㈠ 电脑销售需要的知识；具体点的 比如说~！！！
就是你要让顾客或者潜在的买家觉得你是可靠的真诚的，所以你的语言的用词，语态，语速，语调都要恰到好处。要有亲和力，而不是让人觉得你在急切的向他兜售产品，更不要让人觉得你在强迫对方。语言要中肯，语调要平和，语速要适当，快了显得急躁，会让顾客不知所措，慢了甚至吞吞吐吐则让人不耐烦甚至怀疑你的专业知识。印象是很重要的，就我个人来说，如果我对销售人员的印象是急躁，无知甚至是反感（比如中关村那些负责拉客上楼的家伙），我绝对不会考虑买他们卖的东西。
至于专业，说起来就容易了。一个电脑知识或者对所卖电脑的了解还不如顾客的销售人员，顾客会对他说的话放心吗？当然，掌握娴熟的专业知识，对所销售的产品的优点缺陷了如指掌是绝对必要的，但切记不要卖弄，更不要不懂装懂，这会给人留下浮夸的印象。介绍产品时不要吹嘘自己的产品，更不要贬低其他品牌以抬高自己。中肯的评价所售产品的适用范围，和其它同类产品所比较的优势和劣势，尤其是其不足不要遮掩，要敢于承认，在耐心的解释中弱化顾客对其不足的印象。
微笑面对每个人，不论你觉得他会不会买你的产品，这是责任。实习不仅仅是锻炼能力，更重要的是锻炼素质，体会工作中的点点滴滴，责任，态度，与人交往的技巧和敬业的精神，如你在实习中对上述东西有所感悟，对你今后的人生是有所帮助的。注意安全，祝你实习顺利.
因为专注、所以专业，把握机会、走向成功。专业和信任同时建立比较好!
除了一些基本的身体能力、心理能力外，做一个好的销售员还需要具备以下十个素质：
（一）认识营销的能力，销售是什么？
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。
什么是销售呢？简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。
（二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。
恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析：
1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？
2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？
3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？
转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。
所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。
（三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。
培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！
认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类：
1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。
3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高；2、是你模仿的对象；3、他能看到你的潜能；4、他关心你的成长；5、他愿意协助你成长；6、他对你的期望很高；7、他会对你说老实话；8、和他在一起你会感觉压力特别大。
成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”
成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！
用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
（四）对产品的十足信心与知识。
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。
成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。
信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。
专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。
全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。
（五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。
学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。
别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。
销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。
成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。
顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。
顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤：
（1）初步了解。
（2）重复是学习之母。
（3）开始使用。
（4）融会贯通。
（5）再次加强。
（六）高度的热忱和服务心。
顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。
关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。
知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。
成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。
（七）非凡的亲和力。
许多销售都建立在友谊的基础上的。
销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。
（八）对结果自我负责,100%的对自己负责。
成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。
要获得销售的成功，还得靠你自己。
要为成功找方法，莫为失败找理由！
在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。
答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。
（九）明确的目标和计划（远见）。
成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。
成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。
成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。
成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。
工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。
（十）善用潜意识的力量。
人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。
成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。
坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。
㈡ 电脑销售的有关知识
电脑销售技巧：
一、先发制人
二、察颜观色，审时度势把价报
三、突出优势，物超所值此处求
四、巧问妙答，讨讨还还细周旋
销售是一门技术更是一门艺术，懂得销售的人，再难卖的东西也变得很容易出售，不懂得销售的人，再容易卖的东西也卖不出去。所以懂得销售很重要，而所谓的懂销售就是掌握了销售的技巧和好的话术。下面小编来给大家分享一下，关于电脑销售技巧和话术的相关内容。
撰写完销售话术，接下来我们就要锻炼自己的销售技巧，如果你是用电话销售的话，要注意你的销售语调和发音，这个很重要，要平和也要有力，要更具对方的反应来调整自己的状态。
如果你是在店铺做电脑销售的话，你需要的是把我好前来购买电脑人的心理，如果同时来的是两三个人，要说服想买的，更要说服付钱的那个，这个很重要。所以销售的技巧也包括一点心理学的知识呢。
㈢ 做为一个电脑销售人员，应该了解哪些方面的知识
要想做好电脑销售人员，要抓住”电脑“和”销售“这两个关键词来加强学习。
”电脑“：就是关于电脑相关的专业知识一定要熟练掌握，这样别人问问题的时候才能对答如流，才显得够专业；
”销售“：就是在销售的过程中一定要熟练使用各种销售技巧，以取得事半功倍的效果。
具体需要掌握的知识如下：
1.首先，要撰写自己的销售话术。要销售的是电脑，而销售话术的撰写就是围绕电脑来展开。话术的内容包括电脑的配置、性能、品牌定位及市场的愿景等，这是制胜的武器，也是销售的关键部分。
2.撰写完销售话术，接下来就要锻炼自己的销售技巧，如果是用电话销售的话，要注意销售语调和发音，这个很重要，要平和也要有力，要更具对方的反应来调整自己的状态。
3.如果是在店铺做电脑销售的话，需要的是把握好前来购买电脑人的心理，如果同时来的是两三个人，要说服想买的，更要说服付钱的那个，这个很重要。所以销售的技巧也包括一点心理学的知识。
4.电脑销售技巧和话术，还需要配合上观察力及行动力，很多人都是先认可这个人，才会认可所卖的电脑，所以销售的技巧还包括做人之道，要先将人做好，才有可能获得更多的销售量。
5.电脑销售技巧也要分情况，话术也要准备几套才好，对于不同层次的人，不同年龄的人，和不同需求的人。要有不同的应对方案才好，要知道自己卖的是什么，是电脑还是服务，是软件还是什么，要知道自己的行为背后的目的和意义。
㈣ 电脑专业知识书籍，作为电脑销售看的
首先要看电脑硬件方面的书籍，其次是1些软件常识，没必要精通，但是1定要懂1部份。其次还是1些销售方面的书籍，很多正规的电脑公司都有对1线销售的培训手册，可看看
㈤ 做电脑店面销售有什么好的培训资料
多上上网查看一些相关的资讯，平常对电脑多了解些，多下点功夫，做久了，就会好的
㈥ 学习电脑销售要懂什么
要懂的东西很多，如顾客需求、心理。还要熟悉各种耗材。最最重要的，是要有人脉、市场。
㈦ 想要自己卖电脑 需要学习些什么知识
你应该学习一些电脑的基本知识。要想学的快，你就到电脑经销处当学徒。毕竟实践很重要
㈧ 请问去做卖电脑销售需要懂得哪些知识和技巧呢
我个人也是做电脑推销的，电脑销售主要就是实践从而得到经验，下面我就将我第一次推销电脑的例子给你参考一下，希望能对你有什么帮助。
在我上大学时，暑假没事就到附近的电脑城打工，这家店主要代理联想和Dell品牌机，也帮人攒机，前后干了不到一个月，把原来学到的理论上的推销技巧放在现实的熔炉中炼制了一把，收获颇丰。你要考虑如果自己去买电脑，应该怎么想？首先每个人都有个心理承受价位（当然不包括那些有钱的主，钱不是重要的，重要的买的舒心，用的安心），所以想让人买你的电脑首先要委婉的问，客户想买多少价位的电脑（如果有说钱不是问题的，这就是你最能带来利润的客户，一定不能放过阿！），其次是要在最短时间内知道对方的需求，然后推荐相应的电脑。例如对方喜欢游戏和音乐那你就推荐在游戏运行流畅和音质高等方面让对方感兴趣，只有这样才能有效果。总之就是抓住对方想要的东西进行推销，可以问一些有针对性地问题，如你是做什么工作的？给谁买电脑啊？买了主要用途是什么？等等，最主要的是要准确了解客户需求，才能有针对性地给对方讲解机器的特殊功能。
面对价格计较的顾客，在顾客提出异议的最初阶段阐述价格的公道性，现实说“法”，让顾客理解，这就好比钉入一根暗示性的楔子，使对方安心，不再抵抗价格，然后故意请求顾客帮忙介绍客源，使顾客保持兴趣继续商谈或决定购买。如：
顾客：“你好，我想咨询下这款ThinkPad X60 笔记本，你们这里卖价多少？”
销售员：“你好，我们这里的价格是7999元”
顾客：“不会吧，怎么比网上报价高出200多呢？”
销售员：“先生，关于价格的问题，您不必担心，我保证您在我们这里拿到的价格都很实惠，因为我们是薄利多销，唯一希望就是你购买后能介绍朋友到我们店里来卖电脑，说真的，现在竞争太激烈，价格太透明，靠的就是你们帮我们介绍一些客源。”
顾客：“是吗，那为什么比网上价格还高出200元呢？”
销售员：“老师，你看到的信息可能北京中关村搞活动的促销价，这种价格我们进货都进不到呢？说真的，我们一台电脑只能赚100元，还有房租、运输、服务、税务、水电、工资等杂费的开销。你也的让我们吃饭吧。”
顾客看着那位销售员直笑。
销售员：“老师，我现在给你开票了，希望你能多给带几个朋友过来，以后电脑方面遇到什么问题都可以电话给我，互相帮忙，这是我的名片，交个朋友。”
这样一单就结束了，一切都让顾客感觉是在公道、透明、对他信任的环境下洽谈交易，还让顾客感觉这不仅仅是一次消费，而是认识一个朋友，朋友的价值无限啊，让顾客难以开口再谈价格。
特别注意当出现下列情况时，成交的时机就出现了：
当客户讨价还价时，当客户对某一项功能表现出不满意时，当客户了解那台电脑的主要特点不再询问时，等等，这些都需要特定的环境，还需要你能及时发现，最后还要揣摩客户的心理，不要让他感觉买贵了，只能让他感觉物有所值，最好物超所值，呵呵时机出现后，对顾客所喜欢的商品作简要的要点说明，促使下定决心，可以用一些促销商品，如鼠标垫，耳麦等等，但千万不能用粗暴、生硬的语言去催促顾客。
总结：销售员在销售过程中，首先要了解客户的需求和心理价位，为使顾客接受价格，应该明确指出产品的最大优点，然后针对这个优点进行证明或说明，使这项单一的优点成为影响顾客决定购买的最大因素，这也是在销售过程中销售员最常用的法宝之一。
口才技巧同样是一个销售人员必备的，同样一个东西，由于说法的不同可能会有完全不同的后果，也就是说一个不好的销售人员可能将一个本来很有希望的业务拖垮。这方面的能力要平时多多实践。
㈨ 销售电脑要懂的哪些基本知识才行
我个人也是做电脑推销的，电脑销售主要就是实践从而得到经验，下面我就将我第一次推销电脑的例子给你参考一下，希望能对你有什么帮助。
在我上大学时，暑假没事就到附近的电脑城打工，这家店主要代理联想和Dell品牌机，也帮人攒机，前后干了不到一个月，把原来学到的理论上的推销技巧放在现实的熔炉中炼制了一把，收获颇丰。你要考虑如果自己去买电脑，应该怎么想？首先每个人都有个心理承受价位（当然不包括那些有钱的主，钱不是重要的，重要的买的舒心，用的安心），所以想让人买你的电脑首先要委婉的问，客户想买多少价位的电脑（如果有说钱不是问题的，这就是你最能带来利润的客户，一定不能放过阿！），其次是要在最短时间内知道对方的需求，然后推荐相应的电脑。例如对方喜欢游戏和音乐那你就推荐在游戏运行流畅和音质高等方面让对方感兴趣，只有这样才能有效果。总之就是抓住对方想要的东西进行推销，可以问一些有针对性地问题，如你是做什么工作的？给谁买电脑啊？买了主要用途是什么？等等，最主要的是要准确了解客户需求，才能有针对性地给对方讲解机器的特殊功能。
面对价格计较的顾客，在顾客提出异议的最初阶段阐述价格的公道性，现实说“法”，让顾客理解，这就好比钉入一根暗示性的楔子，使对方安心，不再抵抗价格，然后故意请求顾客帮忙介绍客源，使顾客保持兴趣继续商谈或决定购买。如：
顾客：“你好，我想咨询下这款ThinkPad X60 笔记本，你们这里卖价多少？”
销售员：“你好，我们这里的价格是7999元”
顾客：“不会吧，怎么比网上报价高出200多呢？”
销售员：“先生，关于价格的问题，您不必担心，我保证您在我们这里拿到的价格都很实惠，因为我们是薄利多销，唯一希望就是你购买后能介绍朋友到我们店里来卖电脑，说真的，现在竞争太激烈，价格太透明，靠的就是你们帮我们介绍一些客源。”
顾客：“是吗，那为什么比网上价格还高出200元呢？”
销售员：“老师，你看到的信息可能北京中关村搞活动的促销价，这种价格我们进货都进不到呢？说真的，我们一台电脑只能赚100元，还有房租、运输、服务、税务、水电、工资等杂费的开销。你也的让我们吃饭吧。”
顾客看着那位销售员直笑。
销售员：“老师，我现在给你开票了，希望你能多给带几个朋友过来，以后电脑方面遇到什么问题都可以电话给我，互相帮忙，这是我的名片，交个朋友。”
这样一单就结束了，一切都让顾客感觉是在公道、透明、对他信任的环境下洽谈交易，还让顾客感觉这不仅仅是一次消费，而是认识一个朋友，朋友的价值无限啊，让顾客难以开口再谈价格。
特别注意当出现下列情况时，成交的时机就出现了：
当客户讨价还价时，当客户对某一项功能表现出不满意时，当客户了解那台电脑的主要特点不再询问时，等等，这些都需要特定的环境，还需要你能及时发现，最后还要揣摩客户的心理，不要让他感觉买贵了，只能让他感觉物有所值，最好物超所值，呵呵时机出现后，对顾客所喜欢的商品作简要的要点说明，促使下定决心，可以用一些促销商品，如鼠标垫，耳麦等等，但千万不能用粗暴、生硬的语言去催促顾客。
总结：销售员在销售过程中，首先要了解客户的需求和心理价位，为使顾客接受价格，应该明确指出产品的最大优点，然后针对这个优点进行证明或说明，使这项单一的优点成为影响顾客决定购买的最大因素，这也是在销售过程中销售员最常用的法宝之一。
口才技巧同样是一个销售人员必备的，同样一个东西，由于说法的不同可能会有完全不同的后果，也就是说一个不好的销售人员可能将一个本来很有希望的业务拖垮。这方面的能力要平时多多实践。
㈩ 电脑销售培训
提问者： 阙正枫
电脑销售技巧可以看看亚洲实战销售培训大师杜云生的绝对成交 无敌谈判等课程啊，非常厉害的。