❶ 如何当好中层管理者课件 pdf
如何当好一名中层管理者
一、树立以最高管理层为关注焦点的思想,做一个上级领导可以信赖的中层管理者
作为一名中层管理者,要树立以最高管理层为关注焦点的思想,要做一个上级领导可以信赖的好下属。因此,中层管理者应充分信赖自己的领导,在领导做出决策后,愉快地贯彻执行,把领导交给的任务保质保量地完成。 主动配合领导,充分发挥出自己的积极性,并激励自己的下属一同发挥出积极性来。领导就是要保证组织目标的实现,这需要大家精诚团结,无论是下命令,还是采取领导艺术调动大家的积极性,都是为了组织目标的实现。作为下属,中层管理者既要执行决策和命令,接受领导的调动艺术,而且还应该清楚地看到领导的真正用意,并主动向领导的用意方向去努力。只有在工作上支持和帮助领导,使领导工作更有成绩,领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样,也只有当领导工作顺利并卓有成效时,才会有精力和时间来指点和帮助下属,使下属获得更大的提高和发展空间。
此外,中层管理者应当与领导者一样以企业目标为中心,着眼于整体利益,以服从大局为行动准则,不计较个人得失。在处理与领导的关系时,确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。即使在领导者领导能力不足时也应如此。
现实社会,是一个知识时代,知识的发展、更新非常快。知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层干部,必须牢固树立终身学习的理念,尽可能地挤出时间学习,不断汲取新的知识,努力掌握新的理论,争取做一个知识型、学者型的中层干部。一是要不断地学习与自己工作相关的知识,不断丰富自己的业务理论,创新工作方法,尤其要重视管理科学知识、理论的学习,努力提高自己的管理能力,还要学习系统论,如:过程方法、系统方法和基于事实决策的方法,因为管理是个系统学,建立什么样的管理系统、怎样实现系统管理、如何建立一个创新、高效的系统是当前管理科学的新理念。二是要重视人文科学知识的学习,要学习行为科学、心理学、社会学等等。因为,管理的根本是管人,必须以人为本,只有懂得最大限度地调动人的积极性,最大限度地激发人的工作创造性,才能做好工作,完成各项工作任务。三是要注意学习的方法,必须坚持理论联系实际,求真务实,做到学习与工作实践相结合、学习与研究工作相结合,用理论指导实践,靠实践丰富理论,以此循环,不断推进,从而提高自身的知识水平。
另一方面,中层干部在实际工作中,急需要提高这样几种能力:一是提高执行力。因为中层干部的领导能力高低,首先体现在执行力,中层干部的执行力往往体现的是部门的执行力。提高执行力,就是要能够理解领导的工作思路、工作意图、工作目标,围绕高层管理者的决策,制定工作方案,完善工作方法,强化工作措施,并能集中调配本部门的资源,统一下属的思路,凝聚下属的力量,开展最有效的工作,圆满完成各项工作任务,达到工作的最佳效果。从现在实际情况来看,我们中层管理者还有相当大的差距,必须下功夫提高执行力。二是提高管理能力。管理能力非常重要,不会管理,实质就是不称职的领导。三是提高协调能力。中层管理者是一个执行的领导者,是部门工作的直接领导者和协调者,组织协调能力体现领导水平。在组织能力上,要提高思考能力,工作计划能力,整合资源能力,抓工作落实能力。在协调能力方面,要提高上下之间、横向之间、下属之间的人际关系协调能力,形成比较顺畅的工作联系和人际关系,建设有效的工作团队。四是提高思想工作能力。一切工作都要靠全体职工来执行和完成,其中职工的积极性是做好工作、完成任务的前提,因此,领导必须会做思想工作。提高思想工作能力,就是要坚持以人为本,树立为职工服务的思想,为职工的工作提供需要的服务,帮助职工解决工作中遇到的困难和问题,及时解决职工存在的思想问题,创造一个积极向上、人际关系简单、工作之间相互配合的良好工作氛围。
❷ 如何当好中层管理者培训7604246.ppt
要做一个让人心服口服的中层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。
当然还有常规的中层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要中层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个中层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。6)、需要荣誉。作为中层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
❸ 如何提升中层干部的管理能力课件
众所周知,中层管理者是公司管理的中坚力量,也是公司普通员工的直接管理者。除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与公司决策者上传下达的作用,中层干部的思想状态、认识水平、责任心、管理能力以及职业道德,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。 当前,公司经过几年的快速发展,各项工作取得了较好的成绩,车辆、人员及固定资产等方面逐年递增。我们的基层单位,小的资产有上百万元、人员几十名;大的上千万、人员上百名,管理半径增大了,管理难度加大了,但是管理者的能力与公司发展之间的矛盾却日益凸现,一些问题也随之暴露出来,主要体现在以下几个方面: 一是缺乏管理经验。我们的大多数中层干部是从基层提拔起来的,这些骨干在公司工作时间长、表现突出,是基层工作中的佼佼者。但走上管理岗位后,由于缺乏管理经验,在履行管理职责时往往显得力不从心,整天忙得焦头烂额、疲于应付,工作很被动,不会激励与授权下属,调动不起员工的积极性和主动性。有的同志遇到困难时,又束手无策,畏首畏尾,患得患失;有的同志官不大、脾气不小,遇事不冷静分析,动不动发脾气,粗暴蛮横,使同事或部下难于配合协作;有的同志不愿听取意见,不善于向人请教,甚至是不懂装懂,固执己见。 二是缺乏执行能力。中层管理者缺乏有效的执行力,往往使企业战略目标和布置的工作在执行过程中出现断层或发生偏离,不能在有效时间内完成必要的任务,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。 三是缺乏沟通能力。由于中层管理者沟通和管理能力的欠缺,使企业的沟通渠道不够畅通,使政策的制订者和实施者之间缺乏良好的衔接。不能做到“上情下达、下情上报”,使企业的战略制订和具体实施这两项工作发生脱节。有的同志是以会议落实会议、文件落实文件,满足于一般号召,没有结合自身实际提出落实工作的措施;有的同志甚至连个会都不开,公司的指令措施下边不知道,形成“中梗阻”。 四是缺乏开拓创新精神。邓小平同志指出:“中国解决所有问题的关键是靠自己的发展。”科学发展观第一要务是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,基本方法是统筹兼顾,要在推进改革中解决问题,在解决问题中加快发展。控股公司刘惠文董事长在“十七大”干部学习座谈会上提出:“十六大”国家鼓励经济特区、上海浦东新区,在制度创新和扩大开放等方面走在前列;“十七大”国家提出更好地发挥经济特区、上海浦东新区、天津滨海新区在改革开放和自主创新中的重要作用,充分说明滨海新区在改革开放中的地位和作用。对于企业来说,我们解决历史问题靠发展,解决前进中问题靠发展,解决稳定问题靠发展,解决认识问题靠发展。当前,我们一些同志缺乏开拓创新精神,思想上不思进取,“小富即安”,不求有功,但求无过,缺乏做大、做强、成就事业的信心和招法。工作敷衍了事,办事拖拉,效率低下;有的摆老资格,不服从管理,对领导交办的任务,凭老方式、老办法想问题、做工作,缺乏主动性和创造性。 五是缺乏管理的魄力。个别同志在管理和监督上“失之于宽、偏之于软”,有的人认为人缘好比干什么工作都重要,平时是“多栽花,少栽刺”,事事留余地,会做“老好人”,发现问题或是绕道走、视而不见、装聋作哑;或归罪于上级下属,推卸责任,对上报喜不报忧,掩盖矛盾和问题;对下疏于管理,纵容放任。 六是缺乏鉴别是非的能力。对一些错误的思想、言论和做法不能加以客观鉴别和制止,而是人云亦云、墙头草随风倒,做一些不负责任的事、说一些不负责任的话,在员工中起到了负面的作用。 七是缺乏大局意识。部门之间是划分界线,工作之间不配合、不支持、不谅解,推诿扯皮,相互踢皮球,生怕干多了、负责任。有些管理者甚至不顾企业利益,将工作重心偏移到个人得失上。常常视部门职责而不顾,利用工作的便利条件,假公济私,左右逢源;拉帮结派,搞小团体。习惯于将自己的“职责范围”视为“势力范围”,恰恰就是这种人,影响到企业的有序发展,成为“绊脚石”。 这些问题的提出并不是夸大其词、渲染造句,而是确确实实的存在于我们的管理工作之中。我们不能视而不见,试图捂着、盖着,有些小伎俩、小把戏,群众比我们看的清楚,会戳我们的脊梁骨。当前,有些问题出现了,而且是重复性的发生,这不是偶然现象,这是管理乏力的必然结果;有些问题没有出现,并不意味着不会发生,是火山终究要爆发的,如果大家还不警醒,听之任之,迟早会酿成大的问题。希望大家能静下心来反思一下,该怎么做、怎么管,不要等到出问题了,挨批评、受处理了,才知道后悔。毛泽东同志讲过:“政治路线确定之后,干部就是决定的因素。”《东周列国志》最后一句话是:“总观千古兴亡局,尽在朝中用佞贤。”事业成败关键在于人,关键在于干部。 一、树立锲而不舍的学习精神。要提高管理能力必须首先加强学习,“是非明于学习,正气源于学习。”只有长期不断地学习才能保证自己的管理方法先进、管理技巧灵活、才有能力带动起下属的积极性和主动性。学习要有锲而不舍的精神,充分认识到能力和魄力只能依靠知识作支撑。一味强调工作忙、应酬多、没时间,而忽视学习,就会两眼一睁,忙到熄灯,然而却感到庸庸碌碌、空虚乏味。我们要能够看到自身不足,感觉到“知识危机”和“本领恐慌”,沉下心来学习,养成良好的学习习惯,切实增强学习的自觉性和紧迫感;要充分认识到学习与实践相结合的重要性。不是看上几本管理的书籍就算是学习了,孔子言:“学而不思则罔、思而不学则殆。”我们关键是要学以致用、学有所成,把勤勤恳恳学习和兢兢业业工作有机结合起来,应用所学知识解决实际问题,不断拓展学习内容和范围,提高学习的实际效果。提倡树立学习就是工作的观念,善于在工作中深化学习,在学习中促进工作。做人要知足、做事要知不足、做学习要不知足;树立学习态度就是精神状态的观念;树立善于学习就是素质的观念;树立学习就是生活乐趣的观念。二、树立求真务实的工作作风。干部的职责是干事业,必须要培养勇于负责、开拓进取的实干精神,形成抓实事、求实效的作风。求真务实,要养成大处着眼、小处着手的工作习惯。“千里之行,始于足下”。基层干部不但要贯彻执行好公司的各项决策,更需要从小处着手,亲自解决好具体实际问题。实践证明,小事不愿做的干部,往往成就不了大事业。基层干部在实际工作过程中,对份内的工作必须驾轻就熟,举重若轻;对重要工作和事关全局的重大决策,必须慎之又慎,举轻若重。求真务实,干好工作,关键是抓落实,体现在干部身上,就看抓落实的力度和成效,绝不能搞想法就是做法、做法就是经验的假设作风。抓落实,就是抓好从开始实施、检查督促到全面总结的每一个环节,切实取得工作成效,从而推动全局工作。 三、树立团结协作的团队精神。一个团队的生命力,不是技术,不是人才,不是资金,而是共同的信念和团结一致的步调。我们行政管理全面到位靠什么?靠的是“一家人,一股劲,一条心”的共同信念。要保持这个共同信念,不是讲几句口号,说几句空话,而是要求每个干部职工特别是在座的中层干部,始终如一按这个信念调整思想,摆正位置,按这个信念团结拼搏,开拓进取,齐心协力开创工作新局面。各部门之间是工作互相渗透、互相支撑的特点所决定的,工作中有互相交错的地方,就有互相补充的空间。我们决不能两面三刀、互相猜疑,更不能各吹各的号,各唱各的调,分散工作合力。尤其是部门的正副干部之间,要补台不拆台,“人无完人,金无足赤”,当工作中有漏洞、有偏差时,要处以公心,及时的提出来,不能在一旁看笑话,“喝倒彩”,更不能说三道四、拨弄是非、“拉倒车”。在工作中必须多讲奉献,多替别人考虑,只有在工作中为他人做出奉献,才能赢得奉献的回报,才能在相互协作中融洽关系,促进工作。四、树立敢于负责的工作态度。毛泽东指出:“只有落后的干部,没有落后的群众”。作为中层主管,我们应对下属的行为负责,勇于承担起部门管理者应负的责任。如何负责,海尔的二八原则在责任上十分清楚,即各部门里发生的任何一件差错、失误,管理者要承担80%的责任,具体操作者承担20%的责任。道理很简单,员工干的好与不好,主要是领导指挥的好不好,下面的水平,就反映了上面的素质。员工刚进来的素质低不是你的责任,进来以后没有提高,就是干部的责任,员工的素质就是干部的素质。干部不负责任,员工就提不高素质,就一定会出差错。二八原则的意义就在于:干部要认清自己的责任,不能回避矛盾,逃避责任。这种对于干部动真格的管理原则,就是出现问题首先抓干部,抓住了干部,就带动了全体,企业才有勃发先机的希望。因此,应对下属进行合理的监控,对违反规则的行为进行及时纠正,才能让员工养成良好的工作习惯。五、树立身先士卒的表率作用。作为管理者,我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响。俗话说:“正人先正已,做事先做人。”一味地表白不等于清白,职工不看言词看为人。我们必须事事为先,以身作则,说到做到,“已所不欲,勿施于人”,只有这样才能上行下效,树立起在员工中的威望,就能上下同心,大大提高团队的整体战斗力。六、树立宽以待人的广阔胸怀。作为中层的管理人员要有必不可少的宽容之心,睚眦必报者不会管理好你的部下。要保持光明磊落的坦荡胸襟,“君子坦荡荡,小人常戚戚”,心胸狭隘的人,很难当好干部。基层的管理人员,每天要面对许多繁杂工作,与员工直接打交道,我们要有容人之量、纳言之胸,不能求全责备,即使碰到分歧严重的问题,也要出于公心,不偏不倚,以平和的心态、公正的态度开诚布公地商讨解决问题。当然,我们强调的宽容是对同事和下属的疏忽大意、不重细节、方法迟钝甚至妄言是非的宽容,但又不能无限制的宽容,尤其是不能对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。方法不先进可以磨砺,态度不端正确不能容忍,否则就成为了纵容,埋下了隐患和祸根,迟早是要出问题的。在必要的宽容中,我们要以极大的耐心帮助和关心员工的工作和生活,当一个员工的情绪不好、信心不足时,我们应及时与下属沟通,打开下属的心结,调动下属积极的心态,用我们的热情来唤起下属的信心。 七、树立正确的权力观。干部都或多或少地掌握一定的权力,这是工作的需要,也是岗位的需要。权力是为人民服务的工具,意味着责任和义务。随着公司的快速发展,我们掌握的资源多了、管的事多了、管得人多了,随之权力也增大了。但大家一定要认识到,权力是一把双刃剑,可以使人高尚,也可以使人堕落;可以成就一个人,也可以毁灭一个人,所以要求大家必须牢固树立正确的权力观,弄清权力从哪里来,应该为谁所用。这个问题,我们要时刻保持高度的警觉,时刻严格约束自己,干干净净用权,干干净净做事。
❹ 医院中层干部时间管理培训
时间管理的原则
1、应有一张思考的床,不要穷忙、瞎忙、
无心的忙。
2、对不可控制的时间先行控制,并订定
处理原则
3、养成事先规划时间的习惯,依事情的
轻重缓急优先顺序妥善安排
4、定期研讨工作内容与时间安排,如何
改进并提升效率
5、心无旁骛地在一段时间内解决一件事
情
6、有效运用每天的黄金时间
自我检查
1、我是否难以说清一天里干了些什么?
2、我是否碰到了一个无法再拖延的问题?
3、我是否做了实际上不需要做的事?
4、我是否常常越权处理?
5、我是否往往对某些任务要花费更多的时间?
6、我是否难以按时赴约?
7、我是否经常会忘记接下去准备做的事?
❺ 中层管理培训课程包括哪些内容
中层管理人员作为企业核心力量,直接影响企业正常运转。因为中层管理者直接影响着企业日常经营,其中包括计划、供应、技术、质量、设备、动力、财务、销售、人事、教育、情报、计量、后勤等各种职能的具体计划、组织、领导和控制工作。因此,对中层管理人员甄选、培养、培训至关重要,今天我们就先来谈谈如何开展对中高层管理人员的培训。
为什么要对中层管理人员进行培训?
在企业中,中层管理人员对下属而言是管理者,对上级而言是被管理者,这种角色决定了中层管理者在组织中既要对上负责,又要对下发挥带动作用。在整个组织体系中,起到承上启下的作用。因此中层管理者是高层与基层之间的桥梁。一方面中层管理者肩负将高层决策向基层管理者进行推行的作用;另一方面,也具有在战略实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。因此,企业的战略目标能否顺利实施,中层管理人员作为战略执行者起到至关重要的作用。
但随着企业经营规模的扩大,技术迅速发展,市场环境高度复杂化以及竞争的不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施和落实战略决策。因此,中层管理人员不仅要严格的执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为领导的影响力,通过有效的战术决策,提高战略实施的效率和效果。也就对中层管理人员提出了更高的要求。
培训目标是什么,要达到什么样的效果
与对高层管理者的培训相比,对中层管理人员主要应该侧重进行业务上的培训,同时也要向他们传递相关的管理知识理念,使他们更好地理解和执行企业经营层的决策方针,更高效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能,实现企业从理想的目标向现实的业务产出的顺利转换。
因此对中层管理人员培训的主要目标有:为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能,使他们能够适应不断变化环境中复杂的问题;使企业的宗旨、使命、信念、价值观和企业文化得到顺利传达,并真正在企业上下员工中发扬光大;培养个别骨干分子成为企业未来高层管理者的接班人。
基于这样的培训目标,对中层管理人员培训的主要内容可以围绕开发他们的任职能力,使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点,提高他们关于业务的决策能力、计划能力,提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。因此,中层管理者培训课程可以选择管理者角色认知、领导力、战术布置、人才培养、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。
可以采取哪些培训方式
对中层管理人员的培训方式可以采取更加灵活的方式进行。对企业组织的内部培训可以采取以下几个方式:
(1)列席高层会议
可以适当让重点培养的中层管理人员列席高层的会议,让其熟悉公司整体战略发展思想,了解公司整体战略目标制定的过程,便于在战略执行过程中,能够更加明确实施的方向和思路。
(2)岗位轮换
对于中层管理人员,不仅要熟悉自己部门的业务,最好能够熟悉与其配合的其他业务知识,在岗位轮换过程中,中层管理者能够了解配合部门的业务,对中层管理者在以后的工作中,能够站在公司整体业务的角度上进行部门之间的配合和支持。
(3)多层次管理
让中层管理人员集合,进行小组讨论,让他们就高层次管理问题,如组织结构、经营管理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出自己的建议,供总经理参考。这种方法为中层管理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验。
在大多数企业,对中层管理人员的培训,企业都会选择进行外部培训,选取专门的培训机构来进行中层管理人员的培训。例如参加一些中欧商学院、长江学院组织的一些中层管理者的关于领导力开发、团队管理、沟通技巧等课程。也可以由企业开发或者委托高校、社会培训机构开发培训课程,组织培训;或由中层管理人员根据能力提高需要,申请参加社会教育机构开展的有关知识和技能培训。外部培训的好处是针对性强,能够在短期内完成培训。但内部培训更能结合企业的实践,培训效果会更加明显。
企业中层干部培训的5大要点
中层干部团队是企业管理体系中的关键一环,是企业实际意义上的管理和执行主体。既要关注企业战略与目标,又要带领团队实现基于企业目标的团队目标。因此,越来越多的企业更加关注中层干部,并加大对中层的管理与培训。
但是,不少企业的培训尤其是中层干部培训工作,仍停留在“引进一两个课,外出听一两个课程”这样的松散形式上,对中层干部的系统化、科学化培训没有多少认识。下面,我拟围绕中层干部究竟要怎么培训,培训什么,如何开展,如何与干部管理联结起来等问题谈谈我的看法,归纳起来即为做好中层干部培训要遵循五个要点:
1先要了解中层干部培训的特点
中层干部不是一个单纯的角色,在下属面前他代表着企业,在下司面前他代表基层,在同事面前,他是管理协作某一环节或职责范畴的代表,而中层干部自身还要面临岗位本职的挑战。这四个关键角色合为一体,要求中层干部培训具备充分的角色认知和管理意识,要能很好的权衡和理顺各种关系,要善于接收与分配工作,并承担应用的责任,更要懂得如何与企业中的各个利益群体形成良好共赢的格局。所有这些客观要求,都为企业中层干部培训提供了内容依据和参考。
当然,依据行业、企业、部门、入职时间、个性、是否新晋升甚至年龄、学历的不同,中层干部在培训上也有着差异,甚至是迥然不同。销售企业中层干部,较大一部分是销售精英,销售能力强,但团队意识和管理能力不强;财务干部,严谨细致但沟通与协调能力不足;管理职能干部的沟通和管理意识强,但职业困惑大于专业部门干部等;新晋升人员冲劲大干劲足,但岗位实操不足,经验欠缺……
了解了企业中层干部的特点,就可以将依据特点对中层干部进行分类。不同的特点反映不同的培训内容需求,反映不同的培训接受能力,也反映对培训形式、培训组织安排的具体要求。
2了解当前企业中层干部的状况
做中层干部培训必须有一个规划,而规划必须建立在对中层干部现状了解的基础之上,因此,盘点和了解中层干部现状很重要。
盘点:就是了解中层干部的客观信息。要知道,企业的中层干部群体包括哪些人,不同的企业规模大小行业不同都是不一样的,关键是他们必须具备共同的特点,不具有决策职能,并有2-3个下属或负责一定的管理职能,在职能下自己有决断权并承担责任。还要收集中层干部的各种必要的客观条件:学历、经验、是否晋升、岗位任职年限、年龄、绩效表现、奖惩状况、培训的情况等等,以表格化的形式进行汇总。
分析:通常就是对主客观信息的一个分析和掌握,说到底也就是一个主观的综合信息判断。通过汇总分析,了解中层干部团队是否是称职团队,是否人员流失严重,是否有很好的梯队,是否培训充分,最大的问题在哪里等等问题,这些可变量将为培训提供价值依据,也是中层干部培训开展的依据和参考。
培训通常是为了解决现有的问题并杜绝将发生的问题而存在的,不了解干部现状的干部培训通常很难。
3了解分析中层干部培训的需求
对所在企业的中层干部现状有了一个全面的了解,接下来就需要收集分析中层干部的培训需求。中层干部培训的需求,科学地说应历经“分析——收集——再分析”的三个过程。
第一阶段:分析。第一次分析是依照经过对中层干部现状的了解,针对性的进行需求收集的规划,设计针对性的问卷和需求调查方法。
第二阶段:收集。进行培训需求收集的具体工作。
第三阶段:再分析:对收集到的需求材料进行整理、分析。一般来说,收集到的需求数据是很多样的:有反映不足和问题的,有期望培训内容的,有对过去培训提出批评和改正意见的……但无论如何,就是不能没有接下来的培训怎么做,做什么,为什么这么做的建议和看法,因为,这时接下来培训规划的基础。
需求数据多样化,就必须进行细致分析,去伪存真,去末求本,去现象求真相。得到整体关于中层干部的主客观培训需求,所谓主观是指他们认为有什么问题,认为该做什么培训,而客观是指他们的实际培训认知与现状,公司、部门、岗位的管理要求管理问题和管理需求等。
当然,最后不得忽略的是,培训需求必不可少的要考虑的企业经营发展的战略和目标。
4确定干部培训的目标和关键点
培训是个范围很大内容很广的用语,不同的时期由于中层干部的状况不同,企业处于不同的发展阶段,因此,培训的侧重点必然有差异。
已经清楚的了解到企业中层干部培训当下的培训需求,就应该确定当前干部培训的目标,有了目标,培训工作就有了着眼点,就要分解成几个关键的工作来突出完成。举例,根据需求的整体调整与分析,确认今年年度目标是培养中层干部梯队,那么相关的关键工作就出来(只针对培训来说),一是制定中层干部培训的规划和计划,二是确定不同梯队层级的培训内容和培训要求,三是如何评估培训目标达成。
5中层干部培训须获得多位高层支持及中层干部认同
看似与培训无关,其实这是很重要的工作。所有的管理工作都是这样,有必要得到相关人的支持和理解,也许有些工作别人并不能够接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很难开展,这在现实的管理工作中不乏例证了。
得到直接上司的支持是肯定的,否则工作无法开始实施;其次,必须得到其他部门或领域高层的支持,这必须培训管理者掌握好高超的主动沟通技巧,还是那句话,即使短时期于对方不利,你也要让对方理解,你从全局考虑为公司考虑的用心,退而次之,即使不支持,也请不要反对;中层干部们的理解和认可,这是显然的,他们不情愿的培训工作会有什么效用呢?
❻ 7月有什么适合医院管理者学习的培训课程
有些课程是没有时间限制的,在这不知道您想提升或补充哪方面的知识?也有很多课程,比如:
1、《医院管理培训》 适合对象医院的院长、副院长、各科室主任,中高层管理人员、医疗投资管理公司和医疗行政机构的高层管理人员。这门课是以新加波医院的管理经验总结出来,许多案例来自于新加波同行的管理经验总结,值得借鉴学习,启发管理思维。
2、《医院管理干部综合培养计划》适合医院中高层管理者、骨干医务人员;卫生管理部门相关人员等。每个会员单位按年收费(8800元/年),可参加12次课程的学习,每次参加学习人员人数不限。课程内容涉及到:医疗质量控制、流程规范、绩效考核、医疗安全及防范、医院品牌建设、以及如何建立一个长效机制——医院的学习型组织建设!
3、《管理者的十二项修炼》一种比较通用的管理课程,适合医院的中层科室管理者上。
4、《现代医院业务与管理流程再造》如何让战略落实到基层管理岗位?涉及到岗位的战略解读、岗位流程、岗位绩效考核,还有很多可操作性的工具。
还有很多的,在这就不一一举出来了。
一般集体参加公开,可以提供团队优惠的方式。或者你可以采用定制课程,进行内部培训啊!
❼ 人力资源知识讲义:如何进行中层干部管理工作特点培训
中层干部管理培训分析中层干部管理者主要负责制定具体的计划及有关细节和程序,以贯彻执行高层管理者作出的决策和计划的人员。中层干部管理培训为您介绍中层干部管理者的工作特点,中层干部管理培训创新。
中层干部管理工作特点培训
中层干部管理者和高层管理者以及基层管理者的工作是有差异的,他有自己独特的特征主要表现在:1、不是决策者
企业中处在各层级的成员都有着不同的主体责任,不同层次的管理者,在组织运行中扮演着不同的角色。高层管理者主要是掌握政策、把握方向、构筑愿景、策划战略,然后再把自己的想法传递各中层干部,所以企业的中层干部不是决策者,只是起到任务分解的作用。
2、不是执行者
上级有了决策,策略之后再传递个中层,中层再传递给基层领导,然后基层的领导才让下属的员工付诸实施,中层是连接高层管理者与基层管理者的桥梁和纽带。
3、是协调控制者
中层干部是基层与高层之间的桥梁、纽带;发挥得不好,就是基层与高层之间的一堵墙。所以中层干部扮演者协调员的角色。管理过程中可能会由于沟通的失误、信息的失真等问题造成高层管理者与基层员工之间的隔阂。而中层干部更接近员工,更能体会和理解员工,可以从中斡旋、协调,使大家能够齐心协力共同实现组织的目标。
中层干部管理培训创新
中层干部管理培训是企业一项非常重要的工作,中层干部在企业所处的地位也是非常重要的,所以在培训的时候不能按照以前的方法进行培训有有所创新,具体要要做到:1、培训多样化
中层改那不培训多样化不只是形式多样化,内容也要多样化,培训形式多样化就是要举行各种各样的培训,不能只让中层干部坐在屋里学习,要结合具体的情况进行演练;内容多样化是要公司的中层领导掌握多种多样的知识,不管是管理能力,还有专业的技能、职业素养、心态等各方面的知识。
2、培训目标化
3、考核具体化
培训过后为了见效果还要进行考核,考核集自我评价、群众评价、专家评价、校领导评价四位一体。坚持单位目标考核结果与单位领导考核结果相结合,坚持定量考核与定性考核相结合,坚持管理岗位职责考核与专业技术岗位职责考核相结合,坚持纵向考核与横向考核相结合,坚持考核结果与干部任用和奖惩相结合等。
❽ 医院中层干部管理培训的内容有哪些哪里最好
如何做好中层干部、科室管理、绩效管理、质量管理等等、广州医和卫生人才培训中心
❾ 中层干部培训的培训内容
中层管理人员培训的主要内容是开发他们的任职能力,使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点,提高他们关于业务的决策能力、计划能力,使他们深刻理解现代经营管理的体系和经营活动中人的行为,提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。主要概括为: 通过政治素质培训,提高中层人员的政治鉴别能力。
培训的主要内容有:战略思维、忠诚意识、必备的政治修养和理论素质、国家经济政策、集团公司及企业内部的发展战略。 通过对专业知识的培训提高专业才干能力,知识的不断更新,信息的快速传递。
培训内容是根据不同的岗位对基础知识、专业知识、专业管理技能等进行系统的培训。 ①自我管理类:提高管理水平
中层管理人员角色分析:现代企业对中层管理人员的要求;中层管理人员的角色认知和定位。
时间管理:管理者时间资源与利用率分析;常见的时间管理问题以及对策。
高效沟通技巧:如何建立畅通沟通渠道;与上级沟通;与下级沟通;如何进行有效沟通。
职业素养:职业意识;职业行为;商务礼仪;社交礼仪;涉外礼仪。
②绩效管理类:提高绩效管理水平
目标管理 :SMART原则;如何与下属设定目标;如何与上级设定目标;目标对话;工作追踪。
激励:掌握下属需求;双因素激励方法;激励的原则与激励环境的建立。
绩效评估:绩效评估的要素;中层管理人员在绩效评估中的角色与作用;绩效考核;绩效面谈技巧。
③团队管理类:提高团队管理水平
有效授权:授权类型;授权原则;授权技巧。
领导艺术:领导者个人营销的建设重点;领导风格;如何构建有凝聚力的企业文化。
团队建设:员工正确选择与任用的关键;如何培养和维护员工的团队警示;如何调动员工的工作热情和自信。