㈠ 培训计划书.
一、培训师资、时间、地点、对象
二、培训目标、课时、培训期望结版果
三、如何达成、培训措施、需要什么样的权培训设备、需要哪些部门配合
四、培训内容(课件的编写)
五、培训考核
六、培训结果评估(课后评估和过一段时间在实际工作中的评估)
㈡ 培训机构英语老师8月份工作计划
一、培训目标 我们的总体培训目标可以概括为:充分利用学生现有的基础,在将近半年的培训中,既激活这些基础,又推进听、说、读、写等诸方面的应用能力训练、特别是听、说方面的训练,使每位学生在原有基础上有实质性的提高,能够顺利完成日常场合和部分工作场合的听、说需求。结业时,学生能够用英语准确流利地发表3 – 5分钟自行撰写的演讲,同时为学生建立未来继续学习、继续提高的平台。为了达到上述目标,我们需要进行多方面的训练。具体阐述如下: 1.语音、语调、朗读:语音和语调是听力的基础。如果学员未掌握正确的发音,就不能识别和听懂其他英语使用者正确的发音。语音语调同样也是口语的基础。发音不准确,就无法使其他英语使用者理解自己的意思。学生由于已经形成了发音习惯, 所以需要花费艰苦的努力,找到自己的问题,反复模仿正确的发音和英语独特的语调,尽力使语音语调达到准确易懂。朗读是对语音语调的应用,也是流利口语的基础。语音语调训练只有正确地运用于朗读和对话中,才能发挥应有的作用。 2.听力训练:听是信号和知识的输入途径之一。听得越多,对英语的语言现象就越熟悉,口语能力也会越强。所以听是说的基础。成年学员在过去学习英语的过程中往往没有接受过系统的听力训练,导致许多在阅读时认识的单词,变成声音符号后却不能听懂。这是因为学员未把单词的形、音、意结合起来记忆。所以听力训练的第一步是要培养学生对英语语音的敏感性。先训练学生把已经认识的单词和能够看懂句子听懂,然后再循序渐进,通过听力学习更多的英语。 3.口语训练:说是语言和思想的输出途径。说必须建立在输入的基础上,先从背诵、模仿开始,逐渐进入自行造句的阶段。英语和汉语相似,在不同的场合下必然会使用某些特定的句子和表达法。我们培训的任务是先把这些不同场合下需要说的话学会,逐步灵活应用这些句子,最后培养自如地用各种词汇和句型表达自己的意思和想法的能力。 4.阅读训练:阅读和听一样,也是信号和知识的重要输入途径。通过阅读,学员能够学习新的词汇、句型和用法,了解新的知识和新西兰文化。把听和读有机地结合起来,能够有效地提高大脑对英语的积累,逐渐提高英语水平。 5.语法训练:语法是语言组织的规律。虽然语法不是学习外语的目的,但却是学习外语的重要工具。了解语法规律,能够帮助学员顺利地理解英语句子、特别是长句的意义。了解语法规律,也能帮助学员造出正确的句子。二、教学时间与课程设置 为了达到上述目标,充分利用时间,培训班每周一到五均按学校的安排正常作息。教学活动:每周授课30学时,安排在周一到周五上午,每天6学时。周一至周四由本校教师授课,周五由外教授课。 具体课程安排如下:1.语音语调朗读:每周2学时,前期系统训练改善学员的英语发音。在学习正确英语发音的基础上,注意帮助学员分析各自存在的问题和难点,逐一攻克。后期侧重语调和朗读训练,通过各种句子和文章的朗读,使学生更加清楚英语的发音规律和语流特点。2.会话:每周6学时,从基础会话开始,学习基本的会话交际能力。3.听力:每周6学时,从基础听力技巧开始,逐步提高听力能力。4.视听:每周2学时,通过观看适当难度的英语教学片训练听力和口语。5.阅读:每周4学时,通过阅读提高学生阅读理解能力。 6.语法:每周2学时,通过讲解、练习、造句等手段学习基础语法知识。三、师资配备和教材选择:培训班的授课教师由学校培训处安排组成,多数是学校有经验、教学水平高、教学态度认真的英语教师。个别为外籍教师。 在教材的选择中,我们遵循以下三原则: 1.适应学生的具体情况和需求的原则。根据学生现有的英语水平和培训目标,选择最适合学生使用的教材。 2.求新原则。近年来国内出版了大量的新英语教材。我们在遵循第一条原则的前提下,尽量选用近期出版的教材,以便学生能够获得最新的知识。 3.地道和丰富原则。在满足上述两原则的前提下,我们尽量选用使用地道英语编写、内容丰富、覆盖面广的教材,使学生能够对各个领域都有所涉猎,便于今后进一步深造。 4.运用信息技术提供学生更多自主学习的机会。我们将选用适当的英语学习软件,安装在网络教室,供学生在课后自主学习,训练听力和口语使用。 每门课在主教材以外,教师会根据不同情况补充其它的教学内容,以进一步丰富教学内容。四、考勤、考核与成绩 为了对培训班进行更加严格规范的管理,使全体学生能够在有限的时间内充分保证学习时间,获得最大的培训收获,从本期培训班开始,我们将按照学校学生处的管理要求,对培训班学生进行考勤、考核与成绩报告制度。具体内容如下: 考勤:每位学要把主要精力用在学习上。如确有病有事必须请假,应写出书面请假条,说明请假理由和起止时间,经班长签字后交班主任批准(如班长请假,由副班长签字),未得到批准前缺席均视为旷课。 考核:每门课程每个月进行一次随堂测验,培训结束进行结业测验。所有测验成绩记录在案。 成绩报告:结业时,每门功课将有一个成绩,该成绩综合出勤情况、月测成绩和结业成绩等情况后综合空间得出(权重分别为20%、30%和50%)。培训处将给众位学生迅速下发本人的成绩单,并向学校上报总成绩单。五、对学生的几点要求 为了顺利执行本教学计划,实施上述各项训练腾飞,实现培训目标,授课教师特对学生提出如下学习要求: 1.耐心。英语是一种复杂的技能,有它客观的规律,需要长期不懈的努力。请学员们务必克服急躁情绪,耐心学习创造,必有收获。 2.专心。学生都有明确的学习目标。希望学生在这有限的时间内,专心学习(每天至少专心学习6小时),才能取得明显的成效。 3.用心。请学生特别注意对英语知识、词汇、句型的内化过程,逐渐培养自己真实的听、说、读、写能力,把书上的知识变成自己实际使用英语的能力。 4.虚心。为了教学方便,请每位学生为自己起一个英文名字。在学校期间,一律使用英文名字称呼。同时注意培养学习的自觉性,独立完成的学习任务。六、教学协调与反馈在培训班开始后,学生需要进行多方面的调整:学习心态的调整、学习内容的调整、学习方法的调整;也需要适应教材的难度和各位教师提出的教学要求。为了帮助学生迅速完整调整和适应,提高学习效率,培训班建立教学协调与反馈体制。主要方法如下:1.培训班领导小组、全体教师和班委随时准备听取学生的各种意见、建议和需求。所有教学方面的意见和建议都应及时汇总给教学班主任,以便进行研究处理。2.正式开课两周后,将举行由学生、教师和培训处领导参加的座谈会,对教学计划和实施情况进行全面审查讨论,并根据实际情况进行必要的调整。此后不定期举行类似碰头会听取意见和建议。3.教师应利用各种机会向学生传授英语学习的规律、经验和教训,使学生能够尽快结束磨合期,找到适合自己情况的学习方法,提高学习效率。4.培训班结束前,将请学员填写教学评估表,对课程内容、教学方法、教学导内容等方面进行评估,以便教学组总结经验教训。5.培训班结业时,班主任将给每位学员撰写学习鉴定,总结取得的进步,分析存在的问题,指出努力的方向。 具体是时间什么的你自己改一下
㈢ 如何建立培训体系与制定年度培训计划
建立培训体系。这块我建议未到一定的前提下,尽量不要玩这么高大上的系统工程,若很想做,那也尽量一块块的来做,一步到位很美好,有时现实却很残酷。至于是否可以来全面来做,看看你们是否培训已经得到了足够的重视,而衡量重视的一般有两点:
1、公司每年安排的经费是多少?考虑一下标准培训费预算比例,若差太多,能不折腾自己就多一事不如少一事;
2、是否安排负责培训的部门或专职岗位。若还要兼着做招聘,还要时而忙年尾的年会,再或者倒腾非培训类的工作,那么参考第一点。
要建立培训体系的话,建议:
1、系统调研,盘点。看看你们有多少培训师?有多少课件资源?有多少硬件?公司到了什么程度。抛开第一点去做培训体系,就会陷入别家企业的培训陷阱中,因为复制粘贴修改后的体系最不接地气。
2、建立起培训管理体系。各项管理制度文件。
3、建立起讲师体系。
4、建立起课件体系。
5、建立起培训资源体系。包括培训机构资源、商业培训师资源、酒店会议室资源、打印印刷教材、做横幅等供应商的资料等等。
99%的企业做培训体系会陷入形式中,其中最关键的二点就是:公司还没有到这个火候;没有人专门来做这块。末了,培训体系不是一步到位的,说一步到位的一般最后都没有到位。
年度培训计划制作
1、调研。设计调研表格,进行调研;设计问题对核心人员进行面谈,或者电话访谈。最核心的核心就是了解老大的想法,其余的考虑其次。
2、汇总调研资料,分析调研汇总资料,做调研分析表(作为年度计划的附件,让领导知道你不是拍脑袋做事的人)。
3、制定培训计划。做培训计划之前如果能将思路或者跟上级主管领导沟通一下,可以大大降低你做了后领导不对味的情况出现,可以大大提高培训计划通过的概率。
年度计划一般包括:封面、目录、正文(整体思路、课程计划、费用预算、保障考核机制等等)、附件(需求分析、课程提纲等)
做年度计划的建议:
1、每年围绕一个点,不要管理人员、技术人员等人员都想提升,精力有限,围绕一个主题,这是全年的培训的一根线索,也更容易出成绩。
2、培训形式尽量多样化,比如考察学习,案例讨论,分享会,读书会,看电影学**,服务技能大赛,评选活动等等。
末了,分享给提问者一句话:多一事不如少一事,且行且珍惜。培训宁可少,也不要多。圈子里的人都懂得。
㈣ 怎样制定年度培训计划
新年伊始,气候的温暖好像在预示着这一年的美好。又是忙碌的一年,有的人想着今年的股市,有的人忙着生金猪宝宝,有的人在为学业奋斗,还有的人依然在为升职加薪而烦恼……但不管怎样,每个人都希望新的一年能够如广告中所说的那样“旺上加旺”。 电影《身为人母》的最后,有这样一句话:“我们不能改变过去,但未来总会有新的故事,它会在某时某地开始。”这在新的一年开始的时候,带给人的可以说是不小的激励。一年之计在于春,赶快给自己制定一份详尽、有效的培训计划吧,从方方面面考虑自己的需要和不足,为更加美好的未来添砖加瓦。 下面我们就从几个方面给大家一些参考,希望可以帮助各位制定一个相对完美的培训计划,在新的一年里交出一份漂亮的答卷。 一、明确目标 目标永远是第一位的,只有明确了目标,才能更好地开展行动。因此,在制定计划的一开始,就应当想清楚,自己现在最需要补充的是什么。 相信每个人的心中都有一个衡量的天平,什么最重,最为关键,这就是应该在新的一年放在首位的。 二、发展方向 每个人都有自己个人的未来发展方向,这决定了你想要选择什么性质的培训课程。特别和所要从事的职业有关。 如从事公关,经济等的可以在学习英语口语或二外方面考虑;从事it的,可以在计算机方面再下点苦功等等。其实各行各业都有自己所需的“通行证”,了解到这些“通行证”,并且把它们握在自己的手中,这将是最好的工作筹码。 现在的工作大多供小于求,如果希望可以另辟蹊径,愿意开创一片属于自己天地的,也可以参考一些现在相对冷门,但发展空间无限的“潜力股”,说不定过不了多久,你就成为其中的领军人物。 而广大的学生族则应该利用寒假时间,安排好自己整年的学习培训计划,从各个方面提高自己的成绩和能力,为将来的升学就业做好打算。 三、时间安排 在这个竞争的时代,时间更显得尤其宝贵。学生有沉重的课业负担,上班族在工作时间外总想着好好放松休息,有的时候还免不掉加班。因此,将培训课程安排在一个适当的时间,既不影响原本的学习工作,又不会降低培训热情和效率,确实比较困难。 建议在确定培训课程的同时,多锁定几个培训学校,查询他们的培训时间和培训计划,选择一个最适合自己的。 当然,也要注意劳逸结合,腾出休息调整的时间,免得到时力不从心,反而事倍功半。 四、量力而行#p#副标题#e# 一口不能吃成个“大胖子”,每一样培训也总有从易到难的课程。因此,在选定课程的时候切忌不能急功近利,也不要受到别人的影响。认真掂量一下自己,可以接受怎样的程度,循序渐进,才能达到最佳效果。 另外,也可以将自己的计划分成几个阶段,以一个月或者一个季度为一个时间段,每个阶段完成一个目标。 五、谨慎选择 林子大了什么鸟都有。如今外面五花八门的培训层出不穷,常常有人迷失了方向,或者不小心选择了不够专业和合适的课程,赔了夫人又折兵,把精力财力都搭了进去。这就需要我们练就一双“火眼金睛”。 从报纸,网络,电视等多种渠道来获取消息,同时多听听身边“过来人”的建议,尽量选择一些规模较大,有良好口碑和丰富教学经验的培训机构。 六、结合兴趣 有些培训计划,不如结合自己的兴趣爱好:平时就喜欢玩些“恶搞”的不如选择计算机图文设计,系统地学习电脑设计课程;喜欢看美剧的,报些英语口语班,练就一口流利的美式英语,不但提高自身素质,在朋友面前,说不定还多了个小小的“炫耀资本”;想要学二外的,不如就从自己喜欢的国家入手,反正上海是国际化的大都市,学哪种语言估计都不会浪费。 当然,还有什么“证”都不缺的“牛人”,那么就想想儿时的梦想,或者赶赶“舞林大会”的时髦,学些文艺的,搞点小资情调,也不失为一个好的计划。 新年开始,每个有着“抱负”的人,不妨抽出一天的时间,坐在桌前静下心来,仔细地拟定一份计划,从以上的这几个方面入手,合理的安排和规划,让自己在这一年走完的时候,不会感叹一事无成,反而觉得无比充实。或许正如前面所说的,新的故事将会在某时某地重新开始。 下面再介绍一些如今比较热门的培训,相信必有一款适合你。 1.语言培训——最热门 如今,只要是和英语搭上关系的,总是能成为热门。不过英语培训也有各种不同的走向和类型。对于想要出国的,当然首选托福雅思;注重交流的,则可选英语口语;经济方面的,则有商务英语等做参考;还有航空英语这样专业性的英语培训课程。另外,中高级口译这种含金量较高的证书也是许多人的目标。扎实的英语是毋庸置疑的求职的好筹码,因此一直是热门的培训。 除此之外,二外的学习也被很多人拥簇,人们在学习英语的同时,选择一门自己感兴趣的,热门的二外,对于提升自身内涵,寻找工作都有帮助。 2.it培训——时尚感 许多在校大学生和一些在职的工作人员在长假会选择参加it培训。他们平日或要上课或要工作,没有太多时间参加培训,而利用周末或晚上的时间又会将培训时间拉得太长,无法达到很好的效果,因此他们一般更倾向于集中时间学习一项实用技术或为考取一个证书做准备。 it培训课程,一般在长假中设置培训时间短、实用性、目标性强的培训课程,主要包括java认证、flash动画等培训班,适合希望考取认证证书或学习一个实用软件的学员。随着社会对电脑技术的要求不断提高,以前很多人学习办公软件等简单应用软件的需求量已经越来越少,而参加如flash动画、maya影视后期制作、maya造型设计等时尚潮流技术学习的人则越来越多。 3.技术培训——最实用 现在有许多专业性比较强的培训,比如专业化妆师、心理咨询师、理财规划师、营养师、高级育婴师等等。这些专业培训,通常针对现在比较热门,比较有发展前景的职业,给出系统的培训,很适合对于未来的工作还没有明确方向的人来学习。这些培训技术性强,通常最后取得的证书也会比较“硬”,选择了适合的技术培训,将来会拥有不错的就业前途。 4.艺术培训——最浪漫 在为就业竞争增加筹码的同时,还有不少艺术培训让人们在紧张疲惫的生活中增加一些“调味品”。关注健康,想保持身材的可以去拉丁,瑜伽,有氧健身;喜欢营造小情调的可以学烹饪,学编织;甚至还有人,在工作之后,还去学习钢琴。这些艺术培训让生活多姿多彩起来,可以说是最具浪漫和生活气息的培训课程,也不失为一个好的选择。读了《》的人还读了: 1、培训计划的四大方面与七项原则 2、亚华公司2012年员工培训计划 3、企业员工培训计划书 4、酒店新员工培训计划 5、员工培训计划内容 6、企业员工年度培训计划书制定方案 7、公司企业培训计划书 8、首个“单片机设计师”培训计划启动 9、也给老板做个培训计划 10、物业管理公司员工培训计划
㈤ 如何制定年度培训计划
年度培训计划是每年度企业制定的员工培训计划。年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:培训需求调查、年度培训计划的制订、年度培训计划的组织实施、培训总结、培训效果评估等。
培训计划制定的七大原则
原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”;
原则二:更多的人参与,将获得更多的支持;
原则三: 培训计划的制定必须要进行培训需求调查;
原则四:在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异;
原则五:尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺;
原则六:提高培训效率要采取一些积极性的措施;
原则七:注重培训细节。
总的来说,年度培训计划的创建难度并不是很大,只要遵循科学的方法体系,一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成,并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。
年度培训计划的制订基本策略
整体上来说是自上而下,自下而上,自上而下的形成过程。
年度培训计划制订作为一个小工程,其启动必然是自上而下来的。总部培训管理部门必须承担这个责任。
首先,各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训计划,这个计划体现员工需求和部门需求两个层次。主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。
同时,总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求,作为年度培训计划的方向。具体手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作计划分解,此时注意排除个人意见干扰。
然后,总部培训部门综合所有年度培训计划,并对各部分进行评价论证与协调,最后得出公司年度培训计划。
最后,各个部门或机构根据公司通过的年度培训计划,对本部门或机构的年度培训计划做修改,并提交总部培训管理部门进行备案。
㈥ 培训的年度计划
制定年度培训计划时需要注意以下三个问题:
第一,掌握真实需求并能描述需求的来源。
所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。
这样的做法很容易误导对培训并不熟悉和擅长的部门负责人,以为培训就是听口碑好的老师的课,不管老师讲什么内容,只要是名师,只要是知名的培训机构,就是最好的选择,因此,他们把知名的老师和知名的机构作为培训需求的源头,制定本部门的培训计划。
其实,培训的需求来自绩效。这是培训的唯一来源。一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效,帮助员工与企业步调一致,目标统一。
所以,只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。从这个观点出发,人力资源部在设计培训需求调查表的时候,就要从员工的绩效出发,设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。
第二,年度培训的目标要清晰。
所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
第三,编写一份高质量的年度培训计划书。
为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书,年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:
培训需求调查
年度培训计划的制订
年度培训计划的组织
培训总结
培训效果评估
制定年度培训计划的五个步骤
找准需求
培训计划的制定是从需求开始的。培训需求包括两个层面,一是年度工作计划对员工的要求,一是员工为完成工作目标需要做出的提升,通过两个层面的分析,得出公司年度的培训需求。
实际上,培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的,因此在设计员工培训结构化表格的时候,要结合员工的绩效来做。具体来讲,可以设计这样几个维度:知识、技能、态度,在过去一个绩效周期内,员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异,把这些差异点找出来,作为员工改进计划,列入培训需求计划。
企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。
它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训,员工素质提高,人力资本升值,公司业绩改善,获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介;包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统;它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。
企业了解到人力要素的重要性,当组织内的工作潜能完全发挥时,所有的可能性是无可限量的。人们自动自发地提供技术和知识,为了荣誉而共同奋斗;他们一起成长、一起学习;他们觉得一切皆珍贵而有意义;最后共同完成一个优异的成果。企业培训部门受各组织的委托,协助他们在企业内创造动态且持续不断的进步,并且有效提升员工的工作效率。高品质的训练课程会产生更有影响力的结果。企业培训是为了符合每个不同客户的个别要求而量身订做的。接受委托时,首先必须对公司的情况有完整的了解,然后才去设计完成一个实用的体验式培训。
㈦ 年底了,如何做年度培训计划
制定年度培训计划应注意的问题
通常,各个企业都在做年度培训计划,但是由于企业管理水平、人力资源干部素质以及企业对培训的看法的不同,导致各个企业的年度培训计划存在较大的差异。
比较常见的做法是由人力资源部设计培训需求调查表,下发给各部门,然后由人力资源部汇总成年度培训计划,由总经理办公会讨论通过。这个程序基本上没有太大的差异,绝大多数企业都是如此。
其中,区别在于需求调查表的内容和结构。有的企业做得比较简单,在需求调查表上列了一些比较流行的课程,让部门根据需要去选择,而课程的介绍往往也只是一个名称。至于课程的培训对象、培训目标、课时、课程大纲、提供商等内容则无法准确获知,所以,当需求调查表下发到部门的时候,部门负责所做的工作也只是按照人力资源部“限选3-5项”的要求在课程名称后面打勾,对于自己到底需要什么样的培训,对什么人进行培训,以及人力资源部能提供什么培训等根本不关心,在他们看来,这又是例行公事,只要把人力资源部下发的表格填写完成,就是完成了年度培训计划的任务。
做得更好一点的企业,除了列出一些课程名称之外,还会设计一些开放式问题,如:“需要什么培训”、“为什么需要这些培训”,“希望通过什么方式进行培训等”,但是忙于业务的部门负责人哪有心思和时间关心这些在他们看来摸不着头脑的问题,于是,他们依然是在课程后面打勾。
因此,制定年度培训计划时需要注意以下三个问题:
第一,掌握真实需求并能描述需求的来源。所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。
这样的做法很容易误导对培训并不熟悉和擅长的部门负责人,以为培训就是听口碑好的老师的课,不管老师讲什么内容,只要是名师,只要是知名的培训机构,就是最好的选择,因此,他们把知名的老师和知名的机构作为培训需求的源头,制定本部门的培训计划。
其实,培训的需求来自绩效。这是培训的唯一来源。一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效,帮助员工与企业步调一致,目标统一。
所以,只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。从这个观点出发,人力资源部在设计培训需求调查表的时候,就要从员工的绩效出发,设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。
第二,年度培训的目标要清晰。所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
第三,编写一份高质量的年度培训计划书。为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书,年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:
·培训需求调查
·年度培训计划的制订
·年度培训计划的组织
·培训总结
·培训效果评估
制定年度培训计划的五个步骤
找准需求
培训计划的制定是从需求开始的。培训需求包括两个层面,一是年度工作计划对员工的要求,一是员工为完成工作目标需要做出的提升,通过两个层面的分析,得出公司年度的培训需求。
实际上,培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的,因此在设计员工培训结构化表格的时候,要结合员工的绩效来做。具体来讲,可以设计这样几个维度:知识、技能、态度,在过去一个绩效周期内,员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异,把这些差异点找出来,作为员工改进计划,列入培训需求计划(见图表1)。
遴选需求
当每个部门把培训需求提报上来以后,人力资源部要组织做培训需求汇总,然后结合公司的年度目标任务,与培训需求进行比对,找出其中的契合部分,并汇总整理,形成培训需求汇总表。负责培训的人员要选定分类标准,把培训需求分好类别,在分好类别的基础上确定培训的课题。分类时,可以按照培训的内容来分类,譬如:财务类、人力资源管理类、营销类、执行类、管理类、战略类等。也可以按照培训对象来分,譬如:新员工岗前培训、普通员工培训、中层管理人员培训、高级管理人员培训等等。
落实课程
根据确定的培训需求,选择合适的课程,列出培训目标、课程大纲,培训课时以及实施时间。在设计培训课程时,要注意课程的先后逻辑关系,做到循序渐进、有条不紊。培训方式的选定上,也要根据参训人员的不同,选择出最适合的方式。例如中层管理人员培训,中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行能力。培训方式有以上几种:选择内训或外出参加公开课方式、通过集中讨论与自学相结合的方式、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会等等。又譬如新员工岗前培训,新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,之后由所在各单位进行二级培训,所在部门或生产车间进行三级培训。对新招聘员工的培训,采用课堂学习与户外体验式培训相结合的方式,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
另外还需要落实讲师资源,是从外面请专业的讲师还是由企业内部的培训师来讲?或者为节省开支买讲师的光盘,在企业内部播放?这些都是培训主管应该考虑的事情。
制定预算
根据确定的培训课程,结合市场行情,制定培训预算。培训预算要经过相应领导的批示。在制定培训预算要考虑多种因素,如公司业绩发展情况,上年度培训总费用、人均培训费用等等,在上年度基础上根据培训工作的进展情况考虑有比例的加大或缩减培训预算。
做培训费用预算应与财务沟通好科目问题,一般培训费用包括讲师费、教材费、差旅费、场地费、器材费、茶水餐饮费等等,一项培训课程应全面考虑这些费用,做出大致预算。在预算得出后,可在总数基础上上浮10-20%,留些弹性的空间。
编写计划
在以上工作的基础上,编写年度培训计划(见图表2)。
年度培训计划的审批与管理
年度培训计划的审批
年度培训计划由总经理办公会(或董事会)负责审批,批准后的年度培训计划作为年度计划的一部分,就可以列入明年的工作计划开始实施。
初步制定出来的培训计划先在内部进行审核,由人力资源部的负责人和主管一起分析、讨论该年度培训计划的可执行性,找出存在的问题,进行改善,确定一个最终版本,提交给培训工作的最高决策机构——总经理办公会(或者董事会)进行审批。公司最高领导者要从公司长远发展的角度出发,制定公司员工培训的长远规划,并写进公司的年度计划中。
年度培训计划的管理
培训也是存在很多风险的,例如选拔外派学习员工流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培养竞争对手的风险等,面对种种风险,企业的防范措施要做到以下几个方面:依法建立劳动、培训关系;建立有效的激励机制;鼓励自学、加大职位培训力度;完善培训制度,提高培训质量;运用法律手段保护公司专利技术等,尽可能降低培训的风险。
另外,要组建项目管理小组,确定项目小组成员,人员确定到位后,每人各司其职,明确规定他们在项目小组中的工作内容和责任,并及时向项目小组成员通报,同时报分管的副总。其次要制定项目小组的计划,由项目小组成员全程参与,直到计划完成并批准。项目小组的组长要控制培训项目的实际进程,使之能在预算指标内按期完成任务。为使课程符合部门业务和员工的需要,人力资源部要在开课前预先发出《开课前意见征询表》,并做好课程跟踪的第一记录——《课程签到表》。支持员工的职业生涯发展是激励员工的一个重要的方面,公司在企业发展的同时,要使员工有提高个人技能和得到培训发展的机会,有施展个人才能专长和个人晋升发展的空间。
制定培训计划要本着有利于公司总体目标的实现、有利于竞争能力、获利能力及获利水平提高的原则,以员工为中心点,切实提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。良好的计划是成功的一半,当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助,在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥出最大的作用。
㈧ 培训计划书:开头怎么写
先总结本年度的工作,说明下年度的工作方向。
然后:
一、培训目的:
二、培训时间:
三、培训地点:
四、培训老师:
五、参加人员:
六、培训内容: