银行人民币收付培训计划

A. 央行是如何规范人民币现金收付行为的

15日，中国人民银行发布公告〔2020〕第18号。内容显示，为维护人民币流通秩序，保障公众使用现金的权益，打造和谐现金流通环境，根据《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国人民币管理条例》等相关法律法规，结合《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发〔2020〕45号）有关要求，现就规范人民币现金收付行为有关事项公告如下：

1、维护人民币法定货币地位。人民币是我国的法定货币，人民币现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收。中国人民银行采取多项措施，规范现金管理，提高现金流通效率，保障公众合理、安全、顺畅使用现金。

2、鼓励支付方式和谐发展。现金在保障公众支付权利、促进文化传播及在极端情况下稳定公众预期等方面具备不可替代的优势。非现金支付是在现金基础上的发展。二者兼容共生，和谐发展。

3、尊重公众自主选择权。各类主体均应尊重公众支付方式的选择权，在确保现金收付渠道畅通的前提下，可为公众提供合法安全的非现金支付工具。

4、不得排斥和歧视现金支付。消费及支付方式创新要坚持有利于畅通支付流通环境、有利于保障民生、有利于提升公众的幸福感和获得感，不得采取歧视性或非便利性措施排斥现金支付，造成“数字鸿沟”。

(1)银行人民币收付培训计划扩展阅读：

现金收付生态规范

现金收付经营主体的行业主管部门落实主体责任，指导和规范现金收付相关行为，不得出台与中国人民银行现金收付管理要求相悖的管理规定。

基层社区是社会治理的基本单元，中国人民银行分支机构应主动对接基层社区开展宣传，发挥基层社区的管理服务功能，构建和谐现金流通环境。

公众享有自主选择支付方式的权利，因现金支付受到排斥或歧视的，应保留证据，并及时向中国人民银行当地分支机构反映，依法维权。公众应培养良好的现金使用习惯，自觉爱护人民币、维护人民币形象。

任何单位和个人存在拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金支付等违法违规行为的，由中国人民银行分支机构会同当地有关部门依法予以查处。

B. 银行员工在收付款操作流程中是怎样做好人民币的反假和防伪工作的

手点的机点结合，如果感觉手点不熟练那就选择机点。至少过两遍，正面一遍反面一遍，如果机子叫就注意一下，把那张抽出来，看看颜色啦，纸张的硬脆程度，粗糙感。（一般假的都，比较、较为光滑，）即使有的和真的很像。
但是机子叫不一定就是真的假，有可能是新的容易黏在一起，或者磁性较弱的钞票或者被水洗了。
周六我就发现了一张百元的，和真的很像，颜色有点像水洗了，也有磁线。摸着较为光滑。没有真钞的粗糙感。

C. 人民币收付业务知识学习与培训制度

（一）法律法规贯彻执行情况。各金融机构贯彻《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》等法律法规执行情况。

（二）内控制度建设情况。是否制订人民币收付业务管理内部考核制度；是否制订人民币收付业务知识学习培训制度；是否设置检查、培训登记簿并规范记载。

（三）营业场所公示内容。是否公示无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂的服务承诺及举报电话；是否公示残缺污损人民币兑换办法、不宜流通人民币挑剔标准；是否按要求组织爱护人民币宣传。

（四）临柜人员人民币收付管理情况。是否无偿兑换残缺污损人民币；是否准确掌握兑换标准；兑换程序是否规范；是否准确掌握不宜流通人民币挑剔标准；是否对外支付不宜流通人民币、只收不付人民币、停止流通人民币；是否按规定收兑只收不付人民币或停止流通人民币；是否根据合理需要原则为公众办理券别调剂业务；是否对回笼款及时进行整点挑剔；流通券与残损券有无互相夹带现象。

（五）缴存款质量。缴存到人民币银行的钱捆是否符合“五好钱捆”标准；残损券是否按规定逐级解缴到人民银行；流通券清分有无差错；残损券复点有无差错。

（六）假币收缴、鉴定管理办法执行情况。办理假币收缴业务人员《反假货币上岗资格证书》是否持证上岗；发现假币是否按规定程序收缴；是否按规定程序进行假币鉴定；假币实物是否按规定登记、保管，账实是否相符，收缴的假币实物是否按规定及时上缴当地人民银行；是否截留或私自处理收缴、鉴定、没收的假币，是否有已收缴、没收的假币重新流出情况；收缴的假外币是否按规定封存，标注要素是否齐全。

（七）各金融机构服务意识、受理顾客投诉情况和接受公众监督等情况。

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D. 央行规范人民币现金收付行为，这举措会给哪些群体带来帮助

这举措会给哪些群体带来帮助？具体看法如下：

一，针对老龄化人群帮助极大

随着时代不断地发展，科技不断发达，人们的生活环境和水平都有所提升，且在生活质量上出现了显著的变化，随着大数据和智能化的熏陶，人们的生活出现了极大的改变，移动支付便是最大的体现，在一定程度上方便了人们的生活，解决了人们的日常需求，无论走到哪，只需要一部手机可以皆知天下事，行遍江南北，打车，吃饭，住房，缴费，娱乐，购物等只需要一部手机就可以解决。但是科技是把双刃剑，有利自然也有弊，这虽然方便了百分之八十的人，但老龄人群对移动手机的不适应导致出行困难，购物困难，很多个“只支持移动支付”，“不好意思我们不收现金”让许多的老龄人群望而止步。

综上所述，欢迎补充讨论，写作不易欢迎关注！