岗位知识地图培训

A. 人事管理系统具备哪些功能

泛微的人事管理系统为企业提供了全面的人事管理应用，帮助企业实现人员的选、用、育、留的全流程管理。同时，面向组织全员提供了员工自助平台，结合智能化组件、电子签章等功能，实现人事的全模块管理、全程数字化。
泛微全程数字化人事管理亮点

一、招人
泛微人事管理平台围绕着岗位需求库、人才库两大数据中心，构建了提供全流程管理的招聘模块，包括从用工需求的提报汇总，到岗位的内外部发布、简历的获取、人才的跟进、面试到入职一整套招聘体系。
1、统一岗位需求库
人事部门可汇总各个部门的用工需求，与外部网站进行对接，内部的岗位需求实现一键发布到外网，并可对岗位的需求状态持续跟进。
2、统一人才库
泛微人事管理平台的人才库支持从多渠道获取人才简历，不论是外部投递、内部员工或离职员工，都可通过统一的人才库进行管理。
形成内部在职、离职、应聘的人才库，能够智能匹配岗位需求，支持一键推送简历到用工部门，一键发起面试
泛微将岗位需求库、人才库两大数据中心串联起来，将招聘过程中产生的数据进行协同。

通过岗位需求库，将与岗位相关的简历情况、投递人员、面试情况、入职情况进行串联，为招聘人员提供漏斗化管理，从而提高人才到职员的转化。

通过人才库，记录人才与公司发生的所有信息，从而对人才进行全面的评估与分析。
二、用人
1、人员档案数字化
泛微的人事管理平台，通过人员卡片将员工所有工作内容集中管理与展现，与工作场景全面协同。
包括人员的基本信息、考勤信息、工资情况、待办工作、培训、绩效等信息，形成员工的全周期管理。
不仅可以从人员卡片看到员工所有的工作情况，而且可以通过人员卡片，进行业务数据的追溯。
2、人事管理全程数字化
泛微远程办公系统实现了人事模块与其他业务模块的协同。
通过流程驱动人员状态和数据的变化与更新，员工信息从人才库智能抓取，实现入职、合同签署、系统账号开通、培训、考核、转正、转岗、离职的全程数字化。
通过智能审批助手、协同知识管理、人员管理、制度管理等模块，将入职岗位需要关注的制度、培训材料、对接负责人进行智能化展示和推送，帮助员工更好的融入和学习。
通过流程可将分散的业务进行串连，实现人事管理与流程、会议、日程、知识、印控等模块的全面协同。
结合印控中心，泛微的人事管理平台具备全程数字化的能力。
借助电子签章，一条流程快速完成实现合同、劳务协议、工资表、考勤、证明等文件协议的在线发起、内容审批与修订、协议签署、文件归档、防止篡改，既提高了办理效率，又降低了用印风险。
3、员工人事自助平台
泛微的人事管理为每位员工提供了员工的自助门户，员工可以自助查询信息、发起申请与办理业务，完成与个人相关的所有人事业务。
比如，快速发起各类人事自助业务，包括在职证明、收入证明等；或者发起相关申请，包括请假、加班、调休等；也可以查询个人的考勤、排班、公司的制度、培训安排等。
并且，系统智能化地推送与“我”相关的知识和培训信息，可供员工进行学习。
同时，所有需要盖章的事务，均可在系统中一键发起，避免了线下盖章的麻烦。
此外，泛微人事管理平台PC端的应用都可以直接延展至移动端，只要通过手机就可以完成人事相关的所有工作，包括：移动端的员工信息自助查询、业务办理、人事印章的使用与授权、相关流程的处理与审批等。
通过泛微云桥平台，又可支持多终端移动入口，包括钉钉、企业微信、微信等。
4、智能考勤排班
泛微人事管理平台支持多种灵活的排班方式，如多班次、弹性考勤等，并可根据不同组织结构、业务需求进行班次维护。
例如班次管理中，除标准的班次考勤设定外，还支持人性化的班次设置，如弹性考勤，早到早走，晚走晚到等。
支持多种考勤方式，可与钉钉、企业微信、APP等移动端集成，实现外勤签到；也支持与第三方打卡机对接。所有集成均通过可视化配置平台，无需开发。
三、育人
1、知识推送
泛微的人事管理平台具备智能化的育人能力，将员工的培养融入工作过程。
根据员工的业务岗位和工作情况，定制符合员工工作岗位的知识地图、知识门户或各类培训活动，并根据业务场景、流程进行智能化的知识推送，让知识来源于工作并应用于工作。
2、培训管理
泛微将繁琐的培训工作流程化、数字化，以更高效的方式促进学习型组织的建立，强化企业DNA。
将庞大而缜密的培训计划通过项目管理功能实现逐一分解，形成不同层次不同级别的任务。
通过流程引擎的支撑，将培训任务落实到具体的人，在信息透明、报名自主、管理有序的环境下，化解组织培训困境，实现组织培训全程管理。
四、留人
1、绩效考核
泛微人事绩效模块通过集成引擎与协同平台、业务系统或其他系统进行打通，对定量指标的考核数据自动采集，并根据绩效规则自动评分，实现绩效考核的全面自动化。
保证绩效核算的准确与及时、人员考核的公正和客观。
2、薪资管理
泛微通过标准化的电子流程，为企业搭建起一套人性化、高效率的薪资管理平台。
薪酬管理用OA：人事出错少，员工更满意
3、员工异动与提醒
泛微的人事管理平台可以结合智能的风控模型，对接风险管理模块，自动从系统内部或其他异构系统中抓取数据，如考勤情况、工作状态等，智能识别出人员的异动风险，形成人员的风险识别库。自动推送至管理层的门户上，进行提醒与预警。
五、人事数据智能报表
泛微人事管理平台提供了大量的分析报表供管理层、人事部门进行多维度统计分析，所有报表均可实现数据穿透，可追溯至最底层数据，并且可自定义报表构建。

泛微全程数字化人事管理价值
① 统一平台：泛微能够提供丰富的人事管理应用，让用户能够在一个平台上完成人事各项服务。
② 智能助手：结合智能语音助手、审批助手、智能人才匹配、智能印控等智能化组件，帮助企业实现效率提升、风险管控。
③ 全程数字化能力：泛微结合印控中心，实现人事合同与协议的在线发起、签署和归档，实现真正的全程数字化。

B. 岗位知识地图怎么做啊

给我个信箱，发给你，PPT OR PDF OR WORD?

C. 如何绘制学习地图浅谈企业的培训

企业的培训主管非常困惑，我们每年都进行培训需求的征询，制定培训计划，培训实施组织和课后学员评价都做了，培训的制度打开几十页，企业花了很大的代价，包括外请培训都做了，可为什么员工们对公司的培训总是抱有意见，觉得培训流于形式，没有什么效果？于是更多的是提高培训频次、扩展培训范围和增加培训经费上，但培训负责人仍倍感力有不逮，员工对培训亦抱怨连天，培训工作仿佛千斤重拳打在棉花上。 其实，要想培训取得好的效果，不光光是从传统的培训需求调研到培训计划、培训组织和培训评估这样的培训体系的健全上来看待，更应该从提高优化和设计员工的学习内容和学习方式，着力于营造学习氛围和机制上来，而学习地图则为企业设计卓越的学习发展体系提供了有效指引。 企业中不同岗位所要求的技能、能力不同，员工致力于晋升或轮岗时的能力提升时，就如同开车一般，需要一个详细的指引，并时时刻刻进行加油充电，维持不断前行的动力和能量，这就是学习地图的关键意义。 一、什么是学习地图 学习地图，是围绕着员工能力发展路径和职业规划而设计的一系列学习行为，是员工在企业内学习发展路径的直接体现。 通过学习地图，员工可以找到其从一名进入企业开始的新员工，直至成为公司高层管理者的学习发展路径，通常，学习地图中拥有不同的学习路径，如专业线条学习路径、业务线条学习路径和管理线条学习路径等。在这些学习活动中，既包括传统的课程培训，也可包括其他的诸多新兴学习方式，如行动学习、在线学习、动力学习等。 在学习地图中，提供给不同层级、不同岗位的员工的具有针对性的学习内容有两个关键要素——晋级包和轮岗包。 晋级包：职业生涯纵向跃迁的晋级学习包，当员工的职业发展走向更高层级时，帮助员工更快、更好地适应新的工作，为员工提供晋级学习与发展课程。 轮岗包：职业生涯横向转换的轮岗学习包，当员工在不同的岗位、不同的部门之间发生岗位转换时，将为其提供转换目标所需要的必要的学习和发展内容，以求得在较短的时间内能快速掌握新岗位的工作内容。 简言之，学习地图整合了岗位能力模型、职业发展通道和企业中的学习资源， 从而为员工在企业中的学习发展提供导航。 二、为什么需要学习地图 1、为员工不同层级的职业发展提供能力标准 传统上基于能力清单的课程体系，可以让每个岗位的员工明确自己的学习与发展内容。但是，这仅仅是一种静态的框架，没有根据员工的职业生涯通道和职业生涯发展形成具体的路径。在员工岗位转换、跃迁的时候没有相应的学习与发展节点予以对应。 学习地图可以根据员工职业生涯发展而进行动态调整。从新员工到转正后成为普通员工，员工的学习与发展是单线条的。当成为骨干员工之后，员工需要面临是走专家路线或是管理路线的抉择，学习地图在这里分叉管理通道，分别进入专家路线和管理路线，即"Y"型发展通道。 同时，根据企业发展的不同需要，管理培训生及储备干部的学习发展路径也可以在学习地图上有所体现。因此，学习地图具有很强的适用性。 2、有效结合企业和员工自身的能力提升需要 学习地图既满足员工个人发展的需要，也使得能力提升在企业发展的要求范畴之内。 从培训部门来看，员工在各个阶段进行学习内容的选择，而培训部门可以根据年度培训资源的情况、培训经费的多少等具体条件，确定适合的学习方式，从而提供相应的学习活动。例如，对于轮岗非常频繁的企业来说，学习地图中轮岗包的设计应以岗位标准化课程为主，提供给员工在线学习课程，能够迅速掌握新岗位的工作要求；而对于晋升成为管理人员的轮岗而言，轮岗包的内容应更为具体，多个内容组合成为一个大的行动学习项目更适合。 从员工角度来看，学习地图能清晰的告诉员工，在能力发展的每个阶段应该学习什么内容，努力的方向和目标是什么，晋级和轮岗应该具备什么样的能力。同时，也能让员工深入理解到学习内容和学习目标之间的相关性，并以"职业发展生涯为目标"、"以能力提升为导向"？建构自己的"个人学习发展计划".在众多课程中，拟定出最适当且最佳的课程修习路径，养成"自主学习"的能动性，安排自我学习进程。 个人学习发展计划让员工从被动等待公司安排培训，变为是主动要学习；从公司培训部门要为员工的培训负责，变为员工本人要对自己的学习成效负责；从公司提出培训要求，变为员工根据工作需要自己制定学习目标。 3、适合于不同能力特点的多种学习方式组合 学习就是去上一堂一堂的培训课程吗？显然不是。学习地图关注的核心内容大大超越了通常意义上的课程体系，课程在这里仅仅是诸多学习内容的载体之一，上课也仅仅是一组学习活动中的一个环节而已。 员工能力的提升需要丰富的学习方式，这些学习内容需要做到针对性和多样化，并和能力需求紧密匹配。根据不同的层级涉及到的不同技能知识点，为学习者配备丰富的内容，是决定学习地图效果的关键因素。在学习地图的理念中，以学习者为中心的学习最好是"自助餐"的形式。 在学习地图中，员工可以自选适合自己学习偏好和学习需求的学习活动。与一个知识点或技能相匹配，我们可以在学习地图中为员工提供多种学习方式：去教室上课，或在网上自学，也可以去参加一个行动学习等等，或是多种学习内容的行为组合。在进行学习活动设计时，从不同活动阶段入手，分析参与人群的需求特点，进行有针对性的体验杠杆设计，将有效提升学习兴趣。 如何为学习内容选择最为合理有效的学习方式就变得更为复杂。以学习内容的分类和学习方式的分类，进行某类学习内容最适宜的学习方式的分析与匹配，就可以得出其对应的最佳学习方式。这是在绘制学习地图必须细细考量的关键因素。 三、 根据企业中学习地图覆盖范围、学习主体的不同，学习地图可以分为以下三种类型： 1. 整体型——针对公司全员的学习地图。 2. 群体型——针对公司中的关键群体，如核心管理层、后备干部或新员工等，如西门子卓越领导学习地图。 3. 重点序列型——针对公司中的重点序列、重点岗位建立的学习地图，当公司中的培训资源、培训费用有限时能够有的放矢地投入。 无论是何种学习地图，其绘制方法的关键步骤都是一样的，包括四个步骤：岗位梳理、能力分析、内容设计以及体系建立。 步骤一：岗位梳理 通过岗位梳理，合并工作职责相近的岗位，划定岗位族，将大大降低课程库的冗余重复以及学习地图规划的复杂度。同时结合公司员工的职业发展路径，明确各岗位族的职业发展通道。 步骤二：能力建模 针对不同的工作岗位进行能力分析，通过行为事件访谈、战略研讨会、能力分析研讨会等方法构建出的能力地图是绘制学习地图的关键支撑。能力分析包括能力识别、能力分类以及能力分级三部分，基于能力模型的学习地图紧紧围绕企业战略所层层分解下来的能力要求，好的企业学习地图需建立在良好的能力模型基础之上，而良好的能力模型应当具备以下四个特点：可衡量或可观察的、全面的、独立的并且具有清晰的描述。 步骤三：内容设计 学习内容设计阶段是学习地图建立的核心阶段，基本步骤依然有三：学习内容获取、学习内容分类以及学习内容分级。 学习内容获取主要完成能力的学习内容映射，针对所建立的能力模型，建立对应的培训内容和培训方式，可以是传统面授学习内容，也可以是在线学习内容，亦或是更广义概念的学习活动，例如内部研讨、行动学习等等。 分析能力描述信息并确定培训对象后，可检索企业已有的培训资源，包括企业内部、合作伙伴以及市场供应，若已有成熟学习内容，则可直接购买；若无，则可考虑进行模块化的学习单元的开发或者设计。最后，形成学习地图所需的学习资源。 学习内容获取后，应当依据前阶段能力的分类与分级，相应地对学习内容进行分类与分级，形成各职位族的专业技能类学习内容以及较通用的管理培训类学习内容。 步骤四：体系建立 汇总所有的学习内容，根据员工不同职业发展路径的要求，将学习内容分为新员工学习内容、普通员工学习内容、管理路径学习内容、专业路径学习内容，并按照职业发展路径形成相应的晋级包，依据岗位核心工作要点形成轮岗包。至此，可形成清晰完整的企业学习地图。 将岗位能力、学习资源和职业发展有机整合在一起的学习地图，对于企业学习发展以及培训管理工作而言，不仅可以在运营层面上进阶提升，更可以在战略层面上发挥卓越的功效。透过学习地图方法，可以将公司的战略地图转化为能力地图，再将能力地图转化为学习地图，从而把公司战略发展和员工能力提升紧密关联。

D. 如何构建企业知识地图

一、企业知识地图的构建过程：

‍（1）知识审计：主要在于审计企业内部的知识资产及其来源，并确定企业的关键知识。这些记录包括了专业术语的使用、某个关键工作的相关知识、某项知识的使用频率、那些知识难以获得、以及那些使用者需要专家。

（2）知识制图：根据社会及业务背景来进行知识资产的分类，配合企业的专业术语，将知识分门别类地归类在不同的范畴内，并标示其间的关系。在此阶段，知识地图的雏型已完成，它能明确地指出企业现存了那些信息与知识。其中，人力因素与工作环境的整合是知识制图很重要的需求。

（3）建立索引：主要在建立知识资产的索引连结。由于知识地图是一种动态的概念，所以它的索引源不单单只有信息内容这些显性知识，还包括了人员、程序等隐性知识的连结。透过索引机制的建立，我们可以记录何时、何地、何人使用了那些知识。

（4）知识轮廓与个人化：主要在描述使用者与其它事物的关系，包括了其它员工、信息资产、社群、媒介、或是自动化流程等，并据此提供相关的信息给予使用者。举例而言，假设某人为采购部门的主管，而他也是公司内ERP社群的一员，那么知识地图便可据此提供他关于采购与ERP方面的知识，另外也允许他有较高的权限来存取公司的招标信息。因此，我们也可以说此阶段在定义哪些人被允许读取与使用哪些信息。接着，我们来区别"轮廓与个人化这两个名词，其实二者的差异只在于切入的角度不同，"轮廓"是以企业的角度来描述，而"个人化"则是以使用者的角度来看待，在知识管理的领域中，"个人化"常常属于"轮廓"的一部份。

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二、绘制企业知识地图的步骤 ：
1.成立一个由主要负责人、技术人员和关键用户组成的工作小组。
2.识别关键用户群，如企业员工、业务伙伴、客户等，明确用户的需求。
3.明确知识地图的目标、适用范围、基础结构、构成要素、节点关系的定义、链接数据的存贮方法等。
4.评价和选择开发工具。
5.确定知识地图的管理者，维护程序等。
6.在知识分类的基础上弄清知识在企业中的存贮情况，确认知识关联，绘制初步的知识地图。
7.扩充知识地图的内容，并在反复测评中完善。

E. 标准立项报告怎么写

标准立项报告怎么写?

第一段，概述公司/单位的规模情况

我司目前经营业务涉及范围较广，以……，……务为主，兼营……，……，已经成为进行全球化经营的大型企业集团，……，……。

第二段，概述目前知识困境

在集团经营业务日益增多，人员和岗位不断扩大，下属公司也在快速发展的情况下，我司日常却面临着大量知识资产的流失，没有建立起自己核心的知识库，企业业务知识缺乏积累，大量人员和下属公司创造了相当多的知识资产，散落在个人电脑、书桌上，经过一段时间之后大多流失了，想用的时候找不到，找到了不是最新版本，花费了大量的力气去做重复劳动，这大大降低了企业运行效率，增加了运行成本。

第三段，简要陈述知识管理必要性，与可操作性

企业的竞争就是人才的竞争，而人才竞争的核心是知识的竞争，集团领导已经注意到我司知识管理方面的薄弱，与我司企业地位的不匹配，提出了要建立知识管理系统的任务目标，为此我们进行了大量的市场考察和产品调研，据此提出我司知识管理系统建设的思路。

第四段，知识管理具体情况分析

我司当前的主要知识管理情况分析

经过分析研究，提出我司在知识管理方面比较薄弱的环节如下：

1. 知识管理混乱，日常工作中的资料、方案、计划、纪要等存储和管理方式还比较简单，没有集中有效的通过系统性的规则管理起来，导致在使用、查找、版本等方面存在一定的混乱情况，尤其是在部门协同、公司历史知识库等方面得不到有效的知识管理理念支持。

2. 知识资产流失严重，我司人员规模较大，日常工作60%的工作成果都以知识的形式保存下来，但这些花费了大量人力物力创造的知识资产，因为缺乏有效的管理系统，会因为人员的流动、机器的变动而流失，对我司的无形资产造成了一定的隐患。

3. 知识共享困难，在日常工作过程中，部门与部门之间，岗位与岗位之间，存在着大量知识共享的需求，一般通过邮件、硬盘共享的方式传递，既不方便也不安全，在员工出差的情况下，就更难以调用公司的知识库。

4. 知识再利用不足，公司的业务经验、资料、方案等知识重复利用率较低，对新员工、晋升员工的知识培训还停留在一帮一、传帮带的传统模式上，没有充分利用知识平台让员工自主的学习。

5. 知识资产量化不足，对公司知识资产的统计不足，没有真正树立起知识资产也是公司无形资产的重要部分的理念，不能明确的了解各部门的知识存量状况，知识贡献状况等。

6. 个人知识与企业知识融合不足，员工是公司的财富，他们头脑中有很多很好的经验和知识，应该充分鼓励，进行挖掘，通过个人知识门户，既鼓励员工整理自己的知识结构，同时也极大丰富了企业知识库。

第五段，设定知识管理系统建设目标

基于以上现状分析，我们提出知识管理系统的建设目标如下：

上马知识管理系统，构建我司综合业务知识库，整合现有基础的知识资本，实现准确的知识结构分类、知识资产统计，知识的快速定位、查找。

建立良好的知识共享流程，逐步提升我司员工的知识共享意识，推动知识管理平台的应用。

构建知识用户体系，定义用户的角色和权限，实现有序、安全的知识学习，知识培训，知识再利用。

通过以上目标的实现，提升我司的企业运行效率，降低运行成本，积累企业无形知识资产。

第六段，提出知识管理系统的功能需求

根据以上目标和应用需求，我们认为知识管理系统应该具备以下功能和技术参数要求：

(一)功能需求

1. 非结构化知识处理能力，我司存在大量的文档和历史知识，这部分非结构化的文档，需要能够进行快速的导入和管理起来，并能够进行全文、附件内容的检索。

2. 结构化知识处理能力，对我司在工作运行中产生的结构化数据，能够进行自定义字段的表单生成，依据此表单进行知识的发布、管理。

3. 文档及内容管理子模块，支持对知识的管理需要进行数据分析、批量导入、版本管理，建立知识发布、管理、应用及审核处理等流程定义。

4. 权限管理子系统，能够定义用户的角色，并对角色进行权限设定，不同用户拥有不同的权限，保证系统的文件安全性。

5. 知识维度的自由设定，支持有权限的应用者自行设定部门或板块的知识结构。

6. 知识搜索引擎，支持对知识正文、关键字的搜索，支持对附件文档内容的搜索。

7. 知识统计功能，支持对知识库的库存、使用率的统计表现。

8. 版本管理功能，支持知识从发布起便记录其历史版本，能够查询每个修改过的版本情况。

9. 个人知识门户，支持对每个员工建立个人知识结构，知识文集，知识收藏等，体现出个人的价值。

10. 知识地图，支持能够全局预览本企业知识架构的知识地图和不同岗位具有不同知识结构的岗位知识地图。

11. 知识培训，支持从知识库中选取知识，对某一类用户进行培训。

(二)技术指标要求

1. 考虑到系统安全性和便捷性，要求采用B/S结构。

2. 系统的扩展性方面，提供软件集成接口，便于未来与我司其他系统整合。

3. 系统用户方面，初期在集团本部使用，约为200用户，后期须有扩展到2000用户的能力。

4. 考虑到后期维护，系统需具备本地研发和维护能力。

第七段，知识管理系统实施的阶段和周期

我司知识管理系统的建设周期划分为五个阶段：

2008年3-5月，调研阶段，考察目前市场上的知识管理软件，整理技术和功能需求。

2008年6月，立项阶段，提交立项报告，通过项目的具体立项过程。

2008年6月，商务阶段，进行产品的具体采购。

2008年7月，部署阶段，对知识管理系统进行服务器部署。

2008年8月，应用阶段，进入知识管理的初始化试用，直至全员应用。

第八段，知识管理系统费用预算

根据前期对市场详细调研，市面项目造价平均价格在……万之间，经过与部分厂商的不断协商，本项目的实施预算可控制在……万以内。

知识管理项目已经完成了前期的调研工作，目前开展条件已经具备，已经明确了具体需求和技术要求，特此报告进行立项，以上妥否，请批准!

F. 如何制作岗位知识地图

关系联接，程序联接，结果突出
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G. 如何把员工的各种培训记录一体化

1.达到新员工标准化培养。通过多个维度的深入调研和分析，形成新员工综合能力提升的行动学习标准流程，为新员工培养新模式提供依据标准。如果是在集团公司层面上，则可以形成、提炼一整套新员工培养的制度、流程、表单，以便指导下属单位开展工作。
2.保持新员工培养的系统性。新员工的培养是一项耗时长、跨部门的系统工程，绝不是仅仅通过简单上岗培训就能完成的工作。将定岗1-2年的员工纳入基于培训管理全过程的新员工培养范畴，通过新员工评价档案，为新员工的稳定快速地提升能力、适应岗位提供改进方向，再经过回炉锻造，使新员工保持持续的学习动力，强化综合素质的循环持续提升，实现新员工短期培训与长期培养的结合。
3.融合新员工职业生涯规划。职业生涯规划包括职业目标的选择和有效实现职业目标途径的确定。从员工个人角度看，职业生涯规划可以帮助员工自觉地实施自我管理，明确正确的前进方向和有效的行动措施，充分开发自身潜能，并在事业上取得一定成绩。从企业的角度来看，职业生涯规划能够保证企业未来人才的需要，而且能使企业人力资源得到有效的开发，实现企业与员工的双赢。
4.实现培训评价闭环管理。通过培训评价一体化新员工培养模式的实施，从各类新员工岗位模型建立，到各阶段知识地图的描绘，确立各类新员工学习路径，并以此为依据制定培训计划，分阶段实施，定期评估培养效果，在新员工工作1-2年后，执行针对倦怠期的回炉再造，实现培训评价一体化的闭环管理，达到培训效果持续改进优化的目标。

H. 企业知识地图的功能

1.指示企业中的知识资源的位置
这是知识地图最根本的功能，它能告诉人们到哪里去找需要的知识，并通过各种方式引导人们找到所需的知识和信息。实际上是反映企业内外部知识资源状况的导航图。 2.揭示企业中的隐性知识
由于隐性知识存在于人脑中，很难显性表述，或者转化成本太高，或在提炼过程中会失去很多特性，而这些特性可能比共性的东西更有价值，因此，找到拥有知识的人，也就找到了需要的知识。简单地说，就是公司里面有哪些人员，这些人员具体从事过哪些项目，有些什么知识背景和经验。例如，软件工程师甲曾经开发过人事管理软件，能用VB、Oracle编程。乙是人力资源部人员，曾在其他公司参与过人力资源系统的采购和实施。两者通过“人力资源”这一知识节点联系在一起。如果公司有一个客户，需要采购一个基于Oracle系统的人力资源系统，通过知识地图，就可以很快找到甲和乙及其他相关人员，随着知识地图的不断完善，可以集中企业所有的资源，为客户提供最好的产品和服务。
此外，知识地图不仅能对企业内部员工的隐性知识进行揭示，而且还能揭示外部专家的知识，从而将外部的专家资源纳入资源网络中，使内部人员可以方便地获得外部的支持。 3.揭示知识节点之间以及知识节点与人或特定事件相互之间的关系
知识地图通过揭示款目之间的关系实现知识的提取和共享，如等级关系、相关关系、因果关系、逻辑关系、评价关系等。每个知识节点与其他存在关系的节点相连，与相关的人员相连，与相关的事件相连，这样就构成了一个知识网络。顺着这个网络，可以找到所有与节点相关的东西。 4.有助于增强企业的学习能力，并使新员工尽快适应工作岗位
员工通过在地图中漫游和查询不仅可以进行实时学习，还可以发现新的关联创造新知识。知识地图也可以帮助新员工或重新分配工作的员工找到自己在组织中的角色以及学习如何开展工作。 5.识别不同系统内的知识资源
知识地图通过获取、整合企业现有系统(如BPR 或ERP、CRM等)中的知识来扩展它的能力。 6.作为企业的一种知识财产清单
知识地图还可以作为一种评估企业的知识现状，展示可以利用的资源，发现需要填补的空白的工具。

I. 企业知识地图体系怎么做

得到他的体系。而做到的呀