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教育培训机构怎么做到访

发布时间:2022-04-20 12:54:56

1. 如何做教育培训机构的市场

市场诱人,竞争激烈由此可见。在此情况下,各培训机构如何在茫茫机构中脱颖而出?

各培训机构应适时转变营销理念,改革推广营销方式,在传统的广告营销基础上引入新兴的营销模式,将品牌营销、关系营销和复合营销作为未来市场推广的主要手段,成为新形势下助力教育培训机构发展壮大的“三驾马车”。


品牌营销Brand marketing

“品牌营销”毋庸置疑是新形势下助力教育培训机构的第一驾马车。随着互联网的普及和社会成员的高流动性,品牌营销逐渐替代传统产品营销成为企业营销成败的决定性因素。


品牌营销是高端营销方式,它不是通过建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里,使消费者认同产品的同时认同产品所属企业,使其形成消费惯性,达到长期推广目的。


根据消费者获取培训信息渠道调查结果显示,口碑传播既是信息的主要来源,也是最信赖来源。有经验的家长/朋友/同学介绍,占日常培训信息获取渠道的70%,占最信赖渠道的48.9%。


关系营销Relationship marketing

新形势下助力教育培训机构的第二驾马车则是“关系营销”,这也是颇具中国特色、同中国国情和文化最为匹配的一种营销手段。


中国传统文化自古以来就是讲究人情世故,因此教育培训机构推广中若能较好把握关系营销的精髓,将起到事半功倍的作用。


以教育培训机构授课方式为例,目前各大培训机构授课方式仍以“一对多”大课方式为主,但近半数的被访者表示最期望的培训方式是“面对面小班教学”。

小班教学主要存在两方面的优势:

1、面对面教学能更有效地和老师沟通,解决学习中的疑问;

2、小班教学也可以避免普通班人数众多造成的教学质量下降,避免一对一教学费用过高且没有学习氛围的弱势。


小班人数一般以5-10人为宜,这种小群体内的P2P教学模式,为关系营销提供了广阔的用武之地。关系营销的核心是建立和发展“良好关系”,关系营销应用在教育培训领域里就是建立良好的师生关系、客户关系、合作伙伴关系和公众关系。


良好的师生关系是发展良好客户关系的第一步。

良好师生关系的建立需要教育者转变教育理念,培训机构教师应迎合未来客户需求,上课期间改变过去一贯的高强度、大规模、课堂式、填鸭式的培训模式,执行小班教学、师生互动、快乐学习的理念.

针对不同学员,真正做到有的放矢、因材施教,推出有针对性的培训内容,课余时间关心学员生活,同学员进行深入而愉快的沟通交流,发展良好的私人关系。良好的师生关系对提升个人威信和机构形象将起到巨大的作用。

良好的客户关系建立需要培训机构的管理人员有针对性地改变过去落后的管理模式,创新管理制度,保证教学质量和教学效果,如建立完善的家长反馈机制,明确教师考评机制、学员满意度检测机制,提升师资力量,以专业、细致和责任心赢得客户的信任。


发展良好的合作伙伴关系是关系营销最具潜力的挖掘点。

教育培训机构要想更好地推广,除了提升自身素质外,还要发展同第三方咨询公司、广告公司、电视台、报社等媒体机构的合作伙伴关系,可以形成关系营销合力,对知名度较低的培训机构尤为适用。

此外,发展良好的公共关系是未来教育培训机构推广营销的新道路。教育培训机构应主动承担社会责任,热心社会公益事业,如向贫困山区捐资助学、为贫困生提供免费培训机会等,这对提升企业形象,加深公众好感大有裨益。


复合营销Composite marketing

新形势下助力教育培训机构的第三驾马车是“复合营销”。具体到教育培训领域,复合营销就是最大限度地利用培训资源,针对培训课程设置,发展全方位、立体式、专业化、有特色的营销模式。

复合营销模式最主要的优势就是分散风险,避免将“所有鸡蛋放进一个篮子里”,但最大的缺陷就是特点不明显,“多拳出击,难以直中要害”。因此,复合营销需要明确的原则就是在扩大市场份额的同时明确市场细分。

因此,教育培训机构在发展传统优势项目外,多方面开展新业务,引进师资力量,追加投入。

如主打英语培训的机构可以适当提高数理化等文化课程培训比例,主打职业技能培训的机构,开展外语培训等业务,努力做到“人无我有,人有我优”,走单一式培训到多元化培训的可持续发展道路,挖掘并打造企业业务新增长点,确保企业发展的持续动力。

2. 在一家教育培训机构做前台客服,要求是什么、需要怎么做

1、前台接待最首要的事要学会职场礼仪;
2、前台往往是第一个接触到公司客户的专人,不管是接待电属话、还是客户的拜访,即代表着自己更代表公司的形象,所以着装、仪容仪表、谈吐、甚至说话的声音、语句、语调等这些都很重要,特别是对于一些大的企业而言要求更为严格,每天要做来访登记。除了这些以外,需要了解公司的企业文化、经营的各项内容,有的公司还需要前台整理一些客户文档并且进行客户回访等;
3、前台接待其实并不难,一般小企业的前台,要求都不怎么严格,个人觉得前台没什么发展前途。是个吃青春饭的职位。如果可以可以选择人力资源或者行政这块房展可能更有发展前景。

3. 如何线下有针对性做教育培训机构的推广

随着市场竞争力越来越大,产品力却越来越弱,营收一度的缩水,之前的隐患最终爆发,当时一段时间,每个月发工资都依靠股东们借钱、各种信用贷、抵押固定资产,才能勉强支撑当下的现金流。当时测算了一下,算上未耗课时的费用,公司前后合计负债4000多万。

于是在2018年,扛不住巨大的成本压力,只能开始陆续关闭校区,不到一年时间,关闭11家校区,加盟校也都陆续倒戈。

当留下3家校区,从600多人砍到100人,痛定思痛,开始调整自己的经营模式。目前2020年,虽然有疫情的百般折磨,但好在到现在为止,公司不但没有亏损,反而还有一笔可观的盈余。

二、营销推广模式
线下教培行业和线上教培行业最本质的一个区别在于辐射范围,线上可以覆盖全国甚至全球,没有地域的限制,但是对于线下来说,一个校区他的覆盖范围从始至终只有半径1.5公里,有一些商场店会好一些,预计可以达到半径3公里。这导致的就是市场宣传的玩法上没有线上体系那么的多元。线下一味追求的就是精准。

传统的招生模型

这是传统的招生模型,从触达-邀约-到访-体验-转化,这整个转化链路,当年很有效,但是随着时间的推移,获客成本不断增长,但是到访率和转化率都在持续走低。

想要解决上面的问题,逐渐衍生出来一套新的玩法,异业联盟的教育展。往年所谓的异业合作,通常都是A机构和B机构之间互放下展架单页,互相交换下资源,彼此返点。但整体效能很低,一个月下来可以带来的学员数量常常只有2-3个。

后来看很多行业都会有各种各样的展会,就摸索着做一个就针对机构辐射范围内几家不同品类的机构的教育展。最早的时候从一起地推摆摊开始,逐渐的修改、学习改善,现在基本一场教育展下来基本可以解决两个月左右的招生指标。

4. 请问教育培训机构前台接待都需要注意什么,谢谢

前台接待最首要的事要学会职场礼仪,前台往往是第一个接触到公司客户的人,不管是接待电话、还是客户的拜访,即代表着自己更代表公司的形象,所以着装、仪容仪表、谈吐、甚至说话的声音、语句、语调等这些都很重要,特别是对于一些大的企业而言要求更为严格,每天要做来访登记。除了这些以外,需要了解公司的企业文化、经营的各项内容,有的公司还需要前台整理一些客户文档并且进行客户回访等,前台接待其实并不难,一般小企业的前台,要求都不怎么严格,个人觉得前台没什么发展前途。是个吃青春饭的职位。如果可以可以选择人力资源或者行政这块房展可能更有发展前景。

5. 教育培训机构营销方案

首先还是进行传统的线下地推方式, 比如发传单 或者是在学校门口进行地推,而线上你就可以通过做广告 也可以通过里德助手进行好友宣传也可以群发优惠信息或者群发广告

6. 我们是一家英语培训机构,企业要到访,怎么样才能快速增加到访

找到他的需求,给他一个必须要来的理由,站在客户的角度去想问题,如果你是客户你要如果才能去公司?

7. 教育机构如何做好细节服务

对于想要从线下转线上的教培机构,相较于一直在开展线上教学的机构,其竞争力就偏弱一些,想要拉平竞争力,做好口碑,做好教学服务是当务之急。如何通过线上做好教学服务工作呢?染书云CRMA小编为大家整理了以下内容

  • 2

    课后服务

    线上课后服务的主要形式就是在线答疑、作业收取与学情反馈。

    (1)在线答疑

    在线答疑的方式,建议采用一对一答疑的方式,一个学生建一个家庭群,学生有疑问直接发到家庭群,教师在24小时内提供解答。

    (2)作业收取

    教师每次布置作业之后,首先需要告知学生和家长交作业时间,以及提前交作业会有怎样的奖励,比如有的在线机构采用的是积分奖励,积分累积到一定的量,可以兑换现金。

    在作业提交截止前2个小时,再次提醒学生和家长按时交作业。

    (3)学情反馈

    与线下授课学情反馈的主要不同点在于授课形式与服务形式不同,那我们在进行学情反馈时,除了汇报孩子的学习情况,还需要将我们对学生做的一系列课程服务告诉家长,让家长感受到我们的课程服务工作的全面与完善,营造好口碑。

    说明:不计划通过线上进行教学的培训机构,可以通过免费发放学习资料、免费提供在线录播课、寒假作业答疑来做好课程服务工作。

  • 8. 现在教育培训机构怎样做好市场推广工作

    现在教育培训机构想要做好市场推广工作,可以参考以下这几种方法来做:内
    1.地推:要注意两个方面,一容是宣传单要突出机构课程的亮点;二是发单地点要在人流量大的地方,比如学校附近、商场、广场等。
    2.网络推广:借助百家号、网络贴吧等自媒体、社交平台,展示机构特色,吸引家长关注,提高机构品牌的曝光度。
    3.优惠促销:举办课程的优惠促销活动,激发家长的报名积极性,刚刚打开市场时,在经济条件支持的情况下,优惠力度尽可能地大。
    4.家长群互动,口碑传播:微信是目前使用比较普遍的社交工具,通过组建家长群,并做好日常维护工作,家长满意的话,口碑传播的市场效果是非常可观的。
    5.借助工具做招生推广:可以通过网络,搜索一些排名靠前的招生软件,试试效果。
    6.跨界合作:比如可以和书店、学校附近超市、玩具店等合作,举办一些宣传活动。

    9. 请问教育培训机构怎样开发客户

    要看你主要是做哪方面的教育培训,如果的针对周边5公里的培训,建议去小区门口学校门口发发宣传单,拿着吸引人的小礼物让别人扫二维码加微信,还可以发些免费试听的卡券等等。这是线下很多企业都会用的一种方式,线上可以借助朋友圈广告,抖音,头条等信息流广告来针对周边投放广告。如果是网课或者是地域限制不严格的教育培训机构可以利用搜索引擎做关键词方面的优化推广,或者利用问答,论坛等方式操作,还可以利用一品获客来根据用户的行为再经过大数据分析来获得客户的信息,进而再进行转换。总之教育培训机构获客方式很多,都可以尝试下!希望对你有帮助。

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