『壹』 企业年度培训计划的制定需要注意哪些要素啊
如何将员工培训计划做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源,却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。
其中企业年度员工培训计划制定的五大要素不得不引起培训管理们的注意,首先,员工培训计划要系统分析培训需求,企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求, 还满足了部门及员工的培训需求。
其次,培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程,培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划,通过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析, 确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。
第三,员工培训计划推行培训案例征集,实际工作中发生的案例是最好的材料,把工作案例提交给培训师,由培训师根据案例来组织课程,培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例,培训时不再拿世界知名的企业说事,培训对员工的吸引力增强了,也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况,可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度,由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时,企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况,收集对培训有用的案例。
第四,实现员工培训计划的系统性,必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能,制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案,细化各项学习内容和考核目标,根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作,不是一个部门,也不是短时间内所能完成的工作,但企业要真正地提高员工的素质,培训真正地要提升水平,使培训更系统,这是必不可少的一环。当这项工作完成之后, 许多问题就迎刃而解,培训工作也变得更有效、更系统。
第五,员工培训计划推行教练体系,全面提高培训效果,其实培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍,或者把内部培训师训练成一支讲师队伍, 针对一些重要的课程与技能,针对一些重点的员工,采取培训加讲师的方式,则能极大的提高培训效果。
可见,要想做好企业培训决非易事,选择一至三个年度工作重点,作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略,从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。
『贰』 征集培训手册的前言(让人看了就鼻子冒火充满斗志的那种)
MBA的
在当今这个经济利益高于一切的时代,成为主宰市场的企业家是很多人的梦想。但要成为一名真正的企业家并不是一件容易的事。人们常常这样问:企业家是 “生”出来的还是“学”出来的?不同的人有不同的看法。世界上有很多著名的企业家如比尔·盖茨、卡耐基都没有真正系统的学习过管理,但这并不妨碍他们成为一流的成功
的企业家。企业家有很多类型,有先天型企
业家,有后天型企业家。前者如我们列举的企业家我们可以称为天才企业家,后者叫英才企业家。英才企业家是可以通过学习培养而产生的,这一点得到了越来越多的认同。而通过在大学的工商管理学院接受正规的系统培训从而获得工商管理硕士学位——MBA,已经被公认为产生“英才企业家”的最佳途径。
MBA是工商管理硕士(Master of Business Administration)的英文缩写,它是一个具有国际可比性的专业学位,一个非常有价值的、富有生命力的国际性学位,其目标是培养高层次务实型管理人才,目前是全世界最为知名和被广泛认可的学位。
MBA是市场经济的产物,其招生来源可以是各种本科(或以上学历)专业背景、在企事业或其主管部门工作过三年以上、有实际经验的现职人员,培养的是高质量的、处于领导地位的职业工商管理人才。MBA教育结合学员的实际经验并通过多门管理课程的学习,使他们形成广博知识与较强能力的综合优势。MBA比较注重复合型、综合型人才培养,重视能力培养,传授的是面对实战的“管理知识和管理经验”,而不是侧重理论研究的“管理学”,正是这一点使它与普通的管理学硕士区别开来。在近百年的历史上,MBA教育为世界各国的经济腾飞和发展做出了巨大的贡献。
目前,我国的企业正由传统型企业向现代化企业成长和过渡,这首先需要一大批企业家的涌现。工商管理硕士就是新一代企业家的苗子,工商管理学院就是造就现代企业家的摇篮。中国企业的持续成长和竞争力的增强不但需要“天才企业家”,更需要“英才企业家”,不但需要学术型、思辨型、知识型和分析问题型的学者或管理硕士,而且需要技术型、行动型、能力型和解决问题型的MBA。MBA教育追求的目标就是培养和造就综合型的高级管理人才.
企业文化培训
如果说把企业文化比作企业的灵魂,那么企业文化培训即是净化灵魂的洗礼,而在企业内持之以恒地贯彻落实企业文化培训,并在企业内部将企业文化培训工作体系化、流程化、制度化则是企业文化建设的最高境界--企业信仰或者说企业宗教。
一般而言,要在企业内部形成一种企业信仰或者是企业宗教是比较困难的一项工程,因为信仰与宗教是人类超脱于物质生活之上的精神层面的追求与渴望。因此企业文化培训也不同于一般的其他类型的企业培训,它更倾向于从思维方式、精神追求上的训导,是一种启迪思想、重塑心灵的过程。
那么企业文化培训不同于企业的其它各类型培训原因主要有哪些呢?
首先,企业文化培训更注重结合成功案例。
企业文化培训的目的是要让企业员工统一认识,理解企业文化渗透并影响着企业经营管理过程中的每一个细节,而不是可要可不要。目前人人都说企业文化重要,实际工作中却给了企业文化一个"尴尬的身份":说起来重要,做起来可要可不要,忙起来就不再要。因此企业文化成了束之高阁的奢侈品,这是由于企业文化理论与实践形成与发展的时间不长,前期在进入我国企业时形成了企业文化建设的一些误区,使企业文化成了贴在墙上的宣传标语,或仅仅是丰富员工生活的文体活动等等,形成了很多人对于企业文化的认识停留在形式主义的概念上。所以唯有以大量的企业文化成功实操案例结合企业文化的基础理论才能扭转人们对企业文化的片面认识。
因此,企业文化培训不同于企业的其它专业知识技能培训,只需将一般的理论知识讲通讲透让企业员工理解并懂得掌握即可,企业文化培训更需要以"样板工程"为典范来加深员工对企业文化的理解与认识。
其次,企业文化培训更注重切合企业实际。
企业文化对于任何企业而言都是个性的,放之四海而皆准的企业文化是没有个性的企业文化,即是落实到具体实际中去,也变成了"形而上学"的模式。例如,个个企业都讲求"以人为本",但体现在不同的用人方式时,不同的企业文化倾向就立刻显现出来:创业初期的中小型企业,在招聘时会考虑人员技能才干强的人,恨不得是一专多能的superstar型人才;而成功的大中型企业,在招聘时更考虑到个人团队协作性与执行力,正如松下公司的用人标准--只要70分的人才。
因此,企业文化培训也不同于管理技能培训等培训课程,它一定要结合企业实际情况,针对性地拟定培训计划与选择培训案例。
鉴于企业文化培训的特点,本书分为知识点介绍和培训实施指导两大部分,并通过以培训要点结合成功案例的理论联系实际方法,强调以书本内容的实操性和指导性、形式的灵活性和多样化。本书不仅精选了大量经典优秀企业文化案例,收录了相关企业文化内容的名人说解、管理寓言,启发读者思考的事件回放、思考问题、启示录,有助于知识点接受与强化记忆的核心知识点、每篇小结与模型图形表格,而且还结合企业开展企业文化培训的实际所需的工具表格、培训游戏等实际培训工具。
本书是第一本针对企业文化培训实务的实操手册,其目的是使关注企业文化的企业管理者和需要在实施企业文化培训的人力资源或企业文化工作者在分析案例的同时,轻松掌握与领会企业文化培训的理论内容与方法技巧;并且由于其贴近现代企业内部培训的实际所需,因此也可以作为企业开展内训的基本教材之一;也可以为研究企业文化的在校学生和指导教师提供参考。
SMS培训
安全是人类生存和进步的基本要求,是社会文明发展的重要标志。安全工作已成为经济建设和和谐社会发展繁荣的主题。
上海浦远船舶有限公司十分重视对员工的培训,作为公司,应遵守国际公约和国家的法律、法规,严格遵守强制性规定及规则,充分考虑IMO、主管机关、船级社和海运行业组织所建议的规则、指南和标准;承诺为船舶营运提供安全做法和安全工作环境,制订措施防范已认定的所有风险,不断提高船岸员工的安全管理技能,正确维护和保持船舶及其设备的可靠运行,包括对各种紧急情况的应急准备和处理。我们本着这个目标,要求每一名员工都能认真、积极地参加各类专业培训。按照《国际安全管理规则》(ISM)的要求,公司将对全体雇员的工作能力进行评估和考核。
优秀厨师主管技能培训
没有良好的烹饪技术,难以烹饪好食物;没有良好的组织管理技巧,难以发挥团队合作的力量,难以让厨房部门高效营运。试想,厨师个个精于烹饪,但合在一起则一盘散沙,企业怎能在激烈的竞争中取胜?如今餐厅之间的竞争决不仅仅是比拼菜品和环境,企业要在激烈的竞争中独占鳌头,获得持久的竞争力,靠的是胜人一筹的管理能力。.
现代厨房需要很多既懂烹饪又懂管理,同时善经营、会理财、爱岗敬业的优秀厨房主管,带领厨房同仁,将厨房的工作质量、工作效率提升至新的高度。本书将厨房主管能力要求与职责,厨房员工管理,厨房出品生产流程管理,厨房财产与成本管理,厨房营销等实操性内容融为一体,并将厨房制度实务及成功的厨房管理、营销实例有机结合,希望给厨房主管及有志于厨房管理的同仁带来有益的帮助!.
信用管理认证培训前言
我国已颁布实施的《职业教育法》明确指出:国家发展职业教育,推进职业教育改革,建立健全适应我国社会主义市场经济和社会进步需要的职业教育制度。
中共中央办公厅、国务院办公厅去年6月印发了《2002-2005年全国人才队伍建设规划纲要》指出"要继续推进专业人才管理体制改革,建立社会化的专业技术人才评价体制,完善专业技术职务聘任制度,落实用人自主权。注意发挥技术群众团体,在专业技术人才队伍建设中的作用,构建终身教育体系"。
从发达国家的经验看,职业培训和资格认证大都有全国性的专业协会等中介机构自主组织开发,许多专业组织和机构的职业资格认证项目,已成为本国及至国际企业招募、聘用人员的重要依据,甚至成为司法界认可的标准。如美国市场营销协会(AMA)、英国注册会计师协会(ACCA)、加拿大工程师协会(CCPE) 等。
随着我国加入世贸组织,教育培训作为服务产业已被列入WTO条款。这就意味着我国教育、培训体系要逐步与国际接轨。世贸组织的一个主要特点是规范和约束成员国政府行为。在WTO的23个协议中只有2项条款涉及企业,其余均与政府有关。所以"入世"首先是"政府入世",政府要改变现在习惯的行政管理经济的观念,把经济调节、社会管理、公共服务作为其主要职能,把企业的生产经营权和投资决策权真正交给企业,把社会可以自我调节和管理的职能交给中介组织,把"权力"和"利益"彻底脱钩。因此社会化职业培训认证服务主体将是在有关部门指导下的中介组织。行业性中介组织将在职业开发、职业教育、职业鉴定和资格认证等方面发挥越来越大的作用。
产权知识培训
如果说,经济体制改革是革命,那产权制度的改革则是这场革命的核心和关键。只有通过产权制度的改革(产权重组和产权交易)才能建立产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度;才能按照市场经济规律实现资源与产权的优化配置,把企业造成真正的市场经济主体,使企业的管理技术和方法全面现代化。
今天,全所未有的产权重组和产权交易的浪潮已席卷了中国大地,生与死、优胜劣汰的洗礼,一大批从产权制度改革战略高度来保护、规划和管理企业的企业家涌现。在网上学习和探讨产权及产权改革方面的知识,点评有关案例,为产权改革推波助澜是我们的宗旨,并以此献给产权改革的企业家们。
房地产开发与金融总裁国际研修班
项目前言:
随着经济全球化的加快发展,越来越多的国际资本瞄准中国市场,尤其是近年来,国际地产大亨正以年增30多亿美元的速度涌向中国地产业,随着国内外地产基金的扩张壮大,房地产的产业链结构将发生巨大改变。房地产开发商、地产基金、其他金融产品服务商共同演绎着房地产开发金融时代。从政策因素方面看,中央和地方政府出台的一系列调控政策,对房地产商的资金链造成很大压力,在一定程度上,资金的充足与否直接决定着房地产商未来的发展。
在这样的国际、国内形式以及行业发展趋势下,聪明的房地产商知道,如果再不开始埋头苦练内功,还用房地产主要靠“关系竞争”的老观念,必将被市场淘汰。而努力寻求新的融资渠道,消除资金“瓶颈”,把握住时代脉搏才是当务之急。
古语说:“工欲善其事,必先利其器”。用前瞻的意识看待市场,用金融的头脑武装自己,借培训的平台搭建人脉,如此,才能将金融工具熟练运用于地产市场中,而房地产高级管理者具备相应的金融知识与运作能力则尤为重要。
清华大学充分发挥EMBA和建筑领域教育优势,阐释当今国际、国内行业巨擎在房地产开发与金融方面的先进方法与手段,真实历练企业家的管理能力与控制能力,以洞悉规律、创新实践为原则,适时
* 培训前言
明明公司天天赚钱,为什么却常常出现财务危机,资金周转不灵?
明明有利于公司发展的举措,财会经理却坚决反对? 明明严格控制预算支出,却产生如此大的差异? 明明是踏实、忠厚的员工为什麽贪污公款,造成企业巨大损失
人力资源管理师(助理师) 认证培训
前言:
在近年来的招聘会上,“人力资源”这个职位频频出现在众多求职者面前。据有关专家介绍,人力资源管理师是少数几个行情持续看涨的职业之一。而业内人士认为,企业如何更好地“引才”、“用才”、“留才”等课题已成为决定企业成败的关键,而这些课题正是人力资源管理师的职业范围。因此,人力资源管理师的证书成为了从业者身份和资格的象征,自然也就跟着“水涨船高”了。
认证学习更加注重案例教学,短期内就可提升自我职业发展的能力,比如
培训前言:引导(12号更新)
成功与失败的差异就是所具备心态的差异,人与人之间的差异往往是自我了解程度的差异。。。
这是一篇调节人的感情,天性,情绪,思想和行为习惯的宝典,这是一套教得你力争上游,开发心理潜能,以达到人生目标的科学操作术。。。
忘广大读者能够认真阅读。。
人,都应当有梦;
人,都应到实现美梦;
人,都应当掌握这种实现美梦的工具。
往往万事开头难,能否坚持下去便是成功的关键。。我
婴儿游泳师培训班
前言
“新生儿游泳”是一项全新的健康保健活动,在严谨的科学设计,专家研讨、临床验证后而生产销售的专用游泳池、保护颈部的特制泳圈、保护脐部的防水护脐贴等专业及专人保护措施的严格安全保护下进行,目前已在全国上千家医院进行了数十万人次的临床操作,未出现一例脐部感染和其它并发症,深受医患家属的欢迎。
“婴儿游泳”的定义:“ 婴儿游泳”是12个月内婴儿(尤其是一个月内的新生儿)在专用安全保护措施特制安全的游泳圈保护下,由经过专门培训的人员操作和看护,在出生后即可进行的一项特定的阶段性的人类水中早期健康保健活动,分为有次序、有部位、有技巧的新生儿被动游泳操和自主游动两部分。
“婴儿游泳”的特点:“婴儿游泳与水中按摩(游泳操)”同为婴儿早期的健康保健活动。游泳和被动游泳操运动(着重于以水为介质的皮肤接触及大动作、大关节的自主活动),两者互为补充,同时可以温柔而自然的刺激婴儿的视、温、嗅、触觉,尤其是平衡觉的刺激与适应,对婴儿特定部位皮肤、肢体、关节、骨骼进行主动和被动的活动与刺激,并间接地作用到五脏六腑及各神经系统。
Java软件工程师就业课程培训
前言:
作为在全球开发群体拥有450万人之多的Java技术,已经成为当今天企业级应用开发的中流坻柱,而其中的J2EE成为发展最为迅速和最为活跃的分支,新技术,新思想,新方法,滚滚而来。如此庞大的Java技术体系,层出不穷的开源框架,众多的应用服务器甚至开发工具,如何游刃有余应对?由业界精英和培训专家共同努力打造经过优化的课程体系,为您降底学习曲线,使您轻松跨入Java企业级应用开发的行列。
本课程包括Web网页开发、Java编程和高级应用开发、J2EE体系结构与企业应用开发、项目设计与项目开发等四个部分,共260个课时。课程完全模拟企业项目开发的流程,以实际项目为中心,深入讲解各种技术的实现原理,让学员置身在实际的软件开发场景中,并由此得到锻炼和提高,同时积累项目开发经验。通过参加本次培训,可以帮助您缩短一到两年的学习时间,从而更快地成长为Java企业级应用开发专家。
就这些了 参考一下
作为企业的决策层,您是否为上述问题而困扰呢?
随着市场竞争的空前加剧、国内企业将面临着严峻的挑战。作为职业经理人不但要有敏锐的市场洞察力,过硬的专业知识、优秀的管理水平,必备的财税知识成为管理工具中不可或缺的一部分。财务管理历来是一个企业中十分重要的一个环节,本课程将借鉴经典的财务管理理论体系,结合我国自身的特点,重点讲述管理控制的原理、原则等,使学员能够建立起财务管理的知识框架,更好的掌握在企业管理中利用财务工具控制工作的量与度的关系。
『叁』 企业员工培训常用哪些方法 企业员工培训五大技巧
在很多大小型企业当中,不少人力资源培训师都是需要具备相关的资质证件才能够上岗工作。也有不少企业当中都会有专门的人力资源配培训机构,负责企业员工的招聘和绩效审核工作,不断提高企业员工的工作能力,人力资源配培训和开发,还有现代企业管理等。那么,您知道人力资源配培训有哪些方法吗?我们在进行人力资源培训的时候该注意什么呢?
您会发现人力资源配培训内容还是比较多的,主要包括了企业人力资源的培训与开发,还有员工的绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。其中,对于我们国家的劳动法,相关请假的基础知识和实务技能,能够提供整个员工的理论水平、专业素质和能力技巧,大大增加其工作效率。
那么,到底人力资源配培训有哪些方法呢?我们在进行参加人力资源培训的时候,您可以根据自身的实际情况来选择适合自己的人力资源配培训方法。面对市场上众多的人力资源培训机构,您可以选择大型正规专业的人力资源培训机构,选择实力规模雄厚,拥有先进的管理经验和风险把控能力,包括了专业的人力资源培训讲师,根据企业情况,制定具体培训计划,对企业相关人员进行培训。
另外,在人力资源培训的过程当中,可以由企业的人力资源部培训主管,高级管理人员进行企业员工的相关培训,您还可以外聘讲师培训,培训针对性更强,这种培训专业性、技术性强,需要企业实施时进行转化。
『肆』 企业培训体系的技巧
1、按月召开培训座谈会,将统计的培训成绩及问题进行发布,加深各级主管、内部讲师对培训体系的认识,诊断运行过程存在问题,融洽内部气氛,寻找解决思路。
2、设计“内部讲师荣誉榜”,将内部讲师头像及优秀讲师介绍、主要课程等资料依次在厂报或墙报上进行大力宣传、介绍,为培训体系顺利运行宣传“造势”。
3、定期举办培训征文活动:规定主题如“我眼中的员工培训”、“我的成长经历”等,在全体员工中公开征集文章,号召全员参与,提升全员培训理念,然后公开评选,选出前三名进行表彰。
4、举办“心得报告评选”:将优秀的学员“培训心得报告”推荐上内部刊物或在公司宣传栏公开公布,也可适当地可以组织员工进行学习讨论。
5、实施“月度优秀讲师”奖励:对培训流程规范、培训目标顺利完成、培训课件教材完整、学员评价高的讲师进行公开奖励。
6、实施“月度优秀部门”评选:对培训目标顺利达成、培训组织到位、支持配合度高的部门进行荣誉奖励(如流动红旗),
7、实施“月度优秀学员”评选奖励:对遵章守纪、参与度高、培训考试成绩合格、有心得报告及感想深刻而发表见报的优秀学员进行奖励。
8、制定“行动计划”:要求培训对象根据培训内容,制定自己的改善行动计划,并选定目标进行全程跟进,对行动及时、改进效果明显的学员进行奖励。
9、与外部培训机构合作,定期举办或参与一些专题培训沙龙、论坛等,指派内部讲师作为主讲嘉宾参与,一方面提升企业形象,一方面培养内部讲师的荣誉感和成就感。
10、结合培训工作的实际,组织内部培训知识或技能竞赛,将培训理念、知识和方法融入公司的日常运作流程,使其慢慢地成为企业的一种习惯,从而可以自动运行!
『伍』 高分征集“创建学习型组织”的点子
企业内训
开放分类: 经济 名词 培训 企业内训 人力资源
企业内训 是培训公司根据企业培训的需求,为企业量身定做的企业课程,具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。
企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时,还能为企业带来以下突出的附加价值:
1.培训中有更多的时间结合企业自身的实际情况就课程内容展开讨论,为企业带来直接的效益和价值;
2.为中高层管理人员统一管理理念和思想,搭建管理沟通平台,提高企业管理效益;
3.增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力,提高公司整体管理水平。
如果企业具有以下培训特征,则企业内训是最佳选择:
——具有同样需求的人数超过10人;
——与公司的经营战略相联系;
——针对公司或行业特点设置;
——灵活的授课时间和次数;
——支持公司文化和经营方式;
——与人力资源开发战略或本地化战略相融合;
——融合了包括课堂教学的各种授课模式。
企业培训
企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。
它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训,员工素质提高,人力资本升值,公司业绩改善,获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介;包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统;它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。
企业了解到人力要素的重要性,当组织内的工作潜能完全发挥时,所有的可能性是无可限量的。人们自动自发地提供技术和知识,为了荣誉而共同奋斗;他们一起成长、一起学习;他们觉得一切皆珍贵而有意义;最后共同完成一个优异的成果。企业培训部门受各组织的委托,协助他们在企业内创造动态且持续不断的进步,并且有效提升员工的工作效率。高品质的训练课程会产生更有影响力的结果。企业培训是为了符合每个不同客户的个别要求而量身订做的。接受委托时,首先必须对公司的情况有完整的了解,然后才去设计完成一个实用的体验式培训。
企业培训重点
1、策略与事业
2、结构、程序与系统
3、文化、态度与士气
4、已经具备与目前欠缺的能力
企业培训是长期训练下的结果,而不是补针效应,只有不断提供深具影响力的后续课程,以确定成效是确实并且长久的。
企业培训主题
团队合作与团队的建立
参与者在研习活动中探索、体验并贡献自己于有效团队合作的关键性要素,例如共同的目的、信任、相互尊重、正直,开放的沟通还有承诺,这些要素让人们紧密地结合在一起,并且获得一种归属感。如果必要的话,企业培训还会针对特定的团队设定动态议题,像是冲突的解决以及跨文化多样性的协调,如此一来可以让参与者觉得与他人相连结,并采取一个坚定的立场以确保团队成功。
领导能力、指导与授权
参与者要探索一个成功的领导者所应具备的人格特质,包括:承诺、愿景、激发他人、沟通、主动聆听、热情、正直,还有以身作则。在企业培训课程中,参与者有机会直接去探索跟体验这些人格特质。他们探索要身为一个有效的指导教练须具备的特质,并且了解如何协助他人将他们的贡献跟潜能发挥到极致。参与者将深入了解授权的意义,并且得以实践与增长他们自身指导及授权的能力。
个人的成长与肯定
企业培训带给参与者发掘个人能力的概念,以及促使他们对个人成长、开发与进步作出承诺。课程使参与者在个人生活及工作中都得到成长,进而对自己所创造的结果负起完全的责任。企业培训课程让参与者活得更有活力、更有热忱,也更加乐观,同时进一步地提升学员的信心,并且激励他们更加肯定、主动、负责。
创造力与问题的解决
参与者将在活动中增进他们创造思考的能力与解决困难的技巧。创造力的课程强调一成不变的信念与假设常限制了人们的想象空间,并为可能的解决方案设限,旨在唤起一般人拥有却没有完全发挥的创造力。参与者将发现如何去认清并且超越他们自我设限的信念。这个课程也强调一个团队的互动、角色跟沟通过程对于思想上的创新所可能产生的贡献与阻碍。
变革管理与变革导向
参与者将培养出接受并拥护变革的新观念,而不再反抗与抵制。为更成功而持久的变革努力铺路,而学员可以提出对变革所潜在的顾虑、恐惧、以及抗拒。这个课程能够让学员对过去、现在及未来的改变塑造并强化更乐观积极的态度。我们赋予人们能力能拥有变革,积极地去面对改变、迎向变革!
沟通与人际关系的技巧
企业培训活动帮助参与者增进他们的沟通技巧与人际关系,尤其当他们必须一起共事、分享信息以使团队的绩效达到极致的时候。参与者可以体验并了解有效沟通的性质与特色,像是诚心倾听、产生共鸣、反应确认及敞开心胸。此课程为参与者举办讨论会以练习及培养沟通技巧。此课程同时强调利用观察及其它不同的方式,看看在何种情况下沟通是有效的,在什么情况下是行不通的。
承诺、动机与态度
此类课程旨在了解学员在何种情况下会形成并运用他们的拥有感与责任感,并发展出激励士气的方法,这将使参与者由消极的观察者转化为积极的创造者。另外,观察学员的潜在动机可发现什么对他们来说是重要的,并且找出能够让他们在现有环境中顺利达成目标的方式。透过活动一起分享成功、战胜不可能,并互相扶持形成深厚的友谊,参与者将重获自信、对生命的热情、对品质的承诺,以及追求成功的动力。
培训的承诺和评估
? 企业培训绩效是有承诺的,并相信所有的课程规划应包括对结果不断的衡量与评估。这样的衡量提供一个良好的回馈机制,告诉我们什么是有效的,什么还有待改进。如果没有经过有效的衡量,我们与顾客将无法确定努力到什么阶段才算是成功,也将失去继续转化、扩张、修正或总结一个计划的基础。我们与顾客一同建立相关的评量系统,以有效掌握计划的结果与影响。
? 360度回馈程序 - 个有架构的过程,让参与者可以从他们的同侪、下属、上司,以及内部或外部的客户与供给者,收到各种不同的回馈意见。这是一种非常有效的方法,评量人们在职场上的表现。
? 员工态度及文化调查 - 在研习会后持续地进行调查,并与会前的结果做比较,确认并量化所欲改变及进步的范围。
? 计划监控- 个人对行动计划周期性的报告进度,可以让组织确认每个人是否照自己所定的目标与承诺循序渐进。可以设计一张计划「纪录卡」来量化这些结果。
最受欢迎的十大热门企业培训
据零点调查公司的调查,目前最受欢迎的十大热门企业培训课程是:
1.高效培训。这是有关提高效率的培训课程,尽管费用高昂,但仍受到高层次职业人士的欢迎。
2.时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。
3.团队精神培训。受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。
4.营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩,参加专业培训是非常重要的。
5.客户服务技巧培训。客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。
6.沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。
7.项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此备受重视。
8.薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。
9.领导艺术情景培训。此类培训形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教给学员实用的处理问题的方法。
10.战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保证。
『陆』 培训课招生张贴海报征集宣传口号和创意
舍我其谁,就是这拉
『柒』 简述培训的流程及各阶段所做的主要工作
培训的流程有入职培训、入职引导培训、转岗培训、技能培训、外聘教师培训。
1、入职培训
根据新员工入职情况,人力行政部不定期地组织新员工进行入职培训。
2、入职引导培训
新员工到用人部门报到后,由部门负责人对新员工进行部门内同事介绍、业务介绍。
由部门负责人指定入职引导人指导新员工快速熟悉业务,进行必要的岗位技能培训,入职引导人在新员工试用期转正时提出考评意见作为员工试用期评定的重要参考。
3、转岗培训
根据工作需要,公司原有从业人员调换工作岗位时,由新岗位的部门负责人或直接上级按新岗位要求进行的岗位技能培训。
4、技能培训
公司为提高员工所必需的知识与技能,增强员工解决工作中问题的方法和技巧,使员工最大程度发挥其潜在能力,由人力行政部统一安排的有针对性的内部培训。
5、外聘教师培训
为提高中高层管理人员的管理技能和管理水平,了解社会经济总体形势,增强对公司经营方向和发展前景的整体把控能力,转变观念,拓宽视野,提高员工的执行力。
『捌』 如何设计公司的培训体系
转载以下资料供参考
培训体系概述企业培训体系 是指在企业内部建立一个系统的、与企业的发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。
培训管理体系包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。
培训课程体系是指建立并完善包括企业文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。
培训实施体系则包含了确保企业培训制度实施,并通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改善和提高,体现培训价值的一整套控制流程。
培训体系的建立(一)良好的软环境是企业培训体系建设获得有效进展的前提
培训业内流传着这样一句话:培训是说起来重要,忙起来次要,急起来不要。这句话真实地反映了目前培训工作在绝大多数企业中的地位。在很多企业,高层领导表面上看起来很重视培训,大会小会强调培训的重要性,但真正操作起来,遇到时间上、经费上与经营管理工作发生冲突,往往最先让步的还是培训。所以,要进行完善的培训体系建设,首先必须有高层领导的高度重视和关心,最好由一把手亲自抓,这样才能在人力、财力和物力上获得足够的保障。
美国通用电气公司(GE)的人才培养机制一直为世界所称道。GE之所以能有今天,是与公司高层对培训和人才培养的重视分不开的。GE董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇,在GE全球前500名经理人员大会上讲到:GE成功的最重要的原因是用人。他认为,他最大的成就是关心和培养人才。韦尔奇不仅要求人事部门对最高层的 500名主管进行严格的审查,逼迫这些部门的经营者识别出未来的领导者,制定出所有关键职务的继任培养计划,决定哪些有潜质的经理应送到克罗顿(GE的培训中心)接受领导才能培训,而且每年韦尔奇本人都要亲自走上讲台,为他们授课。
(二)企业各部门要承担起在培训体系建设工作中各自相应的职责
培训体系建设是一项系统工程。公司相关的管理层要承担起相应的职责。高层领导主要是从宏观上加以把握和调控,根据公司发展需要,确定人员培训政策和相应的制度条例,把人员培训纳入公司用人体制。在培训需求分析和训后实施、评估等工作上,则要充分发挥各部门中层和基层管理者的作用。
培训部门作为培训管理的职能部门,担负着培训体系运营和完善的主要职能,培训部门要在充分了解公司发展战略和培训政策、方向的基础上,从专业的角度将公司的培训工作有效的推进到公司的每一个角落。
(三)要有具备自身特色的高质量的课程系列
课程是企业培训的“产品”,产品的质量如何,关系到“顾客”的满意度高低,也决定着培训的质量。企业课程体系中应包含哪些内容,这取决于企业赋予培训部门的任务和职责。一般来说,培训的任务可分为三个方面:1、丰富专业知识2、提高业务技能3、改善工作态度。通过培训使职工的素质水准和工作能力进一步符合企业期望的要求,为提高企业的管理水平、产品质量和经营效益服务;帮助解决企业经营管理业务中的实际问题, 促进企业的生产发展和服务升级。
课程的项目组合和培训方式的选择要丰富多样,既要有专门培养高层管理人才的类似于“接班人计划”的“核心管理团队”项目,也要有为企业未来中层管理岗位提供候选人的“后备青年人才”项目;既要有用来帮助新进广大学生顺利完成从学生向合格员工转变的“入职辅导”项目,也要有用来帮助员工尽快掌握新技能的“岗位业务培训”项目。
(四)要建立一支稳定的、专业或兼职讲师队伍
企业内部工种多,人员多,特别是零售企业,涉及的产品、业务种类繁多,企业培训部门不可能承担所有培训授课,所以培训中心应主要起组织管理作用。不同的工种、不同的技术岗位应配备相应的兼职教师,主要以教授新技术、新知识为主,同时在班组建设中进行常规辅导。
企业内部兼职讲师在公司培训工作中具有多方面的优势:他们有丰富的实务经验,熟悉公司文化,培训安排的协调性好、时间灵活,熟悉公司内部的专用沟通语言,容易与学员进行交流,培训成本低,而且,培养内部讲师,有助于公司形成学习型组织的氛围。
培训管理部门和相关职能部门应共同承担起企业兼职讲师队伍建设的任务,发现和培训企业内的优秀骨干充当兼职培训师。在内部兼职讲师队伍建设方面,应注意下面几个问题:
1、组织定期的教研活动,提升讲师的授课水平; 2、督促讲师做好授课内容的整理,形成系列教材,提炼并整合经营管理和操作技能方面的知识和经验,推动企业内部知识整合; 3、建立激励机制,将培训职责与工作职能、晋升机制相结合,激发兼职讲师对培训工作的热情和参与课程开发的积极性; 4、慎选人员,保持队伍的相对稳定。
培训体系的建立步骤[2]首先进行培训需求分析――即企业要不要做培训的决策问题,主要从组织、人员和工作任务三个方面进行分析;作为开展企业培训工作的第一步,首先清楚的是:企业是否需要进行培训――即培训什么的问题。企业的培训需求来源于两个方面,一是组织的需求,二是员工的需求。组织需求表现在组织战略的变化、业务的调整,以及应对不断变化的经营环境提出的要求。员工的需求表现在员工是否胜任岗位工作任务、员工是否达到业绩目标要求,以及员工个人的发展等。需求分析包括组织分析、人员分析和任务分析三项内容:
组织分析――考虑的是培训是在怎样的一种背景下发生的。通过组织分析来决定在公司的经营战略、可用的培训资源以及员工的上级和同事对培训活动的支持一定的情况下,培训是否符合需要;
人员分析――确定那些人需要培训。包括分析:查找原因――判断业绩不佳到底是什么原因引起的,是知识、技能或能力不足。还是由于工作动力不够,或者是工作岗位设计本身有问题。确定谁需要培训。确定员工是否作好培训准备。
工作分析――首先需要确定员工需要完成那些方面的重要任务,然后确定为了帮助员工完成他们的这些任务,应当在培训培训中强调那些知识、技能以及行为。
在实践中,组织、人员、任务这些分析并不是按照某一特定的顺序进行的,不过由于组织分析关注的是培训是否与公司战略目标相符,以及是否与公司愿意在培训上花费时间和资金保持一致,因此对组织分析是最先做的。而人员与任务分析通常是同时进行的,因为如果不了解任务与环境,也很难知道业绩不佳的到底是不是一个培训的问题。
其次,依据培训需求制定企业的培训计划和相关预算;
在明确了培训需求以后,就可以确定培训的目的和计划了。培训计划的制定则可以使培训目标变为现实。培训计划主要包括培训目标和课程名称、培训对象、实施日期、实施时数、场地、培训方法,以及培训预算等。在年度开始前,制订该年度预定举办的培训课程的日程,培训实施日期要慎重决定,应使培训对象都能参加;计划课程时,除预先决定的固定课程之外,也应检讨其必要性;除培训课程外的其他辅助学习,可一并提出检讨;讲师费、会场租金及其他各项开支要做出预算并进行审核,讲师费的预算最好能有一定宽裕。
第三,进行培训课程的设计,包括四大部分:培训课程规划、选择相关资源、教学设计和学员手册编制。
课程规划包括:明确课程目标、培训教案提出、考虑各种培训方法、选择培训方法、培训内容深化、课程测试与评估。
资源选择包括:教材教具、课程选择、场地、讲师。课程选择主要来自两个方面,一个是企业内部,一个是企业外部,外部选择主要来自高校、研究机构、咨询培训公司等,应综合地进行评估选择。与课程选择一脉相承的讲师选择也来源于两个方面,企业内部或外部,选择讲师应依据课程目的与目标出发,参照以下标准进行――专业能力、教学能力、教学热情、工作量:是否会因为太忙碌以至於降低教学质量。接着是对培训场地的选择――场地人数容纳量、光线明暗度、设备齐全度、桌椅排列方式是否合乎所需、是否可弹性运用、是否安静不受干扰等。最后选择教材和教具的选择。
教学设计与学员手册编制:既设计培训计划表、培训进度表、培训评估表、培训汇总表,以及学员手册、教案印刷和培训效果跟踪方式等。
第四,培训实施,包括培训信息发布、培训组织、教材编印等;
第五,培训成果转化与评估――培训成果转化方式、过程监测和效果评估等。
成果的转化是培训最为关键也是最容易被忽视的环节,正如大多数企业培训“轰轰烈烈”开始“无声无息”结束一样。效果转化应从塑造转氛围、高层同时支持、给予运用所学技能的机会等方面考虑,并且受训者的上级应从任务提示、反馈结果、不断强化等方面对培训成果转化进行监测。
培训进行评估也是必须的,它可以达到衡量培训管理质量、评估学员参与程度、评估培训效果等目的,而且有利于开展改进培训管理质量、建立培训教材档案、培训需求鉴定等方面工作。培训评估一般分为四个层次,学员反应――授课满意度;学员收获――授课吸收程度;学员应用――实际应用程度;成果与影响――对个人与组织的成果。
培训体系建设的技巧1、按月召开培训座谈会,将统计的培训成绩及问题进行发布,加深各级主管、内部讲师对培训体系的认识,诊断运行过程存在问题,融洽内部气氛,寻找解决思路。
2、设计“内部讲师荣誉榜”,将内部讲师头像及优秀讲师介绍、主要课程等资料依次在厂报或墙报上进行大力宣传、介绍,为培训体系顺利运行宣传“造势”。
3、定期举办培训征文活动:规定主题如“我眼中的员工培训”、“我的成长经历”等,在全体员工中公开征集文章,号召全员参与,提升全员培训理念,然后公开评选,选出前三名进行表彰。
4、举办“心得报告评选”:将优秀的学员“培训心得报告”推荐上内部刊物或在公司宣传栏公开公布,也可适当地可以组织员工进行学习讨论。
5、实施“月度优秀讲师”奖励:对培训流程规范、培训目标顺利完成、培训课件教材完整、学员评价高的讲师进行公开奖励。
6、实施“月度优秀部门”评选:对培训目标顺利达成、培训组织到位、支持配合度高的部门进行荣誉奖励(如流动红旗),
7、实施“月度优秀学员”评选奖励:对遵章守纪、参与度高、培训考试成绩合格、有心得报告及感想深刻而发表见报的优秀学员进行奖励。
8、制定“行动计划”:要求培训对象根据培训内容,制定自己的改善行动计划,并选定目标进行全程跟进,对行动及时、改进效果明显的学员进行奖励。
9、与外部培训机构合作,定期举办或参与一些专题培训沙龙、论坛等,指派内部讲师作为主讲嘉宾参与,一方面提升企业形象,一方面培养内部讲师的荣誉感和成就感。
10、结合培训工作的实际,组织内部培训知识或技能竞赛,将培训理念、知识和方法融入公司的日常运作流程,使其慢慢地成为企业的一种习惯,从而可以自动运行。
『玖』 如何做好企业培训课程
一、充分了解企业培训的基本需求
当前,许多企业都有做培训的需求,在开展培训前都会做一些相关调研,但是,思维的局限性,调研形式过于形式化,从而演变成对培训意见的征集,往往能够站在企业管理战略层面,系统层面做培训的企业就很少,可想而知具备思维系统的经理人就更少了,而对于管理绩效低下的中国企业来说,培训必须是全方位的,也必须是基础的。因此,培训讲师蒋小华老师建议大家从最根本的东西开始来定位自身企业的培训需求。
二、培训经理人必须了解培训课程
当前市场上培训课程众多,然而,公开推广的课程不适合做企业内训,只适合在酒店开班上课,这类课程看课程纲要貌似什么问题都能解决,听了课程以后却发现啥问题都解决不了,因此培训经理就应当确定学员的职位选择推荐。时尚没有任何一家相同的企业,企业的产品,企业文化都不相同,换句话说,并没有任意一种培训课程能够适用于所有企业。往往做企业内训的课程,都是经过培训讲师精心设计之后开发出来的,系统性也一定是最好的。
三、要充分了解培训讲师
培训企业一定要充分了解培训讲师,现今培训讲师一共有三大类,一类是名人大师类,这类讲师有一定的教育背景,但是这类讲师几乎是没有什么积淀和经验,课堂内容往往以互动为主,一个劲的让你拍巴掌,当学员疑问专业问题,就会说下一节课回答你,紧接着就让自己的助理去网络上搜索,课一结束,马上拎包走人,不然被学员问的多了就会原形毕露了。
二类是专家教授讲师,这类讲师知识渊博,学识广泛,课程虽然很系统,偏向于理论,如果时间足够或者耐心够强的情况下,听听其实也没坏处。
三类讲师是通过长期企业管理,在企业中成长起来的职业经理人,虽然有些学历一般,理论知识也不够全面,但是熟悉企业的运作,能一针见血的点出问题,并且也能分析解决问题,基本上都是实用的,这类讲师往往是企业比较喜欢的。
『拾』 公司要做一个关于提高员工责任感与主动性方面的培训,现征求一个课题的名称!!急!!!
给你筛选了一下,这些比较符合吧:
『结合贵公司实际情况改改就可以了。』
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产品与产品的差异,在于细节。 ——SONY公司
爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
团结、敬业、奉献、创新
团结奋进、开拓创新、拼搏向上
办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象
社会企业的发展,离不开你我
为企业多做一点,为客户多想一点
拼搏创新、同创一流、团结忠诚、共享双赢
只争朝夕,做好实事,锻造精品,把事做实
以客为本、以质求存、以优取胜、以精图新
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