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企业内部培训课程文案

发布时间:2022-04-04 20:35:01

① 企业给员工培训的内容有哪些

企业给员工培训的内容有:
1、了解公司发展史,使员工更深入了解公版司权,从而更加热爱公司。
2、了解公司的组织情况,了解公司组织结构和未来公司发展方向,方便员工快速开展工作。
3、了解公司企业文化,增加员工对公司的认同度。
4、了解人事规章制度,包括考勤,员工手册,离职,薪资,绩效,员工奖罚等员工行业管理规范等规章制度。
5、学习公司产品知识,在今后的工作中更好地发挥自己的特长。
6、了理公司财务报销管理制度,新员工在进入公司后,肯定会涉及到财务管理事项的,所以一般新员工必须要学习报销管理制度。
7、掌握安全消防知识,包括上下班安全注意事项,消防管理及消防知道培训等。
8、其他需要培训的内容。

② 员工培训内容有哪些

新员工入职之初,往往对工作性质、工作职责等均不甚了解。因此,针对新员工开展一场有关工作职责、工作如何具体展开等等的培训非常必要。新员工培训应包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的内容。具体如下:
一、意志培训
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
二、认知培训

认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
三、职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。
四、技能培训

技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之。技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
最后,新员工培训一定要针对新员工的特点,设置培训内容和培训时间。在许多企业,尤其值得警示的是,许多企业开展的新员工培训往往是在新员工一上岗就随之结束了。可事实上,从新员工入职到之后1-2年,这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。

③ 企业给员工培训的内容有哪些

恩我企业内训师我告诉我系统些识员工培训内容般三类: 第类:态、思想意识类占比10%; 第二类:技能类基本岗位技能专业岗位技能占比60%; 第三类:知识类公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识边缘知识占比30% --同员工类新进员工职员工晋升员工专业岗位员工四类;按照工作性质我勤务性员工(体力劳主员工)、科室员工(规文员塞办公室都适用)、专业型员工(专业技能譬平面设计啊、企划文案啊)、管理型员工(简言官准确定义层干部)根据同员工或类型制定同培训课程 面给份新员工入职详细表我针我企业制定内容我删掉关公司版权东西其参考:-- 新进员工培养课程 、培训四阶段:第阶段:素质提升第二阶段:行业知识第三阶段:技能掌握第四阶段:汇报验收二、员工必备技能:3诵5歌8操16课()诵读(3诵):公司企业文化类(二)歌曲(5歌):公司企业文化歌(三)手语操(8操):八手语操(四)课程(16课):要点:传授新16堂课建立三(三:行业信;公司信;自能否公司平台所作信;二意:服务意识;品牌意识)⑴定位--目标管理⑵--态教育⑶明向--行业介绍⑷知--企业沿革与发展⑸入味--企业文化⑹查势--市场析⑺重塑--新兵管理⑻识礼--职场礼仪⑼推介--商品介绍⑽自悉--园区导览⑾初发--客户发⑿实务--解岗位业务职能全程⒀晋升--解晋升制度⒁礼仪--解商务礼仪服务⒂售服--做售服务⒃入伍--新欢迎仪式(五)态考察(10%):座谈笔试现场观察(六)技能考察(60%):(七)知识考察(40%):⑴行业知识⑵公司知识⑶产品专业知识⑷作业技能专业知识

④ 如何打造企业自己的培训课程体系,企学网

一、建立企业自己的培训课程体系势在必行

无数事实证明,对企业最有价值,最能带来人员技能素质快速提升的培训教材,莫过于企业自身的经验教训,企业员工在实践中摸索体验出来的智慧结晶才是企业最好的教科书。这样的培训内容,不仅让员工感触深,记得牢,用得着,促进人员快速成长,而且企业也能不断形成自己的知识积累,健全自己的知识体系。
但问题是,许多企业并没有形成自己的知识积累系统。企业目前普遍对员工培训都很重视,也愿意为员工成长做投资,但是,当员工个人能力得到提升后一旦离开企业另谋发展,保留在员工个人身上的个体知识智慧,无法转化形成公司共同的经验。一个销售精英走了,他的知识经验也随着带走,很多珍贵的经验资源随着失传,企业和新的人员还需要重新花费大量的时间精力再培训再摸索再提升,周而复始,企业知识无法快速复制传承,有些企业因此对培训失去信心, 甚至对培训产生消极抵触心理。
那么,企业用什么方法可以将个人知识转化成企业智慧,从而建立企业自己的知识体系,真正打造属于自己的造血系统,这是许多企业共同关心的话题。

二、培训课程体系开发总体思路
课程体系的开发要结合企业总体发展战略、发展阶段以及人力资源规划体系的总体要求进行,在系统的岗位分析以及基于岗位素质模型的基础上展开,根据不同的能力层次及专业、岗位需求设计培训课程结构,建立从岗位到能力到课程的培训课程库。
在课程体系构成上,通常有四种模式,大家可以根据企业实际情况选择:
一是岗位型, 这种模式是针对具体的岗位而设定的,相对而言工作量比较大,适合企业发展初期,岗位层级相对精简时采用,让各岗位很清楚自己在这个岗位层级所要接受的培训课程,晋升到上级时需要学习哪些课程,所以针对性强。采用这种模式要特别注意的是,在设置课程体系时不要只局限在岗位技能层面,对员工综合素质提升方面的课程也要特别关注。
二是职能型。这种课程模式是针对工作职能进行划分的,对于规模比较大、拥有多家子公司、分公司和事业部的集团公司,这种模式比较适用,这样可以最大限度的整合不同业务类型不同的课程类别。:\? ]t&A
Sb X比如,把职能类型整合成产品研发类、商品企划类、营销类、人力资源类、行政管理类、物流管理类、采购供应类、操作技能类、职业素质类、销售业务类、渠道拓展类、财务管理类等。采用这种方式要注意的是各职能之间以及部门之间课程的平衡,在设置通用课程的同时,要留意岗位素质个体差异要求。
三是部门型。针对部门设定课程,这种模式对于规模小的企业可以采取,可以让每个部门对本部门的常规课程一目了然,同时采用这种模式时要注意结合各岗位职能细分的特点,对岗位技能层面要加以关注。
四是开发型。这种模式是结合人力资源开发的角度,针对员工职业发展规划路线来设置课程,主要分为开发四阶段:新员工培训课程,员工基础岗位技能培训课程,岗位技能提升培训课程,员工个人成长培训课程。此课程体系主要依据矩阵模型构建,主要把所有的职位划分为高、中和基层三个层次的课程。有利于企业人才培养的结构化,使人力资源不断增值。谷逸人力资源专业博客p9_!S[1]m u谷逸人力资源专业博客G
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三、建立培训课程库的实施步骤和方法

第一步:成立专班 ---- 领导挂帅,系统协作,全员参与
现在企业普遍存在一种误区,认为开发整理企业内部的培训课程这项工作,是人力资源部门的事情,有的甚至只依靠一个小小的培训专员去完成,这是不现实而且是不太可能的。
建立适合企业自己的培训课程体系,是一个庞杂系统的工程,也是个长期性的工程,特别是在体系建立的初期,要涉及所有岗位所有员工层级, 需要协调企业各方面资源来完成。绝对不是某一个部门或者是个别专员可以单独完成的,而是个典型的一把手工程,需要企业领导亲自出马,成立专门的项目组这是做好该工作的前提。
1、专班职责:对建立企业培训课程体系项目进行统一管理,对知识提炼和培训课程体系建立的流程、标准、形式、人员调配、时间结点控制等统一协调并提供必要的技术支持,对出现的问题集中处理。同时,通过项目小组的形式,整合资源,调动相关人员特别是各岗位的精英充分参与,引起大家对培训课程体系的高度关注和重视,推动培训课程体系顺利进行。
2、人员组成:一般由企业老总亲自挂帅,各部门、系统负责人亲自参与,包括人力资源部人员、各分管副总、部门经理、业务骨干精英、内部讲师等,同时要特别引入行业内专家顾问加入到项目组,增强培训课程体系的前瞻性和发展性。当然,在企业初步试点提炼知识时,项目小组人员可以精简,等结构清晰需要实质性知识内容提炼的时候再逐步根据工作进展情况适时扩大人员范围。
3、人员分工:
企业老总主要掌控整个项目方向,并提供资源,对重大事项进行决策,对最终结果进行验收。
人力资源部主要是牵头组织,负责建立培训课程体系过程中大的事项安排和日常事务性工作,并提供必要的技术培训支持。包括会议组织,岗位分析、岗位素质模型、项目管理等必要技术的培训,课程体系模式以及课程基本框架结构的确定,关键岗位知识提炼的推动,培训手册的编写督促,问题协调处理等工作内容。
分管副总、部门经理和业务骨干负责对本部门、本系统的知识内容进行提炼、总结和完善。是提炼专项知识和编写本系统、部门培训课程的主力军。
外部专家、顾问主要起参谋和指导作用。一些关键性课程提炼,如营销、生产、技术等课程,有外部相关专家或咨询顾问参与项目小组中,知识经验就能挖掘得更加深入、专业。特别是在岗位分析以及岗位素质模型以及技能知识点的提炼环节,目前大多服装企业在这些板块相对比较薄弱,如果借助专家的力量,会起到事半功倍的效果。
另外,企业普通员工在对培训课程知识的补充修改完善的过程中,也起着一定的作用,项目组可以根据需要适时调配资源。

第二步:知识素材盘点--- 挖掘历史,盘点智慧,分类整理
企业无论规模大小,都拥有自己属于自己的文化和历史,需要积累和培训的素材也非常多。要从哪里下手进行整理,这就需要项目小组首先进行知识盘点之后,共同讨论确定。
1、范畴:只要与企业经营管理有关、对企业有用的知识(经验教训),都需要总结和提炼。不仅要盘点本企业的知识成果,更要对同行、对手及外界优秀的成果进行整合。
2、类别:知识素材的梳理要根据企业所采用的知识体系模式进行归类整理,比如:
流程标准---各项业务的工作流程、规范标准、注意事项等
资料文案---各项工作文档资料、业务记载档案、客户资料等
历史事件---企业重大事件、内部经验、教训事故
专有技术---企业特有的研发成果、专有技术,以及独有的核心能力等。
行业经验---同行、同类型公司、其他类型企业值得借鉴的经验教训
社会成果---如社会中的优秀的培训类光盘,培训类书籍、教材等
3、提醒:知识梳理是对企业知识文化的一次挖掘和提升,是一个很细致的环节,也是企业文化的一次积淀和总结,需要一个漫长的过程,再加上内容非常庞杂,当然,要注意企业不同于学校,只要适应企业培训发展的实际需要,逐步完善就行,关键是要实用好用而且及时,所以一定要分清轻重缓急,重点突破。
对企业核心知识进行重点提炼总结,特别是对那些通过培训能够大力提高人员生产力或竞争优势的关键部门或关键岗位知识,需要优先重点提炼总结。这主要包括采购、研发、生产、营销、渠道维护等业务部门和岗位。对不太重要或不太紧急的岗位可以随后逐步完善资料,如行政后勤部门的课程。通用性强的岗位培训资料,如财务知识、信息化管理等,可直接从外部购买。
4、工具分享:企业案例索引表
这个表格是我们在对企业案例进行归类整理时常用的,如果企业在网络信息化管理方面有条件的话,也可以把这些资料和案例归类整理在网络文档里,统一格式,由各部门在表格中按要求进行归类整理,一是便于查寻,二是实现共享,三是为培训课程体系提供了大量真实的案例基础和知识积累。

序号

类别

案例名称

关键字

内容提要

1

企业发展类

2

个人成长类

3

生产类

4

管理类

5

营销类

6

服务类

7

……

第三步:提炼关键知识 –-理论、实践、未来发展意识的统一
在本土企业不断去追寻现代化发展的进程中,如果理论脱离了实践,将是语言的巨人,行动的矮子;如果实践得不到有效提炼,将是资源的浪费,品牌的贬值,如果没有着眼于未来的发展意识,面对激烈的竞争,将会出现兵马“先”动而粮草“未”行,必将给企业发展造成隐患。所以,在提炼关键知识时,要兼顾理论、实践、未来发展意识的统一融合。
通过盘点,在确定了关键部门、岗位知识后,就需要项目小组集中对关键岗位和部门进行重点知识技能点的提炼。
关键知识技能点的提炼主要通过头脑风暴的形式进行。一般由人力资源部人员主持,项目小组人员一起研讨,大家针对某岗位需要的知识各抒己见,在一种开放的讨论氛围中,让参与者充分发表各自的意见,先做加法,相互补充完善,进行脑力激荡,激发团队智慧,集思广益。然后再做减法,提炼智慧精华,逐步确定成稿。
当然,为了提高效率效能,项目小组的人员并不是固定的,也并不要求所有成员都要全程参与,只有提炼到各自相关的部门和岗位知识的时候,该系统分管副总、部门经理、业务骨干人员都要参与,而其他部门人员可以据情列席。但是,有一点要特别注意,在提炼某部门岗位知识的时候,它的上下游部门岗位的人员也需要参加,如讨论营销人员需要的知识,研发部门、企划部门、客服部门等相关联的部门岗位就要参加,以便他们提出对该部门人员的知识技能要求。
在提炼形式上,要按照岗位知识技能要求,确定培训课程模版或框架。模版或框架标准一般先由人力资源部人员确定初步标准,大家讨论修改通过,然后按照这些培训模版框架填写内容。
通常而言,岗位培训课程框架或模板一般需要根据岗位说明书、岗位作业流程确定。同时,通常可以把培训课程内容分成以下几类进行整理:岗位主要职责、岗位作业流程、需要具备的态度知识和技能、常见的问题及防范措施、经验与技巧分享等。然后在每大类里面再继续细分各个独立的小类,直到不能细分为止。这样知识的主次结构、关键环节都有了,形成了整个培训课程的框架,在这个框架的基础上,大家再往里逐步填写内容。

⑤ 企业员工培训包括哪些内容

给新员工的抄培训中,必须讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细),要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。日常培训要给让员工了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。

培训方案怎么写

培训计划就是你想进行哪些方面的培训,想达到什么样的目标,然后分解培训目标。就是内分为几个阶容段,每次通过什么样的方法达到培训目标。也就是培训计划可分为:

培训目标、培训对象、培训方法、培训师资、培训内容、培训时间、培训地点、费用预算

⑦ 企业给员工培训的内容有哪些

恩,我就是企业内训师,我告诉你我们系统的一些常识。员工培训的内容,一般分为三大类:
第一类:心态、思想意识类,占比10%;
第二类:技能类,有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%;
第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。
——然后就是不同的员工分类,可以分成新进员工,正职员工,晋升员工,专业岗位员工四大类;如果按照工作性质我们会分成勤务性员工(体力劳动为主的员工)、科室员工(常规的文员,塞那个办公室都适用的)、专业型员工(有专业技能的,譬如平面设计啊、企划文案啊)、管理型员工(简而言之就是“官”,准确的定义就是中层以上的干部)。根据不同的员工或类型制定不同的培训课程。
下面给你一份新员工入职的详细表。这是我针对我们企业制定的内容,我删掉了有关公司版权的东西,其他的你可以参考的:——

新进员工培养课程

一、培训的四个阶段:
第一阶段:素质提升
第二阶段:行业知识
第三阶段:技能掌握
第四阶段:汇报验收
二、员工必备技能:3诵5歌8操16课
(一)诵读(3诵):公司企业文化类。
(二)歌曲(5歌):公司企业文化歌。
(三)手语操(8操):八个手语操。
(四)课程(16课):
要点:传授新人16堂课,建立“三心”(三心:对行业的信心;对公司的信心;对自己能否在公司平台上有所作为的信心;二意:服务意识;品牌意识)。
⑴定位——人生目标管理
⑵正心——心态教育
⑶明向——行业介绍
⑷知己——企业的沿革与发展
⑸入味——企业文化
⑹查势——市场分析
⑺重塑——新兵管理
⑻识礼——职场礼仪
⑼推介——商品介绍
⑽自悉——园区导览
⑾初发——客户开发
⑿实务——了解岗位业务职能全过程
⒀晋升——了解晋升制度
⒁礼仪——了解商务礼仪服务
⒂售服——做好售后服务
⒃入伍——新人欢迎仪式
(五)心态考察(10%):座谈,笔试,现场观察。
(六)技能考察(60%):
(七)知识考察(40%):
⑴行业知识
⑵公司知识
⑶产品专业知识
⑷作业技能专业知识

⑧ 企业内部培训分为哪些方面

▫⋅企业内部培训,我觉得可以分为三类,第一类是针对企业价值观,行为规范,企业精神相关的基本素养类培训,这类培训主要是端正员工的工作态度,提高员工的凝聚力。第二类是针对员工工作技能的相关培训,例如办公软件的使用,销售技巧等专业素质培训。第三类就是管理培训了,这个就是对管理层人员的培训,主要培训内容包括管理技能,协调能力,领导力等能力的培训。

要实现这些方面的培训既要有完善的课程体系,又要有相对应的培训技巧,以及强大的运营能力。在这些方面,平安知鸟做的相当到位。

培训课程上,平安知鸟平台上拥有一站式内容采集中心,汇集了国内外名师大咖的课程资源,保证每个学员都能在平台上找到属于自己的优质课程。另外,平安知鸟平台支持智能做课功能,用户用手机就能轻松制作图文、音频等各种企业专属的课程,简单方便,非常适合给员工制作专门课件,用来解答学习和工作中遇见的困难,让员工遇见的困扰可以得到专业快速的解答,让员工的学习少走弯路,让培训更高效。

培训方法上,平安知鸟支持智能直播,智能考试,智能陪练等多种在线教学模式。比如平安知鸟的智能陪练功能,打破企业培训枯燥的刻板印象,增加演练的趣味性;智能陪练功能支持游戏化闯关PK的模式,也能通过对抗模式来激发学员的竞争意识,配合大屏互动功能,进一步提升训练活动的竞赛氛围,智能陪练系统在方言识别方面加强了语义识别技术和声纹识别技术,系统能够正确识别方言,让学员轻松完成对话训练。
另外,平安知鸟还支持智能监考,大数据实时监控以及丰富的运营工具,比起费时费力而效果不佳的传统培训,平安知鸟让企业的培训更省心,更放心

⑨ 企业在员工培训方面的具体做法

企业在员工培训方面的主要有以下三类:第一类:心态、思想意识类,占比10%;
第二类:技能类,有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%;
第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。
——然后就是不同的员工分类,可以分成新进员工,正职员工,晋升员工,专业岗位员工四大类;如果按照工作性质我们会分成勤务性员工(体力劳动为主的员工)、科室员工(常规的文员,塞那个办公室都适用的)、专业型员工(有专业技能的,譬如平面设计啊、企划文案啊)、管理型员工(简而言之就是“官”,准确的定义就是中层以上的干部)。根据不同的员工或类型制定不同的培训课程。

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