专业酒店前台培训机构

A. 酒店前台和英语老师哪个好点，我很犹豫，现在培训机构太多，底薪就一千多还又要当老师又要发传单，

按照发展角度，肯定是老师，你可以看看超级教师，如果你可以成为这种老师，那真是了不得，不要在意短暂的利益得失。

B. 有做过如家酒店前台的吗 怎么倒班的，前期培训都学什么，难吗要求高吗

有做过如家酒店前台的吗 怎么倒班的？
前台一般都是分主班和副班，主班4个人，两种上法：
1、白夜休休，四班倒，每班12小时。
2、两个上白休白休滴，两个上夜休夜休滴，还是每班12小时。
副班的配备人数要根据各酒店的房间数决定，所以上法也不固定，小店甚至没有副班。
前期培训都学什么？
每个店不一样，和你说个大体的操作，但不应定你去的店是这么做的。
第一天站大门口练习问好，前台是门面问好是关键
然后去客房学一星期，一个是学习客房技能，全面发展么，重要的先给你点苦吃。
然后就回前台了，首先学服务手册，掌握理论知识，预定、问询、结账、借物、叫醒、洗衣等等流程，然后就学前台系统操作，理论结合实操。
难吗要求高吗？
不难，能有多难，主要是用心做，不能马虎，都是接触钱的事，错账的话要赔钱滴。
还有不懂可以追问你，希望可以帮到你，辛苦打字，望采纳，谢谢

C. 酒店前台要学多久呀从来没有做这个行业告诉我呗

酒店前台上手快的话，一星期就差不多了。酒店前台主要工作内容是在沟通方面，因为需要面临不同类型的客人，还要和他们打交道。做前台礼貌礼仪最重要，服务类的行业最基本也是最重要的就是礼貌礼仪，遇到客人一定要微笑问好，该打招呼就要打招呼，不要低头不语。

酒店前台的工作就是及时受理客户的入住订单，接待客户，给客户安排房间和房卡，为客户提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，维护酒店的形象。

(3)专业酒店前台培训机构扩展阅读

岗位职责

1、服从接待处经理、主任之工作安排。

2、异常特殊事情必须向上级汇报。

3、随时接受上司委派之任何工作。

4、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

5、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

6、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。

D. 酒店前台培训内容

酒店前台员工培训
一、常识及概括培训
(一)培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。
(二)培训时间及内容：1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。
(三)培训考核：三天基础培训结束后进行书面考核，合格者进入岗位培训程序，不合格者重新接受培训。
一、前台岗位培训程序
(一)培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。
(二)培训班期安排：试用期3个月，分3假：30天、60天、90天，部门分段培训，逐段考核。前30天安排正常班，由主管带领半封闭培训，中间30天安排跟轮班员工，边培训边实践;后30天独立上岗，安排与老员工合班实际操作。
(三)前台培训内容： 培训计划需时30天，分三个阶段完成。 培 训日期培 训 内 容培 训 讲 师备 注前10天
1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。
2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。
3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。
4、熟记各大单位，商务客房名单。
5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。
6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。
中间10天
1、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接-班程序。
2、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。
3、培训前台卖房技巧。
4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。
5、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。
2、了解客房升级的情形及标准。
3、入住登记程序培训。
4、结帐退房程序培训。
5、团体入住及结帐程序培训。
6、培训查ED房的程序。
7、培训转换房间的程序。
8、客用保险箱的使用程序培训。
9、客房参观及住客生日的处理。
10、补单的跟进程序。
11、培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。
12、各类信用卡结算方法的培训。
13、以上培训均结合相关上机操作。
14、受训员总结培训内容。
15、对受训员进行培训内容考核，分为书面、上机 、实际操作。
后60天
1、前台培训集中与前30天，后10、60天着重于实际操作。
2、培训为半封闭式，可进入前台对相关表格及设施进行熟悉，上机操作部分与后台电脑房备份系统进行，由培训员进行演练，受训员于指导下进行实际操作。
(四)考核：试用期内进行三次考核，按30天需达到的要求，60天应具备的技能，90天应达到的水平，分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过，则视个人情况延长试用期或劝退

E. 想学习饭店管理专业去哪里学

高级酒店管理人才在全球一直都是很紧缺的。从国内来的人大约都有印象，我们所知道的国内酒店从业人员，以高薪阶层为多。酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。 北美的酒店业相当发达，这与当地的经济有相当大的关联。经济发展的好，公司有大量对外拓展业务的机会，出差机会，在外培训机会就多；还有私人度假旅游都少不了要住酒店；酒店之间的竞争厉害，就更需要高素质的管理人员。

F. 什么地方可以学习酒店前台收银

制度完善的酒店都可以学到 ，还有就是到筹备的酒店（全面培训每位员工）

G. 哪有酒店opera系统培训的想做酒店前台或者预定 但是都要会用这个系统的 有经验的 所以想去学一下

其实不必自己花钱去学的,像酒店的系统,并不难学,只要能进酒店,就会有专门的人培训回,或者是跟老员工学习,我以前答也是做酒店前台,系统一般分为预定,接待,收银,房务,这几大版面,我进酒店没有专门的人培训,是跟老员工上班,一个星期我就可以独立上班了,所以我觉得没有必要再去培训.只要你外貌条件过硬,一般不会拒你于门外的.

H. 请问必较知名的酒店培训公司有哪几家

有如下一些相对来说有名气的酒店培训公司：
旗舰（香港）国际酒店培版训

金管家酒店管理培权训公司

新博亚酒店培训

中山才库企业经营管理咨询有限公司旗下才库国际酒店培训中心

郑州金管家酒店管理培训公司

济南卓色酒店培训公司

东奇酒店企业管理培训机构

I. 酒店前台新人大家都是培训几天开始当班

我是一家五星级酒店的大堂副理，首先很高兴为你解答:作为新员工来说首先进入新的环境要把心态调整好，仪容仪表达标，做到自律性，每个领导都不喜欢迟到早退的员工。其次就是关于学习酒店的应知应会！（3-4天）
关于上岗培训：会有资深员工带你学习详细的前台系统操作流程，（每个酒店系统不一样，有简单的有难得）工作内容包括:预订流程 开房流程 退房流程 账务处理方法 会议团队接待流程 旅行社团队接待流程 外宾团队散客接待流程和注意事项！（15天左右）业务能力需要掌握:1-预授权 识别信用卡和有效期 识别外卡信息与使用 2-熟记酒店常客信息 灵活售卖房间！3-有识别各种证件的能力（台胞证-港澳通行证-军官证-士兵证-身份证-护照识别）4-能够准确无误的上传核对外管系统的住客和退房！（1-2个月）5-遇到难缠的客人有很好的思维应变！6-普通话标准流利，有一定的英语口语交际能力！7-对客人提出的问题做到及时有效的回答和解决。（2～3年）
总结：酒店前台员工保持的原则：可以高效率，准确无误的为客人办理入住手续和退房手续！
希望新人可以有足够的信心做好这份工作！

J. 谁能帮忙介绍一个酒店管理培训机构呢

可以来我们学校学习，毕业推荐到星级酒店就业，而且我们是定向培养酒店管理人才，还可以拿学历。