315培训计划

⑴ 销售人员职业规划的图书目录

目录
第1章 销售中的动态变化和机会 1
1.1 推销适合我吗 1
1.2 人员推销的定义 4
1.3 人员推销的发展 5
1.4 销售管理的力量变化 7
1.5 销售管理的职业道路--现在和未来 12
1.6 销售和销售管理职业的前提条件 15
1.7 销售职业的回报 15
1.8 小结 16
第2章 销售人员的工作 17
2.1 信息时代的销售 17
2.2 销售工作概述 19
2.3 关于销售工作的总结 27
2.4 销售人员的道德 30
2.5 超越销售的机会 30
2.6 总结 33
第3章 获取销售工作：从求职者角度看招聘流程 34
3.1 招聘流程的重要性 34
3.2 我具备做一个合格销售人员的条件吗 35
3.3 获得面试 39
3.4 招聘流程 40
3.5 申请者面对的最后问题 47
3.6 小结 48
第4章 销售流程及流程之外的管理 49
4.1 销售流程 49
4.2 销售流程中的行为模式 49
4.3 概念应用 52
4.4 基本销售流程 53
4.5 向组织销售 66
4.6 有益于销售步骤的一些范例 67
4.7 基本销售技能之外的东西：管理及职位描述 69
4.8 总结 77
第5章 作为业务经理的推销人员 78
5.1 人员推销需要新技巧 78
5.2 区域目标 79
5.3 销售访问策略 82
5.4 目标决定排名 85
5.5 高科技管理 90
5.6 未来高科技管理 93
5.7 总结 94
第6章 人员推销与销售管理中的伦理与法律问题 96
6.1 法律-伦理的连续统一体 96
6.2 基于伦理、法律和关系上的销售 98
6.3 营销活动的规则 101
6.4 销售人员的新困境：是否要接受买卖 102
6.5 合谋来控制价格 103
6.6 价格歧视 104
6.7 交换价格信息 106
6.8 掠夺性定价 106
6.9 购买者的义务 107
6.10 控制分销 107
6.11 不公平的行为 109
6.12 雇员问题：歧视与骚扰 110
6.13 歧视 111
6.14 总结 115
第7章 销售管理过程 118
7.1 典型的销售管理问题 118
7.2 管理过程 119
7.3 管理技能 119
7.4 管理过程 121
7.5 管理职能 124
7.6 在几个销售管理层次上的比较 131
7.7 比较不同行业的一线职能与活动 135
7.8 这些调查结果在销售管理中的应用 136
7.9 向新型组织转型 138
7.10 小案例 141
7.11 总结 143
第8章 开发销售战略 145
8.1 管理工作的第一步 145
8.2 一线销售经理的计划任务 146
8.3 信息收集和预测 147
8.4 确立目标 152
8.5 战略开发 156
8.6 实施政策 157
8.7 制定计划 158
8.8 建立程序 159
8.9 预算 160
8.10 一线销售经理的人员组织任务 161
8.11 目标市场分析 161
8.12 总结 162
第9章 一线销售经理的人员配置工作 164
9.1 新任年轻经理的一个典型问题 164
9.2 一线销售经理的关键任务：人员配置 166
9.3 规划销售队伍的要求 166
9.4 决定销售队伍规模的方法 168
9.5 招募 170
9.6 挑选过程 172
9.7 证明考核 179
9.8 评价招募和挑选程序 187
9.9 公司境外业务员的雇佣 187
9.10 解聘销售人员 188
9.11 总结 188
第10章 销售人员的培训辅导和开发 190
10.1 引导案例 190
10.2 销售经理的培训任务 191
10.3 培训目的 192
10.4 培训对象 194
10.5 培训计划应包括那些内容 195
10.6 培训程序 199
10.7 培训时机 200
10.8 培训方法 202
10.9 销售培训者 210
10.10 顾问计划 211
10.11 销售培训地点 212
10.12 培训计划的评价 213
10.13 销售人员的开发 215
10.14 总结 217
第11章 帮助销售人员自我激励 219
11.1 对成功者的管理 219
11.2 有关工作激励的理论与研究 220
11.3 激励理论很少被应用的原因 228
11.4 销售环境中的激励 229
11.5 激励计划 238
11.6 持续激励基层销售管理者 247
11.7 总结 249
第12章 销售质量管理 251
12.1 质量管理 251
12.2 质量管理原则：在销售中的应用 254
12.3 销售质量：流程衡量与调查分析 257
12.4 流程改进的工具 267
12.5 关于销售质量的培训 276
12.6 销售流程的重新设计 277
12.7 总结 279
第13章 考评销售业绩 280
13.1 销售人员业绩控制 280
13.2 销售人员业绩控制系统 281
13.3 业绩期望值 283
13.4 业绩的测评 285
13.5 绩效考评 303
13.6 行为的矫正 307
13.7 总结 313
第14章 报酬与其他奖励机制 314
14.1 设立销售奖的挑战 314
14.2 报酬计划的作用 315
14.3 建立报酬计划的步骤 318
14.4 报酬方法的选择 322
14.5 报酬计划的发展趋势 328
14.6 报酬计划的实施 336
14.7 其他奖励 338
14.8 奖励机制实例 339
14.9 奖励机制可能产生消极影响 339
14.10 小结 340
第15章 总的销售管理——从高层管理者的观点看 342
15.1 思维的又一次转变 342
15.2 变革与销售管理的对策 344
15.3 销售经理解决问题的途径 347
15.4 人力资源战略 352
15.5 评估 354
15.6 高级经理销售计划工具 355
15.7 全球化管理 358
15.8 对销售经理的培训 366
15.9 总结 367
第16章 销售信息系统的建设 368
16.1 营销信息系统 368
16.2 销售预测 378
16.3 总结 400
第17章 销售流程的组织与创新 401
17.1 导言 401
17.2 传统销售队伍的组织设计 402
17.3 销售过程与组织的变革力量 406
17.4 销售流程创新 409
17.5 新兴的组织设计 415
17.6 降低成本的销售架构的重现 422
17.7 总结 425
第18章 销售队伍自动化 426
18.1 导入 426
18.2 自动化的销售环境 427
18.3 销售队伍自动化的水平 431
18.4 销售个体的自动化 432
18.5 团体内与团体间的销售流程自动化 441
18.6 销售队伍自动化的计划与实施 448
18.7 总结 456

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⑶ 广州成人彩妆技能培训投诉找哪个部门

一、投诉渠道

1. 投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。

2. 投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。

3. 无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。

4. 给你一个香港凤凰网的投诉教育机构的网站，可以对内地教育机构的欺诈行为进行独立调查并曝光。网址：http://app.e.ifeng.com/315/tousu/

给你截图：

二、投诉帮助

（一）给你南京的维权投诉程序供参考

南京的消费者如何进行民办培训方面的投诉和维权？

消费者应该了解选择培训机构的基本知识，选择正规培训机构参加培训，防止上当受骗且投诉无门，详见http://www.njmbjy.cn/bencandy.php?fid-80-id-814-page-1.htm。

当纠纷或问题发生，自行协商无效而需投诉和维权时，应首先根据发票（收据）上的印章，或者培训场所悬挂的证照（原件）确定培训机构的准确名称（而不是该机构对外宣传的名称，或者简称），然后根据其组织类型确定主管部门。

1. 如为“某某公司”等，则属于企业，可先向工商行政管理部门咨询或投诉，依据：http://www.njmbjy.cn/bencandy.php?fid-55-id-676-page-1.htm；

2. 如为“某某协会、学会”，则属于社团法人，可先向民政部门咨询或投诉；

3. 如为事业单位，则归属其上级行政部门管理；

4. 如为“某某培训学校（学院、中心）”，则一般属于非企业法人，由教育或人社部门发给办学许可证，多部门联合管理（提示：需确定该学校在“南京有资质民办培训机构名单”中，注意：外地教育培训机构不允许在南京设立所谓“分校”）；

5. 如为“××联盟”、“××基地”等其它类型，且无有效证照和固定场所，则很难找到管理部门，涉嫌诈骗的，必要时可向公安部门报案。

6. 个人无资质办学，有字号、场所，有组织机构并成规模，构成“擅自举办民办学校”的，可先行向办学所在地的区县教育部门（文化教育类）或人社部门（职业技能类）举报。

针对南京市及各区县教育系统所属培训机构的投诉和维权，根据问题类型分述如下：

1.教育教学管理问题。如教师无资质、超范围办学、私设教学点、出租出借办学许可证、虚假宣传或广告未备案、伪造毕业证书等，应投诉至其审批机关（办学许可证的发证机关）。

2.学历教育问题。指在教育机构通过合作办学从事中、高等职业教育（含技工学校）、成人高中、成人高等教育、远程教育等学历教育的情况下，学生如对学历教育的助学金、奖学金、教学计划、师资安排、课程安排、学生证、学杂费、文凭发放等方面存在疑问，应向发放文凭的合作院校或该院校的上级主管部门咨询或投诉。

3.收退费问题。如物价未备案，或乱收费，或拒绝退费等，这类问题最为常见。发生纠纷且与校方无法达成一致时，应投诉至物价部门（办学许可证的发证机关同级物价局），也可以先投诉到其审批机关，处理不满意时再投诉至物价部门。

4.偷税漏税问题。表现为不开具正规发票，仅提供收据或听课证（卡），甚至不提供任何凭据，应投诉至税务部门（办学许可证的发证机关同级税务局）。

5.法人治理问题。民办非学历教育机构均在民政部门登记为非企业法人，且为独立法人单位，如发现其有抽逃注册资金、侵占或转移法人财产、法人治理结构混乱、擅自设立分支机构等情况，应投诉至民政部门（办学许可证的发证机关同级民政局）。

6.劳动合同问题。如用工不规范、克扣工资、随意解聘以及其他劳动合同纠纷，如与校方无法达成一致意见，应投诉至人社部门（办学许可证的发证机关同级人社局），或通过劳动仲裁、诉讼解决。

7.民事纠纷。如工程、借款等经济纠纷，如与校方无法达成一致意见，应通过诉讼解决。

8.治安纠纷或刑事犯罪。师生意外伤害、打架斗殴、钱物被窃等，如与校方无法达成一致意见，应向当地公安部门报警。如有诈骗、严重虚假宣传、伪造证件印章、卷款潜逃等情况，也应及时向当地公安部门报警。

9.消防隐患。如无消防证明、消防器械不达标、堵塞消防通道、锁住逃生门等，应向当地消防大队举报。

10.其他。如不清楚所遇纠纷的主管部门，可先向审批机关（办学许可证的发证机关）咨询。

（南京民办教育协会）

（二）如何选择教育培训机构？

南京的消费者如何选择培训机构？专家为您支招：

首先，根据自己想培训的专业，结合亲友和同学介绍、报纸广告或者网络搜索结果等，确定几家培训机构备选；

其次，登录南京民办教育协会网（www.njmbjy.cn），在“南京有资质民办培训机构名单”中逐一核实这几家培训机构是否有资质。当然，不排除个别办学机构宣传时出现的是其连锁品牌名称或课程项目名称，消费者务必问清其规范校名及审批机关，并再次登录本网核实；

再次，逐一向有资质培训机构电话咨询，然后通过比较价格、服务、地域等因素确定一家培训机构；

最后，上门考察和报名。要重点关注其《民办学校办学许可证》、《营业执照》上的地址、培训内容等是否与实际情况相符，发票（或收据）上的印章是否与培训机构名称相符，必要时可向其发证机关核实。（南京市教育局要求教育培训机构注册场所悬挂《民办学校办学许可证》正本原件，教学点悬挂经审批机关和教学点所在地区县教育局加盖公章的正本复印件）。

当然，也可以选择几家有资质培训机构，逐一上门考察比较。

提醒：招生广告不轻信，短信广告不要信，跨年收费不允许，霸王条款不能签，办学资质不能少，票据印章保管好。

最重要的是，不能一次性缴纳过多费用，尤其是不能贪图便宜而一次性缴纳几年的费用，这一点消费者必须慎之又慎。因为：一方面，培训机构一次性收取几年的费用，往往意味着该机构资金不足，发生倒闭、卷款潜逃的风险很大；另一方面，由于物价部门规定一旦开课“授课课时在总课时一半（含一半）以内，培训人员提出退学的，培训单位应当退还一半培训费用”，故消费者发生退费时，缴费越多损失越大。

相关网站查询

1. 合法广告查询：

http://www.njmbjy.cn/list.php?fid-68-page-1.htm

2. 培训机构收退费办法：

http://www.njmbjy.cn/bencandy.php?fid-55-id-1151-page-1.htm

（三）节选上述文件内容

第十九条 有下列情形之一的，培训单位应当按照下列规定予以退费：

（一）因举办者原因造成培训人员退学的，培训单位应当退还所收取的全部费用；

（二）参加培训人员在培训前提出退学的，培训单位应当退还全部培训费用；

（三）授课课时在总课时一半（含一半）以内，培训人员提出退学的，培训单位应当退还一半培训费用；授课课时超过总课时一半的，培训人员提出退学的，扣除实际授课课时后退还费用。

第二十条 培训时限半年以上（含半年）的，按半年度授课课时数计收培训费用，不得预收培训费用。

第二十一条 严格涉企培训收费管理。实行政府指导价管理而面向企业的培训收费，其课时费收费标准按照法定培训课时费收费标准执行。

第二十二条 依法承担并组织国家和省规定考试的单位不得举办与考试相关科目的培训并收费。培训单位不得代考试组织单位收取考试报名费、考试费、证书费等。

第二十三条 培训单位举办法定培训或者非法定培训，均不得在培训收费外收取其他费用。

第二十四条 培训单位应当严格控制教材资料的使用，不得强行摊派与培训内容无关的教材资料并收取费用。

（南京民办教育协会）

（四）关于印发《南京市教育局、南京市人力资源和社会保障局、南京市工商行政管理局

第二次联席会议纪要》的通知

宁教职社[2010]16号

南 京 市 教 育 局

南京市人力资源和社会保障局

南京市工商行政管理局

各区县教育局、人力资源和社会保障局、工商行政管理局：

为进一步加强我市社会教育培训的管理、为社会提供更好的服务，市教育局、市人力资源和社会保障局、市工商行政管理局于2010年5月24日召开了第二次联席会议，现将会议纪要印发给你们，请贯彻执行。

附件：南京市教育局、南京市人力资源和社会保障局、南京市工商行政管理局第二次联席会议纪要

南京市教育局

南京市人力资源和社会保障局

南京市工商行政管理局

二O一O年五月二十六日

附件：

南京市教育局、南京市人力资源动和社会保障局、

南京市工商行政管理局第二次联席会议纪要

会议时间：2010年5月24日下午15∶30

会议地点：南京市教育局208会议室

参会人员：南京市教育局陈舒泛副局长，职业教育与社会教育处梁晓峰处长、王广礼副处长；南京市人力资源和社会保障局培训处刘兴国处长；南京市工商行政管理局私营个体经济监督管理处朱立山副调研员，广告监督管理处黄莉副处长、李德荣科长

会议主持人：王广礼

会议充分肯定了第一次联席会议以来全市社会教育培训的管理和规范工作。在此基础上，各局就我市社会教育培训审批和管理中出现的新情况和新问题进行了深入研讨，并形成以下一致意见：

一、关于加强教育培训广告管理

对于未经市教育行政管理部门备案擅自发布教育培训招生广告（简章），尤其是发布虚假广告（简章）的学校，各级教育行政部门、人力资源和社会保障部门等主管单位视情节轻重给予通报批评、退还学费、停止招生、取消办学资格等处理后，交由工商行政管理部门依据《中华人民共和国广告法》和《江苏省广告条例》视情况予以处罚。

凡违反法律法规发布招生广告的新闻媒体、广告经营单位由工商行政管理部门依据《中华人民共和国广告法》和《江苏省广告条例》视情况予以处罚。

由市工商行政管理局牵头，教育、人力资源和社会保障等有关行政管理部门配合，定期不定期联合开展对全市教育培训招生广告（简章）进行专项整治行动。

二、关于查处超范围办学行为

对于已持有《中华人民共和国民办学校办学许可证》的教育培训、职业培训机构，超出办学许可证规定的办学内容范围开展办学活动的，由该机构的行政审批机关进行规范和处理。

对于已持有《营业执照》的公司企业，超出经营范围从事文化教育、职业技能培训等活动的，由各级工商行政管理部门进行规范和处理。属地的区县教育行政部门、人力资源和社会保障行政部门以及公安部门等应予以配合。

三、关于查处无证办学行为

对于个人擅自开办教育培训、职业培训机构的，视其所开办的培训内容，分别由属地的区县教育行政部门或人力资源和社会保障行政部门依据《中华人民共和国民办教育促进法》联合有关职能部门予以查处。

四、关于联合制定规范性管理文件

为加强我市社会教育培训管理，维护教育培训市场秩序，保护求学者权益，市教育局、市人力资源和社会保障局、市工商行政管理局将依据国家相关的法律法规，联合制定有关我市社会教育培训管理的规范性文件，进一步依法行政，形成长效管理机制，促进社会教育培训事业健康有序发展。

⑷ 南方组织帮助你

1． 管理工作中人的因素（P8）
重点：管理角色中人的因素---亨利 . 明茨伯格（人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色）
人际关系角色：指所有的管理者都要履行礼仪和象征性的义务。
信息传递角色： 指所有的管理者在某种程度上，都从外部的组织或机构接受和收集信息。
决策制定角色： 共四种。
第二节 组织行为学的发展阶段
1. 组织行为学的定义（P11）
研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
重点：三层含义是——
第一， 组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。
第二， 组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律。
第三， 组织行为学研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。
雨果 芒斯特伯哥： 其《心理学与产业效率》标志着工业心理学的创建，开创了对人的行为进行科学研究、解释个体差异的新领域。
梅奥：霍桑试验。 人群关系理论。揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素。开辟了管理研究的新领域，导致了管理中对人的因素的重视。

产生： 最近20年来，行为科学主要是围绕着组织行为的理论的综合，也是围绕着组织行为的一些课题发展的，因而目前比较流行把这个学科称为“组织行为学”

第二章 个体心理与个体行为
第一节 关于人的理论
1. 人性假设理论（区分每一种假设背后的理论是什么）（P38—P40）
经济人假设------美国工业心理学家麦格雷戈将该假设称为 X理论。
社会人假设------梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。

自我实现人假设------ 马斯洛需要层次理论中最高一层需要是自我实现的需要，阿吉雷斯的成熟---不成熟理论中所谓成熟的个性，麦格雷戈的Y理论。
复杂人假设------埃德加 沙因等人经过长期研究提出来人是复杂、多变的。

2. 需要层次理论（P41）
马斯洛的需要层次理论：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要（不要求掌握6、7：求知需要、求美需要）和自我实现。
第二节 需要、动机和行为
1. 动机与行为的关系（P51）
五个关系是：
（1）同一动机可以引起多种不同的行为；
（2）同一行为可出自不同的动机；
（3）一种行为可能为多种动机所推动；
（4）合理的动机可能引起有不合理的甚至错误的行为；
（5） 错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖。
第三节 价值观与行为
1. 价值观体系的来源（P55）： 一部分是遗传，其余则受到社会环境因素的影响，如民族文化、家庭教育、教室、朋友等。
2. 价值观的分类（P56）：
（一） 斯普朗格尔的价值观分类：
（1）理性价值观，以知识和真理为中心，强调通过理性批判的方式发现真理；
（2）唯美的价值观，以形式、和谐为中心，强调对审美、对美的追求；
（3）政治性价值观，以权利和地位为中心，强调权力的获取和影响力。
（4）社会性价值观，以群体他人为中心，强调人与人之间友好、博爱。
（5）经济价值观，以有效实惠为中心，强调功利性和实务性，追求经济利益。
（6）宗教性价值观， 以信仰教义为中心，强调经验的一致性以及对宇宙和自身的了解。
（二） 罗可齐的价值观：
终极价值观：指的是一种期望存在的终极状态，是人一生中希望实现的最根本的目标。
工具价值观：指的是人喜欢的行为方式或实现终极价值观的手段。
第四节 知觉与行为
1. 社会知觉的分类（P62）
社会知觉就是对人的知觉，就是对人和社会群体的知觉，就是对社会对象的知觉。
四个类型：
（1）对人的知觉
（2）人际知觉
（3）自我知觉
（4）角色知觉
2. 影响直觉准确性的因素有哪些？（P63） 三个方面：知觉者的主观因素、知觉对象的特征、直觉环境的特点。
知觉者的主观因素：1.兴趣和爱好 2.需要和动机3.知识和经验 4.个性特征
知觉对象的特征的几个遵循规则（P64）：1.接近律 2.相似律 3.闭锁律 4.连续律。
3. 社会知觉中的若干效应（P67）
（第一印象效应--首因效应）
（晕轮效应）
（近因效应）
（对比效应）
（与我相似的效应）
（严格、宽大与平均倾向）
（定型效应—定势效应）
第五节 态度与行为
1. 态度的心理结构由三种成分构成（P72）：认知、情感和意向。
2. 影响工作满意度的重要特征（P78）：
（1）工作本身。
（2）公平的薪酬和晋升政策。
（3）上级的管理。
（4）同事。
（5）工作条件。
第六节 人格与行为
1. 气质的四种类型（P88）：
（1）多血质类型。外倾性
（2）粘液质类型。内倾性
（3）胆汁质类型。外倾性
（4）抑郁质类型。内倾性
2. 气质和性格的联系（P91）：
气质和性格相互影响，密切相关。
首先，气质可以影响性格的表现方式，使同一性格内容有不同的表现色彩。
其次，气质可以影响性格形成的难易和速度。
另外，性格可以在一定程度上调控、掩盖或改造气质，使气质的消极因素得以抑制，积极因素得以发展。

第三章 组织承诺与个体行为
第一节 组织承诺的概念和结构
1. 组织承诺的结构是什么?（P128）
三因素结构：
1.情感承诺¬---是个体对组织认同的程度，包括认同组织的价值观和目标、为自己是组织的一员而感到自豪、愿意为组织利益做出牺牲等。
2.连续承诺---是个体为组织连续工作的要求，是一个累计的维度。这种承诺是建立在利益基础之上的，具有浓厚的交易色彩。
3.规范承诺---是社会规范对个体遵从组织程度的影响。

中国提出的的五因素承诺：1.感情承诺 2.规范承诺 3.理想承诺 4.经济承诺 5.机会承诺

2. 凝聚力（考大题—重点—如何提高凝聚力？ ）
(P133)
所有的组织都要面临两个基本问题：一是适应环境，以求得生存与成长；而是内部整合，以维持正常运转，并获得对环境的适应能力。所谓的内部整合，最重要的就是凝聚力。
国外学者认为，凝聚力是一个动态过程，它体现为团队在追求其目标的过程中团结一致，并保持一体性的趋势。团体凝聚力包括三个维度：人际吸引力、任务承诺、团体荣誉感或自豪感。
国内学者从个体、团队、组织三个层面研究了组织凝聚力的概念，认为它是组织在追求其目标的过程中齐心协力，并保持一体性的一种状态或倾向。从个体层面来看，组织凝聚力体现在员工对于组织有归属感（基本等同于情感承诺），以及成员认同组织最高领导；从团队层面来看，组织凝聚力体现在团队成员之间能够在工作中体现出的相互合作的行为，而且成员之间人际关系和谐；从组织层面来看，组织凝聚力体现在成员认同组织的目标与价值观，成员分享组织发展所带来的利益。因此，组织凝聚力可以分成六个维度：归属感、领导感召力、任务协作、人际和谐、利益共享和价值认同。
(P160 第四章 第三节 群体的特征)
凝聚力
凝聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。顾名思义，凝聚力指的是群体成员彼此之间的“黏合力”。没有凝聚力，一群人不能被称为一个群体。
（一） 影响群体的凝聚力的因素
1. 态度和目标的一致性
2. 外部的威胁
3. 群体规模
4. 奖酬体制
5. 班组的组合
6. 与外界的关系
7. 群体的绩效
8. 领导作风
（二） 凝聚力的作用
1. 满意度
2. 沟通
3. 生产率
4. 群体意识

第 四 节 组织承诺在管理实践中的应用

1. 组织承诺在管理实践中应用的建设途径是？（P143）
（1）通过招聘甄选合适的员工
（2）通过内部晋升来培养情感承诺
（3）通过培训和宣传来培养情感承诺
（4）通过沟通和支持来培养组织承诺

第四章 群体心理与群体行为
第一节 群体的概念
1. 群体的类型(P149)
（1）大型群体和小型群体
根据群体规模的大小，可以把群体划分为大型群体和小型群体。
（2）正式群体和非正式群体
根据构成群体的原则和方式的不同，可以把群体划分为正式群体和非正式群体。
（3）开放群体和封闭群体
根据群体的开放程度的原则，可以把群体划分为开放群体和封闭群体。

第 三 节 群体的特征
1. 群体角色的种类(P152)
(1) 自我中心角色
包括 阻碍者、寻求认可者、支配者、逃避者。
(2) 任务角色
包括 建议者、信息加工者、总结者、评价者。
(3) 维护角色
包括 鼓励者、协调者、折中者、监督者。
2． 群体规范的影响因素（P156）
群体规范的建立和发展受其他因素影响。一是个体的特征。二是群体的构成。三是群体的任务。四是地理环境。五是组织规范。六是群体的绩效。

第 四 节 群体内行为
1. 激发群体创新的方法（P171）
主要掌握两个。
（1） 头脑振荡法
头脑振荡法也称为头脑风暴法，用于群体决策时指的是让人敞开思想、畅所欲言的一种方法。这种方法的主要特点是把有关的人员召集在一起，让他们就某一专门问题无拘束地发表意见。
采用这种方法人数不可过多，以十几个人为宜，时间不可过长，以半小时至一小时为宜。
一般来说，采用这种方法应针对单一明确的问题。
从头脑振荡法中还派生出另一种方法，叫做反向头脑振荡法。
（2） 德尔菲法
得尔菲法是一种集中各方面专家的意见，预测未来事件的方法。这种方法的程序如下：
（1）就预测内容写成若干条含义明确的问题，规定统一的评估方法。
（2）根据情况，选择有关方面的专家数十人，将上述问题邮寄给他们，征求他们的意见。
（3）讲专家的意见收集起来，对每一问题进行统计处理，找出答案中的中位数和分布情况。
（4）将统计结果再反馈给专家，每个专家根据统计结果，考虑其他专家的意见，对自己的建议进行修改，但全部过程都需要保密。
（5）将修改过的意见再寄给专家。这样经过几次反复，取得比较一致的意见。
由此可见，得尔菲法也可称之为有控制的反馈法。

第 五 节 群体间的行为
1. 冲突的来源（P176）
罗宾斯认为冲突的来源有三个方面:沟通因素、结构因素和个体行为因素。
(一)沟通因素
(二)结构因素
1.规模 2.参与 3.直线机构和参谋机构 4.奖酬制度 5.资源相依性 6.权力
(三)个人行为因素
2. 减少冲突的策略(P178)
(一)设置超级目标
(二)采取行政手段
1.管理当局可以通过改变结构来减少冲突
2.设置综合领导
3.向上级申诉,向上级仲裁
(三)处理冲突的二维模式
1.竞争型方式
2.回避型方式
3.体谅型方式
4.合作型方式
5.妥协型方式
3. 引起冲突的策略(P180)
1.委任态度开朗的管理者
2.鼓励竞争
3.重新编组

第五章 非正式组织及其行为
第 一 节 非正式组织
1. 非正式组织产生的直接原因(P199)
非正式组织是一种关于个人与社会的关系网络,这种关系网络不是由法定的权力机构所建立,也不是出于权力机构的要求，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。一般而言，非正式组织可以存在于任何一种群体之中。
非正式组织产生的直接原因：
（1）暂时利益的一致。
（2）兴趣爱好的一致。
（3）经历背景的一致或相似。
（4）亲属关系。
（5）地理位置的一致。

第 二 节 非正式沟通
1. 正式沟通与非正式沟通 ---问题是：各有哪些途径？（P212）

正式沟通系统是指经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介。正式沟通是组织内的信息交流，沟通的方式是有组织规则、制度保证的，正式沟通的内容以及程序是固定的。
信息沟通可按信息的流向分为三个基本形态。
下行沟通，是一种由上而下的沟通，由上级直接向下级发布命令和指令。
上行沟通，是一种由下而上的沟通，是由下级向上级报告工作情况、提出自己的意见和建议的沟通方式。
平行沟通，主要指组织中同级之间的沟通。这是一种横向的沟通，是在纵向指挥链之间的沟通。
组织中的正式沟通常常借助于以下媒介：口头联络、备忘录和信件、文件流转、记录和报告、手册等。

非正式沟通系统是围绕组织成员间的社会关系建立的，脱离了组织结构的层级次序，主要以口头沟通方式为主。现实生活中主要表现为小道消息和越级报告等。非正式沟通是正式沟通的补充。
第 三 节 正确对待非正式组织
1. 对待非正式组织的正确态度（P219）
第一， 接受并理解非正式组织。
第二， 采取行动时要注意引导非正式组织发挥积极作用。
第三， 在正式组织与非正式组织的利益发生分歧时，要适当考虑非正式组织成员的利益。
第四， 注重培育合作的非正式组织，但不应当使其居支配地位。
第五， 正确影响非正式组织的组织规范。
第六， 重视非正式组织中核心人物的作用。
第七， 加强与非正式组织成员的沟通。

第六章 群体动力与激励理论（这一章有案例分析.即 “激励理论” 应该自己看看书。P229）
第 二 节 赫兹伯格的双因素理论（P232）
1. 赫兹伯格双因素理论包括哪些因素？哪些内容？（这题可能会出选择题）
（1）保健因素：公司政策、行为管理和监督方式、工作条件、人际关系、地位、安全和生活条件。
（2）激励因素：工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身具有挑战性、负有较大的责任、在职业上能得到发展等。

第 三 节 弗隆的期望理论（P237）
1.期望理论的基础是，人之所以能够从事某项工作并达到组织目标，是因为这些工作和组织目标会帮助他们达到自己的目标、满足自己某方面的需要。
弗隆认为，某一活动对某人的激发力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达到该结果的期望概率。用公式表示为： M=V•E
M-激发力量，这是指调动一个人的积极性，激发出人的内部潜力的强度；
V-目标效价，这是指达到的目标对于满足个人需要的价值的大小；
E-期望值，这是指根据以往的经验进行的主观判断，达到目标并能导致某种结果的概率。
这个公式提出了进行激励时要处理好的三方面的关系，这些也是调动人们工作积极性的三个条件：
第一，努力与绩效的关系。
第二，绩效与奖励的关系。
第三，奖励与满足个人需要的关系。

第 四 节 亚当斯的公平理论（P239）
公平理论又称为社会比较理论。它的基本观点是，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
横向比较：
OP/IP = OC/IC
OP-----自己对所获报酬的感觉；
OC-----自己对他人所获报酬的感觉；
IP-----自己对个人所作投入的感觉；
IC-----自己对他人所作投入的感觉。
纵向比较：
OPP/IPP= OCL/ICL
OPP-----自己对现在所获报酬的感觉；
OCL-----自己对过去所获报酬的感觉；
IPP-----自己对个人现在投入的感觉；
ICL-----自己对个人过去投入的感觉。

第 六 节 麦克利兰的需要理论（P243）
1． 麦克利兰的需要理论又称为 成就需要理论。
（一）成就需要
（二）权力需要
（三）归属需要

第 七 节 波特和劳勒的激励模式（大题! P246）
☆分别对应的理论是哪些？（结合图）
1. 期望理论---觉察的努力和获得奖励的概率；奖励的价值。
2. 公平理论---觉察的公平奖励。
3．强化理论---完成特定任务的能力;对所需完成任务的了解程度。
4. 双因素理论---- （1）激励因素： 内在的激励 ；（2）保健因素：外在的激励
5. 需要层次理论---- 从努力到达到绩效再到满意的过程。

该模式的几个结论：
第一，努力来自于报酬、奖励的价值，以及个人认为需要付出的努力和受到奖励的概率。
第二，工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度。
第三，奖励要以绩效为前提，不是先有奖励后有激励，而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励。
第四，激励措施是否会产生满意，取决于受激励者认为获得的报偿是否公平。
第五，满意将导致进一步的努力。

第 八 节 激励的一般原则和方法
1. 人员激励的原则 （P247）
激励是一门科学，其理论基础是马斯洛的需要层次理论。正确的激励应遵循以下原则：
（一）目标结合原则
（二）物质激励与精神激励相结合的原则
（三）外激与内激相结合的原则
（四）正激与负激相结合的原则
（五）按需激励原则
（六）民主公正原则

第七章 组织结构与组织设计
第 三 节 组织结构的类型（P264 看图以及结合战略管理记忆）
（一）直线职能结构，按照一定的只能专业分工，这种结构分工细密、任务明确，且各个部门的职责具有明显的界限。但是这种结构导致权力高度集中，最高领导者协调工作量大。我国大部分企业采用此类结构形式。
（二）事业部结构，所谓事业部结构，就是一个企业内对于具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形态。是欧美、日本各大企业所采用的典型组织形态。
（三）模拟分权结构，介于直线职能结构和事业部结构之间的一种模拟分权结构。它与事业部的重要差别是——事业部门变成生产阶段；每个生产阶段有自己的管理层，自己的利润指标；这些生产阶段之间的关系很密切。
（四）矩阵结构
（1）二维矩阵结构
（2）三维矩阵结构
（五）委员会
第八章 组织文化与组织行为（这一章出大题~！ 多看书~！）
第 一 节 组织文化的内涵
组织文化，是指组织在长期的生存和发展中形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。
1. 组织文化的层次有哪些？（P293）
一、 观念层（内隐层次）是组织文化的核心和主体，是形成物质层和制度层的基础和原因。
（一）组织最高目标（组织愿景）
（二）组织核心价值观
（三）组织哲学
（四）组织精神
（五）组织风气
（六）组织道德
（七）组织宗旨
二、 制度行为层（中间层次）是组织规定的行为规范，它约束组织成员的行为维持组织活动的正常秩序。
（一）一般制度
（二）特殊制度
（三）组织风俗
三、 器物层（外显层次） 又称为符号层。是组织文化在物质层次上的体现，组织文化的表层部分，是群体价值观的物质载体。

第 六 节 群体价值观与组织凝聚力（P305 注意：凝聚力！）
一、 组织凝聚力是组织活力深层次的动力
MA曲线：人的积极性、主动性与组织凝聚力是正相关的。
二、 物质凝聚与精神凝聚
（一） 物质凝聚。生存、安全的需要。物质凝聚是组织凝聚力的基础。
第一， 提供员工满意的劳动报酬。
第二， 提供员工满意的公共福利。
第三， 提供员工满意的劳动保护。
第四， 提供员工满意的劳动保险。
（二） 精神凝聚。社交、自尊、自我实现和超越自我的需要。精神凝聚是组织凝聚力的根本。
第一，为每一位员工提供施展聪明才智的舞台，使其取得成就、增长才干，从工作本身受到激励。
第二，尊重每一位员工的民主权利，倾听其建议和意见，给他们提供参与管理的机会和渠道。
第三，尊重和鼓励员工钻研技术、探讨经营、提高个人才干和素质，并有计划地对其进行培训。
第四，在组织内建立和谐的人际关系，使员工感受到群体的温暖、组织的关怀。
第五，培养良好的组织文化，使员工在此微观文化中形成高尚的追求、高雅的情趣、良好的道德和作风，从而感受到人生的真正价值。
三、 群体价值观在形成组织凝聚力中的作用
（一）组织目标与个人目标的整合
（二）职工之间个人目标的整合
第 七 节 组织道德与组织公共关系（P310）
1. 组织道德的作用
第一， 调节员工与员工之间的关系，在一定程度上决定着组织的内部的人际关系。
第二， 调节员工与组织之间的关系，影响员工对组织的向心力、组织对员工的吸引力。
第三， 调节组织与社会之间的关系，包括组织与不同层次的公众的关系、传播媒体的关系、与社区的关系，塑造组织的公共形象，影响组织的公共关系。
2. 人际关系的重要作用
人际关系环境是人们社交需要、自尊需要得到满足的关键因素，因而将显著影响员工的劳动积极性，影响组织的凝聚力。

3. 组织道德建设可以改善组织内部的人际关系（作用）
影响组织内部人际关系的因素很多、很复杂，主要有：地理位置、接触频度；态度和兴趣的类似性；利益相关性；人际反应的个性心理品质；所属组织的道德风尚。
人们的人际反应特质可分为：
（1）合作型
（2）竞争型
（3）分离型
组织道德风尚类型繁多、大体可以分归纳为：
（1）帮派式道德风尚
（2）封闭式道德风尚
（3）分离式道德风尚
（4）家庭式道德风尚
（5）上下融洽，左右逢源，大家庭温暖和谐。

第 八 节 组织风气与员工行为管理
1. 组织风气对群体行为的影响（P312）
组织风气一旦形成，就对群体行为产生巨大的影响，主要有四种作用。
（一）潜移默化作用
（二）规范作用
（三）筛选作用
（四）凝聚作用
第 十 节 组织文化建设的步骤（P315）
所谓组织文化建设，就是组织领导者有意识地倡导优良文化，克服不良文化的过程。
组织文化建设一般有三个步骤。

一， 文化盘点
文化盘点的方法主要有访谈、座谈、问卷调查和典型案例解剖等。文化盘点的成果是“组织文化现状调研报告”。
二， 文化设计
文化设计的任务是根据组织发展战略，兼顾组织历史传统和现实文化，设计出其目标文化——包括观念层、制度层、器物层的完整的组织文化体系。
关键环节有四个：
第一， 对组织发展战略的整体把握，目标文化应体现企业的战略方向。
第二， 对组织传统的正确识别（科学总结），目标文化不能割断历史。
第三， 对组织现实文化的清晰确认（深入剖析），目标文化应以现实文化为基础。
第四， 对组织未来文化的科学展望，目标文化是面向未来的，考虑的是历史的走向和组织的必然发展。
三， 文化实施
（一） 文化实施的步骤
1． 解冻（导入阶段）---批判现有，大造变革
2． 变革（变革阶段）---制度创新，组织建设
3． 再冻结（固化阶段）----固新制度，稳新地位
（二） 文化实施方案的内容
一般而言，一个完整的组织文化实施方案包括：
第一， 建立组织文化的领导体制，确定实施机构；
第二， 编写“组织文化手册”，依此对各层次员工进行培训；
第三， 建立组织文化建设责任制度；
第四， 搞好组织文化的传播网络；
第五， 建立组织文化的奖励和惩罚制度；
第六， 制定完整的组织文化计划和预算，并付诸实施；
第七， 制定组织文化建设的配套措施。

第 十一 节 组织文化建设的心理机制（P317）
★每个组织中都存在着两种文化：个人文化和组织文化。
个人文化是指一个人带入工作的行为规范、态度、价值观和信念。
组织文化则是群体的行为规范、态度、价值观和信念。

组织文化的建设必须遵循相应的心里规律来进行，才能事半功倍。
一， 运用心理定势
二， 重视心理强化
三， 利用从众心理
四， 培养认同心理
五， 激发模仿心理
六， 化解挫折心理

⑸ 时空天书的章节预览

卷一 潜龙[分卷阅读]
本卷共148896字
潜龙在渊，懵懂中的蛰伏…… 序章 一切原始于的那场奇祸 001章 在莲都二十五分院的日子 002章 破空而来的奇书 003章 已经变动的未来 004章 天品超能觉醒者？ 005章 B计划的执行者——美女教员刘梅 006章 大美女教员的“魅惑” 007章 “神”派遣的第五号教官 008章 武技=下三品体术系超能？ 009章 超乎想象的武技诱惑 010章 最后的十个骷髅 011章 意外的道别 012章 道别时的“礼物” 013章 有超能的未来 014章 不应该出现的体术系超能 015章 蒙混过关 016章 黑暗天空&紫色星光 017章 不友好的新环境 018章 初遇鬼脸蝠 019章 教员餐厅里的相遇 020章 噩梦般的第二导师 021章 柳魔女的折磨 022章 要命的极限刺激训练 023章 超能的常识 024章 超能者的辛密 025章 S级机密&可怕的巧合 026章 进步神速 027章 自动升级的第一导师 028章 赤裸裸的折磨 029章 修改（已删除） 030 飞来艳福？ 031章 宁乐儿的午饭 032章 一起去看星星？ 033章 喜欢的缘由 034章 争风吃醋 035章 关于盒饭的“战争” 036章 宁乐儿的“柳导师” 037章 刘妍的飞来横祸 038章 植物园中的胁迫 039章 林亦东的怒火 040章 一对三的战斗 041章 一对三的战斗（二） 042章 一对三的战斗（三） 043章 宁乐儿的嫌疑 044章 不知不觉的泄密 045章 宋世贵的“好心” 046章 所谓的“真相” 047章 柳如眉的好心 048章 最好的“上策” 049章 最后的道别 050章 政教处的抓捕行动 051章 陷入绝境的林亦东 052章 无以伦比的四号教官 053章 无以伦比的四号教官（二） 054章 “偷懒”的下场 055章 痛不欲生的“人球”训练 056章 二合一的效果 057章 第一个和十七个 058章 来自“主人”的本源力量 059章 莫名其妙的“顶峰级低阶武士” 060章 最后的实战训练 061章 伪娘派的“绝世武技” 062章 天魔舞的第一回合实战 063章 实战训练进行中 064章 训练结束的日子 065章 属性测试的疑惑 066章 艾菲儿的临别大礼 067章 艾菲儿的临别大礼（二） 068章 小精灵头领的馈赠 069章 一个不算法术的空间法术 时空天书卷二 盘龙[分卷阅读]
本卷共114552字
龙盘于地，终升于天…… 070章 错乱的回归之途 071章 突然觉悟的丛林法则 072章 送上门的挨揍老虎 073章 可怕的“魔兽” 074章 荣升坐骑的小黑 075章 一个人的修炼旅程 076章 关于袭击和猎物的误会 077章 新的同伴 078章 吃饭的附属产品 079章 “垃圾魔晶”的价值 080章 试制品级别的超能武装 081章 强悍的ES203前进基地 082章 一个人的闲逛 083章 集体出现的面具人 084章 一对十一的终极挑战 085章 一对十一的终极挑战（二） 086章 一对十一的终极挑战（三） 087章 一对十一的终极挑战（四） 088章 一对十一的终极挑战（五） 089章 一个“热血”的小家伙？ 090章 等钱救命的菜鸟 091章 两败俱伤的“双腿践踏技能” 092章 一个好人的“姚大少” 093章 “破旧”的杨家酒店 094章 值得庆幸的偷窥 095章 尴尬无比的粉红色 096章 动魄销魂的粉红色 097章 从未想到过的“被动觉醒” 098章 基础体操——痛苦的突破 099章 变异的气团 100章 杨娜的邀请 101章 杨娜的邀请（二） 102章 地摊上的贺寿礼物 103章 意料之外的喝咖啡 104章 电梯口的刀光剑影 105章 被求偶的“母鸡” 106章 一个天才的大堂弟 107章 意外出现的杨家大少 108章 指骨骨裂的“友好”握手 109章 临走前的洗劫行动 110章 两份不同的路线图 111章 超能兽的逆袭 112章 奇怪的“半开火”命令 113章 人性的二选一 114章 超能兽群的疯狂 115章 诡异的虫型超能兽 116章 金刚级的猴型超能兽 117章 霸主之争的破坏者 118章 难以处置的战利品 119章 名叫“金刚”的守护魔兽 120章 好处背后的大麻烦 121章 魅惑宗的天魅大法 时空天书VIP卷 [订阅VIP章节成为起点VIP会员]
给本书投月票|打赏作品 122章 被误会的提议 123章 难找的三流修炼法门 124章 艰苦却有效的集体苦修 125章 超能晶体的谜题 126章 突破天地之桥的蝴蝶效应 127章 恰到好处的突破 128章 再见高恩 129章 高恩的可疑之处 130章 修炼超能的副产品——美体术？ 131章 天魔舞版本的天魅大法详解 132章 实力提升的两种方式 133章 里米特1号：时空传送功能启动 134章 疯狂彻底的大洗劫 135章 救命的强制遣送 136章 该死的天书！该死的牛奶花瓣浴！ 137章 发飙的骚包铠甲 138章 四形态的银色拳套 139章 花落大房的家主之位 140章 杨家第一天才：瘸腿的杨乐山 141章 天才=双系超能者？ 142章 超能武装？校官级还是准将级？ 143章 吃饭也要送礼？（最后一次召唤双倍月票） 144章 骚包铠甲的检测数据 145章 妖孽的战斗力检测仪 146章 疯狂亢奋的姐弟俩 147章 80%和31.5%？相差悬殊的待遇 148章 尴尬的百发百中穿心龙爪手 149章 It’s ShowTime 150章 等下，你会哭得很惨 151章 再见！那曾如梦魇的女人 152章 奇石？那可不是奇屎 153章 大爷爷？你大爷的 154章 评估会开场 155章 连续出现的两败俱伤 156章 死定了的杨乐水 157章 离开！杨乐山的远大目标（第2更） 158章 超重力训练房（第3更） 159章 超重力训练房的魔鬼72小时（第4更） 160章 冰之女颜冰卿（第1更） 161章 出乎意料的偷袭（第2更） 162章 吞噬！变异的内息（第3更） 163章 全称：十八玄姹补天种魔大法（第1更） 164章 魔门二女（第2更） 165章 圣门！姹女宗（第3更） 166章 圣门？魔门！一家人？（第1更） 167章 宗门大会？还是西五区超能者选拔大赛（第2更） 168章 超重铠甲型的负重训练装备（第3更） 169章 重启！超重力训练房中的超负重训练（第1更） 170章 踢馆！只为神秘的体术技大师（第2更） 171章 幽伶小筑中的体术技大师（第3更） 172章 以简破繁的打地鼠游戏（第1更） 173章 带护具切磋不公平？（第2更） 174章 初试销魂丝（第3更） 175章 千回百转，往事烟消 176章 杨璐的困惑——销魂丝的后遗症（第2更） 177章 坏消息！暴走的内息 178章 玄关！势在必得的突破 179章 四个女人一场大戏 180章 阴阳合济，刚柔一体 181章 放弃！天魔舞进化的机遇 182章 里米特1号！再次启动 183章 晶体出产率100%的神奇之地？（第1更） 184章 迷雾之森的猎杀之旅（第2更） 185章 迷雾之森中的一座城（第3更） 186章 伟大的志向！空间投机倒把商（第4更） 187章 紫晶迷踪（第1更） 188章 香水的暴利（第2更） 189章 自作自受！引爆迷雾之森兽潮的白痴者（第3更） 190章 猴群包围战（第1更） 191章 碧瞳！三阶雪猴王（第2更） 192章 大丰收，回蓝星 193章 玄阴天魔！诡异的二位一体（第1更） 194章 后患！新鲜出炉的第二玄姹女（第2更） 195章 丽露晋级的关键！雪猴王晶体（第3更） 196章 再访玉足仙（第1更） 197章 第二次切磋！王霸之气？（第2更） 198章 邪极道！天邪道宗（第3更） 199章 道宗！人憎鬼厌 200章 火凰舞！火系超能+销魂舞（第2更） 201章 越阶！特殊体术技（第3更） 202章 要命的修炼！精神力与体质的钢丝（第1更） 203章 暴露的空间超能波动！捕狐方案启动（第2更） 204章 收网！暴戾天王乔路（第3更） 205章 毁灭！人形轨道能量炮？（第1更） 206章 复活！天王大人的最后绝唱（第2更） 207章 人多？实力强？就用武装堆死你（第3更） 208章 陨落！护法四门的暴戾天王（第1更） 209章 风声！莲都波澜（第2更） 210章 消息！突如其来的野心欲望之火（第3更） 211章 新功法！伪造的圣门中人（第1更） 212章 三步之后的宗门会（第2更） 213章 白衣黑发卓霓裳（第三更） 214章 表决！被打断的提议（第1更） 215章 献技！要命的卓仙子（第2更） 216章 点到为止！主动请缨的切磋（第3更） 217章 阴阳两重！大罗天步（第1更） 218章 少宗主？被调戏了（第2更） 219章 卓霓裳的超能！恼羞成怒（昨天的第3更） 220章 空间法术的祭品！万劫不复的仙子（第1更） 221章 睥睨！堂皇而去（第2更） 222章 诱惑！玄姹女的小把戏（第3更） 223章 悲伤！燕山雨的愤怒 224章 为奴！六尊者的威胁（第1更） 225章 聚集！送上门来的涂青婵（第2更） 226章 遣回！天魔气超能的融合之秘（第3更） 227章 对峙！针锋相对的女人们（第1更） 228章 试探！天雷暴击，连伤两人 229章 疗伤！无悔的选择，灵魂共生 230章 共生体！一人所得， 一人所失（第1更） 231章 大收魂手！大罗天步！天魔门的希望（第2更） 232章 女阎罗？五阶武烟罗（第3更） 233章 天魔内宗！一场巧合下的惨案（第1更） 234章 化敌为友！武烟罗莲都散心（第2更） 235章 寻找！灭魔手札、金刚四门、魔典精选（第3更） 236章 柳如风！迟来的西蜀柳家（第1更） 237章 亲家？杨柳二家的渊源（第2更） 238章 绝户计！武烟罗出手（第3更） 239章 踪迹！柳如眉的请求（第1更） 240章 古武！超能！属性之秘（第2更） 241章 夜入！柳如眉的誓言（第3更） 242章 栽赃！关于脑残者的连环套（第1更） 243章 追踪！双管齐下的复仇（第2更） 244章 异兽！二门决战众星陨落的秘密（昨日第3更） 245章 烧烤！空间戒指和储物空间的差异（第1更） 246章 观战！五阶？还是六阶？（第2更） 247章 天王刀！一刀两断（第3更） 248章 五阶晶体？柳如眉的死亡？（第1更） 249章 过往烟消云散！烟姐出炉（第2更） 250章 G级房的梦想！闭关自毙事件启动（第3更） 251章 抓捕！柳家的覆灭（第1更） 252章 豆腐！撞墙的代价（第2更） 253章 卷烟！超能者的醒脑良方（第3更） 254章 礼物？水晶盒卷烟！毒药沙漠魅幻！（第1更） 255章 大扫荡！女人香水男人烟酒（第2更） 256章 升级成功！里米特1号的重启（第3更） 257章 暴利！货品过量后的联想（第1更） 258章 完美的掩护！尊贵林=空间法师阁下？（第2更） 259章 歪打正着！兽潮引发者（第3更） 260章 失败的卷烟和雪茄（补更2000字） 261章 苏苏！丽露的新朋友（第1更） 262章 逛街逛出个精灵来（第2更） 263章 吸烟的精灵！银白色卷烟的商机（昨日的补更） 264章 收费！昂贵的一餐（第1更） 265章 冲突！苏菲的客人？（第2更） 266章 僵局！苏菲的归来（第3更） 267章 佣金！各取所需的交易（第1更） 268章 逼婚！揍了就要娶（第2更） 269章 柳家的彻底灭亡（第3更） 270章 残留的视频！研究所毁灭真相（第1更） 271章 活捉！超能兽的用处（第2更） 272章 围剿！第一次异兽大降临（昨日补更） 273章 异兽大屠杀！汉都血案 274章 软索巨镰！女阎罗的收魂凶器 275章 腰斩！女阎罗虐兽 276章 超能者的未来！蓝星的地狱日（昨日补更） 277章 倾心相谈？（第1更） 278 大时代即将来临（第2更） 时空天书升龙 [订阅VIP章节成为起点VIP会员]
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困龙升天，超能者与外星异兽之战…… 279章 超能者培训计划第一期（第1更） 280章 无关自由，唯有实力（第2更） 281章 识趣与不识趣的区别 282章 北冥！被误触的魔种内息（昨日补更） 283章 谁是老牛？嫩草的东哥（今日两更合一） 284章 合体通神！北冥阴暗金阳（第1更） 285章 三号教官！无比期待的第三阶段特训（第2更） 286章 十重门！放任自流的特训！（第1更） 287章 围殴！特训的开始（第2更） 288章 激发！出岔的自然呼吸 289章 抢水！是件技术活（昨日补更） 290章 回归！混乱的蓝星（两更合一） 291 上门 292章 即将到来的异兽 293章 示警！杜撰出来的师傅（昨日补更） 294章 有个“师傅”真好 295章 东方不亮西方亮（补昨日一更） 296章 拿好处就要大出血（第1更） 297章 来自宗主的馈赠（第2更） 298章 第二次异兽大降临开始 299章 紧急救援！被迫陷入的绝境（第1更） 300章 舍命！武烟罗之绝唱（第2更） 301章 救星！救还是不救（第1更） 302章 陪护！失去内息的女阎罗（第2更） 303章 霸王硬上弓！干还是不干（今日二合一章节） 304章 折腾！装晕的女阎罗（第1更） 305章 捉奸！武烟罗的报复（第2更） 306章 关系？突如其来的罗四海（昨日第3更） 307章 酸！十五岁的老牛？（第1更） 308章 谁的人？暴怒的罗四海（第2更） 309章 斩草要除根 310章 扫尾（第1更） 311章 闭门双修（第2更） 312章 风起云涌的割据时代（第1更） 313章 送别！重返莲都（昨日第2更） 314章 让人老实的“手段”（第1更） 315章 送个女仆给玩玩（第1更） 316章 新势力崛起（第2更） 317章 织女座与土包子（昨日第1更） 318章 好为人师侯先生（昨日第1更） 319章 乞丐众！讨价还价（第1更） 320章 诱饵！勾心斗角 321章 老兔子和肥猪 322章 插手还是规矩 323章 少宗的朋友 324章 金胖子归心 325章 搭上线 326章 搅局！莲都众大少 327章 你爸贵姓 328章 女阎罗的小弟一样黑（昨日第1更） 329章 解决掉？（昨日第2更） 330章 麻烦大了才好 331章 激斗！各显神通 332章 要死的是谁 333章 特派少将的权限 334章 万峰的投名状 335章 一步之遥 336章 黑河河畔（今日两更二合一） 337章 耍诈的“女人” 338章 两败俱伤的宝藏 339章 重伤！入侵者 340章 清醒过来的祭品 341章 暴露的本质 342章 亡命的离魂状态 343章 晋阶！水到渠成 344章 融合！血魂精核 345章 深渊版吸星大法？ 346章 至强！模拟黑洞 347章 盗神之神 348章 无魂精核 349章 两件小玩意 350章 亲自接收 351章 毁灭之门——木卫五 352章 伊莱雪儿的后援 353章 久违的同学 354章 不友好的见面 355章 选择！救世主？ 356章 子虚乌有的师傅 357章 被遗忘的约定 358章 分享神明之力的“爱人” 359章 回忆&现实 360章 横扫莲都 361章 横扫莲都（二） 362章 横扫莲都（三） 363章 横扫莲都（四） 364章 横扫莲都（五） 365章 陨石天降！困兽犹斗 366章 保密！福气 367章 冲突！护法四门的秘密 368章 救援！偷袭的黑刺 369章 偷袭就要秒杀！ 370章 最强打猎三人组 371章 最强打猎三人组（二） 372章 来自同盟的第一个好消息 373章 狼帮崛起 374章 危机！必然的选择 375章 勾搭的教训 376章 奥斯陆的礼物 377章 天书曝光 378章 里米特一号的低级权限 379章 另一条路 380章 初临空间实验室 381章 一场小冲突 382章 照顾！新同伴 383章 雷王谢帝（昨日补更） 384章 疯狗！二金刚一堂主 385章 谢帝的心思（昨日补更） 386章 意外的队员 387章 初临木卫五 388章 君临天下，万雷灭世 389章 挺进！雷狱护体 390章 现身！六阶军团 391章 分兵！最后一招 392章 爆发！无敌的五阶 393章 全灭！双绝齐出 394章 逆转毁灭之门 395章 功劳谁属？狂兽军团 396章 败北！领域对决 397章 偷袭！两败俱伤 398章 绝顶凶器！万魔舍利 399章 神降！团扑（昨日补更） 400章 还得快！魔气炼体（今日两更2合1，6000字） 401章 狼帮行动！上品心魔（二合一5000字） 402章 不灭魔骨！魔骨化形 403章 可怕留言！烟姐的惩罚（二合一6000字） 404章 狼帮！吸血鬼东方痕（昨日补更） 405章 挤兑！就是不顺眼（5000字） 406章 交融！新晋的五阶 407章 杀戮！超强的六阶（二合一6000字） 408章 打脸！步步紧逼 409章 遗弃！塑造精神领袖（二合一7000字） 410章 切磋！妙用 411章 邀请！闷绝胸器！再次晋升的希望（超强三合一9000字） 412章 至强！七汲涡旋 413章 疯狗！慧通现身 414章 枯荣禅功VS不灭魔体 415章 领域对决！枯荣心境VS魔气漩涡（二合一6000字） 416章 对轰！重伤（昨日差的一更） 417章 生与死的选择！无敌的传奇（5000字） 418章 交融！诡异的中和物（求推荐票，求月票） 419章 炼化！返璞归真（求推荐、求月票！） 420章 缠绵！密谈（求推荐票，求月票） 421章 现在！只爱一个（求推荐票，求月票） 422章 冷落！诡异的女人们（求推荐票，求月票） 423章 初逢慧海（求推荐票，求月票） 424章 破裂！无法接受的条件（求推荐票，求月票） 425章 刚拳！慧海的郁闷（求推荐票，求月票） 426章 强制性切磋（求推荐票，求月票） 427章 请求！好走不送（求推荐票，求月票） 428章 求之不得的疗伤（求推荐票，求月票） 429章 魔气，太少！（求推荐票，求月票） 430章 代价！修罗元胎（求推荐票，求月票） 431章 突袭！再见老友（求推荐票，求月票） 432章 调制金刚体（求推荐票，求月票） 433章 金刚体之秘（求推荐票，求月票） 434章 直接灭门 435章 魔化金刚体 436章 魔气？漏网之鱼（求推荐票，求月票） 437章 抢摘胜利果实（求推荐票，求月票） 438章 混乱空间的秘密（求推荐票，求月票） 439章 真假护法四门？（求推荐票，求月票） 440章 小气？唠叨的玄难（求推荐票，求月票） 411章 玩弄与报复（求推荐票，求月票） 442章 战佛殿！武空（求推荐票，求月票） 443章 同出一脉？（求推荐票，求月票） 444章 传经者&战佛尊者（求推荐票，求月票） 445章 责任！当杀则杀（求推荐票，求月票） 446章 留用！后门（求推荐票，求月票） 447章 只有活着，才能享受地狱（求推荐票，求月票） 448章 初临空间要塞（求推荐票，求月票） 449章 苦修！人各有志（求推荐票，求月票） 450章 进攻？还是反攻（求推荐票，求月票） 451章 为冥王陛下贺！（求推荐票，求月票） 452章 失踪的“时空主宰者”（求推荐票，求月票） 453章 恐怖无敌神拳——筋斗云（求推荐票，求月票） 454章 瞬袭！修罗流光斩（求推荐票，求月票） 455章 追击！兽神变 456章 破坏！吞天食地（求推荐票，求月票） 457章 特级警报！铁幕尤里安（求推荐票，求月票） 458章 二号主基地大会战 459章 无尽冥国VS世界树 460章 准备！疯一次 461章 再现！空间系屠夫 462章 大熊暴走，金刚降神 463章 修罗王斩！击破冥国 464章 冥王陨落！黑狱易主 465章 期待！新神主？ 466章 人心散啦！ 467章 绝望！审判者达拉斯都 468章 自食其果！恐怖的九头蛇之吻 469章 晋阶！体内大混战 470章 没有神域的神阶？ 471章 平静中的巨变 472章 纠葛！难以结束的战争 473章 兄弟！时空二法神的宿怨 474章 土包子？逛街？ 475章 为时装，借势训人 476章 特邀评委！他是谁？ 477章 伍老的请求 478章 比武大赛开始的意外 479章 狩猎前的选拔 480章 武主席？可怕的未来幻想 481章 驰骋于武主席之上 482章 卖身契上的指印 483章 展现实力的妙处 484章 送上门的黄金小乳猪 485章 突然出现的外公 486章 谁是仇家 487章 何谓开明？开枝散叶的孙媳妇 488章 生还是死？双亲现身 489章 好生养？偏执狂的外公 490章 严禁假戏真做 491章 惊喜！收徒？（51节第一天1万字更新完毕） 492章 消息！不是手下就是敌人 493章 瓜分！杀人全家的不二人选 494章 共鸣！无法掩饰的晋阶（第二天万字更新完毕） 495章 享受！偷来的时间 496章 作用！未雨绸缪 497章 清洗！造神狂潮下的风暴（51节最后一天万字更新完毕） 498章 仇恨！终难逃那一日 499章 龙家的最后一战！一对七 500章 别了！龙家宗老会 501章 实力！报应不爽 502章 装B！预告片的诞生 503章 普鲁斯特的“泄密” 504章 神阶风暴 505章 坦言！诸神之盟约 506章 重分联邦！平静下的巨变 507章 离去前的准备 508章 第二次见面！古德里的召见 509章 挑拨战火！够无耻的大熊 510章 算计！奥迪波罗的后门 511章 休假？接替者的人选 512章 备战！特殊装备科 513章 开战！只问义气 514章 无耻而恶毒的大熊 515章 逼近！再次出现的额度图大人 516章 避战！跑路之王 517章 击杀晨光 518-519章 晨光的反噬&王的消息 520章 双重传承者&回归

⑹ 315 2016 活动

义工须知一、 【什么是义工？】义工其实是英文Volunteer的中文解释，也被译为“志愿者”，台湾叫“志工”。“义工”这个“义”，既是义务工作的“义”，也是道义的“义”，核心精神都是“自愿、利他、不计报酬”。义工最早起源于西方19世纪，工业文明的大发展产生了诸如贫困、失业等一系列社会问题。一些有道德水准的智识群体，包括学者、学生、有爱心和利他精神的有闲阶层、有先进思想的商人等，自发组织起来，参与到慈善事业和社区服务当中。义务扶贫救困，是义工最早的雏形。真正意义上的“义工”概念是从上个世纪80年代引入到中国的，并以1994年12月5日中国青年志愿者协会的成立为标志性事件。义工是贡献个人的时间和精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务促进社会进步而提供服务的具有优秀个人品质的先进个人，在大陆多称为志愿者。近些年义工在我国兴起并得到了很好的发展。现在，很多城市内都有大量志愿者的身影，他们无偿的向一些弱势群体予以帮助，获得了很高的社会评价，并得到了广大人民的支持。义务工作的四个特征：志愿性、无偿性、公益性、组织性。二、 【兴平CTDG志愿者简介】CTDG是Chic（时尚） Technology（技术） Dabber（探索） Gadabout（游手好闲）的简称，是一个民间自制的非盈利性社团。本团坚持中国共产党的领导。CTDG兴平志愿者服务队（以下简称：CTDG志愿者）成立于2008年2月1日，所有志愿者本着尽自己所能服务于社会的宗旨，通过长期的各类社会公益实践活动提升自身社会经验、提高自身社会素养。为社会主义建设奉献出自己的一份力量。CTDG志愿者围绕着公益互助、对弱势群体的关爱等社会慈善主题开展活动。本着自愿、义务、开放式的参与方式，陆续吸纳了兴平各界愿意从事慈善事业的爱心人士参与其中，从成立之初的几个人，迅速发展壮大，成为兴平市的民间慈善团体之一。“义工你我他，爱心到万家！”是CTDG志愿者的口号，参与这些活动的朋友们，在帮助别人、奉献爱心的同时，自己的内心得到了真正的感动和快乐，对人生有了新的感悟，更加珍惜所拥有的幸福生活。CTDG志愿者自主策划、实施的一切活动在不违反国家相关法律的前提下，竭尽所能去帮助需要关怀与援助的社会弱势群体，倡导文明进步的社会新风尚。活动范围包括帮困助弱、环境保护、医疗卫生、扶贫支教等社会公益服务。目前，登记在册的义工 人。参与过CTDG志愿者组织的各类活动人数达到500多人次。CTDG志愿者将本着冷静低调、谨慎务实的原则，积极开展各类慈善、公益主题活动，为构建富裕、文明、和谐的新兴平而努力。三、 【CTDG志愿者理念】1) 追求乐观的生活方式首先我们要自己快乐，只有我们自己快乐才能够帮助更多的人，才能用我们的快乐去感染更多的人加入义工。乐观向上是义工应具备的基本素质之一。2) 松散式的活动方式义工是一个松散的民间组织，因为义工的活动基本都是利用业余时间。所以，不论义工的活动、还是管理方式上，都是比较宽松的。但是活动的次数将有专人进行登记积累。作为成员晋级的依据。3) 召唤与奉献以义工搭建的平台去召唤更多的爱心。我们与其说义工在奉献爱心，不如说是义工通过自己的努力在挖掘召唤更多人的爱心。志愿活动实际就是这样一个过程。我们的重点在于挖掘人们内心那些最善良的情感，让这种情感以各种各样的形式表现出来。所以，义工在做各种各样的活动时，一定要以我们的行动感召更多的人加入。4) 保持良好、平和的心态义工活动的对象大多是弱势群体、一些需要帮助的人，这些人一般都是处在一个比较苦难的境地，或者贫困或者疾病或者灾难，而当我们和这些人接触相处的时候，要以平和的心情，用我们的爱心温暖他们的心灵。四、 【CTDG志愿者参与活动】(一) 敬老爱老活动兴平市敬老院（即：兴平市老年人服务中心）是长期敬老活动地点，基本每个周末就会到敬老院里看望那里的老人，陪老人们聊天，打扫卫生。逢年过节和老人们一起包饺子联欢等。(二) 阳光助学活动帮助那些由于家庭贫困而将要面临失学儿童的一项长期活动。该活动将为面临失学的孩子寻找资助人，并为他们和这些爱心人士之间架起一座爱的桥梁，让这些孩子在爱心人士的资助下，顺利完成学业，回报社会。(三) 慈善募捐活动是一项帮助山区、贫困孩子建立春雨图书馆的图书募捐活动，该活动每年六月份启动，历时三个月左右，收集图书、课本、文具文娱等学习用具。(四) 环保类活动a) 2008年“我爱兴平”快乐环保活动，通过捡拾路边的垃圾，用时间、行动告诉自己和他人，做公共环境的保护者。b) 通过植树宣传环保意识，爱护美好家园。(五) 义工培训会议a) 为了更好地从事义工工作，2008年定期组织义工进行专业知识培训，提高从事义工工作的能力。b) 定期召开义工积极分子会议，商议如何更好地开展义工工作。五、 【义工规定】1. 遵守章程。2. 一切从社会公益事业的整体利益出发。3. 听从当次活动负责人统一安排，跟旗走。4. 外出活动时爱护环境，时刻牢记环保意识。面对不良现象及时提醒和制止。5. 工作时应尊重受服务者的权利；对因工作而获得的信息，应予以保密；从事活动时拒绝向受服务者收取报酬。6. 了解义工的理念和精神，体现在自己的行动中。7. 以平和的心态去面对不同的声音。8. 有问题及时上报工作组或领队。

⑺ 315手抄报100字左右内容

回答

• 3.15的来历

为了扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为 ”国际消费者权益日”。

这一日期的选定是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中首次提出了著名的消费者的”四项权利”，即：获得 消费安全的权利；取得消费资讯的权利；自由选择商品的权利；合法申诉的权利。

从1983年以来，每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动，通过各种形式，利用各种宣传媒体集中宣传消费者的权利、消费者组织的义务，显示消费者的强大力量。

315世界消费者权益日手抄报内容、资料来源于小报吧

资料来源360问答

资料拓展

• 历史上的3.15发生了什么事？

1.1942年3月15日，美国派遣史迪威为美军驻中国战区的司令兼蒋介石参谋长。

2.1958年3月15日，中国人民解放军军事科学院在北京成立。叶剑英元帅任院长兼政委。

3.1966年3月15日，沈阳军区某部炮连战士刘英俊为保卫人民群众的生命安全，勇拦惊马而牺牲。同年7月14日，解放军总政治部发出通知，号召全军广泛开展宣传和学习刘英俊同志的活动。

4.1974年3月15日中国与几内亚比绍共和国建交，几内亚比绍位于非洲西部，西濒大西洋，首都比绍。

5.1984年3月15日，中国残疾人福利基金会在北京成立。

6.1985年3月15日，中国成为《保护工业产权巴黎公约》成员国。

7.2000年3月15日，中共中央组织部、中共中央统战部和国家民委联合制定了《2000-2009年选派西部地区和其他少数民族地区干部到中央、国家机关和经济相对发达地区挂职锻炼工作规划》，计划在10年内，每年选派400名至500名干部进行为期半年的挂职锻炼，从而为西部地区和其他少数民族地区培训4000名至5000名党政领导干部和科技、经济管理人才。

8.2002年3月15日，上海磁悬浮列车示范线下部结构工程竣工，作为世界首条磁悬浮列车商运线已全线贯通。上海磁悬浮列车示范线是一条集城市交通、观光和旅游于一体的商业运营线。它西起上海地铁2号线龙阳路车站南侧，东到浦东国际机场一期航站楼东侧，线路总长31.17公里，设计时速和运行时速分别为505公里和430公里，总投资89亿元。

⑻ 我要办315的手抄报有什么资料吗

为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。 从1983年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动；告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作；通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物。组织消费者权利的演说，努力提高消费者的保护意识。有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费权益歌”，有的组织演讲比赛、保护消费者知识竞赛或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动；奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献的人；举办各种展览；举办消费教育讲座；有些国家的消费者组织还开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查；举行集会、演出、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动。 我国自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“3·15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。中国消费者协会从1997年起，通过每年确定一个主题的方式，开展“年主题”活动。所谓“年主题”，就是消费者协会在广泛宣传贯彻《消费者权益保护法》的基础上，每年突出一个方面的内容，加强保护消费者合法权益的宣传，加大保护消费者合法权益力度，使保护消费者合法权益工作不断向纵深发展。中国消费者协会历年主题是： 1997年：讲诚信 反欺诈 1998年：为了农村消费者 1999年：安全健康消费 2000年：明明白白消费 2001年：绿色消费 2002年：科学消费 2003年：营造放心消费环境 2004年：诚信·维权 2005年：健康·维权 2006年：消费与环境 2007年：消费和谐2008年：消费与责任2009年：消费与发展历史上的3.15发生了什么事？1942年3月15日，美国派遣史迪威为美军驻中国战区的司令兼蒋介石参谋长。1958年3月15日，中国人民解放军军事科学院在北京成立。叶剑英元帅任院长兼政委。1966年3月15日，沈阳军区某部炮连战士刘英俊为保卫人民群众的生命安全，勇拦惊马而牺牲。同年7月14日，解放军总政治部发出通知，号召全军广泛开展宣传和学习刘英俊同志的活动。1974年3月15日，中国与几内亚比绍共和国建交（1990年5月31日断绝外交关系，1998年4月23日恢复外交关系）。几内亚比绍位于非洲西部，西濒大西洋，首都比绍。1984年3月15日，中国残疾人福利基金会在北京成立。1985年3月15日，中国成为《保护工业产权巴黎公约》成员国。2000年3月15日，中共中央组织部、中共中央统战部和国家民委联合制定了《2000－2009年选派西部地区和其他少数民族地区干部到中央、国家机关和经济相对发达地区挂职锻炼工作规划》，计划在10年内，每年选派400名至500名干部进行为期半年的挂职锻炼，从而为西部地区和其他少数民族地区培训4000名至5000名党政领导干部和科技、经济管理人才。2002年3月15日，上海磁悬浮列车示范线下部结构工程竣工，作为世界首条磁悬浮列车商运线已全线贯通。上海磁悬浮列车示范线是一条集城市交通、观光和旅游于一体的商业运营线。它西起上海地铁2号线龙阳路车站南侧，东到浦东国际机场一期航站楼东侧，线路总长31．17公里，设计时速和运行时速分别为505公里和430公里，总投资89亿元。我想应该够了吧，呵呵