❶ 保险主管培训的重要性
今天对我来说是一个具有重大意义的一天,因为今天我感悟了很多,成长了很多,也收获了很多。今天是进入中国人寿培训的第一天,早上出门前,对着镜子里的自己微笑了10秒钟,告诉自己我是最棒的,我是世界一流的,我的微笑是最真诚的,念完这些后,我自信的迈出了自己的脚步,开始自己人生的第一篇章。到达中国人寿公司后,我们开始了正式的培训课程。首先,给我印象最深刻的是许副总的一句话,他说‘我们要接受批量的挫折和打击’才能锻炼自己,的确,作为还没有太多生活阅历的应届大学生来说,我们需要学习,需要经历的事情太多,而在这些过程中,我们必然要面临挫折和打击,如果我们经受不住这些挫折和打击,那么我们必然会失败,但是如果我们战胜了遇到的这些挫折和打击,那么我们收获的不仅仅是经验,更重要的是我们会从战胜的这些挫折和打击中找到自信,找到激发自己继续拼搏的激情与斗志。其后,朱总监告诉我们要注意自己的角色,要分清人生中的贵人和罪人,要与积极的人在一起,远离消极人士,要坚持。从朱总监的话语中,我受益匪浅,作为一名刚踏入社会的应届大学生,我们要注意自己的角色转换,不能再像大学一样过着自我的生活了;我们也要用自己的明智的判断力去分清我们人生中的贵人和罪人,因为贵人可以帮助我们成功,而罪人只会帮助我们走向失败;多与积极的人士在一起,这样会有助于使我们被感染成为积极的人,远离消极人士,可以保证我们不会被消极的思想所腐蚀;只有坚持做我们认为正确的事,我们才会成功,如果我们半途而废,那我们是永远也不会成功的,所以我认为坚持是成功的充分条件。领导讲完话后,我们被带到附近的一个公园进行室外课程培训,我们先进行的是执行力课程的训练,在执行力课程的训练中,我们学会了鼓掌的文化,在不同的场合我们都有不同的鼓掌方式来面对,足以看出鼓掌文化的博大精深;我们还学会了只有全力以赴的去做事情,我们才可能把事情做成功,如果只是尽力而为,我们只能把事情做好,而不能把事情做成功,所以‘全力以赴’是我们以后的学习生活中的良师益友。接下来我们训练的是一些军训的课程,经过这个课程,我们磨练了自己的意志,并且通过齐步走这项训练培养了大家的团队合作精神。最后,早朱总监的赞赏之词中我们结束了上午的户外训练课程。下午的课程主要是培养我们的团队合作精神。在团队合作精神培训之前,我们先用自己的语言谈了一下我们队团队合作的认识,再谈完我们的想法后,老师把团队的准确解释给我们说了:团队就是有着许多共同目标、共同文化、共同责任、相互协助的个体的集合。从这个解释中我们我们知道了什么是团队,除此之外,团队里的各成员之间还必须要相互的信任、宽容和鼓励,要达到共识、共行、共成,一个单独的人是不可能完美的,但是一个团队却可以铸就成为一个完美的团队,只要这个团队里面的所有成员都能做到上面说的这些,并且,一个人仅靠自己的力量去取得成功是很困难的,而一个团队要取得成功就是相对简单的,所以团队是我们走向成功的基石。随后,我们进行了班长的竞选,其实我此前一直想竞选这个职务,但是由于以前很胆怯和害羞,致使竞选班长的想法一直都没有实施,但是,现在步入社会了,我觉得我应该长大成熟了,所以我鼓足勇气去参加了班长的竞选,在站上讲台前,我很害怕我站上讲台后会由于紧张而不知所措,当时我的顺序是最后一个。刚站上讲台时,其实我还有点紧张,但是当我专心听完其他9位竞选者发表完竞选词后,我的紧张情绪一下就没有了,这也许是因为当时很投入的原因吧。最终我虽然竞选失败了,但是看到竞选成功的两位班长都很优秀,我心服口服,我也希望在这两位班长的带领下,我们这个培训班的成员可以快速有效的成长。虽然在竞选班长的时候我失败了,但是在随后我成为了小组的组长,我希望我们组的成员能互帮互助,携手并进,最终成为一个完美的团队。在小组分完后,我们各小组都设计了各自小组的海报,在这个环节,充分体现了团队合作的重要性,通过我们小组各个成员的共同努力,最终我们设计出了完美的小组海报。在这里,我骄傲的说一下我们小组海报的一些内容。首先,我们小组的名字叫:路之队;我们的口号是:为梦想而来,我们全力以赴;我们的学习公约:互帮互助,携手并进,奋勇向前,勇创一流。我希望我们小组以后能按照这些口号和公约把我们团队打造成为一个完美的团队。在后来我们进行了一个萝卜蹲游戏,在这个游戏环节也充分见证了我们的团队合作精神,虽然在这个环节我们没有取得最终的胜利,但是我们在此过程中收获到了团队的重要性,有利于我们团队更快成为一个完美的团队。随后,我们又做了一个出红牌黑牌的游戏,在这个游戏环节,培养了我们的战略意识,不过在此环节中,也显现出了我们这些即将踏入社会的应届大学毕业生在战略部署经验上的一些不足。这个环节结束后,我们又进行了眼睛对视的游戏,在这个环节中主要是培养和了解我们自己的定力。通过这个环节,我也从中发现了我的定力有待提高,我会在以后的工作和学习中不断培养好自己的定力。最后,我们培训班的所有成员见了自己的主管或经理导师,在与自己的导师交流完后,我们全场的人员在年轻的战场这首慷慨激扬的歌声中相互击手,立下誓约后,结束了我们今天的培训课程。
总结一下今天的培训给我带来的收获:我学会了执行力文化,鼓掌文化,意识到了团队合作的重要性,了解了一点战略意识。在这短短一天的时间里,中国人寿就给我的人生带来了巨大的改变,使我更加坚信我将来会在中国人寿成就自己的梦想和事业!
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❷ 寿险公司主管培训课程
定位:业务和渠道
关乎寿险公司高管培训选题的决定性因素,首先是寿险公司股东会和董事会对公司发展战略规划。寿险公司的发展战略规划,表现在业务结构和销售渠道选择上。视角不同,分类迥异。为了研究方便,按照业务结构将当前寿险公司分为保障型和融资性两大类公司。
保障型寿险公司的定位特点:一是保障型产品占比高。最近,从媒体上可以留意到,有些寿险公司高管在接受采访中,表示积极回归传统保障型保险产品。二是重视个险建设。从公开资料显示,市场份额大的寿险公司的个险队伍人数都现上升的趋势,共同促成了全行业保险营销员数量攀升。三是资金运用鲜有建树,缺少大手笔。
融资型寿险公司的定位特点:一是理财型产品占比高。最近,从媒体报道资料看,一些新兴的寿险公司业务发展速度、规模已经超过传统的大型寿险公司。二是重视银行代理渠道。在销售渠道上偏重于银行代理渠道,变化为股东结构视角看,此类寿险公司的投资人为银行、地产控股公司和财务投资集团。三是资金运用大手笔,国内市场参股银行和地产机构,远征海外市场,既收购同业,又涉猎酒店等不动产。
与业务结构相对应,业务结构不同类型的寿险公司风险隐患点是千差万别,所以寿险公司高管培训选题,要在通用内容的基础上,根据业务结构进行“量身打造、因材施教”培训。
考量:员工和佣金
关乎寿险公司高管培训选题影响性因素,是寿险公司的用工机制和佣金制度。归纳起来,目前寿险公司用工制度有两种类型。一种是代理合同制,也就是保险营销员或者保险个人代理人;另一种是劳动合同制。
从监管部门定期发布的消费者投诉通报看,投诉增长应该小于或等于业务增长率才是合理的。投诉增长率表面看是一个人员管理的问题,本质上是业务管理的问题。为了遏制长期销售产品的销售误导、提高服务客户热情的持续力,不妨将佣金改为平均年限法,即按照投保期间佣金总额除以投保年限,保险公司均衡支付佣金。
可以预料到,如果实行保险佣金制度改革,现有710万保险代理大军数量会趋向减少。目前有缩编和扩容两种不同的理论。缩编论观点认为,经过我国人数和国际上保险代理人服务家数测算,减少至100万至150万之间,故现有710万的群体需要缩编;扩容论观点认为,按照我国保险业发展规划,未来保险业在2020年容纳就业700万人、2030年容纳1500万人、2050年容纳3000万人,现有710万群体需要扩编。上述两种计算口径有差异,但是大体上可以看出发展趋势。笔者是赞同缩减论观点的,因为保险发展保险业务不能仅仅满足于将保险“卖出去”,而应当是加强风险控制。
对策:统筹和指导
基于上述分析,对于寿险公司高管的培训选题上,要综合考虑业务结构、销售渠道、用人模式和佣金机制等多项因素。
一是统筹。继续发挥保险监管部门对保险公司高管培训的监管作用,引导保险公司遵守有关高管培训的规定,认真落实年度培训要点,保证保险公司高管培训的组织落实,保证培训内容的适当性。
二是指导。继续发挥保险行业协会对保险公司高管培训的指导作用,切实按照年度培训工作要点组织培训。
只有通过保险监管部门的统筹、保险行业协会的指导,搞好寿险公司高管的培训,引导寿险公司发展符合国家的保险业产业政策、符合保险监管制度、符合保险消费者的合法权益,寿险公司和保险行业才能够运行在理想中的轨道上。
确定好寿险公司高管培训的选题工作,是搞好培训的基础工程,有利于贯彻国家对保险业发展战略,有利于遵守保险监管部门的相关监管法规和监管措施,有利于维护保险消费者的合法权益,有利于维护保险市场和经济秩序。
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❸ 保险从业的培训内容
中国人寿保险岗前培训课程设置的具体目标为:
(1)帮助从业人员掌握中国人寿保险基本知识,使其对保险行业和寿险营销有初步认识,建立行业认同感,并产生从业兴趣与意愿;
(2)通过对代理人考试教材及相关知识的辅导,帮助新人树立学习信心,顺利获得从业资格;
(3)培养从业人员保险专业知识、金融基础知识素养,为从业奠定基本理论基础;
(4)培养从业人员正确的从业观念,强化保险法律法规和职业道德教育,培养依法合规展业的理念。
中国人寿保险入职培训的内容
保险基础知识与案例分析
岗前培训是中国人寿保险从业人员了解保险基础知识,培养保险专业素养的重要途径。为打造中国人寿保险从业人员专业基础知识开设培训班,既可作为从业入门学习之用,又能作为从业人员日常培训课程。协助从业人员自由、灵活安排学习时间,不断积累专业知识,打好从业工作基础。
刚入行的从业人员都对保险行业充满期待,迫切想要了解保险的基础知识。因此,在课程内容方面,依据保监会推荐教材,紧扣最新考试大纲,结合中国人寿保险市场现状及发展趋势,广泛吸收业界人士和专家学者意见建议选编,将中国人寿保险基础知识一览无余。生动形象的动画、思维导图,让繁杂的知识点更容易理解、更方便记忆。有趣的游戏答题过关,使学习充满探险和乐趣,更能帮助您及时巩固所学内容。
法律法规与政策
通过对法律法规的学习,及时掌握相关政策,提高中国人寿保险从业人员的依法合规意识,将法律法规和政策要求系统化并分解为专题和案例解读,变枯燥为生动,帮助学员理清脉络,快速掌握知识点,深刻领会法律法规和政策要求,助力学员早日成为一名知法懂法,依法合规展业的从业人员。将《保险法》、《中国人寿保险营销员管理规定》、《中国人寿保险专业代理机构监管规定》、《民法通则》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等中国人寿保险代理相关法规要点提炼汇编,并在每一章节后面配置了相关练习题,帮助保险从业人员快速掌握监管政策。
职业道德与诚信
职业道德是个人道德品质在职业生活中的具体体现,是从业人员专业水平和高素质的体现。职业道德不仅是从业人员的重要行为指南,更是个人职业生涯发展的安全线。岗位入职培训需要帮助学员在中国人寿保险领域自觉践行职业道德规范,提高合规执业水准。
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❹ 保险公司培训师需要学习哪些课程
需要学习的有很多,比如心态方面,管理方面,当然还要具备相当程度的保险方面的知识,应该先去保险公司培训一下。
❺ 保险公司主管专题培训
我个人是从事保险培训的,给你一点建议。
新人衔接培训,本身不是针对很有资历的业务员,所以你不比担心。
培训的内容,如下可以参考的主题:保险与投资、社会保险和商业保险的对比、保险理财等;其实如果没有限定保险的主题,可以准备时间管理、压力管理的课程的,理论性比较强,可能更比较适合你。
回答你的补充:个人建议你可以安排一些知识型的内容,比如保险和基金还有股票、储蓄的对比,这样对于学生来说,知识很陌生,比较容易树立你的专业形象,千万别安排什么心态、销售技巧之类的。
社保常识知识也可以啊,大部分的人都不清楚。也都比较适合衔接培训。
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❻ 保险行业高管培训课程
没有固定的课程,正规的培训公司都会根据企业结构、需求、行业和目前的发展情况来帮助企业规划高管的课程。而且会分为好几个大类,比如管理类,战略类的等等。不过这些课程和中层主管的课程不同。
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❼ 保险公司主管培训班运营授课
首先,感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会,感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。通过参加这次系统而全面的培训,我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责,对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!职场心态,马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。让沟通更有效,马老师讲述沟通的几个重要的技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧,这是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个:业绩的汇报与跟踪,用数据说话公布团队指标的完成情况,达成的个人,那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享,奖励的兑现与表扬,表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪,拿数字说话我们还有几个伙伴差多少,最后加油喊口号,开心上线。我们的未来不是梦,原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
管培训期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们三部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!
基层管理人员培训心得二:基层管理人员培训心得(1768字)
首先,感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会,这次基层管理人员培训班,从的外出参观总部情况到干部的集中学习,我想用三个字来概括一下我对本次培训班的感受,即“精”、“实”、“全”:“精”在行程精心安排、课程精益求精;“实”在授课老师真情实感、内容注重实际;“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。通过参加这次系统而全面的培训,我有以下几点感受:
一、参观公司感受,也是借着培训的机会来到了梦寐以求的总部。来到了在照片中看了无数次的大楼,走到了宽敞明亮的大楼里,最大的感受我们的活动大堂里、走道里和活动室里都铺上了坐席,我们都被这样的规模所震惊。培训完后我们也来到了基地,基地的建设如火如荼,我们的心情也更波澜起伏了,骄傲我可以在这样的公司上班,成为万声人。
二、“精”课程精心安排,精益求精;培训的目的是对于组长岗位的较色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。7月2日培训,于总为本次培训做开训,讲解了带团队精华的问题,也为这次培训的完成做了很好的铺垫。1、管理人员角色认知及职责,李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识,对这个岗位的角色认知。这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!2、业务运营指针运用与分析,数据部主管通过公司业务和指针给我讲解,让我们学会如何用数据分析业务,让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。3、职场新态,王总给我们的讲解了积极心态、将军心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。4、合格班组长的塑造,谭主任以理论加实践的案例给我们的分析,让我们很快的接受到知识。5、让沟通更有效,王静老师讲述沟通的几个重要的技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。6、会议经营,由保险项目运营经理国丽娜授课,做为运营管理中有效的工具之一,这门课是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板,。例如说早会经营的关键点有四个:业绩的汇报与跟踪,用数据说话公布团队指标的完成情况,达成的个人,那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享,赠得比较好的伙伴要进行赠单分享;奖励的兑现与表扬,表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪,拿数字说话我们还有几个伙伴差多少,最后加油喊口号,开心上线。7、我们的未来不是梦,孙经理通过丰富的简报给我们分析了现阶段公司业务,远景和后期公司的战略目标等等,更深切明白做为公司的一员我们身上的担子更重了。
三、“实”授课老师真情实感、内容注重实际。原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
四、“全”这些课程有比较系统的做为组长所应具备的管理理念,不一样的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,对于这些有效的管理工作都有一门专门的课程让我们更深入的去学习。管理中要有数据做为支撑,我们学习到了指针;会分析我们还要会和话务员沟通,那么沟通课程就是增强我们的沟通的技巧;会议是很好的任务下达分解激励人心的手段,会议的经营让我们如何去开展更有效的会议。当然最重要的就是心态,都说心态决定一切,如何去自我激励和影响别人,用积极的心态一切都会不一样。
五、“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。整个培训都贯穿着学习管理知识,如何通过一些办法能使我们的管理知识学以致用。
六、学无止境。培训期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司做过多个业务入公司十几年现在参加储备组长培训的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们总部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!
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❽ 保险代理人培训内容
保险销售是帮助别人的工作,每天就是会见朋友,为大家规划养老、医疗、子女教育问题,帮助他们解决生活的后顾之忧。其实,做保险是一份充满爱心和责任的工作。有很多的家庭经济上都只靠一两个人去支撑,万一经济支柱发生意外,整个家庭的生活就会成为问题,但是如果有保险保障的话,就可以帮助到这个家庭了。平安保险营销员的职责就是去见一些客户,向他们传递保险队他们的重要性。我们是去帮人认识保险,了解他们的需求,再为他们提供合适的产品。我们卖的不仅仅是保险,其实更是一个承诺,不论世事如何变化,这份承诺使得爱和责任永远延续。保险代理人的新酬福利、发展机会如何?寿险营销工作是一个非常典型的收入与付出成正比的工作。只要您善于学习、努力工作、勤于拜访,如果每天能坚持拜会6位客户,您一年收入5万元没有问题。而且,只要坚持不断,以后每年的收入都能大幅增长,甚至成倍增长。这样,将来您就不用担心父母的养老医疗问题,让孩子能接受更好的教育,每年还能出去旅游呢。您从试用开始,就能获得公司提供的团体人身意外保险的保障。如果您成为一名正式业务员,公司将提供人身保险、意外保险、意外伤害医疗和住院医疗保险等四项基本的福利保障,从3万到20万不等,并根据您的业绩情况提供养老公积金等,真可谓“平安相伴,一生平安”。另外,每年公司都会设立各种奖项,表扬和肯定杰出的寿险顾问,每年还会有旅游及其他物质奖励。在平安做寿险营销主要有两条发展线路,每个人可以根据自己的特点和兴趣来选择,要么走组织发展路线,要么走行销发展路线。这两条路线发展得好的话,同样都可以获得让人羡慕的社会地位和成就感,您将来可以根据自己的喜好,来选择将来是做职业经理人还是做业务高手。两边的空间都大得很!保险代理人可以获得哪些帮助?保险行业内有句话,就是“最好的培训在平安”。平安结合了国内外的先进经验,规划了最有实力、最专业的培训课程。也就是说,从您加入平安开始一直会接受到最及时、最完善的培训,您的能力和知识都会不断地提高。而在您刚进公司的时候,也不用担心只是不够用,主管会像当年陪同我一样陪同您去见客户,帮助处理实际工作当中的问题。平安为广大业务队伍装备了在行业内领先的行销辅助工具,如金领保险行销系统、“金领轻锐”、短信系统、PA18业务员天地、报刊杂志等数不胜数的行销辅助品,您的专业素质和专业形象将得到充分的体现。在平安飞速发展的十余年的时间里,平安的知名度与美誉度也不断提升,这是因为每年平安都投放巨资透过各种媒体进行品牌宣传,举办客户服务节、开展影响力巨大的公益事业,来打造深入人心的品牌与形象。
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