中小学培训机构如何维护自己的学员ppt

A. 大家好，我想开一个中小学教育培训机构，如何才能招到学生

当事人想开一个中小学教育培训机构，想招到学生的方法很多，具体方法、步骤和技巧可以参考如下：

一、最重要是保证教学质量，只有好的教学质量，才能稳定生源，否则即使招到学生，教学质量跟不上，生源也会慢慢的丢失。因此聘请有经验和有教育水平的老师很重要。

当事人想开一个中小学教育培训机构，是一个很好的创业计划，除了应该详细了解中小学教育培训机构的设置手续和资质条件、制定相应的开办计划外，未来经营和预期收益评估很重要，其中最关键就是保证招到学生，才能保证培训机构顺利运作。

中小学教育培训机构实际上是中小学的课外辅导培训，针对中小学生的各个考试科目和兴趣科目进行课外的辅导和培训，从而满足学生的培训要求，该潜在人群与学生成绩和智力无关，与个人需求有直接关系。

一般说来，一个中小学教育培训机构的招生状况和生源，与培训效果、知名度与规模、服务质量、教师水平、交通地点和其他因素等等有关，而新开设的培训机构，在这方面是一个空白，如果交通地点和其他方面没有优势，起步可以说是很艰难的，因此应该通过各种办法招收学生，为培训机构创业开个好头。

B. 教育培训机构一般怎么样保护自己的PPT或课件不被学员随意拷走（延伸问题：如何防止课件不被老师盗用）

可以将课件内容转换成PDF，然后通过互联PDF的技术进行加密保护，可以针对不同回的人设置不同的访答问权限，比如：能看全部页面还是指定页面，能不能复制内容，能不能编辑修改内容，能不能打印、指定内容过期时间的时间等，所有的这些权限设置都是动态的，随时可以修改或撤回授权。诸如此类的功能还有很多，你可以自己私信我或者自己上网查一下

C. 培训机构续班率不高该怎么办

培训机构续班率不高，建议通过这两个方法来改善：提高教学质量；掌握续班技回巧。

补充：具体如何答提高续班率，提供以下几点续班技巧

一、找到恰到好处的续班时间

1.一般建议在常规班节课前的一个月为宜，太早没效果，太晚来不及。

2.同一校区的结课时间应该统一，尽量避免教师提前结课的情况，以便机构统一组织续报工作。

二、对机构老师进行续班工作的动员和培训

1.一般在寒暑假等重大招生营销节点前，对机构老师开展续报流程、话术等内容的培训会议，公布续班奖励政策，通过精神与物质的双重鼓励，推进续班工作。

2.续班过程中，还可适时邀请续班工作开展得非常成功的老师分享经验心得。

三、考试前给学员发放押题卷，并召开家长会

1.在学校考试前给学员发放押题卷，并要求任课教师根据学员答题情况生成试卷分析报告，不经学生而是直接交给家长。

2.考前分析报告能够让家长了解学生的学习状况，也能提前给家长打预防针减少退课。

3.机构教师根据重点押题卷上的知识点讲解，也可以提高学生对知识的掌握度，凸显机构的教学质量，博得家长好感。

D. 如何做好教育培训机构的管理工作

一家成功的教育培训机构，不只有专业的市场招生，也不仅仅是强大的课程体系。当我们纵观一家专业的教育培训机构时，无论从市场定位、到团队管理，还是从组织架构，到社会责任，都有着清晰的定位与目标。不仅需要培训机构管理系统的使用，配合运营管理指导，把校区运营得更好。

第四个就是要有创新，要有不断的创新的精神;第五个是要有执行力。 教育培训这块大蛋糕，正在被越来越多的中外品牌所看好，并力求分得一块。竞争日益激烈的市场环境，对每一个培训机构都提出了严峻的挑战，特别是连锁机构，都有自己鲜明的特点和优势，但是，“苦练内功，深抓教学，提升口碑”则是任何一家培训机构想“长治久安”所必须做到的。

E. 做中小学教育培训，如何有效的管理和培训老师

常言道，一分钱一分货，就是好价钱才有好老师，多少钱的薪酬，带来多少价值的老师，一千块你招到的永远都是实习生。培训行业想做好，老师是核心。

所以，做中小学教育培训，首先是合理的薪酬体系，这肯定是大基本，你能否保证老师的薪资对他有足够的吸引力，当然这也许不是最高的，但也许是最合理的；
你想稳坐江山，没有铁了心跟你的人，难。所以，我把做好机构的第一件事放在老师的待遇上，具体细节，各位看官自行脑补。
一般的教师薪酬体系，是底薪加课时费加保险。如果老板有余力，可以再加年终奖和季度奖，旅游，节日福利。有个小窍门，少涨工资，多发福利，可以降低用工成本，提升员工幸福感。
在管理教师团队的层面上，我有以下几点想要分享给大家：
•基于考核评比的较高课时费，奖金以及分红作为激励教师团队的源动力；
•基于企业文化的人性化管理，提升教师幸福感；
•基于校区的精细化管理制度，严格把控教学各个环节及效果。

其次就是团队建设应该有一些企业文化的东西，比如说教学理念、教学初衷，包括初心，应该让你的员工都知道你是一个喜欢教学而且热爱学生的人，这样他才愿意跟着你干。由内而外逐步渗透企业文化，打造团队凝聚力，并从中培养出合格的中层领导。

第三就是教师素质整体的提高，这是一个长期工作。比如关注他们的学习过程以及平时定期开展的教学教研活动，要帮助他们取得进步。教师是培训机构最重要的财富，不断的吸收好教师，储备好教师，留住好教师，才是企业长青的根本。

我只是探讨常规的一些情况，不一定要这么做，在实际经营中做好自己的变通，希望所说的对大家能有一些启发。

F. 教育培训机构如何进行客户关系维护

在说如何维护客户关系前，先讲讲去年最火的一个名词”私域流量“，其实这不是一个新出现的概念，但不管外面将这个词解说得多么五花八门，它本质还是要符合营销的本质规律。
对于教育机构来说，“私域”就是一个非常重要的维护好客户关系的途径。
建立微信群实现课程营销，就是这个过程。现在加人拉群，多多少少都会混进想打广告的人、想白嫖的人或者竞争对手，真正有付费意愿的用户可能少之又少，但是在这些广泛加入微信群的群体中，机构可以筛选出出真正的目标用户，便于后续的客情维护、售课等。
客情维护的方式：1.定时分享对用户有价值的信息，如押题试卷、错题本等；2.快速解决用户反馈的问题，营造出负责任的形象；3.定期在私域中做分享，鼓励用户参与，借助美阅教育，还可通过互动直播的方式来进行实时的交流。

G. 培训学校如何做好学员管理

受训学员的特点
在管理过程中，因为管理人员对学员的认识程度不够，会导致管理工作的侧重点有所偏差，因而直接影响到管理工作的水平和管理目标的实现。因此，培训管理人员应全面而深入的了解所有的培训学员。
1.学员角色的多元化
过去的学员只具备单一的学生身份，而现在的学员同时具备多重身份，可能是单位的领导或者业务精英，在家庭中可能已经为人父母，因此他们不仅需要在学习期间进行不同角色的转换，而且肩上的担子也不止学习这一项，种种因素导致在学员管理中会呈现冲突性和失衡性。另外，从培训学员的实际情况进行分析发现，由于学员的年龄跨度以及生活背景等方面存在很大的差异，不同的社会地位和社会角色导致学员的思想、行为、心理素质等方面的不平衡。
2.拥有丰富的人生阅历
学员直接来自于社会，拥有丰富的社会阅历和理解能力，有丰富的社会生活经验、复杂的人际交往和相对稳定的“学习观”，学员们接触的实物多、见识广，带有很强的目的性进行学习。再者，因为学员直接来源于社会，受到社会和交际圈等因素的影响，导致学员在学习过程中带有明显的功利主义。
3.学员学习动机的多样性
所谓学习动机是引导和维持学习兴趣、引导学生向指定的教学目标发展的内在动力。不同的学员的学习动机是不同的，有的可能是想在原有基础上充实一下自己，还有部分学员可能是因为单位的安排“被迫”参加培训，种种原因直接导致学习要求与学习态度的差异。

H. 教育培训机构怎样做的管理

教育培训机构怎样做管理？

爱耕云培训机构管理系统建议从以下几个方面入手：
1、树立服务意识
校长们必须让每位老师树立服务意识，写进校区制度里，将服务意识纳入教师的绩效考评，并进行重点考核，考核可以通过家长和学生反馈来实现。
校长们要让教务老师真正意识到学校的目标是为学生和家长服务的，要以优质的教务服务，满足家长和学生的需求，并且超越需求，得到超预期惊喜。
当然，并不是无底线去满足无理要求。这种进阶服务，我们可以学习“海底捞”，在服务上，只要比别人多做“一点点”，这“一点点”就会为我们赢得口碑。
用利他思维去工作，平时多做一点，日积月累，再续费不难。在增值服务上，我们可以开展亲密互动的在线亲子游戏，利用爱耕云学校管理系统的招生营销工具，促进孩子个人成长，增加家长粘度。
2、微信公众号的运营也是教务工作很重要的部分。
家长直接关注机构自己的小程序和公众号，在线签到、发动态通知、招生营销活动一键转发、访客追踪等，轻松畅享系统功能。
3、高效服务教学
（1）面向教师的服务
面对老师，首先作为校长，我们应该是这样去管控：一般来说专职教师占2成，兼职教师占8成。培训机构发展到一定规模时，一定要有自己的全职教师。这不仅仅是教学质量等方面的问题，更重要的是，兼职教师经常是不靠谱的，说不来就不来了，空着课没人上造成极坏影响，砸你的牌子，给正常教务工作带来困扰。
在做好了教师的管控之后，教务工作要这样展开：
● 开课前：制定教学进度计划、教案、备课等等；
● 开课中：比如授课方式、时间、板书、答疑补缺批改作业、考试分析、保证教学质量等等；
● 上完课：比如填写教师授课进度计划、教学日志、（原始）试卷的标准答案及评分标准、试卷分析、教师授课总结等。
如果你是初创的培训机构，“名师”必不可少，这是用来弥补自己品牌的不足，让学生产生信任感的重要办法，请不到真的名师，那就自己包装几个名师出来凑数。
（2）面向学生的服务
面对学生，我们应该从学生的角度去思考，得到他们的认同。比如：学习艺术，在三年级之前上课一定是有趣比有用更重要，K12教育一定要超前学习，让孩子在学校学习时二次巩固知识点，稳扎稳打提高学习成绩。
同时，我们可以给孩子设置积分成长体系。每进步一次，就会有不一样的奖励。我们把培训机构的潜在用户比作一个“鱼塘”，通过平时的运营，不断分析这些“鱼”想要什么，给不同的“鱼”设置不同的引诱。在让学生感受到好处的同时，也要带动拉拢培训机构以外的学生，这也是口碑营销。
以上这两种方式均可以获得长期的收益，只要鱼塘在就会有绵延不绝的收入。
4、服务显性化
教务工作还要做到细微处，更要时时处处让这种细致服务显性化。
具体可以这样操作：
（1）收据晒签单照片，学生听课拓展活动照片。
每次活动时，可以将报名的学员照片张贴在一个显眼的位置，恭喜xx朋友抢占我们一年课程照片，附赠手牌与礼物，在校学员照片能贴多少贴多少。
（2）感恩学校的小视频，感谢信，锦旗等。
（3）教材成体系，用纸质版装订，这样直观专业的展示给家长。
让家长明确第一节课孩子大体是什么样子，学半年大体是什么样子，一年两年是什么样子？
（4）教学教材强调品牌，专业，安全，环保，无污染等突出我们为孩子健康安全着想。
（5）通过到位的沟通促进服务可视化，让服务成果被家长看到。
对培训学校来说，教务就是通过教学和服务的持续运营，存量找增量，高频带动低频，来提高转化实现营销闭环，这对于校区的发展有着重大的意义。通过一套信息化管理系统，让机构更好的梳理与管控教务与服务的体系，做到标准化、流程化，这样才能让机构持续的盈利！爱耕云将带动机构迅速成长！

I. 中小学教育培训机构如何才能招到学生

可以从以下几个方面考虑：

一、最重要是保证教学质量，只有好的教学质量，才能稳定生源，否则即使招到学生，教学质量跟不上，生源也会慢慢的丢失。因此聘请有经验和有教育水平的老师很重要。

二、通过发传单或者小广告，在学校和人群密集的地点，利用发传单来做宣传的，这个也是培训机构起步的方法之一，投放小广告，要注意依法，不能成为城市的牛皮癣广告，可能学生没有招来，把文化部门找来进行处罚。

三、通过大量人际关系，亲戚朋友，一传十十传百，由于熟人介绍，很容易得到信任，也可以稳定生源。

四、一定的资金投入，保证教育基础，使学生有一个好的学习环境，无论家长还是学生本人，对于学习环境都是很看中的。

五、合理的收费，机构刚刚设置，合理或者说比较优惠的收费，才能打开局面，眼光要长远，不能目光短浅。

J. 培训机构如何维护老生

一般就是推出一些新课程，然后针对老生一些优惠政策等等，然后定期送一些课程福利比如打折之类的