Ⅰ 一个公司培训部都有什么职位
一个公司培训部的职位参考:
培训部经理
培训导师(分销售,入职,客户培训)
培训文员
Ⅱ 一个公司培训部都有什么职位
一个公司培训部的职位参考:
培训部经理
培训导师(分销售,入职,客户培训)
培训文员
培训市场部经理:
主要工作职责及工作流程 : 1.管理并协调部门内部的工作;2.负责对外合作的洽谈;3.大型市场、培训活动的推广策划与协调;4.各种地方性展会的组织和参加;5.培训计划的制定;6.标准培训课程制作的跟进和核查;7.培训考核制度的制定,组织培训效果的评估, 制定相应的策略以提高培训效果;8.负责管理培训档案;9.负责制订并督促实施公司每月的内部沟通计划,协调本部门和其他各部门,以及公司各部门之间的工作;10.配合人力资源部设计改进绩效考核方案,考核部门员工的工作;11.每月向副总经理提交工作报告;12.中层管理者管理培训的策划与实施等。
培训导师:
岗位职责:1. 协助部门经理完成新员工岗前培训工作,组织做好各类专题培训工作,负责各项培训的总结工作,并及时呈报部门经理。2. 根据企业培训需求,在部门经理的指导下,收集、评估相关课程、学习资料。3. 根据培训内容负责编写、购买、复印培训教材。4. 负责培训设备的配置和管理工作,保证培训设备安全、有效。5. 负责制定培训项目实施计划,以保证每项培训工作的顺利实施 。6.协助企业各部门实施培训活动,并对培训活动进行指导和评估。 7. 定期到各部门调查部门的培训需求,检查培训效果,督导部门完成月、季、年度培训计划。8. 开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资料的丰富性与适用性。9. 了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义,做好备课工作,10. 丰富课程内容,涉及课程结构,做好现成把控,根据课程反馈不断完善 培训课程。11. 做好培训记录,并跟进培训后的效果反馈。12. 分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议。13. 对培训效果进行评估,并提交分析报告。14. 完成部门经理交给的其他工作。
培训文员:
岗位职责:1.负责整理培训资料和培训场所的管理工作。2.协助编写、制作企业培训教材。3.在培训过程中,根据培训课程做好培训的前期准备工作,并积极配合培训师开展相应的工作。4.负责培训部各项课程的实施工作。5.负责协调各部门的培训工作。6.协助本部门培训师完成各项培训工作。7.负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用。8.负责员工培训档案的维护与管理工作。9.完成部门经理交给的其他工作。
Ⅲ 明天去面试一家 教育培训机构 的 校园销售经理 ,给点意见
抓住 你是学生干部这一项 说你对学生的需求很了解 对现在学校学生的生活习惯 学生的思想很了解 等等
另一方面 说你语言表达能力很强 善于沟通 有良好的人际关系维护的能力等等 这样说完领导会认为你很全面 很适合这份工作
Ⅳ 销售经理与区域经理的区别
1、区别一:负责范围不同。
区域经理:负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当地销售代表,向市场经理汇报。
销售经理:通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。
2、区别二:职责不同。
区域经理:在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估;不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标。
销售经理:.区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标。
3、区别三:能力要求不同。
区域经理:具备优秀的营销策划能力,渠道的拓展能力,团队领导力,公共关系能力。
销售经理:有较强的组织能力,沟通能力,交际能力,创造能力,商务技能,谈判策略以及管理下属能力。
Ⅳ 请高人指导:做酒店连锁加盟的下店培训经理主要的工作职责有哪些,注意事项是什么怎样才能做的更好谢
企划部就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。
企划部的职责
1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体活动计划的审定,完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划与设计,配合完成日常推广宣传工作;
2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计,公司内部大型活动的组织策划;
3、负责公司品牌推广、企划工作,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化;
4、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案,负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等;
5、负责连锁加盟经营体系的建立,加盟店视觉效果的品牌化,加盟店运营管理、开发媒体发布渠道,组织、策划媒体活动;
6、健全部门企划工作的各项业务流程,并做好业务分工与日常监督落实。
其实在做品牌的企业里,设置品牌经理已经成为了必要。在品牌驱动型的企业里,有3个方面是必须要完善的:
1、在经营思想上,应具备全面的品牌经营观念,将品牌资产视为企业最重要的资产,技术、营销和管理是实现品牌飞跃的手段。
2、在机构设置上,有专门的品牌管理部门。高层设立品牌管理委员会来指导企业的行为,进行品牌决策;在中层设立品牌经理执行各项决策;在基层设置品牌助理协助品牌经理管理品牌。
3、在行动指导上,企业的一切运作以品牌为中心,营销和传播以保持品牌的持续发展为前提。
具体的案例:
最近一位方便面企业销售老总听说我在做企划工作,就问了我一串很有趣的问题:为什么斯美特要成立企划部?企划部是做什么的?你们的企划部做了什么?斯美特原来没有企划部不照样做到四个多亿吗?
(一)为什么要成立企划部?
没有企划部斯美特曾经做到四个亿,除了因为我们有精明的领导团体和强势的产供销队伍外,还有一个重要的原因:2002年前整个行业处在成长期,市场需求大于供应,每个企业都忙着扩大再生产,没有精力考虑如何抢占对手的市场份额。这个时期的竞争更多的是战术的竞争。2002年后,随着几大强势品牌的出现,整个行业进入整合期。供应大于市场需求,这个时期的企业除了考虑如何超越自己外还要考虑如何打败竞争对手。这个时期的竞争已经上升到战略的高度。是整个企业综合实力的竞争。而销售考虑更多的是战术。企划考虑更多的是战略。紧紧依靠战术已不能适应竞争的需要。
2002年前,销售部是自己制定政策,自己执行,自己监督,自己评估,自己研发产品。由于单件利润比较丰厚,采用的战术是低价位大促销。同规格的产品,竞争厂家利润是10%,我们挣5%。靠利薄广销企业发展起来。费用浪费严重。同时,产品结构、形象混乱,行不成品牌和根据地。2002年后,随着竞争的加剧,出现了微利和无利经营现象。企业用混乱的产品、采用低价位大促销已无法生存和发展。必须改变战术、提高费用的利用率、整合产品和进行品牌建设。这种改变仅靠销售自身的时间、精力、道德约束和自觉是难以做到的。
企业规模小时,企业的发展可以跟着感觉走,企业的决策几个人稍加沟通就可以做出。船小好掉头,即使决策失误对企业也造不成致命的伤害。企业达到一定规模后,任何决策的做出都需要充分的依据。否则一个决策失误就可以使企业一蹶不振。这就需要一个专业的部门搜集信息为决策提供足够的决策依据。同时这个部门还必须创造性的优化企业资源,给企业设定远景目标,做出阶段性的规划,塑造和整合企业文化,制定各种规章制度,研发、改良、整合产品,制定战略、战术,并对战略和战术的实施进行跟踪、修正和监督。这个部门就是企划部。
Ⅵ 销售经理如何开展工作
1、巡店(本品牌),让经销商把问题用书面罗列出来。统一整理,寻找共的的优缺点,分类后排序2、巡店(外品牌),感受其他品牌经销商的优缺点,找他其他品牌现在正在做的活动,分析好与不足的地方,这样,有人在前面滚雷,好坏你都有收获。3、寻找本品牌车型的销售热点、焦点,制定统一的销售口径,扬长避短。4、订立销售任务,寻找好的销售活动,去高档小区,高经商业区、经济区展销,增加知名度5、寻找竞争车型的缺点(尽量利用公布公众的报纸,网页,论坛里的文章,用彩印机打出来,让客户进行比较)6、要求销售店每日下班后上传战绩与战败分析,综合处理问题7、市场部是销售对外窗口重中之重的部门,巡店时,一定要亲自考核其部门负责人是否胜任本职工作,不合格者坚决清理。培训销售人员是销售经理的重要工作之一,要建设一支素质全面、战无不胜的高效销售团队,销售经理必须高度重视销售培训工作。销售培训有两大作用:一是教销售人员如何去做,二是让销售人员做得更好。销售训练是销售经理应该长期关注的一项工作,无疑,销售培训可以让销售人员做得更好,同样,对销售经理来说,您也应努力来把销售培训工作开展得更好。1.销售培训的意义 销售是龙头,没有销售可能就没有一切,销售业绩决定着企业的生存和发展。可以说,没有销售就没有企业,而要提高销量,就必须持续对销售人员进行培训,以持续提升销售人员的销售能力,从而使其业绩稳步提升。 推销产品也是在推销自己,要成功推销产品,首先得使销售人员学会推销自己,对销售人员的培训是企业推销工作的一个重要组成部份。可以磨练销售人员应付市场变化及突发事件的能力,增强其销售竞争力。企业要在竞争激烈的市场上获得生存和发展,就必须培养销售人员的随机应变能力。可以克服销售人员的孤独感。很多情况下,销售人员需要独立思考、独立作战,因而很容易产生孤独感,而适时的销售训练则有助于保持其冲劲和斗志。 摆脱恐怖感和自卑感。销售人员经常会遭到客户的拒绝,因而容易产生挫折感、自卑感,销售训练可以不断地强化销售人员的使命感,使其保持积极向上的精神风貌。 可以培养销售人员的营销能力,销售人员不应该仅仅是销售人员,他还应该是营销人员,需要掌握一些基本的营销技能,这这种能力将越来越重要。 2.销售培训的时机 通常,在下列情况下,有必要对销售人员进行培训。 新人刚刚走上销售工作岗位;新产品刚刚推出;需要开发新市场;需要采用新方法、新技术来销售;销售业绩难以突破;制定年度目标并分配定额;需要展开促销或销售竞赛;年度总结或经销商大会期间;其他如参加展览会、培养销售管理储备干部等。 3.销售培训的内容 人格的培养。诚实、热情与爽直是现代销售人员所必须具备的人格特质,否则就没有生存的空间。 知识的学习。主要包括产品知识、业界知识、客户服务知识及相关知识。 销售技巧。最终评判销售人员的能力高低主要是销售业绩如何,所以必须提高销售人员完成交易的手段,有可能的话,还可进行营销企划方面的训练。 心态。指心理态度与身体状况,是否有工作动力,没有工作动力、工作懒散的销售人员在竞争激烈的商业社会中是无法生存的。 4.销售培训的流程与方法 对销售人员的训练,可以在公司由各级主管定期或随时组织实施,也可以让他们参加社会性及大专院校的培训学习,资金允许的话,最好委托专业培训机构去做。 但很多时候,我们实施培训的效果往往不好,主要原因可能是领导没有真正重视,或者是培训流于空泛化,或者是培训内容不符合销售人员的需求与水平(脱离实际)。由于销售经理负有提升销售人员素质的直接责任,所以,他应该了解并掌握正确的培训流程及方法,正确的销售培训基本流程是:分析培训需求→制定培训计划→实施培训→评估培训效果。 分析培训需求。很多销售经理对培训非常重视,他们发现客户不满、内部混乱、员工士气低落或工作效率低下时,便会想到通过培训加以解决,但却经常忽略培训需求分析工作。很多销售经理在没有对培训需求做清楚界定的情况下便确定了具体培训内容(如课程、时间等),并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准,这很可能会导致培训效果不理想。所以,培训需求分析工作必不可少。在做培训需求分析时,可以通过观察、面谈、问卷调查、自我诊断、客户调查等多种方式进行,以全面了解销售人员在哪些方面需要通过培训加以提高。 制定培训计划。在对销售需求做分析后,销售经理应制订一份培训计划,该计划的内容应该包括:1)培训目标。目标不能太笼统,应当针对具体任务,并告诉员工培训后会达到什么样的结果。2)培训对象。如果是参加外部培训,应选择那些有培养前途、合适的销售人员;如果是在内部培训,最好是水平相当的或面临同样问题的人员,这样,针对性和学员的参与热情会更高。3)培训内容。需要选择适合销售人员的培训课程:产品知识、专业销售技巧、大客户销售技巧、谈判技巧、展示技巧、沟通技巧、项目管理技巧、营销基储团队合作等。4)选择培训师。有些培训可以由销售经理或公司其他人员(如营销经理、产品经理等)来完成,但更多的培训则应聘请专业培训机构的培训师来进行。企业应该对培训机构和培训师做审核和评估,通常,培训师应具备以下特征:丰富的营销及销售经验;高昂的教学热情(学员容易受到影响和感染);深入了解企业的培训需求;具备娴熟的教学方法和技巧;具有适当的人格特质、沟通能力和灵活性;等等。 缺乏经验的销售新手固然需要销售培训,已有一定经验的销售老手也需要持续接受销售培训。通过销售训练,销售人员可以在很短的时间内掌握各种必备技能,始终保持良好的心态和高昂的斗志。此外,训练有素的销售人员还能有效地向顾客传递企业的经营理念并赢得顾客的信任和尊重,从而能在顾客心目中塑造良好的个人形象和企业形象。 编辑提醒:请注意查看“”一文是否有分页内容。
Ⅶ 公司营销经理职责是什么
一,完成公司销售目标
1,将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。
2,落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。
二,拓展客户
1,根据公司各产品线及各品牌,制订合理的销售网点建设方案。
2,通过合理合法的手段,拓展客户,完成空白区域市场的开发。
3,选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。
4,引导和协助客户拓展下游渠道客户,建立良性,合理与足够的销售终端。
三,推广与促销
1,针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案
2,负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广,树立终端形象,提高品牌知名度。
3,根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案,提高销量。
4,协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案,拓展终端市场,提高终端销售。
5,熟练掌握公司的各项产品资源状况,产品知识,熟练操作,发掘更适合公司产品的卖点,加以推广。
6,组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。
四,客户管理
1,协助客户对其销售人员对公司状况,产品知识,销售方法等相关技能的培训。
2,负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请,并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。
3,协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。
4,掌控区域市场内各客户的的进销存状况,确保客户的货源准备充裕,提高销量。
五,客户服务
1,每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态,并须对重点客户进行主动密切的联系,确保客户的合理建议,问题,要求及时解决。
2,负责区域市场内各客户的订货,出货,换货,返修,退货,并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑,树立客户对公司及产品的信心。
3,客户的订货,出货,换货,返修及退货的信息,须及时向客户沟通和反馈。
4,客户的换货,返修和退货,要及时与相关部门沟通并要求快速处理。
5,及时与各客户进行往来帐目核对,以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐,坏帐,减少双方损失,增加双方互信。
六,市场调研
1,调查及了解当地市场人口,经济等市场环境状况,并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。
2,调查与了解当地市场销售渠道,及各种不同销售渠道的市场容量。
3,调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格,机型,功能,外观,卖点及政策,售后服务等状况,便于公司及时做出合理的调整方案。
4,了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案,促销手段及方法。
Ⅷ 经理人的教育机构
行知格作为经理人传媒启用的业务品牌,负责培训与考察学习、案例研究与传播、排行评选、论坛活动、设计制作等业务。经理人行知格下设三个机构:行知格教育、行知格案例研究院、行知格品牌设计。
行知格教育专门负责培训业务,继承和拓展经理人传媒传统的培训业务,以及学习考察业务。经理人传媒从1999年就成立管理顾问公司开始从事培训业务,服务过的企业几乎覆盖到全国主要大中城市的通信业(移动、电信、联通)、金融业银行、保险、证券),以及电力、家电、IT、医药、旅游等各大行业、企业。
经理人行知格教育以客户需求为导向,注重讲师的实战能力与实战经验、注重对企业的实际指导作用,为国内几千家大中型企业提供过系统的培训服务,成为中国最为信赖的实战型管理培训顾问服务机构之一。培训领域是经理人传媒集团的正重点延伸产业之一。
经理人行知格教育拥有自己的知识产权课程,包括领导力系列课程,成长系列课程,媒体公关系列课程等。行知格教育提供四个方面的服务:
(一)、公开课课程:每个月都开有通用公开课程,为中基层管理者提供个人提升方案;
(二)、订制课程(内训):根据企业个性化需求来定制,为企业提供内训服务;
(三)、特色考察游学:对接标杆企业及机构,提供参观考察学习交流的服务,包括韩国取经考察学习;新加坡医院管理考察学习;深圳知名企业参观学习;
(四)、代理课程:代理销售战略合作伙伴开设的部分课程,包括合作伙伴所授权的由行知格教育独家代理的课程(全国/区域),及各商学院、专业机构所开设的合作课程。
Ⅸ 销售经理职业条件分析
工作职责:
1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指提升、管理和监标全面完成负全责。2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。
3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。
4、依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。
5、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。
6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。
7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。
8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
9、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
10、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统一的市场推广计划,并与推广经理一起,结合本区域市场实际情况,制定本区域的月度、年度市场推广方案,报请市场部及销售部审批后,严格贯彻执行和监控,并对本区域的执行效果负全责。
11、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。
12、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水平。
岗位责任:
1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。
2、对销售网络拓展及市场占有率负责。
3、对经销商数量与质量负责。
4、对各项售后服务负责。
5、对销售队伍的稳定性负责。
6、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。
7、对上级交办事项完成的及时性负责。
8、对上级指示传达的正确性、及时性负责。
岗位权限:
1、有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导执行权。
2、有对销售资源投入的计划和分配权。
3、有对货物流向的指导及控制权。
4、有对经销商的选择/撤消的审批权。
5、有对销售各项费用的控制审批权。
6、有对退货申请的审批权及对退货额度的控制权。
7、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权。
8、有对销售内部工作流程的修改及指导权。
Ⅹ 明天去面试一家 教育培训机构 的 校园销售经理 ,给点意见
其实不要想的太复杂,自信点就可以啦!