城市文明知识培训

⑴ 创建全国文明城市的主要内容有哪些

创建全国文明城市是一个综合性工程，涉及经济建设、政治建设、文化建设、社会建设等各个领域的工作。主要包括：

一、牢固的思想道德基础：

1、理想信念教育；

2、社会主义核心价值观建设；

3、文明道德风尚。

二、良好的经济社会发展环境：

1、廉洁高效的政务环境；

2、公平正义的法治环境；

3、诚信守法的市场环境；

4、健康向上的人文环境；

5、有利于青少年健康成长的社会文化环境；

6、舒适便利的生活环境；

7、安全稳定的社会环境；

8、可持续发展的生态环境；

9、长效常态的创建工作机制。

三、创建全国文明城市对市民在公共场所道德行为要求：

1、公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；

2、所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；

3、影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。

四、创建全国文明城市市民应知晓的交通常识：

1、车辆、行人各行其道；

2、机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；

3、自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；

4、车辆、行人服从交警指挥；

5、在交通站点遵守秩序，排队侯车，依次上下车；

6、禁止酒后驾车。

五、创建全国文明城市对公共场所人际互助关系的要求：

1、公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

2、友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；

3、公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。

六、文明办网、文明上网：

《文明上网自律公约》号召互联网从业者和广大网民从自身做起，在以积极态度促进互联网健康发展的同时，承担起应负的社会责任，始终把国家和公众利益放在首位，坚持文明办网，文明上网。

自觉遵纪守法，倡导社会公德，促进绿色网络建设；

提倡先进文化，摒弃消极颓废，促进网络文明健康；

提倡自主创新，摒弃盗版剽窃，促进网络应用繁荣；

提倡互相尊重，摒弃造谣诽谤，促进网络和谐共处；

提倡诚实守信，摒弃弄虚作假，促进网络安全可信；

提倡社会关爱，摒弃低俗沉迷，促进少年健康成长；

提倡公平竞争，摒弃尔虞我诈，促进网络百花齐放；

提倡人人受益，消除数字鸿沟，促进信息资源共享。

⑵ 创建文明城市七大要点

1、交通秩序大整治。

2、城市环境卫生大整治。

3、城市环境卫生大整治。

4、“五小行业”大整治。

5、农村村镇环境大整治。

6、市政设施建设维护大提升。

7、窗口行业文明服务大提升。

(2)城市文明知识培训扩展阅读

创建文明城市的意义

1、文明是和谐社会的核心理念、核心价值。

从古希腊哲学家毕达哥拉斯的"整个天是一个和谐"、柏拉图的"理想国"，到莫尔的"乌托邦"、康帕内拉的"太阳城"、傅立叶的"全世界和谐"、欧文的"新和谐公社"，反映了西方不同时代的思想家对和谐美好社会的描绘、设计与憧憬。

伽利略主义摒弃了以往西方思想家对理想社会设计与追求中的"空想"色彩，在《1844年经济学-哲学手稿》、《德意志意识形态》和《共产党宣言》中，都提到"社会和谐"，并把和谐美好的共产主义作为人类的最高追求，同时论证了实现这一最高理想的途径、手段、主体力量等。

马克思主义和西方思想家以及中国古代思想家的"贵和"思想对和谐美好社会的设计与追求，给我们的启示是:

(1)对"和谐社会"的认识和论证可从两个层面来体现:一是从城市、国家、宇宙的层面;二是从人与人、人与社会、人与自然关系的层面。

(2)无论是哪个层面，和谐的关键是"文明"，"文明"是两大层面"和谐"的主导价值取向。(3)人类正是在追求"文明国家"、"文明社会"的过程中，提升"关系"文明，展示"城市"和"国家"文明，实现社会和谐、社会文明的。正是在这个意义上说，"文明"是"和谐"、"和谐社会"的核心理念，核心价值。

2、"文明城市"是社会文明、社会和谐在城市的缩影。

文明城市是社会文明、社会和谐在城市的缩影，是社会文明、社会和谐在城市的集中表现。因为城市是人类社会的历史在各个发展阶段上文明成果的积淀，是人类文明发展到一定阶段上的产物;文明时代的城市第一次具有了城市的意义，文明时代的城市第一次揭开了"城市文明"的篇章。

城市文明作为社会文明、社会和谐的聚焦，它在根本上标示着人类社会的发展所达到的一种和谐、文明状态。如果说人类文明的演进经历了原始蒙昧时代的文明、农业社会的文明、工业社会的文明、信息社会的文明，那么，不同时代的城市文明与社会和谐、社会文明状态是一致的。

尤其是在工业时代、信息时代的城市、城市文明，更典型、更集中地反映了该时代社会文明的特征和状态，更突出了社会和谐的本质要求--作为和谐社会核心理念、核心价值的城市文明，应成为承载社会和谐、展示社会和谐、提升社会和谐的理想样式、理想追求。

3、创建文明城市是构建和谐社会的理性选择。

在我国，把创建文明城市作为构建和谐社会的理性选择，是随着精神文明建设实践的深入而逐渐明晰、逐渐完善的。回顾我国创建文明城市的实践可以知道:

(1)创建文明城市是构建和谐社会的重要组成部分，城市物质文明、政治文明、精神文明的协调发展是和谐社会的本质特征;

(2)党的十六届四中全会提出的构建和谐社会的战略任务，把我国社会主义现代化建设的战略部署，从原来的经济、政治、文化建设"三位一体"，发展为物质文明建设、政治文明建设、精神文明建设与和谐社会建设"四位一体"。

不但反映了以科学发展观统领经济社会发展的要求，也为我国城市精神文明建设提出了更明确的目标，和谐社会建设将成为文明城市创建的一个重要主题。

(3)文明城市已成为引导我国城市化、现代化建设的理想范式;建设和谐社会要从建设文明和谐社区、文明和谐城区、文明和谐城市做起，文明城市是和谐社会的现实根基，城市越"文明"，社会和谐的根基越牢靠。

⑶ 创建文明城市内容有哪些

1、文明行为

（1）公共场所无争吵谩骂、乱扔杂物、随地吐痰、损坏花木等不文明行为；

（2）城市无烟草广告，室内公共场所和工作场所有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象；

（3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场、赛场、景区、公园、广场、主要街道、机场、车站、码头等场所文明有序。

2、文明交通：

（1）实施文明交通行动计划；

（2）车辆、行人各行其道，机动车让行人行横道，无闯红灯、乱穿马路现象，乘客排队候车（候船）、依次上下车（船）；

（3）建成区万车死亡率达到国家畅通工程评价标准。

3、友善礼让：

（1）公共交通工具上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

（2）人际关系融洽，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

4、公益活动：

（1）开展扶贫帮困、慈善捐助、支教助学、义务献血、捐献器官、义演义诊、环境保护、植绿护绿等活动；

（2）设计开展网络公益活动。

5、见义勇为：

完善见义勇为人员认定机制、补偿救济机制，落实见义勇为人员权益保障和抚恤待遇。

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创建文明城市公共设施要求：

1、无障碍设施：

道路、公共建筑及设施、新建居住建筑及居住区设有无障碍设施，管理、使用情况良好。

2、街道设施：

（1）建设数字化城市管理系统，并有效运行；

（2）主干机动车道无被侵占、毁坏现象，主干道装灯率100%，亮灯率99%；

（3）街巷道路路面硬化，装灯率100%，亮灯率95%，排水设施完善；

（4）城市道路的人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象，行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。

3、主要街道和公告场所面貌：

（1）环境卫生干净整洁，无脏乱差现象；

（2）依法规范管理，公共秩序良好，文明引导有力。

4、社区生活环境：

（1）环境绿化美化，卫生状况良好，无脏乱差现象；

（2）路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠；

（3）倡导“垃圾减量分类”，生活垃圾定点投放、分类收集、定时清运；

（4）楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好；

（5）社区日常管理服务规范有序；

（6）制定社区居民公约，倡导邻里和睦、守望相助。

⑷ 文明小知识有哪些

1、要及时而主动地表示感谢，以显示真诚 。

2、要诚实守信，许下的诺言决不打半点折扣 。

3、要根据不同的对象，选择恰当的途径和方法 。

4、要掌握好感谢的度，力求做到合理与恰当。

⑸ 郑州市中小学生创建全国文明城市知识50问

全国文明城市知识50问

全国文明城市知识篇

1、什么是全国文明城市?

答：全国文明城市是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。

2、创建全国文明城市的目的是什么？

答：（1）培养市民的现代文明意识，形成文明的言行举止，培育文明和谐的人际关系和社会环境；

（2）促进城市建设和管理科学化水平的提高，不断提高城市的文明程度；

（3）促进群众文化的发展，不断提高市民的生活质量。

3、全国文明城市由国家哪个机关命名？几年命名一次？

答：中央精神文明建设指导委员会，每3年命名表彰一次。

4、申报全国文明城市必须具备哪些条件？

答：获得全国文明城市、全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号。

未成年思想道德建设工作成效作为前置条件。

有以下情形之一的城市不得申报：

（1）申报前12个月内市委书记、市长严重违纪、违法犯罪；

（2）申报前12个月内曾发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、危害国家安全和社会政治稳定的重大事件、重大刑事案件、重大环境污染事件。

5、“全国文明城市”测评考核时的数据采集方法有几种？

答：（1）听取汇报（2）材料审核（3）问卷调查

（4）网络调查（5）实地考察（6）整体观察。

6、创建文明城市对市民的要求有哪些？

答：（1）市民要关注、要知晓。

（2）市民言行要文明、人际关系要和谐。

（3）市民要广泛参与文明城市创建活动。

7、全国文明指数测评体系主要内容是什么？

答：基本指标：廉洁高效的政务环境； 民主公正的法治环境；公平诚信的市场环境；健康向上的人文环境；有利于青少年健康成长的社会文化环境；舒适便利的生活环境；安全稳定的社会环境；可持续发展的生态环境；扎实有效的创建活动。

8、全国文明城市测评“特色指标”中有哪几项？

答：一是创建文明城市先进经验作为重大典型在全国集中宣传过；

二是创建工作有创新，有成效；

三是获得国家和有关部委的荣誉称号；

四是建筑布局，市容环境，社会氛围，市民精神面貌。

9、创建全国文明城市要求市民的知晓率是多少？支持率是多少？

答：要求市民对创建全国文明城市的知晓率达到90%，对创建工作的支持率达到80%。

10、廉洁高效的政务环境，要求群众对党政机关行政效能的满意度和对反腐倡廉工作的满意度为多少？

答：均为90%以上。

11、安全稳定的社会环境，对群众安全感的要求标准是多少？

答：85%以上。

12、创建全国文明城市要求开展创建“百城万店无假货”的示范街应达到多少条？

答：2条以上。

13、公平诚信的市场环境，对“窗口”行业规范化服务有什么具体要求？

答：（1）遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；

（2）有高效的投诉处理机制。

14、创建全国文明城市要求国民教育人均教育经费支出应达到多少？

答：达到450元（人民币）以上。

15、可持续发展的生态环境的标准是什么？

答：（1） 生活垃圾无害化处理大于85%。

（2）工业危险废弃物处理率为100%。

（3）医疗危险废弃物处理率为100%。

16、创建文明城市对主要大街和重点地区面貌有什么要求？

答：（1）无违章搭建现象，门前责任制落实到位；

（2）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；

（3）无盯人拉客、散发小广告现象；

（4）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。

17、创建全国文明城市对城市整体形象的要求是什么？

答：（1）布局合理、配套完善、环境优美、公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，标牌广告用字规范，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；

（2）公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；

（3）街道、车站（火车站、长途汽车站）和农贸市场等卫生整洁有序；

（4）市民为人和善，精神面貌良好。

18、对公共设施维护方面市民应该做到哪些？

答：已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑、窨井等设施无人为弄脏、损坏现象。

19、创建全国文明城市对交通秩序与管理有什么要求？

答：交通事故死亡率小于年度控制目标；交叉路口阻塞率小于2%；无非法营运车辆和争抢客源现象；交通秩序管理良好。

20、郑州市提出的“三管六不”内容是什么？

答：管住自己的嘴,不随地吐痰、不说脏话；

管住自己的手，不乱扔杂物、不乱写乱画；

管住自己的腿，不践踏花草绿地、不翻越交通护栏。

郑州创建知识篇

1、郑州的城市精神是什么？

答：博大、开放、创新、和谐。

2、郑州市的基本市情是什么？

答：全市总面积7446.2平方公里，人口735.6万人。现辖6区5市1县，一个国家级新区，两个国家级开发区、一个国家级出口加工区。全市人口735.6万人。全市城镇化率达61.2%。

3、郑州何时成为河南省会？

答：1954年河南省人民政府由开封迁入郑州后，郑州的历史掀开了新的一页。

4、郑州何时被确定为八大古都?

答：2004年11月5日，根据国家“夏商周断代工程”最新考古成果，郑州以早期商都的身份正式加盟中国八大古都和世界历史都市联盟。

5、我市创建文明城市的核心是什么？

答：市民文明素质是城市的灵魂，创建全国文明城市的核心在于提高市民的思想道德素质。

6、我市创建全国文明城市的基本原则是什么？

答：以人为本原则；和谐创建原则；市民主体原则；规范管理原则；务实创新原则。

7、我市创建全国文明城市获得的荣誉有哪些？

答：2002、2005和2008年,连续三届荣膺“全国创建文明城市工作先进城市”称号。2009年，郑州市取得了全国省会、副省级城市序列第10名，2010年取得全国省会、副省级城市第8名的优异成绩。

8、我市社区建设“六个一”工程的内容是什么？

答：一所市民学校，一个宣传橱窗，一个健身园地，一个社区医疗服务所，一支志愿者队伍，一个警务室和治安巡防队。

9、我市文明小区的基本条件是什么？

答：管理制度完善；社会风气良好；环境整洁优美；居民生活方便；治安秩序良好。

10、我市涌现出一批在全国有影响的先进典型，请你列出几位。

答：任长霞、朱和平、吴玲、郭春园、竹卫东。

公民道德建设篇

1、和谐社会的基本特征是什么?

答：民主法治，公平正义，诚实友爱，充满活力，安定有序，人与自然和谐相处。

2、“八荣八耻”的内容是什么？

答：以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，
以服务人民为荣、以背离人民为耻，
以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，
以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，
以团结互助为荣、以损人利己为耻，
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，
以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
3、社会主义道德建设的基本要求是什么?

答：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

4、社会公德的基本内容是什么?

答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法

5、个人品德的基本内容是什么？

答：和善亲切、谦虚随和、理解宽容、热情诚恳、诚实守约。

6、职业道德的基本内容是什么?

答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

7、家庭美德的基本内容是什么?

答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

8、《公民道德建设实施纲要》20字公民基本道德规范内容是什么?

答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

9、公民道德教育的四个环节是什么？

答：家庭、学校、机关企事业单位和社会。

10、公民道德建设要引导人们正确处理哪些关系？

答：正确处理个人与社会、竞争与协作、先富与共富、经济效益与社会效益的关系。

11、网络净化的标准是什么？

答：（1）在本地注册的互联网站上无淫秽色情、暴力、凶杀、恐怖、邪教、迷信等内容。

（2）本地声讯服务台无传播淫秽色情、暴力与封建迷信不良信息的行为。

12、常用的文明用语是什么？

答：您好、谢谢、对不起、再见。

13、市民文明交往的原则有哪些？

答：平等互助，注重沟通，诚实守信，遵守时间，尊重风俗，理解宽容，遵纪守法，维护形象。

14、应该怎样对待残疾人？

答：理解、尊重、关心、帮助残疾人、不占用盲道。

15、“五好家庭”的内容是什么?

答：爱国守法，热心公益好；学习进取，爱岗敬业好；男女平等，尊老爱幼好；移风易俗，少生优育好；勤俭持家，保护环境好。

16、中华民族优秀传统有哪些?

答：团结统一，勤劳勇敢，爱好和平，自强不息。

17、我国目前所提倡的民族精神以什么为核心?

答：爱国主义精神。

18、时代精神以什么为核心?

答：改革创新精神。

19、科学发展观的内涵是什么?

答：坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。

20、“青年志愿者”的精神是什么？

答：奉献、友爱、互助、进步。