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会务培训计划范文

发布时间:2022-02-22 10:01:17

『壹』 急~~品牌服装培训会议流程,策划怎么写啊

流程比较好写吧~!在网上搜搜有很多培训网站的,策划就麻烦了

『贰』 跪求大型会议主持及会务安排方面的工作建议!!!!

会务安排工作:1、场地设施布置(桌椅、矿泉水、点心的准备);2、麦克风、音效、音控、投影仪的检查,开会前一天再次检查;3、制作会议签到表;4、食宿的安排;5、会议期间的休息准备
希望对你有所帮助吧,加油~~
相信你是最棒的~

『叁』 急求一篇会议接待人员培训计划

会议组织的要素、会议目标的设立、会议议程的拟定 会议时间的选择、会议地内点的选择、会容议通知的派发 会务人员的分组、会场布置检查、开会前验收项目 会议场地的准备工作、接待准备工作 会议接待的职业着装规范、职业仪表仪容规范、微笑礼仪 接待的仪态规范:站姿、引领、手势、鞠躬、递物 接待的语言礼仪、称呼礼仪、敬语服务、接待的答疑技巧 接待人员个人素质、烘托良好会议氛围的技巧 商务接待礼仪、接待的规范性、座次礼仪、公务陪同礼仪 一般宾客接待、V.I.P.宾客接待、宴请礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪 礼仪中的次序:行路、座次、会议室、用餐、用车、电梯 东西方礼仪文化比较、涉外礼仪禁忌、商务馈赠礼仪

『肆』 会议培训,举办单位统一安排食宿的,会议培训期间的食宿费和公杂费用由会议、培训举办单位按规定统一开支

您好
首先要看您所在单位是如何规定的
大部分单位像这种情况是不给报销的,但也回不能排除个别单位报答销力度会比较大,您可以详细咨询一下您所在单位的财务人员
如果是有正当理由,开具好发票,备注好用途,应该会给报销
望采纳,谢谢!

『伍』 培训会议流程

一、人员分工明确

1、确定总负责人:临场负责突发事情,检查监督各项分工的进行。

2、确定会场布置负责人:

(1)会标:会议名称。字体规范、排列整齐、粘贴结实、悬挂端正。

(2)就坐安排及台牌:主席台就坐安排。台下就坐安排。台牌摆放次序符合礼仪。

(3)鲜花:①主席台后放翠绿花草②主席台前放3排鲜花③台下放一排中高花。

(4)面巾碟、面巾、面纸:主席台按座位全部摆放面巾碟、面巾、面纸,面巾要干净柔软。

台下摆放一次性口杯。

(5)音响准备:专业人员提前对会场音响效果、灯光进行全面测试,确保灯光、音响、投影仪设备正常。投影仪和电脑务必调试好。并且留有专人保证整个培训过程完整进行。

(6)桌椅及室内卫生:会场桌椅要摆放整齐,卫生要打扫干净。

3、确定材料负责人:

(1)会议指南,人手一份。讲义材料准备:收集、印刷、分装,人手一份

(2)领导讲话。人手一份。

(3)会议主持词。包括会前、会中、会后讲话稿。

(4)其他参会人员发言材料。

(5)会议材料袋若干。

对于领导讲话、会议议程等相关材料务必于会议召开前一天打印、分装完毕。要求:纸面干净、字体清晰、装订整齐、无错别字。

4、确定会场服务负责人:

(1)签到发材料。签到时告诉与会者座次。

(2)茶水。安排若干名服务人员倒水,保证会议供水充足。

(3)空调。根据天气情况开放,但要事先调试好。

(4)提出会议纪律要求

(5)会议记录。做好摄影留念。

5、确定用餐负责人:

(1)用餐编组(地区式、课题式、自定式)

(2)专家、领导用餐

(3)备用数量(人员增减)

(4)专家餐后休息处

(5)早、晚自助餐用餐人数

(6)宴请的位置摆放、酒水、香烟。

6、确定宾馆接洽负责人:

(1)宾馆业务接洽:

(1)接待能力符合会议要求

(2)会议相关设施考察一遍、

(3)食宿收费标准

(4)就餐方式:自助、桌餐

(5)菜单模式与基本标准

(6)会议室标准

(7)付费结帐事宜:

(8)结算方式

餐:按餐卷,注意人数提前确定,或者按照餐券收费

按桌,或者每个人的标准确定

宿:按实际、按预定,退房时间允许延迟2个小时

(9)热水供应

(10)娱乐活动

(11)出现超员情况的应对方式
(12)宾馆门前悬挂祝贺、欢迎条幅
(13)专家、重要领导特殊住宿要求(小型交流,写作,休息条件等)

7、做好经费预算

(1)餐费

(2)宿费

(3)资料费

(4)会场布置费

(5)交通费

(6)房间内水果、洗漱用品标准

(7)专家费用(食宿费、交通费、讲课费、活动费)

(8)会务补助费

(9)通讯费

(10)不可预见费

8、专家、领导等安排

(1)确定专职人员服务。全程跟踪,听课、用餐、休息等要全程陪同,发现问题随时解决。如中午休息要安排房间,上课前10分钟要敲门提醒等。

(2)迎接人、车辆安排

(3)住宿规格安排

(4)支付讲课费、交通费

(5)交通安排(包括机票订购、几点送往)

(6)活动安排(非报告期间)

(7)专家就餐安排、专桌、环境安静

(8)送行人、车辆安排

二、流程安排

1、前期:各负责任人分头准备各自工作,及时向总负责人汇报进程,完毕后制作会议指南。

2、进行中:各负责人分头进行各自工作,发现问题能解决现场解决,不能解决要拿出方案立即向总负责人汇报。

当发现有不妥,要向总负责人二次表达不同意见。

(1)早餐时间

(2)上午会议时间、内容、主讲人、主持人

(3)中餐时间

(4)主讲人、领导休息

(5)下午会议时间、内容、主讲人、主持人

(6)晚餐时间

(7)餐后活动安排

(8)休息时间

(9)返程票定购、发放

(10)离会时间

(11)交通介绍,宾馆位置及联系电话
3、结束时:各自整理相关资料

『陆』 会务个人总结怎么写

会务个人总结:
作为前厅重要分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自XX年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理助理的关心和指导下,在其他分部门的大力支持下,也在部门各成员的通力协作下,圆满完成了工作任务。现将礼宾部工作总结如下:

培训工作

XX年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取,前厅主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训,以保证日常工作的规范性和准确性。

在培训形式上我部门进行了创新,先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间,在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训,使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式,主要方法是不局限于本部门的业务技能培训,在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展,对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。

礼宾部日常工作主要依据两班倒原则,由一名礼宾领班,一名礼宾员分别隔天轮流上班,工作采取16小时制,特别忙的时候则由主管、大副做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量,安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度,因为礼宾工作具有极强的连续性,许多事物我们不能一次性的替客人解决,这就需要下一个班次继续跟进服务。所以,信息的共享对于我们来说是相当重要的,三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细,毫不遗漏。

『柒』 会议服务培训计划

这个好难找啊,会议培训我们一般用金谷视频会议系统的

『捌』 培训会议的流程怎么安排

一般是由主持开场,然后领导讲话,再然后培训老师讲课,最后看领导要不要总结,没总结就主持人稍微总结下

『玖』 如何作公司的培训计划

这是国内某公司的一个培训计划!看看有没有帮助!

按照业之峰成都公司“一年二年树品牌,三年四年练内功”的战略规划,为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,众训策划公司与业之峰成都公司协商,特制定业之峰成都公司2004年度培训计划如下:

一、参加培训人员

业之峰各部门人员,包括:

行政与客户服务部、财务部、人力资源部、工程部、设计部、材料配送中心、市场部、企划部。

二、培训计划

大型培训课程计划

(1) 公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
(2) 部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。
(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(4) 装饰业职业经理人的十项修炼
(5) 如何打造高绩效、学习型团队
(6) 人力资源管理实务
(7) 内部培训师培训
(8) 设计师谈单技巧培训
(9) 装饰业超级业务人员培训
(10)卓越工长的现场管理
(11)客户关系管理及金牌服务
(12)创新思维的培训
(13)装饰潮流及趋势:了解装饰行业的流行趋势、风格变化,把握装饰脉搏及动态。
(14)政令法规合同:包括装修、住房、货款方面政令及合同规范。
(15)电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。

外拓训练计划

按每个季度一次

全年四次

1. 以提升团队理念、团队协作为主的户外训练
2. 以提升沟通交流为主的户外训练
3. 以提升创新思维为主的户外训练
4. 以提升经营管理力为主的户外训练

公司内部培训:

(1) 企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技
(2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

岗位聘训:

行政部门:(行政人员培训内容:)

(1) 行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。
(2) 企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(3) 公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
(4) 计算机办公软件应用:包括办公软件word、Excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修。
(5) 法律、政策知识:包括装修、住房、货款等相关信息。
(6) 合同管理:包括租、售、承包、借贷、装修合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。
(7) 突发事件应对:包括对突发事件的预见、计划、调解、 处理。

行政人员培训计划表

注:部门每次培训安排1-2小时

工程部:(工长的培训内容)

(1) 工长管理制度:工长工资、提成、业绩考核、管理方法。
(2) 规范工艺:包括施工规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。
(2) 安全文明施工:安全文明施工应注意的问题。
(3) 材料、新工艺:聘请材料商家介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。
(4) 文明素质:争做文明施工、争当良好市民,加强素质教育。
(5) 与设计师配合:解决在施工过程中出现的问题。
(6) 现场问题处理方法:现场的工序、施工、管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。

项 目 经 理 培 训 计 划 表(略)

注:部门每次培训安排1-2小时

(质检员培训内容)

(1) 房屋质量检验标准:认真学习建筑装修工程质量验收规范GB50210-2001 成都市家庭房屋装修工程质量检验规定。
(2) 装饰法规、标准:认真学习住宅装饰装修法规、标准汇编。
(3) 环保装修:坚持技术创新和可持续性发展的原则,贯彻节能、节水、节材和环保方针,讲解室内装修材料有害物质,国家限量标准。
(4) 现场问题处理:现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技
(5) 质量管理:学习如何提提高质量管理效率,使装修监理实现有序化、条理化。

质 检 人 员 培 训 计 划 表(略)

注:部门每次培训安排1-2小时

市场部(业务人员培训内容)

(1) 公司业务制度:包括薪金、提成、设计、工程质量、售后服务。
(2) 营销基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作了训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习
(3) 客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率.
(4) 成都市楼市:了解成都市楼盘位置、开发商、物管公司(装修保证金、清运建渣费、楼道维护费等相关信息)开发户型、数量、交房日期、装修期限。掌握第一手资料。
(5)成都家装:比较分析成都市各大家装公司收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计力量、售后服务。
(6)用户100问:收集、整理客户提问率最高的100个问题,由各部站总结出最合理的答案,为业务员的作答统一口径。
(7)素养培训:综合素质、职为道德教育。

业 务 代 表 培 训 计 划 表(略)

注:部门每次培训安排1-2小时

设计部(设计师培训内容)

(1) 新材料及工艺:请材料厂家、商家介绍新材料产品特点、适用范围、装饰效果、施工工艺、价格等。
(2) 报价规范:公司制定的报价系统、报价原则、成本分析、价格组成、分解报价的技巧、巧妙填写备注栏。
(3) 规范工艺:基层、水电、木作、油漆、防水等主体工程的规范施工工艺、步骤、验收标准。
(4) 设计规范:包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。
(5) 优秀作品赏析:对国内外的优秀作品定期举办学习会,交流色彩、灯光、造型、材质的运用及比例。
(6) 计算机应用:设计软件每年升级、改新,及时对硬件的维护。熟练运用绘图技巧,提高工作效率。
(7) 装饰潮流及趋势:了解装饰行业的流行趋势、风格变化,把握装饰脉搏及动态。

设 计 师 培 训 计 划 表(略)

注:部门每次培训安排1-2小时

财务部(财务人员培训内容)

(1) 财务人员每年继续教育的培训,培训时间3天。
(2) 税务收属地化管理。
(3) 税收政策学习。
(4) 财政方面新出台政策、制度的学习。
(5) 企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(6) 财务电算化:学习财务软件应用。

财 务 人 员 培 训 计 划 表(略)

注:部门每次培训安排1-2小时

材料部(材料部人员培训内容)

(1) 成都材料:了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。
(2) 新型材料及工艺:及时了解新材料的特点、适用范围、效果、施工工艺、性价比。
(3) 装饰材料国家规范标准:认真学习关于装饰装修材料有物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。

材 料 员 培 训 计 划 表(略)

注:部门每次培训安排1-2小时

新进员工培训

(1) 企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(2) 岗位职责:岗位结构、岗们关系、岗位职责范围、考核目标。
(3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4) 公司礼仪:电话礼仪、接待礼仪。

新 进 人 员 培 训 计 划(略)

三、时间安排表

在总体安排上,我们建议每月一次专题培训,每三个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到循序渐进和持续有效,并不断修正和完善培训效果。

1、专题培训安排表

培训时间 培训内容 培训地点 培训时长 参训人员 培训师

2、外拓训练安排

按每个季度一次,全年共四次

四、讲师安排

1. 众训训练机构将针对每次培训的内容和要达成的效果精选最好的讲师团队为贵公司的培训工作服务。我们将整合我们最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施,以求达到最好的效果。公司高级讲师:

台湾知名行销顾问、培训界导师 林正财
台湾资深企业管理顾问、培训师
世界华人成功学权威陈安之老师 中国总代表

在台湾管理顾问咨询和培训并取得突出绩效的企业有保险公司、汽车公司、美容公司、房地产公司、社团组织等上百家公司;2001年起在中国辅导过的企业有各地企管顾问公司及其他企业上百家,取得了高度的评价和良好的经济效益。

★ 特聘的高级讲师

市场营销与人力资源管理实战派资深专家

终端之王、手机黑客王 中国白酒第一教官 舒国华

一、工作简历

95年考入武汉大学经济管理专业,99年毕业。中国计量学院食品化学专业(第二专业)结业。
99年7月―00年7月,任成都神思电子公司业务员,片区经理、地区经理。
00年8月―01年12月,任四川超人实业有限公司技术开发部经理兼营销部经理,在国内率先研发出了螺旋藻白酒、螺旋藻啤酒、螺旋藻饮料,负责西南四省营销业务。
02年2月―02年7月,任四川天大科技系统有限公司人力资源部经理兼市场与营销部经理。
02年7月-03年7月,任三星手机区域总监。管理和辅导西南四家国代公司,157个办事处,1243家专卖店和卖场,400人的渠道队伍,近1900人的终端队伍。
03年7月―10月,任四川华达企业集团(成都八建)人力资源部经理。
03年10月―12月,四川众训训练机构首席高级讲师、企业教练、课程研发部经理。
03年12月,加盟五粮神,任五粮神培训教官,全力协助公司实现5年五粮神总销售额28亿。第5年,五粮神销售额10亿,用3年时间, 将五粮神品牌树立为中国白酒新秀的旗帜,打造中国白酒第一营销团队的宏伟目标。

二、双王加身

西南刑侦界、通讯界、媒体界称为:手机黑客王破解和分析手机通话记录,破解基站位置代码、移动定位等手段进行破案, 提供了“张铁林周璇绯闻案”有力通讯法律证据,破获了“阿派克思员工黄某数省骗财骗色案”等数起大案,为省内多个刑侦大队破案顾问,2003年12月27日,受到省公安厅领导接见。

《成都商报》2003/9/12 A1版(“直面成都手机黑客王”)

《成都商报》2003/9/12 B3整版(“成都手机黑客神秘现身” ) 《成都商报》2003/9/16 A6版(“黑客王,短信害我”) A11版

《成都商报》2003/12/31 59版(“手机丢了,黑客能找吗?” )

《华西都市报》2003/10/22 21版,

成都电视台15频道2003/9/9今晚8:00均有报道。

西南通讯界、培训界称为:终端之王在三星手机任区域总监时,管理和辅导西南4家国代公司,157个办事处,1243家专卖店和卖场,400人渠道队伍,近1900人终端大军,善打硬仗,解决了三星手机在西南的许多疑难问题,指挥了数次大型漂亮市场战役,不仅如此,所到之处,终端销售量立刻大幅强势上扬,战功卓著,被西南通讯业界、媒体界称为“终端之王” 。

三、四项发明

1998年在国内率先研发出了螺旋藻白酒、螺旋藻啤酒、螺旋藻饮料

2002年研发出移动数码港(彩信冲印系统及JAVA手机软件非OTA加载系统)。

四、擅长:

1、各级实战培训:

A专业销售技巧训练
B营销管理实务
C团队合作意识(展能训练)
D终端管理实务
E人力资源管理实务
F潜能开发

2、团队管理,市场开拓与管理
3、产品全程策划(
4、破案
5、企业营销与管理诊断

五、辅导过的企业

辅导过:三星电子、中兴通讯、索尼爱立信、熊猫移动、迅捷通讯、虎豹集团、大自然实木地板、达兴药业、豪运木业、千禧酒店、武陵山珍连锁、玉龙连锁、谭氏官府菜等上百家公司,在全国上海、北京、温州、新疆等开课,培训数万人。

六、近期精彩案例:操刀哈慈“双卡通” 新闻炒作

成都商报2003年8月13日头版“双网手机卡惊现太升南路”
成都商报2003年8月13日A18版“改装手机卡,手机黑客惊现太升南路”,并开通市民热线电话展开讨论。
成都商报2003年8月15日A17版“双网卡背后是哈慈”,该系列新闻在网上有近1200个页面进行转载。
用相同的手法,在2003年10月22日《华西都市报》操刀了千禧星公司的“手机休息站产品”的新闻炒作,《华西都市报》开通了热线电话讨论。
2003/10/22《华西都市报》21版整版《使用手机休息套合适吗?》

参与和主笔策划了《华西都市报》市场营销计划、成都小灵通市场营销策划等大型策划

七、社会关系

与四川省内技术监督系统、公安刑侦系统、媒体(商报、华西、15频道)关系融洽。

★ 公司推广讲师,机构最资深人员:四川首位成功学女讲师 周 玉

成都众训训练机构首席讲师

主要资历:

2001年进入众训训练机构并全面学习成功学的系列课程,追随庄晓春老师先后参加学习过“超级成功学”、“超级说服力”、“超级销售训练营”、“如何成为销售冠军”等顶尖课程。2002年9月在深圳接受陈安之老师亲自培训和辅导,并在日后的推广中多次成为机构的第一名,并成为成都众训训练机构首位女讲师!从2002年开始在四川各地巡回为超过200多家企业做培训,帮助很多公司和个人提升销售能力,从而创造更好的销售业绩。

★ 公司高级讲师 快乐培训法倡导者

金牌服务资深专家 马若非

1. 1996年开始,先后在成都、北京、深圳、昆明、兰州等地开展培训工作帮助公司与个人提高形象和业绩。

2. 2000年在深圳凤凰策划机构担任培训讲师,主修情商学、成功学;并在培训课程中首推“快乐培训法”,深受学员喜爱,达到了理想培训效果。

3. 曾于1998年至2002年参与多家酒店宾馆的培训,不断的学习专业新知识与培训技巧,任专职训练师以来曾为川内外多家酒店、酒楼做过员工心态和专业培训。2001年至2002年间曾为兰州三洲佳润酒店(四星)完成为期半年的新员工培训,深获酒店管理方与员工好评。

五、配合工作

培训的最终效果是与贵公司的大力支持与配合分不开的。我们希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到贵公司的协助和大力支持。

我司对贵企业的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。

六、执行建议

以上计划是一个初步的安排,具体的培训主题与时间的安排请贵公司根据具体情况灵活处理,只是需要提前与我们协商相关的事项以便我们做好讲师的行程安排。

我们还建议双方各有一个负责本培训合作项目的人员,来具体负责落实培训的具体事宜。

我们建议贵公司在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。

七、其他事宜

其他未尽事宜,双方再做沟通并协商处理。我们希望能够与贵公司建立长期合作关系并希望通过双方的共同努力把贵公司作为一个培训产生绩效的样板企业。

『拾』 怎样写培训会议室主管的工作计划

2008年行政人事部工作总结

紧张的二零零八年已经过去了,回顾这一年来的工作,我在公司领导及同事的支持和帮助下,按照公司发展要求并结合实际工作情况,较好地完成了自己的本职工作。现就这段时间以来的工作情况总结如下:
一、工作小结
(一)规范管理制度,完善工作流程
1、完善工作流程。根据公司内审工作的要求,上半年度对萨班斯法案进行了学习,结合公司实际工作情况,分别对涉及财务、运营、项目、人力及健康安全方面的工作进行流程描述及修改工作。
2、做好车辆管理。随着08年公司岗上、龙海、巩义3座民用气站及燕郊工业站的相继建成和投产使用,加强控制车辆的有效使用管理。针对这一情况,结合公司车辆管理制度,对车辆管理规定进行了修订,完成《车辆管理办法》的制定及下发工作,通过公司各部门人员对该办法的学习,规范了公司车辆管理和用车流程。公司公务车辆全年共行驶183288公里,其中帕萨特行驶68700公里,普桑行驶80840公里,车辆保养费用19564.20元。
油耗:210471升、路桥费:218124元、停车费:130.50元
3、绘制项目部工作流程。通过对市场开发合同、施工合同及工程洽商合同签订工作的描述,对工程采购费用、工程款付款申请等工作过程的解析,使项目部部门工作规范起来,从而确保业务工作的连贯性和各项手续的完备性。
(二)事务性管理工作
1、办公礼仪的细化工作
年初,结合公司及站内员工的工作性质,分别制作了关于办公礼仪培训的PPT,努力做到结合实际,加强工作中的实用性。
2、办公文档的汇总工作
2008年全年,公司共发文 件,其中综字发文 件,安委会发文 件,考评委员会发文 件;全年共签合同 份,其中,气源合同 份,供气、配套合同 份,施工合同 份,租赁合同 份,其他类合同 份;全年已存档竣工资料 份;全年会议记要共 份;项目资质已归档情况,共 项,其中辛集已办手续 项,石家庄已办手续 项,鹿泉已办手续 项,成安已办手续 项,岗上已办手续 项,龙泉已办手续 项。
3、各气站整改工作
2008年4月份,对北京2个民用气站、河北6个民用气站进行了安检工作,对不符合要求的气站均下发了整改通知,督促完成整改工作。并对各气站现有办公设备及生活用品做好登记工作。
4、做好08年大事记。在公司各项工作平稳运行中,对公司新开投产项目、安全事故、申办资质类等较重要事宜进行汇总。其中,新开项目投产共3个,分别是岗上、巩义民用气站和燕郊工业气站;安全事故11起,包括输配中心车辆事故3起,生产事故6起,项目事故2起;办理燃气经营许可证2个(鹿泉、辛集);点火通气小区8个(成安2个,辛集6个);晨光党支部于11月25日正式成立。

二、做好协调工作,起到纽带作用
1、奥运会期间及会后,根据政府车辆管理部门的公告及通知,做好车辆单双号及限号出行的安排,确保各部门用车。
2、协助安全生产管理部完成了对生产岗位员工07年度理论与实操的考评工作,以及完成对各气站墙上制度的制作、更换工作。
3、根据公司项目及小区通气情况,完成“通气业务确认单”的制定。从而使财务部门、运营部门及各气站的工作协调统一,做到有据可循。
4、报表汇总及上报工作。08年下半年,根据伟业工作的要求,需将项目进度、配套费计划及回收情况、小区图纸设计情况等内容进行月报和季报,在各部门的配合下均能够及时完成上报工作。
5、完成内刊出刊。2008年在各部门和各基层生产单位的配合下,每一期内刊基本上做到了及时出刊。在日后的工作中,还要不断丰富内刊内容,提高内刊质量。

值得欣慰的同时,也发现了工作中存在的不足。
1、文件回复及存档工作。对需存档文件的追踪及跟进工作有待加强,结合工作中的实际情况,建议对需存档文件,在原有要求报送文件份数基础上,多留一份原件,特殊情况下,留存复印件。对于最初是在下属公司存档的文件,办完有关手续后,应将文件及时回寄或者传真至总部,使该项目有完整的报批手续,同时也便于其它相关手续的办理工作。如河北地区办理手续事宜,先由直接办事人员在石家庄分公司统一归档,每月汇总至公司总部;项目竣工资料,先由工程监理将文件转交至项目部专人手中,再统一报至行政人事部存档;新签合同,原则上,由直接办理人员按程序申报,行政人事部根据汇签单,索要合同进行归档。
2、根据各部门、各基层生产单位在工作中的情况,发现部分规章制度在执行力度上有待加强。众所周知,公司规范的管理制度,不但有利于公司经营管理的提高,而且也有利于每位员工在工作中得到成长和发挥特长,因此需要大家共同努力。行政人事部作为桥梁部门,要做好上下的联络沟通工作,做好对工作和计划的督办和检查。
3、严谨下属分公司(石家庄、成安)用章管理。建议分公司公章管理者应有用章情况的纸质登记记录(按公司总部用章程序及申请单办理)。使用范围按凡对外报批、报送文件及以分公司名义下发的通知,需传真至公司由(副)总经理批准;日常财务报表,经财务经理审批;其他内容参照公司用章范围进行。

三、继续做好日常性的管理工作,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
1、09年,公司将对OA系统进行全面启用,从而建立起公司各部门之间、各地区之间各类文件信息的传达及沟通工作,提高办公效率。
2、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。
3、和大家一起创造良好的工作氛围,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,并帮助他们找出工作中的不足,加以弥补。
4、行政人事部的每一位成员,在努力做好为各部门、各生产基层单位的服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。

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