1. 药店医保政策培训内容
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药店整改报告
沈丘县医保中心领导:
您好!
我药店收到沈丘县人社局医保中心通知和会议精神,高度重视,认真学习会议内容,深刻领会会议精神,我店根据沈丘县医保中心下发的通知的内容,我药店结合通知,对照本药店的实际情况,进行了认真对照检查,对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习;严格按照签订的服务协议为参保人员提供医疗服务,并上报整改报告。我药店将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定,现将整改措施报告如下:
一、药品的分类管理方面:严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售,不与药品混合经营,保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。
二、刷卡方面:药店今后将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定,要求药店按照《基本医保药品目录》刷卡,购非药品类商品以后都不给予刷医保卡,日用品一律下架。
三、人员培训方面:今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训,严格执行认证各项要求,同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照市、县、局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市、县、局的领导对这项工作的认真。我们保证在以后的经营管理中认真落实《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定,做好各项工作。
以上是我店的整改情况,请市、县、局领导进一步监督指导!
沈丘县XX药店
2012年5月15日
2. 药店gsp培训内容有哪些
药事法规、产品知识、药学职业道德、GSP质量体系文件、计算机系统知识等。
3. 药店营业员必学药品知识有哪些
药店营业员必学药品知识如下:
「一」职业法规:医药行业职业守则,药品管理法知识,药品经营质量管理规范,产品质量法知识。
「二」医学基础知识。包括人体构成,医学微生物学,免疫学基础。
「三」药物基础知识。包括药物的分类成剂型特点,药物的作用及影响药物作用的因素。
「四」接待顾客的礼仪与技巧。
「五」常用药物介绍。
「六」药品的销售流程与记录。
「七」药品的陈列与保管。
岗位职责:
一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、严格按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。
4. 药店上班必学的药品知识有哪些
药店营业员必学药品知识:职业法规:医药行业职业守则,药品管理法知识,药品经营质量管理规范,产品质量法知识。基础医学知识,包括人体构成,医学微生物学,免疫学基础。药物基础知识。包括药物分类和剂型的特点、药物的作用以及影响药物作用的因素。
接待顾客的礼仪和技巧。常用药物介绍。抗生素、心脑血管药物、消化系统药物、呼吸系统药物、泌尿系统药物、耳鼻喉科药物等。(商品名、通用名、适应症、不良反应)以及处方药与非处方药的区别。药品的销售过程和记录。药品的展示和储存。
药品是指用于预防、治疗和诊断人体疾病,有目的地调节人体生理功能,规定适应症或者功能主治、用法和用量的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。
5. 药店常见疾病百科知识
感冒,眼疾,皮肤炎,上火,...对于这 些平常的疾病的普通用药。
6. 药房营业员药学知识培训
首先要让他了解你们店的药都放在何处,平常的应该知道,像头疼发热消炎的应该懂吧,这是最基本的常识了,然后高难度的可以慢慢来,营业员的仪表礼仪应该都懂。
7. 开药店需要学哪些知识
一般是药学专业 要有执业药师证。
本科三年后可以有资格考执业药师,专科毕专业后五年从事相关专业属执业药师才有资格考。当然也可以直接聘请有执业药师证的药师。
根据《药品管理法》规定,开办药品经营企业,必须具备以下条件:(1)具有依法经过资格认定的药学技术人员;(2)具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;(3)具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员;(4)具有保证经营药品质量的规章制度。
加油,祝早日开业。