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培训师必备知识

发布时间:2022-04-02 09:05:39

⑴ 培训师应该具备的条件

精彩培训师
人力资源是组织中最昂贵又最具变动性的资源,培训也正在担负起对这一资源能力激发与潜力开发的重任,无论你的公司规模有多大,如果你雇佣员工,培训就与你的公司发展息息相关。
随着培训的升温与升值,对于培训的创造者与实践者"培训师"也有了全新的职责要求。培训师应该对培训及培训的结果负责任,应该让培训能够提高人们在今日瞬息万变的竟争中应付各种挑战的能力。现在,让我跟你一起去体验我们身边的这些优秀培训师的激情与理性......

1. 培训师有着很强烈的方向感
在知识更新周期的加快和盛行终身教育的今天,培训师能够意识到自己所扮演的角色。他们相信自己创新和预言未来的能力,会把最尖端的资讯进行整合,然后用适合的方式传授给组织、让组织靠近目标并使组织更具竟争力与凝聚力。培训师一定要拥有着足够的热情,因为他们相信热情比感冒更容易传染,他们的热情会跟随组织一起成长,一起分析目标究竟是一种怎样的方向。
2. 培训师用真诚回答真诚
培训从传统的知识灌输转变为"兴趣是最好的老师"。学员能够完整的理解与接纳培训的内容不是一件简单的事情,一条信息在一秒钟内可以绕着地球传到两万公里以外的地方,但是要它进入一个人的内心,却有可能需要好几天甚至好几年的时间。学员只有愿意接纳他才会接纳,只有愿意改变他才会改变。每个人都守着一扇自内开启的心门,没有人能随便地打开,培训师要做的事情就是进入学员的心门,改变和优化人们固有的心智模式。这需要培训师透明的真诚,培训师首先就是真诚的,培训师首先就已经闯开了心灵。

3. 培训师相信每个人的潜能都无限大
木桶原理告诉我们的不是哪块木板最短和水流出了多少,而是如何重组这个木桶。培训师相信,每个人都是一座沉默的火山,每个人都会在一定的机会中爆发,每个人也都如一颗钻石,都有好多面可以欣赏。在组织发展和培训中,培训师会更多地看到每个人的优点,从而不断培养和激发他的优势区和发展区。当我们的行动已变得卓越,当卓越又变成了习惯,个人与组织的目标实现就不再是遥远。
4. 培训师有一颗平常心
培训师首先懂得团队的重要性,一部汽车能够转动,依赖于1万多个零件的"互动",假使其中有一、两个配件不听使唤,则整个车子就会抛锚,组织与培训也与此同理,没有哪个人重要或者不重要这一说法,每个人都是一半的蝴蝶,团结,我们就可以飞翔,团结,我们就可以群策群力,共享盛举。培训师会用平常心来告诉你别只去寻求工作以外的快乐,而忽视了工作本身的快乐。成功的人在怎样工作呢?成功的人照样在拼命地工作,只是,他们拼命地工作是因为他们在享受工作,这就是成功最大的秘诀!培训师相信身心具疲并不是因为工作过度,其实,只要有一颗上进心与平常心,工作可以是我们生命中最美好的事情之一。
5 培训师懂得给自己培训
给人一瓢水,自己首先要有一桶水。伐木者的产量会下降,是因为他没有时间去磨快他手中的斧头。在知识经济时代的今天,知识与经验都有了很强的时限性与局限性,心灵就像身体一样,必须定期给予营养才行。培训师对他们热衷的培训会议一定会很关心,如果你向他询问关于培训的会议日程,他会掰着手指给你数,如果你想参加其中的一种培训会,培训师会告诉你举办地点在哪个国家、哪座城市,有哪些人出席,有哪些重要议题以及那座城市的温度与湿度.
6. 培训师是非常友善的
培训师的培训概念和观念都会尽可能的让人感觉到很清晰很清晰,因为他不愿意看到别人迷路,他本身就肩负着成长与成功的重任,他不愿意也不敢辜负了大家对他的信任。培训师一定会让你感觉到:培训是一件精彩的事情!工作是一种精彩的攀登!生命是一次精彩的旅行!精彩培训师!

⑵ 企业培训师主要做什么,需要什么知识

根据自己的专长比如销售技巧、礼仪、新员工入职等培训员工,许多企业的培训师是由部门经理专担任属的。
要做课件、讲课、分析员工需求等等。
除了对应的专业知识,还需要讲课的能力(语言表达、授课技巧,掌控能力、课程设计。
更多的资料可以看www.21et.com.cn易训视点中杨思卓教授专访如何成为一个真正的培训师。

⑶ 一个好的培训师应该具备哪些素养

首先要有前沿的知识结构、优秀的综合素质、丰富的职业资历;其次要有丰富的专业知识和实战经验;再次要有良好的职业精神及沟通技巧;最后要有高超的授课技巧和方法

回答满意请给我加分哈!

⑷ 培训师需要具备的能力

培训师应正面强化:

企业管理存在罚的举措。员工心理不阳光。要让人做事情有角色认知,他们接受了新的“角色”,才会有新的行为举止。

一线员工会有生产任务和服务的压力,就些心理上的对射反映,容易产生服务冲突。

培训中会进行情感付出演绎。大家评议着“顾客永远是对的”“没有好的态度就没有好服务。”体力脑力之外的另一种负压力。这种角色植入,有效地改变员工面貌。

培训注重“训练有素”:

正确的行为要不断强化,正面强化就是高频率做不会造成很大差别的小事,上千上万次强化,一生受用。

培训注重创新意识:

服务创新出岗位标兵,培训学员把问题搬到课堂,他们要的是创新的培训,而不是来走场。

如何把商品通过转换思路把他变成畅销品。如:通过探讨,把一家增城企业的风味瓶菜,做成“广州手信”。

培训要注重态度转变:

企业需要有强烈追求的人,需要有整合能力的人,需要有承受压力良好的人,但是,人的行为被态度所指挥。要让人有主人翁精神。

⑸ 一个成功培训讲师要必备哪些技能

  1. 自我感知、激励他人的能力。

  2. 建立关系的能力

  3. 变通的能力。

  4. 沟通的能力。

  5. 前瞻的能力。

  6. 控制的能力。

  7. 把握职业界限的能力

  8. 诊断问题并处理问题的能力。

⑹ 培训讲师需要具备哪几方面的综合能力

知识更新能力:


作为讲师,要想让别人认可,让别人尊重就一定要有文化内涵,所有职业讲师的学学习能力一定要很强,最起码要比学员的学习能力强,最少要一周看一本书。市面上流行的管理类书籍都要看过,把经典的理论搞通。


这样才可以给学员很多东西,要不很难搞定,总讲自己以前讲的,也没有多大意思。讲师首先自己要有一桶水,才能给学员一碗水,讲师的水桶要不断地续水。


要有亲和力:


很多朋友逗人为讲师一定要形象好,让学员看着顺眼,不能长得对不起观众。认为学员总容易以貌取人,形象好的讲师,学员看着喜欢,容易受到学员的欢迎,课程内容也容易被学员接受。


所以男性讲师要在170厘米以上,体重最少要在140以上才好。其实这个我倒不赞同,因为学员使听培训师讲师课,不是来看培训师这个老师的。


如果是想看美女帅哥直接去看明星演唱会不就好了,那不是更有气氛。其实这些朋友可能是理解错了,看讲师的形象并不是只看外表,学员注重的是这个讲师是否有亲和力,这样子学员才能够和讲师更好的交流学习。


语言表达:


语言表达包括了讲师的声音和普通话等,作为讲师还要声音好,学员听着感觉好。课程内容要通过讲师的声音来传达,如果声音不好,比较尖细,学员会不舒服,接受起来要受到影响。讲师的普通话要非常标准,学员也会喜欢,可以增强讲师的说服力。


如果新来的讲师,觉得自己的声音不够好,可以在看中央电视台新闻联播时,电视上说一句,培训师跟着说一句,体会两者之间的不同,一个月下来,声音的悦耳度一定提高。


身体素质:


作为讲师还要身体好。讲师没有生病的权利,所以作为讲师要经常锻炼身体。企业在挑选内部讲师时,最好挑选身体好的,耐造的优秀分子来培养。


服务心态:


师者传道授业解惑也,所以讲师要树立以学员为中心的服务理念,具备很强的服务心态。培训就是以学员为中心的一个服务过程。

⑺ 一个成功培训讲师要必备哪些技能

  1. 自我感知、激励他人的能力。

  2. 建立关系的能力

  3. 变通的能力。

  4. 沟通的能力。

  5. 前瞻的能力。

  6. 控制的能力。

  7. 把握职业界限的能力

  8. 诊断问题并处理问题的能力。

⑻ 成为一名优秀内训讲师必须具备的能力与知识、个性有哪些

一、专业知识能力
专业知识能力即从事专业培训所需要的专业知识和技能。主要包括:
1、咨询技术:职业训练专案的接洽、立案、实施、跟进、评估和结案等技术;涵盖训练前、中、后所有环节所需要的专业技术。
2、跨专业技能:如访谈、调查、演示、讲评、发表、答辩、示范、说明、提示等技巧。
二、训练点评能力
培训师要突破单纯讲授的训练模式,向双向互动式发展,点评成为重要的训练能力。训练点评能力包括:
1、差异化点评:对不同人员、主题的点评,也涵盖讲授中的游戏、故事、模拟、讨论、演练、活动、素材、测试等不同形式的点评。
2、点评技巧:抓现象、找感觉、寻方向、定角度、丝丝入扣、随形附影;运用要素替换方式,深入浅出,妙趣横生。
三、表达呈现能力
这是培训师的基本功,追求“讲清楚、听明白、记得住、做得到”。主要包括:
1、精气神风范:通过身法、手法、步法、看法、说法、听法的锤炼,真正物化心法,变心法为手法,悟手法为心法,做到内敛精华,外显风度和典范。
2、呈现技巧:运用谜语、诗词、图片、表格等,在课堂上从容不迫,不被物役,不拘物议;上场不紧张,下场不仓皇,不冲突、不评判、不打擂台、不讲废话。
四、训练促动能力
以训练效果为导向,借助大量的学习活动,理性思考工具、评估工具、视听觉辅助工具,通过训练资源、训练设施、确保学习转移的方法以及优质沟通等的推动和促动。主要技巧包括:
1、实效感应:能够内观外照、提醒察觉、从内心打动学员,启导感悟和反省,进而引发学员思辨,产生行为改善、达成最终训练目标。
2、多角度促动:用声音调动学员的听觉,运用示范和行为点评促动学员行动,运用语感结论启动思辨,让学员获得全方位的收获。
3、互动引导:掌握带动、鼓动、发动、推动、调动、轰动、感动、震动等技巧,吸引学员参与,营造互动气氛。

⑼ 想成为一个培训师,需要具备哪些技能

培训师应具备哪些能力?师者,传道、授业、解惑。作为成人培训的师者,我认为应增强以下十大能力,不断自我成长:
1、 学习力
表现为:
一、培训师的悟性要高--学得快。思维敏捷,触类旁通。
二、培训师要虚心地学习--学得勤。能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。
三、培训师要善于学习--学得巧。有扬弃,有主次,有先后,与时俱进。
通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。
还可以向培训师的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。
2、 观察力
培训师要做专家,也要做杂家。要成为杂家就要做生活的有心人。
一、培养观察力有利于各类素材的搜集
二、观察力有利于挖掘培训需求
三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息,学员动向随时掌握。有时候,学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号,经过我们细心观察后,进行一番调整,课程实施效果会更棒。
3、 沟通力
沟通的课程大家多少都讲过。沟通又是最基础的管理类课程。然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,培训师的一言一行都代表了培训师的实力。在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。台上台下都起表率作用,大家才会信服于培训师。沟通在培训实施过程中的运用,如:
一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。
二、实施中,良好的互动,双向交流。
三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。
整个沟通过程中,牢记培训师必须扮演谦虚的“专家”角色。
4、 组织力
培训师的工作是非常考验组织力的。按照培训的阶段,尤其是前期工作的组织投入就颇多。包括教学目标、课程内容、形式、程序和设计,对上课时间、地点、座位格局、设施设备的考虑,以及各个受训单位或学员的特殊要求。还包括意外情况发生的可能,机动的时间和预留的资源等。做好这方面计划,再按计划严格地组织和安排培训活动,以使培训能顺利开展。
5、 表达力
培训师和研究员的异同点是,学习力都很强,但培训师更善于表达,授人以鱼还授人以渔。好的培训师三言两语把复杂的事情就能说简单了,好的培训师的课程永远是那么生动,通过类比,让晦涩难懂的概念瞬间生活化了,通俗到没有学历的界限。即针对不同层次的学员都能讲述明白。所以,表达力不单是口条是否利落,更在于培训师对培训对象的接受程度的关注,对课程内容化繁为简的驾驭能力。如何提高自己的表达力,可以从以下方面做起:
一、讲述时要求条理清晰、内容充分、深入浅出
二、讲故事要娓娓道来,有声有色,打动人心
三、案例分析和点评要一针见血,分析透彻
四、角色扮演或互动游戏要语言幽默风趣,善用肢体语言,打破课堂沉闷
正如南风和北风的故事一样,培训师要培养自己的幽默感,这是我们的软实力。春风化雨,让整个授课过程令学员舒畅惬意,同时受益匪浅。
6、 表现力
培训师要会“演”。个性活泼、积极向上者比较适合做培训。
台上三分钟,台下十年功。培训师要精心演绎自身的专业技能,呈现出自己最自信的一面。
7、 激励力
人是需要被激励的,人的所有进步的表现需要得到认可和赞赏。培训要以人为本。
只有通过激励,人才会有更大的驱动力。
选择培训这一行,注定了我们要懂得欣赏别人,鼓舞斗志。
但是,不要把培训仅仅看作是成功激励,培训能让企业的人力资源不断保鲜、精进,士气高昂,令企业文化和谐。每个培训师对企业及其员工的付出是无形的。
8、 控时控场力
控时控场,按照教学计划实施是培训师必须具备的能力。
控时即把内容和形式进行合理规划,分阶段实现教学目标。
培训师的成长有三个阶段,分别是讲不长、不会收和收放自如。
第一个阶段:讲不长,即谈资较少,或形式运用不善,导致时间盲点,大脑空白。
第二个阶段:不会收,即准备工作是充分的,谈资也是有的,但无轨电车开出去很远,收不回来,时间超时,令学员坐不住。
第三个阶段:如意金箍棒,收放自如,时间用得刚刚好,一切尽在掌握。
控场则考验培训师对现场的驾驭能力,如何来做,包括以下方面:
一、提高自己的专业性和权威性:通过讲师介绍、形象礼仪、课程编排、培训技巧等展示。学员的心理是需要有好的老师带给我所需要的专业知识与技能。提高专业性和权威性能增强学员的信赖度与安全感。
二、调动气氛实现互动:精彩的授课来自精心的准备。培训师扮演着“编、导、演“的角色,是很具挑战的工作啊!
三、当学员提出问题时,能够运用培训技巧,如:引导、鼓励、倾听、转移等方法,并结合自己丰富的工作经验,给予学员满意的答复,实属考验内功。
9、 应变力
各种阻力来自:
一、培训师本身:忘词、出错、回答不了、紧张
二、学员:沉默、瞌睡、开小会、好表现
三、环境设备:噪音、设备状况等
四、时间失控:过多、不够
五、场面失控
培训师必须是解决问题的高手。一旦碰到状况,切记大脑真空,一定要从容处理。
一、讲错时,应该认错;忘词时则忽略;若回答不上学员问题则采取缓和法及课后回答;突然紧张可以放慢语速、换一个轻松的话题、到学员中去等来调整。
二、对于过于安静的学员可提问;打瞌睡的学员通过提问、向邻座提问和游戏打破沉闷。学员“开小会”则忽略或提问;好表现的学员既要请其讲述看法,也要果断打断。
三、环境设备需要预先调试。
四、应对失控的时间,过于充裕可请学员谈感想;若时间不够则挑重点讲,告知时间有限。
五、应对失控的场面采取提醒、打断、宽慰。
10、 影响力
培训的魅力所在。培训师要有大胆、独特的观点,让成年学员心甘情愿地顺着培训师的思路走。不要以为培训就是“洗脑”、“催眠”,好的培训师会让学员铭记一生。一节好的培训课,能解决困扰学员甚至好几年的问题。一节好的培训课,能改变学员的态度乃至改变人生。
作为培训师,培训师是否具有独特的授课风格和人格魅力?是否能有足够的气场让学员深深吸引,这是培训师我追求的方向。

⑽ 培训讲师要学习些什么东西

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