⑴ 适合企业管理者的培训课程有哪些
现在市面上有很多企业管理培训班,看管理者是什么定位。像浙大的企业管理研修班是分为好版几个板块,每个权板块针对不同管理职能细化成一定的班级。就算是一类课程中也有很多种系列的课程,不同讲师课程内容也是不一样的,所以还是需要找到适合自己企业的管理课程。
⑵ 现代企业管理培训的课程有哪些
1、高效人士培训。
这是有关提高效率的培训课程,尽管费用高昂,但仍受到高层次职业人士的欢迎。
2、时间管理培训。
此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,而且还包括生活时间的管理方法。
由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。
3、团队精神培训。
受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。
因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对此方面专业培训的需求水涨船高。
4、管销技巧培训。
随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市常营销人员要想提高业绩,参加专业化培训是非常重要的。
5、客户服务技巧培训。
客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。
因此,越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。
6、沟通技巧培训。
演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。
7、项目管理培训。
项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。
项目管理可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此倍受重视。
8、薪酬设计培训。
市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。
但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面求。
9、领导艺术情景培训。
此类培训形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教给学员实用的处理问题的方法。
10、战略性人力资源管理培训。
这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇用双方的利益和义务,并使其得到充分的保证。
⑶ 企业管理培训课程有哪些
因为企业有许多部门组织,各担任不同的职掌与功能,所以多半会针对企业的发展需求与愿景,以企业文化为核心基础,在发展的共识下规画整体的培训计划。
企业管理培训课程分为:企业内训课程和公开课。内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训,内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的经济形势等。
一般而言,企业管理培训课程主要包括:卓越团队建设、高效执行力、激励艺术、如何提高领导效能力、卓越领导力、领导艺术与管理沟通、卓越班组长管理艺术、卓越管理、团队沟通与协作能力提升、角色认知、员工职业心态、职场商务礼仪与沟通技巧、跳出思维的盒子--创新思维、非人力资源经理的人力资源管理、员工职业生涯规划、薪酬管理和长期激励体系建设、目标管理、时间管理、新劳动合同法下的企业人力资源法律风险、房地产企业成本控制与纳税筹划实务、营销礼仪、压力与情绪化管理、从优秀专才走向管理精英、新进员工职业化训练、党政领导干部综合管理能力提升、MTP-基层管理者的管理技能、酒店经济效益八大策略、企业职业化形象、品牌塑造与整合营销、品牌营销策略、中小企业融资方法与技巧、人才识别与招聘、如何突破企业管理瓶颈、金牌店长管理技能训练、企业再造与二次创业、中小企业财务风险管理、企业形象与企业文化、传统文化与茶道养生、人性激励与效绩管理、高绩效职业经理人十项管理技能等。企业战略与可持续发展、易经思维与企业家管理素养、TTT培训师培训、职场人士的情商训练、如何打造领导者的影响力、赢在中层--打造企业卓越管理团队、企业劳动纠纷风险控制、做个好伯乐--高效招募与选聘技巧、职业人士必知的经济学常识、公文写作训练、商务谈判中的谋略应用、有效的销售团队激励与管理、如何正确引导与管理80-90后、品牌策划实务与案例分析、涉税风险规避与税务筹划、绩效管理及实施难点解析、绩效问题分析与解决、年终绩效考核与薪酬设计方案、如何吸引、用好、留住关键性人才、阳光心态塑造、团队王国--高效团队凝聚力提升训练。
⑷ 企业管理培训课程包括哪些
企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。
1、意志培训
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
4、职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
企业管理培训的特点
1、实效性
企业培训课程主要是通过对员工提供培训,以便提升员工们的专业技能和专业知识,这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的,因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。
2、针对性
每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同,员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容,让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研,找到处置问题的独到方法。
3、专业性
优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性,其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育,让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识,提高其行业素养,从而带动这个公司的整体素质,也许也会间接影响客户的评判,进而给企业赢得更多客户。
⑸ 有哪些好的管理培训课程
根据多年的企业内部培训从业经历,总结了一套较为完善的企业内部培训体系;
企业内部培训体系宗旨:一切不能以提升人才效率,降低人力成本为目的,以及无法最后落地的企业内部培训体系,都是毫无用处的纸上谈兵。
因此
建立企业内部培训体系的核心:一定要在基于可以实现的前提下,来追求达到更深层目的:尽可能的提升人效,降低人力成本。
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首先企业人才培养的基本目的:为了让员工满足当前与未来的岗位胜任能力要求、以及建立人才梯队,为企业谋求长远发展保驾护航。
因此企业人才内部培训的体系,主要应该从以下几个方面进行
提炼胜任能力模型 以绩效优秀的员工为样本,提炼各职类的胜任能力模型,可以具体分为通用素质、专业能力、管理能力三个方面。
制定任职等级及任职标准 将各个职类从低到高划分出3-5个职级,并按胜任能力模型,确定出每个等级的任职能力标准,这是人才培养的目标。
制定课程体系和培养培训导师 针对每个等级的任职能力标准,开发出相应的知识、技能培训课程,并编制试题库。 通过内部培训与外部聘用,选拔出企业各课程的知识讲师、技能教练,形成足够的师资队伍。
建立培训实施机制 建立需求分析、课程实施、效果评价中、设施管理、费用管理、学分机制等培训实施机制,从而保证培训课程的高效实施与效果达成。 当然,如果企业因为人力和资金的问题,无法自己完成内部陪训体系的落地,也可以使用魔学院这种一站式的企业培训平台。
当然,如果企业由于自身人力和资金等的问题,无法自己完成内部陪训体系的落地,也可以使用类似云学堂这种一站式的企业培训平台。(这个平台近期在开放免费试用,大家可以点击了解一下~)
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这种互联网培训平台一般课程覆盖会很广,所以企业具体需要什么样的培训,平台上面基本都有,找对应的讲师就可以,不过也要结合自己企业的自身需求,预算、想要达到的目标来选择。
下面直接以实战案例的角度解析如何构建一个完善的内部培训体系吧!
1、企业内部培训需求调查
发放调查表:每年11月底下发年度培训需求调查表(部门),次月中旬回收调查表,保证回收率为100%,作好记录和分析;
回收调查表:月底下发月度培训需求调查表(部门、员工),次月3日前回收,以弥补年度培训计划培训内容的不足;
职务分析:根据岗位说明书和工作规范来确定培训的内容(这主要是针对新员工);
组织分析:从战略目标出发,根据组织的整体绩效、公司的发展规划以及和公司高层领导的沟通来确定培训的内容;
员工分析:首先是根据月度考核的结果对个人绩效的分析;其次是员工职位变动;最后是根据员工个人的要求;
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2、培训计划实施
根据企业或者部门实际情况培训计划可分为周/双周/月度/季度/半年度/年度等;
1、明确具体培训目的,经过培训后员工要达到的目标;
2、培训内容:
职业品质培训:主要是员工手册培训(企业文化、管理理念、职业态度,责任感,职业道德,职业行为规范等);
职业技能培训:主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等;
3、参加培训人员:
中高层管理者。因为他们都公司的决策和和经营理念全面负责,所以对他们的培训主要是决策,战略等方面;
基层管理人员:企业文化、经营理念、管理知识,管理技能,有效工作、职业规划等方面的培训;
专业技术人员:专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟通艺术、职业规划等方面的培训;
普通员工的培训:提高工作绩效的培训
4、培训类型:
岗前培训:
新员工集训:一般时间1~2天,由综合部组织实施,主要内容为公司概况,企业文化,基本政策与制度,工资福利等;
用人部门培训:使新员工能更快的适应工作环境和工作职责,主要内容是部门的工作职责,环境,本部门的特殊规定,介绍同事等;
在岗培训:各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训;主要从以下方式进行:定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训(及时发现问题及时对员工进行教育的培训)、师徒制培训、工作轮换等,综合部负责监督培训进程和效果;
脱岗培训:主要集训和外培,由综合部负责组织实施;
员工业余自学;自费学历教育、自学进修、职业资格考试、网上自学;
5、培训方式:采用讲授法、案例分析法、角色扮演法、研讨会、拓展训练、军训等
6、培训预算:每年针对培训的内容预测培训的费用,对具体的培训也要进行费用的预测,主要从讲师费、场地费、交通费、教材资料费、住宿费、餐饮费等其他培训费用支出;
7、培训讲师的选择:内训主要以公司中高层管理者为培训讲师,根据培训内容的不同选择不同部门的主要负责人作为培训讲师。
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3、内部讲师制度建设
选拔内部讲师:主要以公司高层管理者、部门主要负责人为主,兼顾竞争上岗的方式(确保讲师的充裕);
讲师的培训:外部培训机构、外派、寻找教材网络自学等;
明确讲师的职责:
制定培训教材;
授课(每年的授课时数达到一定要求);
按综合部的要求修改和完善培训教材,并将教材交于综合部存档;
按综合部要求定期或不定期参加讲师的培训。
内部讲师激励方式:
晋升制度(助理讲师、讲师、中级讲师、高级讲师);
物质激励(授课按时数、级别、满意度调查表等给予日工资1~2倍的报酬)。
内部讲师考核:根据当年培训的效果和满意度调查进行年终考核,与当年的奖金直接挂钩。
4、培训档案管理
公司所有培训都要上报组织部(人力资源部),经审核后才能开展培训,每次培训都要有人员记录的签到表,所有培训资料和培训形成的文本送交综合部存档;
建立员工培训档案,保存培训相关资料以及培训费用的登记,采用培训积分制,以此作为员工晋升或奖罚的依据。
5、培训的评估及反馈
培训的评估及反馈主要是为了提高培训效果,改进员工的绩效,促进培训成果的转化,辅之以考核的方式,对员工培训的效果进行激励和惩罚。
员工培训满意度调查表
培训签到表
培训后考试
询问员工直接上级
培训后的月度绩效考核
以上2~5项与员工考核奖金挂钩。
通过培训体系的科学化建立和实施,我们可以帮助企业向学习型组织转变,同时提高员工满意度,为创新管理打好基础。
培训体系是动态平衡的体系。包括培训课程体系和培训讲师调整,及如何激励学员培训意愿,如何开发和管理培训供应商,如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等,这些都是培训体系要考虑的,并通过制订相关制度加以落实。
总结归纳:
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⑹ 中层管理层的培训课程有哪些
主要是管理知识、管理技能和态度的培训。管理培训的种类很多,如人力资源管理培训、生产管理培训等,人力资源管理培训还可分为薪酬设计培训、战略人力资源规划培训等。管理培训可以聘请管理顾问、管理咨询公司来为企业进行企业内训。
拓展资料:管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人,管理者通过其地位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是监督指导,与管理者相对应的是非管理者。
基层管理者是指那些在组织中直接负责非管理类员工日常活动的人。基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。 基层管理者的称谓主要有:督导,团队主管,教练,各部门主管,轮值班长,系主任,部门协调人,部门组长等。
也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。管理者角色是指管理者应该具备的行动或行为所组成的各种的特定类型。在信息角色中,管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的信息,从而能够顺利完成工作。由管理责任的性质决定,管理者既是所在单位的信息传递中心,也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。
⑺ 企业中层管理培训课程包括哪些内容
企业能发展强大,管理干部至关重要,企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置,是决策层与执行层中间的桥梁,起着承上启下的重要作用。因此,中层管理的强和弱直接决定着一个公司的整体效率,可谓是公司的中流砥柱。那么,培训中层管理者需要选择哪些课程呢,下面的有一些经验,希望对大家有用。
在中层管理人员课程的选择上,主要应该侧重进行业务上的培训,同时也要向他们传递相关的管理知识理念,使他们更好地理解和执行企业经营层的决策方针,更高效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能,实现企业从理想的目标向现实的业务产出的顺利转换。
此外,对中层管理人员培训的主要内容也要围绕开发他们的任职能力,使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点,提高他们关于业务的决策能力、计划能力,提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。因此,中层管理者培训课程可以选择管理者角色认知、领导力、战术布置、人才培养、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。而企业本身很难在课程内容上做到面面俱到,因此这就需要第三方培训课程服务商,为企业提供全面且合适的课程。例如,通过平安知鸟的知鸟优课,选择合适的中层管理培训课程。对于企业中层管理者的培训需求,知鸟优课可以提供课程的智能化精准匹配服务,在更大程度上满足企业中层管理者培训需求的同时,也助力了企业的变革、创新,持续激发组织活力。目前,平安知鸟课程资源库已经完成从初入职场人士到高层管理者的全覆盖,能够满足企业对各层级人群培训的内容需求。 想了解更多可以网络一下
⑻ 企业管理培训主要课程有哪些
一、做培训的三个基本目的
1、让员工了解公司情况
一个员工越了解公司的信息就越有利于开展工作。员工对公司的了解往往只局限在原来通过媒体了解的信息和在面试中由面试者介绍的信息。如果他们能够更多地了解公司的历史发展、公司业务、公司未来发展方向、竞争策略和目标等信息,一方面他们会增强荣誉感;另一方面,他们会明确自己努力的方向。
2、让员工掌握工作制度与流程
员工要想顺利地在公司中开展工作,必须要遵守相应的制度和流程。因此,在新员工培训中,要让员工了解公司、业务线的基本要求和操作守则,同时也需要掌握在本公司工作必须要用的各种工具、工作方法等,快速适应工作职位要求。
3、让员工认同企业组织文化
一个员工在意识上和行为上融入了公司的组织文化中,才意味着它真正加入了公司。每个公司都有自己独特的企业文化,员工必须首先要认同企业的使命和文化,他才能为公司做出比较大的贡献,他的努力方向与公司的发展方向才能保持一致。
二、建立入职培训的3个要点
1、培训时间
做好招聘和培训的配合,使员工培训日期相对集中,这样才能保证一个培训班具有足够的人数。员工培训时间根据公司业务规模、复杂程度、培训体系完善度而定。一般不少于3天,跨国公司和国内大型企业,往往会安排1-3个月的时间,通过一段长时间的训练和引导,塑造员工对企业的忠诚度,完成员工对业务流程的了解和掌握。
2、培训人员
所有的员工都应该参加员工培训。员工培训班应当按照职位、能力类别予以划分,根据不同的职位类别、能力级别划分培训班。理想的培训班人数是15—20人。这样做有助于新员工之间的交流,也便于他们提出问题并获得解答。
3、培训内容
由人力资源部负责集中培训的内容有:介绍公司的发展历程、现状以及未来前景。介绍公司的组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构,公司的企业文化、核心价值观等。由各部门负责人实施的培训内容一般包括:部门职责介绍、工作汇报流程、岗位相关的基本技能与操作方法等。
除了组织线下培训,企业还可利用一些在线平台,比如企慧通培训考试系统,在系统内,建立员工入职培训流程,制作学习课程,达到一次开发,多次使用的效果,大幅提高培训效率。
⑼ 企业管理培训有哪些
第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位
1.优秀管理者的素质模型
2.管理的实质意义
3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5.优秀管理者的正确角色与错位角色
6.五级领导人的特征
7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
9.管理者应该有的意识和心态
10.游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任
第二部分 管理者的管理技能
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2.系统思考的三个方面
3.系统思考的结构化分解思路
4.案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
1.计划管理的PDCA管理循环
2.目标管理SMART原则
3.计划分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特图的应用
5.高效时间管理的20个方法
案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队
1.优秀团队的特征
2.组织形成的五个条件
3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
4.部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
5.团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化
6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则
7.授权中常见的八种现象
8.有效授权的七个层次
9.游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
四、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1.培育主体应有的心态定位
2.四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
3.三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养)+OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
4.如何制定培育计划
5.岗上指导的五个步骤
6.工作中教导的六个时机
7.新员工培训的六个要点
8.案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标
1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2.达成良好沟通应该具备的五大心态
3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4.沟通行为中的五个注意事项
5.沟通中所蕴含的人性智慧
6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法
7.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
8.如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
10.案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队
1.激励的原理:刺激—需求—行动
2.激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3.激励中的常见误区
4.不同层次员工的不同需求
5.工作中激励的六种方式
6.案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
七、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
1.执行中的常见八大误区分析
2.如何从心态上提高执行力
3.如何从行为习惯上提高执行力
4.如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
6.案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸
第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1.何谓领导力:道&术
2.领导与管理的五大区别
3.领导的软权力与硬权利
4.提升个人影响力的五个方面
5.领导的四种类型
6.情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格
7.情境领导:针对不同性格的员工,调整领导风格
8.教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题
9.角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整
10.视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力
⑽ 管理培训课程有哪些
我最近要参加培训,所以对这方面还比较了解,企业管理培训课程包括:总裁研修班内,中高层管理容课程,企业内训,国学,营销总监班,并购班,女子学堂等等。
当然,不同层次的人才,对课程的选择是不同的。
下面以知名培训机构博商管理科学研究院的课程举例。
? 对于企业老板,可以选择总裁班,比如博商的商界精英班,它采取1+1的教学模式,咨询式教学,已第9次升级改版,很受学员欢迎。
当然,老板也可以选择他们的企业并购重组课程、传统文化与现代管理课程、营销总监实战课程等,提高综合能力。
而针对中高层人才,博商专门开设了商界英才班、营销总监实战班等。