医院门诊导医培训计划

1. 去医院做门诊导医，算暑期社会实践吗

当然算的啊，这个是当志愿者，帮助病人挂号什么的，算是志愿服务，当然也是社会实践，医院很需要这样的志愿者的，如果社会实践表要盖章什么的，医院也可以盖章的。我们医院就有很多学生来做志愿者的。

2. 导医的工作计划

导 医

我们常常会遇到这样的情况：走进医院，不知道该是往左还是往右去挂号；挂完号又不知道该上几楼去就医；好不容易医生开出了处方。还是不知道去哪里交费、领药。

这是一个普遍存在的情况。病人由于对医院的机构,地理位置,运作程序不熟悉,往往在医院之中无法便利求医.对于本来就因病痛而受伤的心,无疑是雪上加霜.另外,由于医院人多嘴杂,有时也可能导致秩序混乱,影响医院正常的运转.

根据这些实际的情况，为了解决这方面的问题，“导医”这个概念便孕育而生。“导医”顾名思义就是起到向导的作用，为不熟悉医院的新病人提供方便的人群。

本小组试图在医院推行导医制度,给需要导医的人配备志愿者,方便病人在医院的寻医问药.

由于医院中的人员紧张，“导医”一般都不是医护人员，而是由志愿者或者义工以无偿的性质来充当。

我们考虑到医院的实际情况和我们自身的有利条件，准备利用复旦大学所拥有一大批志愿者资源.

具体操作措施：

目标：

1、方便病人,减轻就医过程的心理压力

导医的陪伴可以使病人节省看病的时间，并且对井井有条的医院充满信心。而导医在引导的过程中与病人闲话家常，又可以减轻他们的心理压力和烦躁心理。

2、改善医院的秩序

每个病人看病都节省了时间，那就意味着提高了工作效率，从而也间接的改善了医院的就医秩序。这是一个良性循环，导医的介入使病人与医院、医生之间架起了一道桥梁，促进了他们之间的协调。

构架：

1、抽样调查------知道求医问药过程中主要问题

病人最需要的是哪种类型的导医？能不能接受导医这种形式，会不会觉得个人的隐秘空间得到了侵犯？通过抽样调查，我们可以对病人的心理有所掌握，以便今后更好的开展工作。

2、宣传,招募_----从学校志愿者队伍中招募义工

学校中的每个班级都有青年志愿者服务队，我们可以与其联系，达成长期的、定点的意向；也可以在校园中张贴海报，招募一些有爱心、原意不计酬劳为别人做些事的同学。他们可以定期得到医院充当导医的角色。

3、实地开展-------就问题需要,配备志愿者

其中主要包括两方面的内容：志愿者的培训和志愿者投入工作。这都需要医院方面的积极配合与大家的共同努力。

4、评估--------------病人反映,确定及调整

由于我们这是第一次搞类似的项目，所以在进行过程中一定会出现不足之处，这就需要我们根据实际情况、根据病人的反映来及时的调整。

当然，我们还可以吸取一些成功的例子。如东方医院的有些导医会主动为病人编写鼓励的小卡片等等。

总之，在导医的统一管理之下，也可以根据个人的实际情况，积极发挥形象，尽量为病患着想和服务，拉进大家的距离。

3. 体检中心业务培训内容有哪些

1、对检测人员的要求

l 检测队人员必须是卫生专业技术人员，必须进行岗前培训，熟练掌握检测方法，考核合格后方能上岗。

l 提前到现场做好各项准备工作（如检查、校正仪器等）。

l 检测时严肃认真，操作规范，确保质量。

l 对待受检者应耐心、和蔼，遇到问题时要做细致工作。

l 检测完毕后填写记录并签名。

l 团结互助、密切配合，共同完成任务。

2、 检测现场要求

l 将受检者分组并指定组长，在组长带领下进入现场，接受检测。

l 按脉搏、血压→采血→形态→体检的顺序进行。如流水作业确有困难，可在保证脉搏、血压、采血按时完成前提下，形态、机能和体检项目交叉进行。

l 检测区域尽可能集中或靠近，内科和血压体检应选择在安静场所进行。

l 形态检测应分设男女生检测室，有窗帘，由同性别专业人员检测。

l 检测表指定专人回收，回收同时对表进行检查。

l 检测人员用生动、简练的语言讲解检测方法和要领。

l 学校领导与检测队密切协作，充分发挥班主任的组织协调作用，维持检测秩序，保证检测工作顺利进行。

3、体检项目：

1、内科常规检查：心、肺、肝、脾；

2、眼科检查：视力、沙眼、结膜炎，色觉；

3、口腔科检查：牙齿、牙周；

4、外科检查：头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结；

5、耳鼻咽喉科检查：耳、鼻、扁桃体；

6、形体指标检查：身高、体重、胸围；

7、生理功能指标检查：脉搏、血压、肺活量；

8、结核菌素试验（小学一年、初中一年级必查）；

4、注意事项

龋 齿

l 口腔专业人员进行检查

l 按象限顺序逐牙检查，对点、隙、窝、沟等易发部位用探针重点检查，必须探诊后方可作出诊断

l 注意排除生理换牙和外伤失牙

l 肺活量

l ① 测试应使用一次性口嘴。

l ② 测试前，测试人员应向受试者讲解测试要领，做示范演示，受试者可试吹一次。尤其对小年龄学生，应耐心指导和示范，帮助掌握方法和要领。

l ③ 测试时，受试者呼气不可过猛，防止漏气；且必须保持导压软管在文式管上方。

三、体检注意事项

1、体检中不得弄虚作假，体检结论必须书写工整，不得错写、漏写。

2、对体检学生态度和蔼，有爱心、耐心，及时将体检结论告诉学生。

3、体检时须佩带工作证，身穿工作服。

4、学生体检工作结束后，各承担体检工作的人员及时整理、汇总、统计体检结果。

4. 一般医院的导医都有夜班吗

导医一般属于护理部管辖，辅助服务。公立医院是不安排夜班的，夜里一般由急诊护士兼任。私立医院不好说。

5. 导医工作职责是什么

1、熟悉医馆周边交通情况、熟悉医馆各项诊疗内容，做好大夫接、送、订车等工作。

2、负责客人看诊的接待、咨询、处方处理、现场预约工作。客人的接待、引导工作，清楚的告知第一次看诊的客人如何填写病案首页，负责医馆各项市场活动介绍工作。

3、负责候诊大厅环境维护工作及书籍整理工作。

4、负责导诊岗新同事的带教工作。

5、负责诊室清洁及消毒工作。

6、负责关闭电脑等设备，关闭电源，整理好工作桌面。

7、定期参加部门及医馆例会，完成周报上报工作。

(5)医院门诊导医培训计划扩展阅读：

依据患者要求及简单问诊做到正确分诊。做到分诊合理，分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点，疾病对口，患者特点与医生特点对应。

接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待，应合理安排就诊，优先安排检查、治疗。

详细了解医院的科室设置，医生姓名，医疗特色，医疗设备的种类和特点，就医程序及环节，新近开展的医疗活动的具体情况，以便于向咨询的患者进行介绍，引导患者就医。

6. 医院领导要我写一份导医（新员工）的培训计划书，第一次接触请管理高手指教该怎么写（需详细点）谢谢

更快适应公司
 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

一、 新员工培训程序

三、新员工培训内容
1． 就职前培训 （部门经理负责）

到职前：
 致新员工欢迎信 （人力资源部负责）
 让本部门其他员工知道新员工的到来
 准备好新员工办公场所、办公用品
 准备好给新员工培训的部门内训资料
 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
 准备好布置给新员工的第一项工作任务

2． 部门岗位培训 （部门经理负责）

到职后第一天：
 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）
 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
 介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城
 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
 新员工工作描述、职责要求
 讨论新员工的第一项工作任务
 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

到职后第五天：
 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标
 设定下次绩效考核的时间

到职后第三十天
 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表

到职后第九十天
 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）
 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题

四、 新员工培训反馈与考核
 岗位培训反馈表 （到职后一周内）
 公司整体培训当场评估表 （培训当天）
 公司整体培训考核表 （培训当天）
 新员工试用期内表现评估表 （到职后30天）
 新员工试用期绩效考核表 （到职后90天）

五、新员工培训教材

 各部门内训教材
 新员工培训须知
 公司整体培训教材

六、新员工培训项目实施方案

 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
 每个部门推荐本部门的培训讲师
 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
 各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案
 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训
 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

七、部门新员工培训所需表格
表格一 新员工部门岗位培训
（到职后第一周部门填写）
部门：
新员工姓名：

序号 培训内容
完成确认（负责人签名）
就职前培训  让本部门其他员工知道新员工的到来
 准备好新员工办公场所、办公用品
 准备好给新员工培训的部门内训资料
 为新员工指定工作导师
1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城

2 部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定

3 新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务

4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。

5 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间（30天后）

谈话记录：

部门经理签名：

日期：

表格二 新员工岗位培训反馈表
（到职后新员工一周内填写）

部门：
新员工姓名：

a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？
是□ 否□

b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
是□ 否□

c) 你是否已熟悉公司大楼的情况？
是□ 否□

d) 你是否已认识部门里所有的同事？
是□ 否□

e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？
是□ 否□

f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
是□ 否□

g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？
是□ 否□

h) 在岗位培训中，可以改进的地方

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i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训

表三 新员工试用期内表现评估表
（到职后30天部门填写）

新员工姓名：
部门：
职位：

1． 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：

优-------- 良---------- 一般---------- 差----------

2． 新员工对公司的适应程度：

很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------

3．新员工的工作能力：

优-------- 良------- 一般----------- 差---------------

4．其他评价：

部门经理签名：
日期：

具体（将其公司改为医院）

7. 护士和导医有什么区别，工资待遇怎么样

摘要 护士的工作内容是：1、负责各项护理工作；2、制定护理理念和护士工作计划，指导各级护理人员完成工作目标和任务；3、根据病人病情、护理工作量、护理人力，科学安排班次；4、指导和评价护士按护理程序对本科病人实施护理情况；5、组织护理业务学习及考核，培养护理人员熟练运用护理程序实施整体护理能力，安排护理人员参加和培训等。

8. 导医主要做什么

导医是经过专门医疗部门培训的工作人员，主要服务范围是为广大患者，把好的医院和专家推荐出来，让所有人“得病不再乱求医”；科学合理地为群众提供就医指南、病情分析、预约专家、手术安排等全程服务。例如：一进医院就有面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要医生或护士，,还要做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等。

导医待遇:一般 主要是护士类的工作，一般都是实习的或是转科轮岗的人员。

9. 导医是做什么工作的呢

导医的工作职责：面带微笑，站立门诊大厅，主动迎接病人，询问病人需要，做到有问必答，做好咨询工作，协助年老体弱者病人挂号、送诊等等。

10. 我是一名导医，在一家私人医院做了一年多，在入职前期，医院送我们去培训，也是同一个老板的医院，签了...

可参照以下：
第二十二条用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。
劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。