Ⅰ 急需:物业管理培训计划
这个培训计划是开放性的,房地产公司的每一个成员都有必要接受一定程度的物业管理培训。该讲提出了一套简明的培训系统,有助于我们建立基于全局策略物业管理动作机制
第1操作环节:制定一个实战型的培训计划
物业管理的员工培训是要结合招聘计划来进行,通常是分三步到位,即高级管理员、高级技术员、技术骨干和普通员工。
高级管理员包括正副总经理、行政秘书(或经理助理)、工程部经理、电脑工程师、机电工程师、财务主管。这批人通常应于交付使用前六个月到位。他们的前期工作是负责组建管理公司,参与设备安装及试运行,制定管理计划和对下属员工进行招聘和培训。
技术骨干包括部门经理、水电技术员、电脑操作员、业务员和出纳,应该于交付使用前两个月到位,他们的前期任务是熟悉公司运作程序和部门分工,熟悉设备操作。
普通员工包括保安员、清洁工、园丁,应该于交付使用前三周到位,他们的前期任务是熟悉物业情况,熟悉本职工作和实战演习。
要点A:高级管理员培训内容
物业管理理念
管理公司组织架构和运作程序
物业及设备情况
住户情况介绍
物业移交程序
物业管理政策法规及相关法律常识
公共契约、住户守则、管理规则及员工守则等文本解释
应变组织、指挥能力
消防、急救常识及器具使用
管理及公关常识
要点B:技术骨干培训内容
责任感,荣誉感培养
管理公司组织架构和运作程序
物业及设备情况
住户情况介绍
物业移交程序
物业管理政策法规及相关法律常识
公共契约、住户守则、管理规则及员工守则等文本解释
应变组织、指挥能力
公关知识及技巧
消防、急救常识及器具使用
设备操作及维护知识
维修具使用及保养
住户投诉处理能力
要点c:普通员工培训内容
责任感荣誉感培养
管理公司组织架构和运作程序
物业及设备情况
住户情况介绍
物业移交程序
物业管理政策法规及相关法律常识
管理规则及员工守贝
消防急救常识及器具使用
设备操作及维护知识
为使物业管理工作能够一开始就正常运作并且尽旱趋于成熟在对员工进行了全面的专业培训后,还应该在专家的指导下进行多次实战演习,以便及时纠正错误。
第2操作环节:物业管理培训的筹备工作
要点A:培训目的:
迅速认识物业管理建立起正确的管理意 服务意识直接运用所学开展实际工作。
要点B:培训对象:
物业管理公司主管以上人员及直接与顾客按触的一线管理服务人员
要点c:培训方式:
集中授课、角色扮演实际操作交流研讨跟班实习收看幻灯录像及现场参观等方式。
第3操作环节:培训的具体内容
具体内容A:入伙前相关课程 、
第1课:物业管理概述 、
物业管理起源于中国古代的皇宫管理,我们的祖先早早就认识到牧业管理的重要性。然而,当今世界性的物业管理会议每二年召开一次,我国却从未参加过。纵观物业管理发展趋势,住宅管理和商业大厦管理将成为物业管理的两大流派,中国必将成为住宅管理高手,能否成为商业大厦管理行家呢?
物业管理除了管理物业外还能做什么?物业管理的最高境界是什么?创新、进取,总是和别人不一样,又总是走在别人前面。
第2课:房屋建筑及管理基础常识
您会辩论建筑物中的承重与非承重部分吗?您会计算房屋面积吗?您会看建筑图纸吗?您了解
多少房地产各级市场基本常识?您知道房屋主权70年到期后归谁所有吗?如果住户向您问起这些问题,回答不出来可就失职了。
第3课:不同类型物业的不同管理手法
住宅管理要寓管理于服务之中;工业厂房管理要把安全放在首位;写字楼管理要抓住它的生命线即机电设备管理;商场管理范围最大,专业程度最高。但是,掌握了管理的基本功,什么样的物业管理都难不倒您。
第4课:物业管理法规
有人说,中国的物业管理大难搞,因为法规不健全,果真如此吗?如果5年以后才健全怎么办?工作不做了吗?不然,怎样熟知现有洁规并利用有关法规,物业管理人义不容辞。香港采取的是有紧有松的“大笼子”策略,让我们剖析一下。
第5课:物业管理机构的设置
多数物业管理公司都设有保安部、工程部、财务部、经营部等,我们不这样设,为
什么?
一个总经理,一、二个副总经理,这样设置合适吗?
一个人必须同时干三件事,否则不称职!怎么于?
第6课:房屋的接管验收及其注意事项
认真仔细验收,是为了方便今后的维护工作,验收不认真,麻烦事在后面等着您。
怎样把好验收关?验收查出不合格怎么交涉以保护物业公司利益?机电设备安装调试要全程跟踪、记录、建立机器档案,如同医生治人建病历一样。调试中曾出现过的问题,可令您在接管后的维护工作胸有成竹,“药”到“病”除。
具体内容B:入伙初期相关课程
第1课:入伙程序及相关事务
办理入伙手续,是接触住户的第一课,上好这一课,可以为今后的双方关系打下良好基础,该说什么话,该做哪些事,想得越全面越周到,今后工作越顺利。
第2课:顾客投诉心态分析及处理技巧
求发泄、求尊重、求补偿,是顾客投诉的三种心态,听其言、观其色,针对不同的心态灵活处理,这里面有策略。
一个不在意,电视报纸曝你光,联名上诉让你慌。那么如何处理投诉呢?这里面有技巧。
第3课:装修管理
装修管理不善,可引来住户投诉,造成危险隐患,发生治安案件等。管理手法不当,双方矛盾形成,还可能影响到住户的关系。矛盾激化,你在明处,他在暗处,令你十分被动,怎么办?建立装修巡查制度,让我们用案例告诉你有效的管理手段。
第4课:房屋机电设备管理技巧
制度化,是机电设备管理的有效方法,周一做什么,周二做什么,定好制度,照办就行了,管理人员怎么流动,制度始终不变。
有人说:机器不过是一堆通上电就会动作的钢铁。我们说:机器也是有感知的,你好好照顾它,它就为你认真工作,你不善对它,那它就会对你不客气!
第5课:绿化养护与管理
招个绿化工程师就可以保证树常青、草常绿吗?不一定,绿化管理并不那么简单,但也不很复杂,这里面有档次、有文化。
玉兰路上玉兰花香,玫瑰路上玫瑰斗艳,由路认花、由花寻路,这不是档次、这不是文化吗?
第6课:紧急突发及特殊事件的处理和防范
火警、匪警等,大家都知道怎么处理。电梯困人、老人犯病、煤气泄漏、住户钥匙忘在屋内进不去、夫妻吵架、丈夫外遇、拾获财物、恐吓电话、派出所检查、孩子深夜未归、接待参观检查、天气突变气候恶劣、停电停水、停煤气、家用电器突然故障、碰伤摔坏、街道办居委会上门公于,政府职能上级主管单位拉赞助乱摊派,特殊车辆及人员不服从管理等等,什么事都可能面对,别怕,我们让你在听故事中学习处理技巧。
具体内容c:进入正常阶段的日常管理相关课程
第1课:有效培训与考核
人员培训是企业内部管理的重要一课,一般的培训,老师讲了100%,学生听进去的80%,理解消化了60%,记住的40%,而能够运用的只有20%,真正起到作用的,可能还不到10% ,这样的效果如何改变呢?
考核很难,因为考核标准不易制定,制定出一个好的标准,考核的工作就完成了
一半。另一个原因是因为人情观念作怪。
我们追求的考核,是完全客观化的,一个固定标准套在谁身上,就可以考核谁,任何一位考官拿到这个标准都可以实施考核,同时无法掺人个人主观影响。这个标准,就像当年苏联“老大哥”逼我们还债一样苛刻,我们抵债的革果,他们用一个圈来套,大了不行,小了不要!
第2课:物业管理中的财务管理
讲理论,老师累,学主烦。给你一张资产负债表,从头到尾就讲这张表,原来看懂它挺容易,从此,你再不用怕面对阿拉伯数字了!
第3课:业委会的作用及其组建
业委会向往户倡议重新选择物业管理公司说明了什么问题?不容置疑,说明了管理公司失误。怎样让业委会为我所用?怎样处理和摆准双方关系和位置?我们的经验一定对你有用。
第4课:海外物业管理简介
海外物业管理公司做什么?我们在做什么?帮你比较一下,分析各自特点取长补短。
不用亲身出去,看看照片,若有心,你自己也能得到启发。
听听教员在香港三年物业管理工作的经历,现身说法最生动。
第5课: 1S09002导入
1S09002简称“埃嗦九千”,有人戏称之为“噜嗦九千”,分析一下,为什么让你感到噜嗦?质量是永恒的竞争法宝,但日本人说,未来竞争取胜的不再是质量,而是……,你怎么看?搞9002,是为了图名,还是确有大用?
第6课:初级电脑
中层以上干部必须掌握简单英语、掌握汽车驾驶,掌握电脑运用,这是现代人基本的工作和谋生本领。
电子邮件、网上会议、信息共享,教你网上滞洒走一回,你一定会“爱”上它。
Ⅱ 英语高手帮忙翻译这段文字
Botanical garden staff school synopsis
The botanical garden staff school is established... ...Subordinates to the botanical garden administrative bureau, in thisfoundation, to... ... Tenable botanical garden profession ecationcenter, school primary cognizance botanical garden professionecation and on-the-job training work.
Constructs the school for several years, my school vigorously carriesout the botanical garden profession ecation in the entire provincescope, has undertaken province botanical garden profession trainingty and so on construction hall, municipal construction committee,city landscape bureau. Also with union school and so on agriculturalcollege, China agricultural college, the establishment correspondencecourse station, develops correspondence course and the long-distanceschool record ecation and so on botanical garden specialized middleschool, technical college, undergraate course. Through concts eachkind of ecation and the training work, transported the massive eachkind of specialized talented person for the botanical gardenafforestation profession, enable the botanical garden afforestationprofession troop the overall quality to have the very big enhancement,lacked in particular in the botanical garden specialized talentedperson and is out of stock the time to play importantly alleviated therole. The botanical garden system and the Jinan area business unit isengaged in the botanical garden to afforest the specialized majorityof staff's school record horizontal, the specialized level enhancementall cannot separate with the school school record ecation andspecialized training, some students have become in the unit theleadership ability and the key member, is playing the vital role inthe city botanical garden afforestation work.
The new time, constructs the person and the nature harmonious ecologybotanical garden city becomes our goal, by the science developmentview instruction ecology botanical garden urban construction is ourresponsibility. My school revolves the landscape bureau partycommittee to propose "construction innovation botanical garden" thegoal, diligently practices five innovations, practically strengthensthe cadre staff's six kind of abilities, for speeds up the ecologybotanical garden urban construction to provide the talented person theguarantee and the intelligence support. Follows "does missionary workthe science, the teaching standard, the management rigorous, thequality is supreme" the objective, promotes with the botanical gardencolleague and the social from all walks of life communication and theunderstanding, raises the teaching level and the grade of service,makes every effort to cause the botanical garden afforestationprofession basic unit and to proce a technical level universalenhancement, comprehensively enhances the botanical garden staff troopthe overall level, is the Jinan city ecology botanical gardenconstruction makes the contribution.
Below the botanical garden staff school mainly carries out typetraining:
First, the botanical garden staff ecates training: Ecates thetraining plan according to the botanical garden administrative bureaustaff, undertakes the botanical garden system cadre staff to ecatethe training ty.
Second, botanical garden specialized professional skill appraisaltraining: According to the national related stipulation, thecoordinate work professional skill appraisal department, develops thegreen chemical instry, the flowers and plants labor, grows seedlingsthe labor, the maintainer, plants the job work, the rockery labor, thebonsai labor and kind of work in a factory and so on the flowerarrangement at the beginning of, center, high-level professional skillappraisal training, the student appraises qualified issues the nationgeneral professional credentials.
Third, professional post qualifications training: Concts thebotanical garden construction cost, the construction and so onprofessional post qualifications training, issues the provinceconstruction hall botanical garden construction class professionalpost credentials after inspection qualified.
Fourth, botanical garden afforestation project specialized technicaltitle training: Front the development afforests engineer, assistantengineer's specialized technical title to the botanical garden teststrains.
Fifth, specialized technical personnel continuing ecation: Theschool ecates the base as the botanical garden staff, concts thespecialized technical personnel continuing ecation, the alt schoolrecord ecation, each kind of specialized technical training, eachkind of academic course.
Sixth, each kind of compatible short-term training: According to thebotanical garden profession characteristic and the market requirement,conct the botanical garden policy and the laws and regulations, thebotanical garden afforestation technical standard, the new superiorbotanical garden plant promotion application, the flowers and plantscultivation technology, the plant maintains the management, the treesreshaping prunes, botanical garden disease-carrying insect preventingand controlling and quarantine, the flower-bed lawn constructs plantswith manages, the flower arrangement art, the safety in proction andthe forest fire protection and so on each kind of short-term training.
Ⅲ 绿化项目建议书,可行性研究报告怎么写
我们擅长绿化及生态项目的策划及咨询!!!
Ⅳ 绿化施工常识是什么
(一)绿化施工前的准备工作
承担绿化施工的单位,在接受该项工程的开工之前,必须做好施工的一切准备工作。
1.了解工程概况
(1)工程范围和工程量:包括全部工程及单项工程的范围(例如,植树、草坪、花坛等范围)、数量、规格和质量要求,以及相应的园林设施及附属工程任务(例如,土方、给排水、园路、园灯、园椅、山石及其他园林小品的位置、数量及质量要求)。
(2)工程的施工期限:包括全部工程总的进度期限,以及各个单项工程的开工日期、竣工日期和各种苗木栽植完成的日期。应特别注意植树工程进度的安排,应以不同树种的最适栽植日期为前提,其他工程项目应围绕植树工程来进行,并尽量给植树工程施工现场创造条件。
(3)工程投资及设计概算(预算):包括主管部门批准的投资数和设计预算的定额,以便于编制工程预算计划。
(4)设计意图:施工单位拿到设计单位全部设计资料(包括图面材料、文字材料及相应的图表)后应仔细阅读,看懂图纸上的所有内容,并听取设计技术交底和主管部门对此项工程的绿化效果的要求。
(5)了解施工现场地上与地下情况:向有关部门了解地上物处理要求,地下管线分布现状,设计单位与管线管理部门的配合情况。
(6)定点放线的依据:要了解施工现场及附近的水准点,以及测量平面位置的导线点,以便作为定点放线的依据。如不具备上述条件,则需和设计单位协商,确定一些永久性的构筑物,作为定点放线的依据。
(7)工程材料的来源:了解各项工程材料来源渠道,其中主要是苗木的出圃地点、时间及质量。
(8)机械和车辆:要了解施工所需要的机械和车辆的来源。
2.现场踏勘
在了解工程概况之后,还要组织有关人员到现场,进行细致的勘查,以了解施工现场的位置、现状、施工条件,以及影响施工进展的各种因素。同时还要核对设计施工图纸。现场踏勘,对于正确地编制施工计划,恰当地组织指挥施工,以及保证满意的施工效果都有十分重要的作用。因此,一定要认真做好。现场踏勘的内容,一般有如下几项:
(1)土质情况:确定是否需要换土,估算换土量,了解好土来源和坏土的处理去向。
(2)交通状况:了解现场内外能否通行机械车辆,如果交通不便,则需确定开通道路的具体方案。
(3)水源情况:了解水源,确定灌水方法。
(4)电源供给:必要时应用。
(5)各种地上物的情况:例如,房屋、树木、农田、市政设施等地上物如何处理,以及怎样办理征购、搬迁手续等问题。
(6)安排施工期间的生产、生活设施:例如,办公室、宿舍、食堂、厕所、料场等的位置。应将施工期间利用现有房屋或搭盖临时工棚等作为生产、生活设施的位置标明在平面图上。
3.编制施工组织设计
施工组织设计就是某项绿化工程任务下达后,开工之前,施工单位制定的组织这项工程的施工方案,即对此项工程的全面计划安排。施工组织设计主要内容有:
(1)施工组织:确定指挥部以及下属的职能部门,例如,生产指挥、技术、劳动工资、后勤供应、宣传、安全、质量检验等部门。
(2)确定施工程序,并安排具体进度计划项目:比较复杂的绿化工程,最理想的施工程序应当是征收土地—拆迁—整理地形—安装给排水管线—修建园林建筑—铺设道路、广场等—种植树木—铺栽草坪—布置花坛。如有需用吊车的大树移栽任务,应安排在铺设道路广场以前,将大树栽好,以免移植过程中损伤路面(交叉施工例外)。在许多情况下,不可能完全按上述程序施工,但必须注意,前后工程项目不要互相影响。
(3)安排劳动计划:根据工程任务量和劳动定额,计算出每道工序所需用的劳力和总劳力数量,需用时间。确定劳力来源及劳动组织形式。
(4)安排材料、工具供应计划:根据工程进度的需要,提出苗木、工具、材料的供应计划,包括规格、型号、用量、使用进度等。
(5)机械运输计划:根据工程的需要,提出所需用的机械、车辆的型号、使用的台班数及具体日期。
(6)制定技术措施和要求:按照工程任务的具体要求和现场情况,制定具体的措施和质量、安全要求等。
(7)绘制平面图:比较复杂的工程,必要时还应在编制施工组织设计的同时,附绘施工现场布置图,图上需标明测量基点、临时工棚、苗木假植地点、水源及交通路线等。
(8)制定施工预算:以设计预算为依据,结合实际工程情况、质量要求和当时市场价格,编制合理的施工预算。
(9)技术培训:开工前应对全部参加施工的劳动人员,在对他们的技术能力进行了解、分析的基础上,确定技术培训内容和贯彻操作规程的方法,搞好技术培训。
总之,绿化工程开工之前,合理、细致地制定施工组织设计,使整个工程中每个施工项目相互衔接合理、互不影响,才能以最短的时间,最少的劳力,最节省的材料、机械、车辆、投资和最好的质量完成工程任务。
4.施工现场的准备
清理障碍物是开工之前必要的准备工作。其中拆迁是清理施工现场的第一步,主要是对施工现场内有碍施工的市政设施及房屋等进行拆除和迁移,对这些拆迁项目,事先都应调查清楚,并做出恰当的处理,然后即可按设计图纸进行地形整理。城市街道绿化的地形比公园简单些,主要是与周的道路、广场合理的衔接,使绿地内排水畅通。如果机械整理地形,还必须搞清是否有地下管线,以免发生事故。
(二)绿化施工中应注意的问题
(1)照图施工:在园林绿化是施工过程中,应严格按照设计图的要求进行施工,不能擅自更改设计图纸的内容。若施工中遇到问题施工方应与设计方和甲方三方进行协商解决。
(2)科学管理,科学施工:在园林绿化施工过程中,应建立科学的管理制度,做到责任到人。科学的制定施工进度,保证工期按时完成。严格按照各类植物种植的操作规程、规范进行种植,严把质量关,保证苗木的成活率。
(3)安全第一:在园林绿化施工过程中,施工作者员要严格按照安全操作规程进行施工,要注意人员的人身安全。有特殊需要的一定要持证上岗,杜绝一切安全事故的发生。
(4)做好协调:为保证绿化施工进度的顺利进行,应协调好与绿化施工相关的各个部门的关系。
Ⅳ 绿化监理都需要学什么才能考,怎么考希望有人能告诉弟子一下,十分感谢
我国目前还没有规范的绿化工程监理细则,也未设立专门的园林绿化监理工程师考核制度
怎么做园林绿化监理
一、做好绿化工程的准备工作
绿化监理单位在接受施工监理任务后工程开工之前必须做好一切准备工作,以确保施工监理高质量地按期完成。
(一)了解工程概况
通过工程的建设单位和设计单位搞清工程的全部情况和要求,其内容大致可分下述几方面:
1、工程范围和工程量——包括每个工程的范围(如种植苗木、铺设草坪、花坛、花镜等的范围)、数量、规格和质量要求,以及相应的园林设施工程(如土方,给水排水、园路、山石及其他园林小品的位置、数量及质量要求)以便协调各个方面的关系。
2、工程的施工期限——包括工程总进度,重点确定开工日期和竣工日期,恰当地安排各个单项工程的进度要求。
3、工程投资——包括主管部门批准的投资数额和中标价。
4、设计意图——施工单位、监理单位接到设计单位全部设计资料,应仔细阅读,看懂图纸上每种图例的含义,并听取设计技术交底和主管部门对此项工程的设计原则、指导思想、绿化目的与预期的绿化效果的说明,以及对施工的各项技术要求。
5、看清施工现场的地上、地下情况——向有关部门了解地上物的处理要求,地下管线的分布现状,设计单位与管线管理部门的配合情况,特别了解地下各种电缆的分布情况,并勘察现场,以免施工时造成事故。
6、定点放线的依据——要了解施工现场及附近的水准点,以及测量平面位置的导线点,以此作为定点放线的依据。
7、工程材料来源——了解各项施工材料的来源渠道,质量和规格要求。
8、机械运输和具有开工的条件。
(二)审核施工组织设计
园林绿化施工组织设计包括园林建筑施工组织设计、园林道路施工组织设计、园林土方工程施工组织设计、园林植物种植工程施工组织设计等。
1、工程概况:
(1)工程名称、施工地点;
(2)参加施工的单位;
(3)设计意图;
(4)工程的意义、原则要求以及指导思想;
(5)工程的特点以及有利和不利条件;
(6)工程内容包括的范围,工程项目任务,工程投资等。
2、施工的组织机构:
(1)参加施工的单位、部门及负责人;
(2)需设立的职能部门及其职责范围和负责人;
(3)明确施工队伍,确定任务范围,组织管理人员,并规定有关的制度要求。
3、施工进度
总进度——全部工程项目的完成时间;
单项任务进度——完成各项工程任务的具体时间。
4、劳动计划——根据工程任务量及劳动定额,计算出每道工序所需用的劳动量和劳动力,并确定劳动力的来源,使用时间及具体的劳动组织形式。
5、材料工具供应计划——根据工程进度的需要,提出苗木、工具、材料的供应计划,包括用量、规格、质量、使用期限、落实情况等。
6、机械运输计划——根据工程需要提出所需用的机械、车辆,并说明所需机械、车辆的型号、日用台班数及具体使用日期。
7、技术和质量管理措施:
(1)制定操作细则——施工中除遵守当地统一的技术操作规程外,应提出本项工程的一些特殊要求及规定;
(2)技术人员的培训计划及措施;
(3)确定质量标准及具体的成活率指标;
(4)质量检查和验收的办法;
8、安全生产制度:
(1)制定安全操作规程;
(2)建立、健全安全生产组织;
(3)制定安全生产、文明施工的检查、管理办法;
总之,施工开始前只要合理细致地制定施工组织设计,才能保证整个工程中每个施工项目相互衔接互不干扰,保证以最短的时间,最少的劳动力,最节省的材料机械,投资和最好的质量来完成施工任务。因此,监理员一定要认真审查施工组织设计,帮助、指导施工单位完成最佳的施工方案。
(三)施工现场的准备
施工现场的准备是绿化工程准备的重要内容,这项工作的进度和质量对完成绿化施工任务影响极大。
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一、园林绿化工程独有的特点 基于一般的常识,应当说,园林绿化工程与土建工程项目有其相似的一面。这里所说的相似,指园林绿化工程的景观小品、园林建筑、如亭、廊、园路、栏杆、景墙、铺装、景桥、驳岸等所使用的钢筋、水泥、木料、砂、石子方面的建筑材料相同,及由此所套用的施工规范相同。这就是平常所说的,园林绿化工程中包含着土建部份。对于如何实现园林绿化工程土建部份的质量把关,作为工程,毫无疑问必须熟悉与掌握土建部份的施工规范,对于较大的园林建设项目,还必须相应配备土建方面的专业人员。然而,园林绿化工程与土建工程相比,尽管有其相似的地方,却有着很大的不同,有些方面甚至是质的区别。正是这些区别,构成了园林绿化工程独有的特点。 1、园林绿化工程的大部份实施对象,都是有生命的活体。通过各种色彩植物、花卉、树木草皮的栽植与搭配,利用各种苗木的特殊功能,来达到清洁空气、吸尘降温隔音,营造与美化生活环境,它是源于林业与其他种植业而又有别于林业与其他种植业的特殊行业。 2、“三分钟七分管”,而且,种是短暂的,管是长期的。只有进行不间断的精心养护管理,才能确保各种苗木的成活率和良好长势,否则,就难以达到生态环境景观的特殊要求和效果。这就决定了,园林绿化工程建成后必须提供养护计划和相关的资金投入。 3、园林绿化工程的植物材料,其市场价格浮动比较大,难以准确把握;其栽植劳动定额,国家目前沿无统一的标准规定,各地的计算法也不很一致。有人认为园林绿化工程利润丰厚、风险不大,于是出现了“挂靠”现象。其结果是,一旦中标,付给出面招投标单位一定比例的管理费用,便由他们自行组织管理施工。工程开工后,现场管理“五大员”迟迟不到位,有的甚至连施工的基本规范、基本程序、基本资料都不清楚。试想,这样的施工,哪能确保实现园林绿化工程质量控制目标?再一种情况是,极少数施工企业,中标后为了图省事,以收取一定的比例费用,干脆将工程转包他人施工,这就是园林绿化工程的“剥皮”现象。这种现象同样会给园林绿化工程质量目标的控制造成较大的危害。 二、如何抓好园林绿化工程的施工及管理 (一)、深刻领会设计意图。作为园林绿化工程人员,不能仅停留于一般的熟悉图纸,按图施工,还必须根据工程情况,了解与掌握在某些设计领域难以深化的部位,深刻领会设计意图,督促施工单位针对这一部位制订详细的施工预案,采取切实有效的解决办法,认真监督把好艺术关,力求达到最好的环境艺术效果。绿化施工有别于建筑工程,只要严格按照图纸施工便可,绿化施工过程是又一次创作过程,存在如何充分体现设计思想和设计理念的问题,因此,图纸交底异常重要,要求设计单位详细介绍设计意图,施工单位要深刻领会工程整体的设计思想,以便在施工中灵活运用。如:树丛栽植时,哪株直,哪株斜,倾斜的角度,如何让其搭配和谐而又顾盼生姿,生动有趣,这从施工图纸上如何也反映不出的。 (二)、加强施工工序的质量管理 1、重视土壤的处理工作 土壤的好坏直接关系到植物今后的生长,要对其进行理化性质化验分析,从酸碱度、孔隙度、透水透气性以及持水性等进行分析、测试,再采取相应的消毒、施基肥、客土等措施。尤其是土壤的翻挖深度、客土质量、基肥的腐熟程度及施入量、地形的平整度都要符合相关要求。 2、定点放线的处理 一般要求位置准确,标记明显,种植穴标明中心点位置,种植槽标明边线,但特殊情况又需灵活处理,如分车带中栽植乔木,遇路灯灯柱时,因有与灯柱保持2米距离的规范要求,放线时就须灵活处理,适当调整株间距离。另还有行道树的定点,由于道路两侧地下管线、消防栓、商店等因素,时常要适当作些调整。 3、种植穴、槽的挖掘 种植穴、槽的挖掘视苗木根系、土球直径、土壤情况来要求,尤其是土质较差的种植穴一定要挖深些,然后进行施基肥和客土,以创造有利于植物生长的小环境。 4、把好苗木质量关 对苗木的品种、株形、冠幅、高度、干径、土球大小、根系发育情况等严格把关,选择符合设计要求、生长健壮、无机械损伤、无病虫害的优良苗木。 5、苗木栽植 苗木栽植前应对苗木根系、树冠进行修剪,拆除带土球苗木根部的不易腐烂的包装物;带土球的乔木栽植时,种植穴底部要踏平,裸根的,种植穴底部要将土填成锥形;填土时要分层压实,最好用锄把捣实,不留空隙;注意观赏面的朝向。 6、浇定根水 栽植后24小时内必须浇定根水,且要浇透。 7、固定支撑 5厘米以上的乔木应设支柱固定,固定物应整齐养观。 只有严格按施工工序操作,每道工序完工后,方可移交下一道工序继续施工。逐道工序交接检查一环扣一环,才能保证施工质量。 8、举例说明:用于停车位的植草格质量控制(有图在最后边) (1)、地基土应分层夯实,密实度应达到85%以上;属于软塑-流塑状淤泥层的,建议抛填块石并碾压至密实。 (2)、设150厚砂石垫层。具体做法为:中粗砂10%、20-40粒径碎石60%、粘性上30%混合拌匀,摊平碾压至密实 (3)、设置厚60稳定层(兼作养植层)。稳定层做法为:25%粒径为10-30的碎石、15%中等粗细河砂、60%耕作土并掺入适量有机肥,三者翻拌均匀,摊铺在砂石垫层上,碾压密实,即可作为植草格的基层。 (4)、在基层上撒少许有机肥,人工铺装植草格。植草格的外形尺寸是根据停车位的尺寸模数设计的,一般在铺装时不用裁剪;当停车位有特殊形状要求或停车位上有污水井盖时,植草格可作裁剪以适合停车位不同形状的要求。 (5)、在植草格的凹植槽内撒上20厚的种植土。 (6)、在植草格种植土层上铺草皮或播草子。铺草皮时需将草皮压实于种植土上。浇水养护待草成活后即可停 (三)、认真实施规范。2001年5月1日实施的GB50319-2000国家《建设工程规范》,是搞好工程的总纲。作为园林绿化工程企业,毫无疑问的应当全面认真地贯彻实施,但是目前在对该《规范》的认识与执行上情况千差万别。有的以为《规范》束缚了手脚,工作不痛快,尤其是在对资料的整理上感到劳师费事。有的在具体运作中抱着无所谓的态度,随意应付,马虎了事。因此,必须加强对《规范》重要意义的宣传;举办对《规范》内容的学习培训;结合实际进行重点指导。以求从根本上提高对《规范》执行的自觉性,力促园林绿化工程行为的规范化。 三、培养高素质的队伍 工程要贯彻以人为本的思想,如何培养一支事业心强、专业技术过硬、不怕艰苦的队伍,是园林绿化工程刻不容缓的任务。为此,必须做到“五个坚持”。 1、坚持“守法、诚信、公正、科学”的原则。守法、诚信是的前提;科学是的手段,即实事求是的方法;公正是遵循这一原则的核心。对于工程来说,始终坚持公正的立场,这是由的特定使命与所处位置决定的。既不能强调维护甲方的利益而置乙方的利益于不顾,也不能丧失原则立场,与乙方窜通一气,来损害甲方的利益。 2、坚持强化公司内部管理。公司要进一步规范员工的行为而制订的一整套相关的规章制度。如工作守则、岗位职责、分配制度、考核办法等等。这些规章制度的贯彻实施,对于统一思想认识、约束随意行为、监督成效、增强凝聚力无疑将起到很大的推动作用。 3、坚持树立牢固的服务宗旨。是企业行为,它必须走出去,以不断适应市场竞争的需要。为此,有否强烈的服务意识,是市场竞争能力的一大标志。这里的服务,指公司的信誉度、外部形象、也指一定的宣传公关能力。 4、坚持加强专业知识的培训。由于人员来自于社会各个不同的层次,他们的专业知识水平及年龄不尽相同,尤其对那些刚出校门的专业人才,他们缺乏一定的实践经验。因此,开展经常性的专业知识培训,相互交流实践经验,尤其显得重要。 5、坚持发扬不怕艰苦的团队精神。不同于质监部门,他必须天天坚持在工程第一线,时刻掌握工程动态,有时还要连续跟班旁站,特别是对于那些道路、水库、海岛等配套绿化工程,因为距离远、战线长、点分散,加上气候不稳定,工程来回奔波十分辛苦劳累,这就要求现场人员特别要发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗和相互协作的精神,才能够圆满完成工程任务。