培训计划完成率怎么

1. 如何做好培训部门的绩效考核工作

说起来，培训我们HR似乎人人都耳熟能详，其实，培训也不是一件简单的事情，何况这家公司的培训部门已经能够独立成一个部门时，应该这个培训部承担了很多的职能和工作要求。所以从楼主的表述我想到，如果只是以工作闲忙等浅层次指标来看培训工作的价值，要想做到培训部门有效评估，我判断还有很长的路要走。

一、从不得要领这个成语故事看看有什么启发

说到要得要领，我就我想到那个“不得要领”的成语故事，这个故事的主角就是大名鼎鼎的张骞。西汉时，有一个民族叫"月氏"(今甘肃、青海之间)，被匈奴打败之后，只好远远逃走，他们仇恨匈奴，时刻都想报仇雪恨，但苦于没人相帮，只能暂时忍气吞声。汉朝正想打败匈奴，汉武帝从投降汉朝的匈奴人那里得到这个消息后，便想派使者前去联系月氏，一起来消灭匈奴。但通往月氏的道路须经过匈奴。公元前139年，博望侯张骞受命出使月氏。经过匈奴时，被匈奴抓住，在那被拘留了十多年，张骞也娶了妻子，有了儿子。但即使这样，他也没有忘记皇上交给的任务。后来，张骞带领部下趁匈奴不注意，逃了出来，继续寻找月氏。由于月氏国王当初被匈奴杀死后，国人立他的太子做国王。新国王便带领臣民向西进攻大夏国(在今阿富汗北部)，占领了大部分领土，因为那里土地肥沃，物产丰富，很少有外敌骚扰。随着安逸的生活和岁月的流逝，月氏人向匈奴人报仇的念头也逐渐淡薄了。当张骞等一行人来到之后，和他们谈起抗击匈奴一事时，月氏人根本提不起什么兴趣来，言谈话语也不得要领。最后张骞等一行人只好扫兴地返回了汉朝。

这个故事说明几个要点：

1、战略意图要明确。

2、要想完成任务，除了明确自己的战略目标，还得明白合作方的战略目标是否和我们一致。

3、如果合作方没兴趣，觉得没价值，就做什么都不顶用。

4、凡事都有个时间性，你在坚持别人也可能是共同的目标，但结果是时间流失，对方的目标早已改变。

二、从培训作用看培训评估的价值

培训是为了达到统一的技术规范、标准化作业，进行知识丰富与更新，提升操作技能和工作水平，并最终达到统一理念凝聚士气的作用。

能有独立的培训部门，说明培训在公司处在较重要的位置，并且培训数量、人次、频次都很多。所以做好对培训部门的评估，也是推动培训质量、效果提升的一个手段和工具，也是树立培训部门形象的好时机。当然，所有面临的挑战，一旦过关都是荣耀。

三、从培训作用谈如何对培训部门进行评估

所以培训效果主要包括以下四点：

1、提升技能水平和工作能力的培训的根本。

工作通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标，提升战斗力，个人能力，工作能力的训练都称之为培训。

2、培训传递公司价值观与基本要求的活动。

特别表现在给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。

3、推动组织与个人绩效提升。

培训需求一般是产生弥补团队与个人与组织要求之间的差距中产生的。所以提升绩效无论多么难评估，但这个作用肯定是培训设计中要考虑的一个点。

4、推动变革或理念转变。

培训容易被忽视的一个作用就是，推动理念、观点的统一与传递，特别是面对日新月异的变化，VUCA时代来临，培训很多时候都是在传递新的管理目标、管理要求，比如说，公司要进行工厂制企业公司化改革、混合所有制改革等，这些全是2017年以来的新政策新趋势，我们这个时候所做的培训，很多时候都是在帮助推动变革。所以这个也应该作为有效评估培训部门业绩的一个考虑内容。

四、从培训多个层面评估

培训工作是一件系统工程，涵盖的面很广，上到公司管理战略、老板意图，下至参加培训的员工培训诉求。我很喜欢诉求这个词。我为什么没有用员工培训需求。因为诉求是员工已经表达、表示出来的需求，我们一定要尽可能去满足。如果说是潜在的、未能说出口不知道如何表达的需求，我们没能体会、理解和实现，那是可以忽略和原谅的。

1、老板、部门领导评估年度计划

年度培训计划经过征集与编制后，可以先向老板、部门领导进行意见征集。这时候，基本上一个全年培训工作的总任务量、月度培训工作量（包括次数、人数、时间量）、培训内容分布、培训覆盖人群、培训意图都已经十分清楚了。

序号培训名称培训主题培训对象培训人次培训时间培训时长培训地点培训主讲培训形式

所以，这个时候，实际上我们培训部门的工作结果展现，已经通过培训计划的形式，通过了老板、高层领导、部门领导的审核了。

2、正确认知培训工作量与时间性的分布

培训是为生产经营服务的，所以它基本上要与生产经营服务的节奏不重叠为上佳。

至于每个月的工作量，显性的量多量少就不是评估培训质量这个问题的关键。

也许7月安排得多，那是因为刚开完半年会总结，加之下半年9月有职称评定，所以我们可能在经营、销售、公需课培训、专业课培训等就会安排较大的频次和课程量。一月、二月安排得少，一来一般是年度工作总结时，整个公司年底的工作都非常饱满，别说培训，能把年会顺利找个日子办好都困难，这会儿就让培训占用上上下下各位的时间了。何况，培训部门在整个公司所做的培训，很多培训资料也是HSE、ISO9001等质量管理体系内外审的重要支撑，如果是集团公司的一分子，公司还得面对集团公司对培训的考核，所以，培训部门自己也要对培训资料、工作进行梳理、汇总。都是工作量非常大的工作。包括全年公司各员工培训情况的电子表的整理工作量都非常巨大。

3、参训干部员工评估

梨子种给谁吃，谁就有发言权。参训干部员工感兴趣的点＼关注点＼需求点＼痛点才是我们培训的方向。我们可以借鉴评估培训师的办法结我们每次的培训及年度培训进行评估。当然，这个评估对于了解干部员工需求及价值偏好有很大帮助，对于融洽培训部门与被培训者关系也大有助益。

4、人力资源评估。

人力资源作为专业职能部门，可以站在专业管理的角度进行评估。

五、培训工作除了显性的开场培训还有什么

培训包罗万象涵盖的形式非常之多，除了PPT课程授课外，还有推荐在职教育、网上课堂、轮岗培训的组织、师带徒、学习型小组建设等。所以，我们必须搞清楚，公司里面有多少培训形式，是被忽略或未被重视的。

举例来说，轮岗培训，这是职业生涯规划的一部分，在这个培训环节，我们需要有制度建设、人员筛选、人员轮岗配置、接收单位洽谈与工作安排、轮岗人员工作程序记录、工作效果评估等很多工作，很多时候，一般还得组织相关部门领导、直属高层领导、专家等组织开一次PPT轮岗工作成果汇报。所以，没有工作是简单的，只有我们把工作想简单这一说。

六、别让培训部门成为绩效评估的牺牲品

柯氏四级评估时，第四级就是培训效果最难于实现。即使在培训发展做得很多美国企业，能够使用的概率也就在10%左右。

所以怎么运用绩效进行评估就是门学问，要不人力资源部的分支培训部门自己就成了绩效评估的牺牲品。所以评估工作一定要得要领。

七、培训评估的要点

1、建议从培训体系建设入手设置指标

1）培训制度建设进行情况

培训制度完善、修订、新增及完善情况；

2）培训硬件建设进行情况

是不是有各种设备、设备使用率。

3）培训组织建设情况

有独立的培训部门、培训工作分配及承担职能如何。

4）培训资料完备性

培训资料是个关键管理环节，但易被忽视。

2、培训工作效果评估

这个时候才是培训细节的评估。包括培训次数、人次、效果等。都可以放在这个部门来做。如果要评估，最好请参加培训的领导及员工作评价。可以从培训主题选择、培训形式、培训效果、培训建议等方面进行综合评价。

1）培训计划完成率；这个是基本指标。这个指标的考核有个小窍门，就是一定要了解计划做出调整是正常的事情，关键只要处理得当就OK。比如，你年初按以往发生设计的有企业法人安全培训，结果区安监局今年改变了企业法人安全培训要求，没有这项培训了，您是给它算完成呢还是算不完成培训？我在实际操作中根据内外审专家的经验，最后总结了一下，就是您可以在培训中增加一个“培训变更单”，培训计划的增项、减项、改变项都可以做出调整。比如，这个培训减项，只要有通知取消这项培训，原因说明，以及主管领导签字这个“培训变更单”，就可以视同完成；如果他们用新的培训替换这个培训，也视同完成。另外，你本来开的是一个面向部分员工的培训，可是因为今年经营政策有调整，需要另外一部分干部员工了解掌握这个部分，可以做个增项，培训增项的内容可以提前设计好：增加人数、增加内容、增加时长等都可以。

2）培训工作量：总时长、培训人次；

3）培训新增课件数量：这个是培训质量关键的一个环节。

4）培训师的培训及新增培训师。这个是生生不断培训能够进行下去的活水。

5）参训干部职工意见或满意度评估。

6）培训推动年度重点工作中的参与度等。培训总会涉及企业经营中的一些重大工作，设计这个专项指标，有利于正确评价培训部工作以外，最重要的是有利于推动培训部门积极参与并推动企业管理各项重大工作的推进。

培训是为提升绩效服务的，别伤了培训部门前进的心最好，不伤心最好的方式就是客观、公正、科学评价。既要考虑短期指标，还要了解培训对企业的长期影响力。记住一句话，我们别成为数字的奴隶。还要既能看到眼前，还要能够看到未来。

总之，培训评估一定要得要领，一定要跟上老板、公司的战略安排；一定要跟上部门与员工的培训诉求；一定要掌握培训工作内容的多样性；一定要既能评价显性部分价值还要能评价隐性部分价值；一定要能既有数据指标，又要有合理的非量化指标。所以指标设计一定要从多个方面入手进行评估，要不就不能全面表达培训的价值与工作意义。至于是不是能够解决绩效的问题，那就是我们从优秀追求卓越的问题了。别为了绩效评估而做绩效。还要抓住你想从培训得到什么，你就评估什么这个重点。

2. 如何提高化工企业员工的培训质量和效率

现代企业对人才的需求可以用八个字概述：企业发展、人才先行。
高新技术化工企业对人才的渴求更是不言而喻。作为国有企业，在现有资源配臵上如何让员工培训实现高效化，提高其针对性和实效性无疑会起到事半功倍的效果。
1、解析公司人员构成，提高员工培训针对性
就目前我公司的人员构成来看，大致可分为三部分：新入职大学生，年龄在25岁以下，基本上都是学徒工，后称新员工；几年前入职的大学生，年龄在35岁以下，目前为各装臵的技术骨干，后称老员工；转岗工人，年龄在38岁以上，目前为各装臵的操作人员，后称转岗员工。
1.1 新员工培训与发展，又称岗前培训，但岗前培训只适合安全培训和基础化工知识培训，至于化工专业性比较强的岗位技能培训，如果依然推行讲课授课的方法，那势必会是盲人摸象、纸上谈兵，所以即便是培训时间相对充裕的新入职员工，实行在岗导师带徒比岗前培训效率要高得多；
1.2 老员工的培训与发展，又称在岗培训，简称每年再培训。我公司这些员工有一些特点，即近几年前入职的员工，现在基本上都处于结婚育子的人生阶段，除了倒班工作以外，其大部分精力都放在轮流带孩子上，所以集中讲课对他们的不实用性是显而易见的。
1.3 针对我单位的状况，还存在一批特殊的员工---转岗员工，该部分人员有几大特点：年龄大、接受能力不强、可塑性差、化工基础知识薄弱和学习积极性低。对于这部分员工，讲课对他们来说更是听天书---不知所云。
由上所知，集中讲课无论是对新员工，抑或是老员工，都是不合适的，所以，下面我会着重阐述在岗实操培训的合理性和优越性。
加强实践操作部分的现场演示与讲解，可使员工感觉到理论性很强的同时也能够认识到实操的必要性和关键性，对于化工企业职工的操作技能显的尤为重要，化工生产所涉及的知识面很广，其专业操作性很强，想让员工全面的熟悉和了解需要一定的时间，而根据现场工作需要的特点，在岗培训的形式则应是非常直接和形象化的。如设备结构、实操技巧、工艺生产规范等方面的培训最终是要运用到实践操作上的，如果一味的讲理论知识而脱离了实际操作，那样就违背了培训的初衷，很难达到预期的效果。为了让培训内容更容易掌握，我们的培训方式必须有所改变，将培训内容与生产实际结合，将理论培训与实际演练结合，因此，培训场所应由课堂转移到生产现场，培训形式也应由传统讲授授课变为在岗导师带徒，从而提高员工的学习兴趣和对教学内容的关注度，通过培训真正提高员工的综合素质、学习能力，达到学以致用、用以促学、学用相长的目的。因此看来，职工的技能培训在化工企业来说不在课堂上，而在岗位上，只有这样才能更多地培养出真正能够适应公司需要的人才，为公司的人力资源储备打下良好的基础。
经过以上员工构成分析来看，讲课授课对化工企业来说，正如“橘
生淮南为橘，生淮北则为枳”之言，是水土不服之举也。因此，针对化工企业来说，必须因地制宜的有一套与之相适应的培训方法，即因材施教+在岗导师带徒实操培训+绩效驱动。 2、改进思路，提高培训实效性
如何通过改进企业培训思路，提高培训的实效性，只有具体问题具体分析才能因势利导，完成良好的培训效果。 2.1 因材施教，按需施教
只有通过分析和结合职工的特点，推行“因材施教、因龄而教、因能力的个别差异而教”，分层次提要求和进行培训，结合岗位导师带徒模式，再配合公司对分厂，分厂对班组的绩效加以驱动，其实效性必定是事半功倍。公司提要求、要结果，分厂设计大纲及培训思路，班组组织实操技能培训，最终实现公司得人才，分厂得效率，班组得实惠的组合效益模式。
2.2 落实导师负责制，做出适当的职业生涯规划 2.2.1 重视负责导师的培养和选拔
俗话说:"名师出高徒",一个导师综合素质的高低决定岗位教授的成效。只有高素质的培训导师才能培训出优秀的新工，由于工作技巧一般都在岗位实际操作中形成，在岗培训正好将此优势利用的非常充分，这方面的培训决定着们今后的工作效率，所以必须挑选业务技术过硬、责任心强、有耐心、善沟通的高水平员工负责培训工作方能产生最好效果。我们选聘的导师大都是各分厂的技术骨干，在教授相关知识方面没有问题。
所以采用考试在公司层面上统一组织，各分厂对调监考，提高考试的严肃性，也就是把好了培训的质量关，很自然的也就提高了培训效果。
2.3.2 因材施教培训配套层次化考试
关于考核方式也应考虑进行改革，培训的目的在于取得实效，培训考试应根据“因材施教”进行层次化选题。新员工和转岗员工可以进行基础操作方面的考试考核；骨干员工在试卷试题的设计上应增加主观题，减少客观试题，例如增加异常处理和突发事故的处理方法，这样才能真正考出水平，使培训工作取得实效。 2.3.3 考核牵动培训，为培训增加源动力
应把各分厂培训计划的完成率、达成率作为月度考核指标之一，通过公平、公正的监督评比对培训工作突出的分厂给予重奖，对不重视培训工作、培训没有实效的分厂给予考核，从而引起各级领导对培训工作的重视，让领导带头抓培训。为保证考核的有效激励作用，一定要细化、量化考核指标，既要有正激励也要有负激励，并且要做到考核制度面前人人平等。
2.4 加强培训效果的跟踪、总结工作
俗话说：知屋漏者在宇下，知政失者在草野。无论哪个方案的初始必有不合时宜的末节，加强分厂主管和培训负责人的培训效果反馈，消除培训隐患，及时取得培训单位的反馈与跟踪信息，不断改进、巩固和提高员工培训的效率。

3. 月度培训计划达成率，只统计月度计划内的吗

中途有变化，按照变化后的计划数据进行统计。
培训计划达成率应由各部门分别报，人事部门进行稽核。

4. 培训完成率的算法

培训完来成率有多个计算公式，自每个公式强调的重点不一样
1、培训完成率=培训完成项目数/培训计划项目数，强调培训项目是否实施
2、培训完成率=实际培训课时/计划培训课时，强调学习成长层面，每个考核周期应安排多少课时的课程，在每个周期要实际安排不少于目标值的课时
3、培训完成率=（∑每次实际培训人员*实际培训时数）/ ∑（每次计划培训人员*培训时数），强调的是培训参与度，也就是每次培训，应该参加的人是否都去参加了，避免出现“花费大量的资源安排了课程，去参加的人很少”的状况。
三个公式的强度是层层递进的，企业可以根据自己培训开展的程度来做选择

5. 如何计算培训完成率

培训完成率=（∑每次实际培训人员*实际培训时数）/ ∑（每次计划培训人员*培训时数）×100%

6. 培训达成率如何算

（∑每次实际培训人员*实际培训时数）/ ∑（每次计划培训人员*培训时数）

7. 请问，某部门某项考核指标计划完成率120%，占全部完成任务的50%，如何计算该部门对该考核指标完成的贡献度

作为完成任务的贡献度，其参照的比例或点位，就是任务总量或总比例。
如果你把贡献度用专点位来表属示，那么完成50%的任务，其贡献度就是50点，即100点的总量贡献度，50点是由他完成的， 该贡献度只能考核整体贡献占比，虽然120%已经超额完成他自身的任务了，但该贡献度不能体现他的自身完成情况。
如果你把贡献度用百分比来表示，那么完成50%的任务，其贡献度就是50%

8. 如何设定各部门在培训方面的KPI，是部门的，不是各岗位的

设定各部门在培训方面的KPI：
1、培训计划完成率 指标定义：实际培训数/计划培训数*100%；
2、培训考核达标率 指标定义：培训学员考试通过人数/ 培训人员总数*100%；
3、员工培训满意度 指标定义：员工代表对员工业务培训满意度评估的平均分；
4、员工业务培训次数 指标定义：考核期内举办的员工业务培训次数；
5、员工文化学习积极度 指标定义：考核期内员工获得国家承认高等学历人数。

9. 培训计划完成率是属于企业平衡计分卡指标的什么维度

摘要 你好，培训计划完成率是属于企业平衡计分卡指标的学习与成长维度，考察企业的业绩，即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长，这四个维度组成了平衡计分卡的框架。