会议室管理培训课程

『壹』 博商学院怎么样

博商学院是一所学风良好的学校。

博师商学院位于北京市昌平区沙河镇巩华城，距离地铁巩华城站步行仅15分钟，驾车5分钟即到，交通便利，环境优雅。主要用于博师教育学员、投资人、员工培训学习所用。其次还承担着会议、展览、演出、娱乐拓展等用途。

博师商学院园区总占地面积约二百多亩，总共分为三大功能区;分别是办公区、培训区、生活区。能同时容纳二百人住宿的宾馆，食堂、多媒体会议室、休闲娱乐等配套设施已经完善，并且可以满足不低于三百人的会议培训。

博商学院特点

2016年9月9日，博师教育第十一届双节文艺晚会在博师商学院成功举办。为庆祝教师节和即将到来的中秋节，博师商学院举行了双节文艺晚会。在优美的舞姿和悠扬的歌声中，博师教育全体员工和部分教育界参会友人共同享受了一场视听盛宴。

2016年9月20日，博师教育运营服务体系升级发布会在博师商学院圆满结束。此次发布会由博师教育全国运营中心总监主持，会上宣布了博师教育运营服务体系全面升级的决议。

博师教育全国品牌分支机构外派校长代表总计二百余人参加，会议于9月20日在北京市昌平区沙河镇博师商学院举行。

以上内容参考：网络-博师商学院

『贰』 培训计划和发展目标怎么写

1.先分析需求，需求从几个方面，一个是组织需求，这个就要进行岗位分析回和人力盘点，二答是通过对领导的访谈，了解他对培训的需求（对员工的要求，）三是针对不同层级进行培训需求调查。简单的就是做最后一个，但是培训效果不能保证。
2.根据分析整合需要什么样的课程，做出课程体系。
3.根据课程体系整合资源，寻找内外部讲师，开发、修改课程。
4.合理安排课程时间、地点。
5.培训考核方法
6.预算
发展目标要配合公司的战略目标，最终是为达到使员工能够达成完成战略目标所需要的技能和素质结构。

『叁』 企业内控培训公开课（国际内部控制协会）课程大纲谁有

内部控制知识的八大技能：
技能分类之一：内部控制的原理、术语与概念；
技能分类之二：内部控制环境；
技能分类之三：风险管理；
技能分类之四：评估应用控制；
技能分类之五：业务系统的控制评估；
技能分类之六：风险评估；
技能分类之七：内部控制衡量与报告；
技能分类之八：公司治理实务。

课程大纲：
● 中外内部控制理论与实务发展综述；
● 为什么需要建设内部控制职业队伍；
● 舞弊案件是如何发现的；
● 内部控制为什么会再次引起关注；
● 引发内部控制法规出台的背景；
● 《萨班斯-奥克斯利法案》简介；
● 国际内控理论与实务发展概述；
● 控制环境的概念；
● 内控环境10要素；
● 内控战略规划；
● 控制环境要素-员工行为守则；
● 企业价值观&高管表率……

● 利益冲突；
● 人员胜任能力-绩效考核；
● 委派与特别授权；
● 授权制度建立；
● 监督检查&内部审计；
● 资产保护措施；
● 建立业务流程；
● 应用评估方案概念及评估方案设计要素；
● 评估方案框架；
● ICI应用控制的评估方案框架；
● 评价企业风险管理的方案；
● 如何评估和测试应用控制系统；
● 业务循环的五个周期的概述……

● 我国《企业内部控制基本规范》
● 内部控制五要素的核心内容；
● 业务系统的控制目标；
● 交易处理的控制目标；
● 内部控制风险评估系统；
● 信息系统和交易处理控制的类型；
● 控制活动的交易处理六部分；
● 确认业务系统控制措施点位；
● 识别潜在控制缺陷风险暴露模 型；
● 选择单独交易处理控制方法；
● 应用控制文档记录模型；
● 如何计算控制措施的成本效 益；
● 信息系统控制测试与评估案例等……

● 风险管理领域；
● 实施计算机管理后出现的新风险；
● 风险的原因和结果；
● 怎样防范信息化的风险；
● 在信息化的过程中客户怎样参与其中；
● 如何保证信息化的成功；
● 风险管理流程和环境控制目标；
● 风险管理计划；
● 国际流行治理模式比较；
● 优化治理模型；
● 公司治理的标准化；
● 最佳实务诠释；
● 公司治理的有效环节；
● 评审的基本方法……

● 风险与控制的三个层次；
● COSO对业务系统的控制活动；
● ICI风险与控制模型；
● 风险分析流程；
● 如何识别风险、薄弱点与威胁；
● 职责冲突分离矩阵；
● 衡量风险大小及可能性的方法；
● 威胁点矩阵；
● 外部风险和内部风险评分方法；
● 量化风险的步骤；
● 如何评估内部控制系统；
● 建立内部控制有效性评估方案；
● 七级确认要素的评估方案示例
……
……

『肆』 企业内训主要有什么内容

企业内复训根据其自身的行业特点和发制展状况而“量身定制”的专门培训，课程可以以企业内部中高层管理人员为主要培训对象，也可以以基层员工精神面貌、工作精神以及心态等各个方面进行培训。
授课老师、课程内容、教学方式均依据企业的培训需求灵活设置。
目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。
内训对象：生产车间部、新产品研发部、生产管理部、技术研发部、质检部、销售部、人事部、工程项目部、财务部、客服部、招商部、高层管理部、董事会成员等等、科研机构

『伍』 什么是内训

【内训】：
企业内训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动，常见的内训形式包括企业培训、各类EMBA研修及CEO12篇领导力提升等。

针对企业内部员工展开的培训项目.可以是外请老师来讲课,也可以是内部培训师讲课.可以在企业内部会议室举行,也可以到外面会议场所举行.内训的最大特点是根据企业的培训需求，为企业量身定做.企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时，还能为企业带来以下突出的附加价值。

【内训的分类】：
内部培训师培训：
由企业从内部挑选优秀的主管或员工担任培训讲师，为企业内的员工进行是授课的方式。
优点：更了解企业的实际情况，能够在培训过程中保持企业价值观和文化。费用较低，灵活性高。
缺点：企业内部讲师缺乏专业的授课技巧，无法保证课程效益。

外部培训师培训：
聘请外部专业讲师进行培训为员工进行培训。
优点：授课讲师有丰富的理论知识和实战经验，所传授的内容更有价值。
缺点：费用较高，对受训企业的实际情况缺乏了解。

『陆』 南京雨润大学是本科吗

南京雨润大学不是本科。

南京雨润大学是南京雨润集团创办的一个企业大学，前身是2009年9月雨润斥资近千万元筹备，2010年5月9日成立的“南京雨润学院”，主要进行后备干部的培训工作，目的是更好地满足企业对于管理人才和专业人才的需求，提高企业后备人才的综合素质，传承、弘扬优秀企业文化，提升企业品牌形象。

培训模式方面

雨润大学采用抗大加党校的模式，将一些优秀的后备干部集中培训，培训合格后现场竞聘晋升，再选送到各单位担任新的职务，学员能力提升立竿见影，多出、快出人才的局面初步形成。

课程开发方面

在把《雨润宪章》和优秀的企业文化作为必修课的同时，围绕集团董事长提出的优秀职业经理人的十二项能力修炼，雨润大学开发了八个模块的管理培训课程，同时根据需要增设技术和专业课课程。

实际教学过程中

坚持课程学习和案例教学相结合。指导学员将实际工作中遇到的问题用案例的方式撰写出来，将优秀案例充实到案例库中。同时，培养学员对企业的经营和管理岗位的认知，为集团快速发展过程中的人才战略提供支持和保障。

师资力量方面

雨润大学拥有专、兼职教师近20多人；企业内部讲师100多人，专业课教师40多人，分别由企业中高级管理人员、核心技术骨干和其他培训机构的高级讲师担任 。

教学设施方面

雨润大学有可容纳200人的多功能厅，多个可容纳50-100名学员的多媒体教室，电子沙盘实训中心，电子阅览室、图书馆、实训室、会议室等，食堂、学生宿舍和体育、健身活动设施等一应俱全。

以上内容来源南京雨润大学

『柒』 培训方案包括哪些内容

以员工培训方案为例，一份完整的员工培训方案是在确定了培训目标之后，进一步对培训内容、培训资源、培训对象、培训时间、培训方法、培训场所及培训物资设备的有机结合进行设计和安排。
（1）培训目标的确定：

确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。

确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。

（2）培训内容的选择

一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。
员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。
技能培训是企业培训中的第二个层次。
招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。

素质培训是企业培训中的最高层次。
素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。

究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训和素质培训，一般职员偏向于知识培训和技能培训。

（3）培训资源的确定

培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。

（4）培训对象的确定：

根据培训需求、培训内容，可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。

(5)培训日期的选择：

通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。

(6)培训方法的选择：

企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要将各种方法配合起来灵活运用。

(7)培训场所和设备的选择：

培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容，最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性，许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。

总之，员工培训是培训目标、培训内容、培训资源、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际，制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。

『捌』 对基层管理人员管理工作的实施培训包括哪些

根据基层管理人员的管理经验、岗位胜任度、工作态度的变化趋势，将基层管理人员的工作阶段分为起步期、成长期、成熟期等三个阶段；对基层管理人员管理工作的实施培训，根据管理人员所处阶段不同，培训重点不同，各阶段培训内容如下：

第一阶段，起步期（1年以内）
从普通员工刚刚走到管理岗位，对新的岗位充满了新鲜、好奇和憧憬，踌躇满志，想有一番作为，但不知从何处下手、怎样开展工作？重点开展以下培训：
1、《岗位说明书》、《作业指导书》和部门的有关管理制度的培训；
2、生产作业现场管理知识与技能的培训；包括：计划与时间管理、生产现场异常处理的方法与技巧等；
3、经营计划目标管理的培训，包括：如何分解本部门计划目标、计划数据统计分析方法等；
4、沟通技能培训，包括：与下属的沟通、部门间沟通、与上级的沟通；

5、部门员工督导管理知识培训，包括：员工的正负激励方法与技巧、如何实施对员工的有效督导等；

第二阶段，成长期（1-3年）
进入第二阶段，基层管理人员已经掌握了基本的管理技能、管理技巧，处于一个成长上升期，重点开展以下培训：
1、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习；
2、跨部门沟通与协作管理意识与管理技能的培训；
3、高绩效团队建设培训；
第三阶段，成熟期（3-10年）
进入第三阶段，基层管理人员积累了丰富的基层管理经验，但是，创新意识会逐渐弱化，责任心与敬业度也会处于稳中有降的趋势，重点开展以下培训：
1、创新管理理念的培训；包括：精益生产、TPM等先进管理模式、管理理论的培训；
2、责任心与敬业度的强化培训；
3、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习；
4、跨部门协作管理理念的培训。
综上所述，在基层管理人员的培训中，各阶段的内容可以相互交叉补充，但是各有侧重。

『玖』 会议管理办法有哪些

第一条：会议室是专门用于召开会议、研讨工作的地方。会议室由行政处统一管理，负责使用登记与调度、设备维护等相关内容。会议涉及使用的设备设施由专人负责保管、管理与调试。

第二条：为了避免会议时间发生冲突，各部门使用会议室需提前通知行政处，填写《会议室使用申请单》，以便统一安排。

第三条：填写《会议室使用申请单》时，需说明会议相关情况。比如明确使用时间、参会人员等，如有需要行政处协办的事项需提前注明，以便行政处根据情况做好相关协调安排。
第四条：正常工作日，各部门提前到行政处填写申请单，并到前台备案，即可使用会议室。若周六日使用，需提前半天到行政处填写《会议室使用申请单》，领用会议室钥匙备用，并于工作日及时归还。

第五条：如有外来领导或客人来我公司，需提前一天通知行政处， 以备整理会议室及准备果盘等。如公司培训等内部使用，需提前半天申请。

第六条：会议室使用需遵循领导优先，先登记先使用、先紧急后一般、先全局后部门的原则;各部门之间可本着重要、紧急优先的原则自行协商解决。如遇特殊情况、紧急会议可先通知行政处负责人。日事清是一款简单易用的工作计划与任务管理软件，它能够提高会议的效率，我们公司一直用日事清来提高会议效果。

『拾』 酒店管理培训都有哪些内容

酒店管理培训大纲
第一章 培训的目的和意义

一．培训的目的意义（理论武装人的思想）
通过培训使我们的素质得到提高，心态得到端正，从而使自己感到一种酒店人员的优越感。拥有科学的人生观和良好的职业道德修养，使自己的社会人生、人性修养等一系列观点得到正确的认识。明白自己酒店与同事与顾客之间的关系，通过培训使全体酒店人员素质的服务技能得到提高，从而有利于改善服务氛围，提高服务质量，以达到创造良好的经济效益和社会效益的双重目的。
通过培训，使我们认识到服务与工作对自己人及理想的联系，更正确的面对自己，挑战自己。
通过培训，使我们的文化学识及酒店服务与管理理论水平提高，这为日后研究酒店的发展策略提供铺垫，为我们日后的工作改革提供理论依据。
二． 为什么要培训
通过培训能避免盲目操作，认识服务要求，统一服务流程，建立服务标准化，清楚认识岗位职责，明白本中心管理制度，遵规守则，达到中心的服务标准，提高酒店的知识名度。
三、基本态度培训
1、 服务与成功的关系
服务乃成功及生活的关键之一，并不单指事业而言，成功人士会告诉我们成功的因素乃是把握良机，一旦有现在需求，便立即去满足之需求，若想成功就一定了解服务于人的重要性，能够有一颗愿意服务人群的心，人人为我，我为人人深信此观点已是事半功倍，成为一位杰出的服务行业人才。
能服务于人以显示你是一位能干，能适应，充满信心及完善的人，也就是说你是位热情，欣然助人，能忘却小利的人。现在机会当前，将自己贡献出来为人们服务吧。只有缺乏信工心，有偏见，敌意及不平衡性格的人社会感到服务于他人是羞耻和降低自己的身份，自私的照顾他人的态度是失败乃无聊的。
2、 你和你的工作
你的工作给予你很多机会去见识从各地来的直趣人士，也可借此发展你的个性，学习及处理应付不同的问题，这些都是一生对你有无限价值的，无论在事业上，家庭上，朋友上。
3、你的工作对社会的责任：
你的工作以社会是很重要的，你是游客及布尼人的东道主，每年政府在吸引游客的广告耗资巨大，服务事业带来很多额外的资金来本地，所有市民都有责任使客人及来访者觉得深受欢迎，从而使他们的逗留多些，以及告诉他们的朋友来游客。
3、 你的酒店的责任：
你对酒店很重要，酒店依靠你热情的款待客人，酒店习以利用广告吸引顾客到来第一次，但你可以使偶然进来的客人成为固定长久的客人。
4、 你对顾客的责任：
你对所有顾客要都是重要的，他们的健康及舒适依靠你，他们所吃的食品要卫生干净，所住的房间清洁，一切都是安全可靠的。
第二章什么是酒店
第一节酒店 jiǔdiàn
(1) [public house]∶喝酒的地方
(2) [hotel] 〈方〉∶较大而设备好的旅馆
(3)[guesthouse] :住宿的地方，与宾馆近义
一．酒店的起源
酒店源于法国，指法国贵族在乡间别墅接待宾客的场所，后引用度假村，旅游山庄，旅馆，俱乐部等不同称呼。在中国，酒店始于唐代，并迅速发展，习惯上称为驿站，客栈·宾馆·迎宾楼·山庄，古时酒店服务质量简陋，项目少，接待人较简单，自宋朝以后，酒店出现较多，也较广，开始间开设酒店。在唐朝时期，中国经济出现少有的昌盛时期，通商渐渐多了，清朝开始大规模的驿站出现，具有代表性的承德避暑山庄，圆明园，到了近代，外国人在我国建酒店（喜来登·香格里拉）发展到后期，中国人开始开设酒店，80年代中期到今，中国的酒店也已达到最鼎盛时期。
二酒店的定义
酒店是以大厦或指定的建筑物为依据，通过经营客房，餐饮·娱乐等设施及有关的多种服务项目，向客人提供服务的一种专门场所，确切的说，酒店主要就是利用空间设施·设备·场所和一定消费性的物资，通过接待服务来满足宾客住宿·饮食·娱乐·购物·消遣等需求而取得经济效益和社会效益的一个经济实体。
对酒店或饭店一词的解释可追溯到千年以前，早在1800年《国际词典》一书中写到：“饭店是为大众准备住宿、饮食与服务的一种建筑或场所。”一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。

三酒店的分类和等级
1、酒店的分类
（1） 按接待对象分类
①商务性酒店。它主要以接待从事商务活动的客人为主，是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高，要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。
②度假性酒店。它以接待休假的客人为主，多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。
③长住性酒店。为租居者提供较长时间的食宿服务。此类酒店客房多采取家庭式结构，以套房为主，房间大者可供一个家庭使用，小者有仅供一人使用的单人房间。它既提供一般酒店的服务，又提供一般家庭的服务。
④会议性酒店。它是以接待会议旅客为主的酒店，除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务。要求有较为完善的会议服务设施（大小会议室、同声传译设备、投影仪等）和功能齐全的娱乐设施。
⑤观光性酒店。主要为观光旅游者服务，多建造在旅游点，经营特点不仅要满足旅游者食住的需要，还要求有公共服务设施，以满足旅游者休息、娱乐、购物的综合需要，使旅游生活丰富多彩、得到精神上和物质上的享受。
（2） 按酒店建筑规模分类
目前对酒店的规模旅游行政部门还没有一个统一的划分标准。较通行的分类方法是以客房和床位的数量多少，区分为大、中、小型三种
①小型酒店，客房在300间以下；
②中型酒店，客房在300—600间之间；
③大型酒店，客房在600间以上。
（3）根据饭店地理位置划分
1、公路性2、机场3、城市中心4、风景区
第二节级别
一．酒店的价格及质素，通常由其提供的服务所决定。在20世纪末开始，由于全球旅客人数大幅上升，酒店的服务水准亦有不少改善，世界各国一般都以星级制，由一星至五星，把酒店划分级别。
二． 酒店星级划分标准
一星饭店。设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务，属于经济等级，符合经济能力较差的旅游者的需要。
二星饭店。设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级，满足旅游者的中下等的需要。以法国波尔多市阿加特二星旅馆为例，共有七层楼房148个房间，每个房间有两面三刀张床，面积13.5平方米(包括一个2.5平方米的卫生间，有抽水马桶、洗澡盆及淋浴喷头)，房内有冷热风设备、地毯、电话，家具较简单，收费低廉，经济实惠
。
三星饭店。设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米，家具齐全，并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好，收费标准较高。能满足中产以上旅游者的需要。目前，这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎，数量较多。
四星饭店。设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店，收费一般很高。主要是满足经济地位较高的上层旅游者和公费旅行者的需要。
五星(或四星豪华)饭店。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。环境优美，服务质量要求很高，是一个亲切快意的小社会。收费标准很高。主要是满足上层资产阶级、政府官员、社会名流、大企业公司的管理人员、工程技术人员、参加国际会议的官员、专家、学者的需要。
第三节．酒店的概念
[1]酒店（HOTEL）一词来源于法语，当时的意思是贵族在乡间招待贵宾的别墅，在港澳地区及东南亚地区被称为“酒店”，在台湾被称为“酒店”，在中国大陆被称为“酒店”、