❶ 宾馆前台收银如何操作视频教程
这个如何操作完全取决于宾馆用的什么收银系统。
学起来也不难,你可以多练练数钱,数钱的视频网络就有的
❷ 酒店前台接待时流程,电脑操作流程
流程:
一、迎接客人
当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候。
二、确认客人是否预订
1、如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对。
2、如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类,价格,位置。等候客人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。
3、如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。
三、入住登记
1、持住宿登记单上端。
2、核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。
3、核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存,请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。
4、确认付款方式。
5、将证件,房卡,一起交给客人,并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。
6、通知房务中心及总机房,将入住资料输入电脑。
(2)七天前台实操培训课程视频扩展阅读:
注意事项:
1、入住时,要解释清楚房价,特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。
2、会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效,否则无效。
3、住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的押金。同时,电脑上时间也要与此一致, 以方便楼层。坚持姓氏称呼。
4、一起入住的客人押金单分开写,登记单也要分开写。
5、客人入住要主动询问客人是否要保密,电话查询要询问客人是否要转,不要告之房号。
6、有过生日的客人或VIP入住,要及时通知房务中心。
❸ 远程培训网里视频课程如何快速学习
我上注册会计师抄继续教育也袭是这样的,我是10分钟要动一次鼠标。当时也很苦恼,也不想看。想了半天,找到一种方法,就是我找了一个不灵的鼠标,所以正常放置在桌面的时候,光标就会时不时的自己在动。然后我放了1夜,结果效果很完美。
❹ 请问,谁有影视后期培训课程
有学习想法挺好的,与其犯愁,与其碰壁,倒不如静下心分析一下当前的就业市场和热门行业动向,然后给自己寻找一个充电、回炉的机会,正所谓“工欲善其事,必先利其器。”时刻武装自己,刻不容缓。
1、影视制作行业:朝阳产业 “回炉”首选,影视后期人才被用人单位疯抢
随着高校毕业生就业形势日趋严峻,引发媒体和整个社会的高度关注,据数据显示,其“影视动画”、“游戏美术”等专业的就业率超过93%,目前很多美术和IT 专业的大学生选择通过职业培训进入到数字创意这个新兴的行业,甚至一些职场人士,也选择了通过“回炉”实现转行,这个究竟是为什么呢?
现在影视后期制作行业人才缺口达到20万左右,这其中当属特效剪辑师、栏目包装师、动漫复合人才、微电影制作最为缺乏。同时在影视行业薪资其实普遍比传统行业高很多,据权威调查报告,影视行业收入7000以上的人员达到30%,比起其他行业高许多,而大部分影视公司福利体系完善、奖励手段多样化更是新引人,可见影视后期行业可谓是香饽饽的行业。
2、高端影视后期人才难觅
特效剪辑师月薪5000元起,栏目包装师月薪6000元起,影视能力强者月薪可达万元……”在招聘会现场,这样的高薪聘才广告随处可见。虽然应聘者很多,但真正符合要求的人却少之又少。“企业渴望人才,但原创能力与动手能力很强的专业人员实在难觅。”招聘会上,众多影视企业发出了如此感慨。一方面是影视动画专业大中专学生数量的快速增长,另一方面是影视动画企业专业人才匮乏。
3、动手能力很关键
据了解,许多刚毕业的大学生,虽然学的是动漫相关专业,但是并不具备企业需要的专业技能。某高校动漫专业毕业生,在招聘会上走了几圈,却一份简历也没投。“来到招聘会,才发现企业所要的专业技能自己并不掌握。”。而这么好的工作,对于挑选人才是比较挑剔的,首先,大企业的话是由人力资源初选,他们会非常重视技术部门的想法,会从所修专业上看你的潜能,会收集你的作品,会设计些问题来审视你的团队合作意识。其次,然后会推荐给技术部门。部门负责人一般都是技术高手,相对都比较年轻,他们非常重视你的作品,看你的技术基础及你艺术潜能。所以要在高端影视圈行业发展不是没有容易,没有两把刷子,是很难的。
4、找到自己的弱点,重新全面武装自己
而有的人很快就被用人单位看上了,这么多人应聘影视而却偏偏一下子就被看上呢?原来是带来了很多自己的影视作品,用人单位就是看上他的动手能力。杜绝告别了“毕业即失业”的尴尬无奈状态,并且让他顺利拿到了进入影视的金钥匙。
面对就业的尴尬无奈,其实我们可以选择别的出路,特别是快毕业了的大学生,越早找到方向,越早走出困惑,就越容易在人生道路上取得成就、创造精彩。其实我们可以花点时间去武装自己,让自己变得更加强大。可以来这个qun学习,首先写下的数字是;48三,然后写下的数字是84四,最后写下的数字是96四,按照顺序组合,就会出现让你提升实力的地方,在这里每天都有关于影视后期方面的知识分享,反正该说的我说了,学不学由你。
每个人都有属于自己的梦想,每个人都可以变得与众不同,每个人都能迎来自己最闪耀的时刻,人的命,三分天注定,七分靠打拼。作为快毕业找工作的你应该突破当前局面,掌握先机,确定好目标,这样在自己未来的发展中,你才能不断迈向更高更远的前方。
❺ 给公司内部基层员工做培训课程,有哪些课程适合啊,最好有视频的,求教!
楼主,你好!我认为给基层员工做的培训课程包括基础礼仪、员工心态、基础销售技巧、营销策略等等方面。基础礼仪:商务职场礼仪 贺柏雅员工心态:阳光心态培训 王如强营销策略:体验营销管理 牟先辉基础销售技巧:专业销售技巧 牟先辉等等
❻ 超市门店经营管理方法培训课程视频教学教程 百度云网盘资源下载
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❼ 酒店前台培训内容
酒店前台员工培训
一、常识及概括培训
(一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。
(二)培训时间及内容:1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。
(三)培训考核:三天基础培训结束后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。
一、前台岗位培训程序
(一)培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。
(二)培训班期安排:试用期3个月,分3假:30天、60天、90天,部门分段培训,逐段考核。前30天安排正常班,由主管带领半封闭培训,中间30天安排跟轮班员工,边培训边实践;后30天独立上岗,安排与老员工合班实际操作。
(三)前台培训内容: 培训计划需时30天,分三个阶段完成。 培 训日期培 训 内 容培 训 讲 师备 注前10天
1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。
2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。
3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。
4、熟记各大单位,商务客房名单。
5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。
6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。
中间10天
1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接-班程序。
2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。
3、培训前台卖房技巧。
4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。
5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。
2、了解客房升级的情形及标准。
3、入住登记程序培训。
4、结帐退房程序培训。
5、团体入住及结帐程序培训。
6、培训查ED房的程序。
7、培训转换房间的程序。
8、客用保险箱的使用程序培训。
9、客房参观及住客生日的处理。
10、补单的跟进程序。
11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。
12、各类信用卡结算方法的培训。
13、以上培训均结合相关上机操作。
14、受训员总结培训内容。
15、对受训员进行培训内容考核,分为书面、上机 、实际操作。
后60天
1、前台培训集中与前30天,后10、60天着重于实际操作。
2、培训为半封闭式,可进入前台对相关表格及设施进行熟悉,上机操作部分与后台电脑房备份系统进行,由培训员进行演练,受训员于指导下进行实际操作。
(四)考核:试用期内进行三次考核,按30天需达到的要求,60天应具备的技能,90天应达到的水平,分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过,则视个人情况延长试用期或劝退
❽ 带货主播培训课程要几天学完
带货主播培训课程的话,一般情况下都是在七天左右才可以学完,而且这个的话还是比较的困难的。
❾ 我需要一个团队拓展的培训课程,一个能够让所有学员感动得哭的训练,最好是有全套培训视频!
课件和视频都没有用,必须用现场的气氛,调动每一个人的参与度。