Ⅰ 培训机构如何处理学生退费
摘要 首先自己要与培训机构协商解决。退费应该要符合合同的约定,合同上有约定可以退费的,就一定要争取退费。如果合同上没有约定,那么就不能退费。
Ⅱ 培训机构怎么退钱或者举报
培训班不退费应该向消费者协会投诉。
学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
投诉格式:
12315可以接受的举报内容为消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。
投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。
按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
以上内容参考:网络——12345
Ⅲ 怎么让培训机构全额退款
我的建议是你们把所有有维权意愿的学员联系好,然后你们共同委托律师来对你们进行维权,可以直接去法院告他们,因为你们是集体诉讼,费用怎么算,可以和律师商量,这个样的话能省不少钱,这是我的建议。
Ⅳ 如何让培训机构退钱
您好,正常交完费用,不想学习,没学习的课程是可以正常退还的,谢谢
Ⅳ 怎么让培训机构退钱
请问你们交费的时候有没有小票凭据?或者是签订一些协议呢?正规的培训机构都是会有的。
如果有相关凭证的话,直接靠凭据去找他,他就必须要退还相应的钱,如果他不还的话就可以报警,或者是上告相关部门。
然后就是不知道这个培训班机构是否正规,是否有办理培训班的资格证书,有没有上层的领导来管理,可以找他们的上层反应,毕竟培训班也是很担心声誉的。你可以联系准许他们办理机构的部门。
如果以上都没有的话,机构不够正规,无人监管,就只能向民生热线之类的地方去反映,只有你一个家长吗?其他的家长你可以联合一下。只要能引起培训机构的重视,退钱的可能性就会大。(另外有个小提示:今后报培训班,一定要选择正规机构,不然的话出现纠纷会很麻烦。)
然后想明确一点的就是,虽然钱交给的是机构,不是老师个人,但交易双方只要一方想要终止交易,另一方是不可以强迫进行的,你又没有要求他退全款,把不上的课的钱退回来就行了,这是合理的要求。而且难道家长不是奔着出名的老师去的吗,机构心里难道不清楚他是靠这个老师的名号来招揽学生的吗,这一点他心知肚明。
现在唯一麻烦的就是,交钱的时候既没有明确签订这个钱是可以中途退回的协定,又没有签订这个钱是不可以退回的,是比较大的争议点,从消费者的角度讲,未消费的部分就应该退回。
Ⅵ 关于培训机构退费的问题
1、“我想知道,我之前签写的入学须知有效应没?”:那是格式条款,你可以主张签入学须知时学校没有提示你仔细看内容,该格式合同免除了学校责任、加重你方责任、排除了你方主要权利而无效。
附:
(1)《合同法》第三十九条 :采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
(2)第四十条 :格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
2、“跟那个《民办学校退费管理办法》 后面这个不管用了吗?”:学校当然希望不管用,你和学校协商不成的,可以起诉到法院解决。但要想胜诉,你还应收集证据证明学校当初承诺的内容(比如“师资啊,老师责任啊,就是把你学生学不好英语的原因的总结出来了”),和“之前说的负责我们班的老师,开课一个月了都不见人”等事实,以证明学校违约、证明学校忽悠,不仅可以要求退费,还可以要求损失赔偿。
3、“我拿水泼前台女的,真想背桶粪浇到他们报名处,事情闹大点(他们报警 我负责任吗?)普通拘留会记录在档案里面吗?”:
(1)只要他们报警,警察肯定会处理,但会不会拘留你还要看你闹到什么程度,后果不是太坏、影响不是太恶劣的,可能就是批评教育。但不建议你有这种方法。可以找朋友和同学帮你一起和他们讲理,也可以起诉到法院解决,但别闹得太过分,否则会给你自己带来麻烦。
(2)行政拘留只会保存在公安的案卷中,不会进入个人档案。如果以寻衅滋事被追究、最终被法院判刑的,才有可能进入个人档案。
4、“我要怎么样 才能把这8000要回来呢?”:找到证据证明学校之前承诺的内容没有兑现、师资力量与宣传不符、老师不按时上课等,以学校违约为由要求退费并赔偿损失。如果找朋友和学校协商不成时,起诉到法院解决。
个人意见,仅供参考。
Ⅶ 如何让培训机构退费
本科是不用报的是什么时候?专本套读的本科就是自考,机构只帮你搞掂专科,跟本科一点关系都没有,专本套读只是机构用来营销的,就是坑人用的
Ⅷ 如何让教育机构退学费
一、协商
协商,即主动与教育机构沟通退费事宜。一般启动较难,效果欠佳,而且教育机构经常会以各种理由拒绝或者拖延。
二、投诉
投诉,主要是针对培训机构的具体违法违规行为,向有关的主管行政机关报告并要求处理。
投诉的效果,因地方、因人而异。很多机关可能会往外推,要求你或者建议你去别的机关或者去法院提起民事诉讼。因此,对投诉不要期望太高。如果相关的工作人员愿意替你向该教育机构打一个电话,这已经算是很好的效果了。
三、诉讼
诉讼,即向人民法院提起诉讼。这一方式最有效,最可行,但是时间成本和经济成本高。
实践中,由于教育培训合同一般标的额较小,律师不好收费,当事人委托律师进行诉讼维权的概率较低。而一般的消费者,又可能因为起诉有时间成本,嫌麻烦,也不愿意启动诉讼程序。
注意要点:
1、直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以是分校校长,不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商,效果不好,也浪费时间。
2、协商的过程中,需要言之有物,持之有理,据理力争。
3、协商的过程中需要抓住痛点和重点,比如虚假宣传、无资质办学、私账收款,不开发票,K12校外培训老师无教师资格证,等等。
5、协商与投诉并用,协商与诉讼并用,有时主管机关的一个电话比什么都管用,有的时候收到法院的传票立马就退钱了。
6、拒绝所谓的在走程序,需要审批,需要等领导回来,一般这些皆为托词。
Ⅸ 怎样样让中公培训机构退费快点
只能不断向上级投诉。
中公培训退转班指南:
1、一般退费
如学员由于个人原因需要在开课前或课程中途办理退费,须向分部提供本人缴费收据、和本人的银行卡(借记卡)卡号与开户行地址(若提供父母、配偶、兄弟姐妹银行卡需要提供相关证明),向当地分部提出退费申请。在收到上述全部资料之后分部开始办理退费。
2、协议退费
学员提交退费申请,须将本人缴费收据、准考证复印件、本协议书原件和本人的银行卡(借记卡)卡号与开户行地址(若提供父母、配偶、兄弟姐妹银行卡需要提供相关证明)及未进入面试(录用)名单或相关截图证明,送达(快递)至报名的分部所在地。
在收到上述全部资料之后分部开始办理退费。如准考证丢失并且不能提供相关报考职位证明及未进入面试(录用)名单或相关截图证明,则分部有权不予以乙方退费。
3、退费的方式及时间
中公教育于总部专门设置“全国课程管理中心”部门,如您在参加课程的过程中,对授课师资有任何意见和建议,可随时联系我们。我们会尽快与您联系并为尽力给您满意的解决办法。
中公教育课程质量反馈
1、师资授课质量反馈
我们邀请中公教育的每一位学员监督我们的授课师资,并将您的意见或建议反馈给我们。我们会认真对待每一个学员的评价和评分,相关部门会积极快速的找出问题的解决办法,并且这些评分最终都会以一定算法计入到授课师资的阶段性职级考核和晋升资格考量之中去。
2、班主任服务质量反馈
我们的每一个面授班次都有一位教务班主任为学员提供我们能想到的各种有利于备考的服务。我们同样有严格的教务考核规定,如每日进行签到,穿工装带工卡,授课环境调查,是否举办开班典礼,是否公布校长电话等。