达50条功能演示视频,几乎涵盖了目前宝马车辆上配置的所有功能,这样车主就能轻松应对实际驾驶中可能遇到的基本问题。
㈧ 如何对汽车销售员产品知识培训
成为汽车销售人员需要掌握以下知识和能力。
必须热爱汽车,对汽车感兴趣。这是最重要的前提,对车的爱好会使你更加了解汽车。这也是奠定你汽车销售行业的基础。
自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要,不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。自信当然需要,自信来源于你对汽车的了解。
需要更正的是你要成为一名更好的汽车销售顾问,而不是销售人员!这点很重要。顾问式销售就是用自己的专业和对产品的了解以及对客户的需求帮客户挑选出最合适他的产品推荐给他,客户买到了合适自己的车子,你也顺利的,卖出了汽车。这样就做到双赢,客户满意了对你自然也就信任了这样也可以维持以后的关系营销。
专业产品知识。全面掌握六方位绕车技巧,部分汽车的内部结构,甚至到钢板厚度,轮胎205R1691V代表的是什么,车上所有按键的功能,等等,因为你卖的是汽车,你必须全部了解你的产品,不然客户问你这个是什么的时候你却回答不了 ,客户自然对你就失去信任,不会找你买车。
竞品知识:全面掌握我们产品的竞品车型,了解竞品的缺点,熟练掌握我们产品的对比优势。做到知己知彼。
驾车技术熟练当地路况熟悉:想作为一名顶尖的销售顾问肯定开车时必须熟练的,而且必须对当地各车城市内等路况熟悉,只要接到客户咨询电话就主动出击去接客户,只要有主动出击的意识,才能获得更高的成绩。
个人形象:必须随身携带名片见人就发,上班时间衬衣和西服要干净得体。标准的礼仪规范及微笑时你的第一形象,可以增加客户对你的信任。
车界内朋友圈:真正拔尖的销售顾问他永远不会是只在店上抓单。一定要发展车界朋友圈,通过车界朋友及老客户的转介绍往往会得到意想不到的收获。
熟练八大销售流程:销售准备--客户接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--报价成交--交款交车--回访跟踪。其中最重要的就是 需求分析!这一点是整个顾问式销售流程中了解客户的环节,比如了解谁用车,商用还是家用,预算多少等等,,只有分析了这些才好推荐给客户合适他的产品。
附加业务的知识:比如保险,全面掌握保险的各个险种及索赔条件等,熟练掌握精品优势,落户上牌流程,二手车业务,银行按揭利率手续等等,这是一个合格的销售顾问所必须的基础知识。熟练掌握车辆所有业务知识,不但提高了你自身的工作效率更重要的是使客户增加对你的信任度,从而开展关系式营销方法。
㈨ 华晨宝马的产品介绍
华晨宝马汽车是宝马集团和华晨汽车2003年3月27日共同组建一个生产和销售宝马汽车的合资公司,其生产厂设在辽宁省省会沈阳市。宝马集团与其中方合作伙伴分别持有合资公司50%的股权。
遵循宝马集团的高档品牌战略,华晨宝马汽车有限公司承诺在尽量短的时间内,与国际同步进行产品升级换代。2008年,宝马沈阳工厂已经出色完成了投产新一代BMW3系车型的准备工作,新的车身车间和总装线的调整以及人员培训工作已经全面完成,凭借宝马集团先进的生产技术和严格的工艺流程,华晨宝马沈阳工厂正信心百倍续写新的成功。
华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官施润博透露,新一代BMW3系将于2005年9月中下旬在全国上市,上市的车型有BMW 320i、BMW 325i和BMW 330i,其中BMW 320i和BMW 325i将在华晨宝马工厂进行生产。
作为宝马集团最新一代产品,第五代BMW3系再次为同级轿车设立了新标准,其美学设计、工程学设计、高科技内涵,以及豪华舒适性和安全性等方面都达到了全新的境界。在中国投产的两个车型,在尺寸和性能上将和在德国生产的新一代BMW3系车型完全一致。根据中国客户的需求,这两款车型的基本配置将明显高于国外相同型号的基本配置。其价格定位将体现其高档运动轿车的市场定位,并反映其高档产品内涵。
根据宝马集团一贯的产品政策,替代车型投产后,前一代的车型将停产。和国际市场一样,即将退出市场的第四代BMW3系,在中国市场仍然受到喜爱宝马轿车用户的欢迎。2006年销售的第四代BMW3系是宝马历史上最成功的一代产品,在第五代BMW3系问世前,它依然是高档运动轿车的标竿。第四代BMW3系自1998年推出以来,销售纪录超过300万辆。BMW3系在全球范围内,连续14年问鼎最佳车型。这一荣耀使得BMW3系成为一款经典名车,受到无数车主和车迷的拥戴。
有媒体报道,未来宝马在中国生产的车型不仅在中国销售,还将出口国外。针对中国市场打造的代号F18车型已经秘密运抵沈阳,正在进行各种测试。后经华晨宝马证实,该款车是宝马针对中国市场打造的新一代5系轿车。
㈩ 宝马车的小知识
首先要有俩宝马