培训课程设计的基本环节

1. 培训课程的课程设计

课程设计的三种资源依据
1.以有组织的学科内容作为课程设计的资源依据
以学科作为课程设计的主要资源依据，强调的是对课程内容进行合乎逻辑的组织。从而应用几个学科之间的联系去更全面地说明和研究问题，以更好地完成课程目标。
课程设计主要包含九大要素：
第一要素：目标
课程目标提供了学习的方向和学习过程中各阶段要达到的标准。它们经常是通过联系课程内容，以行为术语表达出来。但是，根据教育目标分类学理论，在情感领域中的目标，如价值、信念和态度等，虽然也可以在课程的设计中设法表述出来，但在实际中通常被忽略。
第二要素：内容
在课程内容组织上，有两点尤其重要，这就是范围和顺序。范围要精心地限定，使内容尽可能地对学习者有意义并具有综合性，而且还要在既定的时间内安排。
第三要素：教材
教材要以精心选择或组织的有机方式将学习的内容呈现给培训者。在学科课程中，教材是最常用的，也几乎是必备的，在教科书的选择上，主要是内容丰富，针对性，实用性、操作性强。
第四要素：模式
课程的执行模式，主要指的是学习活动的安排和教学方法的选择，旨在促进培训者的认知发展和行为变化。
第五要素：策略
一个被普遍运用的教学策略是“判断-指令-评价”。在这一策略中，教师分析学生的学习进展情况，判断他们遇到了什么困难，对学习顺序的下一个步骤作出指令，当学员完成指令后，教师作出评价，确定他们是否掌握了课程设计的学习内容。
第六要素：评价
学科课程的评价重点放在定量的测评上，衡量可以观察到的行为。例如，在报告学习者的学习状况时，常常用诸如A、B、C、D等人们假定能表明某种程度的成就的字母等级表示。
第七要素：组织
除了集体授课制以外，分小组教学也经常被课程设计者运用，分组教学为“因材施教”的个性化教学提供了某种可能。
第八要素：时间
课程设计者要巧妙地配置有限的课程时间，教师要使学生在整个课程执行期间积极地参与学习活动，把课堂时间看成是最有价值的。
第九要素：空间
这里的空间主要是指教室，还有一些特殊的空间可以利用。如图书馆、实验室、艺术室、研讨室、调研场所，运动场等。
培训课程的设计程序
基本程序是：从需求的调查与分析出发，明确课程目标，根据目标要求，进行课程设计。包括：安排课程内容、确定教学模式、组织课程执行者、准备培训教材，选择课程策略，作为课程评价方案，预设分组计划、分配时间。
初步设计完成之后，要进行论证，确定可行因素，否定不可行的部分。如果是一个多次执行的课程，每一次执行效果的评价要反馈到下一次的设计，作为一个环境的需求因素去考虑。
在基本程序确定之后，如何实施设计却无一定之规。一个好的课程设计，一定要用系统思想来作为指导，这是我们培训课程设计的本质所在。

2. 企业完善的培训体系应包括哪些环节

企业完善的培训体系应包括10大环节。
1、培训组织管理体系。
2、组织学习体系。
3、人力资源发展与职业生涯规划。
4、培训需求分析体系。
5、培训师资管理体系。
6、培训预算管理体系。
7、培训课程设计、开发和管理体系。
8、培训效果评估与跟踪辅导体系。
9、培训行政支持体系。
10、培训制度规范保障体系。
原因如下：
建立和完善有效的企业培训体系，是培训管理工作的核心任务。培训体系是否有效的判断标准是，该培训体系是否为企业竞争力的提升、实现企业的战略目标提供了最优秀的人力资源。有效的培训体系应当具备以下特征：
（1）以企业战略为导向。企业培训体系是根源于企业的发展战略、人力资源战略体系之下的。企业只有根据自身的战略规划，结合自身的人力资源发展战略，才能量身定做出符合自身持续发展的高效培训体系。
（2）着眼于企业核心需求。有效的培训体系不是头痛医头、脚痛医脚的“救火工程”，而是应该深入发掘企业的核心需求，根据企业的战略发展目标预测企业对人力资本的需求，提前为企业需求做好人才的培养和储备。
（3）充分考虑员工的自我发展的需要。按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，其最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务，同时也要与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与企业经营战略的匹配。这一体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道，让员工在服务企业、推动企业战略目标的同时，也能按照明确的职业发展目标，通过参加相应层次的培训，实现个人的发展，获取个人成就。另外，激烈的人才市场竞争也使员工认识到，不断提高自身的技能和能力才是在社会中立足的根本。有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性，并给予合理的引导。

3. 培训过程的四个步骤

培训师授课不是一个事，是个严谨的流程，好比做一道菜，好比是生产某一个产品，都有背后严谨的操作流程。如果某一步出了问题，或者丢失了某一步，会直接导致最终结果的失败，或者与实际的要求相去甚远。

那么培训都有哪些步骤呢？我们的教学设计一定是和学员的学习有关系的。我们在做教学设计时是在做学员学习的过程还是设计你讲课的过程呢？

真正好的课程设计一定是在设计学员学习的过程。基于学员的学习过程，才会出现老师的教学过程。

那究竟有几个步骤呢？总的来讲一般课程的讲授都包含四个步骤。是根据学员在学习过程中的重点关注点而产生的。我们发现，在整个教学过程当中，学员有四个最大的关注点。

学员的第一关注点是：Why。

你要告诉我，我为何要学这个课程。如果老师没有告知学员或者启发学员学习本课程的价值和意义，很多学员就不会认真学习了。所以老师一定要在教学的第一个步骤完成将学习内容与学员个人的对接，建立相互之间的联系。在很多的教学培训中经常说的：挖坑、铺垫、炒作、吊兴趣等各种说法。

所以第一步，我们称之为“勾”，也就是“勾兴趣”。“勾”既可以在课程开场的时候使用，也可以在课程单元开始的时候使用，或者在某个重要内容的导入时使用。

那么如何勾起学员的兴趣呢？主要可以从三个方面去做。

第一是“痛点”。也就是说困难点，如果你能够让学员了解如果不学习他就会有“痛点”，我们的目的就达到了。

第二是“利益点”。学习这个课程对他来说有什么好处？当学生能够明白学习的好处的时候，就会有很强的学习动力。

第三是“挑战点”。学生发现自己做的还不够好的时候，就可以激发他的学习意愿了。

我们可以用一些反面的案例来挑起他的痛点，可以用一下学完之后对他有什么好处的正面案例来让他看到相关的利益。也可以用一些模拟的练习或者小测试让他意识到自己的不足，从而产生兴趣。

学员的第二个关注点是“What”

学员会关注这堂课我能学到什么，是否是我想学的内容。所以第二步我们称之为“讲“。我们这里重点谈的是如何去讲。

根据脑科学的全脑理论，既要刺激他的左脑理性，又要刺激他的右脑感性。所以既要有清晰的逻辑、观点、口诀等等知识传授给学员，同时又要有相应的感性元素：图片、举例、数据、道具、视频、故事等等一些列的内容。而且要和学员的典型工作情景的应用联系起来，这样学员就会更有动力。

所以第二步我们要做到“讲“，既要有论点，又要有论据。

学员的第三个关注点是“How”.

学员经常会考虑：我能学会吗？我怎样才能学得更好？很多学员会关注学习的体验过程。是在轻松愉快的氛围中学习，还是在枯燥的氛围中学习。

所以第三步我们称之为“练”。我们培训的内容不外乎知识、技能、态度，学员从进入课堂到离开课堂，要增加知识、提高技能、改善态度。单纯的讲很难做到以上几点，所以要组织学员现场练习。

那我们改如何“练”呢？一般来讲，知识类的内容可以进行现场的测试，也可以配合有奖问答等形式。而技能类的一般比较简单，可以进行实操训练。人际技能可以现场演练，智慧的技能，我们可以通过案例进行训练。态度类的内容可以做一些游戏、角色换位案例分享，达到态度的现场转变和调整。

总之，所有的课程内容都需要练。因为“未曾经历，不成经验“，坐在副驾驶是永远也学不会开车的。所以一位好的课程，一定要有足够多的练的时间。

学员第四个关注点是“If”。

我如何把课堂学到的和我的工作和生活对接？也就是学以致用。

所以第四步我们称之为“查”。

什么是“查”呢？“查”有各种理解。比如检查学员是否学会了，检查自己的课程是否有效果，我们也称之为“转化应用”。

这里我们有三件事情要做到：第一是回顾，老师说出来的永远是老师的，学员说出来的才是自己的。所以可以组织学员自己进行回顾，可以相互交流，相互测试。或者让学员绘制思维导图。

第二是老师总结，老师可以强调重点内容，让学员更加清晰课程的逻辑和内容。

第三是要做一个和对未来的对接，可以让学员做行动计划。

最后我们来总结一下：教学四步骤：一勾，勾兴趣；二讲，全脑刺激；三练，针对不同内容组织训练；四查，课程内容的回顾、总结、转化和迁移。

培训不是一个事，它是一个流程。

4. 一个完整的教学实施过程应包括几个基本环节

四个基本环节。

1、计划制定

切实可行的教学工作计划是学校教学管理过程中的首要一环,应力争做到：

(1)集思广益,统一认识。制定教学工作计划不应是个人行为。个别管理者闭门造车制定出来的计划往往脱离实际。在制定计划时应按着“从上到下、从下到上”的程序进行。这样可以保证计划的合理性和可行性，使其起到“统一认识、统一意志、统一行动”的作用。

(2)目标明确,层层分解，责任到人。教学目标管理体制一般应该是：学校工作目标管理→教务处工作目标管理→学科组工作目标管理→备课组工作目标管理→教师个人工作目标管理。

2、实施

实施是教学管理过程的中心环节。在这阶段应做如下四方面的管理工作：

(1)组织工作。

①建立有效的教学组织机构。即实行以年级组为基层行政组织，年级组和学科组交叉进行教学管理的体制，年级组对教育、教学实行全面管理，而学科组则主要负责组织、指导、协调、评价教师的教研工作。

②建立和健全教学管理的规章制度。即修定或制定有关教学方面的一些制度，如备课、上课、听课、评课等标准及具体规定和要求等。这对规范教学人员的行为，调动教师积极性，提高教师队伍素质和教学质量可起到保证作用。

③明确规定各项教学管理工作的进程。

(2)培训工作。学校或教育行政部门每年都要举办各类教师培训班。如新教师岗前培训，综合活动课实验培训，课程设置改革实验培训，计算机应用培训等。

(3)指导工作。即上一级教学管理者根据工作目标,管理计划,对下一级管理者进行指导、点拨、帮助。

(4)协调工作。即教学管理者在教学工作计划实施过程中，本着减少内耗，提高效率的原则，经常协调好教学管理系统内与外、组织与组织、组织和个人、个人和个人之间的关系。

3、检查与评价

教学检查与评价是学校教学管理过程的中介环节。检查与评价的主要内容包括:教学工作计划实施的进展和效果，教学规章制度的执行情况，教学工作的质量分析，各级教学管理组织机构及其管理人员发挥管理职能作用的情况等等。

4、总结与处理

“总结”是对计划实施过程中的某一阶段或全过程进行分析，肯定成绩，指出不足，做出结论。总结中的一项重要工作是表扬先进教师，宣传推广先进的教学经验。“处理”就是把总结中得出的经验、教训运用于下一周期的管理活动中。

教学管理过程中计划、实施、检查与评价、总结与处理四个基本环节是紧密联系、

相互渗透、相互促进的。一环接一环，共同构成一个有序、统一的教学管理过程。这一过程年复一年、连续不断，周而复始。但新的教学管理周期不是对前一周期的简单重复，而是在更高意义上的一种发展--螺旋式上升。

5. 一个完整的培训与开发包括哪些流程 分别简述各个流程的内容及重要性

完整培训开发有四个步骤及其重要性分别是：

1、培训需求评估

培训需求分析指规划与设计培训活动之前，由主管人员、工作人员等采取各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能方面进行系统鉴别与分析，确定需要培训及培训内容的一种活动或过程。

2、培训规划制定

培训规划是指对企业组织内培训的战略规划，企业培训规划必须密切结合企业的生产和经营战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，考虑人才培养的超前性和培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容、培训方式。

3、培训的实施

注意几点：首先让领导重视，之后要让员工认同培训其次做好外送培训的组织工作还有培训经费上的大力支持，到最后制定奖惩措施。

4、培训效果评估

研究培训方案是否达到培训的目标,评价培训方案是否有价值,判断培训工作给企业带来的全部效益(经济效益和社会效益) ,培训的重点是否和培训的需要相一致。

(5)培训课程设计的基本环节扩展阅读：

培训与开发的基本原则

培训开发工作的实施，应当从企业战略的高度出发来进行，决不能将两者割裂开来，就培训开发来谈培训开发，这也是很多企业在进行培训开发时最容易忽视的一个问题。

服务企业的战略，就要求培训开发不仅要关注眼前的问题，更要立足长远的发展，从未来发展的角度出发进行培训开发，这样才能保证培训开发工作的积极主动。

在培训之前为受训人员设置明确的目标，不仅有助于在培训结束之后进行培训效果的衡量，而且更有助于提高培训的效果，使受训人员可以在接受培训的过程中具有明确的方向并且具有一定的学习压力。

为了使培训目标更有指导意义，目标的设置应当明确、适度，既不能太难也不能太容易，要与每个人的具体工作相联系，使受训人员感受到培训的目标来自于工作但又高于工作。

6. 培训课程设计的基本原则是什么为什么

设置培训课程应体现以下基本原则：
1．培训课程设计要符合企业和学员的需求。培训课程首先要满足企业和学员的需求，这是培训课程设计的基本依据。培训课程设计不同于学校课程设计，它要把学员作为主要的或唯一的依据，也就是以学员的需要、兴趣、能力以及过去的经验作为课程要素决策的基础。
2．培训课程设计要符合成人学员的认知规律。企业培训课程的对象都是成人，因此教学内容的编排、教学模式与方法的选择、教师的配备、教材的准备等方面都要以成人学习的特点为出发点，形成学员的合作学习方式。例如，成人学习目的性非常明确，他们参加培训的目的就是为了提高自己某一方面的技能或补充某一类型的知识，以满足工作的需要。因此，培训课程就应该目标明确，实用性强。
3．培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发。

7. 课程设计要注意哪些环节

1、需求分析环节，需求分析是一切课程包括项目的源头，没有结构化的、有逻辑的需求分析，就没有后面的一切内容，企业所有的培训都应该是基于企业的战略和业务出发的，需求分析不做或者做不透，就会出现很多的老师讲的都是自己擅长的，而不是企业需要的内容。
2、学习目标制定环节，学习目标制定是学习内容开发与设计的核心环节，它决定了内容的取舍和应该用什么样的教学活动和测试方式。我见过太多的老师课程学习目标制定当中出现“了解、掌握、熟悉、认识”等等模糊不清的学习目标，学习目标不清晰，最直接的体现就是最后的成果产出也是不清晰的。
3、验证评估环节，验证评估环节是课程设计当中重中之重的环节之一，如何证明你的学员在课堂上或者是课后学会了你的内容，会在实际工作当中运用你课堂当中的内容，这些都是需要在课程设计当中就应该设计进去的。

8. 一个完整的培训课程开发都包括哪些步骤

一、明确课程目的
进行课程开发的目的是说明员工为什么要进行培训。因为只有明确培训课程的目的，才能确定课程的目标、范围、对象和内容。

二、进行培训需求分析

培训需求分析是课程设计者开发培训课程的第一步。进行培训需求分析的目的是以满足组织和组织成员的需要为出发点，从组织环境、个人和职务各个层面上进行调也和分析，从而判断组织和个人是否存在培训需求以及存在哪些培训需求。

三，确定培训课程目标

培训课程的目标是说明员工培训应达到的标准。它根据培训的目的，结合上述需求分析的情况，形成培训课程目标。

四、进行课程整体设计

课程整体设计是针对某一专题或某一类人的培训需求所开发的课程架构。进行课程整体设计的任务包括确定费用、划分课程单元、安排课程进度以及选定培训场所等。

五，进行课程设计

在进行课程整体设计的基础上，具体确定每一单元的授课内容、授课方法和授课材料的过程。

课程单元设计的优劣直接影响培训效果的好坏和学员对课程的评估。在培训开展过程中，作为相对独立的课程单元不应在时间上被分割开。

六、阶段性评价与修订

在完成课程的单元设计后，需要对需求分析、课程目标、整体设计和单元设计进行阶段性评价和修订，以便为课程培训的实施奠定基础。

七、实施培训课程

即使设计了好的培训课程，也并不意味着培训就能成功。如果在培训实施阶段缺乏适当的准备工作，也是难以达成培训目标的。实施的准备工作主要包括培训方法的选择、培训场所的选定、培训技巧的利用以及适当地进行课程控制等方面。

在实施培训过程中，掌握必要的培洲技巧有利于达到事半功倍的效果。

八、进行课程总体评价（培训效果评估）

培训课程评估是在课程实施完毕斤对课程全过程进行的总结和判断，重点在于确定培训效果是否达到了预期的目标，以及受训学员对培训效果的满意程度。

9. 培训课程设计包括哪些基本要素

培训课程设计的基本要素
1、课程目标
2、课程内容
3、教材
4、课程模式
5、课程策略
6、课程议价
7、组织
8、时间
9、空间
10、学员
11、执行者