『壹』 团队建设培训讲些什么内容
应该讲以下内容:
1、什么是团队,优秀团队的特征是什么,团队建设的几个要素是什么。
2、团队建设分几个阶段,团队如何制定共同的目标,采取什么样的组织原则。
3、团队的风格怎样确定,团队成员间的协作如何达成,如何做到人岗匹配,等等。
4、由于内容多,所以,如果企业培训的时间短,就要具体了解客户在团队建设方面哪里是瓶颈问题,然后有侧重点地培训。
(1)员工团队建设培训课程扩展阅读:
心理学家马斯洛说:杰出团队的显著特征,便是具有共同的愿景与目的。因此建立团队的首要要素,便是建立团队共同的愿景与目的,但是由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同,因此要让目标趋于一致,也是极为困难的,但是俗话说"人同此心,心同此理"只要能具有同理心,加上熟练的技巧,建立共同的目标还是不难的。
那么拆分开来讲,一个优秀的团队必须要满足下列几个条件:
1. 具有共同的愿望与目标。
2. 和谐、相互依赖的关系。
3. 具有共同的规范与方法。
了解上述一部分内容,我们可以从一些成熟的理论书中总结出团队建设的基本的法则:
1. 评估团队现况。
2. 采取对策。
3. 观察结果。
4. 采取进一步对策。
并且建设一支高效的团队,必然会经历四个阶段:
1. 形成期:从混乱中理顺头绪的阶段。
2. 凝聚期:开始产生共识与积极参与的阶段。
3. 激化期:团队成员可以公开表达不同意见的阶段。
4. 收割期:品尝甜美果实的阶段。
参考资料:网络-团队建设
『贰』 教育培训机构如何做好团队建设
实际上想要精兵强将成为学校的中流砥柱,要完成两个任务:从士兵到将军—员工的培养之路;从游离到融入—卓越团队打造之法。
从士兵到将军—员工的培养之路
1、士兵。士兵阶段就是员工所处的基层员工和新员工阶段。在此阶段,员工要接受岗前集中训练、岗前分散训练、岗中跟踪训练和训练成果跟踪,以熟悉岗位职责和任务,为更高要求的工作做好准备。
2、士官。士官即是骨干员工。在此阶段的员工需要掌握业务技能:时间管理、营销技巧、沟通技巧和客户服务技能。另外,还要具备独立思考的能力、积极的态度和掌握简洁正确汇报。
3、将军。将军即是核心员工和高管。“将军”要做到例外管理和培养下属,拥有决策判断的能力和权力,并且需要足够的忠诚度。
从游离到融入—卓越团队打造之法
想要留住精兵强将,张总提出了事业留人、情感留人和待遇留人三种方法。
事业留人即企业目标与和人目标一致,并且为员工提供更加良好的职业平台,使其发挥才能,帮助员工做好职业规划。
情感留人即建立在双方尊重的基础上,关心员工的生活和工作状态,让员工感受到工作中的温暖。
待遇留人则是要制定与人才能力匹配的薪酬制度和福利标准。
会用人才是最好的留人之道,要做到知人善用、人尽其才和能者授权。
『叁』 团队建设培训课程怎么设计
团队管理来者如果想带好一个团源队,必须要了解团队成员,之后确认是否把员工放在合适的位置上。管理者要尽量了解团队成员的性格、工作能力、职业水平、职业期望值,然后要分析目前团队的工作结构是不是合理,确定团队成员的工作节奏相对一致。同时,团队管理者还需要了解团队成员的职业水平跟工作岗位是否匹配。如果不够匹配,管理者就要及时调整,这样才能做好团队协作,不至于有大的矛盾出现。
『肆』 有必要让我的下属员工参加团队建设培训吗
分两种情况:
1、 这个课程你觉得不错,你想引入公司的培训体系来,请外面的讲师来讲,这个可以让所有能参加的参加,毕竟你花钱了,尽可能获得更多的收益。
如果培训对象大部分是一线员工和不带团队的基础管理人员,那么你可以和讲师沟通,主要以宣传团队精神,感受团队协助的力量为重点,也就是让大家以后工作协作更好,更积极主动的帮助同事,提高工作效率。
如果培训对象以中层高层管理为主,那么就要以团队建设,如何激发团队工作激情,如何培养下属等方面为重点。
2、 你出去参加外面培训公司推出的一节课,那么限制于费用问题,一个可以根据实际情况,带一个或两个平时工作表现好,口头表达能力强的下属,或者只有你自己去,把学会的内容根据自己的实际工作情况结合,给你的下属上课。把你需要传达给他们的精神和方法告诉他们,授课方法你可以采用集中授课+案例讨论+互动游戏的方式。
我想你说的情况应该是第二种,你要自己花点功夫去开发下这个课程,对你自己,对你的下属都是一种学习和进步。
『伍』 人保团队建设专题培训
队伍是业务发展的基础,队伍基础建设则是销售团队发展的基石,销售队伍基础建设已成为保险主体赢得市场竞争优势的根本所在。在激烈的市场竞争形势下,全面审视市场发展环境,分析当前团险队伍基础建设中存在的问题,并进一步在队伍制度、管理模式、专业素质、信息化建设、团队文化、合规经营等各方面加快发展步伐,大力提升保险主体在团险市场上的竞争能力,是所有团险销售人员面临的重要课题。
推荐阅读
保险周刊:
新华保险H股上市重挫9.82%破发
保监会点名批评14险企
人保寿险资本金将超200亿元
人保太保平安暂停商业车险1个月
国家鼓励机构研发鲜活农产品保险
北京非京籍职工纳入生育保险
保险发展策--建言保监会新主席
存在的问题
目前,团险队伍基础建设现状与市场竞争要求的“专业、专才、专家”的标准相比仍存在一定的差距,主要表现在以下几个方面:
1.《团险销售人员管理办法》推广工作进度缓慢。在团险销售队伍基础建设中,《团险销售人员管理办法》可以说是构建整个团险销售队伍的制度基础。当前市场上各大保险公司的个险渠道和银保渠道都已实施了对应的销售人员管理办法,逐步建立和完善了销售队伍管理体系,为相应渠道队伍建设和发展提供了完善通畅的管理制度平台。但是由于团险渠道的保费规模较小,队伍人数偏小等原因,大多数保险机构的《团险销售人员管理办法》的推广情况并不乐观,大都停留在制度出台层面或推广初期阶段。
2.团险销售人员信息管理系统开发推广进度较慢。在团险销售队伍基础建设中,销售人员信息支持系统占据着举足轻重的位置。当前,大多数保险机构的团险渠道尚未全面推广使用团险销售人员管理信息系统,团险销售人员的入司管理、业绩统计、薪酬计算、职级考核等各方面工作主要依靠传统方式开展,造成基层机构对团险销售人员管理效率低下,降低了基层保险机构对团险销售人员的管理和能力。
加强团险销售队伍
基础建设的对策
1.加快《团险销售人员管理办法》推广力度。团险队伍管理制度建立是开展队伍管理工作的前提。但激烈的市场竞争形势,要求各家保险主体要进一步加快《团险销售人员管理办法》的实施推广力度,建立统一的团险销售人员管理办法,对团险销售人员发展所涉及到的招聘入司、合同签订、业绩分算、考核晋升、薪酬分配、团队建设等各方面工作提供统一、规范的人员管理制度支持。
2.积极推进团险渠道销售队伍省级集中管理。根据当前我国团险市场发展趋势,团险渠道要积极推进团险渠道队伍省级集中管理。一是在推广实施《团险销售人员管理办法》的基础上,在统一规范的前提下,逐步建立以各保险机构省级公司为中心的队伍管理、业务处理体系和以地市级公司为单元的销售、客户服务体系,明确各级公司团险渠道销售队伍的组织架构、职级晋升标准,实现团险销售人员的统一规范管理、便捷灵活服务,提高渠道专业化队伍建设水平。通过团险渠道销售人员省级集中管理,实现对全省团险销售人员的人员管理、业绩核定、佣金发放、职级考核及表彰奖励等多项工作的统一管理。二是按照“高标准、高素质、高绩效”的原则,加强团险渠道新人的招募培养工作,针对业务领域实施队伍分类管理,逐步建立一支高素质的精英销售队伍。根据市场发展要求,建立专职客户服务队伍,向客户提供统一规范和个性化相结合的售后服务,树立专业服务的良好形象,提高客户的满意度和忠诚度。三是加快团险销售信息系统建设。针对团险渠道管理手段落后、存在大量手工操作风险隐患这一情况,要进一步加快开发推广团险渠道的销售人员管理系统、销售支持系统和客户关系管理系统,实现对销售队伍、销售支持和客户的全面信息化管理,切实提高团险队伍的管理水平和市场竞争力。
3.多措并举大力提升团险销售队伍专业素质。首先,应根据市场发展要求,制定团险销售人员、团险客户服务人员的录用标准,根据法人业务、中介代理业务、企业年金业务、政策性业务不同类别,确定相应人员的工作标准和行为规范,引导团险销售队伍和客户服务队伍努力提高自身素质,符合相应工作岗位要求。其次,要大力加强教育培训工作。按照专兼职结合的原则,加强团险讲师队伍建设,建立统一规范的教材体系和培训实施体系,开展形式多样的专题培训,发挥团险渠道各级管理层、销售精英“传帮带”作用,不断提高团险队伍专业素质。
4.打造具有特色的团险队伍团队文化。团队文化是企业的灵魂和精神支柱,大力推进团险销售团队文化建设,是打造团险队伍核心竞争力的战略举措。一是要打造“内铸忠诚、外树诚信”的团队经营理念,加强团险销售团队的诚信体系建设,形成
“忠诚光荣、诚信光荣”的氛围,把团险真正当作播撒幸福的事业,坚定对团险事业的信念,全身心地投入到团险事业中。二是建立共同的团队愿景与目标,将个人成长愿景与团队发展愿景紧密结合在一起,激发销售团队成员的潜能,在整个团队里营造积极向上、努力晋升的团队文化。
5.加强合规经营增强业务可持续发展能力。依法合规经营是保险机构稳健经营的重要保障,更是提升核心竞争力的前提。“越是快速发展,越要规范经营;越是合规经营,越能促进发展”,已成为各家保险机构的发展共识。团险销售人员队伍建设发展要坚持把风险防范作为队伍建设发展的生命线,坚持以防为主、以控为先、事前防范、事中控制的风险管控原则,加强对团险人员销售风险与管理风险。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
『陆』 适合管理人员的培训课程有哪些
管理人员是指在组织中行使管理职能指挥或协调他人完成具体任务的人,其工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。
1、按其所处的管理层次可分为高层管理人员中层管理人员和基层管理人员,按其所从事管理工作的领域及专业不同,可以分为综合管理人员和专业管理人员综合管理人员是指负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者。
2、如何培养下属如何进行授权管理管理者正确的授权意识授权管理的误区科学的授权五大步骤制定授权计划现场活动应该这样授权现场活动教练技术的应用管理沟通与关系协调如何正确理解沟通,沟通与影响力沟通首先解决人的问题有效沟通的三个核心要素沟通中价值观的冲突沟通中常见的事实与观点评价。
3、管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到几点尊重员工善于倾听员工的建议合理的授权善于激励员工人是团队的主体管理好团队就是要管理好人,管理者要带领好自己的团队就要有科学的管理方法。
『柒』 团队建设
相关的书籍有:
沃顿商学院管理学教授亚当•格兰特(Adam Grant)与两位同事) ——“对外向型领导者的挑战:员工主动性的作用”(Reversing the Extraverted Leadership Advantage: The Role of Employee Proactivity)。
团队建设与管理
作者:姚裕群 主编 出 版 社:首都经济贸易大学出版社
《打造自愿自发卓越团队》
《高效沟通技巧和团队合作》
《高效团队建设》
《有效团队建设与鼓励》
《团队精神》
团队是由一些具有共同信念的人为实现共同目的而组织起来的,通过各成员的充分沟通与交流,在保持既定工作目标的前提下,采取一致的工作措施与手段,充分发挥各成员的主观能动性,运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向,从而实现优质高效地完成既定工作任务的一种组织形式。
项目部作为公司基层管理的团队,在公司的授权下将公司的经营战略方针和经营理念贯彻于施工管理过程中,并通过沟通与协调,在各部门(员工)间的默契配合下完成既定的施工任务。由此可见,搞好项目团队建设对安全、优质、快速、高效地完成施工任务具有积极的促进作用。
根据目前项目施工实际来看,要搞好项目团队建设,必须紧紧围绕如何提高员工队伍综合素质这一中心工作。作为施工单位而言,本人认为员工除具有一定的文化素质外,还应具有一定的职业道德、文明施工、安全生产、业务技能、环境保护和廉政勤政等多项综合素质,而实践证明员工综合素质的提高是一个渐进的过程,它离不开一个良好企业文化氛围,更离不开企业领导的重视和支持,只有员工队伍的综合素质水平提高了,开展团队建设才能事半功倍。现就如何搞好项目团队建设工作浅析如下:
一、选好项目带头人,科学合理组建领导班子
这是搞好项目团队建设的前提条件。作为项目经营管理的“掌舵”人,项目经理不但要具有高超的领导艺术水平,还要有较强的沟通协调能力,不但要掌握岗位要求的专业技能知识,还要具备丰富的社会综合知识,不但要有较高的技术水平(业务能力),还要拥有较强的工作责任心和职业道德操守。项目副职作为项目经理的助手,不但履行着参谋、指导、监督的管理职能,多数情况下还直接履行着决策和执行的管理职能,其言行举止和工作作风对项目员工具有强烈的示范作用,对项目的团队建设工作具有决定性作用。
基于此,公司在组建项目班子时,除考察班子成员工作业绩和入职条件的同时,还应将领导艺术、性格取向、大局观念、家庭成长历程和掌握的社会知识一并纳入考评要素,同时要兼顾年龄结构和知识结构,科学合理组建项目领导班子。
二、把好部门负责人入职关
这是搞好项目团队建设的必要条件。自项目管理层与操作层分离管理施工以来,项目部主要履行着组织、协调、指导、监督等管理职能,而部门负责人则是上述各项管理职能的直接执行者和实施者,他们长期奔波于施工一线和外部关系协调中,其一言一行不但代表着企业的外部形象,一定程度上还代表着公司的管理水平,在项目团队建设中发挥着先锋队的重要作用。
为此,当聘用项目部门负责人时,应本着满足公司对口管理和业主岗位要求的前提下,重点考核其职业道德、岗位工作经验、团结协作意识、责任心强弱和大局观念,在此基础上打破学历、资历,一切唯工作能力出发。
三、积极关注员工成长
随着社会的不断变迁,信息时代的来临,科学技术日新月异,员工所掌握的专业知识已不能完全满足岗位工作的需要,急需进行充实、拓展专业知识。
由于公司所处行业条件艰苦,作息时间不定,业余时间不多,使大部分员工没有机会接受再教育,加之部分项目岗位分工过于专业化,使员工长期从事单一的专业技术工作,其职业生涯发展空间有限,长此以往,不但挫伤了这部分员工的主观能动性,而且严重违背了公司所提倡的积极培育综合型人才的指导思想,导致员工悲观失落,岗位创新动力不足,工作绩效下降,团队归属感大大降低。
为此,项目领导在抓好施工生产的同时,应努力为员工创造一个广阔的职业生涯空间,采取多种途径和措施,打破岗位界限,为员工提供再教育的机会。在条件允许的情况下,可在近距离项目间或项目内部推行岗位交流机制,实现岗位工作丰富化,以此快速拓展、充实员工的业务知识,加速员工的快速成长。
四、狠抓思想政治教育工作
随着全球经济文化一体化的不断推进,人们的社会价值观、人生观正在遭受冲击,部分优良传统也正在逐步被侵蚀和淡化,拜金主义、短期利益行为层出不穷,岗位奉献意识较早期有所弱化,这在青年人群中表现得尤为突出。目前,项目管理层人员年龄多在20—40岁之间,其思想意识正是最易遭受冲击的群体,如不及时引导员工树立正确的社会价值观和人生观,不但无法全面贯彻执行公司和项目的各项经营理念,而且直接影响着项目的团队建设和企业文化的培育,更直接影响着企业的社会形象。为此,项目领导应高度关注员工思想政治教育工作,与员工之间建立互动关系,密切跟踪员工的心理动态,及时解决员工在工作生活中遇到的困惑难题,满足其提出的合理需求,引导员工树立正确的社会价值观和人生观,树立团队荣辱观念,强化团队协作意识。
五、营造一个优秀的人文环境
公司所处行业决定了项目员工必须面对恶劣的自然条件,同时由于国内工程招标基本上实行的是低价中标方式,项目存在较大成本经营风险,由此导致项目员工在面对恶劣生活条件的同时还要面对低收入的风险。在此情况下,项目领导如不能及时转变传统管理观念,大力推行人性化管理,坚持以人为本的生产经营理念,而忽视了员工在实现生理需要和安全需要的基础上,还有归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要,必将引发员工心理失衡,工作绩效急剧下降,团队荣誉感荡然无存,人才外流等现象。
对此,项目领导应在为员工提供一个舒适硬环境的前提下,应大力培育企业文化,努力构建一个尊重员工、关爱员工的和谐团队,给予员工一个“家”的生活氛围。拥有一个优秀的人文环境,不但能够提升企业的综合竞争实力,而且还是提高项目团队凝聚力和向心力的原动力,是项目团队建设的重要组成部分。
六、建立健全规章制度
没有规矩不成方圆。要想正确引导下属员工完成即定的工作目标,树立统一的团队价值观,必须制定一套科学合理、切实有效的管理制度,以此作为团队共同遵守的法规政策,规范员工树立正确的日常工作行为,使团队建设由“人治”向“法治”转变,进一步强化法律意识,提高团队的执行力,最终实现团队以饱满的工作激情、高昂的精心斗志,迈着整齐的步伐向工作目标方向坚定前进!
当然,面对新时期下的团队建设,尚有许多先进的工作经验和方法等待我们去引进和探索。
『捌』 求团队建设方面的培训课程!
“企业团队心训”课程是一套震撼、实效的团队训练课程,根据企业状况和难题而量身定做,注重实务技巧又强调体验式训练。本课程深究企业自身现状,真实看到阻挡团队和个人前进的障碍,发现导致失败的心智模式与思维惯性,清晰改变前进方向、激发成功欲望。该课程既会令组织有效激发团队创造力、凝聚团队力量、实现企业目标,还会让员工迅速突破自我设限、提高协作能力、加速个人和事业心的成长、创造颠峰奋斗状态。