㈠ 开展班组长管理能力专项培训
本课程是针对企业班组长等基层干部人员而设计课程,其目的是通过管理核心工作的认知从而提升其自身管理能力。本课题培训内容包括角色认知能力、培育教导能力、目标管理能力、高效执行能力、时间管理能力、问题解决能力、沟通协调能力、生涯规划能力等八个部分。目的在于帮助对广大班组长等基层管理人员实现由技能型向管理型、由经验型向知识型的转变,帮助基层管理人员完善自身管理能力,适宜企业高速发展,促进自身成长和班组的进步发展。通过这个培训,能够让班组长等基层管理人员在开创美好的职业生涯中体会到蜕变的痛苦、奋斗的艰辛和成长的快乐。 课程内容:
第一章 班组长角色认知
1、班组长是个什么“官”
2、当好班组长要具备哪些能力
第二章 班组长自我定位
1、班组长和企业共命运
2、塑造积极的心态
第三章 学会交流沟通
1、学会交流沟通
2、学会向上级汇报工作
3、学会和上级相处
4、“做买卖”知共赢
5、学会和各种员工沟通
6、同级之间扯皮的根在哪
第四章 班组的工作艺术
1、“问题”的发现与解决
2、执行制度中的“刚”与“柔”
3、“弹钢琴”知统筹
第五章 学会活用员工激励
1、表扬人的技巧
2、批评人的技巧
3、“激励菜单”由你点
第六章 工作布置与督导
1、学会合理布置任务
2、布置任务后的指导很重要
3、教你几种督导模式
4、不要将“督导”变成“代办
第七章 班组其他管理
1、如何开好“上传下达”的会
2、怎样走出质量误区
3、怎样消除事故隐患
㈡ 班组长能力如何提升
任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来,作为最直接最基层的团队管理者,班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败,企业中的班组长同样如此,如何发挥装备的优势、挖掘生产潜力、降低成本,优秀的班组长是关键,他们是中国从制造大国迈向制造强国的基石!多数班组长是由骨干员工、业务尖子提拔起来的,走上管理岗位后,每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题,和以前只需面对操作性工作完全不一样了,如果缺乏管理方面的训练,班组长就会心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成了工作中的障碍。
谭小芳老师认为,要完成从业务骨干到优秀的管理者的过渡,必须经过管理知识方面的培训。本课程将王老师从班组长做起的制造业管理经验结合十多年管理实践,包含丰富的生产管理精华、管理工具和有效务实的方法,一定能对优秀班组长的成长有所帮助。
欢迎进入谭小芳老师的《班组长培训》课程!
培训大纲:
课程导入:班组长至关重要
第一部分、班组长的作用和要求
一、班组长自我角色的认知
班组长的5个角色
班组长的6项使命
班组长的7种类型
班组长的8条权限
班组长的9条戒律
班组长的lo种能力
二、怎样当个好班组长
员工最重要的5点盼望
和上司相处的7项注意
挨上司骂时的9项修炼
班组长带兵的10个妙招
做一个复合型班组长
班组长要有老板心态
三、在解决难题中增才干
什么是问题意识
首先要分清问题种类
在解决难题中求深造
解决问题的步骤
解决问题的9诫
第二部分、班组长的选聘
一、班组长选聘的组织
竞聘班组长的条件
成立选聘班组长工作组
㈢ 学会班组长培训要进行的一个行动计划求具体步骤!~
目前大部分企业的班组长培训工作都存在以下几个问题:1、企业对班组长培回训工作重视答不够;2、班组长培训的目标不明确;3、班组长培训的内容针对性不强;4、班组长培训流于形式。如何才能有效解决这些问题呢?谷唐咨询根据多年经验得出,做好班组长培训:1、认真做好培训需求分析,提高培训的针对性;2、班组长培训的内容必须依据培训需求来确定,一要强调针对性;二要突出实用性;三要有一定的先进性;3、采取多种培训形式和方法;4、做好培训效果的评估。【谷唐精细化金牌班组长培训整体解决方案】可以帮助企业快速从救火式的管理转变为预防式的管理、把管理焦点从“拖地”转移到“关水龙头”, 真正为企业打造一支高素质高水平的基层班组长管理者队伍。
㈣ 班组长管理技能提升培训心得怎么写
精益管理陈鹏讲师《金牌班组长综合管理技能提升》培训心得:我有幸参加集团举办的班组长培训班,参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、有趣,在老师讲解中,我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的工作团队呢?通过培训,使我对班组管理有了新的认识和体会。
首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个制定的行动方向,有计划,有步骤的实施,在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色,在安排、布置班组成员完成任务的同时,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团队为核心,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
在班组中有时候会形成不同的小团体,对这样的小团体不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样的工作就好开展多了。
班组5S管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重5S管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉,保持现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,形成班组高素质局面。
在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主动与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班子团队凝聚力。
班组长是现场管理第一责任人,发挥着重要的作用:1、是生产顺利运行的保障;2、影响决策的实施质量;3、影响制度的落实程度;4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不同,他必须要深入工作现场,既是管理者,也是生产者,要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现问题,才能去解决问题,才能更好的管理班组。
㈤ 企业如何提升班组长能力
在一个企业里边想要提升班组长的能力,首先就要提高他们这个小组的工作能力,小组的整体实力提高之后,班组长的管理能力也会提高。
㈥ 如何提升班组长领导力和管理能力
首先要有令人信服的专业能力;其次,还要以身作则,做到内外的一致;再者,要锻炼自己的演讲口才,精彩的演讲会给你的领导魅力加分。
㈦ 作为一名班组长如何做好改善计划
根据分队实际制定创建学习型的具体目标计划。通过目标定位,增强分队成员自我教育、自我完善、自我发展、自我超越的紧迫感和危机感。虽然目前分队成员文化层次、知识结构不具备一定的优势。但只要培养并逐步拥有持续增长的学习能力,找准市场的方向、录井公司需求、分队特点和个人优势的结合点,在结合点上下功夫,以求得竞争优势而努力学习,分队就有旺盛的生命力和竞争力。积极营造浓厚的学习氛围,以学习形式多样化、生动化来吸引分队成员。由分队成员的兴趣爱好和特长引发求知欲望,强调学习针对性和有效性。提倡一岗多能、一岗多证、超前跨岗学知识等,寻求体现自我价值的机会。拓宽多种渠道:如分队读书活动、学习研讨、合理化建议、岗位知识互帮互学等,形成能者为师,人人是教师,人人是学生的学习模式,促进分队管理创新和整体素质的提高。摘自 黄胜强《如何当好班组长》读书心得
提升了自己日常管理工作能力,学会了运用科学合理的管理方法。每天提前做好工作计划,总结当天工作中的不足;及时改进,查看员工是否都按标准作业,工序安排是否合理;对工作要严格要求,做到奖惩分明,客观、公正、合理;多激励和表扬员工,并根据每个员工的特长最大限度地发挥每位员工的潜能;多与员工平等地交流沟通,关心他们生活,帮助他们克服生活中的困难,让大家感觉到象生活在一个大家庭中,树立组员强烈的责任感和使命感。有效合理的沟通会使看待问题的视野得到极大的拓展,解决问题也能易如反掌,通过合作才能创造更大的价值。有效合理的沟通能营造出一个快乐,进步的环境。通过沟通相互理解,有了理解才能更好的合作。才能建立起高效的团队,有了团结高效的团队才可能有高效的,强大的企业。有效沟通是提高工作效率的良好途径,也是需要用心总结、积累的个人素养。我将在今后的工作中,将进一步发挥有效沟通的作用,尽量不要发生因为沟通不及时不准确而带来任何损失,发挥有效沟通的魔力,将复杂的问题简单化,快速高效完成各项工作。摘自 施强《如何当好班组长》心得体会
公平地对待每个分队员工 。公平是人际关系的黏合剂。特别是分队长对分队员工公平与否直接关系到分队员工的情感因素能否转化为积极向上的工作动力。在录井工作中 ,有些分队长受分队员工心理的影响,往往会将感情因素带进工作关系中,自觉不自觉地偏爱部分员工,结果会使另一部分员工感到不公平,由此导致他们对待工作的态度不积极。特别是在分队员工之间发生生产矛盾的时候,分队长如果不能坚持公平, 不仅会加剧分队员工之间的矛盾, 而且分队长和分队员工之间也会产生矛盾。因此分队长要使分队员工心甘情愿地工作,就必须公平地对待所有的分队员工。只有这样,分队员工才会形成工作合力,生产目标才能顺利实现。
以上既是经验,又是要求,更是方向。作为分队的领导人我身负使命,一定要认清形势,增强责任意识,不断在实践中学习、探索、总结、积累,提升自身素质,积极发挥主力军作用,展现主人翁风采,立足本职、埋头苦干、积极探索、锐意创新,通过辛勤的劳动为录井公司明天的辉煌做出更大的贡献。 摘自张恒荣学习《如何当好班组长》心得
组织生产在整个生产流程中,这个环节应该是最重要的了,它需要全队人员共同努力,录井队长在其中扮演了几个不同的角色。面对施工的质量把关,应该用领导者的声音说话;面对生活上的问题,如劳保、工资、福利等应该站在反映部下呼声的立场上;面坚上级、甲方传达指令的执行上,又应该站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。协调好了上、下级关系,才能生产无后顾之忧。做为一队之长必须对自己角色的规范、权利和义务准确把握,了解领导的期望值,了解下级对你的期望值,对所有队员必须办事公道、奖惩分明,还要多关心员工的工作、生活,提升队伍的士气,这样大家工作才有积极性。对工作中的疑点、难点必须及时指导,这就要求队长要有过硬的业务知识,因此平时还要加强学习,锻炼业务水平。生产中必须严格执行各项规章制度,没有规矩不成方圆,如果违反了操作规章制度就要惩罚,否则组织纪律就会松懈,战斗力低下。录井队长不仅工作和员工在一起,生活和员工也在一起,因此平时必须和员工经常交流,加强沟通,及时了解员工的想法,发现问题即使解决。摘自 吴桐读《如何当好班组长》有感
班组管理是企业管理的基石,而安全管理是班组管理的“重头戏”,有安全才有稳定,稳定才能创效益,有效益才能促发展。“没有规矩哪能成方圆”,这就要求企业内部要规范安全制度,正确处理生产与安全的关系。安全管理的原则是“预防为主”,就是要防微杜渐,把事故隐患和一切不安全的因素消灭在萌芽状态。如何把规章制度真正落实到实际工作中去?关键是安全制度的“法”是否深入人心,是否符合安全管理的自觉性、严肃性、公正性。这样的安全制度才能在班组安全建设中发挥指导作用。班组在开展工作的同时,要持之以恒,不流于形式。班组的安全建设也绝不是一朝一夕的事,需要完备的规章制度作为依据,把个人作为安全管理的主体,通过关心人、信任人、教育人来提高整个班组职工的安全素质。要不厌其烦的天天讲、月月讲、年年讲,勤开班组会议,深入细致地开展活动,而所有细致工作就落在班组长的肩上。班组长是班组的第一责任人,要对全班负责。今年以来,中央领导同志就安全生产工作做过多次重要指示,各级政府也从贯彻“三个代表”重要思想的高度狠抓安全生产工作。班组长抓班组安全工作就要以身作则,积极有效地传达各项安全制度到班组成员中去,各项工作的安排要做到深思缜密,做好工作前的交待,落实安全技术措施和组织保障措施,对可能发生的问题以及问题发生后的处理对策都需要严肃对待。所有班组安全工作的开展都不能脱离正确的、规范的、科学的、安全管理制度的轨道,我们才能沿着台阶不断攀升,不断取得成绩。摘自 李柯读《如何当好班组长》有感
在班组从严管理工作中,要充分发挥班组“五大员”的作用,广泛征求员工的意见,大力推行民主管理,注重制度建设,建立健全和完善班组各类规章制度以及考核细则,用规章制度来管理班组、约束员工。大家知道,人管人是不好管的,只有用制度来管理才有约束力。录井队长除了在生产指挥方面有决定权外,班组其他方面的重大事宜,一定要经员工集体讨论决定,不能搞个人说了算,专横主义是行不通的,只会带来负面效果。班组在分工协作方面,工作要细,责任要到人,职责要明确,并与效益奖金挂钩相结合,从严考核,使班组各项工作有章可寻。例如,实行两班制的员工,工作出色的员工等,我们在制定效益奖分配时,就考虑给他们实行加分制,若工作失误,我们就要按规定进行考核,做到责任落实,奖罚有据,奖惩分明,使班组管理形成良好的运行机制。在班组从严管理工作中,要经常组织员工学习《绵阳工作部员工管理细则》及公司其他管理制度,大力宣传从严管理的目的和意义,不断提高员工对从严管理的认识,统一思想,使之变为自觉的行动。通过学习和宣传,使员工认识到从严管理是维持正常工作秩序,养成良好的工作生活习惯,保证安全生产的重要措施,是对员工高度负责的体现,放松管理,是我们工作的失职,是对企业和员工不负责任的表现。
㈧ 如何提升班组长的管理能力和引领能力
转载以下资料供参考
班组是企业管理中最基础的管理组织,是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业一切工作的立足点。全面加强班组建设,实现班组管理的科学化、制度化、规范化,是实现电力企业管理现代化的一项重要工作。班组长是生产的直接组织者和指挥者,也是直接生产者,班组长综合素质的高低,将直接影响班组管理的成败。
有人认为管理就是决策;也有人认为,管理就是和别人打交道,把事情办好;还有人认为管理就是组织、协调、优化等内容。每种说法虽然概括不完全,但是都有一定的道理。我为:管理既是一门科学,又是一种艺术。
只有用科学的眼光对事物与事情进行观察,才能对事物的本质作出判断。管理的艺术潜藏在实践中,没有实践也就没有艺术可言,也就是说,主管人员在管理实践中,既要运用管理知识,又要发挥创造性,采取适宜措施,高效地实现目标。
一、从小事抓起,它是树立班组长自身形象的基础。
作为现场基础管理者班组长,如何提高自身良好形象,就必须从自己做起,俗话说:身教胜于言教,自身行为是员工最好的榜样,如果班组长自身要求不高,是不可能自查出班组所存在的实质性问题。要针对班组长个人弱点和缺陷进行综合分析,实施高标准、严要求,对班组长进行团队精神和管理理念教育,使班组长充分认识到自己身上所肩负的责任,从自己做起,规范自己的行为,为员工做出榜样作用。
另一方面,教育班组长要从小事抓起。使班组长懂得在一个班组团队之中,自己的能力高低,会在班组团队的核心竞争力中体现出来,只有提高自己的纠错能力,才能真正使班组工作质量得到提高,跟上公司发展的步伐。其次,班组长也应该具备最基本的素质。在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到机智灵活、反应迅速,保证工作的顺利进行。对各种特殊情况及时上报领导,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记录下来,加强自身的业务水平。严格遵守公司规定的各项规章制度,起带头作用,在作业中,督促员工严格按作业标准进行作业,杜绝违章。坚持现场监督,防止违章事件的发生。作为班组长还要善于学习,在技术上能够独当一面,确立技术权威的地位,努力提高现场管理水平,不断提出新的设想和办法,并带领班组成员进行实践;班组长还要有良好的群众基础,要善于做群众工作,掌握班组成员的思想动态,及时帮助有困难的职工,把大家团结在自己身边。
二、管理水平提高的关键,在于学会分析。
班组综合素质的高低,体现在各班组的实际管理之中,如何在平稳中去发现问题和解决问题,就必须通过提高班组长的分析能力去加以落实,分析的基础就是要学会了解员工,掌握第一手资料,通过对每位员工所存在的问题进行剖析,寻找出其主客观原因,并根据问题的严重性制定相应的制度加以落实,只有这样才能确保制度运用的实效性。
在辅导班组长分析能力提高上着重几个为什么,即为什么员工会这么做?为什么指出了仍未改正?为什么还有反复?然后再反思一下在管理上是否存在缺陷?要从中找出他们之间的因果关系,通过上述几个为什么和一个反思的落实,使班组长的分析能力得到明显提高。在对员工的考核上,也能够做到考核与教育同步,体现出班组长较高的管理手法,取得的时效性较强,促进了班组管理工作的同步提高。
三、管理水平提高具体表现在过程控制之中
在提高班组长管理水平的辅导过程中,重点要求体现在过程控制之中,不断提高自己处理班组事务的能力,从被动管理向主动管理转化。为员工创造良好的作业环境,学会在生产过程中去落实班组所存在的问题,提高班组管理的持续性。
通过对各班组执行力强弱,来检验班组长在过程控制中落实程度。因为,任何一项工作布置,完成的情况能够体现出该班组的执行度,体现出班组长在工作布置后是否去进行跟踪落实。以此来达到班组长的自我跟踪,提高班组管理的实效性及班组长发现问题的能力,使班组工作的开展真正具有针对性,促进了班组长执行力的提高,确保班组各项工作都在有效控制之中。
四、管理水平有效体现,核心在于人。
任何管理措施的有效推行,都必须使被管理的人理解,也就是员工必须认可,否则就会使管理措施失去有效性。因此,作为班组长就必须学会关心人,学会关心自己的下属,去了解员工究竟在想什么,工作生活上有什么需求,尽自己所能去加以解决,使每位员工真正体会到班组这个团队的温暖,员工才会去用心呵护这个班组团队,才可能真正接纳你的管理。
此外,班组还需要培养一批素质过硬、工作责任心强、一岗多能的合格员工,这对提高工作效率,完成工作指标,降本增效,起到积极的促进作用。岗位培训在内容上,应注重从实际出发,突出个性,因地制宜,加强各岗位的技能培训学习、操作规程的学习、安全规程的学习及应急预案的学习等等,开展经常性的岗位技能培训和训练,提高员工技术素质,使员工能够熟练掌握安全知识和操作技能,能够熟练正确地传达、执行作业指令,使作业活动实现规范化,从而从源头上避免三违现象和误操作事故的发生。在方法上,要灵活多样,通过安全预知、班组活动、业余自学等多种形式和方法,有针对性地对员工进行安全意识、安全知识和安全技能培训。在时间上,要有长期规划,短期安排。要根据工作和任务的需要及时调整计划,及时学习公司下发的事故通报,总结事故经验、教训,举一反三做好安全台帐以及员工的警示教育。在方式上要突出以班组为单位的安全教育和学习,对在岗员工进行安全基本常识、安全技术交底、安全措施、杜绝违章现象等方面进行培训。
总之,本人认为班组长管理水平的强弱对公司核心竞争力的提高具有决定性的作用,因此,提高班组长的管理水平也是公司的一项基础性工作。除了对班组长上述管理水平的培养外,切不可忽略班组长的责任心,对缺乏责任心的班组长坚决不用,要从企业发展的角度去培养后备人才,为他们搭建工作平台,从上述几个方面去加以引导,激发他们的创新热情,这样才能真正保证公司管理队伍的经久不衰。只有不断创造机会,让班组长经过实际磨练不断提高管理水平,才可能为公司的发展发挥他们潜在的能量。