培训机构损失

A. 培训机构不退费怎么办

1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本内上的消耗容。

2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。

3、机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是没有了单据，但是该机构肯定也有你交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。

(1)培训机构损失扩展阅读：

消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。

消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。

或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。

对一些重要的投诉，消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作一定的解释工作。

《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：

1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

2、有明确的被告；

3、有具体的诉讼请求和事实、理由；

4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

B. 起诉培训机构拿到赔偿

随着“不让孩子输在起跑线”等理念盛行，各种教育培训机构应需而生，培训机构不靠谱引发的教育培训合同纠纷案件，近年增势明显。二中院近五年审理的此类案件显示，半数纠纷案因培训机构“不靠谱”；超九成案件中，学员先付费后上课。法院建议，家长签合同时认真核查相关条款。体育类培训纠纷发生风险高二中院通报，近五年，二中院共审理涉未成年人的教育培训合同纠纷案件18起。据统计，涉案未成年人80%集中在幼儿园小学阶段，案件均为学员诉教育培训机构，94%的纠纷案中，大部分是学员预先购买相应课程，再由机构履行培训义务。18起案件中，9件因培训机构“不靠谱”，对合同履行不当，具体包括经营不规范，未经协商擅自停业或变更地点等。同时，有7件纠纷案因学员认为教学质量、培训条件不符合合同约定，起诉要求解约。此外，由于体育类培训纠纷发生风险高，2起案件因未成年人在培训时受伤，故提起诉讼要求解约。法院梳理案件发现，涉案培训机构多为注册资本50万元以下的中小型培训机构。培训项目涉及英语、舞蹈、武术、游泳、足球、滑冰等多种形式。其中，英语、奥数等课外知识类培训占比11.1%，摄影、武术等技能类培训占比22.2%，足球、滑冰等体育类培训占比66.7%。纠纷案中，教育培训机构大多存在擅自关门或擅自变更合同履行方式。部分培训机构经营不规范，发生伤害事故后，管理者相互推诿，责任人难以确定。法官介绍，除了培训机构违约，学员“冲动消费”后反悔要求解除合同的单方违约情况也时有发生。从判决结果看，支持学员一方申请解除合同返还价款请求的占比83.3%。法院建议：出现“包过”等词要警惕法官建议，教育培训机构作为服务的提供者，应加强日常学和内部管理，提高行业自律，营造健康的经营环境。培训机构应与学员订立书面合同，合同条款应尽量表意清晰明确，避免因合同中字句的歧义导致纠纷产生。由于未成年人活泼好动，在体育类的培训中容易发生伤害事故，尤其是针对幼儿的培训项目，教育培训机构要做好各项安全防护措施，防止出现意外及纠纷。对学员和家长，法官建议，应在签合同时认真审查合同相关条款，对模棱两可的语句要求机构充分释明，诸如“包过”“海外名师”等词语要让培训机构明确说明，有必要时要落实到合同条款中。对于课时时长、学费概念、是否另购买设备等均要了解清楚。签合同前，学员和家长应对培训机构进行审查，要求机构出示营业执照、学许可、教师资格、相关授权手续等。若对培训课程不满意或培训计划有变化，要及时与培训机构协商，合理调整合同履行方式，避免纠纷产生。如果认为教育培训机构确实存在恶意违约，不当经营，可向教育培训机构的主管部门，如工商、教育等部门投诉。如果教育培训机构已涉及欺诈，学员作为消费者可向工商部门及消费者协会进行举报。发生纠纷时，学员应注意留存书面材料，如培训合同及缴费凭证、课程表、与培训机构及人员沟通的手机短信或 等聊天记录等，能够录音录像尽量保留影像资料。案例17岁女孩练舞瘫痪教育机构赔175万小溪是一名7岁的小女孩，在北京某舞蹈中心参加舞蹈训练，在进行下腰动作时，突然觉得双下肢麻木无力，约十分钟后，腰背部开始疼痛。经鉴定，小溪在舞蹈中心进行的舞蹈动作与目前的病情状况之间存在因果关系，小溪构成二级伤残。主审法官说，小溪所进行的下腰动作，具有一定危险性，舞蹈中心对于教学中涉及有风险的舞蹈动作，应进行明示并尽到保护学生的义务。“小溪在这次意外后，就基本瘫痪了，原因应该是在下腰训练前，没有进行拉伸和热身的运动，导致意外发生。”法院审理认为，舞蹈中心关于其已尽到对小溪的教育、管理职责的主张，依据不足，不予采信。该舞蹈中心有过错，应承担主要的侵权责任。小溪的监护人对孩子做有风险的舞蹈动作，应预见到可能发生的危险，对此，小溪的监护人亦应承担一定的责任。最终，法院判决该舞蹈中心承担了60%的赔偿责任，赔偿小溪医疗费、残疾赔偿金、康复费等各项经济损失一百七十五万余元。对于家长，法官建议：选择辅导机构时不仅注重教学质量，还要对辅导机构的教学环境和安全问题进行深入、认真的调查，将孩子的安全放在首要的位置。保存相关缴费证据，保留就医相关票据。缴纳培训、教学费用时应当索要发票并妥善保管，发生伤害后保留相关就医凭证。案例2非正规托管班管理混乱获赔难因父母忙于工作，假期时小王在北京一家托管班上课，中途因和他人打闹，造成左肱骨外髁骨折。派出所的询问笔录显示，事情发生在托管班，孩子是在家长来接时，才被送去就诊并报警。当时老师并未看到事发过程；“孩子自己说，是托管所同学京京打他，但老师们均没有京京家长的电话，所以民警一直未能联系上”。小王的家人诉至法院，要求托管班的开人刘某、林某承担相应的赔偿责任。庭审中，两人均不认可托管班是自己开设的，只说承主体是另一被告注册的公司，因此不同意承担赔偿责任。法院审理认为，该托管班属于民非学历教育培训机构，但并未在教委进行备案。从用房上看，房屋租赁协议是以个人名义签订，并以个人名义支付租金；从老师的管理上看，事发学生的老师没有社会保险，也没有相应的劳动合同，工资通过个人账户进行发放。刘某、林某各自设立的公司，其经营范围中均未涉及教育培训一项。本案中，事发时，现场除了几个未成年人，没有老师进行看护，未看到打架并及时制止；事发后，老师发现小王半蹲在地上，没有详细询问，也不清楚小王的受伤情况，致使小王在受伤后没有第一时间就诊。此外，托管班未能提交证据证明已尽到教育、管理职责；因管理松散、混乱，也不能提供同学京京的联系方式，故应认定刘某、林某是托管班的开主体，对本次伤害承担主要的赔偿责任，具体比例以70%为宜。最后法院判决林某、刘某共同赔偿小王各项经济损失共计九万余元。法院建议，家长应尽量选择经过审批的正规辅导机构。送孩子到辅导机构前，应核实辅导机构是否具有营业执照及学许可证，一旦发生人身伤害纠纷，起诉时，确保有明确的诉讼主体；庭审时，正规辅导机构大多不会逃避诉讼；执行时，有较为明确的执行对象，便于查扣被执行人财产，有利于维护未成年人及其家长自身的合法权益。

C. 教育培训机构退费规定

一、培训机构退费法律规定有哪些？

第一，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。

第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。

第三，签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准（无效格式条款除外）。

关于违约金的问题，民法典（自2021年1月1日施行）约定“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。”一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。

第四，学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。

第五，学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。

对于那些正在接受培训机构教育或即将进入培训机构学习的同学。如果自己的合法权益受到损害，一定要学会用法律的手段来维护自己的合法权益，尤其是根据以上的培训机构退费法律规定来维护自己的正当权益。签合同时一定要注意上面的条款内容，这样的才能更好的维护自己的合法权益。

D. 培训机构退费，法律的规定都有哪些

国家对于目前的培训机构正在严厉的打击当中，甚至直接出台了相应的规定，用来对他们进行约束。如果在日常生活当中，跟培训机构有一定矛盾的话，可以参照这一次的法律规定。在这一次的规定当中，就直接提出了应该如何向培训机构提出退费的申请，以及如果他们不退费，应该如何投诉，今天我们就来探讨一下这个问题。

第三，如何看待这一次的规定？

从垂直的规定当中就可以看出，对于培训机构现在约束正在逐渐的加强当中，这主要是因为再前几年的市场环境下，很多培训机构是属于良莠不齐的。这导致了当时的培训机构一片混乱，而这一次对他们约束可以规范现在的市场，同时提高他们的培训力量。特别是对于一些家长而言，可以让他们购买到更放心的服务。

E. 关于培训机构退费的问题

1、“我想知道，我之前签写的入学须知有效应没？”：那是格式条款，你可以主张签入学须知时学校没有提示你仔细看内容，该格式合同免除了学校责任、加重你方责任、排除了你方主要权利而无效。

附：
（1）《合同法》第三十九条 ：采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

（2）第四十条 ：格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

2、“跟那个《民办学校退费管理办法》 后面这个不管用了吗？”：学校当然希望不管用，你和学校协商不成的，可以起诉到法院解决。但要想胜诉，你还应收集证据证明学校当初承诺的内容（比如“师资啊，老师责任啊，就是把你学生学不好英语的原因的总结出来了”），和“之前说的负责我们班的老师，开课一个月了都不见人”等事实，以证明学校违约、证明学校忽悠，不仅可以要求退费，还可以要求损失赔偿。

3、“我拿水泼前台女的，真想背桶粪浇到他们报名处，事情闹大点（他们报警 我负责任吗？）普通拘留会记录在档案里面吗？”：
（1）只要他们报警，警察肯定会处理，但会不会拘留你还要看你闹到什么程度，后果不是太坏、影响不是太恶劣的，可能就是批评教育。但不建议你有这种方法。可以找朋友和同学帮你一起和他们讲理，也可以起诉到法院解决，但别闹得太过分，否则会给你自己带来麻烦。
（2）行政拘留只会保存在公安的案卷中，不会进入个人档案。如果以寻衅滋事被追究、最终被法院判刑的，才有可能进入个人档案。

4、“我要怎么样 才能把这8000要回来呢？”：找到证据证明学校之前承诺的内容没有兑现、师资力量与宣传不符、老师不按时上课等，以学校违约为由要求退费并赔偿损失。如果找朋友和学校协商不成时，起诉到法院解决。

个人意见，仅供参考。

F. 我东西在培训班被偷了,谁来赔偿损失

由主办培训班的单位负责赔偿。因为主办方有责任维护好教学场地的安全，对学员的财产的损失应当赔偿。

G. 如果教培机构破产，家长们会面临怎样的损失

双减政策的落地让很多在休息日忙于补课的学生终于可以卸下重担了，而这突如其来的一刀切局面，也让很多校外的培训机构濒临破产的边缘，某家老牌培训机构无奈下向消费者发出了一份破产预告。

这家老牌教育机构声称由于经营困难，今年秋季将无法向诸多的学生提供相关培训课程的服务，而对于学生的退费工作也陷于困境中，因为以公司目前的财务状况而言，暂时无退还相关的培训费用。也许这家培训机构的声明，只是市场中诸多同行中最早发出的。学生可以减负了，但对于早早交了培训费的家长而言，则瞬间陷入经济损失的危机中。

相关法律人士则建议等待。赔偿的家长可以事先起诉该培训机构，通过财产保全的方式，冻结部分有效的资产，以便可以顺利拿到培训费的退款。

H. 被培训机构骗了如何追回自己的损失

培训机构以欺诈手段，使当事人在违背真实意思的情况下签订了民事合同，属于民事欺诈，当事人可以在知道或者应当知道撤销事由后，及时行使撤销权，请求法院撤销该合同，但是撤销权需要在除斥期间内行使。如果培训机构以非法占有为目的，实施诈骗行为，骗取当事人财物，则属于刑事犯罪，当事人应当及时向公安机关报案，追回受骗的财产。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》 第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

I. 被教育机构骗了，应该如何追回自己的损失

对于媒体报道的这类培训机构与学员存在的一些矛盾：收费容易退费难、培训机构“跑路”现象严重、虚假宣传、夸大卖点欺骗学员和家长等，损害学员和家长利益。下面，四川文典律师事务所的律师就为大家介绍合同相关法律知识，欢迎阅读。

J. 教培机构破产清算，家长们的巨大损失该由谁来买单

家长的损失肯定是由这个培训机构来买单的，就算培训机构已经破产了，但是这也并不妨碍赔偿家长的一些损失。