破冰课程在培训中的应用

Ⅰ 破冰的含义和作用

“破冰”之意，是打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的藩篱，就像打破严冬厚厚的冰层。破冰是一个专业术语，指的是培训当中一项专业的技术，特别在户外拓展当中，可以说成功的破冰是整个培训是否能达到预期效果的关键。同名还是电影及书籍的名称。
破冰的作用是把人与人之间的间隔给消除，这个叫法起源于冰山的理论，冰山理论是指人就像一座冰山一样，意识的部分只占了很少的部分，而更大的部分是潜在的意识，或者说是不容易被分辨的意识，而破冰就是把人的注意力引到现在，因为注意力在现在就无法或者不容易被潜在的意识影响，这样就可以达到团队融合，离开怀疑、猜忌、疏远。

Ⅱ 怎样破冰进入礼仪主题

全国首家《企业礼仪培训师》人社部认证完美微笑礼仪培训师资班2005-2010 完美微笑二零一零年度 国家《企业礼仪培训师》岗位认证课程·师资研修班 为全面贯彻落实《关于进一步加强高技能人才工作意见》（中发办[2006]15号）文件精神，提高企业核心人力资源培训人才，推进现代化企业培训制度和高技能、高修养的人才队伍建设的重要举措。人力资源和社会保障部与中国职协2010年全面进行《企业礼仪培训师》专业人员培训项目。承办单位：北京完美微笑技术培训有限公司。完美微笑是我国专门从事职业礼仪文化应用教育、研究和咨询的专业培训机构。完美微笑04年成立，但主讲教师团队自一九九七年以来，就已经开始从事礼仪培训及礼仪师资培养，向社会各界输送了大批礼仪培训讲师优秀人才，在国内享有相当的知名度和美誉度。为继续响应社会各界对礼仪文化教育的迫切需求，我们又先后举办了各类短期礼仪文化师资强化班。学员目前均活跃在礼仪文化教育一线上，且已为企业礼仪文化管理的骨干力量，为和谐社会精神文明建设做出了应有的贡献。
完美微笑自创办以来，始终以一流的师资、科学的教材组合、优异的教学效果、专业的管理水平组织各级、各类礼仪文化教学并赢得了社会各界的好评与信赖。在总结成功经验的基础上，为迎合市场对商务礼仪培训人员的大量需求，完美微笑课件组将于二零一零年度继续推出“企业礼仪培训师”课程研修班。 一、完美微笑培养之商务礼仪培训师是完全以“培养人才贡献社会”为目的，学员毕业时一定要达到可以讲学标准，全力以赴；
二、研修宗旨
树立良好职业形象 掌握礼仪文化知识
传播礼仪道德风范 回馈企业礼仪管理三、研修课程
参见后页描述四、学 制
师范研修班：9天（54课时）/期 五、研修导师
完美微笑相关师范教育研修班的师资人员包括礼仪核心课程教师和艺术修养课程教师，这些教师全部来自北京一线院校；其中北京大学的心理学课目讲师、北京礼仪学院核心礼仪课程研修导师为课程的核心重点；另外，中央音乐学院、北京体育大学、中国传媒大学、公共关系学院、书法协会会长、东方国艺院等分别担任“培训师板书修养”“身体控制管理”“普通话正音”“演讲与发声方法”艺术修养及培训师技能，都是相关领域的著名专家、学者、教授。师资团队详细资料请参考完美微笑礼仪培训公司网站。六、研修对象
1、全国各领域、各年龄、各行业、各阶层的礼仪文化热爱者；2、企业人事部门培训专员；3、员工行为素质教育岗位人士；4、员工客服岗位监督人员；5、各院校中准备在当地及学生中开展礼仪文化教育的教师；6、所有立志中国礼仪文化的传播人士。
七、教学方法
师资研修班的教学教法包括：讲授法、演示法、讨论法、视听法、个案教学训练法、模拟教学法（情景教学）、案例解析法等。在教学中将依据课程的设置、学员的不同文化背景而进行有针对性个案教学；
八、研修方式
理论教学 + 模拟训练 + 艺术课程修养九、学期实习
完美微笑将提供试讲机会，由本期负责的研修导师亲自带领，在实践中全力打造合格培训师，培养一例成功一例；十、入学时间二O一O年下半年度《企业礼仪培训师》认证班开课时间为： 2010年7月30日、8月14日、9月18日、10月30日、11月27日、12月25日十一、报名办法 1、致电子信函至公司邮箱，格式不限； 2、致电北京完美微笑“企业礼仪培训师”专业人员招生办公室：Tel. 40068-00068 转招生办公室。 3、直接来教室报名：北京市朝阳区北辰汇园国际K栋12-2层 （鸟巢东侧） 4、各地区欲参加培训的学员可直接来院招生办公室报名，带2寸蓝底免冠照2张；
5、办理协议酒店的预定工作，可协助外地学员解决在京住宿，费用自理；
6、为参培学员统一提供订票等后勤保障服务工作，如需帮助请提前通知校方；
7、结业后可根据志愿立刻推荐礼仪培训市场优秀学员留任完美微笑。 十二、师资学费标准 师范研修班：4800元/人·期（9天）；证书考核及工本费用：800元/人。每期开第一天前3课时（半天）为试听时间，可以享受免费试听后再交费。十三、证书 全科通过人员可领取人力资源及社会保障部与中国职协联合颁发的《企业礼仪培训师》专业人员岗位合格证书。证书可在“中国职业教育和职业培训协会”（中国职协）证书网站查询。 十四、开课须知： 1、所有师资学员需身着正装或长袖商务衬衫（浅色）； 2、女老师着西服裙装、束发、淡妆，并携带简单化妆品； 3、男老师着西裤、黑色系带皮鞋、领带，或携带领带； 4、所有师资学员均带齐钢笔（签字笔）和毛笔各一支； 5、食用物品一律不准带入课室；6、开课之前在更衣室换装，服装及个人物品统一放入个人柜内（1柜/人），其他个人物品一律不准带入课室。 全国《企业礼仪培训师》专业人员课表第一天上午：企业礼仪培训教职人员举止修养训练方法 完美微笑核心课程培训师来自首都精神文明办公室及原北京礼仪学院1、企业礼仪培训师整体讲台风貌原型鼓励表达。2、企业礼仪培训师课堂讲演行为原型鼓励表达。3、礼仪课堂中的“培训师工具箱”：——讲解、展示、互动激发、演示禁忌、课堂破冰、学员激励、人物分工、 礼仪常识故事、职业习惯分析。4、行为训练方法（原自北京礼仪专修学员训练条例）；5、行为训练课目（原自北京礼仪专修学院训练课目）。第一天下午:社会心理学和行为心理学基础理论1、个体私人空间拥有权；2、社会冲突与礼节文化和解；3、服务行为与人际攻击；4、服务意识与意识；5、利他行为与客服规范；6、商务环境中的行为与态度；7、正确分析职业礼仪行为的群体影响。第二天上午： 企业礼仪管理教职人员仪表形象塑造学习方法 完美微笑仪容礼仪核心课程教师来自原北京礼仪专修学院1、培训师仪表形象中色彩、款式、面料直观及金属原色处理；2、培训师仪表形象中发型发式、整体妆容感受；3、培训师仪表形象学习“阶段式分析法”；4、“全球奢侈品牌标识及文化”整体鉴赏；5、培训师仪表礼仪课堂调动学员的吸引方法；6、配搭服饰的动手能力训练；7、影响员工个人仪表形象的十一个细节；8、影响礼仪培训师课堂仪表形象的十一个细节。第二天下午：企业礼仪培训教职人员谈吐风仪 完美微笑正音课程教师来自北京传媒大学播音主持专业1、全面“礼仪培训师”提升语言表达课程；2、语感与语速（节拍器定位语速训练）；3、精心挑选该“礼仪培训师”课堂身份应该选择的主题4、项目工作、情景会话、即兴演讲、角色定位、冲破自我等大挑战项目；5、发声和普通话正音开始；（钢琴训练歌曲发声方法）；6、说出你应该说的课堂语言；7、启发学员开口的互动技巧。第三天上午：企业礼仪培训教职人员言语规范 完美微笑语言表达课程教师来自原北京礼仪专修学院1、表达的成功是因为态度的正确；2、“论证”是一切课堂思维的根源；3、“决心”决定成功的培训效果；4、每天进步一点点；5、我是我认为的我；6、天助自助者；7、快乐的信念。第三天下午：“共赢领导力”礼仪培训师教学的8大杠杆 完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院1、效率杠杆——六点优先备课工作制2、计划杠杆——企业员工培训整合“多叉树”3、方法杠杆——头脑中要遵循礼仪授课的黄金原则4、诊断杠杆——企业问诊方法就像“修路原则”5、制度杠杆——把握行动力的出色按钮6、教练杠杆——浅谈企业形象行为教育中的“猴子”管理7、沟通杠杆——同理心、共情、转换、深入、交往中的太极8、危机杠杆——危机公关中的风险逆转第四天上午：企业礼仪培训教职人员举止修养训练方法 完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院1、站姿教学要领与错误的“站姿教学”分析；2、坐姿教学要领与错误的“坐姿教学”分析；3、手势教学要领与错误的“手势教学”分析；4、行礼教学要领与错误的“行礼教学”分析；5、行走教学要领与错误的“行走教学”分析；6、递送教学要领与错误的“递送教学”分析；7、握手教学要领与错误的“握手教学”分析；8、介绍教学要领与错误的“介绍教学”分析；9、引路教学要领与错误的“引路教学”分析。第四天下午：企业礼仪培训师身体协调性管理 完美微笑身体协调管理训练师来自北京体育大学。1、身体控制能力是个体成熟的标志；2、培养控制能力是真正能够做到“自律行为”的关键所在；3、礼仪培训师讲台的自我身体控制能力和协调能力要求；4、言教不如身教；5、肢体的柔韧性与协调性；6、对身体所有关节、肌肉、骨骼和器官的理论掌握（解剖学与营养学）；7、不同年龄段学员的生理变化了解；8、应用开展不同行业、不同年龄人群的“行为教学”方式。第五天上午：礼仪培训教学基础学科系统介绍 完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院 中国驻瑞士使馆前参赞 1、日常商务交往规范 ——商务礼仪教学要点掌握 2、服务意识与行为 ——服务礼仪教学要点掌握 3、各国礼仪文化综述 ——涉外礼仪教学要点掌握 4、公众形象与行政责任——政务礼仪教学要点掌握第五天下午：各行业礼仪培训课程案例分析——你的礼仪与我的个性·礼仪课堂中的突发事件完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院1、员工商务表情的训练及困难分析；2、行为训练的激励；3、培训师针对个别人员课堂懈怠问题解决方法；4、课堂冷处理；5、手机问题的解决方案；6、课堂提问时间的掌握；7、课堂提问时间冷场问题解决方法掌握；8、企业常见员工规范问题标准解析。第六天上午：文书礼仪与礼仪培训课程课件撰写归类 完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院1、传统道德与文书礼仪文化；2、称谓与寒喧的礼仪；3、商务交往与职业道德；4、手机短信与网络交流中的文书礼仪；5、礼仪培训课件的标准格式；6、PPT的合理撰写与运用7、商务文书常见格式；8、为企业制订专门的培训课件步骤。第六天下午：礼仪培训市场调研解析 —“礼仪培训”类别企业生存现状分析完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院1、礼仪培训市场的分析及不同调研方法采集的数据分析；2、分析重点礼仪培训受众人群；3、分析礼仪培训公司的创办步骤和保证运行方法；4、合理的师资合作关系的处理；5、客户渠道的维护与营销；6、二次培训的争取；第七天上午：中国传统道德与国际交往文化 完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院 中国驻瑞士使馆前参赞1、当今的礼仪环境是一个“中外混合体”；2、西方礼节 “国际交往惯例”，了解西方文化和交往知识，3、寻找更加丰富的，属于中国特色的礼仪教学条理。第七天下午：企业形象建设与团队沟通 完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院1、企业内训师团队是课程的必经之路；2、能友好成功的与他人合作；3、象雁群一样飞舞；4、得到他人的欢迎和信任；5、感受到身在团队的光荣与责任；6、要在礼仪文化的角度基础上让“团队”的课程与文化焕发风采。第八天上午：插花艺术修养课程 完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院1、花作为礼品的时候；2、花作为语言的时候；3、花作为陈设的时候；4、各国的花；5、商务的花。第八天下午：礼仪培训师板书修养 完美微笑培训师修养课程培训师来自东方画院院长 行知学校副校长 1、软笔书法规范掌握 —— 礼仪教学中法的字形与人(行为)形的转化 2、硬笔书法规范掌握 —— 礼仪教学板书要点掌握 3、板书与平面书法 —— 书法美学给礼仪行为教学的启发 4、端正的字和端正的人品第九日上午：消化与吸收的总结1、本次课程中我学习到最重要的观念与方法是什么？2、本次课程后我要立即着手改变的事情是什么？3、重新规划企业培训的标准课程；4、自我训练跟踪计划；5、团队训后跟踪计划；6、训后深化管理计划；7、同学们的分享平台。第九天下午：试讲与论文答辩发放毕业证书1、试讲时间长度要求：15-30分钟/人。2、论文8000字交付（规定参选题目）。3、答辩：相关核心课程提问论证。4、合格人员分别发放证书，“双师认证”取证人员听从登记安排；

Ⅲ 公司培训课程，破冰游戏有哪些

第一个: 魔法师变石头[破冰游戏]活动目的:藉由初步的肢体接触，打破人际关系的距离透过活动让学员可以在短时间内增进熟识度、融入课程 活动器材:室内或室外平坦的场地均可16~50人以内，人数不宜过少2~5颗软性(或毛线球)安全球(球体比足球略小，以一手可掌握为佳) 活动规则:1.一开始可由训练员或由一位学员自愿，担任『魔法师』，并发给一颗球施法2.魔法师施法时，所有伙伴开始行进躲避，活动中只要被魔法师拿着球碰触到就会变成石头3.避免被魔法攻击必须找到另一位伙伴，手勾着手在原地合唱一首歌，就可以形成保护罩，但歌曲如果重复就无效，一样会变成石头4.行进期间除躲避攻击外，不可和其它人手勾手5.过程当中，不可以跑步，只可以快步走，避免学员产生碰撞、跌倒6.活动进行几分钟后，魔法师可改变方式，把被碰触的学员，一样变成魔法师，并给予一颗球执行任务 活动分享:短暂的暖身活动，通常不做分享，时间也不宜过长，主要让学员情绪可以high起来，并投入活动中即可。第二个: 一块钱、两块钱[破冰游戏] 适合对象:10人以上场地要求:无游戏性质:破冰游戏时间:10分钟游戏操作:1、根据男女学员不同比例，比如男生远远大于女生比例的话，女生就当“2块钱”而男生则是“1块钱”;如果女生比例远远大于男生的话，女生就当“1块钱”而男生则是“2块钱”。2、根据培训师说的钱数，所有学员组成相应的数字，没组成符合要求的数字的，均被淘汰。比如，培训师喊7块钱，所有学员就组成一个小组，这个小组所有人的面值加起来应该是7块钱，没有组成小组的学员将被淘汰。3、剩下的人继续组合，直到4-5人为止，游戏结束，可以给剩下来的人颁发奖品。第三个: 晋级[破冰游戏] 在工作之余同事之间做一些小的游戏，既有助于同事之间的情感沟通，又有助于活跃办公室 的气氛，增强大家的工作积极性。 游戏规则和程序 1.让所有人都蹲下，扮演鸡蛋。 2.相互找同伴猜拳，或者其他一切可以决出胜负的游戏，由成员自己决定，获胜者进化为 小鸡，可以站起来。 3.然后小鸡和小鸡猜拳，获胜者进化为凤凰，输者退化为鸡蛋，鸡蛋和鸡蛋猜拳，获胜者 才能再进化为小鸡。 4.继续游戏，看看谁是最后一个变成的凤凰。 相关讨论 本游戏的主旨是什么? 总结 1.这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏，在猜拳的过程中，可以让大家玩得津津有味，所 以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏，让大家在玩乐中相互熟悉起来，相互更好的 沟通。 2.游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方，有助于成员的创造性和 积极性的发挥，因为良好的环境才能给人以良好的情绪，而良好的情绪又是努力工作的源泉 。 参与人数:全体参与 时间:15分钟 场地:不限 道具:无 应用:(1)沟通刚开始时的相互熟悉 (2)用于制造出快乐、轻松的办公室氛围第四个: 画手[破冰游戏] 道具:每小组(5~6人)一张大白纸(不要太薄)，两只油性笔 步骤1、每人把自己的右手按到纸上，手腕贴着纸的边缘部分，用油笔画出手的轮廓。 步骤2、在五个手指的轮廓空白处，依从大拇指到小拇指的次序请学员填写以下内容 大拇指:您的星座 食指:家乡(省份) 中指:工作年龄(0~2年填A 2~5年填B 5年以上填C) 无名指:您的兴趣和爱好，选一样 小指:国庆你有出游计划吗?(准备出游填A 在家呆着填B) 步骤3:在你的小组中寻找填写内容相同的两个大拇指进行连线;接着是相同内容的食指、中指、无名指和小指，但内容相同(比如都是“A”)的不同指头之间不允许进行连线。 步骤4:每人数一数自己手上的线头数，并将这个数字填在手掌上，签上你的大名。 结束:奖励没个小组的数字最大的学员。第五个: 猎人打兔子[破冰游戏] 游戏类型:破冰游戏适合人数:不限游戏道具:无游戏步骤:1、请伸出右手，握紧拳头，伸出食指和中指，形成一个“V”字样(代表兔子)，面朝自己;然后伸出左手，握紧拳头，伸出大拇指和食指，形成一个“手枪”式样(代表猎人拿着手枪)，面朝自己。2、当左手(代表手枪)靠近右手(代表兔子)时，右手要跑，边跑边说:“猎人追、兔子跑;猎人追、兔子跑”，当跑到最边的时候，左右手轮换，即左手突然变成兔子，右手突然变成手枪(本游戏就是为了让大家体会左右手迅速切换的反应)。一直重复，直到学员全部能够熟练变换为止。第六个: 吸引力[破冰游戏] 游戏类型:破冰游戏适合人数:不限游戏道具:无游戏步骤:1、培训师问:“吸引力”学员回答:“吸什么?”培训师答:“吸第三排的第一个女同学!”2、根据培训师的指令，全场所有学员都伸出右手，搭在相邻同伴的肩上，形成一条或若干条线路，这个线路可以延伸到培训师所指的物体或人身上。3、培训师继续问:“吸引力”学员回答:“吸什么?”培训师答:“吸老师”则所有人按上述步骤重新操作。4、培训师可选择教室内所有的东西，比如空气、天花板等等。如果有人没有和别人连在一起，则培训师可进行相应的趣味惩罚。第七个: 应答自如[破冰游戏] 参与人数:4人一组 时间:15分钟 场地:不限 道具:无 应用: (1)创造性解决问题能力的训练? (2)应变能力的训练? (3)培训、会议前活跃气氛使用? 在巨大压力的情况下，人们往往会面对大脑短路的情况，但是同时这种头脑风暴的办法也会让大家的创造性得到良好的训练。 游戏规则和程序 1.将每4个人组成一个组，在组内任意确定组员的发言顺序，两个组构成一个大组进行游戏。 2.让小组确定的第一个志愿者出来，对着另一个组喊出任何经过他脑子的词，比如:姐姐 ，鸭子，蓝天等等任何词。 3.另一个小组的第一个志愿者必须对这些词进行回应，比如:哥哥，小鸡，白云等。 4.志愿者必须持续地喊，直到他不能想出任何词为止，一旦你发现自己在说“哦，嗯，哦 ……”。你就必须宣告失败，回到座位上，换你们小组的下一位上。 5.哪个小组能坚持到最后，哪个小组算获胜。 相关讨论这种给大脑巨大压力的做法对于你思考问题是否有帮助? 总结 1.本游戏的关键是要学员在一个快速、紧张的氛围下进行，一旦有人回答速度变慢，开始有“嗯，哦”出现，立即宣布他被淘汰了，判其离场，这样才能保证游戏的成功。 2.你会发现在大脑短路的同时，你可能会有了一些以前连想都没想过的想法，而说不定就是这些想法可以帮助你更好的解决问题，所以这个游戏可以用于需要成员发挥想象力的热身运动，让大脑迅速地活跃起来。第八个: 看到自己[破冰游戏] 游戏类型:个人成长类、破冰类 道具:一张一面页眉贴有双面胶的A4白纸若干张 游戏操作步骤1、个人先在贴有双面胶的一面白纸上写下“自己认为自己在别人心目中的形象”，例如“我认为我在别人眼里是亲和的”等句子，时间1分钟。2、写完之后，交由其他人帮忙将白纸贴在自己的身后3、所有人都起身，在别人贴有白纸的背上写对别人的看法，尽可能的多给更多人写，同时，也让更多人为自己写，并保持客观的评价。时间3分钟。4、写完之后，可选代表上台来说出自己对自己的评价和别人对自己的评价，并进行问题的探讨。--为什么别人对自己的评价和自己对自己的评价有所不同? 注意事项:此类游戏非常适合在相互比较熟悉的人之间进行，特别是在同一个部门或同一家公司里的同事之间进行，效果更好。?写的时候注意不要让墨水把衣服弄脏? 游戏点评点:1、大家可以讨论:为什么别人对自己的评价和自己对自己的评价有所不同?2、因为这样认知的差距，会导致什么样的后果?3、同时，自己是否应该调整自己，是别人眼中的我和自己眼中的我保持一致?第九个: 我们是一家[破冰游戏] 戏程序:1.将全部人员分为几组，分别为A1，A2，B1，B2，C1，C2。每组3-4位成员。2.先在组内进行学员间的自我介绍，要求是姓名、工作单位、职位和爱好等。然后推举一位小组成员代表小组进行介绍。要求将组内每一位学员的情况介绍完整，还可加上自己的评价。(大家可以提问)3.当A1小组介绍完，B1、C1小组代表要对A1小组的发言做一句话的评价。(只可以是正面的:如A1小组成员都很年轻，非常有朝气;或者A1小组成员看来经验很丰富;或者A1小组成员都是女孩子，都很漂亮。)当A2小组介绍完，B2、C2小组代表要对A2小组的发言做一句话的评价。以此类推，直到所有小组介绍完毕。4.每组介绍自己的代表和发表评价的代表不能是同一个人!4.每组时间不超过2分钟。 相关讨论:1.你是否容易记住别人?用什么方法?2.自我介绍和介绍别人，哪一种方法更容易令你印象深刻?3.你是否善于赞扬别人?4.你是否善于寻找其他成员的共同点?第十个: 四分之一感觉[破冰游戏]1、 大家在进入会场时，领到了一张卡片，但只是四分之一张卡片，进入会场后，需要去寻找其他三位会员手中的卡片，将其拼合成一副完整的图片。 2、 大家要积极地寻找陌生人，询问、展示、合作，最终才能达成“联盟”，只有找到其他的三位朋友，才可以找一个位置坐下来。 3、 把组合成的图片放置到桌面前方。并要迅速熟悉本小组成员。第十一个: 扑克分组(skyjean提供)[破冰游戏] 企业的成功运作往往是发现最优绩效组合的过程，是否能在纷繁复杂的内部运营中理清思路，发现个人及各个部门相互配合的最佳方案，往往关系到一个企业的成败。 目标:培养在乱局中出头的主动性与矛盾本质的洞悉力，两利相权取其大，两弊相较取其轻;实现组织内部的信息共享，培养个人的团队及顾全大局的精神。 时间:30-40分钟(视探讨的深度需要而定) 对象:最宜于在24-36人范围内的管理类培训课程开始时使用。 教具:对开白纸1张(事先就固定在白板或教室墙上)，双面胶1卷(事先就裁成40公分左右、每组一条，由上而下间隔地粘贴在白纸上)，普通扑克1副(抽去大小"司令"，一共为52张)，红色白板笔1支 过程:1﹑在3分钟之内，每人将自己摸到的一张扑克牌去与另外的4张(或5张或6张)牌组合成一副牌组(这就是你们未来的学习团队了)，要力争最快地组成优胜牌组-1).凡是按照同花顺子，同花，杂花顺子方式组合的，依次为第一、二、三优牌组。2).由若干对子组成的杂花牌组中，对子数少者(如一组5张的牌中3+2相比2+2+1;6张的牌中3+3相比2+2+2)为第四优牌组。3).如果出现含"炸弹"的牌组，则"化腐朽为神奇"，一跃为所有牌组中最优的。4).某一组合类型中如出现两个以上同类牌组，则先组合成功(先上交)者为本类组合之优; 5).各牌组中如果出现了一副没有一条符合上述标准的最差的牌组，则表明了整个牌局的失败。2、分发扑克牌(可请助手帮助)。每人自取一张，未得到"开始"指令时，不许看牌。3、宣布"开始"。密切观察参与者表现，催促大家及时将组合好的牌组交来，分别放好。4、公布成绩。收齐各副牌后，依照交来的时间先后，依次将各牌组中的每张牌有规律地粘贴在一条双面胶上，按照规则评出各牌组的位次，将其标注在各牌组旁。可以向最优牌组颁发小奖品。如果出现最差牌组，则宣布本次组合失败。 讨论:1. 单个的牌有没有最好和最差的?2. 怎样才能实现组合的最优化? 点评:在整个游戏的操作过程中我感觉最深的是单个的牌，无论是最好的牌还是最差的牌，只有在组合后，才能实现其价值，才能发现是优胜牌组还是最差牌组。个人的价值是无法单个显现出来的，只有在群体中，个人的价值才可能得到证实或者显现。比如孤立的一张K，或者一张3，是无所谓谁大谁小的，只有在组合后其价值才能得到最大实现，组成优胜牌组，或者最差牌组。其次，在组合牌组的时候，也有可能出现这样的问题，比如有无可能适当调动若干张牌，以消灭最差的牌组，或提升优胜位次较低的牌组，从而使整个大牌局改观。这时要注意尽量保留最优牌组或保留住其核心价值如保留?quot;炸弹"，调动最少的。需注意的是，这一环节要尽量避免冷落大部分学员。第十二个: 摇动游戏[破冰游戏] 概述参与者评价他们在激励锻炼前后的活力水平。 目的发挥你的最佳水平;停止拖延;当你精力不济的时候激发你的活力;减少压力;克服焦虑和对失败的担忧;克服厌烦情绪;激励员工发挥他们的最高水平;帮助别人杜绝拖延;激励长期表现欠佳的员工;激励大型组织中的成员;管理你的压力。 时间 15分钟。 你将学到简短的锻炼可以极大地提高你的活力。 你需要你需要为所有的参与者准备好活力测量表放音设备和动感的磁带或者CD唱盘。《为了挣钱，她努力工作》是一个很好的歌曲! 怎样做1. 将活力度量表发给所有的参与者。然后让他们在1~10之间为自己的活力打分，最高为10分。2. 接着，用你的放音设备播放一些有趣的音乐，让人们原地跑或者原地踏步走(取决于他们能力)3分钟。当他们这样做的时候，鼓励他们互相加油。3. 现在让他们等30秒钟左右时间，让他们重新给自己的活力打分。迅速地计算平均分数，如果你愿意的话，可以将这个结果显示在幻灯片上。平均的活力水平提高了吗?4. 最后，说明在一天的工作中做一些简短锻炼的好处。充满活力的体育锻炼通过提高整体的健康和舒适水平，可以作为激励的动力。 讨论题 1、充满活力的锻炼对你的活力水平有什么样的影响?2、在工作时间，你有没有进行充满活力的锻炼?是在工作场所还是在其他地方进行锻炼?进行什么种类的锻炼，锻炼的次数多吗?3、你应该怎样把充满活力的锻炼融进自己的日常生活之中? 如果有更多的时间下面列出一些简短不费力的锻炼项目，这些锻炼可以在办公环境中进行。你可以添加其他你学会的锻炼，尤其是员工推荐的锻炼。锻炼项目抬膝 散步原地摇摆身体 骑自行车弯身跳 划船呼啦圈 跳舞 自我操作学习和实践你日常的运动，让你在[家里充满活力!活力度量表将锻炼前后的活力水平记录下来:0 昏迷状态2 气不接下气4 一般6 生龙活虎8 充满活力10 感觉棒极第十三个: 把紧张吹跑[破冰游戏] 概述:参与者学习“清肺呼吸”。 目的:停止拖延;减小压力;克服焦虑和对失败和担心;帮助别人停止拖延;帮助别人度过难关;激励长期表现欠佳的员工;管理你的压力。 时间:5~10分钟。 你需要:不需要任何特别的材料。 怎样做:向参与者解释“清肺呼吸”的基本知识:? 首先，我们要深吸气--实际上，我们只是尽力吸入一大口空气。其次，我要屏住这口气，慢慢地从一数到五。最后--这是精华部分--我们要很慢很慢地把气呼出，直到完全呼尽。在我们这样做的时候，我们将扫除我们体内的紧张。? 现在示范清肺呼吸，然后让参与者做两三次这样的呼吸。问一下人们对清肺呼吸感觉如何。大多数人将会说他们感觉放松多了。? 最后，就在日常生活中怎用清肺呼吸来克服影响激励的因素展开讨论。讨论题 1、在工作过程中你愿意做清肺呼吸吗?为什么?2、在什么样的场合下，清肺呼吸对你是有用的?在什么样的场合下，你不愿意进行这样的清肺呼吸?3、作为压力管理技巧，清肺呼吸的优点少缺点是什么? 自我操作:当你在家里的时候，清肺呼吸也是有用的。让令你神气清爽的深呼吸成为你早晨例行活动的一部分吧，为一天的工作做好准备。 摘自--培训游戏宝典--激励游戏 作者:[美]罗伯特?爱泼斯坦等著 上海科学技术出版社(2003年1月第1版)第十六个: 奇数偶数[破冰游戏]人数队形:没有限制，人越多越好;围成一个圆圈。游戏方法:1、将全队人分成红白两对。2、所有人围成一个圆圈，面向内侧坐下。3、然后依圆中央的主持人的口令逐次报数。但是和普通报数不同，以只报奇数或只报偶数的不按规则的形态进行。4、如果主持人说:“报奇数”，就是1,3,5,7，主持人换成说:“报偶数”，则接在刚才的数字报8,10,12,14。。。。。。5、如果说错了，就被判出局，必须离开圆圈。6、玩到最后人越来越少，就可以结束游戏。7、由主持人计算人剩下较多的那一组优胜。第十七个: 言不由衷[破冰游戏]人数队形:10-20人，男女对半更佳游戏方法:1、此游戏是用“是”“不是”回答的游戏。但回答必须要言不由衷，颠倒事实来回答。2、如:对一位男生说:“你常擦口红?”男生必须回答“是”3、指定一个人当鬼，由鬼依次发问，答错的人就换当鬼。注意:如果对一个人各问两个问题，则会相当有趣。第十八个: 顾客至上[破冰游戏] 数队形:6-10人游戏方法:1、先选一位领袖当老板2、老板要先将自己生意的定单报告给店员知道，再让店员报告定单的内容--订货人的姓名和货物。3、例如:老板指着其中一人说:“鱼店”，被指到的人就要立刻说“张先生订红龙两条”，如果顾客所订的东西有重复的话，那人就输了。4、这样生意的内容可不断变化，使游戏继续玩下去。

Ⅳ “破冰”环节在拓展训练课程中的重要性是什么

邦才国际拓展：破冰，一般指的是团队，团队达到共识，一起突破自我，完成目标，创造价值。

Ⅳ 什么是破冰活动

破冰是一个专业术语，指的是培训当中一项专业的技术，特别在户外拓展当中，可以说成功的破冰是整个培训是否能达到预期效果的关键。同名还是电影及书籍的名称。

这个叫法起源于冰山的理论，冰山理论是指人就像一座冰山一样，意识的部分只占了很少的部分，而更大的部分是潜在的意识，或者说是不容易被分辨的意识。

而破冰就是把人的注意力引到现在，因为注意力在现在就无法或者不容易被潜在的意识影响，这样就可以达到团队融合，离开怀疑、猜忌、疏远，进而达成团队合作及培养互相的默契及信任。

(5)破冰课程在培训中的应用扩展阅读：

注意事项

1、了解你的听众，并不是所有的成年人都愿意一开始在教室做一些他们觉得有点琐碎的小事。一般而言，地位越高的人越不愿冒险做可能使他们看上去愚蠢的游戏。

2、人们的穿着打扮可能给你一个暗示，帮助你判断一开始究竟有多少学员愿意冒险尝试。你应根据他们的穿着打扮来选择游戏的开放性。

3、已经互相认识的人会发现这类练习没什么意思。来自不同公司的人组成的学员往往会感觉破冰游戏有助于相互了解。

4、实践中我们已发现，从破冰游戏中学到的如何处理“软件”（例如避免摩擦和人际交流）所获得的好处远大于学习电脑软件，而且，经常与他人合作的学员比那些只与少数人合作的人更愿意参加特殊的练习。

Ⅵ 破冰课程包括哪些

就是参训学员之间的关系解冻，团队的氛围、团队成员之间的关系达到一种融洽的状态；从对拓展训练本身的认识由不了解、有偏见、不重视通过成功的破冰达到一种正确对待拓展训练的心理状态。
作用：破冰字面意思打破坚冰，旨在让参训学员消除紧张、陌生感、相互之间的隔阂、尴尬，使他们快速熟悉周围环境，快速进入培训状态、融入整个团队。
提示：破冰是否成功对整个培训是否能达到预期效果到到至关重要。但破冰不能局限在做一个破冰项目就可以啦。

Ⅶ 拓展培训中破冰游戏到底有何用途

如果把人的意识比作一座冰山，看得见的部分在海平面以上，而更大的部分是埋伏在海平面以下的部分。破冰就是激活人的这种埋伏在海平面以下的潜意识。 有的人把破冰和热身混为一谈，这是极不负责任的见解，因为热身只是为了然参与者保持一种关注，或者是保持一种兴奋的状态。虽然这两者都会在培训中运用到，但是他们的本质是有极大的区别的。 学员在进行培训的开始之前，第一件事就是要融入到这个团队中，而破冰最主要的目的就在此。所以，往往为了达到培训的最好效果，从学员到达训练基地之后，甚至在整理行李以前就要进行破冰项目。而破冰所需要的时间一般至少是一个小时，这是心理学家总结人类的潜意识活动周期时间而得出的结论。通过教练一个小时的引导，往往能把学员的潜意识调动到最佳状态。这样能保证接下来的项目进行中，每个学员能在最佳的状态中完成各项挑战。 破冰通常是教练通过做一系列的"小游戏"来引导的，这些看似简单的游戏能在最短的时间内激发每个学员的潜能。人众人培训机构作为国内顶级的拓展培训机构，更是注重每次培训当中的破冰项目，往往都是安排具有较深心理学技术的、经验丰富的、亲和力强的培训教练来操作。这样大大的保证了每次培训项目的成功进行。同时，人众人"体验培训"将在活动中着重培养团队解决问题、应对挑战和相互合作的意识和能力，帮助改善人际关系，行成积极向上的组织氛围和改进组织内部的沟通与信息交流。

Ⅷ 拓展训练前期破冰是怎么做的

什么是破冰：
破冰字面意思打破坚冰，旨在让参训学员消除紧张、陌生感、相互之间的隔阂、尴尬，使他们快速熟悉周围环境，快速进入培训状态、融入整个团队。
破冰的目的：
1、用特殊的形式加快队员之间相互了解
2、介绍培训的基本情况，提升队员参与的热情
3、初步形成热烈的团队氛围，为接下来的拓展训练活动做好心理准备
破冰的形式：
破冰通常包含三种方式。第一种也是最常用的一种即游戏互动，通过游戏让大家快速融入氛围；第二种是 调侃，教练员通过调侃互动活跃气氛；第三种是 互动式，教练员通过自有独特的一些手段和学员进行互动并植入想要表达的一些价值理念。
总之，破冰是拓展培训中的重要一环。好的开始是成功的一半，有效的破冰也是培训成功的一半！

Ⅸ 培训破冰技巧

在课程中运用破冰者技巧，对下列目的的达成非常实用：

1. 可使参训者以更有意义的方法认识他人，譬如藉由观察他人的态度、价值观、人格特质等。

2. 开始就能够消除部分孤独的感觉，同时对于帮助害羞的参训者加入有显著的效果。

3. 它可以帮助团体和参训者放松心情且自在，藉由有意义，有趣的活动消减参与者的焦虑及压力。

4. 为训练课程制定了课程气氛和步调，尤其当这是一个分享性的课程主题时。

5. 帮助建立团队参与和团队合作气氛。

6. 帮助发展参训者彼此之间及参训者与教练之间的互相信任感。

7. 为团体注入一股活力, 使得团体中的参训者快速地融入活动当中，更进一步地，使得参训者身处于灵敏的，仿真的及有动力的情境中。

8. 帮助参训者完全的体会到团队及其价值。

9. 帮助发展参训者对于教练的信赖程度，将教练视为协助者而非领导者或是课程讲授者。

10. 帮助降低教练的焦虑感，在课程中的互动都以循环过程的方式尽量使参训者感到自在，同时也会影响到教练的自在于否。

运用破冰技巧时的重要事项

在使用各种破冰技巧时，教练应该将下列重点铭记在心：

1. 受训团体通常都能够藉由暖身活动获得一些益处。

2. 破冰课程通常表面看是和课程本身无关的，它可以帮助减低压力、焦虑、孤独感及给团体带来活力，形成课程的气氛，并带动每一位参与者。

3. 破冰活动对于陌生人及关系不清的族群特别有用。

4. 在选择破冰活动时，教练应该特别注意到组织的文化，参与者的团体和参与者对新鲜事物的接受程度、趣味性、刺激性、花费时间和课程本身的设计。

5. 在一个成员十分熟悉且活跃的团体中，破冰活动并不需要太长或不需要，在这样的团体当中, 藉由开场就能够有所收获，譬如说以主题相关的设计导入课程或计划。

6. 一般来说，破冰活动及开场者都是为往后建立一个适当的学习气氛所设计出来的。

破冰是个很好的词汇来形容在培训前期的活动。典型的现象是培训刚开始的时候彼此之间都很陌生，尤其是学员与教练之间的隔阂。这需要一个快乐的氛围来消弱陌生人之间的防御心理，让大家放松下来，然后引导大家彼此之间快速的建立起联系，进入准备参与培训的心理准备阶段。

这需要教练有一个很好的亲和力，尤其是在第一次露面的时候。亲和力最主要的影响是在于外表上，但如果一个教练的外表不能给人很好的亲和力的话，那就要在语言的表达技巧上多下功夫来弥补外表上的不足，比如幽默感，说话音调，说话语气的运用。要传递一种积极、乐观、快乐的精神，去影响当场的环境氛围。

同时，此阶段教练的主动引导是非常重要的。很多人第一接触这样的团队组建活动，所以大家并不知道应该做什么和应该怎么做。尤其是成人的思维，在一个新的环境下，大家更倾向于观察周围的人怎么做，去判断和确定什么行为是允许的，什么行为是禁止的。因为担心自己的行为会触及禁止的行为，进而受到惩罚，失去自己的所得，所以这也是成人尝试行为比较少的主要原因。那在这时，教练需要主动的做一些“允许行为”，强调此时没有“禁止行为”的事情。比如，提醒大家在自我介绍的时候先向大家问好，然后提醒大家要回应别人的问好；带头在每个人的自我介绍完毕后给予掌声的鼓励；提醒大家在这里可以放掉日常生活工作中的角色，大家放松的表现自己。

在语言引导内容上，教练需要精心组织和设计自己要表达的内容的逻辑上的连贯以及细节上的要求。通常的程序教练都知道是要先自我介绍，然后讲解拓展训练的起源，应用，作用，课程的大概流程，引出团队的概念，团队组建的内容。关键是如何将其中的内容有机的组合起来，让学员印象深刻的接受。有一个很重要的技巧不能忽略就是加大互动内容，也就是多一些学员亲身参与的环节设置。比如在开始的时候，教练会询问，参加过／没参加过拓展训练的人对拓展的理解；为了引导讲解拓展训练的起源，邀请两个学员分别画出对战的军舰和潜艇；在让大家总结一个团队成功的因素之前让大家集体做一个小活动，然后让大家总结合作成功的因素；然后引导大家去思考，对于自己的团队都需要做那些工作来证明自己的团队的存在，这时就很自然的引导出队长，队歌等团队组建需要的各项内容。这样应用起来，主线很清楚，在具体的操作上这些互动环节的设计会提升大家的参与热情，为培训的开始做了一个积极的铺垫。

Ⅹ 破冰的目的和意义

1、增进感情和团队凝聚力

说团建最大的作用和意义就是增进员工之间的感情和沟通交流这是毋庸置疑的吧，最显而易见和实际的作用。初来报道的同事或领导还非常生疏，一次团建或许就能让大家快速的建立感情，一次不够就两次。两个部分平时交流少，合作不顺利有隔阂?

那来一次强烈的互动或破冰活动，一定会得到很好的环节。在团建的过程中，可以让员工之间不自觉的发生交流，了解对方的工作内容和工作性质，增强团队的凝聚力和团体协作的精神。

2、体现公司关怀实现劳逸结合

都说看一个公司是否值得长久发展，一看薪资奖金二看团建福利。一个公司有多关怀员工多重视员工的发展全体现在这两点上，所以团建也就成为一个公司企业的一个重要福利项目，团建的好坏能很直接的让员工感受到企业的实力和对自身的关怀。

所以公司团建是企业向员工表达爱意的一种很好的方式和途径，让员工更好的融入公司，体会公司文化，并且让员工更加有归属感和自豪感或信任感。

3、展示员工个人魅力与发掘潜能

平日紧张而且饱满的工作状态让大家精神都比较紧绷，本来就比较缺乏交流，更别说了解他人其他的优点和才华了。而很多时候团建活动就是员工自身展示自己独特魅力和工作以外的特长优点以及才华的一方面的一个很好的途径，让员工更多的展示自己，可以让员工更加的有自信，人际交往更加顺畅，让整个集体的氛围更加融洽有爱，同时也能让领导或是员工发现员工不一样的一面，评估员工的综合能力、挖掘员工更多方面的潜能。

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团建的好坏和仪式感除了组织者精心的策划，有氛围的场地还有很重要的一点就是为员工定制文化衫，团建除了丰富大家业余生活也是企业文化组成的重要部分，同样文化衫也是企业文化的一个部分，员工是否有穿着文化衫的效果显而易见，形象上会有很大的差别，当然这个文化衫不能设计的像广告衫一样，这样才容易让员工接受。