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娱乐楼面培训计划

发布时间:2022-03-20 00:26:09

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B. 培训计划怎么写

培训计划完整方案通常包括以下几个部分:
- 培训目的
- 目标
- 培训内容
- 参加对象
- 培训方式
- 预算、费用
- 培训组织
- 培训后效果评估反馈
- 培训后效果跟踪

C. 怎样做一份酒吧培训计划

注: 1、每月20日为新员工入职培训日,逢节假日则顺延;
2、培训中心提前三天下发培训通知,各单位通知并组织新员工参加;审批:
审核:

D. 前台培训计划

酒店前台培训计划一、常识及概括培训(一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。(二)培训时间及内容:1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。月日1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店行政结构简介;了解本部门概况,包括:本部门结构,各部门功能,认识各部门负责人。 2、熟记酒店各分部联系电话。 3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。 4、了解本部门经营业务,包括:了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。月 日1、学习基础销售技巧及对客服务方式。 2、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。 3、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。 4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。(三)培训考核:三天基础培训结束后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。一、前台岗位培训程序(一)培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。(二)培训班期安排:试用期3个月,分3假:30天、60天、90天,部门分段培训,逐段考核。前30天安排正常班,由主管带领半封闭培训,中间30天安排跟轮班员工,边培训边实践;后30天独立上岗,安排与老员工合班实际操作。(三)前台培训内容: 培训计划需时30天,分三个阶段完成。 培 训日期培 训 内 容培 训 讲 师备 注前10天1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。4、熟记各大单位,商务客房名单。5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。中间10天1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。3、培训前台卖房技巧。4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。2、了解客房升级的情形及标准。3、入住登记程序培训。4、结帐退房程序培训。5、团体入住及结帐程序培训。6、培训查ED房的程序。7、培训转换房间的程序。8、客用保险箱的使用程序培训。9、客房参观及住客生日的处理。10、补单的跟进程序。11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。12、各类信用卡结算方法的培训。13、以上培训均结合相关上机操作。14、受训员总结培训内容。15、对受训员进行培训内容考核,分为书面、上机 、实际操作。后60天1、前台培训集中与前30天,后10、60天着重于实际操作。2、培训为半封闭式,可进入前台对相关表格及设施进行熟悉,上机操作部分与后台电脑房备份系统进行,由培训员进行演练,受训员于指导下进行实际操作。(四)考核:试用期内进行三次考核,按30天需达到的要求,60天应具备的技能,90天应达到的水平,分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过,则视个人情况延长试用期或劝退 前台接待培训计划
一、岗前培训(2-3天)
1. 休闲场馆以及部门的应知应会培训。
1)将休闲场馆、部门的应知应会内容发放到员工手中,员工记忆,如:企业概况、内部电话、服务价位等。
2)由主管带领新员工了解各个岗位的具体位置营业时间等,熟悉各区域的分布情况及特点,重点了解客房各种房型的排列规律以及房间内各种物品的摆放。
2.熟悉前台工作的岗位职责,主管详细讲解岗位工作流程及各项工作程序,使新员工有一个初步的印象和思路。
3.复习培训内容并进行上岗前考试。针对前两天培训的岗位职责、各种工作流程、应知应会进行书面测试,并对测试成绩不合格者予以补考,将测试试卷存档。
二、上岗培训(8-9天)
上岗培训分为两个部分:白班工作培训和夜班工作培训。分为4个步骤:
1.先由接待班组主管带新员工3个白班,1个夜班;
2.由老员工带3个白班,个夜班。(这期间的白班、夜班交叉进行)
3.最后进行岗前业务技能考核,合格后单独上岗。
4.单独盯岗初期,由当班主管加强指导监督。
白班业务培训:
前三天,熟悉前台所用的各类表格、各项设施设备和物品摆放;熟悉实践白班各项工作流程及各项工作程序,加深印象;熟悉本店协议单位及电脑中应做各种格;跟随主管进一步熟悉各项工作流程并且亲自办理各项工作手续;由主管监督亲自办理入住、调房、延住等各项手续;由主管及时强调缺点所在,及时跟踪督导。(注意:在培训中要特别加强调对新入职接待员的对客服务意识,态度和服务技巧的培训对每一项程序的讲解要做到有理有据。)
后三天,由老员工代班三天掌握对客服务、工作技巧等各方面的业务技能。
夜班业务培训:
第一:熟悉实践夜班工作流程。由主管带领完成工作进程,细致到每一项表格的填写正确度及夜班卫生的清理和工作程序。
第二:由老员工带班2天。亲自实践各项工作程序,由老员工监督,强调夜班的工作安全问题和各种突发事件的处理问题。
:(这里是两份企划,由于不了解您的行业所以仅供参考。望采纳。

E. 求一篇酒吧楼面主管工作计划书,急用。谢谢。

摘要 酒吧楼面管理工作计划一 回望我们走过的岁月┱雇现在我们的人生征途┟扛鋈硕蓟崴夹魍蚯И┰谡饫镂蚁胨狄痪浠蔼一切的付出都是为美好而准备的。 古语说的好┨焐我才必有用 360行┬行谐鲎丛┪颐羌床荒芊⒚髟子弹┮惭芯坎怀隹寺∪烁参与不了国家大事的决策。我们既然选择了酒店这一服务行业┳鲆幻平凡的服务工作人员。那么┪颐蔷鸵在这个平凡的岗位上做出应尽的职责┯梦颐堑娜刃摹爱心、细心、耐心、诚心┤妹恳晃惶そ万戴国际酒店的客人都能高兴而来┞意而归。因为如果你想有什么样的生活质量那就要付出什么样的工作质量┱庵间的换算是成正比的┮舱是那句老话└冻鼍陀谢乇ā6机决定你做什么、能力决定你是否能做成、而态度决定你做的是否出色。

F. 酒吧传菜员培训计划流程资料

一个特色酒店的传菜员主要是负责在餐厅不同的档口传送菜品的(海鲜池/凉菜/烧腊/热菜等),上菜结束后撤台等。
特色酒店的传菜员岗位职责概述:
①首先是和其他员工的管理一样也就是在着装上要符合本酒店的着装要求,每天在上班之前要检查自己的仪容、仪表是否符合相关的管理要求。
②每天要严格按照本酒店所规定的时间上下班,一定要从员工通道打卡进入营业场所,并接受保安部的严格检查,严禁带酒水、食品或现金进入本酒店。
③每天要按照本酒店的规定时间参加例会,并认真听取主管或经理下达的有关要求或指示。
④每天要把自己所服务的区域卫生打扫干净
上面这四条与本酒店其他员工的规章制度的岗位职责类似,下面我们再看看传菜员还要具备的岗位职责。
①每一名酒店的传菜员都要牢记本酒店的房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。
②每天列队由传酒主管传达本酒店指示,安排当天工作,并绝对服从安排,执行:“先服从,后上诉”的工作宗旨。
③在传菜之前要准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。(如果是在冬天天比较冷的时候备好菜盖,随时使用,天热的时候还要注意厨房的卫生)
④在每一次的传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。
⑤ 负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作。
⑥在客人用完餐以后要及时垃圾车协助前台人员撤掉脏餐具,剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。
一个特色酒店在规章制度的制定中会非常明确的制定好每类员工的岗位职责,上面我们所讲的这几条是一个特色酒店对自己的传菜员岗位职责描述。

G. 夜场新员工入职培训计划方案

你还在为每天辛苦下班回家,还要住在破旧的民房,N人合租的合租房而抱怨吗?
你还在为在工厂苦苦加班,发工资时还不够上一次商场,买一件名包,一双名鞋,
一套高档化妆品而苦恼吗? 我这小费是5块6块8块的
你还在为付出了自己所有感情,却被男朋友残忍的抛弃而伤心落泪吗?
你还在为看到别人身边都带几个妞而感到愤怒嫉妒恨吗?
你还在为身边的亲人发生一些事故急用钱时,四处借钱而全遭拒绝而感到气愤吗?
这个社会,谁都靠不住,没有谁会真正的心疼我们,除了我们的父母,我们身为人子
,进入社会,是不是该多挣点钱孝敬自己的父母?我们做到了吗?
我们的父母每天关心我们吃的好不好,睡的好不好,而他们却省着一分一厘,难道我们不觉得羞愧吗?
这个社会,只有你有了钱,别人才会尊重你,才会把你当人看,我们活着才有自尊,才能抬头挺胸
有了钱,你可以住更好的房子
有了钱,你可以买更多的名牌 欢迎关注夜场亚文
有了钱,你可以像买白菜一样挑男人(女人)
有了钱,你可以无视身边那些势力的亲友 带队
有了钱,你可以好好的孝顺自己的父母
而这一切,都把他交给我们吧,我们会帮助你实现你的梦想,这里是你圆梦的场所,
是你腾飞的平台,是你成功的跳板 上海夜场你的发展王国
人生如同一场博弈,笑到最后笑得最甜,成败往往转换在一瞬间 我是一名夜场模特队长,本人业界良心老领队,做人如做口碑,不争朝夕
我也是只身一人在外地上班,这里我没有亲人,只有一群靠你们吃饭的小妹,你们喝多了,可以找我,心情不好可以找我,受委屈了可以找我,要吃要喝也可以找我,我自认为我就是变形金刚,我没有休息,我没有年假,生病了我也要在工作岗位上,我可以被你们呼来换去,可以随意谩骂,你们喝多了,生病了,有钱了,回家了,旅游了,有事情等种种理由可以不来上班,尊重就发个信息,而我们队长是24小时全能型的,我们要管的是组上所有成员,不是其中一个休息,我们就可以休息,队长也是人,也有心情不好的时候,队长不是奥特曼,他们也会生病,也有亲人也想过年过节跟家人团聚,但我们没有。我只想说:受之以渔、还之以鱼!我是队长,我为自己代言。

生命的伟大在于心中有梦!
很多女孩问我:为什么没有赚到钱?
没有赚到钱根本原因是你没有目标,没有梦想.
没梦的人生是流浪
有梦的人生叫远航
一个人,如果你有奋斗目标,一定会生出很多达到目标的方法和智慧。
你真的要上班,你一定会想出很多方法吸引客人,用你的美貌去诱惑客人。
你如果一定要赚钱,光靠想是没有用的,而是要付出行动。只有行动才会有收获!
万法不如一心
万术不如一道
一心所向
无所不能
一心所指
无所不达
教众多方法不如给你指路,你有万种技巧,不如一心一意去完成一个目标。
所以:
财布施不如法布施,
法布施不如道布施!
在夜场,虽然你会经历很多,经历纸醉金迷的日子。但是,希望你不要被眼前所迷惑,不要忘记了你的根本!何为根本?就是你的初心,是你为什么要踏进夜场的目的,是你的奋斗目标,是你的梦想!
所以,无论你经历过什么事和遇见过什么人,不要忘记你是来夜场干什么的!千万不要把自己的软弱展现给别人看;千万不要把自己的狼狈述说给别人听;因为根本没有人会觉的你很可怜,只会觉的你很无能很没用.什么事情都要学会自己一个人承担,因为没有人会帮你.什么事情都要学会自己一个人坚强,因为凡事都靠自己!

H. 怎样做培训计划

1.根据各职位所应担负的职责(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及绩效(performance),跟各职系训练发展委员会访谈确认各职位在职期间各阶段的训练需求(到职3个月,到职12个月,到职24个月),设定在公司工作个人训练需求定义的基础(各职位职责,主要工作成果及应具备之工作技能)

职位训练课程设计,同时应考虑管理系统,或特定客户要求。由各职系教育训练功能委员会依照训练需求,设计开发训练课程,确定训练课程内容,并培养内部讲师

2.用人单位主管从员工所处职位的功能别训练需求出发,根据员工的个人能力特点及绩效表现,给员工设定个人训练发展计划,生成员工的个人训练课表,包含个人应上课程,研修方式(必修/必选/选修/免修)及课程到期时间《新进、3个月、12个月、24个月等)

随着新年度的开始,每个单位有关人力资源方面工作的准备与筹划将陆续展开,其中很重要的一项就是年度培训计划。年度培训计划一般应从四个主要方面来综合考虑,即对培训需求的界定和确认、设计年度培训计划、辅助资料采购计划和预算控制。把全年的培训项目完整地计划好后,培训工作便可开始实施。

培训计划最基本的内容是∶为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?用多少资源?明确了这些问题,培训的成功就有了切实的保障。

首先是“为什么要培训”,即确定培训所要达到的目标。培训目标的作用有以下几点∶

①、可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到整体的满意效果;

②、管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;

③、受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。关于目标设定,有一点要特别注意,即要协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性,培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。

此外,培训目标要用来指导培训政策及其程序的发展。实施培训活动常常有许多选择,选择的依据是依照该活动对培训目标的贡献大小,然后做出决策,才是正确的方法。

I. 培训计划

专业知识培训是硬性的,必须的,所以没有受用这么一说。但企业文化的培训就得有些方式方法的讲究了,服务业讲究的顾客是给我们衣食的人等等。企业讲究的是沿革。事业讲究的是贡献等等。不知道你的是什么样的企业……

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