❶ 银行的管理培训生计划是怎么回事
银行的管理培训来生计划一般针源对应届毕业大学生或者硕士生,在一家银行,有各种各样岗位的从业人员,有多种的职业发展路径,但入职的新员工在职业生涯初期,主要在综合柜员、授信、财会、个金、营销等岗位进行轮岗锻炼。尤其是综合柜员岗位,基本是每个银行工作人员入职后,必然要经历的岗位,在这个岗位工作短则1年,长则几年, 经过轮岗锻炼之后银行会根据:
1、银行的经营发展需要;
2、员工的绩效考核结果,或者说是个人的能力特点;
3、员工的职业发展目标,这几项综合考虑,确定员工的职业发展方向。
管理培训生(Management Trainee)是一个外来术语,是外企里面“以培养公司未来领导者”为主要目标的特殊项目。譬如,四大外资银行的校园招聘都是分三条管道的:intern,staff和MT。
管理培训生是一些大企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。通常是在公司各个不同部门实习,了解整个公司运作流程后,再根据其个人专长安排。最后通常可以胜任部门、分公司负责人。训练对象一般是毕业三年之内的大学生,主要是应届毕业生。
❷ 银行从业继续教育:是否可以一年完成所有的学时
没有规定学完银行从业继续教育的时间,但是每年应当完成不少于15学时的继续教育培训。
持证人员继续教育周期为2年,每个周期内需至少完成30个继续教育学时;每年年检通过标准为至少完成15学时,其中至少10学时需在继续教育系统上完成,剩余学时可以选择在继续教育系统上完成,也可以通过继续教育系统申报考试办公室认可的其他培训完成。
(2)银行业全年培训计划扩展阅读
持证人员进行继续教育的方式:
(1)对于持有同一级别多个职业资格证书的人员,自第一个证书的批准日起,从第二年开始计算,每两年为一个继续教育周期,在一个继续教育周期内只需要完成该级别一个证书要求的继续教育学时。
(2)持有不同级别多个职业资格证书的人员,对不同级别的证书分别按上述规则计算继续教育周期和要求的学时;但在继续教育周期重叠的年份,其获得的继续教育学时,可以同时用于满足不同级别证书的继续教育学时要求。
❸ 保险公司全年培训计划
给你看一篇范文吧呵呵2005年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下文秘写作网版权所有,全国公务员共同的天地!,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结2005年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在2006年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险治理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的治理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和非凡风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险治理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练把握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过2005年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在2006年里将严格规范客服工作,把一流的客服治理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在2006年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。文秘写作网版权所有,全国公务员共同的天地!三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入xx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险%,非车险%,人意险%。xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入x万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,06年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在06年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。05年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,06年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
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❹ 建设银行的培训计划都培训些什么
你好!
首先,看你有没有见习期,如果有见习期,培训期间就按照见习版期的工资发放权,培训时间记入见习期。
培训一般是银行基本业务理论和实际操作,如dcc各项系统操作。
培训的业务范围有个人业务、公司业务、中间业务、信用卡业务、网银业务、个贷业务等等主要业务理论知识。培训会在结业时进行考试。
以上信息仅供参考
幽谷飞雪
❺ 银行员工培训计划哪里有样本
市场竞争中,人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍,如何盘活存量的人才储备,尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构,是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急,是建立、完善银行员工培训计划体系,强化中国银行业从业人员的培训。
一、国内外商业银行之间的差距分析
客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势,引导中国银行业抓住机遇,保证平稳过渡,并争取在国际金融竞争中居于有利地位,对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展,深化金融体制改革具有全局性意义。
商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次:现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。
我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。
(一)盈利能力之比较
在“分业经营”的管理模式下,国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前,国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入,占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节,依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况,其总体盈利水平在10%以下。
20世纪的最后十年,美国银行业信贷业务日渐萎缩,为此,ZF和美联储陆续出台了一系列政策,促使商业银行实现业务多元化。例如,鼓励商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行,全面“转产”,开发以金融衍生品交易为主的附营业务。正是这些政策的陆续出台,给美国银行业带来了丰厚的利润。在90年代后半期至本世纪初,美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从1980年20.3%、1993年的35%上升到2002年的41.9%。到2003年,美国商业银行业更是取得了1205.78亿美元这一创历史记录的纯利,与上年同比增长了14.2%,当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%。需要强调的是,大银行从附营业务获取的利润,其实远不止占总收入的50%!从90年代中期开始,金融衍生品交易所产生的利润,已成为大约100家全世界最大的商业银行的主要盈利来源。
作为未来银行的业务发展方向,中间业务创利水平代表银行创造高附加值金融产品的能力,而其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力。国内商业银行中间业务创利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但归根结底是缺少熟悉中间业务的人才。
(二)银行对中高端客户私人业务服务能力之比较
近年来,美国银行把以往用于公司客户的一些服务手段,用来对中 产阶级以上的“高端客户”提供私人理财服务。为这些“高端客户”提供理财服务的,除了银行自身或外聘的投资专家,还可能会有税务专家,或公正机构的公证人。他们共同的任务就是为每一位客户量身制定一些经营计划与投资计划,把他们当作小型机构(或者说是小型公司客户)来对待,使他们的金融资产能规避风险,并得到保全和升值。
国内商业银行在近两年才开始尝试建立个人客户经理队伍,服务中高端个人客户的战略转型刚刚起步,处于一个销售银行产品给客户的营销员阶段,根本谈不上替客户理财和规划;个人客户经理队伍与国外商业银行在经验、知识结构、了解和熟悉国际规范、国际准则等方面有相当大的差距。
(三)传统银行借网络走出新路径之对比
十年前,美国一家名叫“安全第一(SecurityFirst)”的网上银行呱呱落地。它的出世,成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段,这家银行为客户提供全天候24小时服务,业务涉及信息传递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段,网上银行无需修建遍布各地的营业网点、雇用大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用,所以其经营成本只占营业收入的15%,仅为传统银行的1/4。比尔.盖茨预言:“随着网上银行的出现,传统银行将是在21世纪灭绝的一群恐龙。”为了幸免于难,近几年来各国传统银行纷纷拿出巨资开办自己的网上银行。美国人由于此前已长期使用信用卡,电脑普及率和因特网走在世界前面,因而很容易接受网上银行业务。目前,美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。而花旗、汇丰等银行不仅提供个人网上银行的各项服务,而且对于公司客户,他们可以提供完善的现金流管理平台、财务顾问系统,运用知识进行营销。
国内商业银行也看到了网上银行的发展趋势,招行、建行、工行等紧跟潮流,在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍是很大,症结之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。
综上所述,不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标,国内外商业银行之间的差距归根结底是体现在人员的知识结构和知识水平的差距上。
❻ 农村商业银行2008年度培训计划
为适应现代金融改革发展形势,提高员工业务素质和工作效率,增强农村信用社的竞争能力和服务水平,进一步挖掘和整合人力资源,促进农村信用社又好又快发展,扎实抓好2008年度全辖员工岗位培训和业务知识考试,特制定本实施方案。
一、指导思想
在日新月异的知识经济和网络信息时代,员工业务素质偏低、专业技术水平落后,已经严重制约到农村信用社的生存发展。因此,建设一支高素质的信合人才队伍,是农村信用社实现持续发展和竞争制胜的关键。2008年度,联社将把员工学习培训作为管理工作的重中之重,常抓不懈、持之以恒。这次培训坚持“与时俱进、大兴学风、以人为本、苦练内功”的指导思想,坚持“理论联系实际、业务结合政治,因需施教、学以致用”的基本原则,采取“业余自学与集中培训相结合、考试与现场测试相结合”的方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务素质和技术水平,不断增强农村信用社的竞争力,进一步为创建新型劳动用工管理机制夯实基础。
二、组织领导
为认真抓好员工培训工作,决定成立赫章县农村信用合作联社员工培训工作领导小组。
领导小组主要职责:制定培训方案,组织教材,开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作。建立员工业务培训和考试成绩档案,选拔培育优秀人才,建立健全人材储备机制。
三、培训内容
按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类:
(一)会计岗:(信用社会计、记账员、联行员、内勤副主任、财务信息部办事员)
1、应知部分:《农村信用合作社会计基本度》及补充规定,《农村信用社财务管理实施办法》、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、《农村信用社员工培训手册》(会计)、结算业务及农村信用社会计相关知识。
2、应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、珠算、微机操作、财务分析报告。
(二)出纳岗:(现金出纳员、复核员)
1、应知部分:《农村信用合作社出纳制度》、《现金管理暂行条件》、《员工岗位培训手册》(出纳)及相关制度规定和业务知识。
2、应会部分:点钞、***识别、现金流通状况分析报告。
(三)储蓄岗(储蓄岗位人员)
1、应知部分:《储蓄管理条例》、《农村信用合作社会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工岗位培训手册》(储蓄)及相关制度规定和业务知识。
2、应会部分:点钞、珠算、***识别、微机操作及储蓄存款市场业务分析报告。
(四)信贷岗(信贷员、外勤副主任、业务发展部办事员)
1、应知部分:《贷款通则》、《担保法》、《员工岗位培训手册》(信贷)、《农户小额信用贷款实施办法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。
2、应会部分:各类贷款业务操作,贷款调查报告,信贷分析报告。
(五)综合岗(信用社主任、办公室、稽核审计部、监察保卫办事员)
1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。《农村信用社财务管理实施办法》、《农村信用社经营管理》、《货币信贷政策》及相关知识。
2、应会部分:微机操作,市场调研报告,信贷财务分析报告,工作计划及总结。
四、培训范围
全辖干部职工必须参加学习和培训。男45周岁以下(含45岁),女40周岁以下(含40周岁)的干部职工必须参加考评。
五、培训方法和步骤
本次培训分四个阶段进行:
第一阶段(1月1日—3月30日)学习阶段。员工根据岗位培训要求和内容,以社为单位组织业余自学和练习基本功。联社对员工采取远程教育培训的方式,下发相关学习培训内容。
第二阶段(4月1日—6月20日),集中培训阶段。联社统一组织对各岗位人员进行轮流培训:第一批,储蓄岗(2—4天);第二批,出纳岗(2—4天);第三批,会计岗(4—6天);第四批,信贷岗(3—5天);第五批,综合岗(4—6天)。
第三阶段(7月21日—9月25日)应知部分考试阶段。联社统一组织对5个岗位员工进行考评。出题、阅卷采取严格保密措施,联社领导亲自监考,以确保公平、公正,体现真才实学。
第四阶段(10月26日—12月31日)应会部分测试阶段。
1、点钞、珠算采取业务技术比赛形式,根据速度和准确率评分,并在全辖范围进行排名;
2、业务操作和公文写作,实行统一命题,集中测试;
3、微机操作,由联社派出测试小组到各社进行现场测试。
4、账务展评,由联社定点统一组织。
六、评分标准及奖惩措施。
实行百分考核制。应知部分占60分,应会部分占40分。60分以上(含60分)为合格,80分以上(含80分)为优秀。60分以下进行补考。违反考试规则的,一律以o分计算。对联社开展的技术比赛成绩前3名员工予以物质奖励,并颁发荣誉证书。
七、有关要求
本次培训考评成绩将纳入个人档案,作为评选先进个人、劳动用工制度改革和实行“三定两聘”的依据。全体干部职工要清醒认识当前形势,深刻理解学习的极端重要性,切实增强生存的危机感和发展的紧迫感,只有不断汲取新知识,刻苦锻炼基本功,积极适应现代经济金融发展形势,才能有效化解失业风险,避免被淘汰出局。因此,希望各岗位员工从现在做起,与时俱进,苦练内功,兴学风,树正气,抵制歪气邪气,制止不良行为,共同营造勤学上进的良好氛围。
❼ 公司要开展一个银行从业资格考试的培训,要求做个培训计划,我刚上班一周,还都不太懂,各位帮我~~~
这个简单
一、分析从业资格考试培训需求:先进行培训需求分析①根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。 ②根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。 ③列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。 ④根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。 ⑤为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表
二、制定从业资格考试培训计划,重点侧重以下几个方面1、培训目的2、培训内容3、培训对象4、培训时间地点5、培训教师6、培训考核7、培训反馈
三、最后对培训效果进行考核评估,对被培训者进行问卷式反馈,为下次培训的开展收集意见建议。
❽ 商业银行应保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于多少小时
这题是20小时
开展财富管理业务应配备相适应的人员开展持续培训,培训时间每年不少于 40 小时,并详细记录培训方式、培训时间、培训内容和考核结果等,未达到培训要求的人员应暂停从事财富管理业务活动
❾ 如何做一名优秀的银行员工培训大纲
培训大纲
一、员工和银行是什么关系? 1、是矛盾统一体 2、是合作关系 3、是客户关系 4、是结果关系
二、职场成功是所有银行员工的共同梦想
三、成功是能力和机会的函数
1、能力来自何处? (1)能力=f(天赋+知识+经验) (2)只有工作才能提高自己的能力。 (3)能力来自于责任
2、机会来自何处? (1)机会只眷顾有能力的人。 (2)成功的秘密在于:当机遇来临的时候,你已经做好了把握 它的准备。故要有能力。 (3)案例:日升昌员工的成功之道 (4)机会也来自于责任3、结论:成功是责任的函数
四、什么是责任? 1、责任就是不为失败找借口、只为成功想办法 2、责任就是是比上司期待的做得更好
第二讲 职业意识和行为习惯
一、银行员工职业素养的构成 1、知识 (1)产品知识 (2)金融知识 (3)经济知识 (4)管理知识 (5)数学知识 (6)心理学知识 (7)成本管理知识 (8)5S 管理知识 2、技能 (1)现场管理能力 (2)作业管理能力 (3)沟通能力 (4)组织协调能力 (5)分析与解决问题能力(6)指导下属能力 (7)操作技能 3、修养 (1)责任感:勇于承担责任并对所做的结果负责 (2)求实性:对问题能究其事实而不是肤浅带过 (3)影响力:积极、正向、乐观,充满热诚 (4)持好性:不断的改善以使结果更好
二、银行员工必备的职业意识 1、危机意识 (1)认为自己没有危机,这才是真正的危机 (2)银行员工的危机是什么? 2、学习意识 (1)学习意识的重要性 (2)如何学习? (3)如何提高学习力? 3、质量意识 (1)什么是质量意识? (2)如何树立质量意识? A、建立标准 B、第一次就把事情做对 C、把下一个工序看作是顾客 D、质量要符合顾客的需求4、成本意识 如何做才有利润?5、效率意识 善用工具6、目标意识 (1)导入案例 (2)目标管理法在日常工作中的的应用:剥洋葱图 (3)把任务转化成目标是下级的天职 (4)把任务转化成目标的具体方法 (5)案例:如何实现金融产品的顾问式销售目标? 7、计划意识: (1)计划是有效工作的保证 (2)计划的三个要点 (3)制定计划必须解决的6 个问题 (4)案例:商业银行的客户开发流程计划 8、沟通意识 (1)沟通的好处 (2)沟通的四大原则(3)沟通中的三个合理定位 (4)如何与上司沟通 与上级沟通的8要则 养成“8让”习惯 (5)如何与同事沟通 9、绩效改进的意识 (1)影响绩效的因素 (2)改善个人绩效的三个关键环节 (3)解决问题的 步法(4)PDCA (5)绩效改进方案的重点(6)案例:如何找出绩效不彰的原因并改善之? (7)绩效改进需要用到的知识和分析工具 (8)案例:绩效改进方案的制定 10、全局意识