银行新入职员工培训计划

Ⅰ 中国工商银行校园招聘进去的新员工什么时候培训

校园招聘人员的新员工培训时间一般是7月份。
培训内容有：
人才为本，教育兴行。中国工商银行始终高度重视培训工作，始终把培训作为全行经营转型和改革发展中的先导性、基础性、战略性工作来抓。近年来，全行认真落实国家有关人才工作政策精神，开展了大规模、多层次、强实效的培训工作，形成了具有工商银行特色的培训体系，全行员工的岗位能力和整体素质有了显著提升，为建设“三个之最”现代金融企业提供了强有力的思想政治保证、人才保证和智力支持。
一、多层次、有重点的全员培训体系
按照人员类别细分培训对象，将全体员工划分为管理人员、专业人员、业务人员三大类别，分别开展需求调研，制定针对性培训计划方案，开发不同培训项目，并开展相应效果评估。管理人员培训侧重提高其思想观念、政治素质、职业道德、管理能力和专业素养;专业人员培训侧重锻炼其专业能力、研究能力和创新能力;业务人员培训侧重强化其服务意识、职业技能和市场开拓能力。管理人员培训项目主要包括党校培训、国际化人才培训、中高级管理人才培训、 “深港联动”培训和境内外短期培训等。专业人员培训项目主要包括专业资格认证培训、高级专业人才培训和新产品新业务培训等。业务人员培训主要包括客户经理培训、中年员工培训、一线柜员培训和新员工培训等。员工除参加岗位工作所需的培训项目外，还可根据自身兴趣参加各类讲座、周末课堂等多元化培训。2012年，全行共完成各类培训 3.6万期(不含班后学习及晨训)，279万人次(不含班后学习及晨训)，人均受训约10.6天。
二、开放型、多元化的远程网络学习平台
工商银行网络大学是基于办公内网和国际互联网搭建的综合化、电子化学习平台，集在线学习、考试、答疑辅导、交流互动及教学教务管理等多种功能于一体，以服务于员工能力素质提升为宗旨，及时响应业务需求，积极支撑业务发展，为全行岗位培训、资格认证培训和员工自主学习提供全面的支持服务。目前，网络大学已开放到工行境内外的每一位员工，真正构建了一个上下联动、互联互通、跨越时空的学习平台，为员工创造了开放的学习课堂，便利的学习条件和广阔的学习空间。员工学习新业务、新知识不再受到时间和地点的限制，他们可以在任何时间、任何地点充分享受到这一快捷高效、标准统一的学习形式。
三、系统性、科学化的岗位培训课程体系
工商银行根据员工岗位胜任能力要求，基本形成了包括文字教材、多媒体光盘、网络课件等各种载体在内的形式多样、门类齐全、内容丰富、体现工行特色的岗位培训课程体系。
基础类课程——着眼于培养员工对工商银行核心价值观与企业文化的认同感、职业道德、基本工作规范、基本工作技能、岗位基本知识等，是员工必修的通用课程;
专业类课程——着眼于满足不同专业人员的岗位胜任能力需要，促进人岗匹配，内容包括岗位操作技能和制度规范、各类新产品新业务介绍等，由各个业务部门根据业务发展的需要组织实施;
拓展类课程——着眼于满足员工自身发展的个性化要求，内容包括工作技能类(如客户关系管理、高效沟通与执行力打造、会议组织、情绪管理等)、综合素质类(如涉外礼仪、西方艺术赏析等)等课程，由员工按需自选。
四、高水平、有特色的人才培训项目
“一流银行，必须要拥有一流的人才”。基于此，工商银行开发了一大批重点培训项目，积极推进对关键人才、高层次人才的培训，努力提高全体员工的从业素质，不断增强工行在人力资源方面的核心竞争力。
(一)国际化人才培训项目
该项目于2011年启动，采取“境内培训+境外研修+境外实践”的方式，每年选派200人进行为期1年的学习研修与工作实践，力争用10年时间培养出 2000名具有国际视野、战略思维以及卓越领导能力的管理人才和具有核心专业优势、较强创新能力以及市场竞争能力的高端专业人才，为工行长远发展储备一批适应未来国际化、综合化、集团化发展战略的人才队伍。学员们在英国剑桥、美国斯坦福、乔治城，加拿大多伦多等10所国际著名大学完成研修后，分赴花旗、摩根大通、瑞士信贷等跨国企业开展工作实践。目前，项目已累计培训并派出学员267人，已有157人学成归国。
(二)高级专业人才培训项目
该项目自2007年初启动，通过全行统一考试的方式选拔学员，并组织集中培训，帮助学员通过相关考试获取国际权威资格认证。目前已从最初仅有的4个国际资格认证培训，逐步发展到涉及9大类共19个国际资格认证培训。2012年末，全行持证人数已逾7500人，在业界长期保持领先。该项目涉及的国际资格认证普遍具有较高的国际认可度，内容涵盖金融投资、风险管理、财资管理等主要业务领域。接下来，全行将不断完善持证人的使用、动态信息管理和继续教育工作，力争使国际资格认证持证人早日突破10000名。
(三)专业资格认证培训项目
该项目通过开展规范化、标准化的专业资格培训和考试，确保员工的知识和技能水平能够满足岗位任职的基本要求，为全行员工的职务聘任、岗位调整、薪酬确定和业务授权提供依据。目前，工商银行已根据现有岗位职级体系，逐步开展了专业类、销售类、运行类、客服类19个序列和管理类营业网点负责人岗位的的专业资格管理工作，形成了涵盖标准设计、培训考试、资格认证、档案管理和继续教育的规范化工作流程，构建了“纵向层级清晰、横向对应明确”的专业资格管理体系。员工能够自由地选择、参加不同序列、不同层级的专业资格培训与考试，获得职业发展的空间和渠道。
(四)中年员工培训项目
该项目自2009年启动，以非管理类中年员工为培训对象，以销售类和客服类为重点，采取一级分行为主、二级分行为辅的培训模式，持续开展转岗适岗培训，截至2012年底，全行累计培训中年员工 85万人次。同时通过组织岗位技能比赛、评选转岗明星等活动，营造积极向上的职业振兴氛围，有效提升中年员工的业务技能和综合素质。下一步，将进一步深化中年员工培训工作，将中年员工培训与客户经理、柜面人员培训相结合，突出新业务、新产品、新技能等培训内容，不断提高中年员工的岗位胜任能力。
(五)员工岗前培训项目
这一项目主要针对一线新入行员工设计。目前，全行基本建立了统一规范的员工岗前培训标准与机制，帮助新加入工商银行的员工尽快掌握履行岗位职责的基本技能和知识，完成由“学校人”到“工行人”的角色转换。总行已开发完成《新员工培训教材》，内容涵盖集团发展概况、企业文化、主要业务介绍、内部管理政策、职业素养等内容。同时，积极利用模拟银行系统平台，使员工可以在一个真实的操作环境中，综合运用理论知识，熟悉银行业务，掌握岗位技能，为即将从事的工作打下基础，大大缩短对新岗位的适应周期。
8.3 农业银行加强县域县域人才培养
近日，农业银行首批县域青年英才培养对象选拔工作圆满完成，全行共选拔2018名培养对象进入县域青年英才开发工程人才库，全部安排到网点副主任或主任等重要岗位轮岗培养，农业银行“三农”县域优秀青年培养进入了“快车道”。
据悉，青年英才开发工程是农业银行贯彻党的群众路线，落实行党委确定的“三大改革”任务，加快解决县域青年骨干人才断档问题，从战略上培养服务“三农”亟需的青年人才和领导班子后备干部队伍的重大举措。工程明确自2013年起，每年从优秀大学毕业生和大学生村官中选拔2000名左右县域分支行入职员工，通过 “岗位锻炼、项目实践、任职培养”等个性化培养计划，搭建青年英才脱颖而出的成长平台，以3年为1个培养周期进行专项培养，到2015年培养6000名左右热爱“三农”事业、扎根县域、服务群众的青年骨干人才，遴选2000名左右的青年英才进入县域分支行领导班子后备干部队伍，特别优秀的直接选拔使用。
据了解，县域青年英才开发工程开展以来，农业银行总行统筹安排，跟踪指导，各分行精心组织实施，根据县域机构数量、所辖员工数量、县支行领导班子年龄学历结构等情况分解下达选拔培养名额，采取“群众评议+组织推荐+专家面试”等多种方式进行遴选青年英才培养对象，确保选拔范围和数量具有竞争性，保证公开竞争择优选拔，使真才实学的优秀年轻干部脱颖而出。各分行在选拔过程中突出县域特色，扩大青年人才选拔视野，引导各级机关和城区行优秀年轻人才到县域锻炼成长。工程实施以来，基层青年员工反响热烈，激励了有志青年扎根县域、奉献“三农”的积极性，引起行内外高度关注和广泛好评。
农行党委组织部负责人表示，农行党委高度重视服务“三农”县域员工队伍建设。针对基层一线员工的呼声与期盼，一方面，坚持边听边改，及时把问题整改纳入深化人力资源改革统筹规划，从体制机制层面研究治本之策;另一方面，对基层一线员工反映比较集中又能马上解决的问题，立即行动，力求早见实效。县域青年英才开发工程是农行针对基层行反映县域青年员工年龄断档、后备人才不足的问题，在县域员工队伍建设上实施的第一个重大人才工程，将为有志于扎根县域、奉献“三农”的优秀青年搭建快速成长的平台，首批培养对象己选拔到位，下一步工作重点是轮岗培养、集中培训，关键是抓好考核评价和日常跟踪管理。农总行将加大跟踪督导力度，研究制定培养对象在农银大学网上学习管理办法，选择若干家代表性分行，派员参加其青年英才培训班、年度考核、阶段性考核等关键环节督导工作，加强跟踪管理，有序推进培养工作。

Ⅱ 银行员工培训计划哪里有样本

市场竞争中，人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍，如何盘活存量的人才储备，尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构，是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急，是建立、完善银行员工培训计划体系，强化中国银行业从业人员的培训。
一、国内外商业银行之间的差距分析
客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势，引导中国银行业抓住机遇，保证平稳过渡，并争取在国际金融竞争中居于有利地位，对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展，深化金融体制改革具有全局性意义。
商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次：现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。
我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。
(一)盈利能力之比较
在“分业经营”的管理模式下，国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前，国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入，占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节，依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况，其总体盈利水平在10%以下。
20世纪的最后十年，美国银行业信贷业务日渐萎缩，为此，ZF和美联储陆续出台了一系列政策，促使商业银行实现业务多元化。例如，鼓励商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行，全面“转产”，开发以金融衍生品交易为主的附营业务。正是这些政策的陆续出台，给美国银行业带来了丰厚的利润。在90年代后半期至本世纪初，美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从1980年20.3%、1993年的35%上升到2002年的41.9%。到2003年，美国商业银行业更是取得了1205.78亿美元这一创历史记录的纯利，与上年同比增长了14.2%，当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%。需要强调的是，大银行从附营业务获取的利润，其实远不止占总收入的50%!从90年代中期开始，金融衍生品交易所产生的利润，已成为大约100家全世界最大的商业银行的主要盈利来源。
作为未来银行的业务发展方向，中间业务创利水平代表银行创造高附加值金融产品的能力，而其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力。国内商业银行中间业务创利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素，但归根结底是缺少熟悉中间业务的人才。
(二)银行对中高端客户私人业务服务能力之比较
近年来，美国银行把以往用于公司客户的一些服务手段，用来对中 产阶级以上的“高端客户”提供私人理财服务。为这些“高端客户”提供理财服务的，除了银行自身或外聘的投资专家，还可能会有税务专家，或公正机构的公证人。他们共同的任务就是为每一位客户量身制定一些经营计划与投资计划，把他们当作小型机构(或者说是小型公司客户)来对待，使他们的金融资产能规避风险，并得到保全和升值。
国内商业银行在近两年才开始尝试建立个人客户经理队伍，服务中高端个人客户的战略转型刚刚起步，处于一个销售银行产品给客户的营销员阶段，根本谈不上替客户理财和规划;个人客户经理队伍与国外商业银行在经验、知识结构、了解和熟悉国际规范、国际准则等方面有相当大的差距。
(三)传统银行借网络走出新路径之对比
十年前，美国一家名叫“安全第一(SecurityFirst)”的网上银行呱呱落地。它的出世，成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段，这家银行为客户提供全天候24小时服务，业务涉及信息传递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段，网上银行无需修建遍布各地的营业网点、雇用大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用，所以其经营成本只占营业收入的15%，仅为传统银行的1/4。比尔.盖茨预言：“随着网上银行的出现，传统银行将是在21世纪灭绝的一群恐龙。”为了幸免于难，近几年来各国传统银行纷纷拿出巨资开办自己的网上银行。美国人由于此前已长期使用信用卡，电脑普及率和因特网走在世界前面，因而很容易接受网上银行业务。目前，美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。而花旗、汇丰等银行不仅提供个人网上银行的各项服务，而且对于公司客户，他们可以提供完善的现金流管理平台、财务顾问系统，运用知识进行营销。
国内商业银行也看到了网上银行的发展趋势，招行、建行、工行等紧跟潮流，在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍是很大，症结之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。
综上所述，不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标，国内外商业银行之间的差距归根结底是体现在人员的知识结构和知识水平的差距上。

Ⅲ 银行的管理培训生计划是怎么回事

银行的管理培训来生计划一般针源对应届毕业大学生或者硕士生，在一家银行，有各种各样岗位的从业人员，有多种的职业发展路径，但入职的新员工在职业生涯初期，主要在综合柜员、授信、财会、个金、营销等岗位进行轮岗锻炼。尤其是综合柜员岗位，基本是每个银行工作人员入职后，必然要经历的岗位，在这个岗位工作短则1年，长则几年， 经过轮岗锻炼之后银行会根据：
1、银行的经营发展需要；
2、员工的绩效考核结果，或者说是个人的能力特点；
3、员工的职业发展目标，这几项综合考虑，确定员工的职业发展方向。
管理培训生（Management Trainee）是一个外来术语，是外企里面“以培养公司未来领导者”为主要目标的特殊项目。譬如，四大外资银行的校园招聘都是分三条管道的：intern，staff和MT。
管理培训生是一些大企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。通常是在公司各个不同部门实习，了解整个公司运作流程后，再根据其个人专长安排。最后通常可以胜任部门、分公司负责人。训练对象一般是毕业三年之内的大学生，主要是应届毕业生。

Ⅳ 银行基层行如何做好培训工作求解

银行业作为中国最具挑战性的行业，其员工培训作为一种战略性的选择具有重要意义。建立学习型银行除了建立一种有利于员工学习的氛围与机制，使员工产生强大的内在学习动力，从而结合自身职业生涯设计和工作需要努力进行自我培训外，当然离不开银行根据业务改革与发展需要为员工提供的高质量培训。
第一步：充分考虑，合理确定培训需求。
我们对年初制定的培训计划，进行了全面整合、筛选；对各部门的培训需求做了全面的了解，特别对时间安排的合理性、培训内容实际操作性两方面进行重点调查后，从而进一步确定下半年的培训需求。从组织、工作、个体等三个方面进行分析，寻找我行培训工作的最佳切入点。通过分析我行现有岗位要求具备哪些知识和技能出发，从而确定需要培训的内容和范围，通过分析找到在岗员工现有的工作水平与期望的标准之间的差距，进而确定哪些是需要我们进行培训的，确定培训需求。
第二步：依据我行目前急需知识技能要求，合理确定目标
我们首先根据工作分工和等级序列，其次又要针对不同类别的员工确定不同的培训目标。
按照现行的等级序列主要分三种：前台业务人员、中级职员、高级管理人员等。作为基层行，我们主要能做的培训包括前台业务人员和中级人员的培训，（1）根据前台业务人员工作性质，我们对其确定的培训目标就是良好的服务态度和熟练的岗位操作技能，同时加强安全保卫学习。这些都是一线职员的重点培训内容，他们要具备洞察可疑之处的职业嗅觉，一旦在基层发现问题，能够及时采取应变和补救措施，防范欺诈行为。 （2） 对于中级职员，应该了解商业银行的运作情况，熟悉相关的业务，并在此基础上有一定的分析、解决问题的能力，培养良好的人际沟通能力。由于我行师资力量不足，所以我行主要以提高其良好的人际沟通能力为目的，借助外购课件对中级职员进行“情商”培训。
对不同部门的员工，对其专业素质的要求自然不同。我行主要以业务条线和综合后勤部为分割点了来确定每一个培训计划所要达到的目标。以个金部为例（个金部部是我行的金融产品的业务人员，负责拓展市场、受理和采集客户需求、营销金融产品，为客户提供全方位、多功能、多层次的优质金融服务）。银行作为一种特殊的服务性企业，必须以优质的服务以求在竞争中取胜，所以更加强调“以客户为中心"的服务理念。因此，我行下半年把“如何做好客户服务”培训放在重点位置上，目的是提高业务人员独立分析问题和解决问题的能力、社交和公关能力。
第三步：以培训内容实际操作性为基础，选择更有效培训方式
培训方式有：培训教材和案例分析两种。高质量的培训教材，不但能了解到商业银行经营管理方面的一般知识，更重要的是能了解经管理的最新经验；另一种培训方式就是案例分析。这一方式适合各个层次上的银行职员。对于新行员来说，通过案例分析，能够使他们尽快熟悉业务环境和管理实践，而对于中、高层管理人员来说，对案例的研究，能够开发出受训者的分析、解决问题的能力，并且积累他们的实践经验，从而提高他们的决策与应变能力。所以我们多次与各部门沟通以了解其对培训方式的要求，在把培训教材和案例分析有机结合基础上，要求培训授课人制作适用性强的培训课件，提高其培训效果，同时也可以提高授课人员的水平。
第四步：量体裁衣，合理选择培训的形式
我们根据我行的实际情况主要选择了集中培训、在职培训、自我学习三种形式：
1、集中培训
集中培训可以促进学习的竞争，创造学习的气氛。可以同时培训许多人，充分利用师资力量；培训形式有：针对新入行的员工的基础培训；以熟悉各种票据、工作程序，各种具体规定和要求为目的业务培训；对工作骨干的中坚培训，针对某种特殊情况的特殊培训，如计算机联网的运用。
2、在职培训：在职培训特点是针对性较强。
（1）轮换制度。把培养人员横向的在组织机构的同一层次上，从一个部门调换到另一个部门，例如个人银行部的人员调去财务会计部工作等，不规定轮换时间的长短，这种轮换形式是最有效的。首先，被轮换者在各种不同的岗位上工作，连续经历不同的情况，能够取得各部门的实际工作经验：其次，受训者可以深入了解各部门人员的特点和相互关系；再次，这种方法有助于形成从不同的角度理解问题的思维方式。
（2）技能比赛。技能比赛也是一种考试，必须达到一定的水平。
3、自我学习：引导员工自学，这是对集中培训和在职培训进行的有效补充形式。员工可以根据自己的特点和需要有选择的学习，比较灵活。
为了促进自学，我行根据上级行的精神也建立自己奖励制度，员工可以自愿参加，借此衡量自己所达到的成度。考试成绩放在人力资源部门，例如职称、非本岗岗位考试合格等都可以获得奖励，作为促进学习的辅助手段。
第五步：对培训项目进行初步效果的评估，以检验培训目标的完成情况。
随着培训活动的普遍化，培训评估的重要性日益突出。单从经济的角度考虑，随着日益加剧的市场竞争，企业家对经营成本都很谨慎和敏感。钱花出去了，就要看到成效。另外，从法律的角度，企业为了在员工培训和开发的组织活动中保持公正、合理、合法的形象，必须建立一个科学和规范的组织程序和操作程序，即完善的评估制度系统。我行根据实际，认真做好对培训项目进行初步效果的评估，并以积分制管理模式，将培训考核的成绩或积分累计，作为年度等级考核、资格认定、升迁奖励的重要依据。
培训工作是一项长期性的工作，我们应该把员工培训作为知识经济时代带有长远战略意义的大事来做，作为基层行的人力资源部更应该清醒认识到这一点。

Ⅳ 新员工入职职业规划怎么写

首先，我很感谢公司领导给予我这样一个机会，能够荣幸的加入“xx-xx地产”这个团队。入职一周以来，为了更好的开展本职工作，我抱着学习的态度，不断地了解公司的经营状况和项目进展情况。现将新的工作计划汇报如下：
1、在总经理的领导下，组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作积极性，督促全室人员全面完成任务，做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。
2、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风。
3、负责公司制度的建立、起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作;建立完善的行政管理制度体系。
4、为公司广纳贤才，认真把好招聘关，加强招聘人员的质量及招聘管理工作;规范用人流程，建立完善的人事制度管理体系，将“人力资源六大模块”熟练运用，做到科学化人资管理。
5、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。

Ⅵ 人民银行入职后是怎么安排培训的

针对新入职的行员几乎都会有培训。一般情况下，在7月底开始组织培训事宜。持续期为7道10天左右。8月份是培训的高峰期，当然，考虑到培训资源的问题，使得培训分批次较多，有的省份进行培训已经是9月份了。比如有位2019届内蒙古锡林郭勒盟中心支行的小伙伴就向小编吐槽，自己当时入职培训的时间相对比较晚一些，人家大部分省份的都培训结束了自己9月底才去参加的培训。

Ⅶ 新员工入职培训应该培训什么

第一部分:公司的发展历程、企业文化、企业理念、公司产品、组织架构；这一部分是员工觉得培训也可以，不培训也无所谓的，最好是要求一下，比如考试啊什么的，加深认识。
第二部分是员工福利、员工守则，主要哦涵盖纪律、保密、违纪、假期、薪酬、工时、考勤
第二部分也就是培训员工可以做什么，不可以做什么，怎么做，待遇和福利是最关心的。要换个位置，比如别人给你培训，你要知道什么，想知道什么，以什么方式进行你会喜欢。

因为我是我们公司的培训兼法务专员，所以与你分享，希望你也能够反馈，我们共同进步。

Ⅷ 新员工入职培训方案

新员工入职培训方案程子展老师可以提供，程子展老师是河南商专高等专科学校客座教授；国家知名职业培训师；美国路透社专家成员；河南广播电台特邀讲师；银行培训网、中华培训师网特聘讲师；多家培训公司特聘高级讲师；多家酒店高级管理顾问；澳门豆捞连锁总部行政培训总监；被众多客户称为“真正具备实践性与实用性的实力派讲师”。
新员工入职培训方案
课程主题：新员工入职培训
培训讲师：程子展
培训时间：1-2天（根据您的需要调整）
培训地点：客户自定
培训对象：银行新员工
培训方式：
讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好！
培训目的
方向比努力重要，选择比努力重要，确定方向比出力流汗重要。起跑的时候，要明确自己冲刺的终点在哪里。
态度比知识重要，什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。
能力比薪水重要，在职业生涯的初始阶段，懂得投资自己比得到更有意义。
情商比智商重要，学会做人的智慧，成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。
团队比个人重要，一滴水只有汇入大海才会永不干涸，一个人只有融入团队才会有更大的力量，要成就自我，离不开强大团队的支持。
第一比第二重要，职场竞争限残酷，只承认第一，不记得第二。机会就一次，做到最好，争取第一才是成功。

课程背景
新员工入职培训，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
但是，很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要少说话，多做事，好好表现等。但是这些忠告，对新员工来说并非最为重要。对企业新员工该怎么做，以及如何做，确实需要有人指导一下。

课程内容：

课程导入——银行入职培训指导
案例分析
第一讲：新员工必备的职业意识
1、顾客至上意识——没有客户，就没有公司
2、强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”
3、协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动
4、确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的
5、改革意识——没有最好，只有更好
6、成本意识——节省经费就是增加利润
7、品质意识——工作做到何种程度才算到位
第二讲：新员工团队执行力训练：（配合情景模拟互动讲授）
1、建立个人执行力意识
2、帮助组织建立执行体系（情景互动：链条传递）
第三讲：新员工的工作观
1、工作：成功之路的起点
2、忠诚：卓越一生的基础
3、逆境：唤醒心中的巨人
4、信念：铸造生命的奇迹
5、目标：奔向人生的彼岸
第四讲：新员工的人生银行
1、人际银行
2、财富银行
3、知识银行
4、找到不足与充实的方法
5、确定自己的阶段性目标
6、了解理想与现实的差距
第五讲：新员工职业形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的决定因素
3、您的第一印象告诉别人什么
4、商务礼仪与仪容仪表
5、穿着与职业相符的服装
6、女士职业服饰的种类及选择
7、男士职业服饰的种类及选择
第六讲：新员工工作态度培训
1、心态决定状态
2、北大毕业等于零？
3、职业心态
4、积极心态
5、阳光心态
6、新人心态
第七讲：新员工人际关系培训
1、人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨
2、人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢
3、人际关系法则三：引发他人心中的渴望
4、人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感
5、人际关系法则五：经常微笑
6、人际关系法则六：记得别人的名字
7、人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事
8、人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话
9、人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要
第八讲：新员工有效沟通培训
1、音像资料讨论：问题出在哪
2、什么是有效沟通
3、对上沟通
如何领会上级指示
如何对上汇报
4、平级沟通
平级沟通的五步骤
5、高效沟通的关键：心态
第九讲：新员工职业生涯培训
1、你认为你每天是在干什么？
2、金融危机下严峻的就业形势剖析
3、银行喜欢什么样的职员
4、被辞退的大学生的案例
5、细节决定成败流程决定生死
6、员工职业发展的基本模式
7、制定发展道路
十、新员工入职培训之感恩的心
1、感动就在身边的故事
2、生命的转折点
3、从小到大历程：过去—现在—未来
4、先做好该做的事再做想做的事
5、男孩和苹果树
6、一生时间知多少
7、他们真的老了
8、"我感觉要说的是"
十一、新员工入职培训效果测试（请将试题用B5型纸复印，人手一份，进行效果检测）
银行入职培训效果测试题及参考答案
十二、新员工赢在职场的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起点超越
3、勤奋——时间超越
4、担当——问题超越
5、学习——标杆超越
6、创新——方法超越
十三、新员工职业成功的多一盎司定律
1、结果总是多一点
2、效率总是快一点
3、质量总是好一点
4、成本总是省一点
十四、银行新员工HAPPY（快乐）工作
1、HelpfulOTUhelpful乐于助人
2、AskOTTell征询而不是告诉
3、PositiveOTegative积极主动
4、PoliteOTAbrupt谦逊有礼
6、YouOTUs以客为尊*（内部客户与外部客户）
十五、银行新员工创新思维培训
体验活动：驿站传书
讨论：
—市场竞争与压力
—创新技能与组织命运
十六新员工客户关系管理培训
1、客户在银行员工眼中应有的地位
2、与国际领先银行客户关系相比的差距
3、现代商业银行新服务理念
4、战略客户关系管理的卓越思路
5、如何当好客户经理
6、客户经理必须提高的六大素质
7、通过“加减乘除”提升营销成功“指数”
8、让客户成为伙伴与客户共创成功
9、现代商业银行客户经理素质
10、银行进行战略客户关系的基本策略
十七、银行入职培训之从口头到行动
学习回顾
行动计划制定
管理层致辞
十八、新员工入职培训总结

Ⅸ 中国人民银行新员工今年何时开始培训

一、培训基本行程安排
培训具体时间安排各省份时间略有不同，但大部分会安排在7月份左右，一般较早的7月初就开始培训，持续7-10天，一般是某个省份集中统一组织各地市、县级分支行进行培训，根据招考人数情况，所有岗位集中大概有200-300人。培训地点一般会安排在人行干部疗养院，有时候也会挨着海边，一般周围环境比较优美、静谧，比较适合培训和学习。住宿一般是2-3人一间，条件一般，食堂比较不错，是自助形式，大概10个菜左右，也会有水果、点心等。每天培训的时长大概是5-6个小时，根据具体领导讲话安排而定。
二、培训主要内容介绍
培训主讲一般邀请人行的副行长、宣传部部长、组织部负责人，还会外聘一些专家，进行具体内容的讲解和分享。
具体形式一般是第一天进行开班典礼，不同省份具体培训内容和时间安排有一定的不同，但整体大的方向保持一致，可供广大考生参考。
三、培训注意事项简介
培训期间与领导以及同事朝夕相处，不仅可以学习到工作岗位所具备的基本业务能力，而且还可以培养良好的人际关系，是一次非常好的机会。具体注意事项可以供大家参考。首先，需要提前准备好笔和本，详细记录各位领导的讲话内容，为未来工作开展奠定基础;其次，保持乐观积极心态，积极和周围同事构建良好的人际关系，用热情感染对方，避免消极情绪蔓延;最后，充分发挥个人才艺特长，例如：唱歌、跳舞、钢琴等艺术特长可以提前准备，在结训联欢会上通过才艺彰显自己的特长，留下良好的印象。
人行入职培训不仅可以让我们了解到以后工作的岗位要求、业务能力，而且还可以锻炼培养人际沟通的能力和技巧，帮助大家更快的适应人行的工作，希望大家可以抓住这个机会!

Ⅹ 怎么样制定培训计划

我认为这个还不错 ，可以借鉴一下。
企业年度培训方案
又到了一年一度制订培训计划的时间，在培训正式实施前，如果能够通盘考虑，制定出有计划性的培训方案，不仅能够明确培训目标，最为重要的是，合理的培训计划可以使培训管理水平得以不断提升。下面的年度培训方案，希望能与同业者们共享，提供一些职场思路。

一、方案编制说明
随着公司产业结构调整，对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求，而这些问题制约了公司的发展速度。根据公司经营战略，培训部将通过培训逐步调整员工知识结构，提高员工敬业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素质，这也是编制本培训方案的出发点。

二、培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，培训部认真进行了培训需求调查，共发放调查问卷 份，收回有效问卷 份，有效率为 %，调查结果如下：

（一）对公司企业文化培训的意见
培训内容 希望培训 培训方式
公司领导授课 学习教材 座谈交流
1、公司发展战略 % % % %
2、企业文化 % % % %
3、规章制度学习 % % % %

（二）职位培训（ %希望接受培训）
培训内容 希望培训 培训方式
参加公开课 内训 自学教材
1、业务技能 % % % %
2、管理技巧 % % % %
3、两者都培训 % % % %

（三）提高能力培训（排名列前十位）

培训内容 希望培训比率

1、提升管理能力 %
2、专业前沿资讯 %
3、人力资源管理 %
4、沟通、商务礼仪 %
5、财务管理 %
6、市场营销技巧 %
7、心理学 %
8、英语、计算机 %
9、法律 %
10、MBA课程 %
通过调查，了解到员工对企业文化、专业技能及管理能力的培训较为关注，本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，制订本年度培训方案。
三、培训指导思想
1、工作即培训。培训的目的是通过“培训——工作”的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人”，因此培训主要在工作过程中进行。
2、经理即培训师。各级经理均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。
四、培训目标
1、满足各级管理者和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升，有利于提高工作任务完成的效率，增加公司经营目标实现的可能性。
2、满足员工需要。通过提高员工的岗位技能，员工增加工作信心，并且有动力在工作岗位上应用这一技能，从而促进部门目标的完成。
3、塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围，保持公司的持续发展。
五、培训原则（略）
六、培训内容
根据参加培训人员不同，分为：高级管理人员培训、中层管理人员培训、普通员工培训和新员工岗前培训。
（一）高级管理人员培训
高级管理人员应具备广阔的视野，正确把握社会、经济形势，熟悉公司内外部各种影响因素。因此高级管理人员培训重点是提高从全局进行评价、决策的能力以及组织、驾驭和培养后续人才的能力。
培训方式有以上几种：
1、参加各种高级研修班、研讨会，由培训部提供相关资讯，或由高级管理人员提出，培训部组织；
2、通过读书与专题案例讨论相结合的方式，了解行业动态，及时沟通信息，提高分析问题、解决问题的能力；
3、根据工作需要，进行企业间高层互访；
4、赴美国、加拿大、印度考察同类企业。

企业各级员工培训内容

序号 高级管理人员 中层管理人员 普通员工 新员工
1 企业经营环境、经营思路、行业发展等的研究 非人力资源经理的人力资源管理 企业文化培训 公司发展史（1天）；
2 上市公司法律法规学习 职业经理技能提升 现代企业员工职业化训练：时间管理、沟通技巧、商务礼仪、职业生涯规划 企业文化和经营理念(1天)
3 创新能力、战略管理及领导力提升 行业前沿信息 职位说明书、任职标准学习 公司战略规划和规章制度（2）
4 读书活动、热点案例讨论 读书活动《寓言中的经济学》 读书活动《与公司共命运》 拓展训练（2天）
5 考察、学习 对直接下属的辅导 自主学习 入职训练（1天）
（二）中层管理人员培训
中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发经理级员工的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高中层管理者的计划、执行能力。
培训方式有以上几种：
1、选择内训或外出参加公开课方式，总部中层经理、各下属单位总经理班子成员参加，旨在提高各级经理的人力资源管理技能；
2、通过集中讨论与自学相结合的方式，掌握新资讯，了解行业动态；
3、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会，有助于在职位出现空缺时，能有训练有素、熟悉业务的人员顶替，避免产生人才短缺问题。
（三）普通员工培训
员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，培训部备案。
培训方式有以下几种：
1、全体员工参加公司企业文化培训;
2、采用内训与光盘结合的形式，每个系列安排两期，员工可根据工作安排，自行选择观看时间，培训部组织和跟踪考核；
3、充分利用公司期刊室，员工自主学习，在规定的时间内，员工自己安排学习进度，每人每年必读2本以上与工作相关的书籍或杂志，写两篇读书心得。
（四）新员工岗前培训
新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，之后由所在各单位进行二级培训，所在部门或生产车间进行三级培训。
对新招聘员工的培训，采用课堂学习（5天）与户外体验式培训（2天）相结合的方式，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。
七、培训的管理（略）
八、培训效果评估
培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。
培训评估步骤：
（一）受训人员的反应
在培训结束后，向受训人员发放《员工受训意见调查表》，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：①对课程内容设计的反应；②对教材内容、质量的反应；③对培训组织的反应；④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。
（二）受训人员对知识、技能的掌握
评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。
（三）受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善
由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动—总结—行动—总结，达成培训效果。
（四）培训为公司带来的影响和回报
对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
九、培训收益
1、建立员工自主学习机制
员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排；在满足工作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。
2、巩固培训效果，提升公司业绩
培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，通过培训获取持续改善，进而提升公司绩效。