在一次管理知识和技能培训班

❶ 企业管理培训班 都学什么

企业管理培训班或者企业管理培训机构都是分初、中、高三个等级的，不同等级学的课程内容也都不一样，希望这份答案可以帮助到你。
初级企业管理培训课程能力提升：
1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》
2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》
3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》
4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》
5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》
6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》
7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》
8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》
9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》

中高层干部领导力提升课程

1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》
2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》
3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》
5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》
6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》
7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》
8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》
9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》
10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》
11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》
12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》

人力资源经理职业培训课程

1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》
2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》
3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》
4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》
5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》
6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》
7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》
8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》
9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理
10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》
11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》
12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》
13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》
14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》

❷ 什么是干部所需的管理知识和技能

干部所需的管理知识以及技能，必须要对整个管理的专业知识有一定程度的了解，以及有一定的技能以及管理能力，才能更好的做好这个主题。

❸ 求管理学复习题及答案

考试复习试题及参考答案
管理学原理
一、名词解释：
激励
SBU
管理跨度
头脑风暴法
一般环境
滚动式计划
非正式组织
MBO
目标
噪声
部门化

二、、判断题：判断对错，在每小题后的括号内对的打“√”，错的打“×”。
1、科学管理学派重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。（ ）
2、领导的基础性权力有5种，包括指挥权、控制权、奖惩权、专长权、法定权。（ ）
3、控制活动应该与计划工作结合进行。（ ）
4、权变理论就是研究如何合理运用权力的理论。（ ）
5、对人际关系技巧的需求随领导地位的下降而增加。（ ）
6、为促进组织内的信息有效沟通，法约尔指出“跳板原则”在组织中应可随意使用。
（ ）
7、在各种组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是事业部制。（ ）
8、决策树适合于风险型决策。（ ）
9、现代管理的中心是信息。（ ）
10、预算是数字化的计划。（ ）
11、领导和管理是两个不同的概念。（ ）
12、根据菲德勒模型，民主型领导是在各种组织中最有效的领导行为（ ）
13、管理层次越多，各层次传递的信息量也就越多，因而多层次的组织结构对于有次的住处沟通是有利的。（ ）
14、政府部门划分为人事局、劳动局等等，其划分依据是职能。（ ）
15、预先控制是指计划实施之前对投入资源的控制，因此它只对投入环节起作用。（ ）
16、计划是组织中全体人员都必须承担的职责。（ ）
17、目标管理适合于外部环境复杂的组织用于提高组织效率。（ ）
18、滚动计划法适用于制定任何类型的计划。（ ）
19、俗话说："一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。从管理的角度看这强调的是统一指挥原则。（ ）
20、管理工作主要是致力于内部的生产运作，精诚合作，与外界环境没有太多的关联。（ ）

三、单项选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请把所选项前的字母填在题后的括号内。
1、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：
A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导
［］
2、不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是
A、对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B、对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
C、通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程
D、通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程
［］
3、大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、
写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专业的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：
A、组织措施 B、计划措施。
C、销售措施 D、控制措施 ［］
4、矩阵组织结构违背了以下原则中的
A、统一领导 B、统一指挥
C、权责一致 D、分工原则 ［］
5、根据领导权变理论，领导的有效性取决于
A、领导者的个人品质
B、领导者是否适应所处的具体环境
C、固定不变的领导行为
D、领导者是民主型还是放任型领导 ［］
6、霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高
A、职工的工资水平 B、职工的满足度
C、职工的福利水平 D、企业的生存能力 ［］
7、某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度
计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计
要留有余地，这遵循的是：
A、改变航道原理 B、灵活性原理
C、许诺原理 D、限定因素原理 ［］
8、某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？
集权化 B.分权化
C.部门化 D.矩阵化 ［］
9、管理跨度原则可以理解为：
A、职位的职权和职责对等一致
B、领导者所管理的人员数目应当适当
C、管理人员要求与分工、协作相一致
D、应当授予管理人员一定的职权 ［］
10、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题?

A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际可能 D.标准应考虑顾客需求 ［］
11、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？
A．现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B．现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C．由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
D．刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失 ［ ］
12、企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的?
A.未来市场价格水平 B.税收和财政政策
C.A和B D.产品投放市场的时机 ［ ］
13、你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？
A.高任务、高关系 B.高任务、低关系
C.低任务、高关系 D.低任务、低关系 ［］
14、在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张。假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张：
A.成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力
B.从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作
C.表扬先进员工，树立学习榜样
D.批评后进员工，促使其增强工作责任心 ［］
15、某民营企业老总觉得，自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例，可以得出结论：
A、一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事
B、选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大
C、在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事
D、积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键 ［］
16、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？
A.责权对应原则 B.指挥链的指挥统一性原则
C.集权化原则 D.职务提高、职能分散原则 ［］
17、曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：
A、企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了
B、成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植
C、企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用
D、这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会 ［］
18、某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切?
A、这表明公司显著增加了一线经理的决策权
B、公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权
C、如果无须报告上级经理，这种做法就是授权
D、这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实 ［］

二、判断题：判断对错，在每小题后的括号内对的打“√”，错的打“×”。
1、√2、×3、√4、×5、×6、×7、×8、√9、×10、×11、√12、×13、×
14、√15、×16、√17、×18、×19、√20、×

三、单项选择题
1、D 2、C 3、A 4、B 5、B 6、B 7、B 8、B 9、B 10、A 11、D 12、D
13、C 14、B 15、C 16、B 17、C 18、B 19、C 20、A 21、D 22、D 23、D 24、A 25、D
26、D 27、D28、B 29、C 30、D 31、B 32、A 33、B 34、C 35、D 36、C

❹ 哪里有好的个人知识管理培训，对象为知识员工

中国知识管理中心的“智慧的员工：个人知识管理培训”应该是培训最多的吧!也应该是最成熟的，都升级过好几个版本了。

培训概况

【培训名称】：智慧的员工：个人知识管理培训体系
【培训对象】 ：以处理信息和知识为主要工作内容的人，包括各类机构的管理者、研究开发人员、市场销售人员、技术人员、服务人员、信息和知识传递人员等
【主办机构】

知识管理中心（Knowledge Management Center）
北京知行易科技有限公司

【培训分类】：职业素养、个人技能、职业发展、自我管理、个人成长、个人发展、个人知识管理、个人知识管理工具、个人知识管理方法、PKM
【培训时间】：13小时（可根据需要设计2天、1天的课程内容）
【培训证书】：KMCenter PKM课程证书

【课程收益】

1、 建立个人知识管理体系，为个人成长、发展建立知识基础和提供动力支持；

2、 掌握个人信息和知识获取、保存、传递、利用和创新的方法和工具；能分析自己存在的主要知识问题，确定个人提升方法和计划；

3、 为组织知识管理实施打下基础：员工理解知识管理，明晰知识管理对于个人和企业的价值，知道如何参与知识管理从而更易推动知识管理实施；

4、 通过个人知识管理理念、方法、工具、技巧的使用提高个人和组织绩效。

培训内容提纲

模块
内容
目的

模块一：理解个人知识管理
你可以依靠谁

有了互联网照样无知

区分信息和知识，理解个人知识管理

个人知识管理的6个误区

个人的5个知识问题，案例分析

练习：个人知识管理现状分析
掌握什么是信息和知识，什么是个人知识管理、个人知识管理能做什么，并能通过练习初步明确个人存在的主要知识问题。

模块二：个人知识管理实施过程
步骤一：知识学习

不学习当然不行，但学习也不一定行

个人知识学习模型

个人学习方法模型

现代人学习工具列表

练习：多维度学习方法
分析出个人应该学习什么知识、学到什么程度和应该利用何种工具提高学习的效率，使信息获取和知识学习事半功倍。通过练习掌握多维度学习知识的理念、方法和工具。

步骤二：知识保存

家藏万G书，该保存那些知识？

你的文件分类方法和文件命名体系

电脑中最混乱的地方：六招清爽你的电脑

我的知识在网上，有价值东西永不消失

对“人”的保存：保存“人”的工具

常用知识保存工具介绍

练习：建立你的知识分类体系
解决个人应保存什么信息和知识、如何保存从而能够方便的使用，避免出现自己“有”却在需要的时候找不到或者不知道如何找的问题，以及个人信息和知识过多，造成混乱的问题。

第三步：知识传递

为什么觉得不得志：让别人知道你知道

讲故事的人从故事里学到的最多

知识传递让你的组织不是一个人在战斗

传递知识的捷径

传递知识的渠道和工具

练习：传递你的知识
解决“自己不知道自己知道”、“别人不知道自己知道”从而阻碍个人成长的问题。学会知识传递的方法和相应工具的使用，善于通过知识传递为个人发现机会，树立个人品牌。

第四步：知识利用

仅有显性知识是不够的

胆识：无知才能无畏

协作与文人相轻

三种知识利用的方式，让你发展步步高

个人价值提升模型

练习：提升个人价值的方法
解决“有知识却没价值”的问题，掌握个人知识利用的三种方式，找到提升个人价值的路径和方法。通过练习找到提升个人价值的路径和方法。

第五步：创造知识

摆脱惯性思维，知识创新很简单

知识创新的发动机

知识创新的“三心二欲”

人类最大的浪费

知识创新工具介绍

创新练习：将不相干内容建立关连
解决“从来都是跟随别人，而不知道如何创新”的问题，轻松掌握知识创新的方法和工具。通过练习增强创新的意识和信心，做到主动创新。

模块三：个人知识管理方法、工具和常见问题
个人知识管理常用方法分析

个人知识管理常用工具分析（现场赠送常用个人知识管理工具软件包）

练习：个人知识管理提升方法和计划制定

问答：个人知识管理常见问题
现场练习个人知识管理的方法和工具使用，制定个人知识管理问题的解决方法和初步计划，老师回答个人知识管理中常见问题和解决办法。

模块四（可选）：企业常见知识管理问题及其对策
中国企业常见的8个知识管理问题及其对策

企业知识管理实施框架

企业知识管理实施工具
让员工理解如何参与企业的知识管理活动，并知晓其利益和价值。

❺ 开办一个技能培训班都需要什么证件

1.培训人员身来份证复印件;

2.《培训自机构申报培训补贴信息表》(系统打印);

3.《深圳市培训学员参加技能培训确认表》(系统打印，学员签名确认);

4.《承诺书》(培训机构法人签字);

5.银行基本账户《开户许可证》。

(5)在一次管理知识和技能培训班扩展阅读:

开办一个技能培训班的具体流程:

1、网上录入信息。

申请人通过市人力资源保障部门职业技能培训补贴管理系统（点击进入：）录入信息并提交。

2、到公布的受理点提交纸质申请材料。

受理点地址及联系电话见附件。

3、公示。

市、区人力资源部门将符合补贴条件的名单定期集中汇总，在受理审核部门的政府网站公示5个工作日。

4、异议处理。

公示期间有异议的，由受理单位复核。经复核，异议成立的，取消其补贴资格;异议不成立的，按规定支付补贴。

5、支付补贴。

经公示无异议的或者经复核异议不成立的，岗前培训补贴由区财政拨付到申请人银行账户，个人补贴、企业技能人才评价补贴、职业培训机构补贴，根据国库集中支付要求，由市人力资源保障部门拨付到申请人银行账户。

❻ 在一次管理知识和技能培训班上,就如何调动员工积极性问题展开讨论,学员们众说

摘要 员工福利可以通过奖金，代金券，礼品等形式进行奖励，对业绩突出的员工进行合理的奖励以刺激全体员工。

❼ 对基层管理人员管理工作的实施培训包括哪些

根据基层管理人员的管理经验、岗位胜任度、工作态度的变化趋势，将基层管理人员的工作阶段分为起步期、成长期、成熟期等三个阶段；对基层管理人员管理工作的实施培训，根据管理人员所处阶段不同，培训重点不同，各阶段培训内容如下：

第一阶段，起步期（1年以内）
从普通员工刚刚走到管理岗位，对新的岗位充满了新鲜、好奇和憧憬，踌躇满志，想有一番作为，但不知从何处下手、怎样开展工作？重点开展以下培训：
1、《岗位说明书》、《作业指导书》和部门的有关管理制度的培训；
2、生产作业现场管理知识与技能的培训；包括：计划与时间管理、生产现场异常处理的方法与技巧等；
3、经营计划目标管理的培训，包括：如何分解本部门计划目标、计划数据统计分析方法等；
4、沟通技能培训，包括：与下属的沟通、部门间沟通、与上级的沟通；

5、部门员工督导管理知识培训，包括：员工的正负激励方法与技巧、如何实施对员工的有效督导等；

第二阶段，成长期（1-3年）
进入第二阶段，基层管理人员已经掌握了基本的管理技能、管理技巧，处于一个成长上升期，重点开展以下培训：
1、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习；
2、跨部门沟通与协作管理意识与管理技能的培训；
3、高绩效团队建设培训；
第三阶段，成熟期（3-10年）
进入第三阶段，基层管理人员积累了丰富的基层管理经验，但是，创新意识会逐渐弱化，责任心与敬业度也会处于稳中有降的趋势，重点开展以下培训：
1、创新管理理念的培训；包括：精益生产、TPM等先进管理模式、管理理论的培训；
2、责任心与敬业度的强化培训；
3、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习；
4、跨部门协作管理理念的培训。
综上所述，在基层管理人员的培训中，各阶段的内容可以相互交叉补充，但是各有侧重。