服务认证审查员通用知识培训班

A. IPMS贯标内审员培训值不值交钱培训

现知识产权认证全两家机构：知（北京）认证限公司规（北京）认证限公司【两家单位权利放机构算】；想知识产权贯标认证员要符合相应条件参加组织培训并通考试具体： 1.具家教育行政部门承认本科（含）历、位 2.具5全职工作经历该工作经历应取本科（含）历获；硕士及历者工作经历减少1 3.具至少3知识产权及其相关专业工作经历具体包括事企事业单位知识产权管理、知识产权介服务、知识产权公共服务等工作或者科技管理、质量管理等专业工作经历；专业工作经历与工作经历同发 4.具良素养职业道德较强沟通协调能力团队精神能独立展工作诚信守 5.身体健康能胜任审核员工作 6.非家公务员 【近两参加企业知识产权管理规范贯彻实施相关工作员优先；全知识产权管理体系贯标咨询服务联盟员单位优先】 参加由述两家机构组织认证培训（知识产权基础知识及相关律规企业知识产权管理规范内容解读管理体系认证审核基础知识及案例析等）培训结束由认证认协（CCAA）组织审核员确认考试 参训员完全部培训课程并通CCAA组织考试者获IPMS审核员培训合格证书获证员通员所挂靠具知识产权管理体系认证资质认证机构（知或规）向CCAA递交家知识产权管理体系认证审核员资格确认申请通CCAA确认事知识产权管理体系审核工作 培训费用：知般4000元/规般3000元/； 友情提醒：两家培训通知般都相关机构内部知道官发公告几内应该报名已满所确定要考消息犹豫迅速准备材料报
建议查下资料.感觉这样的提问没有意义

B. 留学服务中心学历认证审核员要求我提供大学的网上电子账户及密码，请问有什么安全问题吗

接受留服的调研，看看你在学校的具体情况比如成绩怎么样，有没有挂科，有没有顺利毕业等，如果在国外有挂科未毕业等情况，不能提供的，基本意味认证失败了。

C. 五星售后服务认证企业办理需要什么条件

企业如想要获得售后服务认证证书，首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011）建立起服务体系（必要时可寻求咨询机构的帮助），向第三方认证中心提出申请认证，第三方认证中心收到企业提供的资料后，与企业签订认证合同，按照公正、合理、规范的原则，对企业建立起的服务体系进行评审和评分，评审合格，按照终的评分结果颁发相应的星级证书。
补充资料：获得商品售后服务认证的好处
（1）权威认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务优秀性。

（2）大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。

（3）消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。

（4）企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。

（5）持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。
一般从申请认证到获证的时间大概需要20-40天左右的时间。
详情可咨询北京中企普信国际信用评价或者北京欧亚普信认证中心来了解！

D. 知识产权管理体系认证审核员需要报哪个考试

按照中国认证认可协会颁布的《知识产权管理体系认证审核员确认方案》，对确认申请人（即申请成为审核员、待任协确认的人）的基本要求如下：1.个人素质申请人应具备以下个人素质：●有道德：具有公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎的品质；●思想开明：愿意考虑不同意见或观点；●善于交往：能够采用灵活的方式与人交流沟通；●善于观察：主动地认识周围环境和活动；●有感知力：能本能地了解和理解环境；●适应力强：容易适应不同情况；●坚韧不拔：坚持不懈地完成任务、实现目标；●明断：能运用逻辑推理或其他分析方法，及时得出结论；●自立：在同其他人交往中独立工作并发挥作用。2.行为准则经确认的知识产权管理体系审核员有义务严格遵守以下行为准则：●遵纪守法、敬业诚信、客观公正；●努力提高审核技能和信誉；●帮助其监督管理的人员提高管理水平、专业和审核技能；●不承担本人不具备能力的审核；●不介入冲突或利益竞争，不向审核员聘用机构隐瞒任何可能影响公正判断的关系；●除非审核员聘用机构和受审核方书面授权或有法律要求，不讨论或透露任何有关审核的信息；●不接受受审核方及其工作人员或任何相关方的回扣、礼品及其他任何形式的好处，也不应在知情时允许同事接受；●不有意传播任何错误的或易产生误解的信息，以防影响审核或审核员确认过程的信誉；●在任何情况下，不损坏中国认证认可协会（CCAA）及其确认过程的声誉，与针对违背本准则的行为而进行的调查给予充分的合作；●不对受审核方既进行咨询又进行认证审核。2.知识要求（1）审核及认证知识●理解GB/T19011-2003/ISO19011:2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》第3、4、5、6章的内容；●理解CNAS-CC01《管理体系认证机构要求》第9.1—9.6的内容；●理解审核原则、程序和技术的应用；●熟悉知识产权管理体系认证的流程。（2）知识产权管理体系知识●熟悉GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》各项条款的内容、要求和术语；●理解知识产权管理体系在不同类型组织中的应用，包括：（a）不同类型组织的知识产权种类及与组织业务的关系；（b）不同类型组织的知识产权管理对资源的需求；（c）不同类型组织知识产权的获取、维护、运用、保护过程；（d）不同类型组织知识产权风险及与组织；（e）不同类型组织特定的管理过程。（3）知识产权基础知识●掌握知识产权定义、种类和特点；●理解专利相关基本知识，包括：（a）专利和专利权；（b）发明专利、实用新型专利、外观设计专利；（c）职务发明创造，职务发明人的权利；（d）委托或协作产生的专利申请权；（e）专利申请权和专利权的转让，专利实施许可合同；（f）专利权人的权利；（g）授予专利权的条件；（h）实质审查；（i）专利权的行政撤消和宣告无效；（g）专利侵权；（k）专利文献。●理解商标相关基本知识，包括:（a）商标，注册商标，未注册商标，商标标识；（b）商标的特征；（c）注册商标的作用；（d）自愿注册原则，申请在先原则；（e）服务商标与企业名称的区别，服务商标与商号的区别。●了解著作权、集成电路布图设计专有权、植物新品种、制止不正当竞争、厂商名称、原产地名称、商业秘密等；（4）法律法规知识了解与知识产权有关的法律法规、实施细则、相关工作规程和指南等；了解认证认可有关的法律法规。●了解我国相关法律法规体系的构成；●熟悉国家认证认可法规、规章要求，重点包括《中华人民共和国认证认可条例》、《认证及认证培训、咨询人员管理法》（质检总局第61号令）、《关于印发知识产权管理体系认证实施意见的通知》（国认可联（2013）56号）；●熟悉知识产权法律法规要求；●了解与知识产权相关的国际条约和公约等要求；●了解组织遵守的其他知识产权要求；●掌握CCAA审核员行为准则。3.教育经历申请人应具有国家教育行政部门承认的大学本科（含）以上学历、学位。4.工作经历审核员确认申请人应具有至少5年全职工作经历。高级审核员确认申请人应具有至少8年全职工作经历。硕士及以上学历者，工作经历要求可减少1年。工作经历应是在取得大学本科（含）以上学历之后获得的。5.专业工作经历审核员确认申请人应具有至少3年知识产权及其他相关专业工作经历。高级审核员确认申请人应具有至少5年知识产权及其他相关专业工作经历，应具有中级及以上专业技术职称（职务）或中层及以上管理岗位工作经历。知识产权及其他相关专业工作经历包括：企事业单位知识产权管理工作，知识产权中介服务工作（知识产权代理、知识产权法律服务、知识产权信息服务、知识产权商用化服务、知识产权教育培训、知识产权咨询服务等），知识产权公共服务工作（知识产权行政管理、专利审查、知识产权研究、知识产权司法保护等），科技管理、质量管理等。6．培训考试申请人应成功完成中国认证认可协会（CCAA）承认的知识产权管理体系审核员培训课程，培训课程内容应覆盖本方案“知识要求”。应参加CCAA组织的考试并取得合格证明。7．审核经历审核员确认申请人应作为见习人员参加4次知识产权管理体系审核；审核应在最近连续3年内完成。高级审核员确认申请人应在取得审核员确认资格后作为审核组长，完成3次知识产权管理体系审核；审核应在最近2年内完成。8．再确认审核员和高级审核员在资格期满前三个月向CCAA申请再确认，审核经历按初次确认要求执行。9.聘用确认申请人应与申请机构（且仅与此一个机构）建立认证人员聘用关系。

E. ccaa工作证明哪些单位符合

摘要 新版注册准则主要有以下几点变化：

F. QMS审核员只考过了基础一科，那么另外一科审核基础要在多长时间内考过才可以

培训证书有效期三年，基础知识有效期三年。不过通过考试后，要挂靠某个审核机构，以实习审核员身份，积累审核经历，才可以取得审核员资格。

qms审核员的报考条件是：

1、大专及以上学历；

2、具有4年及以上技术或管理岗位的工作经历；

3、具有2年从事与质量管理相关的工作经历；

4、完成经批准的CCAA审核员培训课程并且获得培训合格证书。

岗位职责

1、定制审核实施计划。

2、编制内审检查表。

3、客观、公正地实施内审工作。

4、确定不合格项。

5、跟踪、验证不合格项的纠正／预防措施。

6、完成内审报告。

7、为质量体系的建立、实施、保持和持续改进提出建设性意见。

G. 无损检测培训，个人资质认证，BINDT的PCN证书，这是什么认证

PCN是英国无损检测协会的证书，国际上公信力最强，在欧盟里30多个国家里应该算是最好的，另外最初EN473这个标准也是根据PCN来编制的，所以说PCN符合EN473并且比EN473还要严格，已经取得PCN证书的人都喜欢说自己拿的证书是PCN，而不会说自己拿的证书是EN473，因为在他们眼中，PCN才能代表自己的能力。香港政府强制要求本地无损检测人员必须拥有PCN证书才能从事无损检测。另外一个原因也可能是全球这两个国家工业比较发达，殖民地也比较多，所以认可程度广。
PCN方案是一项包括对无损检测人员资格鉴定的国际方案，符合欧洲和国际标准的要求。 BINDT的认证服务部门负责运作PCN方案，并采纳咨询委员会和技术委员会的建议和指导。会员委员会向个人和组织开放。 该方案内有多种考试认证，覆盖了NDT技术的各个方面。考试机构是独立的组织，在授权之前需要通过严格标准的审查，并在授权后接受常规监督。
PCN满足或高于EN473标准。
考生必须成功完成英国无损检测学会指定的培训课程，该培训由英国无损检测学会授权的培训机构(获
得ATO资质)进行。(PCN方案第7条规定)
考试直接向AQB申请，
AQB为英国无损检测学会或由英国无损检测学会授权的考试机构(获得AQB资质)。
PCN 1级和2级初考包括基础理论，专业理论，实践操作三部分。实践操作部分的考试试块要求根据不同方法及类别而定。单科成绩不少于70分，平均成绩不 少于80分，视为通过。PCN证书有效期为5年。

H. 服务认证审核员的认证实践和工作业绩怎么填写填啥内容

可以写你认证了多少个项目。往具体了写可以写每个项目里面审核了多少文件资料，多少次建模，解决了多少问题等等。

I. CCAA审核员考试成绩可以复查吗

综述：可以复查。

CCAA每个考生可在复核期内提交一次申请，不可重复提交。成绩复核仅限于含主观题的《认证通用基础》、《管理体系认证 基础》、《产品认证基础》和《服务认证基础》4 个科目，复核各题得分之和相加是否有误，不对试卷进行重新阅卷。

CCAA简介：

中国认证认可协会成立于2005年9月27日，是由认证认可行业的认可机构、认证机构、认证培训机构、认证咨询机构、实验室、检测机构和部分获得认证的组织等单位会员和个人会员组成的非营利性、全国性的行业组织。依法接受业务主管单位国家质量监督检验检疫总局、登记管理机关民政部的业务指导和监督管理。

以上内容参考网络-CCAA

J. 服务认证的审查办法，办理机构有哪些

·审批部门:
国家认监委

·审批依据
《中华人民共和国认证认可条例》（中华人民共和国国务院令第390号，2003年8月20日公布，2003年11月1日起施行）第九、十、十一、十二条；
申请条件

（一）有固定的场所和必要的设施；

（二）有符合认证认可要求的管理制度；

（三）注册资本不得少于人民币300万元；

（四）有10名以上相应领域的专职认证人员；

（五）从事产品认证活动的认证机构，还应当具备与从事相关产品认证活动相适应的检测、检查等技术能力。

（六）外方投资者取得其所在国家或者地区认可机构的认可；

（七）外方投资者具有3年以上从事认证活动的业务经历；

（八）外商投资认证机构的同时应符合外商投资法律、行政法规和国家有关规定；

·审批程序

申请

申请人向国家认证认可监督管理委员会提交《认证机构申请书》及其附件所要求的材料。

受理

认可监管处受理岗位对申请人提交的材料进行审查，在5日内做出受理或不予受理的决定，并出具书面凭证（申请受理决定书或不予受理决定书）。

材料审查

受理申请后，认可处材料审查岗位在10日内对申请材料进行具体审查。需要委内相关部门会签的送有关部门会签。符合要求的经分管委领导批准将申请机构相关申请信息在国家认监委网站上公示1个月。并组织专家组对申请人的申请材料进行技术审查。

专家评审

认可监管部材料审查岗位根据申请项目涉及的专业类别，从专家库中选择3－5名评审专家组成评审组，按照《认证认可条例》等相关认证管理办法及认证规定在15日内对申请材料进行评审。完成专家评审形成一致意见后，填写《机构审批专家评审单》交认可监管部。

认可监管部材料审查岗位结合认可部审查结果和专家评审意见将申请材料送分管委领导审批；需申请机构进行补正的，认可监管部向申请人发出《申请材料补正告知书》；

做出审批结论

国家认监委分管认可监管部的委领导根据公示结果和专家评审意见做出准予许可或不予许可的决定。准予许可的，认可监管处自做出决定之日起10日内向申请人颁发《认证机构设立批准通知书》、《外商投资认证机构设立批准通知书》；不予许可的发出《不予行政许可决定书》，书面说明理由。

·收费标准
本行政许可项目不收费