A. 关于美术培训机构的话术
画画是儿童的天性,在他们的成长过程中,常会不自觉地去画、去信手涂鸦。有想法,才会有行动,对于纯真的孩子来说,之所以爱画,是因为他们想借着画、借着笔,画出他们眼中的世界,他们的内心感受。对于父母来说,如果掌握一些关于画的知识,可以更好地了解孩子,引导孩子。
不同阶段孩子的画会不同,儿童在绘画过程中表现出的这些共性都是因为对绘画情有独钟、兴趣使然。但是由于幼儿年龄不同、认知水平不同、个性不同、生活环境不同,绘画兴趣也存在着差异,体现出了个性的方面。比如,女孩子喜欢画长发飘飘的“美少女”;男孩子则津津乐道自己作品中手拿兵器的“奥特曼”。又如:涂鸦期、象征期的幼儿喜欢描画小花、小草、大鱼、房子等比较单一的事物,而形象期的幼儿却不满足只画一条大鱼、一座房子,而去描画“神奇的海底世界”、“美丽的城堡”才能表达他们内心世界的五采斑斓,可见孩子对绘画活动的兴趣指向是因人而异的。父母如果对孩子这些画画的特征有些了解与把握的话,可以更好地了解自己的孩子,发现自己的孩子。
B. 辅导班怎样接待家长
第一,你一定要热情和真诚。这样会给家长一个信任度。第二,当你介绍的时候。扬长补短。说些你们的优势,比别家好的地方。这样会让家长心服口服。第三,要有知明度。如果打广告什么的,会让知明度上升。这样来的人多了,在报纸上看的很清楚了,到你那里的时候你也不用花太多的时间去介绍了,因为大家都已经认可了。我就想到了这些。谢谢。
C. 补习班对家长的回访话术
您好!是XXX的家长吧?打扰您啦,我是补课班的小贾老师,想和您勾通下这段时间孩子的几个小情况,您这会方便吗?
家长你好!我是补习班小贾,咱们通过话。想问问孩子上课有没有收获呀?能不能跟上老师的节奏?看着孩子学习劲头挺足的,要是接受的了想给孩子加加难度!准备了个提高精品班,您和孩子参考参考,挑战下吧!
D. 陌生拜访美容院开场白怎么去说
我是在教育培训机构的上班的,主要培训的就是美容院的老板及管理层员工
E. 培训学校电话邀约的脚本话术
我认为,在推荐免费课程前的铺垫工作也很重要。
首先,要赢得与家长沟通的机会,不然介绍课程的机会都没有了。
比如:可以这样开始沟通:“您好!我是**少儿英语机构的老师,请问您的孩子是否报了英语培训班?”如果没有报,正好可以推荐课程。
大多数家长会说已经报过了,那么我们可以问“您对孩子的学习效果还满意吗?是否存在什么问题呢?”如果家长提出一些问题,我们结合自己学校的优势给予简单分析,引起家长兴趣,这样就可以开始介绍免费的试听课程了。“多比较才能找到适合孩子的,您说是吗?”我们可以这样说。
如果家长没有提出问题,那么我们可以推荐作文,数学等课程,或者推荐有两次免费的外教课可以听。家长都是愿意给孩子最好的,他们为了有所比较也会来看看。
在推荐课程的时候,应该能够给予更多的附加值,比如:家长如何协助孩子学英语?如何检验孩子的学习效果?等等。能够给予实际的帮助,才是保持长久关注的秘诀。
至于话术脚本,也许并不重要。因为每个孩子和家长的需要是不同的,每个进行邀约的工作人员也都是不同的,关键是针对不同的需求,用我们学校的亮点去吸引他。同时,邀约人员也可以发挥自己的特色,灵活运用就好。
宣传亮点可以是:免费试听,试听次数多,有外教,课程种类全,学校环境好,师资力量强,服务周到等等。
希望能给你帮助,祝学校越办越好~!
F. 教育培训机构成功的电话邀约术有哪些
①要了解被邀约人的基本情况 他的职位、工作性质是什么? 他的想法是什么? 除了版这个需求点以外还权可能会有其他哪些需求点?我应该如何去回答他。(各种情况都考虑到,但不要想的太复杂,适当准备就可以了)
②打邀约电话要有兴奋度,语气亢奋,才能感染人。(当然要适当,针对不同类型的人要有不同的兴奋方式别人才能接受)
③针对不同的人群要有不同的话术 不要让对方觉得你隐瞒着他什么,诚恳地回答,不要隐晦
G. 如何拜访陌生客户、销售培训
在陌生拜访时,利用各种方式进入客户的办公室,在接触的第一时间表达自己的身份和我们的业务范围(针对负责人),并了解更加关键的负责人物,在和客户关键人物交谈时将视客户的情况而定:A、客户意向很强烈,针对此类客户,尽量促单,最低限量的签定其域名;B、客户意向一般,则要注意其现实情况,助其分析建立网站对其公司的益处在哪里,如果有竞争对手介入时,中肯地分析我们与竞争对手的优势所在,分析客户所处环境选择我司的好处。C、客户基本没有什么意向,这类客户又分作两类,(1)是本身企业经营状况不好,这类我们也留下双方的联系方式,以便以后定期的电话拜访(2)是没有认识到互联网对其企业的促进作用,对于这类企业我们要让他们了解互联网的好处,类如与其同行,同地区的来作比较。在陌生拜访时最重要的是要给客户留下良好的第一印象,并为下一次的继续跟进做好准备。一、资料齐全的陌生拜访 主要指已经将工业区、行业等进行归类的资料,且有老板姓名、联系电话等资料,进行有针对性的陌生拜访,资料搜集最好在网络上输入工业区的名称,然后记录下公司的名称,并去佛山信用网上查到公司老板的姓名和电话。该类陌生拜访主要有几个技术问题要处理,一是资料的收集、整理;二是门卫关;三是见到老板的开场白。二、没有资料的陌生拜访 没有经过任何资料收集、整理等直接进入陌生拜访。主要处理两个技术问题,一是破解门卫关;二是破解办公室前台或者办公室人员;三、是见到老板后的开场白技术-----注重主题和重点,临场发挥较为重要,记得要诚实的赞美客户四、看车:一般企业老板都有自己的小车,如果车在,老板一定在,我们想方设法进去,那是肯定没有错的;如果老板不在,我们进去的必要性就不大,最多是了解老板的姓名及其他联系方式。1、写字楼(1)特点:一般大厦管理人员管理比较严格,门口均写了“谢绝推销”,主要公关的对象还是前台小姐。(2)进入技能:与预约电话的前台小姐处理方式一样,但必须进去找到某位负责人。2、工业区(1)特点:制造业集中地方;门卫管理比较严;一般三资企业门卫管理比较严;国内中小企业进入比较容易。(2)进入建议:大型企业建议找市场部,一般来说,找市场部或者销售门卫的阻力会小了很多;中小企业,在路过的时候,要观察所要进入企业门前、门内,有没有小车停留,有多少辆小车。一般经济适发展比较好的区域,有小车停留的地方,一般老板都在工厂,见到老板的机会就很大;没有小轿车的厂区,但有货车,一般老板在的可能性比较大,但会很忙,进去之后,可根据其是否有空,没有空就想方设法交换名片。没有小轿车、也没有货车的企业,可进可不进,因为老板很可能不在,进去了签单的机会很少。3、商贸中心(例如伦教木工机械城、乐从家具市场等)(1)特点:一般在集贸中心有摊挡的老板,大部分是本地的厂商,该区域中心的老板,上班时间很有规律,这种规律主要集中在来客特别多的时间段,例如,一般老板就习惯中午以后上班,但是老板娘一般都在。所以,掌握所要进行扫荡的集贸中心,特别要注意掌握该区域老板的上班时间。(2)解决方法:利用老板非忙的时间段,认真拜访,这个时候的老板会听的东西多一些;下午忙的时候,集中精力去拜访,尽量多搜集这些老板的名片,尽可能跟他多谈一些网络的东西。4、如何过门卫?(1)见到门卫, 不要怯场, 冷静观察, 寻找借口, 制造话机, 突破防线。声音要求宏亮、有力, 显示出理直气壮, 确有其事的气势来压倒这当值的门卫, 迫使其信以为真(2)如果见到比较难缠的,我们就要靠近门卫室,门卫室里一般贴有工厂的联系电话和内线,找最上面的一个姓什么,就说找:“X经理,我们电话约好的”(3)如果门卫室没有这样的信息,也可以来个信口开河,虚晃一枪:“找何经理,和他约好的”,如果说中的话,自然就进去拉,但是,这个要根据城市的,比如:均安姓欧阳的就比较多,你可以说欧阳经理(4)如果机不凑巧,里面没有这样一个姓的人,那门卫就会说:“没有这样一个人, 你搞错了。”, 这样一种情势下, 就应该以退为进, 就可以稍微放低自己一方的架势, 陪上一张笑脸, 再反问一句:“那你们这里是不是有一位某厂长(或先生)?上次我们公司是另外一位专员过来, 我有点记不清了, 麻烦你通报一下。”这种情形下, 值班门卫老实一点的, 会自报家门出来, 回说一句:“我们这里只有一个某厂长。”然后,你就可以顺水推舟了。
H. 拜访客户话术有什么
陌生拜访客户话术:
1、你去的目的是什么?很多人会说,了解项目信息啊,项目进度,预算,组织架构,采购流程,采购形式,竞争对手等等。这是没有错误的。问题是,你第一次拜访,客户和你又不熟,你问这些问题,客户会感觉你很浅薄无知。所以,第一次拜访最好什么都不要问。
2、去做什么事情。我认为,最重要的事情,你要确定一下,这个项目值不值得去做。型号定了没,甲方有没有钱。谁负责采购?大概什么时候采购?把以上几个问题弄清,就知道值不值得做啦。
3、见了客户,谈什么?A让他知道你是谁?干什么的?B告诉他你很荣幸认识他,希望能参与这个项目C然后,礼貌的离开,给客户留下一个不错的印象。总之,一定要真诚,微笑。让客户感觉,你这个人值得信赖。
4、记住:不要让客户说:“好的,资料放下吧,有需要和你联系。”这是客户忽悠你的话,说明客户不想搭理你。你一定要把握好时机,在客户想说这句话之前说这句话。这样,客户会感觉你很有礼貌。同样的话,你说出来的效果,要远远好于客户说。
确定回访方式:
客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。从实际的操作效果看,电话回访结合当面回访是最有效的方式。
按销售周期看,回访的方式主要有:
1、定期做回访。这样可以让客户感觉到贵单位的诚信与责任。定期回访的时间要有合理性。如以产品销售出一周、一个月、三个月、六个月....为时间段进行定期的电话回访。
2、提供了售后服务之后的回访,这样可以让客户感觉贵单位的专业化。特别是在回访时发现了问题,一定要及时给予解决方案。最好在当天或第二天到现场进行问题处理,将用户的抱怨消灭在最少的范围内。
3、节日回访。就是说在平时的一些节日回访客户,同时送上一些祝福的话语,以此加深与客户的联系。这样不仅可以起到亲和的作用,还可以让客户感觉到一些优越感。
I. 辅导机构教师回访技巧
回访技巧:
首先要把课上的重难点整理归纳好,用不同颜色标注易错点,拍照上传微信群,并在微信群中友情提醒家长做好督促工作。
其次,最好给每个学生都建立个人信息表,表的内容可以包括学生课堂纪律情况和知识吸收情况等。老师根据每节课的表现在表上给学生打分,并给出自己的建议,再把这些表同步到微信群,让家长看到孩子每一天的变化。
J. 拜访一个客户时,电话约访话术该怎样说呀
我就从事这个行业,根据我的的经验,首先电话约访第一要分对象,这是你不能完全左右的,但是你唯一可以做的就是根据你的对象,他的喜好来调整你的态度。例如女人,你就专业+利益;如果男人接你就柔媚+熟络。呵呵