做好相关贸易业务知识培训

Ⅰ 新手做外贸怎么入门啊

2021年，外贸形式一片大好，越来越多的新伙伴纷纷加入了外贸行业。但是，小编最近也接触了很多外贸人员，尤其是想要入行或者是刚刚入行的小伙伴，对整个外贸的全流程都不太熟悉，本篇文章小编就带你轻松了解外贸全流程哦！

外贸全流程总结概括下来就是“约—货—款—运—单”，从客户开发、询盘、报价、签订合同、订货、备货、报检报关、装船、结汇等等。

1、客户开发

1、客户开发前期准备（公司、产品&行业分析）

外部准备：所处行业了解、产品当前市场容量以及未来发展趋势和前景。

内部准备：公司的产品类型、英文功能描述、市场定位、公司优劣势、同行业产品优劣势

2、客户开发渠道

搜索引擎找客户、社交平台、B2B平台、分类信息网、论坛、线上&线下展会、行业协会、海关数据、黄页名录、电话直接沟通等方式都可以进行客户渠

道开发。

3、发送外贸开发信

一直以来开发信都被称为外贸的敲门砖，不管是扩展外贸业务量，还是开发培养新客户，开发信都是十分重要的。开发信怎么发可以参考下文哦！

4、回复询盘

收到买家的回复询盘，需要辨别询盘的类型、用户身份，解析买家询盘信息，明确买家需求，着手回复询盘并后期跟进。

2、报价&议价

报价，是外贸流程中最为关键的环节之一，报价直接决定了你是否促成这个订单的关键因素。外贸业务员接到询盘后第一时间确认用户来源，对客户需要的产品进行报价，列明交易的条件，回复客户的 提问的价格和提出的条件以及各项资料数据的提供。

如果报价完之后跟了一段时间客户就不回复了，先检查一下你回复的邮件里有没有公司签名、标明产品并且最好做个前封邮件的小概述。

3、样品寄送（视客户需求）

1、新客户索取样品，不同情况不同对待。

寄样前需做的工作

样品确认、取样原则、寄样地址、费用承担以及运输方式对比（快递名、价格、速度、服务、优势）

2、寄样后的跟踪事宜

4、签订合同

贸易双方就报价以及付款条件等达成一致之后，双方即可签订合同。一般合同需要确认的内容包括：确认书(Confirmation) 、协议书（Agreement）、备忘录（Memoranm）、定单（Order）、委托订购单（Indent）等。

5、备货生产

合同签订，收到定金之后，就可以下订单到工厂生产或采购。这个环节，所有的货物上产规格、颜色、数量、包装必须按照客户要求或确认样品做，最后与买家确认。

6、验货

在交货前1周，需要通知公司的验货艳来验货。一般有3种情况：

1、国外客户亲自验货：一般提前1-2周，根据客户的行程来安排验货。

2、客户委托国内贸易公司验货：一般出货前1-2周，提前安排人员验货。

3、第三方机构验货：提前1-2周，根据客户要求或者是双方协商，选定一家第三方机构根据客户的要求进行验货。

7、商检

出口产品进行法定检验的，必须取得出口商品检验证书。提供出口合同和信用证复印件、商业发票、包装单、报关单、出口商检申请表等商品检验所需资料。

8、订舱送货

据合同或信用证上的装运条款发订舱委托书给货代帮忙安排订舱。FOB条款下，卖家提前联系客户的或贷公司，将货物交付到指定地点。CIF，CFR情况下卖家货运承担，提前安排订舱、确定船期等内容。

9、投保装船

根据价格术语，对商品进行投保，在装货期限之前发运货物。

10、报关

货物离境前一般要经过5个环节：出口申报，审核单证，查验货物，办理征税，清关放行。将海关需要的单据，单证准备好通过货代或代理报关公司代理申报、然后海关对货物进行查验、海关开出税单收取关税、最后放行。

手续通关手续极为繁琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。

11、交单结汇

1、采用L/C（信用证）收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

2、采用T/T（电汇）收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认收到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。

3、如果T/T收汇（电汇）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。

12、核销、退税

第一次申领出口收汇核销单，需要提前开户领单（不然无法报关），凭海关注册登记证明书、申请书、营业执照、外经贸部门批准经营进出口业务批件等材料到外汇局办理登记。

报关时，核销单是不可或缺的。报关后，自报关起两个月内，要凭商业发票、核销单和海关出具的出口报关单，到外汇局办理存根手续。

最后就是核销了，您需要在收到外汇之日起的一个月内凭核销单、银行出具的"出口收汇核销专用联"和其它材料到外汇局办理出口收汇核销。

13、业务善后

1、每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

2、所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。

3、单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助。

当然，实际的外贸业务操作过程中，还会有更多的细节问题，也会遇到各种各样的突发麻烦，大家可以根据具体情况具体分析、解决~

Ⅱ 请问做好一个外贸业务员需要学习那些方面的知识，要具体点~

1. 专业技能：专业知识过硬，一般出口的英语的多，毕竟是国际语言嘛。所以英语的听说读写译的能力都要强，这里的听说读写就不提了，译主要指的是客户的邮件要合理的译过来，不能直译，要意异，有时甚至有点不知道怎们翻译成中文，但是要理解客户的意思。就算是有点那种“只能意会不能言传”的感觉也行。一定不能直译！

2. 产品技能：对自己所做的产品，要熟悉了解，型号，用途，主要目标市场等等。说白了就是知道自己卖的是什么，卖给哪里的人，他们用这个做什么用。

3. 思索技能：要学会思考，与客户沟通要了解客户的心理，文如其人，了解客户的为人，学会自己思索如何谈客户，也就是知道不同客户的应对和谈判方法。鱼要自己学会钓依照部门分配的销售目标，制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划，确保完成分配的销售目标。

4. 依照公司财务政策，合同条款和出口信保相关规定，负责及监督组内成员及时催收货款，确保货款安全及时回收

(2)做好相关贸易业务知识培训扩展阅读：
外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格（外销员）、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。

Ⅲ 如何最快的了解国际贸易相关知识，最好能有个学习提纲之类的东西，呵呵

1.建议您如果是刚毕业的学生可以到相应的外贸公司做实习生，可以不拿薪水！知识纯粹学习为目的的去，这样你会学习的更加快！
2.如果你已经毕业了，并且工作了，想转行做外贸，最快的方式参加相关课程、业务的专业培训！
3.如果你有时间，只是作为业余爱好，可以自己买书，慢慢学习，关注财经信息、新闻报道等；

Ⅳ 做外贸业务员要学哪些知识英语要几级要专业英语（外贸英语）吗

做外贸业务员必须要掌握国际贸易相关知识，至于英语，毕竟是一门语言工具，能够达到交流目的就可以了（
可以应付日常文书往来，会客交谈）。当然，学业有专攻。如果是想在外贸领域发展，那么学外贸英语就会比较对口，因为里面学到的知识会比较有针对性，能更有效地进修进行外贸业务所需要的词汇，句型，交谈，文书写作技能。
从来没有听说过当外贸业务员一定要过几级的，除非你要考一些资格证书（例如外销员），那么会有相应的考纲和能力要求。又或者是你面试的公司对员工的英语水平有限制，
那样才会涉及需要几级的概念。
我认识的做外贸的朋友里，从没有任何证书的到过了专业八级的都有。相信英语级别并不能说明什么，
关键还是应用能力啊

Ⅳ 我想做外贸，应该学习哪些知识谢谢

这个问题要对于不同的人回答是不同的。如果你是一个大学毕业生，想做外贸。那首先你英语底子要好，说写能力要提高，然后去学习一下国际贸易的相关知识，像FOB，L/C等知识。然后应聘一个有外贸基础的单位会教你怎么做的，只要有个好的师傅带很快就会了，当然业务水平要看自己的努力程度了。如果你是一个老板，以前做内销的，现在想做外销。那最后是招有经验的外贸人员来做来的快些，毕竟外贸不是说一天两天能学起来的。另外现在外贸并不像以前那么好做了，祝你成功！南泰彩钢通过搜索了解到：一) 注意风险 由于经营国际贸易的主体大多为民营、私人企业，交易中可能处于弱势地位。一般都会遇到要支付通讯费和样品邮寄费用等的问题，造成风险。 克服这种风险的方法有以下几种： 其一，尽可能地利用各种渠道了解买卖双方的信誉。其二 在同双方的撮合服务中适时签订佣金合同。一股而言，当买卖双方的洽谈进人实质性阶段后（比如双方开始探讨有关质止价格付款方式等合同条款时）应当尽早将起草的佣金合同递交买方或卖方签字（个人可在实践中灵活选择）。其三，样品不要随便寄出。在寄这样品前，一定要对该客户全方位进行考察，该收费的样品一定要收费。比如，可以采用先付样品费，如果交易达成，再扣除样品费的办法，这样还有利于辨别谁是真正的买家。 （二）必须具备一定的经营条件 1.基本的国际贸易知识。 比如业务知识，较好的外语水平所经营的商品和所在行业方面的知识对国际贸易的发后动态有比较好的了解等等。 2.比较熟练地掌握计算机技术和网络技术。 3.有较强的服务意识和竞争意识。 4．良好的心理素质。经营不要想着一夜暴富，有的时候一笔业务需要很长时间才能完成，良好的心理素质因此显得十分重要。 （四）注意选择国内供货商 在选择国内供货商时．一定要多方询价、货比三家，虽取从供商手中得到最具竞争力的价格。此外，供货商产品的质量地理位置，企业的基本情况也应当有比较详细的了解并加以认真考虑。 （五）以诚信原则结交国外客户 在与国外买家的接触中，经营的主体是很多私有企业，因此诚实信用就显得更加重要。个人在与外商接触中要保持高效率。对外商的询问给予及时准限专业的答复。

Ⅵ 做外贸需要学什么

1、产品知识，行业情况要了解。

产品知识：就是你销售的产品是什么？（外观，包装，指标，生产工艺，流程，原料，用途等），产品优势、工厂情况（资质，实力，产量，生产周期，技术等）；行业情况不仅有来自国内市场的竞争对手，也有国际市场上的对手，国家对本行业的政策情况，市场行情等等。

2、国际贸易知识及出口流程。

贸易术语，付款方式，租船订舱，保险办理，信用证，索赔，合同的签订，商业单据（发票，箱单，提单，原产地，保单，质量证书，卫生纸，健康证，检验检疫证，熏蒸证明等）及整个贸易流程。另外一定要随时关注对外汇率。汇率变动，直接影响最后结汇所收金额。

3、协调和问题处理能力。

由于外贸工作繁琐，需要协调的关系众多：公司内部（财务部，办公室），供应商，客户，海关，商检，报关行，货代，运输公司，客户财务等。往往一个方面处理不好，整个事情的进度都被耽搁了。

4、英语

作为一个交流工具，简单的对话就好了，一般是在邮件里面沟通的，只要好好利用网络的翻译工具，英语不会成为做外贸的障碍的。

5、坚持+耐心+细心+信心+热情

做外贸不是一朝一日就能出单的，所以在没有订单的日子里面，您是否能坚持细心的并有信心带有热情的回复每一封邮件吗？能一如既往的发送开发客户的邮件吗？有些难开发的客户，要3-6个月才能开发出来。所以，这里坚持+耐心+细心+信心+热情起着非常重要的作用。

Ⅶ 做外贸销售的业务员需要掌握哪些东西

我想要就业的是这样一个企业，出口燃具厨具和日用家电，出口是先通过阿里巴巴诚信通，电子商务的营销员通过网络交流后，对方会派出人员和该业务员面谈，然后敲定。请问要取得这个职位需要掌握哪些知识、证书、技巧。我还是一名大学生，在我目前的能力内我可以首先做到哪些???

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刚刚大学出来的时候，感觉对外贸一点都不懂，现在慢慢在里面学习了，感觉对外贸的很多东西也就慢慢清晰了很多；所以我就要支持支持szfob；

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Ⅷ 贸易安全学习心得和建议事项

我们的上机实验结束了，经过了四周的模拟实习，让我认识到了贸易工作的复杂性，变化性，灵活性，困难性，也体会到了作为一名优秀的外贸工作者应加盖具备的基本业务素质和心理素质。

在实习的过程中，有许多环节的操作，是我们以前没有接触过的，虽然一笔进出口业务也没完成，但每天都有新收获，可以说是受益匪浅，这也令我感到非常的满意。我也逐步意识到国际贸易的重要性和其独有的特点：国际贸易既是一项经济活动，也是涉外活动的一个方面;它属于跨国交易，情况错综复杂;受国际局势变化的影响，具有不稳定性;面临的风险远比国内贸易大，线长面广，中间环节多;商战不止，竞争异常激烈。

所以，作为从事国际经贸的人员，不仅必须掌握国际贸易的基本原理、基本知识和基本技能与方法，而且还应具备开拓创新的能力、驾驭市场的能力和善于应战与随机应变的能力。

基于以上要求，结合本次实习的情况，我总结了自己今后学习这门课程应该注意的事项和学习方法：

1.加强理论联系实际的能力

以前学过的《国际贸易理论》和《国际贸易实务》都是书本上的知识，和实际情况脱节较大，实际操作起来和想象中的出入很大，很不习惯。因此要充分利用好类似的机会，多做一些实际的操作，充分理解和掌握已经学到的理论知识。有机会的话还应多去海关、进出口公司等参加实习，或者参观询问，了解情况，提高业务水平。

2.加强商务英语的学习

国际贸易中的绝大多数信息的发布、交流、磋商、谈判、单证、文件等都是以英语为主，而且都是非常专业和正式的英语。所以今后还得在英语的学习上下功夫，把基本的英语技能掌握好，提高双语沟通的能力，进而在专业的商务英语、外贸函电、商务谈判等课程中能更好的去深入学习，全面提高自己的英语水平，尽量不使语言成为交流的障碍，避免因为对语言的造诣不深，而在出口贸易的过程中蒙受损失。

3.加强相关知识的学习和了解

国际贸易实务作为综合性很强的一门专业课，和其他相关学科联系很紧密，需要我们去多多了解掌握。比如价格学、商品学、物流学、保险学和法学等。我们平时在学习的过程中要注意各学科之间的交叉和补充，充分掌握和贸易相关的知识，使我们在做起贸易工作来能对各种流程应付自如，提高效率。

4.要踏实做事，按部就班，不能投机取巧

做贸易讲究的是诚信，所以要求我们真诚待人，认真对待每一个客户。每一件事都要严谨认真，一丝不苟，不能耍小聪明，投机取巧。工作时提前安排，按照一般的流程按部就班，踏踏实实，优质高效的完成。

5.注重培养良好的心里素质

贸易人员要求具有非常良好，非常过硬的心里素质。因为贸易过程的复杂和风险是无法估量的，要有充分的心里准备，同时还要有相应的备选解决方案。贸易人员要做到有耐心，有信心，有恒心，有真心。同时还要做到严谨仔细，责任心强，勇于承担责任。

综上所述，从事国际贸易活动，要求贸易人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际工作能力。通过这次实验，我深刻地了解到了外贸实务操作的困难，也学到了具体的操作流程应该怎么做。在今后的学习中，我会继续吧欠缺的这些只是和技能尽快掌握，以适应工作的需要。

Ⅸ 想要从事企业贸易融资方面的专业人士，应学习那些相关知识应如何规划学习计划有无相关专业的正规培训

首先把银行涉及到国内融资，进出口贸易融资的所有产品了解下。建议找银行贸易融资部学习，多参加各银行举办的业务推介会，实践出真知，所以银行从业人员是最有发言权的。

Ⅹ 想问一下有做过外贸培训的朋友，深圳有哪些好点的外贸培训的地方

其实你若是真的有心学，根本就不用去什么培训机构。

首先，最最起码的。英语一定要好。至少要做到书面交流没有障碍。口语当然也是必须的。学语言是积累的过程，因为语言的背后是不同的文化。如果不了解人家的文化而单单纠缠于语法生词，那必然要满口Chinglish的。所以要处处用心。积累到了一定程度就可以脱口而出了。这个不论什么机构都帮不了你。

然后就是国际贸易基本常识。这些完全可以自学。上网一查什么都有。
贸易俗语，至少要搞清楚EXW FOB CFR CIF这几个常用的。
国际交易常用付款方式。国际贸易常用文件。国际商贸书信等。
学会了以上这些东西。你就已经可以做一些初步sales工作。

当然了，要成为一名出色的外贸业务还要求懂得非常多的知识。比如国际运输，报关报检，各国的相关法律，国际展会流程，国际商务谈判技巧，和老外的沟通技巧。这些都要靠你自己去慢慢积累。什么培训机构都教不了你。