培训机构退款问题

1. 培训机构退费，法律的规定都有哪些

国家对于目前的培训机构正在严厉的打击当中，甚至直接出台了相应的规定，用来对他们进行约束。如果在日常生活当中，跟培训机构有一定矛盾的话，可以参照这一次的法律规定。在这一次的规定当中，就直接提出了应该如何向培训机构提出退费的申请，以及如果他们不退费，应该如何投诉，今天我们就来探讨一下这个问题。

第三，如何看待这一次的规定？

从垂直的规定当中就可以看出，对于培训机构现在约束正在逐渐的加强当中，这主要是因为再前几年的市场环境下，很多培训机构是属于良莠不齐的。这导致了当时的培训机构一片混乱，而这一次对他们约束可以规范现在的市场，同时提高他们的培训力量。特别是对于一些家长而言，可以让他们购买到更放心的服务。

2. 没签合同怎么让培训机构退款

1、如果没有参加培训，可以要求全额退款。虽然双方未签订任何书面协议，若培训学校在宣传广告中有相关退款承诺，也可作为依据。2、针对培训机构与学生不签订培训协议，只开具发票的情况，首先，培训活动属于提供劳务性的合同，如果约定培训成果，则构成承揽合同，未约定培训结果，只是提供服务过程，则构成委托合同。如果没有签订协议，很难判断是承揽合同还是委托合同，难了解当事人之间的权利义务，难以判断双方违约情形及违约责任。但若开具发票，进行了培训也是委托合同。按照委托合同法律规定，委托人享有任意解除权，即随时可以要求解除培训合同。但如果给受托方造成损失，应当赔偿损失。

法律依据：《民法典》第五百八十条：当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：(一)法律上或者事实上不能履行;(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;(三)债权人在合理期限内未请求履行。有前款规定的除外情形之一，致使不能实现合同目的的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系，但是不影响违约责任的承担。

3. 怎么让培训机构全额退款

1.首先得确定你去学之前和培训机构约定的规则是什么，或者合同上面是怎么注明的，
2.如果你去申请，培训机构分三种情况处理
1).会退还你所有的学费，为了培训机构的声誉，不想看见你闹事，培训机构因小失大不划算。
2).根本就不会退你一分学费，只要钱到了他们账户就别想取出来，培训机构会有各种理由来拒绝你。
3).会退还你一部分，但是你已经学习了几天会扣除你相应的课程费或者服务费。至于退还多少，需要看你们的协议是怎么写的。
3.首先是你不想学了，在法律上属于你大退堂鼓，是你先毁约，你的说辞最好是说学不懂，压力大等等，这样退费相对容易一些。

温馨提示：钱都已经交了，打退堂鼓不是上策，当初你选择学技术的时候是怎么想的，应该学完，不要辜负自己的理想，既然选择了就要吧这件事做好。

解决办法
1.到达培训机构后，和颜悦色，找到当事人和管事人，协商着来，申请退款。
2.如果他们不退款怎么办？可以带上你证据去教育局申诉处理，他们都是有登记的，会给你个合理的处理结果，如果教育局不管的话，直接上诉但是你的证据需要充足。(不建议采用上诉，得不偿失)。
3.如果他们态度恶劣，说难听点还想动手打人，你可直接拨打110。
4.建议你在培训就够多采集一些学习的证据，以免他们耍赖，（就比如说什么方式可以证明你是在这里培训的东西，工作牌这些等等）一定要保留好你的合同和收据。
5.如果你非要退学费，培训机构又不退，你可以去培训机构坐着赖皮一段时间，大吼大叫影响他们的培训，影响他们的声誉，不建议采用，这招是破釜成舟的时候在用。

4. 培训机构退费纠纷通过哪个部门解决

培训机构退费纠纷通过消费者协会解决。
也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
中国消费者协会，于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

5. 教育培训机构退费法律规定

一、
第一，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。第三，签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。
二、关于违约金的问题，《民法典》(2021.1生效)第五百八十五条：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。”
三、一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。第四，学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。第五，学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。补习班不退费应该向消费者协会投诉。

6. 我问一下法律上关于培训班退费的问题

具体要看合同中的约定的，协商不成的话可以诉讼解决的。

7. 培训机构不退款怎么解决

你把事情说出来，提醒教育了即将报名培训的人，是个好事情。路过看到，感回谢你的问题。
应该是试答听第一节课，不用交钱就好了。这种不讲信用，钱到手就是他的。相当可怕的流氓行为。去当地工商、315消费者保护协会之类的问问吧。不行就叫个律师。
对付流氓只能费点工夫，因为TM不是人

8. 培训机构不给退费的纠纷该找哪里解决

先协商，或者投诉，拨打12348，或者直接起诉。
《民法典》第五百六十五条__当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。
当事人一方未通知对方，直接以提起诉讼或者申请仲裁的方式依法主张解除合同，人民法院或者仲裁机构确认该主张的，合同自起诉状副本或者仲裁申请书副本送达对方时解除。

9. 培训机构退费纠纷

法律分析：一是招生广告或服务合同约定“无效退费”的,消费者主张全额退款应当依照该约定履行。教育服务机构为招揽生源,在招生广告或服务合同中写明能够通过教育服务实现某特定的目标,这一目标通常是使消费者的成绩达到某一标准,在该目标未实现时,消费者据此主张教育机构全额退款的纠纷中,因约定的“无效退费”条款可以看作合同目标未实现时的补偿方式,故而消费者在没有实现合同目的时要求教育机构承担相应退费责任的请求应当予以支持。二是服务合同未履行完毕,消费者提出解除合同的,根据公平原则教育机构应退还部分服务费用。教育服务合同往往约定合同签订后即不退还服务费,或约定一个较短的退费期,退费期过后消费者不得要求退还服务费。但由于教育服务合同往往具有履行期限较长的特点,履行期间消费者可能因为各种各样的原因不得不提前终止履行合同,根据权利义务相对等的公平原则,这时消费者主张教育机构退还部分服务费用的,应根据具体案情予以支持。三是消费者实际接受教育服务并不能证明所受服务与合同约定的服务内容存在价差的,要求退还服务费的请求不能得到支持。有的案件中,消费者虽然提出接受的服务与合同约定内容不符,但不能予以证明,有的虽然能够证明内容存在差异,但不能进一步证明两种服务的价格差异,而且消费者已经实际接受了相应的教育服务且未提出异议。在此情况下,按照“谁主张、谁举证”的举证责任分配原则以及公平对价原则,对消费者仍要求教育机构退还服务费用的请求一般不能予以支持。四是消费者和教育机构就教育服务的内容、数量和价格各执一词的,对有证据证明的主张予以采信并据此判断是否存在退费事由。由于教育服务合同履行方式的特殊性,双方当事人往往在履行中均不太注意收集和保留相关证据,因此在纠纷诉至法院时举证就会出现困难,法官只能根据双方当事人提供的有限的证据,结合举证责任的相关法律规定判定事实,在教育机构不能证明提供的服务内容、数量和价格与消费者交纳的服务费用相符时,就可能被判定需返还差额部分的价款。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第五百零五条 当事人超越经营范围订立的合同的效力,应当依照本法第一编第六章第三节和本编的有关规定确定,不得仅以超越经营范围确认合同无效。

第五百零六条 合同中的下列免责条款无效：

(一)造成对方人身损害的;

(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

10. 关于培训机构不退钱的法律问题

培训机构不退费的维权方法：

根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与培训机构经营者协商解决；二是请求当地消费者协会调解；三是向当地有关行政部门申诉；四是根据与培训机构经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

培训机构存在的问题：

1、市场混乱

有些培训机构只重视临时利益，教学质量差，“一锤子交易”现象严峻。一些既没有标准化教材、课件及教学方法，又没有正规教师，更没有契合市场主流运用环境要求的试验装备的非法培训机构大量繁殖，不仅捣乱了市场秩序，而且重大影响了培训业的健康发展。

2、师资匮乏

富有本土特色尤其是充分了解企业培训需求的教师非常缺少，这一点已成为制约高层次培训发展的“瓶颈”。一些存在研发能力的培训机构，开发出一个好的培训项目后，一旦推向市场，未几就会有跟随者。但有心人会发现，这些追随者所请的老师，与先行者所请的老师简直没有多大区别。有些高端培训项目，也许全国也只有几名老师能讲。这种情况，往往增长了培训机构的师资成本，制约了培训机构的进一步发展。

3、课程僵化

有些培训机构奉行“拿来主义”，课程照搬照抄，没有自主开发的中心课程，本土案例少，缺乏针对性和系统性。

4、品牌弱势