1. 如何制订一份完整的专项培训计划书
拿到一个需开展的培训专案项目,首先需要对此项目进行详细的分析,内必要时还需进行容调研,主要有:培训对象研究分析,培训目的分析,培训时间选择,培训师资及场地状况评估等,除此之外,还要考察现有培训体系有没有交叉重叠之处,能不能在现有体系内完成培训项目,一个培训项目能不能开展,先前的调研很重要,只有弄清楚所有的疑问才能有计划的开展培训项目,故建议在培训计划书写前先提问题,借助5W1H的思维进行排查,逐一解决。
2. 企业培训师:如何有效开展年度培训计划工作
整个年度培训计划制订过程显得出奇平淡,输出结果也是年年岁岁花相似。笔者根据多年实践,从问题描述、原因分析入手,并提出解决建议。 一、年度培训计划书存在的几个常见问题 1、年度培训计划书格式不清晰 计划书本身缺乏沟通基础。一个科学、系统的年度培训计划的背后,有大量数据、信息和资料支持。这有必要让高层通过这些来了解计划书的内容和整个过程。 为了便于沟通,应该把计划书内容以关键词来描述,这样节省高层主管之时间并加深对计划之印象及争取支持。同时重要数字及行动予以列出,最好只要一页为好。 2、年度培训计划书主体内容结构不完整 很多培训管理者在提交年度计划书时,会面临一个尴尬,由于缺乏系统性,报告提交上去的只有几页项目组合作业计划和资源需求统计数字。高层看完后,很难认同,眼前只有费用和投入,却无法清晰描述投入方向,只有项目组合,却不清楚为什么,一年的培训工作北京是什么?目标是什么?最后预期效益是什么?无分析,无归纳,无统计。 3、各个单元缺乏深度分析 训练计划之目的与目标不明确,缺乏量化分解与描述。目标其实体现培训策略,也是作业计划的根本。如果是维持性目标,就保留在确保员工具备公司要求之能力~知识、技能、态度,确保员工能符合公司企业文化及纪律要求等;如果是改善性目标,就可能要考虑提高效率要求下,学习新技能,提升解决问题能力。如果是创新性目标,则必须从业人员心态及思维转变,增进主管的管理创新能力等。 另外,培训训练预算编拟很多不科学,不仅不考虑实际状况,而且缺乏编拟培训预算之依据及原则,且缺乏以往训练经费运用之分析和训练预算的具体分配方式等。 二、问题的关键原因 总体来说,缺乏年度培训计划制订过程控制。具体说: 1、年度培训计划制订直接参与人员的专业技能薄弱 多数培训工作者,缺乏系统性培训管理训练。正如中国一句老话:卖鞋子的光脚。许多培训管理者犯了“灯下黑”的自我认识意识不足错误,忽略了对自身技能的提升。很多工作都经常落于俗套,受制于一贯的思路或前期工作模式,缺乏管理创新和提升意识。 实践中,培训需求调查、培训规划制订、年度培训计划、项目计划、教学计划的几个概念关系很难理清楚。单一对年度培训计划中的培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等很难进行科学的分析或策划。 2、过程组织缺乏有效管理 笔者所在公司的总部培训部门担负公司年度培训计划的整合,在过程中我们发现,各机构或部门的培训专员缺乏对年度培训计划的基本认识,对基本任务、制订基本策略以及制订基本流程等只是一知半解。在此情形下,总部培训部门又无具体的对策。在年度培训计划过程中缺乏有效管理,体现在前期无引导、推进无策略、指导无方法、监督无效果、控制无手段。 三、有效推动年度培训计划制订的策略 为了有效推进年度培训计划的制订,最终保证全年培训效果,应该针对实践存在的不足,给出改善措施。 1、加强培训员培训管理培训 建议开发培训管理专题教材,尤其是加强年度培训计划的专题培训。从年度计划培训概念、任务、流程等,甚至到年度培训计划书的书写格式。 2、加强年度培训计划制订过程管理 一方面,做到三个“明确”:通过会议等形式,明确职能管理部门和业务部门,培训管理部门和分支机构在年度培训计划制订中的职责;明确各主办人员的角色;明确本年度培训计划制定的目标或要求、规范。 另一方面,必须加强过程管理,包括前期宣传引导,召开动员会等,同时,培训管理部门一定要制订相应的管理工具,并实时进行指导。 3、加强流程完善和策略。 由于多方面原因,公司各个系统的培训业务开展能力不一。相应地,各个系统培训专员的业务技能有强有弱,且对培训管理工作总持有自己的看法和相应的工作方法。实践中,笔者所在公司的分支机构培训专员提交的作业计划,不说结构,光格式就是千差万别,各有各的风格,各有各的路数。 总部培训管理部门由于主办人员或主管人员的频繁变动,也是每年都有新变化、新要求、新想法,下属机构相应地也是被动乱跑,疲于奔命。因此,很有必要形成一套相对固定的工作流程。
3. 养生馆培训老师 计划书
如果你想解决问题,还真应该把问题和需求阐述的更清楚一些。
4. 一个专业讲师应该如何规划讲师职业生涯规划
在交流期间发现一个趋势,那就是现在有志于讲师培训工作的朋友有越来越年轻化的趋势,往往他们最感兴趣的话题就是——讲师的职业生涯规划从何做起,专业讲师应该具备哪一些素养与能力。 分享我的个人经验,?需要具备以下的基本素养与能力:一、讲师的职业生涯规划:1、讲师应该根据自己的兴趣、专业、家庭、婚姻、经济、工作、人际关系等等实际情况去规划自己的职业生涯规划。2、订立讲师职业规划化整体计划书。3、订立自己的时间表以及学习进度表(配合自己的工作、时间、经济能力、家庭婚姻等等)。4、有计划性地学习行业、专业学科、教学技术、培训体系、培训课程设计等课程与相关学历的进修。5、有系统地收集与整理专业资料(故事、活动、游戏、案例、沙盘、模型等)。6、最好有知名大型企业的实际锻炼与实践经验。7、多多与同行观摩、学习、交流或者参加同类型讲师的课程学习(千万别带着华山论剑的心态过去学习)。8、从模仿学习、创新课程,到自主研发设计课程(我不是很赞同模仿,但是那不失是一个快速成长的方法)。9、用心、负责任去服务学员是讲师最基本职业原则与态度。10、塑造自己被学员利用的价值,主动创造自己为学员服务的机会,虔诚公平对待每一个学员与每一件事,创造学员的学习利益最大化。二、讲师的基本素养与能力:1、爱心与耐心是讲师的最基本教学素养与心态(千万别卖弄学术)。2、讲师三大系统 ①、视觉系统:学员视觉中讲师的仪表与行为(肢体语言加强印象记忆法)。 ②、听觉系统:学员听觉中讲师的语速、语调、语流和授课的内容。 ③、感受性系统:学员上课中对讲师授课的氛围、交流、沟通、互动包含情景控制的感受。3、讲师沟通技巧: ①、观察技巧:授课中透过观察技巧了解学员的学习情况与课程效益。 ②、聆听技巧:授课中透过聆听技巧了解学员的问题、需求、与回馈。 ③、同理心技巧:授课中透过同理心技巧了解学员的课程学习感受并予以适当的回馈与帮助解答疑惑。4、讲师的课程设计: ①、收集问题、分析问题。 ②、找出形成问题的行为证据。 ③、寻求解决的方法、工具。 ④、课程实践与验证。(有效性) ⑤、总结与标准化(形成商业课程)5、讲师课程效益检验: ①、课中学员的记忆与了解。 ②、学员是否懂得应用与实践。 ③、习惯的养成与持续性。
5. 培训计划书
更快适应公司
让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
一、 新员工培训程序
三、新员工培训内容
1. 就职前培训 (部门经理负责)
到职前:
致新员工欢迎信 (人力资源部负责)
让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
准备好布置给新员工的第一项工作任务
2. 部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:
到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)
到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、职责要求
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
四、 新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表
(到职后一周内)
公司整体培训当场评估表
(培训当天)
公司整体培训考核表
(培训当天)
新员工试用期内表现评估表 (到职后30天)
新员工试用期绩效考核表
(到职后90天)
五、新员工培训教材
各部门内训教材
新员工培训须知
公司整体培训教材
六、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案
每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训
在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
七、部门新员工培训所需表格
表格一
新员工部门岗位培训
(到职后第一周部门填写)
部门:
新员工姓名:
序号
培训内容
完成确认(负责人签名)
就职前培训 让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定工作导师
1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城
2 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定
3 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务
4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。
5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)
谈话记录:
部门经理签名:
日期:
表格二
新员工岗位培训反馈表
(到职后新员工一周内填写)
部门:
新员工姓名:
a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?
是□
否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
是□
否□
c) 你是否已熟悉公司大楼的情况?
是□
否□
d) 你是否已认识部门里所有的同事?
是□
否□
e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?
是□
否□
f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
是□
否□
g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
是□
否□
h) 在岗位培训中,可以改进的地方
————————————————————————————————
i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训
表三
新员工试用期内表现评估表
(到职后30天部门填写)
新员工姓名:
部门:
职位:
1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:
优-------- 良---------- 一般---------- 差----------
2. 新员工对公司的适应程度:
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3.新员工的工作能力:
优-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4.其他评价:
部门经理签名:
日期:
具体
是否可以解决您的问题?
6. 自我提升计划书
不会吧!退伍兵!你要什么计划书啊!提高个人素质很简单的!心是菩提树、认清方向、思想纯正、真诚为人、多学习、至于你想创业、我就不好说了!看你做那行了!做那行!就准守那一行!国家的法律!法规!人生就这么简单!
打字不易,如满意,望采纳。
7. 培训的年度计划
制定年度培训计划时需要注意以下三个问题:
第一,掌握真实需求并能描述需求的来源。
所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。
这样的做法很容易误导对培训并不熟悉和擅长的部门负责人,以为培训就是听口碑好的老师的课,不管老师讲什么内容,只要是名师,只要是知名的培训机构,就是最好的选择,因此,他们把知名的老师和知名的机构作为培训需求的源头,制定本部门的培训计划。
其实,培训的需求来自绩效。这是培训的唯一来源。一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效,帮助员工与企业步调一致,目标统一。
所以,只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。从这个观点出发,人力资源部在设计培训需求调查表的时候,就要从员工的绩效出发,设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。
第二,年度培训的目标要清晰。
所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
第三,编写一份高质量的年度培训计划书。
为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书,年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:
培训需求调查
年度培训计划的制订
年度培训计划的组织
培训总结
培训效果评估
制定年度培训计划的五个步骤
找准需求
培训计划的制定是从需求开始的。培训需求包括两个层面,一是年度工作计划对员工的要求,一是员工为完成工作目标需要做出的提升,通过两个层面的分析,得出公司年度的培训需求。
实际上,培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的,因此在设计员工培训结构化表格的时候,要结合员工的绩效来做。具体来讲,可以设计这样几个维度:知识、技能、态度,在过去一个绩效周期内,员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异,把这些差异点找出来,作为员工改进计划,列入培训需求计划。
企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。
它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训,员工素质提高,人力资本升值,公司业绩改善,获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介;包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统;它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。
企业了解到人力要素的重要性,当组织内的工作潜能完全发挥时,所有的可能性是无可限量的。人们自动自发地提供技术和知识,为了荣誉而共同奋斗;他们一起成长、一起学习;他们觉得一切皆珍贵而有意义;最后共同完成一个优异的成果。企业培训部门受各组织的委托,协助他们在企业内创造动态且持续不断的进步,并且有效提升员工的工作效率。高品质的训练课程会产生更有影响力的结果。企业培训是为了符合每个不同客户的个别要求而量身订做的。接受委托时,首先必须对公司的情况有完整的了解,然后才去设计完成一个实用的体验式培训。
8. 内部晋升培训主任计划书怎么写
员工培训计划书是企业为对员工进行培训而专门设计的企划文书。
编写要点:员工培训计划书的编写可以根据不同企业灵活处理。
范 文
××公司员工训练企划书
一、训练需要
(一)学习要有动机,效率才会高,因此须先评估训练之需要。
(二)训练须兼顾公司与员工之需要。
(三)员工之训练需要可经由调查而得知。
二、训练企划的推动者
(一)员工教育训练须由上而下进行才会有效果。
(二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,而且需要他们大力推动,否则一切属于空谈。
三、经费来源
(一)教育训练是一种长期投资。
(二)公司应每年编列预算,支持各种训练。
四、训练目标
(一)确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求,还是为配合新工作而开展的。
(二)长期的目标还是短期的目标。
(三)训练目标需让受训者充分了解。
五、训练时期
(一)定期训练(新进人员训练、主管定期进修等)。
(二)不定期训练(新管理制度实施、新产品推出等)。
(三)营业淡季是训练的好时期。
六、训练方式
(一)传统授课方式。
(二)讨论方式(个案讨论、分组辩论)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三种方式适用于集体训练,个人训练可参加企业外之讲习会。
七、课程设计
(一)依满足训练需要并达到训练目标而设计。
(二)需事先与讲师充分沟通。
(三)课程应注重实务,避免纸上谈兵,不切实际。
八、外聘讲师
(一)需让讲师充分了解受训对象与训练目标。
(二)教材请讲师事前写妥。
(三)事先让讲师熟悉授课场所。
九、训练场所
(一)自备或外租。
(二)宽敞、安静、明亮等注意事项。
(三)讲台(高度适当否)、麦克风(音效如何)、黑板是重要教具。
十、评估训练成果
(一)原则上依训练目标来评估训练成果。
(二)结训后应测验,以了解受训者吸收多寡。
(三)观察受训者的成长与工作成效,借以评估训练的成果。
十一、奖励制度
(一)测验成绩优良者,发奖状与奖金以示激励。
(二)测验成绩并入个人考绩。
(三)受训后个人成长与工作成效特佳者,优先加薪或调整职务。