❶ 求一份景区保安安全培训计划书与干粉灭火器与室内消防栓消防演练计划书,要细化点的!急用!最好步骤细化
1、这种文书都与本单位特点和工作总体计划密切相关,别人写是很难写的合适回的。建议你参考网络答文库的相关文章,并做修订。
2、为你找了一份比较详细的保安培训计划,建议将里面的培训内容改为适合自己景区的,比如景区安全管理,景区防火,景区治安,保安礼仪等,地址“http://wenku..com/view/6376f73431126edb6f1a1081.html”
3、消防器材的培训计划,建议参照以下文件,结合单位实际改写一下,地址
“http://wenku..com/view/f4e77843b307e87101f696c8.html”
❷ 餐饮传菜电梯安全培训计划书
1、 仪容仪表及礼貌礼节
2、 托盘服务规范
3、 传菜员岗位职责
4、 传菜员工作规范及标准
5、 传菜部员工注意事项
第一课
一、 培训课题:传菜员仪容仪表及礼貌用语
二、 课时安排:2012年3-4月份
三、 培训内容:仪容仪表及礼貌用语
四、 培训目标:让每一位来餐厅工作的员工有更好的职业妆容及职业素质
五、 培训方式:讲解及演示
培训内容
一、1. 员工仪容仪表总体要求:
容貌端正,举止大方;端庄稳重;整洁挺括;
态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重;言行恰当。
2、容貌:表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方。
2.1 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。传菜员不得留鬓角、胡须;
2.2 按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物;
2.3 不留长指甲
2.4 传菜员坚持每天刮胡子。
3、着装:
3.1着规定工装,洗涤干净,熨烫平整,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子;
3.2 领带、领花系戴端正;佩戴工号牌(戴在左胸前);
3.3 鞋袜整齐,穿酒店指定鞋,袜口不宜短于裤脚
4、个人卫生:
4.1 做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤还洗衣服;勤修剪指甲;
4.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。
5、 传菜员每日上班前做到,要检查自己的仪容仪表。不要在餐厅有客人的地方
照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。
6、站立服务: 站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,传菜员站立时,双脚与肩同宽,左手握右手背在腰部以下。不准双手叉在腰间、抱在胸前,站立时不背靠旁倚或前扶他物。
7、行走:步子要轻而稳,步幅不能过大,要潇洒自然、舒展大方,眼睛要平视前方或宾客。不能与客人抢道穿行,因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,遇到宾客要点头致意,并说“您早”、“您好”等礼貌用语。在酒店内行走,一般靠右侧(不走中间),行走时尽可能保持直线前进。遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。
8、传菜员应做到“三轻:即说话轻、走路轻、操作轻。
上饭时要轻拿轻放,动作要有条不紊;开、关门不要用力过猛,要始终保持餐厅安静。
9、传菜员的举止应做到:在宾客面前不可交头接耳、指手画脚,也不可有抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,要举止得体。
二.餐厅服务中的礼貌用语
1、问候声:
“先生(小姐)您好!欢迎光临。”/“中午(晚上)好,欢迎光临!”/“欢迎您来这里进餐”
2、感谢声
2.2 “谢谢您的帮助”
2.3 “谢谢您的光临”
2.4 “谢谢您的提醒”
4道歉声
4.1 “对不起,请稍等,马上就好!”
4.2 “对不起,打扰一下”
4.3 “实在对不起,弄脏您的衣服了,让我拿去洗好吗?”
5应答声
5.1 “好的,我会通知厨房,按您的要求去做。”
5.2 “好的,我马上就去”
5.3 “好的,我马上安排。”
5.4 “没关系,这是我应该做的。”
5.5 “我明白了。”
6祝福声
6.1 “祝您用餐愉快。”
6.2 “新年好”/“新年快乐”/“圣诞快乐”/“节日快乐”
7送别声
7.1 “先生(小姐)慢走,欢迎下次光临。”
7.2 “先生(小姐)再见。”
7.3 “请慢走”/“请走好
9.礼貌用语注意事项
9.1 注意面向宾客,笑容可掬,眼光停留在宾客眼鼻三角区不得左顾右盼,心不在焉;
9.2 要垂手恭立,身体微微前倾,双手交叉握于腹部;距离
当(一般以一米左右为宜),不要倚靠它物;
9.3 要举止温文,态度和蔼,能用语言讲清的尽量不加手势 9.4 要进退有序,事毕要先后退一步,然后再转身离开,以示对宾客的尊重,不要扭头就走;
9.5 讲话要讲普通话,外语以英语为主,不用污言秽语,语调亲切、热情诚恳,不要粗声粗气或矫揉造作,说话要清楚流利,意思表达要准确,以对方听得到为准,讲话速度要低于客人,不可因个人心情不佳,影响语言效果。客人之间说话不要打扰,如需要打扰时可在说话间隙说“对不起,打扰一下”经客人同意后再讲,说话结束后应说谢谢。
第二课
一、培训课题:托盘服务规范及程序
二、课时安排:2012年5-6月份
三、培训内容:托盘服务规范及程序
四、培训目标:让每一位来餐厅工作的员工了解托盘的使用方法,熟练掌握,更好的工作
❸ 消防安全培训教育计划表
近年来,我国抄大量的生腾讯产安全伤亡事故发生在以矿山开采、危险化学品生产、建筑施工、交通运输等为主的高危行业,以及以中小企业为主的制造与加工业等行业。酿成这众创些事故的一个不可忽视的重要原因,是一些从业人员安全意识淡薄,既缺乏基本的安全法律法规常识与安全知识,又缺乏必要的应急避空间险能力。
基本信息
❹ 企业安全生产员工培训计划书
大量的安全隐患,为什么大家都视而不见?屡屡的违章为什么总是不能根治?专职能部门也在天天查属隐患,但问题还是一大堆?成套的的管理制度为什么一到末端就变样?
一起事故可以把一个企业毁掉,一起事故能够把我们所有的功劳一笔勾销!
安全培训课程很多,大都在讲法规、消防、特种设备等,本课程从另类视角审视企业安全,立足实战,从设备领域切入,聚焦执行与细节,在大家司空见惯的现象中引导学员深度思考!讲师用亲身体验的一桩桩鲜活案例全程实例解读!
授课讲师二十多年从基层到高层的充分实践,横跨制造业几十个行业领域,与您一起分享安全管理实践中的热点、冰点、疑点和难点。
财智菁英管理学院---夏冰
❺ 安全培训工作纳入本单位年度工作计划,保证本单位安全培训工作所需资金。谁有范本,跪求。谢谢!
根据安全生产有关法律法规,安全培训是企业的一项重要责任,资金来源主要是从产品成本中计提,也有一部分为政府公共投入,如果单位取得了安全培训资质,也可以按规定培训其他单位员工,并收取相应的费用。
❻ 安全培训工作计划怎么写
根据法律法规要求,确定培训人群、工种对应安全培训内容、课时、培训时间、培训方式(讲授、视频、资料传阅等)、培训效果评估(考试、现场问答、行为验证等)
❼ 谁有具体的安全生产的培训计划!速求
1、培训计划应包括培训的实施单位、方式内容、培训对象、日程安排、培训教材及达到的预期效果等项内容。
2、培训对象包括:各级领导干部、部门负责人,技术管理人员,岗位操作人员,特种作业人员,检修维护人员,其他有作业风险的人员。
3、培训时间要满足国家法律法规的相关要求。
4、培训内容:国家法律法规,管理制度,安全操作规程,各种证件取证、复审、换证的培训、三级教育等。
培训计划要结合本单位的实际情况来编制,不要流于纸面形式是关键。
❽ 安全教育培训计划书一般有哪些组成
计划书通常分为综合计划书和单项计划书两种类型,年度安全教育培训计划或中、长版期安全教权育培训计划都属于综合性计划,而就某次或某主题的教育培训计划则为单项性计划。
两种类型安全教育培训计划书的具体内容虽然不完全相同,但一般都应包括:安全教育培训的目的、培训的目标、培训的对象及人数、培训内容、培训组织、培训方法、培训时间、实施方案、实施地点、费用等内容的说明。如果是单项培训计划,还应写明培训的主题。
第一部分:安全教育培训的目的与目标
第二部分:安全教育培训活动或培训班
本部分说明所要开展的具体安全教育培训活动或举办的培训班、教育培训的内容、方法等。
第三部分:安全教育培训组织实施与管理
根据制定、批准的培训计划,还应制定出具体的实施方案,包括具体培训人员姓名、单位、培训教材确定、讲课教师确定、讲课地点落实等。