❶ 药品批发企业年度培训计划多久一个
通常,各个企业都在做年度培训计划,但是由于企业管理水平、人力资源干部素质以及企业对培训的看法的不同,导致各个企业的年度培训计划存在较大的差异。
比较常见的做法是由人力资源部设计培训需求调查表,下发给各部门,然后由人力资源部汇总成年度培训计划,由总经理办公会讨论通过。这个程序基本上没有太大的差异,绝大多数企业都是如此。
其中,区别在于需求调查表的内容和结构。有的企业做得比较简单,在需求调查表上列了一些比较流行的课程,让部门根据需要去选择,而课程的介绍往往也只是一个名称。至于课程的培训对象、培训目标、课时、课程大纲、提供商等内容则无法准确获知,所以,当需求调查表下发到部门的时候,部门负责所做的工作也只是按照人力资源部“限选3-5项”的要求在课程名称后面打勾,对于自己到底需要什么样的培训,对什么人进行培训,以及人力资源部能提供什么培训等根本不关心,在他们看来,这又是例行公事,只要把人力资源部下发的表格填写完成,就是完成了年度培训计划的任务。
做得更好一点的企业,除了列出一些课程名称之外,还会设计一些开放式问题,如:“需要什么培训”、“为什么需要这些培训”,“希望通过什么方式进行培训等”,但是忙于业务的部门负责人哪有心思和时间关心这些在他们看来摸不着头脑的问题,于是,他们依然是在课程后面打勾。
因此,制定年度培训计划时需要注意以下三个问题:
第一,掌握真实需求并能描述需求的来源。所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。
这样的做法很容易误导对培训并不熟悉和擅长的部门负责人,以为培训就是听口碑好的老师的课,不管老师讲什么内容,只要是名师,只要是知名的培训机构,就是最好的选择,因此,他们把知名的老师和知名的机构作为培训需求的源头,制定本部门的培训计划。
其实,培训的需求来自绩效。这是培训的唯一来源。一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效,帮助员工与企业步调一致,目标统一。
所以,只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。从这个观点出发,人力资源部在设计培训需求调查表的时候,就要从员工的绩效出发,设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。
第二,年度培训的目标要清晰。所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
第三,编写一份高质量的年度培训计划书。为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书,年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:
·培训需求调查
·年度培训计划的制订
·年度培训计划的组织
·培训总结
❷ 一个连锁药店销售的药品,一般需要达到多少个盈利才能保证赚钱
近年来,中国的连锁药店进入了高速发展阶段。知名连锁企业上市的上市,并购的并购,重组的重组,呈现出一派热闹景象。连锁企业的构成,就最简单的组织结构来说,一个是总部,另一个是门店。我们可以用这样的比喻来形容它们之间的关系:总部是大树,门店则是树上开出的花朵;而顾客,就是那赏花的人。花朵先要美丽,然后才有人赏。这是一个最简单的逻辑关系。那么,连锁药店如何才能开出最美丽的“花朵”,吸引人们的目光呢?如何不但让花开,还要开得久?只有一个答案,那就是“提供养分”——总部要向门店提供持续性的服务。开店服务连锁运营的关键是什么?第一是选址,第二是选址,第三还是选址。俗话说:“一步差三市。”一个门店的盈利能力,最基础最关键的还是商圈位置。所以,总部首先需要做的,就是建立一套完善而又符合自己企业特色的店址评估体系,在选址时做好市场潜力分析、商圈调查与分析等基础性工作,为门店地址的确定提供科学、理性的数据支持。在选址确定后,总部就要为门店提供相应的开店计划、执行标准与流程了。比如有一家连锁药店的选址标准是绝不选择黄金地段。为什么?因为其经营理念决定了公司必须在各类要素如门店租金上进行节流,他们会把在门店租金方面省下的钱用于降低药品价格,以此提升门店的竞争力。 所以,这家连锁药店有自己一套独具特色的选址评估体系,其更注重的是所选商圈在未来数年内的发展潜力;在店址评估时,专业评估人员进行大量的实地走访与数据收集,为门店地址的最终确立提供依据;门店地址确定后,拓展部工作人员又为门店店长和员工分别提供相对应的工作计划与流程,使得其新店建立的效率极高,在短短两年内取得了突飞猛进的发展。理念服务企业文化包含着非常丰富的内容,其核心是企业精神和价值观。连锁药店要发展有前景的门店,最重要的条件有两个:一是商品,二是员工。员工对药店的归属感是连锁药店长盛不衰的内在动力。当个体认为自己是组织中不容忽视、不能分割的一分子时,才会将组织的生命视若自己的生命,愿意努力增强组织的力量,甚至以自己的生命力量延续组织的生命。然而,现实中的连锁药店普遍存在的一个问题,就是门店员工的归属感比较差,员工认同的理念与企业文化脱节,从而导致工作积极性差,主观能动性发挥不够。有不少连锁门店的员工在接待礼仪、服务规范、销售导购等环节上都容易出现大错不犯、小错不断的现象。究其原因,不是员工不知道该怎么做,也不是不懂得做好规范的重要性,关键问题在于他们没有把这些事情当成自己的事情去做。此时,总部需要向门店提供两个方面的服务支持:一是建立起具有企业特色的快乐的工作氛围,二是为员工提供一套完善的激励机制。营销服务营销服务主要也有两点:一是门店SI形象的塑造与提升,二是连锁品牌形象的塑造与提升。一个是可视的,一个是无形的;一个是个体的,一个是整体的。两个部分相辅相成,缺一不可。门店的SI体系包括店内布局与店外布局。店内布局又包括基本布局和美化布局,目的是为门店营造出最好的形象以招揽顾客。店外布局可以通过广告传播,塑造连锁品牌形象,为顾客进入门店消除顾虑。如深圳欢乐谷内某肯德基餐厅,为了迎合顾客的消费心理,其总部不是要求该门店一成不变的按照一贯的装修标准进行门店布局,而是根据整个欢乐谷的休闲风格为该门店提供了一套独特的装修方案,使该门店可以融入休闲园区内的整体风格。肯德基作为一家历史悠久、信誉卓著的外国餐饮业品牌,其总部早已通过数十年的广告宣传为整个公司进行了品牌积累,塑造了牢固而又鲜明的品牌形象。二者结合,使这家肯德基餐厅成为了欢乐谷内生意最好的店铺之一。培训服务连锁运营成败的关键,在于如何在最短的时间内开出最多的门店。这其中固然涉及到资金的运作、货品的调配,但是最重要的,还在于是否有充足的经营人才来保障连锁扩张的正常运营。这就需要总部为所有门店提供有效、到位的培训服务。连锁网络的不断拓展,一定意义上就是进行连锁总部竞争优势的复制,以达到连锁药店规模的不断壮大,实现连锁品牌打造的目的。总部对门店的培训服务一是基础培训,也就是新员工正式上岗前的培训,要通过培训为门店复制大批执行人员,保证门店的人力需求;二是提升培训,要结合每个员工的成长潜力和药店的发展需要,制定详细的培训计划,为门店培养出独具特色、在企业运营各领域能独挡一面的专业人才。督导服务门店一旦开始运作,许多运作问题将接踵而至。如果仅靠培训部门定时定量的培训课程,肯定会应接不暇。因此,总部才会设立一个市场督导部。顾名思义,督导就是监督和指导的意思。连锁药店的督导员,就是对各门店工作进行监督和指导的人。当然,随着行业的不断发展,督导这一名词也被赋予了越来越多的含义。但有一点却一直未变,那就是服务——要为门店的盈利竭尽全力提供服务。目前国内连锁药店的督导机制并不完备,作用也不明显。目前的状况是:门店听说督导要来,皆严阵以待,如临大敌;督导每次去门店则是全副武装,不抓出点毛病来誓不罢休。而整个公司的督导系统则是以依据条款扣分为目的,方法简单粗暴,根本达不到提升门店运营的目的。督导员一定要记住:强大如沃尔玛,其创业之初三大座右铭之一就是:“尊重每一个员工”;然后要问一问自己:今天,你是去督导检查,还是去督导服务?信息服务信息服务功能是目前连锁药店所有终端门店急需而总部最缺失的部分。说其急需,是因为门店是总部运营策略的直接执行者,日常工作重复而枯燥,简单而繁重,人员素质普遍偏低,没有足够的时间和能力进行信息的收集与分析,而门店又偏偏是市场竞争的一线阵地,在激烈的市场竞争中如果失去了信息优势,也就必然失去企业生存的立足之本;说其缺失,是因为随着连锁门店规模的急剧扩张,企业人员数量的大量增加,日渐繁杂的运作问题及行政作业,使得总部从业人员焦头烂额,如果再加上管理高层缺乏较宏观长远的视野,只关注当前利润的增加与市场占有率的提高,则此项功能往往成为令人遗憾的牺牲品。建立专门的信息部门,搜集一些如经营环境的变化、经营相关资讯的整合、行业内国际发展趋势、新观念新技术及内部营运资讯整合、竞争对手发展趋势等相关市场信息,明晰自身的优势,找准对手的劣势,结合门店运营的成功案例,由个性推演出共性,制定可推广的运作模式,随时随地向各门店提供强有力的信息支持,才能保证门店在市场竞争中克敌制胜。商品服务一个企业的利润,最终是通过商品的销售来实现的。门店商品销售是否能实现盈利,一是看门店的商品结构是否契合商圈内顾客的消费需求,二是看顾客需求的商品是否能保证充足供应。这就对连锁药店总部的商品服务提出了两个要求:一是药品采购的通道要顺畅,采购回来的药品要适合市场;二是对门店的配送能力能跟上药品销售的速度,总部对门店的实时销售数据要做到了然于心,在二次配送的时候能根据门店的实际需求进行对口的品种配送。在第二点上,国内的连锁药店大都做得比较好,但在品种的采购上还存在不少问题,值得业界重点关注,积极探索。反复强调要做好总部的服务工作,是因为在未来市场竞争中,不会再是传统方式的胜利,而是商业模式的胜利,是意识形态的胜利。谁拥有先进的商业模式,拥有先锋的思维方式,谁才有可能成为未来市场竞争中的胜利者。门店的SI体系(形象设计)包括店内布局与店外布局。店内布局又包括基本布局和美化布局,目的是为门店营造出最好的形象以招揽顾客。店外布局可以通过广告传播,塑造连锁品牌形象,为顾客进入门店消除顾虑。
❸ 求GSP培训计划表,培训实施记录表,员工个人培训教育档案的填写,员工2人
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❹ 医疗机构对麻醉药品的培训计划
为进一步加强医疗机构特殊管理药品管理,提高医疗机构特殊管理药品的临床合理应用水平,促进临床合理用药,保障医疗质量和医疗安全,卫生部和国家食品药品监督管理局共同启动了“全国医疗机构特殊管理药品管理和临床合理应用培训项目”(以下简称项目),项目启动暨师资培训会议于1月23日在京召开,卫生部医政司赵明钢副司长、国家食品药品监督管理局安监司王者雄副司长、卫生部合理用药专家委员会汪复副主任委员、北京大学神经科学研究院韩济生院士、北京协和医院罗爱伦教授和国药集团药业股份有限公司李军同志出席了会议。
项目计划用3年时间(2009年7月-2012年7月),分五个阶段,采用师资培训和普及培训两级培训模式,在全国31个省(自治区、直辖市)的332个设区的市,以巡讲的方式对持有麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡的医疗机构中,约4万名特殊管理药品管理人员(含主管院长、药剂科主任和药师)、6万名医护人员进行培训。
卫生部会同国家食品药品监督管理局负责项目的组织和管理,包括确定培训方案并组织实施、确定培训内容、指定机构具体负责培训和考核、对培训和考核工作进行监督和指导。卫生部合理用药专家委员会负责全国医疗机构特殊管理药品管理和临床合理应用培训具体实施工作,包括制订具体工作计划和工作方案、编写培训教材、组织全国师资培训、组织和指导各地培训、组织对培训的督查、命题和考核等相关工作。各省级卫生行政部门负责组织和管理培训项目在本辖区内的相关工作,指导各地区开展培训工作,并协助组织对受训人员的考核工作。
卫生部要求,地方各级卫生行政部门和医疗机构要提高对医疗机构特殊管理药品管理和临床合理应用的特殊性和重要性的认识,充分认识开展此次培训对于提高医疗机构特殊管理药品管理和临床合理应用水平的重要意义,以高度负责的态度组织和指导项目的实施,确保培训工作的顺利开展。地方各级卫生行政部门要积极开展本次培训工作,认真组织培训项目在本辖区内的相关工作。培训结束后,及时组织开展对受训人员培训效果的检查、监督和考核工作,保证培训工作取得实效,充分结合本地实际,采取群众容易理解和接受的方式,开展形式多样的宣传活动,向群众普及特殊管理药品管理和合理应用相关知识,推动全社会共同支持和参与特殊管理药品的合理应用工作。
合理用药是提高药物治疗水平,降低医疗费用,使病人获得优质医疗服务的必要条件。提高医疗机构药事管理水平,促进临床合理用药,可以保障患者获得安全、有效的药物治疗,减轻个人和政府的经济负担,同时对于实现安全、有效、方便、价廉的医药卫生体制改革目标具有十分重要的意义。据介绍,为加强药物临床应用管理,规范医务人员用药行为,促进临床合理用药,国务院2006年颁布了《麻醉药品和精神药品管理条例》,卫生部先后颁布了《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《麻醉药品临床应用指导原则》、《精神药品临床应用指导原则》、《关于进一步加强抗菌药物临床应用管理的通知》等一系列规章和规范性文件,对临床合理用药做出了明确规定。卫生部在2005-2008年“医院管理年”活动和2009年“医疗质量万里行”活动中,都将加强临床合理用药工作作为重要督导内容。各地也通过健全规章制度、加强宣传教育、监督检查落实等多种措施,促进药物合理应用水平不断提高。 卫生部、国家食品药品监督管理局有关部门负责同志,卫生部合理用药专家委员会有关专家,各省(区、市)卫生厅(局)医政处有关负责同志,部分医院院长、专家代表出席了项目启动仪式。
❺ 医疗器械关于企业制定的年度培训计划内容
医药公司年度培训计划(一)
一、进行培训需求调查。作为医药企业的人力资源部门或培训组织者,首先应在培训前对受训人员的需求进行调查。
需求调查的最好方式是问卷调查。问卷的设计一定要简单,而且容易回答,能激发被调查者的兴趣。此外,还必须结合访谈的形式,向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈等方式,确定销售人员及其管理者岗位技能的差距和重点的技能培训项目。
二、进行培训预算。对于调查数据,必须进行系统的分析,结合对受训人员学习资质的评估,总结差距和根源。
制定培训解决方案应遵循如下步骤:明确方案涉及的培训项目;评估现有的培训资源、人手、资金、课目、师资等;确定培训的重点项目和常规项目,确定培训工作的重点;确定出哪些培训课程可自主开发,哪些需外购或定制,最后确定自有师资的培养数量、培训系统的建设,做出培训计划和培训预算。
在培训预算方面,有固定培训预算的医药企业,大多按各部门员工数量或全年销售额定出一定的比例。对新公司、新部门,预算可以相对高一些;而发展平稳且有经验的公司,可相对低一点。
三、进行受训对象的细分。对医药企业中与销售直接相关的人员,按横向医药业务分工的不同,可以划分为以下几个类别:药店超市组类;医院组类;普药商务组类;销售管理人员;产品经理;内部培训师。纵向划分的话可按进公司的时间长短和所处层级划分为:新进员工、需进阶型员工、成熟深资历型员工。
四、进行培训课程分类。一般可以分为基础篇、技能进阶篇、实战提升篇三部分,然后按照参训人员的分类逐级安排。还可根据医药企业的具体情况,或安排内训,或送学员外出参加一些公开课。尤其是对企业高层、产品经理,大多可以通过参加行业内组织的公开课来实现能力的提升。部分销售精英也可以安排其外出参加某些公开课,作为企业对他们的奖励。
医药公司年度培训计划(二)
为适应机构改革后食品药品监管工作的需要,进一步提高监管人员和从业人员的整体素质和依法行政能力,增强工作的创造力和执行力,着力打造高素质的食品药品监管队伍和从业人员,根据局务会研究决定,特制定20XX年度局干部和从业人员学习培训计划。
一、指导思想
深入学习实践科学发展观,以提高食品药品监管人员和从业人员整体素质、增强工作创新能力为目标,引导广大食品药品监管人员和从业人员牢固树立“学”字为先的理念;通过对食品药品监管人员和从业人员进行理想信念教育、优良作风教育、廉洁从政教育和专业知识教育,提高其整体素质,建设一支政治强、业务精、作风正的行政执法队伍和遵纪守法的从业人员。
二、总体目标
结合“干部作风整顿”活动及“创先争优”活动和保持党的纯洁性学习教育活动,通过开展学习培训,使食品药品监管人员和从业人员政治素质及个人修养有进一步提高,增强应对新形势、新机遇、新挑战的能力;坚持经常化、制度化的学习机制,积极推进知识创新、工作创新和监管创新,适应食品药品监管新形势、新任务的要求。
三、学习培训内容
(一)进一步加强政治理论学习。学习《中国共产党党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党内法规,学习胡锦涛同志在庆祝包括中国共产党成立90周年大会上和在十七届中纪委七次全会上的重要讲话精神,学习科学发展观重要论述。学习新的操作规范,学习从业人员职业道德规范。
(二)进一步加强业务知识学习。重点加强食品、药品、医疗器械监管法律法规学习,并结合工作实际,深入学习《食品安全法》,深入研究食品药品监管法律法规,加强药品不良反应监测、特殊药品监管法律法规的学习;开展药品、医疗器械市场监督和药品案件稽查基础知识讲座和从业人员相关业务知识和技能的学习。
四、学习培训方法(具体安排见附表)
(一)集中学习和自学相结合。局领导干部要结合中心组的学习,坚持每周二下午集中学习。同时要坚持自学并认真做好读书笔记。
(二)举办专题辅导。结合开展保持党的纯洁性学习教育活动,联系食品药品监管中心工作,从业人员操作规范,适时邀请省、市专家或专业人士作辅导讲座。
❻ 药品不良反应的培训计划
培训范围(县市区、人数、经营企业?生产企业?医疗机构专职人员)主要看你要培训什么,培训的目的,配套的培训材料等等。这个计划是要根据你的情况具体制定的
❼ 药品经营企业员工培训记录的内容有哪些并求具体表格。
药品经营企业员工培训一般包括企业内部培训和企业外部培训。培训记录的内容包括:培训计划、培训通知、培训讲义、培训签到、培训考核、培训总结、培训效果分析等内容。
❽ 药品公司制定培训计划莹至少包含哪些培训内容
你好!在选择培训机构的时候要注意以下几点:
1、首先要确认这个学校是否有专适合你属自己的专业;
2、选择学校一定要去学校看看,教学环境跟师资力量;
3、问清楚学习的时间,以及会不会项目教学,这样毕业后好就业;
4、学完后,学校会不会推荐就业,这点也很重要。
对于想学什么专业技能,你得从以下几方面来考虑:1、选择一个自己爱好的专业,兴趣才是最好的老师。2、根据自己的家庭来选择专业,学习的最大支撑者是家庭。3、结合当地的发展前景选择专业,毕业后你的打工地点的发展前景对专业的选择也很重要。4、多看下自己身边就业成功人士来选择专业。