培训知识地图绘制

1. 企业知识地图体系怎么做

得到他的体系。而做到的呀

2. 如何构建企业知识地图

一、企业知识地图的构建过程：

‍（1）知识审计：主要在于审计企业内部的知识资产及其来源，并确定企业的关键知识。这些记录包括了专业术语的使用、某个关键工作的相关知识、某项知识的使用频率、那些知识难以获得、以及那些使用者需要专家。

（2）知识制图：根据社会及业务背景来进行知识资产的分类，配合企业的专业术语，将知识分门别类地归类在不同的范畴内，并标示其间的关系。在此阶段，知识地图的雏型已完成，它能明确地指出企业现存了那些信息与知识。其中，人力因素与工作环境的整合是知识制图很重要的需求。

（3）建立索引：主要在建立知识资产的索引连结。由于知识地图是一种动态的概念，所以它的索引源不单单只有信息内容这些显性知识，还包括了人员、程序等隐性知识的连结。透过索引机制的建立，我们可以记录何时、何地、何人使用了那些知识。

（4）知识轮廓与个人化：主要在描述使用者与其它事物的关系，包括了其它员工、信息资产、社群、媒介、或是自动化流程等，并据此提供相关的信息给予使用者。举例而言，假设某人为采购部门的主管，而他也是公司内ERP社群的一员，那么知识地图便可据此提供他关于采购与ERP方面的知识，另外也允许他有较高的权限来存取公司的招标信息。因此，我们也可以说此阶段在定义哪些人被允许读取与使用哪些信息。接着，我们来区别"轮廓与个人化这两个名词，其实二者的差异只在于切入的角度不同，"轮廓"是以企业的角度来描述，而"个人化"则是以使用者的角度来看待，在知识管理的领域中，"个人化"常常属于"轮廓"的一部份。

‍
二、绘制企业知识地图的步骤 ：
1.成立一个由主要负责人、技术人员和关键用户组成的工作小组。
2.识别关键用户群，如企业员工、业务伙伴、客户等，明确用户的需求。
3.明确知识地图的目标、适用范围、基础结构、构成要素、节点关系的定义、链接数据的存贮方法等。
4.评价和选择开发工具。
5.确定知识地图的管理者，维护程序等。
6.在知识分类的基础上弄清知识在企业中的存贮情况，确认知识关联，绘制初步的知识地图。
7.扩充知识地图的内容，并在反复测评中完善。

3. 知识地图的制作步骤

①成立一个由主要负责人、技术人员和关键用户组成的工作小组；
②识别关键用户群，如企业员工、业务伙伴、客户等并明确用户的需求；
③明确知识地图的目标、使用范围、基础结构、构成要素、节点关系的定义、链接数据的存贮方法等；
④评价和选择开发工具；
⑤确定知识地图的管理者、维护程序等；
⑥在知识分类的基础上弄清知识在企业中的存贮情况，确认知识关联，绘制初步的知识地图；
⑦扩充知识地图的内容，并在反复测评中更新和完善

4. 企业知识地图的绘制

1.知识地图绘制的关键是使它包含的直观信息量尽可能少，以减少以后的维护成本。由于知识的产生是动态的，绘制知识地图时知识也在产生，因此绘制知识地图时要注意其动态性和扩充性，尽量减少对结构的控制，将其设计成灵活的分布式的输入输出结构，以反映知识的不断增长和更新。直观的地图信息应限于满足最实用的需求，而通过知识源链接可使用户获得更多的信息。
2.以用户需求为导向。知识地图中包含的信息数量以及链接的建立应考虑最终用户的使用，符合用户的使用习惯，要防止信息过载。不一定求全但一定要实用方便，这是对知识地图这一工具的基本要求。
3.鉴于知识地图广泛的覆盖范围及其复杂性，必须事先确定其基础结构。应尽可能预先明确知识地图的设计特性，如构成成分、节点关系的定义以及链接数据的存贮方法等。
4.使用过程中必须不断更新，以保持其时效性和准确性。要制订知识地图的维护发展策略，从内容和结构上进行更新，更新时应该尽可能地从基础用户那里获得最新最准确的信息。
5.知识地图的风格要与组织文化相匹配。 1.成立一个由主要负责人、技术人员和关键用户组成的工作小组。
2.识别关键用户群，如企业员工、业务伙伴、客户等，明确用户的需求。
3.明确知识地图的目标、适用范围、基础结构、构成要素、节点关系的定义、链接数据的存贮方法等。
4.评价和选择开发工具。
5.确定知识地图的管理者，维护程序等。
6.在知识分类的基础上弄清知识在企业中的存贮情况，确认知识关联，绘制初步的知识地图。
7.扩充知识地图的内容，并在反复测评进和完善。
创建知识地图所需要的信息通常在企业中以分散的、未成文的形式存在。例如，每个员工头脑中都有关于自己的专长以及习惯到哪里获得特定知识的经验，可通过调查问卷或访谈的方法获得这些知识，再通过推荐相关知识源最终获得所需要的信息。地图中可以用符号或图标(如专家的照片或录像片段)来表示知识源。 1．主题明确
所谓主题，即说明知识地图的性质，是专家知识地图、产品知识地图、技术知识地图，还是综合性的知识地图等等。明确知识地图的主题以后，知识地图应围绕主题来构建，以确保知识地图的表现深度。过多的内容将喧宾夺主，易让使用者迷失方向。
2．目标确定
所谓目标，即知识地图建立的初衷，建立知识地图所要达到的目的。确定了所构建的知识地图究竟用于什么目的、实现什么目标，才能根据目标、围绕主题来建立知识地图中的知识关联，使知识地图的表达更加明晰。
3．对象确定
所谓对象，是指知识地图所服务的人群。明确客户对象以后，就可以在构建之前对知识地图服务对象的主要特征、使用需求和使用习惯进行深入分析。精准的定位有助于根据服务对象的使用习惯设计查询入口，确保用户使用方便。
4．实用性和适用性
实用性和适用性是用来评估知识地图的指标之一。实用性用来评估知识地图能否方便地解决实际问题，满足用户的需求。适用性则指知识地图中知识的存在方式是否围绕了知识地图的主题需求。实用性和适用性最能直接反映知识地图的构建效果。
5．可获取性
可获取性是指知识地图是否符合目标对象的使用习惯，便于目标对象以其熟悉便捷的方式获取知识。可获取性包括两个方面的内容：一是知识地图内的知识和索引完备，能有效满足用户提出的知识需求。因此，在构建知识地图时，就要重视知识的挖掘工作，特别是隐性知识的挖掘；二是知识地图系统界面友好，操作便捷，方便用户的使用。
6．共享和权限界定
共享和权限界定是一组博弈。实现知识共享是企业知识地图的最重要的目的之一，组织内的知识是通过共享来实现知识增值的，知识共享的程度越大，知识地图的价值也就越大。然而，知识属于组织的无形资产，知识地图在揭示知识时，共享范围越大，风险相应会越大(即重要敏感知识越容易被泄漏)，因此必须对某些敏感知识设定相应的权限，规定只有一定级别的人员才可以搜索到这些知识。在构建知识地图时，知识共享和权限界定是一种博弈，既要通过权限设定控制知识地图带来的风险，又要最大程度地实现组织的知识共享。

5. 如何绘制学习地图浅谈企业的培训

企业的培训主管非常困惑，我们每年都进行培训需求的征询，制定培训计划，培训实施组织和课后学员评价都做了，培训的制度打开几十页，企业花了很大的代价，包括外请培训都做了，可为什么员工们对公司的培训总是抱有意见，觉得培训流于形式，没有什么效果？于是更多的是提高培训频次、扩展培训范围和增加培训经费上，但培训负责人仍倍感力有不逮，员工对培训亦抱怨连天，培训工作仿佛千斤重拳打在棉花上。 其实，要想培训取得好的效果，不光光是从传统的培训需求调研到培训计划、培训组织和培训评估这样的培训体系的健全上来看待，更应该从提高优化和设计员工的学习内容和学习方式，着力于营造学习氛围和机制上来，而学习地图则为企业设计卓越的学习发展体系提供了有效指引。 企业中不同岗位所要求的技能、能力不同，员工致力于晋升或轮岗时的能力提升时，就如同开车一般，需要一个详细的指引，并时时刻刻进行加油充电，维持不断前行的动力和能量，这就是学习地图的关键意义。 一、什么是学习地图 学习地图，是围绕着员工能力发展路径和职业规划而设计的一系列学习行为，是员工在企业内学习发展路径的直接体现。 通过学习地图，员工可以找到其从一名进入企业开始的新员工，直至成为公司高层管理者的学习发展路径，通常，学习地图中拥有不同的学习路径，如专业线条学习路径、业务线条学习路径和管理线条学习路径等。在这些学习活动中，既包括传统的课程培训，也可包括其他的诸多新兴学习方式，如行动学习、在线学习、动力学习等。 在学习地图中，提供给不同层级、不同岗位的员工的具有针对性的学习内容有两个关键要素——晋级包和轮岗包。 晋级包：职业生涯纵向跃迁的晋级学习包，当员工的职业发展走向更高层级时，帮助员工更快、更好地适应新的工作，为员工提供晋级学习与发展课程。 轮岗包：职业生涯横向转换的轮岗学习包，当员工在不同的岗位、不同的部门之间发生岗位转换时，将为其提供转换目标所需要的必要的学习和发展内容，以求得在较短的时间内能快速掌握新岗位的工作内容。 简言之，学习地图整合了岗位能力模型、职业发展通道和企业中的学习资源， 从而为员工在企业中的学习发展提供导航。 二、为什么需要学习地图 1、为员工不同层级的职业发展提供能力标准 传统上基于能力清单的课程体系，可以让每个岗位的员工明确自己的学习与发展内容。但是，这仅仅是一种静态的框架，没有根据员工的职业生涯通道和职业生涯发展形成具体的路径。在员工岗位转换、跃迁的时候没有相应的学习与发展节点予以对应。 学习地图可以根据员工职业生涯发展而进行动态调整。从新员工到转正后成为普通员工，员工的学习与发展是单线条的。当成为骨干员工之后，员工需要面临是走专家路线或是管理路线的抉择，学习地图在这里分叉管理通道，分别进入专家路线和管理路线，即"Y"型发展通道。 同时，根据企业发展的不同需要，管理培训生及储备干部的学习发展路径也可以在学习地图上有所体现。因此，学习地图具有很强的适用性。 2、有效结合企业和员工自身的能力提升需要 学习地图既满足员工个人发展的需要，也使得能力提升在企业发展的要求范畴之内。 从培训部门来看，员工在各个阶段进行学习内容的选择，而培训部门可以根据年度培训资源的情况、培训经费的多少等具体条件，确定适合的学习方式，从而提供相应的学习活动。例如，对于轮岗非常频繁的企业来说，学习地图中轮岗包的设计应以岗位标准化课程为主，提供给员工在线学习课程，能够迅速掌握新岗位的工作要求；而对于晋升成为管理人员的轮岗而言，轮岗包的内容应更为具体，多个内容组合成为一个大的行动学习项目更适合。 从员工角度来看，学习地图能清晰的告诉员工，在能力发展的每个阶段应该学习什么内容，努力的方向和目标是什么，晋级和轮岗应该具备什么样的能力。同时，也能让员工深入理解到学习内容和学习目标之间的相关性，并以"职业发展生涯为目标"、"以能力提升为导向"？建构自己的"个人学习发展计划".在众多课程中，拟定出最适当且最佳的课程修习路径，养成"自主学习"的能动性，安排自我学习进程。 个人学习发展计划让员工从被动等待公司安排培训，变为是主动要学习；从公司培训部门要为员工的培训负责，变为员工本人要对自己的学习成效负责；从公司提出培训要求，变为员工根据工作需要自己制定学习目标。 3、适合于不同能力特点的多种学习方式组合 学习就是去上一堂一堂的培训课程吗？显然不是。学习地图关注的核心内容大大超越了通常意义上的课程体系，课程在这里仅仅是诸多学习内容的载体之一，上课也仅仅是一组学习活动中的一个环节而已。 员工能力的提升需要丰富的学习方式，这些学习内容需要做到针对性和多样化，并和能力需求紧密匹配。根据不同的层级涉及到的不同技能知识点，为学习者配备丰富的内容，是决定学习地图效果的关键因素。在学习地图的理念中，以学习者为中心的学习最好是"自助餐"的形式。 在学习地图中，员工可以自选适合自己学习偏好和学习需求的学习活动。与一个知识点或技能相匹配，我们可以在学习地图中为员工提供多种学习方式：去教室上课，或在网上自学，也可以去参加一个行动学习等等，或是多种学习内容的行为组合。在进行学习活动设计时，从不同活动阶段入手，分析参与人群的需求特点，进行有针对性的体验杠杆设计，将有效提升学习兴趣。 如何为学习内容选择最为合理有效的学习方式就变得更为复杂。以学习内容的分类和学习方式的分类，进行某类学习内容最适宜的学习方式的分析与匹配，就可以得出其对应的最佳学习方式。这是在绘制学习地图必须细细考量的关键因素。 三、 根据企业中学习地图覆盖范围、学习主体的不同，学习地图可以分为以下三种类型： 1. 整体型——针对公司全员的学习地图。 2. 群体型——针对公司中的关键群体，如核心管理层、后备干部或新员工等，如西门子卓越领导学习地图。 3. 重点序列型——针对公司中的重点序列、重点岗位建立的学习地图，当公司中的培训资源、培训费用有限时能够有的放矢地投入。 无论是何种学习地图，其绘制方法的关键步骤都是一样的，包括四个步骤：岗位梳理、能力分析、内容设计以及体系建立。 步骤一：岗位梳理 通过岗位梳理，合并工作职责相近的岗位，划定岗位族，将大大降低课程库的冗余重复以及学习地图规划的复杂度。同时结合公司员工的职业发展路径，明确各岗位族的职业发展通道。 步骤二：能力建模 针对不同的工作岗位进行能力分析，通过行为事件访谈、战略研讨会、能力分析研讨会等方法构建出的能力地图是绘制学习地图的关键支撑。能力分析包括能力识别、能力分类以及能力分级三部分，基于能力模型的学习地图紧紧围绕企业战略所层层分解下来的能力要求，好的企业学习地图需建立在良好的能力模型基础之上，而良好的能力模型应当具备以下四个特点：可衡量或可观察的、全面的、独立的并且具有清晰的描述。 步骤三：内容设计 学习内容设计阶段是学习地图建立的核心阶段，基本步骤依然有三：学习内容获取、学习内容分类以及学习内容分级。 学习内容获取主要完成能力的学习内容映射，针对所建立的能力模型，建立对应的培训内容和培训方式，可以是传统面授学习内容，也可以是在线学习内容，亦或是更广义概念的学习活动，例如内部研讨、行动学习等等。 分析能力描述信息并确定培训对象后，可检索企业已有的培训资源，包括企业内部、合作伙伴以及市场供应，若已有成熟学习内容，则可直接购买；若无，则可考虑进行模块化的学习单元的开发或者设计。最后，形成学习地图所需的学习资源。 学习内容获取后，应当依据前阶段能力的分类与分级，相应地对学习内容进行分类与分级，形成各职位族的专业技能类学习内容以及较通用的管理培训类学习内容。 步骤四：体系建立 汇总所有的学习内容，根据员工不同职业发展路径的要求，将学习内容分为新员工学习内容、普通员工学习内容、管理路径学习内容、专业路径学习内容，并按照职业发展路径形成相应的晋级包，依据岗位核心工作要点形成轮岗包。至此，可形成清晰完整的企业学习地图。 将岗位能力、学习资源和职业发展有机整合在一起的学习地图，对于企业学习发展以及培训管理工作而言，不仅可以在运营层面上进阶提升，更可以在战略层面上发挥卓越的功效。透过学习地图方法，可以将公司的战略地图转化为能力地图，再将能力地图转化为学习地图，从而把公司战略发展和员工能力提升紧密关联。

6. 岗位知识地图怎么做啊

给我个信箱，发给你，PPT OR PDF OR WORD?

7. 如何建立知识地图谢谢了。

1、 按照不同知识的体系和要求进行分类
2、 对不同知识进行客观公正的评价
3、 对关键知识与核心知识重点推荐
4、 尊重知识产权保护技术秘密
5、 建立知识目录
6、 正确使用网络技术和查询工具