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非车险基础知识培训ppt

发布时间:2022-05-10 13:06:19

❶ 山西专员办:浅谈如何高效开展非车险业务

山西专员办在开展2012年度金融企业会计信息质量检查中,注重调查研究,调查发现某保险公司2011年度车险保费收入占总保费收入的90.88%,非车险业务所占比例较小(其中:意外险2.53%,企财险2.02%,责任险2%)。不难看出,保费业务和收入的结构极不合理,车险业务的开拓发展随着近几年一些城市汽车逐渐趋于饱和状态受到了很大的局限性,单靠车险业务维持保险公司的生计已不可能长久,及时加大力度发展非车险业务,是保险公司未来业绩提升的关键,为此提出对策建议。 一、组建非车险专业营销团队,加强展业人员素质 非车险种类繁多,主要包括:企财险、工程险、责任险、货运险、意外险、综合险,各险种项下又包含多个险种,全部险种超百种,由此可见其展业的难度,对展业人员的素质要求较高,所以,组建非车险展业团队,加强培训提高展业人员素质势在必行。 (一)选取综合素质较高的人员进行展业。对本单位职工、电话营销人员、互动营销人员、有资质的个人代理人和中介代理机构进行严格筛选。 (二)培训时应选定针对性强的教材。聘请专业知识强、展业技能高、社会经验多的老师采取灵活的授课方式,在学习保险专业知识的基础上,拓宽知识面,提高销售技巧。 (三)加大奖励工作力度。对于给公司非车险业务发展做出贡献的员工要给予奖励,提高展业人员的工作积极性和创造性。 二、细分市场,拓宽营销渠道 非车险承保部门应高度重视非车险理赔业务,细分市场,多种销售渠道并进,打开各险种的重点突破口。 (一)细分市场,提升展业技巧,创新发展模式。对非车险市场进行深入调查,了解本单位所在省、市的行业特点、主要企业性质,根据行业、企业特点寻找各险种存在和发展的空间,并判断其主要的盈利模式。例如:山西省的主要产业为煤炭行业,可以锁定在煤矿责任保险、煤矿财产保险、建筑工程团体人身意外伤害保险、企业财产保险和工程保险业务上,不断开拓非车险业务市场。 (二)利用互动渠道开展家庭财产保险、中小企业综合保险等分散性业务。利用银邮渠道开展住房抵押贷款保险业务及企业财产险业务,做到大小齐上,以大促小,整体推进,为客户提供财产险、人身险多元化的保险服务,树立公司多功能多保障的良好形象。 三、打造“优质非车险理赔”品牌效应,开拓非车险市场 (一)组建专业的理赔团队。根据承保情况有目的的组建专业理赔团队,从普通查勘员到高级核赔人员层级分明,各司其责。 (二)加强理赔团队培训。熟练掌握总公司各理赔条款,并针对不同险种理赔进行专业理赔知识的学习:组织理赔骨干人员到高等院校参加专业研修班,学习财务知识、建筑工程知识、人伤理赔知识等,并对普通查勘员、核赔员进行回授;聘请有关专家、行业权威人士、高等院校的教师到公司为理赔人员进行短期专业培训,讲解专业知识,传授专业技能。 (三)完善理赔程序。建立完善从报案到赔款支付的系统理赔流程,完善定损核赔过程中的查账程序和记录,完善对损余物资的处理,当年发生案件资料齐全后及时赔付、及时清理跨年案件。以事实为依据,理赔人员严格职责分工,各司其责,保证资料齐全、环环相扣、层层审核、及时赔付,做到公开、公平、公正、透明,公示所有险种的理赔程序,以便社会监督。 (四)注重理赔服务。

❷ 非车险承保流程规范PPT

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财险公司接到车险报案后3日、非车险报案后15个工作日须强制立案。
记者20日获悉,保监会日前发布了《保险公司非寿险业务准备金基础数据、评估与核算内部控制规范》,旨在加强非寿险业务准备金管理。
根据《规范》,车险案件原则上实行报案即立案,保险公司接到报案后应及时在理赔信息系统进行立案处理,系统应设置超过3日尚未立案则强制自动立案功能。非车险案件应于报案后15个工作日内进行立案(合同另有约定的除外)。
对没有在规定日期内立案的车险和非车险案件,保险公司应通过理赔系统进行估损赋值,赋值金额参考历史同类案件的案均结案金额或其他合理统计量。
准备金,即保险公司为保证如约履行未来赔偿责任而提取的与其承担保险责任相对应的资金准备。由于评估的复杂性,部分公司存在准备金提取不充足、提取过程不规范的情况。
针对上述情况,《规范》对准备金评估全流程管理进行了梳理,对基础数据的整理与校验,精算模型以及准备金结果信息披露等多方面进行了详细规定。

❸ 非车险理赔资料培训

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案例讲解最重要。我就是版保险公司培训师,权财产险的知识点比较多,而且很枯燥。多讲讲实际案例,或者打比方,让学员参与讨论,哪怕是猜猜答案,这样会很有意思,而且记忆犹新。而规则方面的东西建议用背诵、测试的方式,有时候显示强记很有效。
不知道能不能帮到你,欢迎追问

❹ 非车险查勘培训资料

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非车险是指非车险的查勘定损,如一般的财产险,意外险等。太平洋保险也是一个非常大的企业,发展前景是比较好的。

❺ 财产险公司如何提升非车险核保效率

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你是华总,还是非车险经理啊,这问题还要你操心。个人几点建议:
1、加强与政府等相关部门合作和沟通,及时取得相关非车险业务。
2、开发适应市场需求的非车险险种。像去年的随车行李险就坑爹,都各支公司内部消化了。
3、适当降低核保要求,简化核保流程,提高核保效率。
4、加强非车险业务知识培训,提升工作技能。保证每个支公司最少有2名以上的非车险业务骨干,大家不懂了,能及时咨询,获得帮助,避免出现找个懂的人都找不到的情况。
5、转变观念,个人认为大家对非车险的重视力度不够,不上心,怎么能提升业务。

❻ 非车险保险理赔入门要学习哪些知识

非车险项目很繁多,学习起来比车险更复杂,非车险下面分以下大类:1,财产内险;容2,人身伤害险,3,责任保险,4,水险即海洋运输险,5,其他险种。
这里面每一项都又包含很多细分的险种,比如财产险分为企业财产险、家庭财产险、建筑一切险、公路桥梁险等,人伤意外险分为团体人身险、学平险、旅游意外险、个人意外险等等。
总之是比较复杂的,涉及面也比较广,这个行业能做好,基本可以考公估证了。入门的话,要学的东西也很多,如企业的固定资产登记、人身伤害调查、损失核定等,水险可能还对英语要求很高,当然我觉得首先要学习的是各个险种的保险条款,毕竟所有一些都是围绕条款来理赔的。
这个我个人觉得需要有人带,跟着多处理几次大事故,各种险种都大概了解下处理的流程,然后再自己慢慢学习,慢慢积累。
祝你早日成为非车险达人。

❼ 什么是非车险,非车险包含哪些险种

1、、理清思路,抓住重点,把握方向,调整结构。
制定了详细的非车险发展计划,带头开发非车险渠道,相关负责人与其分管渠道进行对接,一对一的开展工作,对渠道进行拓展和维护,全面调整优化险种结构。
2、重视人才,加强管理,悉心培养一支团结稳定的展业队伍。
坚持开展非车险业务知识和技能的培训,以老带新,以相互交流的方法培养新人,并通过实战提高展业团队的协作和竞争力。为确保团队的稳定性。
3、创新思维,开拓渠道,逐步建立自身非车险销售模式,全面推进非车险业务加速发展。
注重加强渠道建设,拓展非车险业务销售网络。动员所有力量,广泛挖掘渠道,要求各业务部门对已有的业务渠道密切关注,加强维护,并进一步挖掘现有渠道潜力。同时,广泛建立新的非车险业务渠道,特别是银行渠道,因为银行是所有民营企业和私有财产的储存地和中转地,通过银行做财产保险不仅可以先行于他人一步,还能更广阔的了解市场信息和市场动态,从而更有利于调整自我结构,持续占据有利位置。
4、加强沟通,增强服务,不断扩大非车险保费规模
在拓展非车险业务的同时,还要精心维护客户关系,为客户提供多项优质服务,并加大对业务发展的支持力度。有关业务部门熟练掌握相关业务条款,随时准备应对被保险人提出的问题,加强售中服务,定期到单位进行走访,得到该公司董事长的认可,2010年份额提升到了35%。
通过大力发展非车险,强化管理,拓宽渠道,非车险业务的发展将更加蒸蒸日上。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

❽ 如何做好非车险业务

1、、理清思路,抓住重点,把握方向,调整结构。制定了详细的非车险发展计划,带头开发非车险渠道,相关负责人与其分管渠道进行对接,一对一的开展工作,对渠道进行拓展和维护,全面调整优化险种结构。

2、重视人才,加强管理,悉心培养一支团结稳定的展业队伍。坚持开展非车险业务知识和技能的培训,以老带新,以相互交流的方法培养新人,并通过实战提高展业团队的协作和竞争力。为确保团队的稳定性。

3、创新思维,开拓渠道,逐步建立自身非车险销售模式,全面推进非车险业务加速发展。注重加强渠道建设,拓展非车险业务销售网络。动员所有力量,广泛挖掘渠道,要求各业务部门对已有的业务渠道密切关注,加强维护,并进一步挖掘现有渠道潜力。同时,广泛建立新的非车险业务渠道,特别是银行渠道,因为银行是所有民营企业和私有财产的储存地和中转地,通过银行做财产保险不仅可以先行于他人一步,还能更广阔的了解市场信息和市场动态,从而更有利于调整自我结构,持续占据有利位置。

4、加强沟通,增强服务,不断扩大非车险保费规模在拓展非车险业务的同时,还要精心维护客户关系,为客户提供多项优质服务,并加大对业务发展的支持力度。有关业务部门熟练掌握相关业务条款,随时准备应对被保险人提出的问题,加强售中服务,定期到单位进行走访,得到该公司董事长的认可,2010年份额提升到了35%。通过大力发展非车险,强化管理,拓宽渠道,非车险业务的发展将更加蒸蒸日上。

❾ 非车险业务经验分享

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

山西专员办在开展2012年度金融企业会计信息质量检查中,注重调查研究,调查发现某保险公司2011年度车险保费收入占总保费收入的90.88%,非车险业务所占比例较小(其中:意外险2.53%,企财险2.02%,责任险2%)。不难看出,保费业务和收入的结构极不合理,车险业务的开拓发展随着近几年一些城市汽车逐渐趋于饱和状态受到了很大的局限性,单靠车险业务维持保险公司的生计已不可能长久,及时加大力度发展非车险业务,是保险公司未来业绩提升的关键,为此提出对策建议。一、组建非车险专业营销团队,加强展业人员素质非车险种类繁多,主要包括:企财险、工程险、责任险、货运险、意外险、综合险,各险种项下又包含多个险种,全部险种超百种,由此可见其展业的难度,对展业人员的素质要求较高,所以,组建非车险展业团队,加强培训提高展业人员素质势在必行。(一)选取综合素质较高的人员进行展业。对本单位职工、电话营销人员、互动营销人员、有资质的个人代理人和中介代理机构进行严格筛选。(二)培训时应选定针对性强的教材。聘请专业知识强、展业技能高、社会经验多的老师采取灵活的授课方式,在学习保险专业知识的基础上,拓宽知识面,提高销售技巧。(三)加大奖励工作力度。对于给公司非车险业务发展做出贡献的员工要给予奖励,提高展业人员的工作积极性和创造性。二、细分市场,拓宽营销渠道非车险承保部门应高度重视非车险理赔业务,细分市场,多种销售渠道并进,打开各险种的重点突破口。(一)细分市场,提升展业技巧,创新发展模式。对非车险市场进行深入调查,了解本单位所在省、市的行业特点、主要企业性质,根据行业、企业特点寻找各险种存在和发展的空间,并判断其主要的盈利模式。例如:山西省的主要产业为煤炭行业,可以锁定在煤矿责任保险、煤矿财产保险、建筑工程团体人身意外伤害保险、企业财产保险和工程保险业务上,不断开拓非车险业务市场。(二)利用互动渠道开展家庭财产保险、中小企业综合保险等分散性业务。利用银邮渠道开展住房抵押贷款保险业务及企业财产险业务,做到大小齐上,以大促小,整体推进,为客户提供财产险、人身险多元化的保险服务,树立公司多功能多保障的良好形象。三、打造“优质非车险理赔”品牌效应,开拓非车险市场(一)组建专业的理赔团队。根据承保情况有目的的组建专业理赔团队,从普通查勘员到高级核赔人员层级分明,各司其责。(二)加强理赔团队培训。熟练掌握总公司各理赔条款,并针对不同险种理赔进行专业理赔知识的学习:组织理赔骨干人员到高等院校参加专业研修班,学习财务知识、建筑工程知识、人伤理赔知识等,并对普通查勘员、核赔员进行回授;聘请有关专家、行业权威人士、高等院校的教师到公司为理赔人员进行短期专业培训,讲解专业知识,传授专业技能。(三)完善理赔程序。建立完善从报案到赔款支付的系统理赔流程,完善定损核赔过程中的查账程序和记录,完善对损余物资的处理,当年发生案件资料齐全后及时赔付、及时清理跨年案件。以事实为依据,理赔人员严格职责分工,各司其责,保证资料齐全、环环相扣、层层审核、及时赔付,做到公开、公平、公正、透明,公示所有险种的理赔程序,以便社会监督。(四)注重理赔服务。

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