120调度员急救知识培训

㈠ 120急救调度室工作的含义是什么

（1）交换机子系统
（2）调度指挥软件子系统
（3）调度指挥运行硬件子系统
（4）CTI后台监控子系统
（5）录音子系统
（6）GIS 地理信息子系统
（7）GPS车载信息子系统
（8）UPS不间断电源子系统
（9）大屏幕显示子系统
（10）LED显示子系统
（11）急救分站子系统

是么？我在这方面不太擅长

㈡ 如何做好120调度工作

你好
20调度员年终工作总结
光阴似箭，时光穿梭瞬然间20XX年过去了，回首过去一年中，调度室的工作，在各位领导和主任的正确领导下，在全体调度员工的配合努力下，在其他科，部室的领导帮助支持下，已成功救助18位病人，其中危重病人4位，初步显现了其“救命电话”的特殊功能,得到广大市民的认可与好评，
120调度员年终工作总结
。让我们喜送20XX，引领新的一年，新的挑战。
作为调度员，我全身心地投入到工作，以优质服务为核心，遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、及时的调派车辆，做好终端的工作布置;加强与用户的沟通，用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解，提前制定好每日的派车计划。以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，现总结一下在20XX年的工作：
不懈努力学习、严格要求自己
1、强化形象，提高自身素质。为做好调度工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼，自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步，利用每天的工作积累经验，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，积极维护公司的良好形象。
120急救中心运行以来，每天接到各种骚扰电话近百个，调度中心因这类情况，共发出空车4趟，严重影响了120急救中心的正常运转。
在120调度中心现场内，调度员共接到电话9次，其中无一次是真正求救的。据调度员 介绍，接到的骚扰电话多数是用IC卡电话打来的，电话接通后什么话也不讲，然后挂断电话。学校放学时间也是骚扰电话的高峰期，经常能听到电话里小孩说话的声音。还有部分是在拨打电话的过程中，错将130拨成120。
展望20XX新的开始，让崭新的面貌去面临新的开端，新的目标和任务，以及要求，目标是明确的，思路是明目的，确保在生产中“安全第一、预防为主、综合治理”原则。在新的一年中，让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上，在工作中首先要保持正确工作态度，确实做好日常工作，为上传下达，做到一目了然，有条有理，让自己不断提高业务知识水平，提高业务素质，增强工作能力，加强自身建设，进一步提高责任心，增强责任感，使自己在新的一年里扎扎实实做工作，认认真真抓实效，一步一步见成效，在其它方面采取灵活多变思维去工作求实效，在踏踏实实工作求进取，让我在调度的岗位上不断为美好发展前景而努力，为明天辉煌而奋进，为更好的发展而工作。在新的一年中我要做到以下几个方面;
1、要爱岗敬业，奉献于企业，立足于企业，统一思想，同一个

㈢ 急救中心调度员工作是干什么的,要不要晚班

急救中心调度员需要有轮晚班，是要值班的。
急救中心调度员岗位职责：
1、负责接听、记录、录音急救电话，调度车辆和急救人员。
2、严格执行交接班制度，上班后要了解当班次医、护、驾人员情况及车辆的状况，做到心中有数，合理调度。
3、接听呼救电话必须动作迅速，准确，简要询问病情、地址、等车地点，并作好记录。
4、接听呼救电话时，要做到态度和蔼、热情，使用礼貌、文明用语。
5、坚守工作岗位，不得擅离职守。
6、遇有突发性灾害性事件或重大伤亡事件，必须果断调度指挥，快速调度首批车辆，及时报告领导，迅速组织后备急救力量。
7、随时与急救人员保持联系，了解各值班车的位置和急救情况，以便正确及时调度，确保急救任务的完成。
8、必须及时、准确填写各项记录和日报表。
9、负责急救电话和通讯器材的管理与使用，确保畅通，发现问题及时报告。
10、无车出救必须向呼救方解释原因，并留有详细的记录及录音，以免引起纠纷。
11、严格执行站内各项规章制度和通讯技术操作规程。认真学习通讯调度方面的新知识、新技术，不断提高服务质量。
12、负责指挥站或调度室清洁卫生工作。

㈣ 南通120调度员远程指导救下窒息婴儿，在日常生活中该知道哪些急救常识

近日，南通一位妈妈在120的远程指挥下成功的救回了窒息的婴儿，婴儿被异物窒息情况紧急，如果抢救不及时的话很可能会窒息死亡，所以120调度员远程指挥妈妈，不仅要称赞指挥员的果断和冷静还要称赞妈妈的临危不乱。要知道这种事情发生不止一例，每年有上千名婴幼儿童因为来不及抢救死于异物窒息，尤其是两岁以下的幼儿，因为喉管和器官交界处发育不完全，很容易发生窒息。

如果是一岁以下的婴幼儿，家长应该屈膝跪坐在地，把宝宝的脸朝下，身体靠在大人的膝盖上，用单手拍打宝宝肩胛骨，然后在把婴儿翻过来面部朝上，用手指在婴儿胸骨下半段按压，重复上面的动作，直到婴儿咳出异物为止。无论自己是否能自救或救人，都应该在抢救的同时拨打急救电话。学会了急救知识，在关键的时候是可以救命的。

㈤ 120急救指挥中心需要调度员考试哪些内容才能聘用

急救指挥中心 调度员的要求
一、基本条件
政治思想素质好，身体健康，责任心强，无违法违纪行为；
二、任职条件
1、临床医学、护理等相关专业大专及以上学历，35周岁及以下，责任心强，具备良好的语言沟通能力；
2、熟悉计算机操作，能熟练运用办公自动化软件，胜任夜班工作；
3、具备医院急救指挥调度相关工作经验者在同等条件下优先。

㈥ 知道急救调度员时干嘛的吗

急救中心调度员

“滴铃铃……”电话铃声急促的响了起来，陈莉立即接通了对方的电话：“你好，我是‘120’急救中心调度员，请问您有什么需要帮助的吗？”
对方传来细弱的女孩子的声音：“我就是想问问如果吃了安眠药，会产生什么…作用？”
陈莉：“从临床来看，安眠药对中枢神经系统有抑制作用，少量服用可以催眠，过量则可致中毒。甚至出现深度昏迷和反射消失。若被吸收的药量超过常用量的15倍，可能因呼吸抑制而导致窒息…。请问你需要帮助吗？”
“哦，是这样…谢…谢你”女孩儿挂断了电话。
有着14年“120”调度员经验的陈莉，忽然直觉告诉她，女孩子为什么突然打 “120”来询问安眠药的作用？莫不是女孩子已经服用了安眠药？陈莉随即用“120”急救电话回拨了刚才打进来的电话：“喂，是你吗？小妹妹…”
女孩儿：“你是谁？你怎么知道我的电话？”
陈莉：“我是‘120’急救中心调度员，我们俩刚通过电话，你问我安眠药的事情…”
女孩儿：“哦，你是姐姐还是阿姨？我…我…呜呜…”
陈莉：“我是姐姐，你别哭，别哭，你能告诉姐姐你怎么啦？”
女孩儿：“呜呜…我…我…吃了安眠药了…”
陈莉：“吃了几片吗？”
女孩子：“不知道，两瓶吧…”
陈莉：“你现在在什么地方，可以告诉我吗？
女孩子：“……, ……,”不停地低声抽泣。
此时，陈莉赶快示意值班主任启动全市“急救呼叫联动系统”，扫描女孩儿电话的具体位置，立即调派与女孩儿电话位置最近的救护站一部救护车立即赶往女孩儿所在位置。
同时，陈莉一直在和女孩子不停地说话，避免她昏睡过去。
陈莉：“小妹妹，你有20吗？”
女孩儿：“21…”
陈莉：“上学还是工作呢？”
女孩儿：“大三…”
陈莉：“你学得什么专业？”
女孩儿：“服装…设计…”
陈莉：“多好的专业啊，你一定长得非常漂亮…”
女孩儿：“这不重要了，一切都跟我没关系了…”
陈莉：“那你就不为爸爸妈妈想想吗？他们把你养大成人，你倒好，连个招呼都不打，就拜拜了，你对得起他们吗？”
女孩儿：“我最对不起的就是我的父母……”
陈莉这个时候听到女孩儿那边救护车的警笛声越来越响，陈莉知道自己的同事到了，她轻声地对女孩子讲：“小妹妹，不要想那么多了，一切都会好起来的，以后我们大家还要看你的服装设计发布会呢！记住哦！”
陈莉的同事用女孩子的电话与陈莉对话：“调度员，我们已经把她抬上救护车开始救治了，请问还有什么指示？”
陈莉：“把她住处门、窗、水、电、气迅速检查和关闭。有什么情况随时联系。”

“120”救护车载着女孩子向医院疾驰而去……

㈦ 南通120调度员远程指导救下窒息婴儿，婴儿窒息该如何急救

引言：在日常生活中，如果没有养成良好的饮食习惯，在吃饭的时候说话或者不停的与他人交谈，很容易导致食物堵塞气管，造成呼吸道堵塞。严重的情况下，可能会导致窒息。在12月11日，南通就发生了一起婴儿即将窒息的事件。在12月11日，南通120急救中心接到一起求助电话，一名母亲表示自己两个月大的女儿，出现窒息的现象，所以向急救中心求助。最终在南通120调度员的远程指导下，成功的救下窒息的婴儿，今天小编想分享的话题就是，婴儿窒息应该如何急救？

㈧ 院前急救指挥调度员这工作怎么样

院前急救事业神圣而又特殊，随着“120”急救专用电话的开通，各种意外伤害和危重病情的发生，人们都习惯以拨打120急救电话求助。而调度员是连接病人与急救人员的纽带，是“120”对外服务的窗口，是院前急救中不可或缺的一环。时间就是生命，每分每秒都直接关系到伤病员的安危，因此调度质量的高低、调度艺术发挥的好坏将直接影响院前急救质量的高低、直接影响病人的预后，甚至危及生命。

㈨ 120调度员如何调度急救车辆

你好，调度员通过环路调度卡经电话和电脑调度车辆。
希望能够帮到你。