物业保安年度培训计划表

㈠ 物业保安培训计划，高手请进！！

第一节 岗 位 职 责
一、物业处职责

一、根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。
二、制定所属物业处的年度计划、经费预算上报公司批准后组织实施。
三、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。
四、根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业处的质量保证体系、管理细则。
五、完成公司交办的其它工作。

二、物业处主任岗位职责

一、在总经理的领导下，带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。
二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。
三、通晓物业管理的有关规定，组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区（大厦）建设。
四、根据统一管理与专业分工的原则，领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。
五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施，定期向公司领导汇报管理情况。
六、完成公司领导交给的其他工作。

三、物业处副主任岗位职责

一、在总经理的领导下，协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。
二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。
三、通晓物业管理的有关规定，协助组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区（大厦）建设。
四、根据统一管理与专业分工的原则，协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。
五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，参与制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施。
六、完成上级交给的其他工作。

第二节 制度规定
一、社区文化制度

一、各物业处主任全面负责所管物业项目社区活动工作，做好小区（大厦）精神文明建设的宣传工作。
二、拟订小区（大厦）社区活动的月工作计划和年工作计划，并上报公司审核。
三、策划社区活动，并填写“社区活动计划申报表”，根据审批要求，组织实施，并做好“社区活动记录”。
四、组织开展联谊活动和体育竞赛，丰富社区活动。
五、每季度进行一次业主座谈会或走访业主活动，广泛收集信息，做好有关记录。
六、对外联系和协调，对社区重大活动及小区的新事和新气象，通过新闻媒介及时宣传报道，塑造良好的社区形象。
八、对文体场所及其设施设备进行管理，落实各项管理规定和员工岗位职责，组织工作人员进行专业培训。

二、房屋管理制度

一、各物业处对所管物业项目房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
二 、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。
三 、每日巡查 1 次小区（大厦）房屋共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。
四 、各物业处按照装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立所管物业项目的装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查 1 次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
五 、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。

三、公用设施设备管理制度

为搞好小区公共配套设施设备管理，更好地方便业主（住户）的工作与生活，特制订本制度：
一、小区内公共配套设施设备为全体住户共同使用和维护，任何单位和个人不得以任何形式占有或占用。
二、小区内公共配套设施设备分有偿和无偿两类,使用有偿设施时，应按价交费，并自觉遵守有关管理规定。
三、要自觉维护公共配套设施内的各种设施，遵循各种设施的使用、操作规程或有关规定，不得损害、破坏，因使用不当而损坏的应照价赔偿。
四、公共场所内只能进行健康、合法的活动，不得进行任何形式的违法、违纪行为。
五、在使用有关公共配套设施时，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、抢争，不得高声喧哗。
六、公共配套设施内要讲究卫生，不得乱丢、乱吐、乱涂、乱划，违者除负责清理、恢复原貌外，还处以一定的罚款。
七、由专人对小区的公用设施设备进行定期检查，保证公用设施设备能正常的使用。

四、车辆管理制度

一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。
二、需要收取车辆保管费的，负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
三、各物业处应熟悉掌握小区（大厦）车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。
四、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区（大厦）交通、停车秩序。
五、负责对小区（大厦）内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
六、2.5吨以上货车（搬家等特殊情况除外）、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。
七、机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。
八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。
九、对小区（大厦）车辆管理情况定期向公司汇报。

五、大厦停车场管理制度

一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护，并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。
二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。
三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。
四、当有车辆驶入地下车库时，值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上，并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走，无车辆停放许可证的车辆不得停放。
五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。
七、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。
八、当停车库发现可疑人员时，保安岗应急时前往对可疑人员进行查问，同时巡视检查停车所有车辆，有无丢标志，车辆有无损伤，车门窗、后备箱有无撬痕。

六、小区停车场管理制度

一、 指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向行驶，停放车辆位置适当，使车场车辆停放整齐。
二、指挥开出车辆按规定方向行驶，慢行开出停车场。
三、 随时巡检地面车辆情况，发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主，并做好记录。
四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记，以保证车辆的安全状况。
五、 留意进入车场的车辆情况，对带有危险品车辆，禁止进入车场。
六、如有特殊情况及时上报。

七、小区装修管理制度

一、各小区管理处负责本小区内具体装修管理事宜。
二、各管理处应履行职责，认真审核装修项目、范围和施工队伍，加强督促检查，同时将装修申请表、施工图等资料归楼保存。
三、各管理处应当经常巡视本小区内有无违规、自行装修现象，如有应立即制止。
四、在业主装修期间，各管理处应注意公用设施、设备不被装修损坏，如果发现有损坏部位，应立即责令恢复并按照《装修管理办法》处理。
五、各管理处应注意在业主装修期间，其装修行为应尽量不能影响其它业主的生活、工作活动。
六、各管理处应制定有效措施对装修施工队进行管理。

八、 打架斗殴、聚众闹事的紧急处理

一、报警程序
1．报警：一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件，要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。
2．报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器，并报告自己的姓名。
二、处理程序
1．护管员接到命令后立即赶到出事现场，将斗殴双方或肇事者分开，把肇事者带到保安部办公室处理；
2．保安人员检查现场是否有遗留物，公共设施是否遭受损坏、损坏程度、数量；
3．如事态严重，有伤害事故发生，保安部应及时与当地派出所或公安机关联系；
4．在将斗殴人员带往保安部途中，要提高警惕，以免其逃跑；
5．夜间值班经理：接到报告后，立即到达出事现场，发出控制事态发展的指令，负责弄清双方当事人的身份、居住地点，并进行必要的处理；

九、电梯困人的处理程序

一、接到电梯应急电话或巡查时发现电梯困人，立即报告当值领班和组长，组织保安员、维修员到现场协助控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部。
二、当发生停电时要首先检查电梯内是否困人，若困人按照第一条处理。
三、解救时应先使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。
四、如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。
五、组长填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。

十、大厦停电事故的处理程序

（1）接到大厦将要停电的通知，应在停电前通知业户和顾客。工程组安排电梯工，提前将电梯停在大厦首层；管理处应派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯。
（2）未预知的情况下大厦突然发生停电，立即联系工程组，检查停电原因并通知相应部门。
（3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。
（5）应加强巡逻密切注视大厦各楼层，以防有人趁机制造治安问题。

㈡ 跪求！新人物业保安主管，怎样写好下一步工作学习计划，内容越详细越好最好附学习计划表

物业保安主管工作计划
一、完善企业机制，强化基础管理l综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。l行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造和谐的工作环境。l市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。l实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，建立快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本的方案中，最大限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到全面的、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。l锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人，目前公司（含外聘）员工，仅有10名人员，距离还有很大差距。所以，要继续加大培训力度，扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客（业主）。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。

三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场.

1、准备物业公司运行（特别是开盘期间）所需的办公设施和办公用品

2、去知名物业公司参观学习

3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备

4、各岗位操作规程的制定，部分装裱上墙

5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)

6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装；

7、保安执勤用品、保洁物资准备

8、拟定培训计划，拟定保安、保洁、办公相关资料和表格，请专业公司设计同和物业“LOGO”

9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律

10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导

11、拟定销售期间物业管理服务统一说词

㈢ 我是一个保安老板让填写月度工作总结表和计划表我不知道怎样写谁能告我怎样填写

2015年保安部工作总结与计划

20XX年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20**年的新篇章。我部肩负着XX公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20XX年6月1……

20XX年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20**年的新篇章。我部肩负着XX公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20XX年6月1日我部进驻XX公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了20XX年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻XX公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况作工作总结如下：

一、12年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕"抓队伍建设，树公司形象"的服务理念，以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及群体性事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育，并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁事件，但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现，丢失得配重铁又出现在原地。
此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次，消防跑点演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

二、 坚持预防为主，狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。
1、实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。

三、狠抓保安服务质量，树立企业形象"窗口"。
始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象"窗口"。

四、工作中存在不足：
在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生9?8电梯配重铁丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。

五、2015年工作计划
2015年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作
1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。
4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联动测试。
5、完成消防器材的年度检验工作。
6、将完善保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上墙(于2月底完成)
7、完成上级领导下达的各项任务。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作质量不断提升，在工作方法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责，最后达到公司领导的要求，把XX公寓做成铁桶一个。

以上是我们保安部进驻XX公寓来的工作总结，有认识不到、做得不妥之外，恳请领导批评指正。

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公司保安队长月度工作计划安排:

公司保安队长月度工作计划安排提要：在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度，外来车辆人员进公司需询问，并做好登记

公司保安队长月度工作计划安排

为了加强管理，增强保安队员的全意识和服务理念，进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针，始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好公司的安全 防范工作，维护仓库的治安秩序，为公司创造良好的经营管理环境。

1、巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
2、对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在仓库内乱窜，阻止未经许可的人员进入仓库。
3、发现明火，应立即组织扑救并迅速报警
4、在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。
5、在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度，外来车辆人员进公司需询问，并做好登记。
6、严格遵守保安各项制度。

努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾护航的工作。

保安服务公司2014年2月份工作总结提要：为加强各岗点的组织领导，协调、融洽所在服务单位的关系，起到上通下达、承上启下的桥梁和纽带作用，经公司总经理办公室会议讨论

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保安服务公司2014年2月份工作总结

一、公司保安队员暨服务单位情况

上海**保安服务有限公司现有保安队员674名，服务于141所学（园）校和14个单位。
二、二月份的主要工作

（一）加强值班勤稽查，确保平安过新年。
二月份是春节长假期间，为确保平安、愉快地渡过春节，公司采取了三个方面措施，一是利用春节前年终总结暨表彰大会的契机，公司领导就节日期间安全工作和值勤值班提出了要求，要求全体保安队员尽职守职、提高警惕、严守岗位、加强巡逻，为确保服务单位的安全作出自己的贡献；二是公司机关带头加强值班，并在值班期间对各岗点的人员在位情况进行抽查，确保保安服务工作的正常运转；三是加强稽查力量，出动稽查人员45人次，检查岗点141个，检查采取普遍检查和重点抽查相结合的办法进行。从检查情况看，保安队员都在岗位，无脱岗串岗现象。特别是加强了傍晚和夜间检查力度，总体情况是令人满意的。针对个别队员着装不够规范，佩带装备不全的现象，当场进行了批评教育。

（二）提高警惕重责任，重申纪律防违规。
春节前夕的元月24日，**保安公司会同农行崇明支行安保部，联合召开了崇明农行系统全体保安队员会议，会上首先由崇明农行安保部领导沈主任讲话，他在讲话中，首先通报了农行横沙营业网点保安黄某违反规定给客户办理业务，差点儿造成重大经济损失，给农行的声誉带来了不利影响的后果。接着沈主任又重申了农行对保安一系列规定。**保安公司培训部和稽查部经理就提高保安形象问题提出具体要求。最后**保安公司办公室主任对银行保安队员进行了加强责任心、提高警惕性的专题教育。要求全体保安队员要严守工作纪律，尽职尽力做好安保工作，要提高警惕、及时发现和劝阻金融电信诈骗，保守好农行和客户的商业秘密，要认真吸取个别保安队员违反规定造成不良后果的教训。

（三）加强领导设班长，及时培训提素质。
为加强各岗点的组织领导，协调、融洽所在服务单位的关系，起到上通下达、承上启下的桥梁和纽带作用，经公司总经理办公室会议讨论，决定在各执勤岗点设立了129名班长。为了使班长顺利开展工作，根据保安队员工作手册的总体要求，公司拟定了班长工作内容、要求和方法。2月22日下午13:30分公司召开了全体分队长和班长会议，要求班长做到遵守规章制度，切实尽职守职；增加服务意识、树立良好形象；会协调、信息快、争创意识强。同时对班长们提出了工作要求：一是要身先士卒。时时处处起模范带头作用，要求队员做到的自己首先做到；二是要以人为本，团结同志，主动关心队员家庭生活状况，了解、关心队员的思想、待队员如兄弟；三是对公司和所在单位发放的警戒装备要妥善保管、及时保养、防止丢失；四是组织岗位训练，每月组织一次学习，学习公司下发的处置突发事件应急预案，了解处置突发事件的流程和分工。


2月17日，公司对即将到崇明卫校上岗的7名新聘保安队员进行岗前培训，公司培训部陈经理就认真遵守纪律和规章制度、岗位职责要求和有关注意事项进行培训。

㈣ 关于物业公司保安和其他部门拓展训练计划:

针对团队协作的项目：电网、挑战150 毕业墙
针对竞争的：超音速、驿站传书（竞争、沟通）
推荐一个叫七巧板的项目：包含了你说的配合、竞争、协作、还有沟通、凝聚力、执行力等等很多，是非常经典的一个项目。

山东九九拓展体验式培训计划书

一、培训需求分析
体验式培训的分析
体验式培训是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式，它采用世界上最先进的体验式教学方法，通过设计独特的富有思想性，挑战性和趣味性的户外活动，让学员在完成各项任务，解决各种问题中达到“磨练意志，陶冶情操，激发潜能，溶炼团队”的培训目的。
体验式培训是一种开放式学习，它以自然环境为舞台，以活动为道具，以学员为中心，围绕着领导艺术、团队建设等现代管理的中心问题，结合企业的发展需要与培训者的人格特征，在高素质培训师点睛式语言的启发下，在模拟场景对心灵的强烈冲击下，促使学员反思、思索人与自然、人与社会、个人与集体、奉献和爱心、生存与毁灭的辩证关系。通过全方位的素质培训，一方面使参训者重新认识自我、重新定位自我、实现自我超越；另一方面，提高员工对企业的忠诚度，并以全新的方式凝聚企业的向心力。同时使得参与培训的新员工彼此之间相互交融、充分信任、奉献爱心、磨练团队合作意识。
体验式培训改变人的态度，态度改变行为，行为改变命运，通过体验式培训，整合团队，发掘个人最大潜能，磨练团队合作意识，实现组织创新，这就是体验式培训的真正意义。
联通公司培训需求分析
学习型组织是各单位更广泛意义上的培训工作，要按照建设学习型企业的要求，运用新颖灵活的现代化教学手段和形式、倡导快乐学习、深度交流、情景模拟等为员工乐于接受、便于参加的方式和方法，把学习、培训与员工个人以至于整个团队的工作，生活融为一体，使员工通过培训，不仅能够接受知识或技能，而且更能够引发学习热情，提高学习能力；不仅能提高生存本领，而且更能够体验自身价值，勇于自我超越，突破自我设限，提高创新能力。
体验式培训是目前最受推崇的培训品牌之一，是国际知名跨国单位和工商管理学院普遍采用的最先进的体验式培训项目，体验式培训具有实效性、人性化、个性化等特点，符合企业组织的培训需求，符合我们联通公司提出的通过拓展培训中层管理干部，提高他们的团队合作精神，提升执行能力和发掘个人潜能，使其领悟单位企业文化、认同单位经营理念，融入联通公司大团队目标的培训要求。同时在优美的自然环境中释放心情，陶冶情操，缓解中层管理人员的工作压力，增添联通公司员工的集体荣誉感。
二、培训对象
单位优秀员工
三、 培训主题
挑战自我 熔炼团队 高效沟通 共创辉煌
四、 培训目的 ＊ 焕发单位优秀员工的精神面貌和工作热情，增强管理团队的团队凝聚力。＊ 组建优秀中层团队，营造团队良好氛围，促进管理人员之间的相互了解和沟通，消除彼此心障，提高相互间默契程度及信任度,增强团队合作能力。＊ 提高管理人员的观察力、注意力、创造力、使学员在特定的环境中去思考、去发现、去醒悟，对自己、对同事、对合作伙伴、对团队重新认识，重新定位。个人及团队在非正常情况下自理复杂问题的能力。突破自我心理障碍，提高服务能力和应变能力。其他（根据我们再调查后制定培训项目，请填写附表）
五、 培训依据有关专家指出：阅读和听到的资讯，我们只能学到10%-15%，但自己体验过的事，我们却能收获80%。

六、培训项目：信任背摔、空中单杠、天梯、电网、驿站传书、团队七巧板、挑战150、毕业墙等

㈤ 物业保安工作计划与设想

为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，2008年要在饭店总经理的领导下，围绕饭店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好饭店的安全防范工作，维护饭店的治安秩序，力争达到“让客人完全满意”的服务目标，为饭店创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下： 1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。 2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐 劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们……

㈥ 求一份物业保安年度培训工作计划，最好是表格形式的，每个月的培训内容要不一样。

我为你订做的，希望你能够喜欢：

㈦ 物业保安周计划

（物业项目）保安服务计划 地址:---------------号物业类型:酒店，办公 ，商住的综合型面积:--------平米（其中住宅----千多平米，商用----千多平米；住户-----家，地下停车场一个，有----个车位，大门出口----个）管理单位:---------物业服务有限公司 一、------物业项目安全管理的内容:主要内容包括治安管理、消防管理以及车辆道路管理3个方面:1、治安管理
①对物业区域内违反《治安管理条例》的行为进行制止，并报公安机关处理。如非法携 带枪支弹药、非法侵入他人住宅，偷盗他人财物等；
②对于物业区域内妨碍他人正常生活的行为进行禁止。如发出噪音、污染，乱扔杂物， 搭建各类违章建筑、流动摊贩扰民等。
2、消防管理
其内容主要是预防和控制火灾的发生，如防火安全宣传，及时扑灭火灾，消防器材的保 养和维修等。
3、车辆交通管理
主要是搞好车辆停放和交通安全管理，保证车辆和行人的安全。二、定岗定员安排及费用:注:我公司提供的保安人员平均按----元/月.人收取服务费。该项目拟按排--人职守，月总费用为:06-----（-----------），分两班。工作时间为每班8小时。于次月5日结算上月工资。1、需要保安人员--人:白班:--人，夜班---人；2、工作岗位安排:A、队长:---人（上行政班或抵班）；B、大门值班岗:--人/班；C、、地下停车场:--人/班（指挥车辆停放）；D、监控室:--人/班；E、巡逻岗:---人/班。三、 保安部的主要职责是:
①贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立物业辖区内 的各项保安工作制度，对物业辖区安全工作全面负责；
②组织部门全体人员开展各项保安工作，提出岗位设置和人员安排的意见，制定岗位职 责和任务要求，主持安全工作例会；
③熟悉物业区域常住人员，及时掌握变动情况，了解本地区治安形势，有预见地提出对 物业辖区保安工作的意见和措施；
④积极开展“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害)的宣传教育工作，采取切实措施，防止各类事故发生，具有突发性事故的对策和妥善处理的能力；
⑤抓好对部门干部和职工的安全教育、培训工作，提出并落实教育培训计划。四、保安服务操作的基本要求
1、 保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行，并遵守主管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施，不属于保安服务职责范围的事项，依法交有关部门处理。
2、保安服务公司应依照约定合同为客户提供安全服务，维护客户单位的安全和秩序，防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生，有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失，以满足客户的安全需求。
3、保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息，包括公司的类别、资质、保安员的等级和素质状况、提供服务的种类和效果以及所收取的费用等。对客户提出或询问的有关问题，应本着诚实信用的原则给予明确的答复。
4、保安服务公司根据客户需要，可以提供保安服务种类中的一种或数种服务，如客户有特殊需求，在不违背有关法律规定的前提下视情况另行约定。
5、 保安服务公司根据客户要求或保安服务的需要，可分别或联合采用人防、技防、物防和犬防等手段，维护客户合法权益。五、 工作态度
1、服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4、团结协作——各部门之间、保安员之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
6、 认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于:安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。
7、 勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。六、 服务态度
1、 礼貌——这是保安员对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。 2、 真诚——以真诚的态度接待业主。
3、 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4、 热情——尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。
5、 耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等——一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。七、 仪容仪表
1、保安员必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。
2、 任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。
4、 应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。
5、 面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲（不长于指头2毫米）。
6、 保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
7、不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。八、 行为举止
1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2、遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、 坐姿:上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。
5、 注意走路姿势:眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，走平行步，不左顾右盼，不得与他人拉手，搂腰挠背；在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）
6、 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；进入后，不得随意翻动室内物品；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
7、 进出办公室，应主动上前一步先拉开门，请同行的客户、女士或来访人员先行。
8、 乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。
9、在各种场合，见到同事或业主都要面带微笑，主动问好。九、 电话接听
1、 所有来电，务必在三响之内接答。
2、 拿起话筒先说“您好，***监控室，”，语气平和。
3、 通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。
4、 认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。
5、通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。
6、上班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟（禁止打声讯电话）。十、仪表着装1、按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。2、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。3、上岗前、下岗后须到指定点更衣；不得将制服及佩戴物带离大厦；服装清洗不得影响正常上岗着装。4、保安人员仪表须洁净端正，不得留长发、胡须。十一、上岗姿态1、在岗时须精神饱满，精力集中。2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。3、两人巡岗时须并排，保持上岗姿态统一步伐行进；两人以上巡逻或同行时须列纵队，保持上岗姿态统一步伐行进。4、在岗期间不得吸烟或吃零食，不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。十二、文明礼貌执勤1、对待住户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方。2、礼貌待人，遇住户或外来人员需交涉或按章管理时，在开始前和完成后皆须先敬礼，把“先生、女士、您好、、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。4、回答住户或来宾提问时应清楚扼要，并使用普通话。十三、门卫岗1、对出入大厦的人员必要时进行查询，言语文明，并做好登记和引导工作，来访客人须出示有效身份证明，填写来访人员登记表，说明来访事由，被访人姓名、住址、电话等。2、劝阻无关人员及未经批准的商贩进入大厦。3、根据大厦机动车辆管理规定，管理大厦交通秩序，无关车辆不得进入大厦。4、负责登记电视监控情况，发现问题及时用对讲机联系巡逻人员处理。5、负责大厦内邮件的收发登记管理。6、门卫岗须保持整洁美观，无关人员不得进入门卫岗。十四、巡逻岗1、巡逻执勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。2、巡逻岗执勤主要内容包括:大厦内陌生人员查询，劝阻已进入大厦的无关闲杂人员，车辆停放情况；楼宇外观、道路、路灯及有关配套设施完好情况，及时发现不安全隐患，制止不法行为及违反大厦综合管理制度的现象等。3、巡逻周期:60分钟1次，每日将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天面巡查一遍。
4、巡逻规律:不制定固定路线，但不留“死角”、“偏角”。
5、先从天面起，自上而下，从每层楼依次巡逻到地下室，最后到大厦周边所属范围。6、认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。7、巡逻情况及时记录。十五、停车场管理1、长期停放车辆须办理月票停车缴费手续，持物业公司发放的车辆通行证。2、无车辆通行证的车进入大厦停车，一律按临停车辆收取停车费。3、本停车场只能停放轿车、微型车，禁止任何货车进入停车场。4、车辆须服从值班保安人员的指挥，不得乱停乱放或骑跨车位，占用公共通道或消防通道停放车辆。5、为杜绝安全隐患，保证大厦安全，严禁携带易燃、易爆、有毒、有害及腐蚀性物品进入大厦停车场。6、车辆驶入大厦不得鸣号，减速慢行，不得损坏停车场设施或其他车辆，否则照价赔偿。7、进入大厦办事或大厦内工作人员的自行车、电动车、摩托车等非机动车，一律停放在制定地点，并登记办理车牌，凭车牌取车。十六、工作时间安排
1、值班岗保安实行24小时值班制。
2、早班:8:00~24:00，晚班:24:00－8:OO，早、晚三班每十天依次轮换一次。
十七、保安员门岗服务1、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。2、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。3、物业管理区域实行全天24小时保安服务。4、大厦大门24小时（分时段）开启服务；00:00~次日5:00关闭时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、关门服务。5、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。6、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。7、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度（收费标准按所在地物价局规定执行）。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。
8、阻止货车进入大厦区域（特种车辆和搬家车辆除外）。9、交接岗时按规范操作。10、在指定处休息，对备用钥匙使用进行登记，做好休息处清洁工作。11、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题，彬彬有礼、有理有节。12、大件物品出门必须凭《物品出门证》，经核对无误后签字放行。夜间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。13、特重物、特长物不得从电梯上楼，必须向业户或装潢人员讲解清楚。14、当物业的电梯、设备有故障时，立即通知设备部门，夜间发生重大事件时立即通知班长，按应急预案执行。15、当物业的设备、设施被损坏时，应将当事人带至管理处处理。16、每日配合监控室人员做好岗亭的清洁卫生工作。17、各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检，填写《保安工作班检表》。19、日检
1）保安队长根据保安工作检验标准和各班班长填写的《班检表》的情况对保安队所有工作及保安员进行检查，填写《保安员考核表》。
2）巡视检查:分管保安工作的管理处主管，根据标准对各保安工作进行检查。20、周检、月检。管理处的主管及物业管理经理根据标准对管理部门进行周检、月检，其中对保安工作一项单独进行全面检查，并分别填写周检表、月检表。十八、保安员职业道德规范1、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。2、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主（住户）的信任。3、不计个人得失，乐于奉献。4、文明执勤，礼貌待人。5、廉洁奉公，不牟私利。保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。6、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，树立社会主义精神文明新风尚。十九、保安服务纪律1、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规，认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第一、优质服务，努力完成公司下达的各项保安任务。2、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。3、保安人员必须严格遵守16个不准:
1）不准酒后值勤和在上班时饮酒。
2）不准在岗位上与他人发生争吵或打架。
3）不准在值勤时间吸烟、吃零食。
4）不准在夜间值勤时打瞌睡。
5)不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。
6)不准在上岗时携带手机、耳机、BP机。
7)不准擅离岗位、脱岗、串岗。
8)不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。
9)不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。
10)不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。
11)不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。
12)不准带亲友到岗位上“陪岗”。
13)不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。
14）不准打人、骂人及违反“七不”规定。
15）不准知情不报或包庇坏人。
16）不准当班保安员下班后进入工作场所。二十、保安服务的准备
1、制定保安执勤方案和应急预案
根据合同要求，组织有关人员策划、制定保安执勤方案和应急预案，在征得客户单位确认后实施。重大保安执勤方案和应急预案须经上级主管部门批准后，方可实施。应急预案应定期演练和补充修改。
2建立联系
1）建立保安服务公司与客户单位的联系。
2） 建立保安队与客户单位主管部门的联系。
3） 建立保安队与当地公安、消防等部门的联系。
4）建立保安服务公司与派驻到客户单位保安队的联系。
5）确定向客户单位征求意见的联系方法。
3、装备的配备
根据保安服务合同和执勤方案，在不违反国家有关规定的情况下配备必需的被装、生活用品、防护用具及交通、通讯设备。
4、保安员的选用
根据合同，选派符合岗位需要的保安员。保安员的培训应以国家有关规定为前提，结合地方行政管理对保安培训机构的培训要求进行，经考核合格后，方可派其上岗。对从事特殊岗位工作的保安员，须具备其相关知识和专业技能。二一、保安服务质量的检查与改进1、独立驻勤保安队自查。
2、大、中队对独立驻勤保安队的检查。
3、保安服务公司对大、中队的检查和对独立驻勤保安队的抽查，受理客户投诉。
4、保安纠察队对所属的保安队伍进行纠察和检查。
5、保安员对保安管理提出意见和建议。6、客户评价
1）保安服务公司定期向客户单位征求意见。
2）定期发放征求意见表。
3）公布保安服务质量监督电话。
4）驻勤保安队经常向客户单位汇报工作，征求意见。
7、做好投诉接待工作。1）以上方式的检查，均应有详细检查的记录。
2）服务质量的改进与提高
3）对检查中发现的问题和客户、群众的意见、
建议，认真进行汇总、分析和研究，有针对性地制定具体的改进方案和措施。
4） 对改进方案和措施的落实情况及改进的效果，进行复查和评价，使服务质量得到改进和提高。将改进的方案、措施及效果主动向客户、群众反馈。二二、不合格服务的纠正措施
1、对不合格服务的识别和报告是每个保安员的义务和责任。 2、 发现不合格服务时，应进行记录，同时报保安服务公司有关部门，并立即采取措施加以纠正，减少由此产生的不良影响。
3、保安服务公司应对出现不合格服务的原因进行分析、评价，以强化监控力度，完善管理制度，不断提高服务水平，防止问题再度发生。

注:以上“--------保安服务方案”由于时间关系，可能存在不足之处，敬请领导提出宝贵意见或建议。真诚希望能够与--------物业服务有限公司进行合作，我们将认真按照贵方的要求，做好大厦的安全保卫工作，在具体实施中，我们将根据实际情况对方案进行改进，为--------号物业提供优质的保安服务。

㈧ 求详细物业保安培训计划

这种情况下，你就要营造一种氛围，一种开心工作，开心玩耍的氛围，因为本身物业公司的保安是很累的，同时对于有些优秀人才的话，就要多给机会啊，让他的能力得到体现
除了以上管理措施，企业还要有完善的人才选拔机制，给员工能看到自己的前途，形成良性循环，说实话没有一个保安愿意一辈子做保安，都感觉只是在吃青春饭，要给员工希望，让员工感觉到自己的努力是有回报的，这样才能形成一个积极向上的团队，才能建设好保安队伍。
希望我的回答可以帮到您