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培训机构咨询顾问面试

发布时间:2022-01-25 02:36:45

❶ 教育咨询顾问面试都会考哪些问题

你好!首先这个岗位其实就是一个销售的岗位。那在销售面试过程中面试官一般都会问以下几点问题:1。你为什么找这份工作?你想得到什么?2.你是怎么认为这份工作的。3.你能不能胜任这份工作,为什么?。还有一些其他的问题:比如说抗压能力、应变能力、等。
在面试过程中,尽量让自己处在一个放松的状态,脸部表情不要僵硬。眼睛要直视对方,不要随意乱看。面试开始前,要向面试官问好,可以握手。注意一些小细节。在面试结束时,可以握手和面试官说:谢谢。打扰你了。

❷ 应聘教育培训机构的课程顾问或者是招生顾问,会出什么样的面试题

一般面试官抄都会考查袭你的语言表达能力和应变能力,大多都是关于课程的安排,老师的教学水平以及价位的多少为主,可能还会包括一些班型的设计方面的,一般会问你的个人简历和经验,还有就是对行业了解多少。

❸ 新东方课程课顾问面试问什么问题

作者:王译
链接:https://www.hu.com/question/36403795/answer/97665816
来源:知乎
著作权归作者所有,转载请联系作者获得授权。

各个校区可能不太一样吧,我就说一下我在合肥的情况吧
因为我有同学在合肥新东方担任老师,了解到新东方的工作挺不错收入还蛮高的,但由于学历问题无法从事教师岗位,于是乎在新安人才网的新东方的招聘中找到了课程咨询顾问这个岗位(相较于其他岗位此岗位的要求不是那么的高,为什么?之后会说到),网上投递了简历后在2016年4月初收到面试通知,一共四轮,由于个人原因只参加到了第二轮就离开了,但在同一期面试中有几位通过了的同学聊得还不错成为了朋友有继续交流,故对新东方的面试流程较为了解,下面细致的介绍下各轮面试内容。
第一轮:群面
当天到场的一共有40人左右,5人一组进房间与四位面试老师交谈,等待的过程中会有新东方的宣传视频播放给我们看并有专业老师为我们介绍新东方企业文化和这个岗位的工作性质及内容。等到进去面试了以后先做自我介绍,然后老师会就你的简历进行提问。
此关难度不大,但筛人较多(40选14),除了需要一个好的简历展示你的特长和经历以外,当场能否给予面试官好的印象也尤为重要(本人就是在老师介绍新东方相关内容的时候与其有良好的互动让老师印象深刻,进去了后才发现原来她就是面试官之一。。。)
第二轮:培训后进行考核筛选
1.首先是为期三天的就新东方目前主要的几个教育板块以及前台使用的系统操作进行培训,培训内容相当多,并且每天都会有考试,三天培训结束后会根据三天考试的综合成绩以及老师对面试者的评分进行筛人,后百分之二十被淘汰。文科生和记东西快的人在这一关比较有优势,但其中也不全是死记硬背的东西,考试的题目中会有很多需要你根据咨询人情况为其推荐规划学习方案,从了解到牢记再到活学活用。
2.三天培训通过了以后就是四天的试岗,两个人一组被随机分配到各个校区,由老师带着你熟悉了解每天的工作流程,这四天当中你会被要求主动接待上门的顾客并根据其特点推荐报班。其实在前几天主要的工作还是复习吸收前几天的培训内容,然后老师会给你模拟试岗,同时有顾客来了你也需要主动接待(不是端茶送水这类,新东方不是服务业,而是询问需要办理的内容并帮助其办理),这里除了对之前所学的知识进行实地操练以外还会锻炼你的胆量,万事开头难,当你突破了你自己心里的那层障碍以后,之前看起来很难很害怕的事就没那么让你畏惧了。
本人就是倒在了此关,由于本身文科较差并且没有形成良好的学习习惯,对知识的掌握速度远不及同一批面试的那些应届毕业生。失败后本人也总结了几点经验,希望有意向从事咨询顾问的同学们可以看一下以免重蹈我的覆辙:
⑴笔记一定要做好!内容清晰,有条理,容易看懂是基本要求
由于培训时间短内容多,很多内容你在课上是无法迅速吸收的,这就需要你晚上在家对照课堂笔记进行学习,这时笔记的好坏将严重影响你对知识的吸收。本人当初图样图森破,只买了一个小本子当笔记本,而且字写的老大,这一页记一点那一页记一点,一天下来本子都记满了但回家一看傻眼了,各个内容被分散在各页上,完全没法看。所以推荐大家最好多买几本笔记本对不同内容进行逐类记录,这样你在晚上复习的时候就不用到处找记录而乱了思路;
⑵真的需要你静下心来好好的学习
本人以前学习吊儿郎当,学习习惯不好,在这几天培训和试岗期间还维持原样,再加上半年多未见的女朋友刚从上海回来,大部分时间都用于陪她重新建立感情,所以对学习内容掌握的太慢,以至于被同组的另一位女孩比的体无完肤,最终主动退出竞争。在这里向所有有意应聘投资顾问以及其他各类工作的朋友相告一声,学习真的很重要!千万不要为了一时的不努力而后悔!
⑶千万别想着你是来试岗的,一定要以一位新东方的合格员工去要求自己
你以试岗员工的心态去试岗,在你犯了错误后便会有借口给自己解释,从而对自己降低了要求,而课程咨询顾问的要求是很严格的(从以上的面试都能看出来了吧),试岗时的表现也决定着你以后能不能坐在新东方的校区内给客人进行咨询。所以在行为举止、言语话术等方面你需要自己去思考什么是适合的(可以参考银行柜员,其实咨询顾问和银行柜员的工作内容真的很相似),千万不要等着带你的老师去提醒你,因为当他提醒你的时候,你已经被扣分了。
当你培训和试岗都通过了以后会安排你和部门主管面试,主管会根据带你的老师对你的总结给你指出不足和改进的方法,然后告诉你准备第三轮的总监面试。
第三轮:部门总监面试
前两轮都过了的话说明你已经基本符合了这个岗位的要求,但千万不要高兴太早,因为这一关部门总监面试淘汰率也非常高(据说有百分之八十),部门总监会看你之前的考试和试岗总结,然后问你一些课程咨询方面的专业内容和新东方的一些需要你牢记的东西例如校训等等,然后谈谈你对工作的看法和未来规划,你的回答直接决定了你给部门总监的印象,也直接决定了你能否留任这个岗位。其实这一关的要点相信大家也都从部门总监的提问中看出来了:前面所问的是考验你的基础知识掌握度,后面所问的就是看你是否与这个岗位匹配了。前面的问题在经过了那么多天的学习锻炼后应该都不会答错,而后面的问题就需要你通过言语向总监展示你很期待能在这个岗位工作并且你能胜任这个岗位,同时你对自己在新东方还有个长远的规划,这些是部门总监想从你身上看见的“适合”、“人才”、“稳定”、“发展”这几个词的缩影。同时这一关总监会根据各方面进行筛选(形象,气质,成熟度等,毕竟你是站在新东方的学校内迎接家长的,这些都需要考虑进去),所以这一关你还能做的就是祈祷别人各方面都没你好啦。
第四轮:校长面试
前几关都过了的话就要恭喜你了已经基本被新东方录用了,只要你不出大差错这一关就仅仅是形式上走个过场让你认识一下校长而已,问的问题和总监问的类似,能回答好总监问的问题这一关你肯定没问题了。
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从上面的内容大家应该都能发现新东方的面试还是很严格的,基本要求方面学历是第一位,然后才是工作经验。之前知道新东方对学历的要求比较高,在参加了这期面试之后亲身了解到了其中原因:一方面是因为他是教育机构,高学历的员工才能代表好的企业形象;另一方面是因为新东方里要学的东西确实太多了,由于学习能力不高导致学历一般的人员很难短时间快速掌握它们。(注意我这里说的是学习能力不高的低学历人员,当然不是所有学历低的人学习能力都差,新东方也有低学历的高管,只是很少罢了)而且新东方会要求你不停的学习:一面结束后会让你看一本书,(不同经验的人看不同的书)在三面之前看完并写出读书心得,同时每天都会让你写学习心得,总结这一天的工作学习内容。
说到课程咨询顾问这个岗位来,这份工作的专业知识都是在你接受培训后才会了解到的(你若有其他家的课程咨询顾问工作经验但对新东方来说意义也不是很大,因为不同的教育机构课程内容和适用人群都不一样,你来到这里还是要从最基础的学起),所以这个岗位的要求才不那么高。但这个岗位最需要的就是你有一个好的学习能力和将所学转化成所用的能力,大批量的输入与大批量的输出,缺一不可。然后这个岗位嘛,你的工作地点、方式与内容可能和课程咨询顾问这个名字不是特别相符,其实简单来说就是新东方校区的前台,(和我一样觉得很失望的举个手,为什么不在开始就说明?我一开始就说明了你们还会看到这么?!)再来说说发展,这个岗位流动性较大,毕竟哪个有创业野心的屌丝会屈服下来做一辈子前台呢?但你若是能坚持下来一两年,期间内绩效考核都不错,再加上你有一个好的学历,你便会有很强的竞争力去竞争更高一层的咨询师或管理岗位,毕竟各个公司都希望让一个熟识的值得信任的人来管理。所以想从事这个岗位你真的需要沉淀,需要暂时先将有些东西放下(很多工作都是这样)。
最后,这次面试给我的收获我以一句话来概括:学习真的很重要!(不是给新东方打广告,新东方做的是教育,教育与学习的关系?自己琢磨吧)

❹ 面试的一家培训机构的课程顾问,面试时面试的问我问题,还做了情景模拟,其实我也知道课程顾问就是销售

不知道你是抄什么样的性袭格,我觉得找工作最好还是根据自己的性格出发,如果你很喜欢销售,那你可以等着企业给你通知。如果你是因为不知道找什么工作好,才面试的这个行业,那建议你还是重新给自己规划一下 。否则到时候你会后悔的。

❺ 我 面试了一个英语培训学校做顾问。关于面试的问题。

其实这两个问题是再普通不过的了!首先英语顾问,其实也就是像学生家长推回销课程,答通俗点就是拉生源,那么将如何拉生源,首先在看你培训中心所在地方,在小区里面吗?如果是的话肯定先从先去下手,再者,观察附近是否有学校,再从学校下手!第二个问题就得想下你自己对未来有一个什么样的计划了!像我当时面试也遇到这个问题,但是我面试的不是这个职位!当时我的回答是我会一直爬到我的能力极限,我说每个人都必须有上进心,有上进心的人必然想升职,所以我一定会拼尽我的能力往上爬,当然刚开始肯定是抱学习的心态!最后我在几十个人中脱颖而出,面试的还是家外企!做顾问口才一定要了得,应变要强,现在人家给你的答案并不是你的,建议自己多思考,自己想出来的才能应对如流,加油!good luck to you!

❻ 去教育培训机构面试,面试官一般会问些什么问题

1.要看你是去英语培训机构还是计算机培训机构啦,不过这两种类型的版机构问的都大同小异。权
2.怎么看待教师这个行业?
3.如果你想应聘咨询师,而非一线教师岗位,还要有亲和力以及良好的口才。优秀的自我介绍一定不能少噢!
4.课程试讲环节,一定要把握好,面试官一定会问些相关问题的。
5.然后可能还会有笔试环节。
6.如果上两关通过后,可能还会见一下部门领导。和你的直属上司见面只要正常就好!千万不要太突出表现!!
7.衣着和打扮一定要符合教师身份,言谈要充满自信,不要有口头禅或方言。
祝你应聘成功!!

❼ 课程顾问面试

课程顾问最直接的目的就是招生,实质上就是一名销售人员,所以选拔课程顾问的根本就是选拔销售人员,优秀的销售人员都具备两个基本素质:同理心和自驱力。
同理心就是要求课程顾问必须具备换位思考能力,进一步更应具备换“心”思考的能力。咨询过程实际上就是与人打交道的过程,俗话说“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,咨询的极致就是人情练达,要想做到这个地步,就要求课程顾问必须具备同理心这一基本素质。任何事情都有两面性,从一个角度看是好的,从;另一个角度看就可能是坏的。从消费心理学角度看销售,买东西的人应该首先看到的是有缺陷一面,卖东西的人首先看到的却是自己东西的优点,任何人都有自我保护意识。所以优秀的销售人员遇到买方拒绝时,不会因此着急,因为他(她)明白买方的拒绝可能意味着潜在购买的开始;而不具备同理心的课程顾问遇到这种情况时,心情就会非常烦躁、着急,说话语无伦次,极力说服对方,导致咨询者越来越抗拒,最终难以转化。
如何评测新课程顾问是否具有同理心呢?其实方法很简单。第一种方法是查看其在与咨询者沟通时是否一直自己在讲话。如果是一直自己在讲话,自言自语,而不引导咨询者讲话那么说明其同理心较弱。为什么呢?销售成功的关键是必须了解对方的需求点,只有通过引导咨询者讲话,才能了解其需求,如果课程顾问在没有完全了解对方的需求时,就喋喋不休的向对方去“兜售”自己的想法,就很容易把对方吓跑。第二种方法是察看其在与别人沟通时,是否经常打断对方讲话。如果在沟通过程中,经常打断对方说话,那么说明其同理心较弱。一个人经常打断别人讲话,说明这个人个性较强,主观意识较浓,当一遇到别人提出反对意见时,心理常常不能接受,感到自尊心受到打击,而不明白拒绝实际上是人的一种本能反应,而不完全是对抗,最终陷入与对方的争论中。第三种方法是察看其是否在一些小事上面与别人计较。 我们说销售的极致是人情练达,如果课程顾问经常在一些小事上上面与同事斤斤计较,说明其不善于替他人着想,遇到问题时首先想到的是自己的利益,无法做到换位思考。销售被拒绝其实并不可怕。但可怕的是被拒绝却不知道真正的原因,一个只注重自身利益的课程顾问永远无法真正了解咨询者拒绝的原因。第四种方法就是试验其被误解后的态度。如果其被误解时能保持心平气和或心境平稳的进行解释,说明其同理心较好。俗话说“不是嘴大的人吃的多,而是命长的人吃得多”!销售是从拒绝开始的,如果一个人长期被别人拒绝,慢慢就会失去自信,从而对工作失去信心,这就要求课程顾问必须保持较好的心态,“胜于不骄,败不馁”,永远要记住这句俗语。
自驱力就是要求课程顾问必须具备很强的内在精神动力,具有很强的自我解决问题的动力。咨询关单的过程就是不断解决被拒绝的过程,不断分析咨询对抗点并解决的过程,这就要求课程顾问必须具备较强的自驱力,否则很多单都会半途而废。“世间只为两种人开辟大路:一种是有坚定意志的人,另一种是不畏惧任何障碍的人。“ 成功者与失败者最大的区别在于:成功人士始终用最积极的内在驱动力支配和控制自己的人生。同理,课程顾问优秀与否最大的原因就在于其是否有”精诚所至,金石为开“的气魄去面对咨询者。
如何评测新课程顾问的自我驱动力呢?方法也很简单。第一种方法是看其是否遇到问题经常请教同事。新课程顾问如果经常请教同事问题,说明其很好学上进,自驱能力较好。第二种方法是看其回访是否及时。能够按时回访的课程顾问说明其非常关注自己的咨询者,非常珍惜自己每个咨询量,而且有很强的成功意愿,这种人自驱力非常好。第三种方法是在面试时询问其对于课程顾问这份工作的理解。如果认为课程顾问这份工作就是一份普通的工作,这样的人不适合做课程顾问,建议不要录用;如果认为课程顾问这份工作就是一份招生工作,这样的人可以做课程顾问,但提升的潜力有限;如果认为课程顾问这份工作是一份改变别人命运的工作,这样的人未来一定会是非常优秀的课程顾问。
从根本上讲,咨询的过程就是课程顾问跟咨询者一起“忆苦思甜“的过程。课程顾问能否挖掘出咨询者的全部痛苦点,把痛苦说透,同时给咨询者创造一个美好的愿意,这些完全取决于课程顾问的同理心与自驱力这两个基本素质。

接下来谈谈课程顾问的培训方法
学习有四个过程,即死记硬背、熟能生巧、举一反三、融会贯通。锻炼课程顾问也必须是一个循序渐进的学习过程,没有捷径可走。

❽ 我明天要去面试咨询顾问,请问面试的时候一般会问什么啊

一般面试的时候会从以下几点:
1.自我介绍;
2.上一份工作离职的原因(有经验的面试者);
3.自身的优缺点;
4.上一份工作你学到的最大收获是什么;
5.你有什么能力适合这份工作。

❾ 教育机构招生顾问和课程顾问面试官常会问什么样的面试问题

其实,不管是什么样的面试形,问的问题都差不多,万变不离其宗,都有规律可寻。其实对所有的面试官而言,只有一个目的:在最短的时间里了解到你最多的信息。想高效率的准备面试,先从这七个大方面着手吧!
一、基本情况
1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。
二、专业背景
您认为此工作岗位应当具备哪些素质?
三、工作模式
您平时习惯于单独工作还是团队工作?
四、价值取向
您对原来的单位和上司的看法如何?
五、资质特性
您如何描述自己的个性?
六、薪资待遇
是否方便告诉我您目前的待遇是多少?
七、背景调查
您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查?
95%的面试基本上都离不开这些问题,当然还有可能问一些专业问题,我想如果你做过的话应该都不是什么难事,一般面试官都不会过多的问专业方面的问题的。以上信息直接参考楚湘人才网面试宝典篇之化繁为简,把HR的上百道问题汇总成七大类和面试常问经典问题。更多更全面的面试资讯 面试技巧 面试问题请登陆楚湘人才网或关注微信公众平台:楚湘人才网

❿ 我去应聘教育培训机构的课程顾问或者是招生顾问。不知道会出什么样的面试题。大家给点建议吧。

只是教育培训机来构都源是要以课程的推价为主的,一般面试官都会考查你的语言表达能力和应变能力,大多都是关于课程的安排,老师的教学水平以及价位的多少为主,可能还会包括一些班型的设计方面的,一般会问你的个人简历和经验,还有就是对行业了解多少,但是要有心理准备这个行业没有下常休息日的,因为学生只有周未和假日才有空去教育培训机构上课的,所以周未和假日都是要上班的,因为只有这个时候才能见到家长们,才能做好课程的推价工作,因为我以前也是从事这个行业的,只不过不是课程顾问,希望对你有帮助!

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