㈠ 中小学培训机构怎样和家长谈续费的问题
暑假即将结来束,很多培训中心都担心源报读暑假班的学员不再续班,导致秋季招生总是招不到足够的学生的问题,作为培训机构,我们经常使用送电影票、送书包等等方式留住学生,这是转介绍其中一种手段,最近在学习秦老师在六达网开的招生术课程,受益良多,希望大家在秋季招生中好好部署,业绩蒸蒸日上吧!
㈡ 培训机构管理系统怎么实现学员续费和转介绍
这个来的话我们要清楚几点,一自是家长的心里,家长最关注的就是孩子的成绩,孩子的学习成绩是否能够在这里得到提升,增强竞争力和自我学习能力,其次就是学员是否喜欢这里的教学模式,是否对这里的老师校园环境喜欢,有没有一个良好的学习氛围,这两点适合不管哪种类型的教育培训机构,但是培训机构中,还的了解学员是否这些兴趣爱好拥有足够的喜爱之情,学校也要做好教学服务工作,只有符合了以上的这几种条件,就可以提升其续费效果。
而转介绍相对来说也会比较简单一点,举个例子,比如一个学员周围有10个好朋友,那么该学员在学校上课觉得挺不错的,势必在聊天的时候会对其他孩子介绍一通,而家长之间的聊天也是,口碑互传的力量是很强大的,如果是转介绍过来的学员,学校还可以在浪腾培训机构管理系统的招生模块中,设置好学员转介绍,如果转介绍学员成功,该学员可以享受课时费的折扣或者是多少个学员可以面对兑换一个课时之类的优惠,更可以激发其兴趣。
㈢ 课栈互联怎么能让培训机构续费率提高呢
理论上已有学员的续报理论上比一个未缴费的意向学员容易,但是实际续报续费还是回种种种问题答的。
手段:
1、对于老学员续报是一定要给出优惠促销的,以体现老学员对新学员的优越感,比如打折、礼包、赠课等;
2、对于续报一般会在本阶段课程快结束时,结合第一个促销给出紧迫感,比如促销三天,限名额等;
关于系统,目前课栈互联给出三个功能:
1、续报提醒:针对学生的课程进度和购买课程情况,系统会在课栈剩余1/5(可设定)时提醒相关人员(老师/销售)跟进学员续报;
2、未续报人员名单自动筛选,在已有学员中未续报的学员会自动给出标签,以便识别;
综上,除了提高教学质量外,续费还是有一些技巧和工具的。
㈣ 求一个适合培训机构的软件,可以吸粉招生续费的
您好,推荐奇点云,独有的公开课功能,帮助机构吸粉,还有帮助学生提高学习成绩的功能,因为它是独立分开的两个软件,学生端可以记录错题,不懂的向老师求助,老师在教师端直接在线解答,可以提高上课效率,公开课可以帮机构吸粉,家长直观看到机构的教学水平,方便选择。
㈤ 教育培训机构,到底应该怎么管理
教育培训机构应该怎么管理:
一、招生宣传
1、招生人群。机构要根据自己机构的定位来进行针对性的宣传,对于不同阶段的用户,其招生的宣传计划和方式要有所区别。幼小阶段,宣传侧重点在于家长,宣传地点可以选择早教幼儿园附近、商场、儿童乐园等场所,可进行小礼品派发;初高中阶段,宣传侧重点在于学员自身,宣传地点可以选择在学校,同时可以和学校合作开展讲座宣传等帮助机构曝光。大学及以上阶段,宣传侧重点在于学员自身,宣传方式可以偏向新媒体等形式的创意宣传。
2、宣传工作。宣传工作是机构招生过程中的关键环节。机构需要从实际出发,做好前期准备,确定好宣传地点、宣传方式、活动优惠以及宣传海报等具体事项,同时要对机构宣传人员进行培训及具体分工。
3、推广方式。常见的推广方式有三种,分别是地推宣传、公开课宣传以及口碑转介绍。地推宣传,这是机构最有效最直接的招生手段,通过派发小礼品、宣传单页等形式吸引目标用户群体。公开课宣传,前期要对公开课的内容进行规划,提前准备好公开课所需要的场地、物资等资源。口碑营销,即借助家长以及学员转介绍来帮助机构获取生源。因为口碑的力量往往会带来连锁反应,所以它更能够有效且迅速地为机构带来新的客户。
4、运用管理软件,在网上试用选择一个合适的培训机构管理系统,中小型机构可以选择爱耕云,比较大型的建议选择私人定制。
二、客户咨询
1、线上电话咨询。在电话咨询的过程中,咨询老师一定要有耐心,并有策略地回应家长的问题,给家长提供专业的咨询,并尽量引导家长带孩子上门咨询。
2、线下面对面咨询。在咨询过程中,面对面地对孩子进行全面地测试和分析,从而争取获得家长的认可。同时,可以根据孩子的特点制定孩子的长期辅导计划或方案,当然最好和家长签订辅导协议。
3、咨询人员系统培训。咨询人员是机构最主要的窗口,他们不仅代表机构的形象,而且还负责招收新生、为机构创造最直接的利益。因此咨询人员的业务能力需要进行系统规范的培训。
三、客户管理
1、学员学习情况跟踪。要及时地跟踪学员的课堂学习情况,协调好教师与学员之间的关系,从而保证上课质量。通过对学员学习情况的跟踪,及时调整学员的上课模式和学习规划,这样能够更好地增加学员与老师、机构之间的粘合度。
2、学员信息管理。要建立学员电子档案,并及时进行学员信息的维护。通过对学员信息档案的建立,能够有利于学员信息的查询,同时也能够对学员群体进行准确的分析,有利于后续教学工作的开展。
四、教学管理
1、提高教师专业水平。一个机构的兴衰很大程度上取决于这个机构的师资力量,师资力量的提高有利于机构口碑的树立。机构可以定期组织教师参加各种学习培训,提高教师的综合和专业能力。
2、提高课堂教学质量。机构应该多方面听取学员、家长对教学工作的意见和要求,及时改正教学工作当中的问题,提高教学质量。
3、提高学员上课效率。通过增添课堂趣味性,可以帮助提升学员上课的积极性。同时可以适当地布置课外作业并严格执行学员作业的提交批改,及时巩固学员的上课成果。
㈥ 培训机构管理系统怎么实现学员续费和转介绍
影响学员续费和转介绍的因素有很多如课程质量,家校沟通,优惠和奖励活动等。其中最内重要的容还是教育机构的课程质量。有了高质量的教学效果,教育机构才有立足之本,学员才会自发的续费和转介绍,机构才能走得稳走得远 。
但是要做到高质量的教学效果并不轻松,作为培训机构管理系统不仅要求教师高质量教学,而且也对课程制作,直播课引导,学员管理提出了要求。
短书的双师课,AI互动课,视频录播语音直播,学员进度统计等功能有效的支持教育机构构建优秀线上课程内容和高质量教学,让学生的线上教学效果得到保障,学生的成绩提升自然对机构看好自发地传播和介绍,高效提升续费率和转介绍率。
㈦ 培训机构的招生方式有哪些
教育培训机构常用招生途径有:
一、公开课招生
公开课,公开课比较考验讲师能力及现场市场人员跟单与签单,并且目前公开课的效果越来越差,举个例子来说,前年来做一千人左右的公开课,前年一千多人现场报名700多人,而今年同样也做千人公开课,现场的报名只有20人。现在我们公开课面临三个困难。这不是因为讲师不够好,也不是因为公开课流程做不好,是因为家长已经对公开课产生了抵触感,谁都知道公开课的目的是要干嘛的,所以,公开课现在渐渐被其他招生手段取代。
二、渠道招生
渠道招生实际上就是通过向院校或者渠道代理购买学生,比如去幼儿园找校长或渠道代理商谈要学生,一个学生报名200块钱,这家幼儿园给100那家给50,从中就能够获得优质的学生资源。
但是渠道代理也有个致命的缺点,把重心放在渠道上,利益直接,很容易忽略培养专业的招生市场团队。一旦渠道断了,中心将会失去自己的招生来源。所以如何在渠道招生的同时打造一只精英团队是继续解决的问题
三、咨询招生
最高效的招生手段,当面通过30分钟的转化解决咨询者的疑问,从而达到报名。但是现在中心在这块做得可以说非常不专业。很少有中心专门设课程顾问的岗位,大多都是由市场,教员兼职担任,但如果只是由他们兼职,首先咨询量的跟踪就会出现很大的问题,一个有意向的客户约好明天早上10点打电话,教员如果忙起来哪还会记得电话回访。如果有这个岗位的话到点准时一个电话,客户的感觉就会不一样了。所以设立这么一个专门的课程顾问岗是非常重要的。
四、口碑招生
相信各个学校肯定有口碑招生,有哪位校长能说一下目前的口碑情况么?在校有多少人,带来的口碑有多少人?就我们统计,一般学校的口碑量能有生源的百分之20,那剩下的百分之80为什么没有口碑呢?孩子在学校没学好?家长对学校不满意?老师教学有问题?
五、网络招生
网络能够招生中么?答案是肯定的,说网络直接能让很多学生招生报名是不全面的,它往往需要我们课程顾问或者其他部门的配合,但如果用好了网络,他绝对能为各位创造很好的效益,但各机构一般都忽视了网络的力量,又或者重视了网络没有重视人员调整及衔接,造成没效果以致放弃。
㈧ 教育培训机构怎么提高续费人数
教学质量和服务一定要同步跟上,这是不变的道理。目前市面上做教育的学校和企业很多,为什么人家学员继续找我们,原因就是做的是服务和质量不是么?
㈨ 培训学校如何续费
培训学校如何续费?可以抓家长和孩子的心理,从两个方面突破招生续费!可以专通过公开课、家长属会、电话回访等手段联系家长,拉近与家长的距离,快速招生!同时,教师要关心孩子,从成绩和生活两个方面和孩子沟通。更多资讯联系中江招生商学院!
㈩ 培训机构招生7个方法
一:异业合作
异业合作是比较普遍的联合招生方式,但是很多培训机构用不好的原因,主要因为以下两点:
第一:活动设计的没有趣味性或者对客户群体没有利益驱动。
第二:部分合作的培训机构没有全力推广活动。
比如一个英语培训班可以借势万圣节和圣诞节做主题派对,一般学校总是陷入一种思维误区,认为这种活动只邀请老学员。活动结束后除了维护了老客户,没有其他效果。所以这种活动可以给每个小朋友发邀请卡,邀请他的同学或者朋友到校参与。家长对这种活动参与度都很高,老代新的概率就大大提升。
如果希望每家机构都能够尽全力推活动,那需要在提前做好规划,比如均摊活动费用个,共享活动名单。都留有私心,难有火爆的招生活动。
二、广告
近两年线下媒体环境也发生了很大的变化,从前的报纸和电视广告已经不凑效。
一般一家培训机构覆盖的半径为5公里范围内,所以可以在周边5公里范围内做小区的户外广告,比如有幼儿园和小学的小区,能够覆盖到精准的客户群体。另外可以考虑线上新型媒体资源,比如周边的大型商场,他们的粉丝量都非常精准,如果预算比较少,可以以合作的方式来做曝光,做新媒体广告切记投头条,次条效果远不及头条。
电视广播已经属于非主流化的媒体形式,除了大的品牌用于做品牌宣传,其他的分机构不建议投放。
三、线下活动
培训机构的市场人员应该做到年初就制定全年的营销节点,比如母亲节、父亲节、儿童节、暑假前两周的招生活动、中秋节、国庆节、双十一、圣诞节、元旦、以及寒假前两周的招生活动。这些节点都可以借势做活动。
策划解析:
母亲节可以做宝贝给妈妈送礼活动,调动妈妈参与到其中,家长有参与感对机构的感情分会提升。圣诞节适合大部分商家做趣味活动,而寒假的招商活动需要提前两周,否则其他机构会先下手为强。
四、线上活动
做活动有个基础前提,把老生源和家长拉倒线上。这批客户做为原有的种子用户,通过线上活动来扩散培训机构的品牌。核象互动常用的裂变方式包含招新生的砍价,老生续费使用拆红包。不同的活动目的要制定差异化的方案。很多商家的线上活动大部分是自嗨的方法,不考虑客户群体能得到什么,多从用户视角分析才能策划好爆款活动。
线上活动做好了不仅能进行招生,利用得当还能在当地得到足够的曝光,对品牌知名度也有大幅提升。一场好的活动最主要注意:是否吸引用户,传播覆盖面够不够广。初期启动用户较少可以考虑投放垂直的自媒体,本地的母婴群、业主群推广。
五.口碑
口碑转介绍是中小培训机构招生的重要来源,大部分情况培训班都是等家长自然转介绍,这种来源的家长,可能还没试课就会选择交费。因为已经有了朋友做背书。培训机构要做的就是鼓励老客户介绍,出台具体的奖励政策。尽管部分家长不在乎奖品,但是有转介绍后最好给家长奖励。长此以往才能做出好的口碑,有个连锁品牌,所有招生方式的重点就是转介绍。
六、渠道
招生渠道需要养。这种渠道很多,但是质量一般不高,如果单纯为了买客户资料,电销团队在此方向的转化率目前平均水平比较低。
七、网络
网络招生容易操作、覆盖面广,是性价比最高的宣传模式。网络招生这种方法包含合作网站、搜索引擎推广和微信营销这几种途径。
全站SEO对团队要求高,投入大,不适合中小型培训机构。
寻找免费网络媒体资源,如百家号、搜狐号这些账号的软文发布,网络搜索都有不错的排名。
另外可以在本地的大型贴吧发布课程介绍、机构介绍,有利于招生。