加油站财务知识培训

⑴ 加油站营业员的日常工作是怎样的有经验者进，急，谢谢！

加油站营业员

一、报考条件
1、具备下列条件之一的，可申请报考初级工：
（1）在同一职业（工种）连续工作二年以上或累计工作四年以上的；
（2）经过初级工培训结业。
2、具备下列条件之一的，可申请报考中级工：
（1）取得所申报职业（工种）的初级工等级证书满三年；
（2）取得所申报职业（工种）的初级工等级证书并经过中级工培训结业；
（3）高等院校、中等专业学校毕业并从事与所学专业相应的职业（工种）工作。

二、考核大纲
（一）基本要求
1 职业道德
1.1 职业道德基本知识
1.2 职业守则
基本规范 基本要求
一、爱岗敬业、忠于职守 1、克服职业偏见，树立正确的职业态度。
2、忠实履行岗位职责，认真做好本职工作。
3、自觉遵守劳动纪律，反对玩忽职守的渎职行为。
4、遵守操作规程、注意安全。
二、钻研业务、精益求精 1、 认真学习技术、文化知识，打好职业基础。
2、 勤学苦练，在实践中提高专业技能。
三、诚实守信、平等竞争 1、 要努力做到言行一致，表里如一。
2、 以优良的服务质量参与市场竞争。
3、 严守企业商业秘密。
四、顾全大局、团结协作 1、 自觉维护集体和同事间的团结，共同完成工作任务。
2、 虚心学习别人的长处，热忱关心他人疾苦。
五、讲求质量、注重效益 1、 提倡诚实劳动，严把服务质量关。
2、 刻苦学习专业知识和技能，不断提高服务质量。
六、举止文明、礼貌待人 1、 要树立正确的审美观、荣辱观。
2、 要学习礼貌用语与文明礼节，努力提高社会公德水平。
3、 耐心细致听取顾客要求，虚心接受顾客批评和意见。
七、服务群众、奉献社会 1、 端正服务态度。
2、 全心全意为顾客服务，一切为顾客着想。
3、 注重社会效益。
2 基础知识：
2.1油品基本知识。
2.2加油站安全、消防与环保知识。
2.3油站规范化服务基础知识。
2.4油品计量与质量基础知识。
2.5加油站工艺与设备管理相关知识。
2.6计算机基础与初级操作。
2.7财务基础知识。
2.8相关法律、法规知识。
2.8相关语言表达能力。
2.9良好的服务意识。

（二）工作要求
本标准对初级、中级加油工的技能要求依次递进，中级包含初级的要求。
1初级
职业
功能 工作
内容 技能要求 相关知识
加油
业务 准备 1、能正确着装及准备个人的劳动保护用品；
2、能对作业现场进行一般性的安全检查；
3、能在标准位置、按照规定姿态迎接用户到来，标准地做出车辆引导、定位等各项规定的动作，并用规定的服务用语与顾客交流； 1、 油站安全管理基础
2、油站规范化服务规定

加油
及
收银 1、能标准地做出开、关油箱盖、加油机指示器回零、取枪加油等各项规定动作；
2、能按规定解答用户提出的有关油品计量、价格、质量及涉及油站安全等方面的简单问题；
3、能用标准动作、服务用语，按既定程序对车号、指引客人交款、开票；
4、具备辩识真伪钞的能力； 1、加油站规范化服务相关规定；
2、成品油基础知识；
3、油站安全管理基础
4、加油机基本工作原理；
5、油品计量及质量基础
告别 能用规范与动作与服务用语感谢客人的光顾并指引车辆离开油台； 加油站规范化服务相关规定
加油站设备
管理 加油站主要设备管理 1、熟悉加油站主要设备的使用条件和使用要求，正确使用加油站主要设备；
2、保持加油机的整洁；
3、了解加油机的常见故障及基本的应急处理措施； 1、加油站基本工艺流程
2、加油站主要设备的基本构造、工作原理及养护重点等方面知识
3、3、加油机常见故障的诊断
油品数量质量管理 油品质量管理 1、懂得简易识别油品的方法；
2、能通过观察，初步判断油品质量有无太大问题；
3、能对顾客反馈的有关油品质量、数量的问题作一般性的解答； 油品质量基础知识及油品分类方法
HSE 消防
安全

1、能够按照防火管理有关规定对油站内的主要设备设施进行一般性的检查；
2、 在作业过程中能够严格按照有关防火要求进行操作；
3、 对已经发生的油蒸汽外泄、错发油及跑、冒、混油事
故能够采取积极有效的补救措施；
4、对油站内配备的消防器材可进行定期保养维护；
5、在油站日常运营过程中，能够按要求做好防静电措施；
7、平时注意用电安全，当发生电器火灾时，会按有关操作要求及时进行扑救；
8、做到“三懂三会” 1、油品的危险特性
2、燃烧与爆炸的机理
3、灭火器材的构造、工作
原理、具体使用及保养方法油内主要的安全标志及含义
4、油站内主要设备设施的防火要求
5、油站内用火管理制度
6、油蒸汽外泄、跑、冒、错发油的防范措施及出现事故时的紧急处理方法
7、油站常见火灾的扑救方法
8、安全用电常识
其他
安全 1、加强防范意识，当在站内遇到盗抢、交通事故时，能够采取相应的措施，妥善进行处理；
2、“三防” 1、加油站防盗窃措施
2、加油站安全防卫措施
3、三防常识
防毒防污及劳保 1、作业时严格按有关规定进行，并使用配发的个人劳动保护用品
2、加油站常见环保措施 1加油站防毒；
2、加油站劳动保护的原则，防范及具体措施；

2中级
职业功能 工作
内容 技能要求 相关知识
现场管理 营销服务 1、能检查营业前的各项准备工作；
2、能编制油品进、销、存计划；
3、能熟练使用计算机建立营销档案进行管理；
4、了解汽车用油的基本常识；
5、处理一般性业务纠纷； 1、 促销技巧知识
2、企业品牌的含义与品牌的维护3、消费心理学
4、油品应用技术
5、油品添加剂基础知识
6、了解汽车用油常识
油品接卸 1、 能对现场器具及储油设备进行安全检查；
2、能正确着装，准备劳动保护用品；
3、能正确引导油罐车停靠；
4、能正确连接防雷、防静电导线；
5、能完成启动卸液泵及压缩机的各项准备；
6、能对油品外观进行检查；
7、能按操作程序开通接卸流程；
8、能协助油罐车司机进行卸油作业；
12、能排除收发过程中的简单设备故障；
13、能妥善处理收油过程中的一般事故；
14、能正确判断油罐的储油高度；
15、能判断相关阀门的正确状态；
16、清理作业现场及回收作业工具； 1、 加油站油品收发安全操作规
程；
2、油品的储存方式及储油设备的基本知识；
3、泵、阀门、压缩机的结构、工作流程、性能参数、操作方法及维护常识；
4、测量仪表的构造及测量原理；
5、各种发油器具的使用要求；
6、加油站油品接卸过程中紧急事故处理方法；

油品计量质量管理 1、能正确选择和使用量油尺、温度计、密度计、标准罐；
2、能够对油品进行取样及外观检测；
3、能正确测量油高、水高；
4、能采得金属油罐、油罐车内具有代表性的油品；
5、能正确使用温度计、密度计、测量油品的密度，观温并能正确读取和记录有关数据；
6、 能用标准罐对加油机进行检定
7、 能对一般油品数量、质量投诉或纠纷进行正确处理 1、 计量基础知识及操作规程
2、 容积表及其使用
3、 油品计量和油量计算方法
HSE 1、 能够对站内主要设备及作业现场进行安全检查，发现
问题及时纠正处理；
2、对站内主要设备可按安全管理有关要求进行日常维护；
3、能够指导初级工进行安全演习，加强安全防范意识；
4、当站内发生安全事故时，能够按照预案做出积极反应，组织相关人员采取相应措施
5、按要求定期对站内的油水分离池进行检查，发现问题，及时上报
6、能对加油站绿化、灯厢招牌等进行巡查，发现问题及时上报
7、了解市政管沟建设基本常识，指导初级工加强排污保护措施。
8、 了解噪音、空气质量等环境保护相关知识。
9、 三防措施 1、 油站主要设备防火管理维护
要求；
2、油站内各种安全事故发生预案；
3、环境保护相关规定
4、加油站排污系统
5、加油站绿化、灯厢招牌管理规定
6、三防相关知识

加油站工艺、设备管理及备用发电系统的使用 1能掌握站内各类设备的使用周期及检修内容，并对其常见故障进行诊断；
2、能指导初级工对站内设备进行保养；
3、能配合专业技术人员进行设备修理；
4、在油站停电时，会使用备用发电机提供电力维持油站正常运作；并在外电恢复供电后，能够正确将电力供应由备用发电机供应恢复为外电供应；
5、能对备用发电系统进行安全检测，并指导初级工安全用电；
6、对柴油机运作中一般故障进行排除；
7、可定期对油罐进行密封检查，发现问题及时处理； 1、加油站设备管理知识；
2、加油站内各主要设备常见故障诊断及排除方法；
2、 电工基本常识
3、 安全用电常识
4、 柴油发电机的基本构造、工
作原理及常见故障的诊断
6、柴油发电机发电及恢复外电供应的安全操作规程
后台管理 收银及核算业务 1、 能查购货发票的真伪；
2、 能汇总核对油品销售数量与金额；
3、 能编制当班销售成品油及其他商品日报表；
4、能编制各类油品分罐保管帐的收、发、存日记帐；
5、对现金、支票、发票正确处理；
6、能组织完成月末盘点工作； 1、统计与分析基础知识
2、计划及各类报表的编制知识；
3、加油站财务管理知识；
油品数量质量管理 1、能及时、准确登统本单位各作业环节油品的发生数，做好油品分户帐；
2、能及时，准确登统本单位同种油品收、发、存（销）的发生数，做好商品保管帐；
3、能对本月（季）内发生的一切单据进行汇总并按工作环节、油品品种分类；
4、能按时、准确对各工作环节所发生的油品定额损耗进行考核； 1、统计与分析基础知识；
2、加油站油品计量技术规范要求；
3、油品损耗及其管理；

鉴定要点及比重
1 初级
项目 鉴定范围 鉴定内容 比重 总分
理论知识鉴定考核 1.职业道德与相关法律法规 1、职业道德与相关法律法规 10 100
2、相关法律法规
2.油品基本
知识 1、加油站销售的各种油品最基本的组成成分、物理性质及化学性质。 15
2、油品的分类及各类油品的质量指标、使用要求
3、汽油、柴油、润滑油牌号划分、用途基本知识
4、油品的简易识别知识
3.工艺及设备基本知识 1、加油站基本工艺流程 10
2、加油站主要设备使用条件、作用和使用常识
3、加油站主要设备的基本构造、工作原理及养护重点
4、加油站电气设备的简单工作原理和正确使用常识
5、加油站消防设施的作用及工作原理
4.安全环保知识 1、油品的危险特性 25
2、加油站危险区的划分
3、加油站安全用电、用火常识
4、油站防火、防爆、防静电、防毒的要点及防救措施
5、加油站环境保护的有关知识和规定
6、消防知识：“三懂”“三会”、常见火灾的扑救方法
7、三防措施、加油站安全禁令
5.营销知识 1、加油站销售基本知识 20
2、加油站服务规范
3、消费心理学基本知识
4、加油站营销常用英语
5、处理顾客投诉的常用方法
6.油站管理知识 1、加油站各岗位的工作责任制及操作规程 10
2、有关加油站的政策、法规、制度
7.其他相关知识 1、计算机应用的基本知识 10
2、假钞鉴别的基本知识
实操能力鉴定考核

基本操作能力 1、能根据岗位规程和要求进行加油 40 100
3、能按规定对加油站现场进行巡回检查、监护
4、能正确使用加油站的电器设备
设备维护保养能力 1、能对加油站内加油设备进行日常维护、保养 15
2、能对加油站重要阀门、管线、罐进行维护、保养
事故判断处理能力 1、能及时发现设备运行中的异常现象 30
2、能正确使用消防器材及设施
3、能按事故预正确处理油站的常见事故
4、能正确判断加油机各类显示数据是否正常运行
5、具备解决顾客投诉能力
技术管理能力 1、能正确填写原始操作记录 15
2、能正确填写岗位统计报表
3、能参加班组经济核算活动

2 中级
项目 鉴定范围 鉴定内容 比重 总分
理论知识鉴定考核 1、职业道
德及相关法律法规 1、职业道德与相关法律法规 10 100
2、相关法律法规
2、油品基本知识 1、石油炼制的催化剂和添加剂 10
2、汽油、柴油的质量指标和使用要求
3、润滑油、脂的作用及车用润滑剂的选用
3、油品理论基础及质量、计量知识 1、油品测量理论基础 20
2、油站常用各类计量器具的机构、技术要求和使用方法
3、油品测量方法及计算
4、油品损耗及其管理
5、油品入库、储存的数质量管理
4、工艺及设备基本知识 1、加油站详细工艺流程 20
2、主要设备设施规格型号及基本工作原理
3、加油站设备管理与维护
4、使用备用发电机发电、供电及恢复外线供电操作
5、加油机常见故障的诊断与处理
6、汽车发动机的工作原理及汽车油路系统基础知识
5、安全环保知识 1、加油站常见事故类型及防范措施，突发事故处理 20
2、加油站安全检查与隐患整改
3、加油站安全技术措施
4、火灾原因分析及灭火的原理与方法
5、消防器材的配置与保养
6、加油站防毒、防污染及劳动保护
7、加油站环境卫生及绿化
8、加油站安全管理及相关法律法规、规章制度
6、营销
知识 1、营销学、消费心理学基础知识 6
2、企业品牌知识及服务要求
3、客户投诉与纠纷处理办法
7、油站管理知识 1、加油站班组管理 6
2、加油站帐、表及财务管理
8、其他相关知识 1、加油站日常英语，加油站常用广东话。 8
2、加油站计算机应用及一般电脑故障处理
实操能力鉴定考核 基本操作能力 1、能对油罐储油量进行检尺、计量，会使用标准罐检定加油机 35 100
2、会操作电脑进行收款
3、能按规定对加油站现场进行巡回检查、监护
4、能按照操作规程收发油品
设备维护保养能力 1、加油机常见故障的诊断和处理 15
2、发电、供电及外电恢复供电的操作
事故判断处理能力 1、油站意外事故的处理能力 25
2、顾客常见问题解答及纠纷的处理
3、能准确判断加油站设备运转是否正常
4、能即使发现并纠正初级工操作中的不规范现象
绘图计算能力 1、能绘制加油站工艺流程图 15
2、能计算加油站各类油品的体积、重量
3、能计算各类油品的损耗率
技术管理能力 1、加油站常用帐册表单的填写 10
2、能组织召开班组会议、安排班组工作

参考资料：
1、广州石化，加油站营业员，广东高等教育出版社。
2、李再关、李铭鑫，油品终端销售，中国石化出版社。
3、夏良康，成品油市场营销，中国石化出版社。
4、广东省安全生产监督管理局，危险化学品安全管理，广州出版社
5、吴金林、毕港峰，加油站经营与管理，中国石化出版社
6、《中华人民共和国安全生产法》
7、《中华人民共和国消防法》
8、《危险化学品安全管理条条例》
9、《广东省安全生产条例》
10、《广东省重大完全事故行政责任追究规定》
11、《中国石化加油站安全禁令（十六条）》
12、《中华人民共和国劳动法》
13、《深圳经济特区劳务工条例》
14、《中华人民共和国计量法》

⑵ 加油站 后备站长培训心得体会

加油站经理管理经验学习有感 随着时间的飞逝，加油站经理培训就要结束了，这几天来我学到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知识，各位领导的指导对我以后的工作有着极大的帮助，最后听到几家“兄弟”加油站的管理经验更是让我感想颇多。我觉得，要想当好加油站经理，做好加油站经理的本
质工作，应从以下几点着手：
一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造 1、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保
持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。 2、不断充电，不断学习，汲取新知识。如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅
是一门技术，它更是一门艺术。要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。 3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水
平。言简意赅、声文并茂，这很重要。 二、设备的维护 定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现
隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。 三、对服务区员工的管理
1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们 有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该
谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。 2、管理者应讨论和命令并重。员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。 3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要
通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。 4、制度的公平，我觉得比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要，不
断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。 5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。
6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予
肯定，要认可。在员 工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂。
四、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量 1、要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任；其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾
至如归的感受。良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。 2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。抓住一些特殊
的机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中的地位。 五、加强财务、消防以及环境方面的管理 1、作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识：这包括包括周报、日报以及月末润滑
油、便利店、油品的盘存等等。 2、认真执行公司制定的加油站环卫标准，每天检查，包干到人，以确保加油站清洁卫生。 3、经常开展安全教育，提高全体员工的安全意识。如站内严禁拨打手机，严禁烟火等等。 六、对外公共关系的协调 这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件的办理。这就要求与工商、税务、消防、计量等政府机关的积极配合，一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争
取最短时间内办成，使之不影响加油站正常的运作。 俗话说的好“大材小用，基本没用；小材大用，才能有用。”工作的压力就是我干好工作的最大动力。我相信“没有最好只有更好”才是我真正要做的。

⑶ 加油站员工培训内容有哪些麻烦告诉我

加油站培训的最主要内容是，
1、员工技能培训，包括：加油操作规程，比如石化的“八步法”；石油的“十三步法”，现在非油品为主导地位，还有一个销售技巧的培训。文明用语的使用。
2、安全应知应会知识培训，加油站是一个危险的特殊性的行业，安全知识是必不可少的。其中包括：消防器材的使用方法，应各种应预案的演练及注意事项。
3、油品知识及车辆用油标准的培训。包括：柴油、汽油、润滑油的基本知识，及汽车压缩比与汽油标号的关系。

⑷ 加油站员工培训内容有哪些

加油站培训的最主要内容是，1、员工技能培训，包括：加油操作规程，比如石回化的“八答步法”；石油的“十三步法”，现在非油品为主导地位，还有一个销售技巧的培训。文明用语的使用。2、安全应知应会知识培训，加油站是一个危险的特殊性的行业，安全知识是必不可少的。其中包括：消防器材的使用方法，应各种应预案的演练及注意事项。3、油品知识及车辆用油标准的培训。包括：柴油、汽油、润滑油的基本知识，及汽车压缩比与汽油标号的关系。

⑸ 加油站财务如何做账

大的加油站有记帐软件,要是小加油站没有条件你可以用本子来记,你要是有条件也可以在手机上记,库存商品采用进价核算：实收资本、核算办法：1、银行存款、盈余公积、固定资产。5、应收账款、主营业务税金及附加、应付职工薪酬、应缴税费、所得税，具体设置那些会计科目可根据实际需要、财务费用、负债类：现金。2、营业费用（管理费用可以单设也可以并入营业费用核算）、其它应收款、累计折旧、营业外支出、营业外收入：短期借款、本年利润、应付账款、其他业务支出、其他业务收入、主营业务成本、库存商品：主营业务收入。3、损益类按小型企业会计制度核算并设置会计科目、资产类，一般可设置，月末按加权平均法结转已销商品成本、利润分配4、周转材料。以上设置的会计科目可根据需要增减、权益类、其它应付款企业会计制度或小企业会计制度都可以的。

⑹ 财务知识培训都有哪些内容

财务人员的培训包括入职培训，岗位技能培训，资格职称证书培训和最新科技、经版济等
知识培训（讲权座））。
（1）入职培训①入职培训的内容包括公司简介和企业发展战略、企业文化介绍工作职责说明、各项管理制度和条例、劳动合同和福利薪资、及集团和所在公司组织架构说明等②入职培训的时间为新财务人员报到当月进行，时间安排一般不超过一周，由聘用公司人事部施③新进财务人员集团统一会计核算制度、财务管理制度的培训由集团财务部安排，所在公司已有财务经理的，由财务经理对其进行为期二月的带教辅导。新开办分公司新进财务人员统一到财务部培训或由财务部指定相关分公司安排实习和带教辅导。
（2）岗位培训。①岗位培训的对象为财务人员。②岗位培训的内容包括基本技能培训、专业技能培训、管理技能培训和创新技能培训。
（3）资格和职称证书教育培训：①资格和职称证书教育培训的对象为尚未达到任职岗位必备的资格或相关等级职称证书的财务人员。②资格和职称证书教育培训的内容主要包括资格考试、职称考试等，由财务人员根据自身发展需要自行选择。

⑺ 财务人员的培训内容有哪些

主要有以下内容：1.资金管理2.纳税筹划和税费计算3.报表设计4.表单设计5.成本核算6.项目管理7.合同管理8.往来管理9.存货统计10.会计科目设置这方面可以咨询高顿财经培训，业内领军品牌。

⑻ 我已是加油站的老员工，由于我站破旧改造。公司要求我去其它油站培训，现已培训结束。请帮忙写篇心得体会

如何做一个优秀出色的站经理，我觉得应该做到下面六点：

一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造
1、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。
2、不断充电，不断学习，汲取新知识。如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。
3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。言简意赅、声文并茂，这很重要。
4、经理职责以及牢固的基础。知道其职责才能明确其所从事的工作内容，从而有的放矢；具有了牢固扎实的基础，才能应付自如，比如发电机保养、加油机滤网的更换以及照明电路的短路等等。
5、多读多学管理方面的书籍，利用节假日时间，参加一些经理人的培训，塑造自己独特的管理风格。
二、缩减加油站的日常开支，做到人人节约
1、用水、用电方面，经常检查厕所、浴室、休息室、厨房，制定相关制度，派人巡检。
2、采购方面：深化对内部客户的交流、谈判，争取低价购入，如小商品、润滑油等等，与内部客户（主要指供应商）形成
良性互动，建造一个完整高效的采购链。因为低价的购入，这将意味着采购成本的降低，从而为加油站节约了一笔非常可观的开支。
3、饮水机、办公桌、热水器等等方面，能尽量修要及时修好，以便快速投入使用。
三、设备的维护，定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。
四、对员工的管理
1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。
2、管理者应讨论和命令并重。员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。
3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。对员工进行批评除了要有理有据以外，同时要注意表达三种意思：[1].你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好；[2].我对你的要求和其他员工要求相同；[3].你们也可以以同样的要求去对待我。
4、制度的公平，我觉得比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。
5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。
6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。在员工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂。
五、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量。
1、要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任；其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。
2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中的地位。
六、加强财务、消防以及环境方面的管理。
1、作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识：这包括包括资产负债表、损益平衡表、原始凭证、周报、日报以及月末润滑油、小商品、主油品的盘存等等。
2、为确保资金安全，必须严格执行公司资金管理的制度。比如对于一些赊销客户，要采取积极有效的措施，保证公司资金安全回笼。
3、对于大量金额增值税发票的填开，必须请示上级。对于增值税发票抵扣联未拿的，不得擅自进行作废。
4、认真执行公司制定的加油站环卫标准，每天检查，包干到人，以确保加油站清洁卫生。
5、经常开展安全教育，提高全体员工的安全意识。如站内严禁拨打手机，严禁烟火等等。
七、对外公共关系的协调，这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件的办理。这就要求与工商、税务、消防、
计量等政府机关的积极配合，一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成，使之不影响加油站正常的运作。
只要是块铁，肯定会炼成好钢。“管理有路勤为径，学海无涯苦作舟”，勤学善思，刻苦奋斗，我愿意成为协和的一块好钢。

⑼ 财务基础知识培训(经典)

财务培训有很多需要学习的知识了，比如支付宝上有跑政通，里面有培训，就可以学习很多的税务知识。很多人都在看的